Asignatura : Taller de vinculación laboral en contextos del trabajo social

TALLER DE VINCULACIÓN LABORAL

CONTEXTOS DEL TRABAJO SOCIAL
 Características generales del
Trabajo Social como profesión

Aprendizaje Esperado:
Describir las características esenciales del Trabajo Social.
ÍNDICE

Tema 1: Las áreas de intervención del Trabajo Social

1.1 Ámbitos de intervención del Trabajo Social

1.2 Conceptos básicos de la intervención en Trabajo Social
1.3 Funciones del Trabajo Social.
1.4 Roles del Trabajo Social
 Introducción
En este capítulo se abordarán aspectos básicos del Trabajo Social básicos para la comprensión
del quehacer de la disciplina en sus distintos niveles; profesional y técnico.
En la primera parte se encontrarán las definiciones del objetivo del Trabajo Social y, desde
esa perspectiva, las principales áreas de desempeño con sus diversas clasificaciones.

El segundo punto se expondrán las definiciones de aquellos conceptos de uso recurrente y

que permitirán avanzar en la cabal comprensión de contenidos de mayor nivel de
profundidad.

Como tercer punto se abordarán las funciones claves de la profesión sustentadas en las
opiniones de profesionales y empleadores que se han pronunciado respecto de aquellas
acciones profesionales y técnicas que se esperan que tanto Trabajadores, Asistentes y
Técnicos del Trabajo Social desempeñen en el ámbito laboral.

Por último, se expondrán los roles que en el marco de la profesión se llevan a cabo para
procurar el cumplimiento de los objetivos de la disciplina.
Las áreas de intervención del
Trabajo Social
1.1 Ámbitos de intervención del Trabajo Social

Con la finalidad de cumplir con el propósito de su

objetivo disciplinar, que tiene relación con el
mejoramiento de la calidad de vida de la las
personas, grupos, comunidades, organizaciones y
de la sociedad toda, el Trabajo Social como tal se
desarrolla en ciertas área o contextos de la
realidad.

Es en estos ámbitos del quehacer disciplinar que,

a través de acciones de intervención social, se
procura generar cambios o impactos favorables
para las personas.
Los contenidos que aquí se abordan buscan responder a la pregunta ¿dónde se emplean los
Trabajadores, Asistentes y Técnicos en Trabajo Social?

Un primera clasificación de los ámbitos de intervención o campos ocupacionales del Trabajo

Social son las siguientes y la entenderemos como “por sector”:

Instituciones u organizaciones de Instituciones u organizaciones de

carácter público. Entre éstas: carácter privado. Entre éstas:
-Ministerios -Empresas y organizaciones,
-Municipalidades principalmente en Área de Recursos
-Centros de educación básica, Humanos y Bienestar.
media o superior. -Organismos no gubernamentales
-Instituciones judiciales, tales como de acción social.
tribunales, centros de reclusión, -Centros de educación básica,
Ministerio Público. media o superior particulares.
-Instituciones de orden y de las -Clínicas y Centros Médicos
Fuerzas Armadas. privados.
-Hospitales, Centros de atención -Ejercicio libre de la profesión
primaria y secundaria.
Una segunda forma clasificación, que entenderemos como “por temática” hace referencia al
objeto que constituye el fin último del quehacer de la institución y organización, ya sea que esta
pertenezca al sector público o privada.
De esta forma podemos encontrar la siguientes área de desempeño:

ÁREAS DE INTERVENCIÓN O FOCO DEL ÁREA DE INTERVENCIÓN O

DESEMPEÑO DESEMPEÑO
Salud Mejoramiento y prevención del estado fisiológico
de las personas.
Enfrentamiento y reducción del riesgo de
vulnerabilidad.
Vivienda Facilitación del acceso a la vivienda, conformación
de comunidades barriales y mejoramiento de la
habitabilidad y seguridad ciudadana.
Infancia Resguardo y restitución de derecho.
Atención a niños y niñas institucionalizados.

Adolescencia Orientación y prevención en el enfrentamiento de

riesgos
ÁREAS DE INTERVENCIÓN O FOCO DEL ÁREA DE INTERVENCIÓN
DESEMPEÑO O DESEMPEÑO
Adulto Mayor Enfrentamiento y prevención de riesgos en
situaciones de vulnerabilidad. Integración
social.
Pobreza Diseño, implementación y evaluación de
acciones para la superación de la pobreza.
Enfrentamiento y prevención de riesgos en
situaciones de vulnerabilidad.
Género Difusión, resguardo y restitución de derechos.
Prevención e intervención en situaciones de
violencia de género.
Jurídico Protección de derechos. Peritajes, mediación
familiar, reinserción social.
Educación Desarrollo de nuevas competencias.
ÁREAS DE INTERVENCIÓN O FOCO DEL ÁREA DE INTERVENCIÓN
DESEMPEÑO O DESEMPEÑO
Migrantes Integración social. Enfrentamiento y
prevención de riesgos en situaciones de
vulnerabilidad
Laboral Acciones de mejoramiento de la calidad de
vida laboral.
Discapacidad Integración social. Enfrentamiento y
prevención de riesgos en situaciones de
vulnerabilidad.

