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Anexos:
Certool Compact es una solución informática desarrollada por AENOR para la gestión eficaz de los
sistemas.
Con Certool Compact diseñe, implante, mantenga y mejore sus sistemas de gestión con:
Además, con Certool Compact como punto de partida, podrá escalar a otras soluciones desarrolladas
por AENOR conforme crezcan las necesidades de su organización.
2. Funcionalidades
Certool Compact ofrece un conjunto de soluciones para dar respuesta a las necesidades de su
organización en materia de gestión de sistemas.
Work flow ágil y completo para la gestión de los documentos, que le permitirá:
Work flow ágil y completo para la gestión de las no conformidades acciones que se
deriven, que le permitirá:
Planes de objetivos
3. Características
Certool Compact reúne una serie de ventajas que lo convierten en óptimo para organizaciones de todo
tipo.
Aplicación web cliente / servidor: Los usuarios solamente necesitan tener instalado en su
equipo un navegador.
Soporta distintos tipos de bases de datos: SQL Server Express, SQL Server y Oracle.
Fácil de usar: Disfrutará de una herramienta rápida de aprender y sencilla de usar, que
incrementará su productividad y satisfacción.
Posibilidad de trabajar en entorno multiempresa / multicentro: Con una sola aplicación podrá
gestionar los sistemas de múltiples organizaciones, permitiendo así realizar comparativas
entre ellas.
Escalabilidad: Permite escalar a otras soluciones informáticas desarrolladas por AENOR.
Multi-idioma: Cada usuario podrá elegir el idioma en el que desea trabajar.
Gestión de la seguridad: Permite establecer varios niveles de permisos.
Autenticación de Windows: Facilita la integración de Certool Compact con la intranet de su
organización. .
Explotación de la información: Podrá obtener de forma rápida información actualizada de su
sistema de gestión, a través de los múltiples informes que se incluyen en la aplicación y/o
diseñando nuevos informes adaptados a las necesidades de su organización. Exportables en
distintos formatos: Excel, Pdf y Word.
Organización de tareas y gestión de avisos: Agiliza la gestión de las tareas derivadas del
sistema de gestión y facilita la comunicación entre los participantes, por comunicación a través
de e-mail y por sincronización con el organizador de tareas de Microsoft Outlook.
4. Servicios de apoyo
Para que la implantación y posterior mantenimiento de Certool le resulte eficaz y sencilla, le ofrecemos
una serie de servicios:
Soporte
Un servicio permanente de apoyo, telefónico y on-line , que le dará respuesta a cualquier duda
tanto tecnológica como funcional
Mantenimiento
Formación
AENORnet
Desde este portal, exclusivo para clientes de AENOR, podrá descargar las actualizaciones de
su aplicación, acceder al material de apoyo, participar en diferentes foros y acceder a la más
amplia información sobre sistemas de gestión.
HARDWARE
MINIMO RECOMENDADO
40 GB
2 GHz o superior Resolución de pantalla de 1024 x 768
4 GB 8 GB
Windows 7
APLICACIÓN OBSERVACIONES
SQL-SERVER 2008 ó 2012. SQL Server Express 2008 ó 2012 Si la base de datos que se va a utilizar es SQL Server o SQL Server Express
SOFTWARE ADICIONAL
NECESARIO ORACLE 10g o superior Si la base de datos que se va a utilizar es ORACLE
Proveedor de acceso a datos Oracle para Framework 4 Si no está instalado se podrá instalar con la aplicación.
ESPACIO
PROCESADOR MEMORIA OTROS DISPOSITIVOS
LIBRE
MINIMO RECOMENDADO
HARDWARE
1.6 GHz o superior 2Gb
2Gb 4Gb Resolución de pantalla de 1024 x 768
Windows 7
SISTEMA OPERATIVO
Windows 8
APLICACIÓN OBSERVACIONES
Sitios: Al desplegar esta opción aparece el Sitio web predeterminado, que se crea al
instalar IIS, y donde se crearán cada uno de los directorios virtuales de Certool .
Notas:
Desde esta opción se instalarán los prerrequisitos necesarios para el correcto funcionamiento de la
aplicación y una vez terminado este proceso se instalará Certool Compact.
Notas:
Para poder instalar Certool Compact, debe contar con derechos administrativos en el equipo.
Antes de comenzar a instalar los prerrequisitos y Certool Compact, tendrá que instalar
Internet Information Services. Si necesita ayuda para realizar la instalación puede
consultar el Anexo Instalar Internet Information Services de esta guía.
Si necesita ayuda para realizar la configuración de Internet Information Services, puede
consultar el apartado Configurar Internet Information Services de esta guía.
