PROTOCOLO

EN CHINA
8 CLAVES QUE DEBES CONOCER
PARA TENER ÉXITO EN CHINA

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2
INTRODUCCIÓN 4

CONOCE SU HISTORIA 5

CONOCE SU CULTURA 6

DA LA “CARA” 8

EXTIENDE TUS REDES 9

¿QUIÉN ES QUIEN? 10

APRENDE A CONTAR 12

APRENDE A COMER 13

APRENDE A HABLAR 16

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Introducción
Hoy en día ya todo el mundo conoce más o
menos China y ha oído hablar a menudo del
brillante futuro y la gran oportunidad de ne-
gocio que representa. Es evidente que China
es y seguirá siendo durante años la locomo-
tora económica del mundo y que representa
una oportunidad única para todas aquellas
empresas que quieran hacer negocios en Chi-
na, o con China.
Desde que Deng Xiaoping dio inició a la
época de Reforma y Apertura en 1978 con
su ya famosa frase “da igual que el gato sea
blanco o negro, lo importante es que cace
ratones”, China ha crecido de forma especta-
cular. En poco más de 35 años China ha pa-
sado de ser uno de los países más pobres del
mundo, a ser la segunda potencia económica
mundial, más de 600 millones de personas
han salido de la pobreza, y no sólo eso, sino
que hoy en día China es uno de los mayores
mercados del mundo de productos de lujo.
Hasta ahora, el modelo de crecimiento de
China ha sido el de ser la fábrica del mundo,
aprovechando su gran población y los bajos
sueldos, junto con una inversión sin prece-
dentes en infraestructuras en el país. Pero el
Gobierno chino es consciente de que ese es un
modelo que se está agotando, por lo que ya
desde el último Plan Quinquenal se apuesta
sobretodo por la internacionalización de las
empresas chinas y el desarrollo del merca-
4
do interno para satisfacer las demandas de la
creciente clase media.
De repente el mundo se está dando cuenta de
que China tiene un mercado interno que en
muchos casos está por desarrollar, y de que más
de 1.000 millones de chinos van a convertirse
rápidamente en ávidos consumidores de pro-
ductos de todo tipo.
Pero no todo son buenas noticias. China es un
país complejo, con muchas singularidades que
es necesario dominar. La sociedad china es
distinta de la occidental en muchos aspectos
y saber cómo tratar con ellos es fundamental
para tener éxito y aprovechar realmente la
oportunidad que supone China.
El objetivo de este libro es darte las claves y
consejos más importantes que debes conocer
para poder desenvolverte en un entorno de ne-
gocios en China con éxito. Es decir, explicarte
cuáles son las “reglas de juego” que te permiti-
rán hacer negocios en China.
Os proponemos, entonces, ocho claves que es
imprescindible conocer y dominar en mayor o
menor medida si queremos desenvolvernos en
China sin meter la pata y causar buena impre-
sión a nuestros futuros socios. Dominar estas
claves es fundamental, aunque no son lo único
que hace falta para triunfar en China, contar
con un buen producto o servicio es también im-
prescindible, pero eso ya es tema de cada uno.
Conoce su Historia
Por supuesto no vamos a explicar toda la historia
de China en este libro, pero si quieres entender
la cultura china es básico que tengas unas nocio-
nes básicas de la historia del Imperio del Centro
(China).
Los chinos están muy orgullosos de sus más de
5.000 años de historia, por lo que si muestras que
tienes conocimientos de la Historia china tus
posibles socios o compradores quedarán muy
gratamente impresionados y te ganarás su
respeto y confianza.
Este cuadro es un resumen de las dinastías y
los hechos más importantes de la historia de
China

DINASTÍA HECHOS IMPORTANTES

Primera dinastía China
Shang 1600-1046 a.C. Escritura en huesos oraculares
Surgen Las 100 Escuelas de pensamiento
Zhou 1050–256 a.C. Filosofía confuciana y taoísta
Emperador: Qin Shi-Huang-Di
Unificación de China
Qin 221-206 a.C. Instauración de leyes
Institucionalización del Imperio
Han 206a.C.-220 d.C Sistema de exámenes confuciano
Construcción del Gran Canal (1800 km)
Sui 581-618 que conectaba el Río Amarillo en el
norte con el río Yangzi en el sur
Imperio cosmopolita
Tang 618-907 Expansión hacia occidente
Ruta de la Seda
Se une China una vez más
Song 960-1279 Tres grandes inventos: imprenta,
pólvora y brújula
Imperio Mongol conecta el este de Asia con Europa
Yuan 1272-1368 Ibn Batuta y Marco Polo viajan a China
La capital se traslada de Nanjing (sur) a Beijing (norte)
Construcción de la Ciudad Prohibida y el Templo del Cielo
Ming 1368-1644 Revolución comercial: exportaciones
Siete expediciones navales de Zheng He
Nuevos cultivos llegan desde “El Nuevo Mundo”

