Marketing Mix

1. PRODUCTO

Una de las estrategias que la panadería y pastelería D’ Nelly ha implementado con relación a sus
productos, es incrementar una nueva línea de productos: estos son los cupcakes personalizados para
cualquier tipo de ocasión. De esta manera le estamos dando un valor agregado a nuestro producto,
por medio de nuestro diseño e imagen.

2. PRECIO

Aplicamos la estrategia de penetración en el mercado, ya que de esta manera la panadería y

pastelería D’Nelly busca incursionar en el mercado con este nuevo tipo de producto llamados
cupcakes. Además lo hacemos de la manera más sutil e idónea tratando de llegar a todos nuestros
posibles consumidores, por medio de nuestros bajos y cómodos precios.

3. PLAZA

Aplicamos la estrategia de crecimiento intensivo: Con la estrategia de desarrollo del producto, ya que
hemos creado una línea de bocaditos o cupcakes ya que nuestra empresa se dedica a la elaboración
de productos de pastelería y repostería con el objetivo de captar a un mayor mercado, todo esto lo
estamos logrando por medio de la fusión con la empresa Dulces y Detalles.

Otra estrategia que aplicamos es la estrategia de diversificación:

Es decir la estrategia de diversificación concéntrica ya que estamos desarrollando esta nueva línea de
productos que tiene que ver mucho con repostería en conjunto con la empresa Dulces y Detalles; la
misma que tiene su giro de negocio similar a la panadería y pastelería D’Nelly.
 4. PROMOCIÓN
 Crear nuevas ofertas tales como el 2 x1, o la de poder adquirir un segundo producto a mitad
de precio, por la compra del primero.
 Ofrecer cupones o vales de descuentos.
 Obsequiar regalos por la compra de determinados productos.
 Ofrecer descuentos por cantidad, o descuentos por temporadas.
 Crear sorteos o concursos entre nuestros clientes.
 Poner anuncios en diarios, revistas o en Internet.
 Crear boletines tradicionales o electrónicos.
 Participar en ferias.
 Crear puestos de de gustación.

5. PRESENTACIÓN

Aplicamos la estrategia de diferenciación, otorgándole a nuestros productos un valor agregado que

nos diferencien de la competencia así como un mejor servicio a nuestros clientes.

Cambiamos los empaques de nuestros productos haciéndolos de una manera más agradable y
llamativos hacia los consumidores.

6. PERSONAS

Mejoramos nuestros servicios a nuestros clientes por medio

de las capacitaciones que les brindamos a nuestro personal;
ya que sabemos que un buen servicio al cliente maximiza
nuestras ventas y acogida en el mercado.

7. PROCESOS

SERVICIO: nuestro servicio será el mejor con un trato amable y respetuoso. Nuestra estrategia es
mejorar nuestro servicio de entrega a nuestros clientes, siendo más eficientes al momento de
nuestras entregas, teniendo a disposición dos vehículos para realizar dicho objetivo, y de esta manera
aseguramos que los productos lleguen a tiempo, en el lugar y en las condiciones que nuestros
clientes lo solicitan, asegurando de esta manera un excelente servicio y atención a nuestros
consumidores.