1. En el menú de instalación, que le aparece al introducir el DVD, pulse el botón Instalar Certool
Compact para comenzar el proceso instalación.
2. Se muestran los términos de licencia de cada una de las aplicaciones que se instalarán a
continuación. Acepte cada una de ellas para continuar con la instalación.
3. Se abrirá un asistente que le guiará en la instalación de cada uno de los prerrequisitos.
Una vez instalados los prerrequisitos, se abrirá el asistente que le guiará en la instalación de
Certool Compact. Siga los siguientes pasos para instalar la aplicación:
Desde esta opción se instalará la herramienta que le permitirá configurar posteriormente todas las
opciones (base de datos, directorios, etc.) para un correcto funcionamiento de la aplicación. Para
comenzar la instalación siga los siguientes pasos:
Certool necesita una llave de seguridad Hasp, que tiene guardada toda la información de la
licencia de la aplicación y sin la cual no se podrá acceder a Certool.
1. En el menú de instalación, que le aparece al introducir el DVD, pulse el botón Instalar Hasp
para comenzar el proceso instalación.
2. Se abre el asistente de instalación. Pulse el botón Next para comenzar.
3. Se abre la ventana con el contrato de licencia marque la opción I accept the license agreement
y pulse el botón Next.
4. Pulse el botón Next para confirmar que comience la instalación.
5. Una vez finalizada la instalación pulse el botón Finish para cerrar el asistente de instalación.
Notas:
En el caso de tratarse de una llave de red (Nethasp – Roja), si la llave está instalada en
un servidor distinto a donde está la aplicación, se deberá instalar esta utilidad en ambos
servidores.
Si no puede configurar una llave de hardware, por ejemplo si se trata de un servidor
virtual, póngase en contacto con nosotros.
Capítulo 7
Instalar SQL Server Express 2012
Microsoft SQL Server 2012 Express es un sistema de administración de datos eficaz y confiable que
Notas:
SQL Server Express se puede instalar en un servidor distinto a donde se haya instalado Certool
Compact.
Si tiene ya tiene instalado SQL Server o SQL Server Express puede crear directamente la base
de datos en uno de esos servidores. Para acceder a la información de cómo crear la base de
datos consulte el apartado Configurar Certool Compact de esta guía.
Si va a utilizar una base de datos Oracle, consulte el apartado Configurar Certool Compact de
esta guía, para acceder a la información de creación de la base de datos.
1. En el menú de instalación, que le aparece al introducir el DVD, pulse el botón Instalar SQL
Server Express para comenzar el proceso instalación.
2. Se abre el asistente de instalación que le guiará durante el proceso de instalación de SQL
Server Express.
3. Indique los distintos parámetros de configuración, usuarios, nombre de base de datos, etc. , en
cada una de las pantallas del asistente.
Notas:
Si necesita ayuda para realizar la configuración de las distintas opciones, consulte el Anexo
Configurar SQL Server Express de esta guía.
Capítulo 8
Instalar el cliente de Oracle
Si la base de datos de Certool va a ser Oracle, es necesario instalar en el servidor donde haya
instalado Certool el cliente de Oracle y el Proveedor de acceso a datos Oracle para Framework 4.
Para comenzar la instalación siga los siguientes pasos:
Desde esta opción podrá configurar las opciones (base de datos, directorios, etc.) para un correcto
funcionamiento de la aplicación. Para comenzar la configuración siga los siguientes pasos:
Notas:
Para obtener más información de los datos que tiene que introducir en cada campo,
puede consultar la Ayuda en cada pestaña de la herramienta de configuración.
Si la base de datos que va a utilizar es Oracle tendrá que instalar el cliente de Oracle para
poder crear la base de datos desde la herramienta de configuración y para poder realizar
la conexión entre la base de datos y la aplicación.
Capítulo 10
Acceso a la aplicación
Al ejecutar por primera vez la “Herramienta de configuración de Certool” se crea un acceso directo
en el escritorio del servidor, desde el que podrá acceder a la aplicación una vez configurada.
1. Pulse el acceso directo para abrir la aplicación, aparecerá una ventana solicitando el
nombre de usuario y contraseña.
2. En el campo Usuario introduzca Administrador y en Contraseña CERTOOL
3. Pulse el botón Acceder para entrar en la aplicación.
Notas:
El usuario Administrador tiene permisos de control total sobre todas las pantallas de la
aplicación, desde este usuario podrá crear los usuario y perfiles que necesite.
Para acceder desde el resto de ordenadores abra Internet Explorer y escriba en la barra
de direcciones: http:// el nombre del servidor donde está instalada la aplicación, a
continuación / y luego el nombre del directorio virtual donde ha instalado Certool.