Imperio Manchú, geográficamente el imperio más extenso

Aumentan las relaciones comerciales con occidente
Qing 1644-1911 Edad de oro de clásicos confucianos
Rebeliones internas
Conflictos con occidente en el S.XIX

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Conoce su Cultura
La cultura china, y su forma de comportarse en el
mundo de los negocios, está muy influenciada por
las principales corrientes filosóficas y religiosas
chinas, el Confucianismo, el Taoismo y el Budis-
mo. En este capítulo explicamos de forma breve
cada una de ellas y cómo se reflejan en la sociedad
actual.
Confucianismo
El confucianismo es una corriente filosófica
china con más de 2.500 años de antigüedad y que
ha ejercido una gran influencia en su forma de
actuar. Los tres pilares esenciales de su enseñanza
fueron:
El cultivo de la moralidad y el aprendizaje. El
hombre es capaz de perfeccionarse infinitamente
a través del aprendizaje.
CONFUCIANISMO
Jerarquía en las relaciones
interpersonales
Énfasis de las empresas en la jerarquía y el respeto a los jefes e
Defensa de las normas sociales importancia de las relaciones interpersonales.
Principales virtudes que debe tener el hombre:
humildad, generosidad,
humanidad y ética
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La importancia de las relaciones personales,
que son sobretodo jerárquicas y recíprocas y
que dan una importancia fundamental al res-
peto de las jerarquías.
La armonía de la sociedad, que debe primar
por encima de todo para evitar los conflictos.
Los chinos son muy sensibles a su posición
jerárquica en las estructuras sociales y se
comportarán de acuerdo a esa sensibilidad con
el objetivo de mostrar, aumentar y proteger la
imagen y la realidad de su posición jerárquica.
La jerarquía es una de las principales heren-
cias del confucianismo y tiene efectos a nivel
empresarial. Las estructuras son muy vertica-
les, la figura del jefe es muy respetada y es una
persona a la que no se puede contradecir.
Influencia del confucianismo en la sociedad
actual:
HOY
Taoísmo
El taoísmo busca la armonía entre el mundo natu-
ral y el humano. Se basa en la relación constante
entre opuestos (ying y yang) que se complementan,
no se pueden separar y se deben considerar como
un todo. El conflicto lleva al caos, por los que los
taoístas buscan el Camino del Medio que les per-
mita alcanzar el compromiso.
El budismo se basa en Las Cuatro Nobles
verdades:
1) Toda forma de vida comporta dolor
2) El dolor tiene una causa: el deseo
3) Es posible extinguir el dolor
4) La manera de conseguirlo es recurrir al
Noble Óctuple camino

El taoísmo se basa entorno al Dào o Camino, que El budismo se mezcla en china con el taoísmo
es esa Via Intermedia y que nos permite entender pero choca con las ideas confucianas. La figu-
porqué para los chinos las negociaciones deben ra del renunciante budista rechaza toda clase
basarse siempre en el respeto mutuo, la confianza, aferramiento y obligaciones sociales, mientras
los pactos y el protocolo. que el confucianismo defiende la imagen del
hombre noble y el principio de la piedad filial.
El Yīn y el Yáng son dos conceptos básicos del
taoísmo. El Yīn (la debilidad, lo femenino, el
vacío) y el Yáng (la dureza, la masculinidad, lo
macizo) son dos opuestos que se complementan
mutuamente para conseguir un equilibrio.

Budismo
El Buddhismo llegó a China el s. II a.C. a través
de Asia Central, probablemente a través de monjes
que viajaban junto con las caravanas comerciales.
Según la tradición, Siddharta Gautama (Buda)
nació en Lumbini y después de unos años felices
en Kapilavastu, tomó conciencia del sufrimien-
to y se retiró al bosque para llevar vida ascética.
Como el sacrificio no lo conducía a la resolución
del problema de cómo eliminar el sufrimiento, se
sentó bajo el árbol Bodhi en Gaya hasta llegar a
la iluminación (despertar).

