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INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO DE EMPRESAS

Ingeniería Industrial / Facultad de Ingeniería


MAPA DEL CURSO

Innovación y
creatividad

Sostenibilidad del
emprendimiento y Idea de negocio
RSE

Aspectos legales El plan de


y tributarios negocio

Plan de Estudio de
producción mercados

Marketing
estratégico
MAPA DEL CURSO

Innovación y
creatividad
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD
Pensando diferente y cambiando la forma de las cosas
ÍNDICE

• Video de introducción ¿Por qué los hombres...? Jack Ma en Perú... (5 min)

• Innovación y creatividad (20 min)

• Técnica de creatividad: El SCAMPER (15 min)

• Actividad grupal SCAMPER: Metropolitano (25 min)

• Pensamiento lateral de Edward de Bono (25 min)

• Descanso (10 min)

• Actividad grupal Seis Sombreros de Bono: Fútbol peruano (25 min)


ÍNDICE

• Elección de delegados (15 min)

• Presentación T3 (20 min)

• Cinco ideas de T3 (25 min)

• Evaluación (5 min)
CONTROL DE VIDEO

RESPONDER FORO 2
Al culminar la sesión, el estudiante,
desarrolla técnicas creativas para innovar,
haciendo uso de los conceptos
aprendidos, con lógica y pensamiento
tanto crítico como lateral.
Video de introducción
VIDEO DE INTRODUCCIÓN

http://www3.weforum.org/docs/GCR2016-2017/05FullReport/TheGlobalCompetitivenessReport2016-2017_FINAL.pdf
VIDEO DE INTRODUCCIÓN

• Jack Ma en Perú en la CUMBRE PYME APEC 2010

https://www.youtube.com/watch?v=FjLIGikacvg
VIDEO DE INTRODUCCIÓN

• ¿Por qué los hombres son más felices que las mujeres? Liss Pereira lo explica

https://www.youtube.com/watch?v=bS5uWmDF6ag
Innovación y creatividad
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• Es fundamental para el negocio.

• No hacerlo es un riesgo.

• Sin embargo, hacerlo también es


arriesgado.
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• La innovación es clave para el desarrollo tecnológico.

• Es la creatividad llevada a la acción.

• La innovación nos lleva a ver qué es lo que realmente conduce a


la prosperidad económica de los países y las corporaciones.

• La innovación no se limita sólo a la comercialización de productos


nuevos. También puede emplearse para nuevas prácticas
creativas, para procesos de producción, para mejorar las
relaciones en una empresa o modificar sus modelos de negocio".
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• La innovación tecnológico es:


• La introducción en el mercado de un nuevo producto o
proceso que aporta elementos diferenciadores, respecto a
los existentes hasta ese momento.
• La apertura de un nuevo mercado en un País ó región.

Wal-Mart sigue estudiando su ingreso a Perú. (Diario


Gestión, 2009)
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• La innovación tecnológico es:


• Cambia las reglas del juego en un mercado.
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• Proceso de innovación
• Surgimiento de necesidad.
• Problemas vs soluciones diferenciales.
• Evaluación del mercado potencial.
• Diseño, pruebas y ajustes de la solución.
• Distribución y comercialización.
• Retroalimentación del mercado.
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• La innovación en las empresas


ALTA

Dinámica Innovadora
Capacidad de interacción

Empresas locales que


con la innovación

usan la tecnología que Apple


crean. Google

Subcontratisa Base tecnológica


(Maquila)
BAJA

Empresas que tercerizan. Empresas adopters.


BAJA Capacidad de absorción de la innovación ALTA
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• Características de la innovación que influyen en la adopción del


nuevo producto:
• Ventaja relativa: El grado en que la innovación parece
superior a los productos existentes.
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• Características de la innovación que influyen en la adopción del


nuevo producto:
• Compatibilidad: El grado en que la innovación se ajusta a los
valores y experiencias de las personas
• Lanzamiento de un satélite.
• Lanzamiento de un nuevo avión militar.
• Nueva píldora para la fertilidad.
• Servicio de playas nudistas.
Perú
USA • Café con piernas.
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• Complejidad: El grado en que la innovación es difícil de


comprender o utilizar y, por lo tanto, tardarán cierto tiempo
en penetrar en el mercado doméstico.
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• Divisibilidad: Hace referencia a la posibilidad de probar el


producto de manera limitada. sólo se pueden probar una
cantidad y lugares concretos como en la tienda o quizás en
casa de un amigo.
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• Comunicabilidad: Grado en que los resultados favorables del


uso del producto son observables y descriptibles.
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• Según Kotler: “Las empresas altamente innovadoras son capaces


de identificar y aprovechar rápidamente las nuevas oportunidades
de mercado. Crean una actitud positiva hacia la innovación y la
toma de riesgos, hacen del proceso de innovación algo rutinario,
practican el trabajo en equipo y permiten que sus empleados
experimenten e incluso fracasen.”
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• Empresas más innovadoras del mundo, según BCG y la Global


Innovation Survey 2016.

https://www.weforum.org/es/agenda/2017/01/el-top-10-de-la-innovacion
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• Los 10 países más innovadores del mundo.