(Ejemplo: http://nombre_servidor/certool)
Anexos
Anexo 1
Instalar Internet Information Services
Internet Information Services (IIS) es una funcionalidad del sistema operativo Windows.
Dependiendo del sistema operativo donde vaya a instalar, se instalará una version u otra de IIS
Notas:
1.2 Windows 7
1. Pulse el botón Inicio y acceda a Panel de control >> Programas >> Programas y
características >> Activar o desactivar características de Windows.
2. Despliegue la opción Internet Information Services
3. Despliegue la opción Herramientas de administración web .
Despliegue la opción Compatibilidad con la administración de IIS6 y marque la opción
Compatibilidad con la configuración de IIS 6 y metabase de IIS.
Marque la opción Consola de administración de IIS.
Marque la opción Servicio de administración de IIS .
4. Despliegue la opción Servicios de World Wide Web .
Despliegue la opción Características de desarrollo de aplicaciones y marque las opciones
ASP.NET, CGI, Extensibilidad de .NET, Extensiones ISAPI, Filtros ISAPI e Inclusiones del
lado servidor.
Marque la opción Características HTTP comunes .
Despliegue la opción Estado y diagnostico y marque las opciones Herramientas de
registro, Monitor de solicitudes, Registro de HTTP y Seguimiento.
Despliegue la opción Seguimiento y marque las opciones Autenticación de Windows,
Autorización para URL y Filtro de solicitudes.
5. Pulse el botón Aceptar para comenzar la instalación
Pulse Cancelar para cerrar la ventana sin realizar la instalación.
1. Pulse el botón Inicio y acceda Panel de Control >> Programas y funciones >> Activar o
desactivar características de Windows y pulse la opción Funciones y pulse el botón Añadir
Funciones.
2. En la ventana que se abre seleccione Funciones de servidor y marque Web server (II).
Pulse el botón Instalar para comenzar la instalación.
3. Una finalizada la instalación, aparece una sección Web server (IIS), pulse el botón Añadir
funciones al Servicio, aparece una nueva ventana con todas las características que se
pueden instalar.
4. Despliegue la opción Internet Information Services
5. Despliegue la opción Características HTTP comunes .
Marque las opciones Contenido estático, Default document, Explorar directorios, Errores
http, Redireccionamiento
Despliegue la opción Características de desarrollo de aplicaciones.
Marque las opciones ASP.NET, CGI, Extensibilidad de .NET, Extensiones ISAPI, Filtros
ISAPI.
6. Despliegue la opción Estado y diagnostico.
Marque las opciones Registro HTTP, Monitor de solicitudes y Seguimiento.
7. Despliegue la opción Seguridad
Marque las opciones Autenticación de Windows, Autorización para URL y Filtro de
solicitudes.
8. Despliegue la opción Rendimiento
Marque las opciones Comprensión de contenido estático
Marque las opciones Comprensión de contenido dinámico
9. Despliegue la opción Herramientas de administración.
Marque la opción Consola de administración de IIS.
Marque la opción Servicio de administración de IIS.
10. Despliegue la opción Compatibilidad con la administración de IIS
Marque la opción Compatibilidad con la metabase de IIS.
11. Pulse el botón Aceptar para comenzar la instalación
Pulse Cancelar para cerrar la ventana sin realizar la instalación.
Anexo 2
Instalar SQL Server 2008 Express
Introducción
Microsoft SQL Server 2008 Express es un sistema de administración de datos eficaz y confiable que
ofrece un variado conjunto de características, protección de datos y rendimiento para clientes de
aplicaciones incrustadas, aplicaciones web ligeras y almacenes de datos locales. SQL Server 2008
Express, está diseñado para una implementación sencilla y está disponible de forma gratuita.
Para obtener más información acerca de SQL Server Express, incluidas otras versiones y
componentes para descargar ya disponibles, vea Microsoft SQL Server Express.
A continuación se especifican algunos requerimientos que hay que considerar y tener en cuenta
antes de realizar la instalación de SQL Server 2008 Express.
Sistemas operativos
o Microsoft® Windows® XP (x86) Service Pack 3. Todas las ediciones excepto Starter Edition
o Microsoft® Windows® Vista (x86 & x64) with Service Pack 2. Todas las ediciones excepto
Starter Edition
o Microsoft® Windows® Server 2003 R2 (x86 & x64). Todas las ediciones
o Microsof® Windows® Server 2008 (x86 & x64) with Service Pack 2. Todas las ediciones
Hardware Requirements
Nota: para poder instalar SQL Server 2008 Express, debe contar con derechos administrativos en el
equipo.