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Da la “Cara”
Para un chino, mantener y agrandar su
“cara” es probablemente lo más importante a
la hora de hacer negocios.
El concepto de “cara” incluye dos concep-
tos íntimamente relacionados entre sí. En
primer lugar, la noción de cara (lian), que
representa la confianza de la sociedad en la
honorabilidad e integridad de una persona.
En segundo lugar el concepto de imagen
“mianzi” o “cara”. Miànzi (“cara” presti-
gio social) es un concepto vinculado a las
relaciones sociales, representa la percepción
social del prestigio de una persona. Es im-
portante para una persona preservar su ros-
tro en las relaciones sociales chinas porque
el rostro se traduce en poder e influencia y
afecta su capital social.
Saber manejar la cara es esencial para
mantener relaciones existentes y mantener
la armonía interpersonal. Los chinos están
muy preocupados por mantener su cara,
hasta el punto que esta preocupación llega
incluso a determinar el uso correcto de las
estrategias de comunicación en la cultura
china. La preocupación por lo que puedan
decir o pensar de uno mismo y el temor a ser
criticados se convierten así en un elemento
de control muy efectivo sobre su conducta.
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La cara puede tanto ganarse como perderse, y
saber cómo hacerlo puede suponer una gran
ventaja en nuestro favor.
Respecto a las reuniones y la “cara” de los chi-
nos, es muy importante tenerlo en cuenta a la
hora de intervenir en la reunión. El rol de los
que hablan y delos que escuchan se determina
por el estatus y la relación entre los distintos
roles que haya presentes en la reunión. No
todo el mundo debe hablar y sólo puede hacer-
se cuando el rol así se lo reconoce.
Por ejemplo, interrumpir en forma repetida al
jefe mientras él intenta explicar algo en una
reunión puede suponer una pérdida de mianzi,
lo que sería considerado toda una afrenta por
parte del jefe (y tendría consecuencias nefastas
para el empleado) por lo que cualquier em-
pleado chino en una reunión se abstendrá de
participar a no ser que sea requerido por su su-
perior. Por nuestra parte, nosotros deberíamos
tener en cuenta también esto. En ningún caso
interrumpiremos a la parte china cuando estén
hablando, y procuraremos estar organizados
también dentro de nuestro grupo para respetar,
dentro de lo posible, estos principios.
Extiende tus redes
Al hablar de redes, nos referimos por su-
puesto a redes de contactos. Para realizar
cualquier negocio en China, es muy reco-
mendable contar siempre que se pueda con
un contacto o red de contactos que nos ayude
a facilitar las cosas.
Es lo que se conoce como guanxi. El concep-
to de guanxi que significa relaciones descri-
be la dinámica básica de las redes de contac-
tos e influencias personales, y constituye un
concepto central de la sociedad china para
obtener favores, puestos de trabajo, lo que
nosotros llamamos “conexiones”.
Los chinos se mueven por una extensa red de
relaciones o guanzi, cada uno a su nivel, que
cuidan y fomentan cada día para aumen-
tar su influencia y el beneficio que pueden
obtener de ella. Cada uno nace dentro de una
red de relaciones, que le viene dada en gran
parte por su familia, pero durante toda su
vida se esfuerza y aprovecha cada oportuni-
dad que tiene para incrementarla.
La red de guanxi de una persona es una
medida de su influencia y su capacidad para
obtener ventajas o tratos de favor y redunda
directamente en la cara que tiene esa persona.
Aunque para un occidental suele ser más di-
fícil contar con una buena red de contactos
en China, y le es también difícil entender
9
cómo funciona y aprovecharla, existen varias
formas que podemos utilizar para incrementar
nuestra guanxi:
Apelar a lazos familiares o a alguna aso-
ciación previa. Este método suele ser más
aplicable a personas de origen chino, pero si
por casualidad hemos tenido ocasión de estar
en alguna institución china, podría servirnos
para generar guanxi.
Usar mediadores de dentro del grupo. Esta
suele ser la opción más factible. Si queremos
entrar a formar parte de una red de contactos
concreta hemos de encontrar a una persona
que pueda actuar como valedor nuestro e
introducirnos.
Practicar la interacción social: para ello es
necesario que seamos personas activas y con
altas capacidades sociales, sobre todo sabiendo
cómo utilizar los favores y el principio de la
reciprocidad para incrementar nuestra red de
contactos.
Como se puede ver, llegar a tener una red de
contactos valiosa y realmente útil en China
requiere tiempo y esfuerzo, además de proba-
blemente un cierto dominio del idioma, por lo
