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Manual de recursos

Março de 2009

Update Service
Atualizações fáceis para o seu dispositivo usando seu
computador
Antes de usar, consulte informações e termos de garantia importantes fornecidos para
usar o produto com segurança e eficiência. Consulte o Manual do usuário completo para
obter informações importantes, termos e condições relacionados ao uso deste dispositivo
e dos recursos apresentados nesse manual.
Atenção: alguns dos serviços e recursos descritos neste documento não são suportados
por todas as redes e/ou provedores de serviços em todas as áreas. Sem limitação, isso
também se aplica ao Número internacional de emergência 112 para a rede GSM. Entre
em contato com a operadora da rede ou o provedor de serviços para se informar sobre a
disponibilidade de qualquer serviço ou recurso específico e se há a cobrança de taxas de
acesso ou uso adicionais.
Todas as ilustrações são figurativas e podem não representar precisamente o celular.

Símbolos de instruções
Estes símbolos podem ser exibidos no manual de recursos:

Nota

Dica

Cuidado

> Utilize uma tecla de seleção ou navegação para percorrer e selecionar.

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Índice

Introdução.....................................................................................4
Variantes do software..........................................................................4
Alterações no conteúdo e no software do telefone..............................4
Requisitos do sistema.........................................................................4
Instalando o Update Service.......................................................5
Atualizando seu telefone ou dispositivo de computador
móvel.............................................................................................5
Atualizando o telefone.........................................................................5
Atualizando dispositivos de computador móveis.................................5
Configurações de firewall............................................................5
Firewall pessoal...................................................................................5
Firewall central....................................................................................6
Solução de problemas.................................................................6
Iniciando o Update Service .................................................................6
Desinstalando o Update Service..........................................................7
Perguntas comuns..............................................................................7
Marcas registradas e reconhecimentos....................................9

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Introdução
O Update Service é uma forma de atualizar seu telefone Sony Ericsson com o software
mais recente.

Variantes do software
A Sony Ericsson libera várias versões de cada produto, para diversos países e idiomas. Se
você não conseguir atualizar o software com o Update Service, isso pode ocorrer porque
o software não foi aprovado pelo provedor de serviços ou pela operadora.

Alterações no conteúdo e no software do telefone

Dados pessoais
A atualização sobrescreve todos os dados pessoais, como fotos e mensagens, e todas
as configurações gravadas na memória do telefone. Verifique se foi feito backup de todos
os dados pessoais da memória do telefone antes de iniciar uma atualização. Os dados
armazenados em um cartão de memória não serão afetados.
Você é responsável por fazer o backup de qualquer dado pessoal ou conteúdo no telefone antes
de executar o Update Service. A Sony Ericsson não é responsável por nenhum dado pessoal ou
conteúdo perdido ou danificado em função da execução do Update Service nem pela
programação de conteúdo que impeça o backup e/ou o recarregamento.

Manual de backup
Dependendo do modelo do telefone, há diversas opções para fazer backup dos dados
pessoais.

Contatos Marcado Fotos* Música* Mensagen Aplicativos*


res Vídeos* Toques* s de texto Jogos*
Imagens*

Chip X X

Cartão de X X X X X X
memória

PC - PC X X X X X
Suite

* Material protegido por GDD não pode ser armazenado em backup. Pode haver a
necessidade de obter direitos adicionais junto ao provedor de conteúdo. Os aplicativos e
jogos talvez tenham que ser reinstalados após a atualização.
Para obter mais informações, visite www.sonyericsson.com/updateservice.

Requisitos do sistema
Para usar o Update Service, seu computador precisa ter:
• Microsoft® Windows XP™ Home ou Professional com SP2 ou posterior / Microsoft®
Windows Vista™ (32 bits ou 64 bits)
• Pentium 4, 2.0 GHz ou superior / AMD Athlon
• 500 MB de espaço livre no disco rígido
• 512 MB de RAM
• 1 porta USB 2.0
• Uma conexão com a Internet de pelo menos 0,5 Mbps
• Configurações corretas do firewall. Para obter mais informações, consulte Configurações
de firewall na página 5.

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Instalando o Update Service
Depois de verificar se seu sistema atende aos requisitos recomendados, instale o
aplicativo.

Para instalar o Update Service


1 Vá para www.sonyericsson.com/updateservice.
2 Selecione o link de download e vá para a página de download.
3 Selecione Download aqui e grave o arquivo no computador.
4 Clique duas vezes no arquivo obtido por download para instalar o aplicativo.

