ENUNCIADO HIPOTESIS OBJETIVOS VARIABLE DIMENSION INDICADORES ITEMS OPCIO METODOLOGIA POBLACION MARCO MARCO

ES N Y MUESTRA TEORICO CONCEPTUAL

RESPU
ESTA
Objetivo General Determinar quiénes TIPO
son los clientes POBLACI
Cuales son las determinar el modelo de la Gestión de La ON
caraceristicas de la Hipótesis triologia de juran en la Calidad ESCA investigación
gestión de calidad implícita empresa la Alameda S.A en la LA será La
de la empresa la ciudad de Caraz 2017 LIKER
descriptiva población
alameda S.A en la T
porque se en
ciudad de caraz Determinar las relatan los estudio
necesidad de los hechos que es de
clientes están 400
Desarrollar las ocurriendo de clientes
características del acuerdo a la aproxima
¿De qué manera se Objetivo especifico producto que gestión de la damente
aplica el modelo de Planificación responden a las calidad en la según los
la triologia de Juran 1. determinar las necesidades de calidad necesidades de los empresa la datos de
en la empresa la de los clientes para iniciar el clientes Alameda la
ALAMEDA S.A en la proceso de elaboración del
Desarrollar los S.A– Caraz empresa
ciudad de Caraz producto.
procesos capaces de LA
2017?
producir aquellas NIVEL ALAMED
2. describir las diferencias
características del A S.A, en
entorno a la elaboración real
producto El tipo de el distrito
con los objetivos finales del
Transferir a investigación de Caraz.
producto.
operaciones el es
producto final cuantitativa MUESTR
3.encontrar la mejora de
calidad mas precisa para las Evaluamos el puesto que A
características del producto y comportamiento real se van a
la usencia de deficiencia Comparando el utilizar
comportamiento real técnicas y
con los objetivos medición de
Control de variables
calidad Actuando sobre las
diferencias. DISEÑO

Establecer la Se utilizara el
infraestructura diseño no
necesaria para experimental
conseguir una mejora (transaccional
de calidad anualmente o transversal)
Desarrollo de nuevos porque se
productos para recolectaran
sustituir modelos los datos en
antiguos
Mejora de la Adopción de nueva un solo
calidad tecnología momento en
(ordenadores que un tiempo
sustituyen sistemas de único.
información manual)

Revisión de los
procesos para reducir
los índices de error