que en muchos casos lo más recomendable es
encontrar a alguna persona de origen chino
que pueda ejercer ese papel por nosotros. Eso
sí, es necesario intentar asegurarse antes de
que esa persona tiene una red de guanxi ade-
cuada a nuestras necesidades.
Aprende a reconocerlos
Un problema muy típico de cualquier em-
presa que está haciendo negocios en China
es el de estar negociando durante mucho
tiempo con alguien que luego resulta que no
es de verdad la persona que toma las decisio-
nes en la empresa, por lo que luego hay que
volver a empezar la negociación.
Este es un recurso muy utilizado por las
empresas chinas para salvar la cara del res-
ponsable de la empresa, evitándole tener que
discutir y enfrentarse a nosotros, pero para la
parte occidental supone una inversión muy
grande en tiempo y esfuerzos malgastados.
En China es de vital importancia saber
quién es quién, sobre todo cuando estamos
haciendo negocios, por lo que presentarse y
saber identificar a las personas que nos in-
teresan será fundamental. En muchos casos
puede que la persona que nos interesa no sea
la que más intervenga en la reunión, puede
que incluso no hable inglés, así que debe-
remos estar muy atentos para identificar
cualquier señal que nos permita identificar
a nuestro interlocutor clave.
En cualquier reunión de negocios, lo pri-
mero que se debe hacer es intercambiar las
tarjetas de visita. La tarjeta se entrega con
las dos manos, en señal de respeto, y una vez
que recibimos la tarjeta de nuestro inter-
10
locutor hay que dedicarle un rato, observarla
atentamente y si podemos hacer algún breve
comentario. Una cosa que funciona siempre
muy bien, es que, si podemos, digamos su
nombre en chino, aunque esto puede ser difícil
si no sabemos leer caracteres. En ese caso,
también servirá que nos fijemos en su cargo
y digamos algo como “encantado de conocerle
Director Wang”.
Normalmente las tarjetas estarán escritas en
dos idiomas, chino por un lado e inglés por el
otro. Hay que tener en cuenta que los chinos
escriben primero su apellido, que suele tener
un solo carácter, y luego el nombre, que suele
tener dos caracteres, así que cuando nos diri-
jamos a la persona diremos primero su cargo y
luego el apellido, que será la primera sílaba de
su nombre en la tarjeta.
También es interesante tener un nombre
chino, ya que igual que a nosotros nos puede
costar recordar los nombres chinos, a ellos
también les cuestan nuestros nombres. Eso sí,
si nos buscamos un nombre chino tenemos que
estar seguros de que lo pronunciamos bien, y
de que lo reconoceremos si nos llaman por ese
nombre.
Reuniones
En cualquier relación de negocios relacio- Una vez que lleguen a la reunión, dónde
nada con China suele haber muchas reunio- sentarse también es importante. Las empresas
nes, y además, si se necesita contar con los chinas suelen ser organizaciones muy jerar-
servicios de un traductor, pueden ser reunio- quizadas, así que las personas de mayor rango
nes muy largas y aburridas. Los chinos valo- se sentarán en el sitio más prominente, nor-
ran casi más el conocer personalmente a un malmente en el centro de la mesa, y el resto de
posible socio, que tener firmado un contrato, asistentes se irán repartiendo a sus lados en
por lo que es necesario verse a menudo con función de su responsabilidad. ¿Y si no sabe-
ellos y ganarnos su confianza. mos dónde sentarnos? En ese caso lo mejor es
esperar tranquilamente a que nos ofrezcan un
Conocer un poco sus costumbres y forma de sitio y sentarnos donde nos digan.
comportarse en una reunión nos ayudará
a superar más rápidamente la barrera de Normalmente la reunión la dirigirá la persona
la desconfianza y nos evitará ponernos en de mayor rango de la delegación, y el resto de
situaciones incómodas que podrían truncar asistentes no deberían intervenir, y mucho me-
la negociación. nos interrumpir, sin que se lo pidan. Por otro
lado, debería ser también la persona de mayor
En primer lugar, siempre que nos vayamos a rango de la delegación contraria la que respon-
reunir con la parte China, es importante sa- diese y llevase el peso de la reunión.
ber de antemano cuánta gente va a acudir a
la reunión, y con que cargos. Para que nadie
se ofenda, y para no hacer perder cara a la
parte china, las dos delegaciones deben tener
el mismo número de asistentes, o lo más
parecido posible, y las personas que asistan
a la reunión deben tener cargos equipara-
bles. Es decir, si por la parte china asiste el
presidente de la compañía, se consideraría
una ofensa, y haríamos perder cara al pre-
sidente, si de la parte española no acudiese
también el presidente, y así sucesivamente
con todas las personas que asistan.