• https://www.weforum.org/es/agenda/2017/06/los-10-paises-mas-
innovadores-del-mundo
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• Innovación tecnológica 2017


• Computadora cuántica

• https://www.youtube.com/watch?v=1itm2NXQBmI
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• Innovación tecnológica 2017


• Trasplantes aplicando impresión 3D

• https://www.youtube.com/watch?v=1itm2NXQBmI
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• Innovación tecnológica 2017


• I Phone 8

• https://www.youtube.com/watch?v=1itm2NXQBmI
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• Innovación tecnológica 2017


• Reloj inteligente con GPS

• https://www.youtube.com/watch?v=1itm2NXQBmI
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• Innovación tecnológica 2017


• Skin piel inteligente

• https://www.youtube.com/watch?v=1itm2NXQBmI
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• Cabe señalar que en el 2016:


• El Perú ocupó el puesto 71 entre 128 países más innovadores del mundo,
según ránking de Insead (escuela de negocios) y la Universidad de Cornell.
• Hemos avanzado 17 posiciones desde el 2010, pero se sigue rezagado
dentro de la Alianza del Pacífico (Chile, Colombia, México y Perú).
• Las debilidades son los subíndices de capital humano e investigación y
productos de conocimiento y tecnología.
• Chile tiene 19,000 investigadores del más alto nivel, el Perú cuenta con
2,200.
• Existe poca relación entre la academia y el sector empresarial. “El número
de universidades que apuestan por la investigación e innovación es
mínimo”.
• http://elcomercio.pe/economia/mundo/peru-ocupa-puesto-71-128-paises-mas-innovadores-mundo-noticia-1924817
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

¿Qué es creatividad?
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

“No pretendamos que las cosas


cambien si siempre hacemos lo
mismo. La crisis es la mejor
bendición que puede sucederle a
personas y países porque la crisis
trae progresos”.
Albert Einstein
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• Creatividad es la habilidad para generar de manera fácil ideas,


alternativas y soluciones a un determinado problema.

• Por su parte, la innovación es la capacidad de convertir estas ideas


en algo aplicable, de darles sentido y valor dentro de un contexto.

Creatividad Innovación
(Generación de ideas) (Aplicación práctica)
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

• El proceso creativo
Técnica de creatividad: El SCAMPER
TÉCNICA DE CREATIVIDAD: EL SCAMPER

• SCAMPER es una herramienta que permite, activar la creatividad y


las habilidades para resolver problemas, generando múltiples ideas.

• En esencia, es una lista de preguntas que capacita y fuerza a


pensar y ver de diferentes formas las soluciones a un problema.

• Su idea central se basa en que todo lo nuevo es una reinvención,


una modificación de lo que ya existe.
TÉCNICA DE CREATIVIDAD: EL SCAMPER
TÉCNICA DE CREATIVIDAD: EL SCAMPER
TÉCNICA DE CREATIVIDAD: EL SCAMPER
TÉCNICA DE CREATIVIDAD: EL SCAMPER
Actividad grupal SCAMPER: METROPOLITANO
ACTIVIDAD GRUPAL SCAMPER: METROPOLITANO

• Aplicando la técnica de SCAMPER ¿Cómo mejorar el servicio del


metropolitano?
Pensamiento lateral de Edward de Bono
PENSAMIENTO LATERAL DE EDWARD DE BONO

• La aplicación del pensamiento lateral es un método de enfoque


para resolver los problemas desde distintos puntos de vista
distanciándonos de las pautas de pensamiento lógicas/directas más
habituales, y permitiéndonos así encontrar nuevos caminos de
respuesta a las situaciones o desafíos ya planteados.