SQL Server 2008 Express requiere los siguientes prerrequisitos para su instalación:
1. Al pulsar el botón Instalar SQL Server Express, del Menú de instalación de Certool
Compact, se comprobará si está instalado.
2. Para comenzar la instalación pulse la opción Paso2: Instalar SQL Server Express. Si está
instalado aparecerá marcado como instalado y el link para acceder estará deshabilitado.
3. El instalador comenzará a extraer los archivos necesarios para la instalación de SQL Server
Express 2008. Una vez hecho esto, le mostrará la siguiente pantalla:
4. En el menú de la izquierda, seleccione, la opción Instalación.
Aparecerá la pantalla para activar la clave de producto. En SQL Server 2008 Express está
establecido por defecto ya que es una licencia gratuita, pulsar el botón Siguiente.
Aparecerán los Términos de Licencia. Marcar la casilla de selección “Acepto los términos
de licencia”, y pulsar el botón Siguiente.
A continuación realizar una comprobación para verificar que hay espacio suficiente en
disco para instalar todas las características elegidas, pulsar el botón Siguiente.
En la siguiente pantalla se realiza la configuración del servidor, modificar:
Para establecer el usuario de Windows que podrá hacer conexiones, Pulsar el botón
Agregar usuario actual.
Pulsar el botón Siguiente para continuar con la instalación.
5. Es necesario configurar las opciones de red para SQL Server Express, que por defecto se
encuentran deshabilitadas:
En el Menú de Inicio, del equipo donde se haya realizado la instalación, pulsar la opción
Todos los programas > Microsoft SQL Server 2008 > Herramientas de configuración >
Administrador de configuración de SQL Server.
Al abrir el configurador, expandir Configuración de red de SQL Server, seleccionar
“Protocolos”, pulsar el nombre de protocolo TCP/IP con el botón derecho del ratón y
seleccionar Habilitar.
Nota: Los accesos y rutas pueden variar dependiendo del sistema operativo que se esté
utilizando.
Acceder al Panel de control > Seguridad > Firewall Windows y agregar como excepción el
programa SQL Server Express. Para hacerlo, indicar la ruta al archivo “sqlservr.exe” que se
encuentra en:
“Unidad: \ Archivos de programa\ Microsoft SQL Server \ MSSQL.1”
Notas:
Los accesos y rutas pueden variar dependiendo del sistema operativo que se esté utilizando.
Anexo 3
Configurar los equipos de los usuarios
1. Acceda al Menú Herramientas de Internet Explorer > Opciones de Internet > Pestaña de
Seguridad y seleccione Sitios de Confianza
2. Pulse el botón Sitios
Una vez configurado aparecerá en la parte inferior derecha de la pantalla, que la aplicación, se encuentra
en los Sitios de Confianza
2. Excluir la dirección de Certool de la Vista de compatibilidad
Certool es compatible con Internet Explorer 8 y 9, por lo que no es necesario configurarlo con vista de
compatibilidad a versiones inferiores. Certool no funciona correctamente configurándolo con Vista de
compatibilidad.
Para que los temporales de internet no influyan en la visualización correcta de los datos, es necesario
configurar el Historial de navegación:
1. Acceda al Menú Herramientas de Internet Explorer > Opciones de Internet > Pestaña General >
Sección Historial de exploración.
2. Pulse el botón Configuración.
3. En la sección Archivos temporales de Internet, marque la opción “Cada vez que visite la página”.
4. Pulse el botón Aceptar para guardar los cambios.
5. Pulse el botón Aceptar para cerrar la ventana.
Anexo 4
Configurar el dispositivo de seguridad de red
7. En la pestaña Access from Remote Clients marcar la opción Allow Access from Remote
Clientes.
Para que los usuarios puedan acceder a CERTOOL, generar y tener acceso a la documentación, deben tener
determinados permisos.
Notas:
No es necesario que los usuarios que acceden a la aplicación tengan ningún permiso adicional
sobre el directorio físico de la aplicación o sobre las carpetas de la documentación.
2. CONFIGURACIÓN DE IIS
Notas:
Para realizar la conexión con la base de datos SQL Server o SQL Server Express se podrá utilizar
Autenticación de SQL Server, con un usuario propio de SQL, por ejemplo SA. El usuario deberá tener los
permisos necesarios para conectar, crear y modificar en la base de datos.
Anexo 6
Configurar Servicio de Control de transacciones distribuidas
La conexión entre los dos equipos solo se puede realizar por nombre NetBIOS.
Para verificar la comunicación de los servicios MSDTC de ambos servidores, Microsoft proporciona
una herramienta que realiza un test de conexión.