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QUALITE

DEMARCHE COQ-COUT D'OBTENTION DE LA QUALITE


OBJECTIFS
Mesurer le bilan économique de la qualité au sein de l'entreprise.
Identifier et justifier les actions d'amélioration à mettre en oeuvre
Augmenter la valeur de production.
- Qualité

Evaluer les progrés réalisés par l'entreprise.

PROGRAMME - 01 jours (07 heures)

1.FINALITE ET BUTS DE LA DETERMINATION DU COQ OU DES CNQ.


ENVIRONNEMENT ET QUALITE

- Les finalités.
- Les buts.

2.TAXONOMIES DES COUTS.


- Quels coûts retenir, compte tenu des objectifs ?
* Les dépenses liées a la qualité.
* Les dépenses liées a la non qualité.
- taxonomies des coûts résultant de la non-qualité.
* Définition des COQ.

3.QUELLE METHODE CONVIENT-IL DE SUIVRE POUR EVALUER PUIS


REDUIRE CES COUTS?
- Les propositions de la norme AFNOR NF X 50-126 r.
- Une méthode d'évaluation fondeé sur le "coût d'un événement".
* Les mots clé de la définition.
* Un exemple fondé directement sur la notion de coût d'un événement:la
non-efficacité des équipements comme composante de la non-qualité.
* Un exemple fondé sur la notion de coût caché: le coût des accidents du
travail.

4.CALCUL DES COQ ET CNQ.


- Méthodologie.
- Estimation de la réduction des coûts.

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