Atualizando seu telefone ou


dispositivo de computador móvel
Atualizando o telefone
Antes de atualizar o telefone, verifique se:
• O telefone está totalmente carregado.
• O cabo USB está conectado ao computador.
Se você estiver usando um deskstand CDS-60 junto com o cabo USB DCU-60 ou DCU-65,
certifique-se de que não haja nenhum carregador conectado ao deskstand.

Para atualizar o telefone


1 Inicie o Update Service no seu computador.
2 Siga as instruções que aparecerem.

Atualizando dispositivos de computador móveis


Antes de atualizar o dispositivo, verifique se:
• O computador tem acesso à Internet (conexão a cabo).
• Os drivers necessários estão instalados.
• O computador possui um compartimento para dispositivos de computador móveis.

Para atualizar um dispositivo de computador móvel


1 Remova o chip do dispositivo de computador móvel.
2 Desative o Gerenciador sem fio antes de inserir o dispositivo no computador.
3 Inicie o Update Service e siga as instruções exibidas.

Configurações de firewall
A maioria dos computadores possui um firewall. Verifique se ele está configurado
corretamente para o Update Service poder funcionar.

Firewall pessoal
Geralmente, um firewall pessoal será utilizado se o Update Service for instalado em um
único computador. Nesse caso, o firewall deve permitir que o Update Service acesse a
Internet.

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Firewall central
Geralmente, as redes maiores utilizam um firewall central. Entre em contato com sua
organização de TI para receber uma das seguintes opções:
• Acesso gratuito à Internet
• Acesso a updateservice.exe

Solução de problemas
Iniciando o Update Service

Eu recebo a mensagem “Não foi possível conectar à rede. Verifique


sua conexão de rede e tente novamente”
Certifique-se de que:
• Você esteja conectado à Internet.
• Seu programa antivírus e firewall permitam que o Update Service.exe acesse a Internet.
Para funcionar, o Update Service precisa de acesso à Internet.
O servidor pode estar desativado ou funcionando incorretamente. Aguarde alguns minutos
e tente novamente. Se o problema continuar, entre em contato com a Central de contato
da Sony Ericsson.

O Windows não encontra o cabo USB DCU-60 ou DCU-65


O cabo USB não possui componentes ativos. O Windows só localizará um telefone
conectado quando uma tecla específica for pressionada. Os drivers necessários serão
instalados automaticamente.

Posso desfazer a atualização depois?


Não. Os dispositivos da Sony Ericsson e o firmware dos dispositivos da Sony Ericsson não
podem ser revertidos para versões anteriores. Depois de atualizar o telefone, não será
possível restaurá-lo para a versão anterior.

Eu não consigo reiniciar meu telefone depois da atualização


Retire e re-insira a bateria do telefone e, em seguida, ligue o telefone. Se isso não der certo,
carregue o telefone. Pode demorar até 30 minutos para você ver que a bateria está sendo
carregada.

Eu perderei conteúdo, como jogos e músicas, que já estavam no meu


telefone ao adquiri-lo durante a atualização com o Update Service?
Não. Você perderá todos os dados pessoais gravados na memória do telefone, como
fotos, mensagens e música. Seu telefone será redefinido para o estado em que estava
quando você o tirou da caixa, incluindo conteúdo pré-carregado, como jogos e música.
Esse conteúdo pode ter sido atualizado desde que você comprou seu telefone.
Enquanto os jogos e o conteúdo pré-carregados são restaurados, todas as alterações ou os
arquivos gravados do uso anterior serão perdidos.

O Update Service não detecta meu telefone


Seu telefone pode estar conectado ao computador por uma porta USB com defeito.
Experimente conectar o telefone a outra porta USB.
Se seu telefone estiver ativado ou for iniciado enquanto estiver conectado ao computador:
1 Desconecte e desligue o telefone.
2 Remova e re-insira a bateria do telefone.
3 Execute o Update Service novamente. Siga as instruções que aparecerem.

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O Update Service é interrompido antes de o processo ser concluído
Muito poucas coisas podem dar errado enquanto uma atualização estiver em andamento.
No entanto, se você desplugar acidentalmente o cabo USB ou faltar energia, remova e
reinsira a bateria do telefone e execute novamente o Update Service.

Desinstalando o Update Service

Nem todos os arquivos são removidos após a desinstalação do


Update Service
Você pode se livrar dos arquivos que restarem ao apagar a pasta Update Service.