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Aprende a contar
El pueblo chino es tradicionalmente muy
supersticioso y los números tienen una gran
importancia dentro de la cultura china. A
los chinos les gustan mucho los números y
se fijan constantemente en su simbología.
Es por ello que, aunque no sepamos chino,
es importante conocer los números en chino
para poder aprovecharnos de esta circuns-
tancia en nuestro beneficio.
Por ejemplo, el número preferido para los
chinos en el 8, por su sonido “ba” suena como
“Fa” que significa prosperar o enriquecerse,
y que es sin duda una palabra que suena
muy bien en chino. De esta forma, cualquier
cosa o situación en la que podamos incluir
un número 8 les gustará más a los chinos.
Desde los números de teléfono, a el precio de
un producto o negociación.
Los chinos llegan al extremo incluso de que en
algunos hoteles no hay planta 4, o que los avio-
nes no tienen fila 4 de asientos.
Otra detalle muy importante a la hora de
manejar números chinos es la puntuación.
Así como nosotros agrupamos los números en
grupos de tres cifras para hablar de millares y
de millones, los chinos los agrupan en grupos
de cuatro cifras. Por lo que el “millar” chino
son para nosotros decenas de miles, y el “mi-
llón” chino serían para nosotros centenares de
millones.
Es importante que tengamos esto en cuenta con
los números en China, y que comprendamos si
a veces nos parece que los chinos se hacen un
lio con los números, ya que a veces estar con-
virtiendo las cifras al modo de pensar occiden-
tal puede llevar a confusión.