• Es un rol playing.
PENSAMIENTO LATERAL DE EDWARD DE BONO

http://blog.agencialanave.com/el-pensamiento-lateral-de-edward-de-bono/
PENSAMIENTO LATERAL DE EDWARD DE BONO

• Algunos meses tienen 31 días, otros solo 30. ¿Cuántos tienen 28


días?
• ¿Cuál es el animal que tiene los pies en la cabeza?
• ¿Cuándo se puede transportar agua en un colador?
• ¿Cuánta tierra hay en un hoyo de un metro de largo por un metro de
ancho y un metro de profundidad?
• ¿Cuántas veces podría restarse el número 1 del número 1111?
• ¿De qué color son los zapatos de serpiente?
• ¿Cómo sale un elefante de un lago profundo?

http://blog.agencialanave.com/el-pensamiento-lateral-de-edward-de-bono/
PENSAMIENTO LATERAL DE EDWARD DE BONO

• Respuesta: Todos.

• Respuesta: El piojo.

• Respuesta: Cuando está congelada.

• Respuesta: Es un hoyo: no tiene tierra.

• Respuesta: Una vez, pues entonces el número será 1110.

• Respuesta: De ninguno, las serpientes no usan zapatos.

• Respuesta: El elefante saldrá mojado.


http://blog.agencialanave.com/el-pensamiento-lateral-de-edward-de-bono/
PENSAMIENTO LATERAL DE EDWARD DE BONO

• El pensamiento lateral de Bono utiliza algunas técnicas como:


• Las provocaciones: Mediante provocaciones del pensamiento
debemos salirnos del camino habitual ya conocido previamente.
• Analogías: Las analogías constituyen un instrumento para
conferir nuevos enfoques a un problema, en vez de confiar en
una inspiración espontánea.
• Método de inversión: Consiste en tomar un principio
considerado como verdadero e invertir los elementos que
operan en ese principio, con lo que se provoca una
reordenación forzada de la información.
• Fraccionamiento: Dividir un problema en partes de manera
progresiva hasta que se tiene el número deseado de partes.
• Respuestas idóneas: Obtenerlas luego de contar con
información, de sobreponerse a un bloqueo mental e ir más allá
de obvio.
http://blog.agencialanave.com/el-pensamiento-lateral-de-edward-de-bono/
PENSAMIENTO LATERAL DE EDWARD DE BONO

• Seis sombreros: Cada uno simboliza una dirección de pensamiento.


• Sombrero blanco: Se concentra en los datos disponibles.
• Sombrero rojo: Utiliza la intuición, sentimientos y emociones.
• Sombrero negro: Se centra en la evaluación, la sensatez y la
prudencia. También en los efectos adversos y negativos.
• Sombrero amarillo: Evalúa aspectos positivos con optimismo.
• Sombrero verde: Destaca elementos creativos.
• Sombrero azul: Piensa desde la perspectiva del proceso, del
control y la gestión.
PENSAMIENTO LATERAL DE EDWARD DE BONO
Descanso (10 MINUTOS)
DESCANSO
Actividad grupal Seis Sombreros de Bono: Fútbol
peruano
ACTIVIDAD GRUPAL SEIS SOMBREROS DE BONO: FÚTBOL
PERUANO

• Aplicando la técnica de creatividad de los Seis Sombreros de Bono:


¿Cómo mejorar el fútbol peruano?
Cinco ideas de T3
CINCO IDEAS DE T3

• Presentación T3: Elegir 3 temas

• Elegir 5 opciones para el T3 y exponer lo siguiente:


• Qué conocen del mercado en el que se desarrollan.
• Por qué les interesa
• Qué facilidades cuentan para realizar este trabajo
LECTURAS PARA CONTROL
LECTURAS PARA CONTROL

• La innovación como factor de competitividad en Latinoamérica


https://www.weforum.org/es/agenda/2017/03/la-innovacion-como-factor-de-
competitividad-en-latinoamerica/

• 5 pasos para la innovación disruptiva


https://www.weforum.org/es/agenda/2017/08/5-pasos-para-la-innovacion-disruptiva
Evaluación
EVALUACIÓN

• Responder de manera individual lo siguiente:


¿Qué entiende por Innovación?
• ¿Qué diferencia existe entre creatividad e innovación?
• ¿Qué es SCAMPER?
• ¿Qué es el pensamiento lateral?
• ¿En qué consiste la técnica de 6 sombreros de Bono?
Bibliografía
BIBLIOGRAFÍA

• Philip Kotler and Kevin Keller (2012), Dirección de Marketing. Edición 14.

• MAYORGA GUTIÉRREZ, DAVID (2005), MARKETING ESTRATÉGICO EN LA


EMPRESA PERUANA
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
MUCHOS ÉXITOS