Para apagar os arquivos do Update Service


1 Localize a pasta Arquivos de programas/Sony Ericsson/Update Service no seu
computador.
2 Marque a pasta Update Service.
3 Clique com o botão direito do mouse e selecione Excluir.

Perguntas comuns

Quanto tempo leva para atualizar um telefone?


Uma atualização comum demora de 15 a 40 minutos, dependendo da conexão com a
Internet e do modelo do telefone. O tamanho do pacote de download varia, dependendo
do modelo do telefone.

Eu sempre precisarei atualizar o aplicativo Update Service


manualmente?
Não. Sempre que você iniciar o Update Service no seu computador, o aplicativo acessará
a Internet, verificará se há atualizações disponíveis e as instalará.

É possível executar o Update Service offline?


Não. O Update Service é um aplicativo on-line e precisa de acesso à Internet.

Como sei se há uma nova versão de software disponível?


Inicie o Update Service, conecte o telefone e o aplicativo dirá para você se existe uma nova
versão para o telefone. Isso não levará mais do que um ou dois minutos.

Existe alguma vantagem em reinstalar o mesmo software no telefone?


Sim. Isso garante que o software no telefone seja o mais adequado e também repara o
software danificado por mau uso.

É possível mudar o idioma de um telefone ao utilizar o Update Service?


Não. Só é possível atualizar o telefone com uma versão mais recente do software.

O mesmo aplicativo do Update Service é utilizado em todos os


produtos suportados?
Sim. Você não precisará fazer download de um novo aplicativo quando trocar de telefone.

Posso conectar o carregador ao deskstand durante a utilização do


Update Service?
Não. Certifique-se de que a bateria esteja completamente carregada antes da atualização
e desconecte o carregador.

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Por que a bateria deve estar completamente carregada antes de
executar uma atualização?
A atualização exige energia da bateria. Em caso de carga insuficiente da bateria, a
atualização pode não ser executada completamente, e isso pode danificar seu telefone.

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Marcas registradas e reconhecimentos
Seu celular tem recursos de download, armazenamento e encaminhamento de conteúdo adicional, por exemplo,
toques. A utilização desse conteúdo pode estar restrita ou proibida por direitos de terceiros, inclusive, mas não
limitada, à restrição sob leis de copyright aplicáveis. Você, e não a Sony Ericsson, é o único responsável pelo download
ou encaminhamento de conteúdo adicional utilizando seu celular. Antes de utilizar qualquer conteúdo adicional,
verifique se a utilização pretendida está licenciada corretamente ou, de alguma outra forma, autorizada. A
Sony Ericsson não dá garantia de exatidão, integridade ou qualidade de nenhum conteúdo adicional ou de nenhum
outro conteúdo de terceiros. Em nenhuma circunstância a Sony Ericsson será responsável pela utilização incorreta
do conteúdo adicional ou do conteúdo de terceiros.
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Smart-Fit Rendering é uma marca comercial ou marca registrada da ACCESS Co., Ltd.
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Sony Ericsson é feito mediante licença.
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são marcas registradas ou comerciais da Sony Ericsson Mobile Communications AB.
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2238414B; patente padrão de Hong Kong nº HK0940329; patente da República de Cingapura nº 51383; patente
européia nº 0 842 463 (96927260.8) DE/DK, FI, FR, IT, NL, PT, ES, SE, GB e outras patentes pendentes em todo o
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cumprirá essas leis e regulamentações aplicáveis Sem limitar o mencionado anteriormente e, como exemplo, não
exportará ou reexportará intencionalmente Produtos a destinos identificados nos Artigos do Capítulo II da European
Council Regulation (Regulamentação do Conselho Europeu - EC) 1334/2000 e especificamente, mas sem limitações,
você também cumprirá as Export Administration Regulations (Regulamentações de Administração de Exportações -
"EAR", 15 C.F.R §§ 730-774, http://www.bis.doc.gov/ ) do governo dos EUA administradas pelo Department of
Commerce, Bureau of Industry and Security (Departamento de Comércio, Indústria e Segurança) e as
regulamentações de sanções econômicas (30 C.F.R. §§ 500 et. seq., http://www.treas.gov/offices/enforcement/
ofac/) administradas pelo Department of Treasury, Office of Foreign Assets Control (Departamento do Tesouro,
Escritório de Controle de Bens Estrangeiros) americano.
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conforme estabelecido nos Direitos em Dados Técnicos e nas Cláusulas de Software de Computador em DFARS
252.227-7013(c) (1) (ii) e FAR 52.227-19(c) (2) conforme for aplicável.
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