Si recordáis, por ejemplo, las olimpiadas

de Pekin se inauguraron el día 8 del 8 del
2008 a las 8. Lo que ya nos da una idea clara
de lo importante que puede llegar a ser el
número 8 en la cultura china.
Por otro lado, el peor número para un chino
es el 4, pues suena como “muerte” así que
siempre que podamos tendremos que evitar
cualquier cosa que tenga un número 4. Así,
nunca les daremos una habitación número
4, evitaremos tener una reunión en la cuarta
planta, o en el día 4 del mes…

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Aprende a Comer
Cualquier persona que vaya a China, y más
en un viaje de negocios, rápidamente se dará
cuenta de que en China la comida ocupa un
lugar central en su cultura. No hay ningún
pueblo tan preocupado por la comida como
el pueblo chino, y no hay trato o negocio
que no se fragüe sin multitud do comidas o
banquetes de por medio.
Los banquetes o comidas de negocios son el
momento en que la parte china aprovecha
para conocer a sus futuros socios o clientes y
establecer una relación de confianza mu-
tua con ellos. Como hemos visto, los chinos
valoran la confianza mutua y las relaciones
personales, la “cara” y las “guanxi”, y los
banquetes son la oportunidad de conocerse
mejor a nivel personal. También son una
oportunidad excelente para mostrar sus
guanxi, y para dar y obtener cara.
No hay, por lo tanto, que despreciar ni
desdeñar las invitaciones a un banquete,
sino que hay que aprovecharlas y correspon-
derlas convenientemente para que nuestros
negocios con ese socio chino fluyan sin
problemas. En este apartado os daremos
algunos ejemplos de cómo comportarnos en
un banquete.
En primer lugar, En China se come entre
las 12.00 y las 14.00 horas, y se cena a eso
de las 18:00. En cualquier banquete habrá
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una gran variedad de platos en la mesa, que
normalmente será redonda, y los comensales
comparten la comida. La disposición de los
asistentes también es importante, teniendo en
cuenta su jerarquía, así que si no sabes dónde
sentarte, lo mejor es esperar pacientemente a
que te ofrezcan un sitio.
Se puntual. En china se considera de mala
educación llegar tarde, y puede suponer inclu-
so una pérdida de cara para nuestro anfitrión,
así que es importante llegar puntual o incluso
unos minutos antes de la hora acordada. Pien-
sa que tu anfitrión habrá llegado probable-
mente un cuarto de hora antes de la hora.
Deberemos probar toda la comida, haciendo
un esfuerzo si algo no nos gusta. El pretex-
to del banquete no es otro que el de mostrar
hospitalidad y obtener “cara”, así que nos
ofrecerán platos que para ellos son manjares,
rechazarlos sería un gesto muy feo por nuestra
parte. También es importante dejar algo de
comida en cada plato, para mostrar que uno
no se ha quedado con hambre. Se come con
palillos, por supuesto, que al terminar se dejan
sobre el plato, nunca dejarlos de forma verti-
cal sobre el bol de arroz, pues es lo que se hace
en China durante el ritual funerario, ni en
paralelo sobre el bol, se considera de muy mala
educación, o incluso un mal augurio.
Presta atención a dónde debes sentarte. Lo
normal es que el banquete sea en una mesa
redonda. El anfitrión se sentará frente a la
puerta, para recibir a los invitados, y el in-
vitado de honor se sentará a su derecha. El
resto de invitados se irán sentando a ambos
lados del anfitrión en función de su rango
de forma que el asistente de menor rango
quedará enfrente del anfitrión y de espaldas
a la puerta.
Durante la comida será el anfitrión el que
dirija la conversación junto con su invitado,
el resto de asistentes escucharán y respeta-
rán la jerarquía. En principio no hablarán
a no ser que sean aludidos por el anfitrión.
Sirve la comida a tus invitados. La tradi-
ción china dicta que debe ser el anfitrión el
que sirva la comida y ofrezca los platos más
exquisitos a sus invitados.
El anfitrión ofrecerá siempre una segunda
ración a sus invitados, que estos rechazarán
en primer lugar. Este rechazo no debe consi-
derarse un no, si no una muestra de cortesía,
por lo que es necesario insistir en que nues-
tros invitados coman un poco más.
Una vez que ha empezado el banquete y el
anfitrión nos ha servido, ya podemos comer
con más tranquilidad y servirnos nosotros
mismos de el centro de la mesa. La comida
suele estar en platos o fuentes en el centro de
la mesa, normalmente en un plato giratorio,
14
y podemos servirnos directamente aquello que
más nos guste.
En cualquier banquete que se precie, el anfi-
trión ofrecerá un brindis a sus invitados, nor-
malmente por el éxito de los negocios futuros y
para desear una larga y próspera cooperación
mutua. El invitado debe corresponder a su
vez ofreciendo un brindis a continuación. Es
normal que durante el banquete haya varios
brindis, o incluso muchos, así que hemos de
tenerlo en cuenta para no beber más de la
cuenta. Aunque los brindis suelen hacerse con
algún licor local, también puede brindarse sin
problemas con bebidas no alcohólicas, eso si,
es mejor explicar al principio del banquete si
uno puede beber alcohol o no.
Al brindar, los empleados colocarán su copa
por debajo de la del jefe o de la persona de
mayor categoría a la vez que dicen 干杯！y
vacían la copa. No rechacéis los brindis aun-
que los hagan varias veces durante las comi-
das, y no olvidéis decir cada vez 干杯!
No hables de negocios. En los banquetes no
suele hablarse de negocios, lo más normal es
comentar temas como nuestros propios países
y sus diferencias, temas deportivos como el
futbol o e baloncesto o la situación económi-
ca en general. Es importante saber que hay
algunos temas que es mejor no tocar, como el
tema de los derechos humanos y la democracia,
o las relaciones con Taiwan. Es verdad que los
chinos son cada vez más abiertos respecto
a estos temas, pero también lo es que son
temas complicados y que si no conocemos
bien podemos meternos en un lío, así que es
mejor evitarlos. Los chinos no tienen la cos-
tumbre de la sobremesa, así que las comidas
suelen acabar de forma bastante abrupta.
Una vez que se ha servido el último plato y
el anfitrión ha concluido el banquete con un
último brindis los invitados empiezan a irse
rápidamente.
Si bien los banquetes siguen muy importantes
para relacionarse con empresas chinas, cada
vez son más los funcionario y ejecutivos de alto
nivel que se están alejando de esta tradición
y prefieren relacionarse profesionalmente a
través de deportes como el tenis o el golf. Ave-
rigüe qué tipo de actividades sociales prefieren
sus contactos clave, ya que esto puede ayudarle
mucho a construir su relación con ellos.

A la hora de pagar la cuenta, los chinos se

pelearán por pagar la cuenta, a veces incluso
con vehemencia, pero al final el que paga es
siempre el que invita, el anfitrión. Nosotros
debemos también insistir en pagar la cuenta
(nunca en dividirla) pero no debemos llegar
a imponernos. Lo correcto es corresponder
la invitación con un banquete similar en el
que seremos nosotros quienes paguemos la
cuenta.

Corresponde a la invitación. Tal y como

hemos visto es importante corresponder a
la invitación, de este modo estaremos dando
cara a nuestro socio chino, y al mismo tiem-
po estaremos mostrando nuestra disposición
a mantener unas relaciones prósperas y
duraderas con ellos. Un buen momento suele
ser la víspera de nuestra partida o cuando se
ha firmado un acuerdo.

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Aprende a Hablar
Aprender chino es sin duda una tarea que
requiere de mucho tiempo y esfuerzo, tiempo
del que muchas veces no disponemos, y
esfuerzos que hemos de dedicar a nuestros
propios negocios para que prosperen. Pero
aún así, si queremos tener éxito en China es
necesario que, al menos, hablemos algo de
chino y seamos capaces de entender algunas
expresiones. De esta forma nuestro socio
chino quedará muy gratamente impresiona-
do, le daremos más confianza y mostrare-
mos que realmente estamos interesados por
China.
Aquí no vamos a enseñaros chino, sería im-
posible, aunque sí que queremos enseñaros
algunas expresiones y su significado, y sobre
todo, lo que quieren decir realmente.
Nǐ hǎo (你好) hola
Zàijiàn (再见) adios
Yǒu (有) tengo/tenemos
Méiyǒu (没有) siginifca “no tengo” es una
expresión que sin duda escucharás muy a
menudo. Aunque el significado literal es
no tengo, o no hay, en realidad puede que-
rer decir muchas cosas como, tengo pero no
quiero ir a buscarlo, tengo pero es demasia-
do tarde para ir a buscarlo, no te lo quiero
dar, es la hora de comer...
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Bù zài (不在) Esta sencilla expresión que
significa “no está” es la que escuchamos, por
ejemplo, cuando llamamos a alguien por telé-
fono y no está. Pero también puede significar
otras cosas como “esa persona sí que está pero
no quiere ponerse al teléfono” o “la persona por
la que usted pregunta ya no trabaja aquí”.
Bù Xíng (不行) esta expresión significa que
algo no está bien, que no es correcto o que no se
puede realizar, pero no justifican las razones
de por qué no se puede. Bu xing implica que si
se pusiese mucho interés se podría llegar a rea-
lizar la acción (o el acuerdo), pero no merece
la pena por el esfuerzo que supone.
Bù zhīdào (不知道) esta expresión es una de
las más utilizadas en China, viene a significar
no lo se, o no tengo ni idea. Otros significados
pueden ser: no tengo tiempo de hacerlo, si le
doy la respuesta puede usted perder cara o no
es apropiado que usted me pida eso.
Děng yīxià (等一下) esta expresión, también
muy utilizada, significa “espere un momento”.
Pero en China la gran diferencia está en que el
receptor de la misma no sabe si el “un momen-
to” será mucho o poco.
Duìbùqǐ (对不起) significa “perdón”, pero
aunque actualmente se utilizaba para discul-
parse, en la actualidad se utiliza también para
justificar acciones que podrían calificarse
como de mala educación, como por ejemplo
saltarse una cola

Nǎlǐ nǎlǐ (哪里哪里) aunque su signifi-

cado literal es “dónde dónde” en realidad
esta expresión se utiliza para responder a
un cumplido mostrando humildad. Si por
ejemplo nos dicen que hablamos muy bien
chino, respondemos con un nali nali, que-
riendo decir que dónde (o cómo) han podido
apreciar nuestro nivel de idioma cuando en
realidad no es tan bueno como nos dicen.

Méi bànfǎ (没办法) “no hay forma”, se

utiliza cuando se quiere expresar que algo
no puede realizarse por motivos que nos son
ajenos, ya sea físicos, técnicos o legales.

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www.escueladechinolunyu.com

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