No confundir el sector de desempeño, la organización de desempeño y el

área de desempeño según temática
1.2 Conceptos básicos de la intervención en Trabajo Social

En esta parte y ya teniendo cierta claridad respecto de las área de desempeño disciplinar, se
abordarán conceptos de uso frecuente del Trabajo Social y que hacen alusión a aspectos
esenciales de su quehacer.

Estos serán de utilidad para comprender la terminología de procesos básicos y complejos del
Trabajo Social.
1.2 Conceptos básicos de la intervención en Trabajo Social
Calidad de Vida: Corresponde a la percepción de personas, familia, comunidades y de la
sociedad respecto al estado de satisfacción de necesidades de diversa índole. Guarda relación
con la satisfacción general ante la vida. Si bien se relaciona con el nivel de recursos
económicos disponibles, por ser una media mas integral no necesariamente se da una
correlación positiva entre dicho nivel y la percepción de la calidad de vida.

Intervención Social: Corresponde a toda acción que se lleva a cabo a favor de personas,
familiar, grupos, comunidades y organizaciones en general que tienen por objetivo generar un
cambio favorable o impacto en la calidad de vida de éstas. Se fundamenta en lineamiento
teóricos y metodológicos utilizados por el Trabajo Social.

Problema Social: Corresponde a una problemática comúnmente relacionada con una carencia
o necesidad que afecta a una fracción importante de personas, limitando su nivel y calidad de
vida. Los problemas sociales se relacionan con distintos ámbitos de la realidad social y
generan situaciones de vulnerabilidad en las personas.
Ejemplo de problemas sociales serían: Altas tasas de delincuencia- Inseguridad Ciudadana-
Alto nivel de endeudamiento de las personas- Altas tasas de embarazo adolescente.
1.2 Conceptos básicos de la intervención en Trabajo Social

Rol del Trabajo Social: Se entiende como los distintos “papeles” o “interpretaciones”
susceptibles de llevarse a cabo en el ejercicio laboral. Se llevan a cabo con independencia del
área de intervención y no son excluyentes entre si. Ejemplo de roles sería: Mediador, Educador,
Planificador, Gestor.

Competencias: Son el conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y valores

que se traducen en desempeños evidenciables específicos de la profesión o genéricos del
mundo laboral. Para que una persona se considera “competente” en un desempeño, debe
contar con todas las dimensiones de la competencia y dominar el saber- saber hacer y saber
ser.

Vulnerabilidad: Se entiende como las situaciones de riesgo social que afectan a las personas
que de concretarse en eventos adversos, comprometen y disminuyen el bienestar de las
personas. Tiene que ver con la capacidad de enfrentar y reponerse a los impactos propios del
ciclo vital, fisiológicos, laborales y geográficos entre otros.
1.2 Conceptos básicos de la intervención en Trabajo Social

Disciplina social: Campo profesional o de estudio perteneciente al ámbito de las ciencias

sociales. Una disciplina se caracteriza por utilizar un cuerpo teórico y metodológico que le
otorgan rigor, formalidad y diferencian el quehacer profesional del quehacer intuitivo o
espontáneo.
Ver: https://www.youtube.com/watch?v=UQNaxlwzFEM
Teorías del Trabajo Social: Cuerpo de conocimiento formal y sistematizado provenientes de
diversas disciplinas de las ciencias sociales que permiten comprende y problematizar las
situaciones en estudio y fundamentar la intervención social.

Método del Trabajo Social: Corresponde a la forma de proceder en la intervención social,

fundamentada en contenidos teóricos disciplinares. Constituye un procesos sistemático que
determinan las formas y modos de intervenir, desde la adquisición de conocimientos hasta la
implementación de la acciones definidas para generar cambios.

Ética del Trabajo Social: Comportamiento definido como imprescindible en las actuaciones en
el Trabajo Social basado en un cuerpo de valores y principios éticos propios de la disciplina.
1.2 Conceptos básicos de la intervención en Trabajo Social
Sujeto de atención social: Corresponde a la persona, familia, grupo, comunidad u organización
sobre quien recae la intervención. Es fundamental que el sujeto de atención, que también
puede denominarse usuario o cliente, se involucre activamente en su proceso de cambio.
Ejemplo de sujeto de atención: Familia Millar- Rodriguez

Objeto de atención social: Corresponde a la problemática, fenómeno y hecho de estudio y que

constituye el foco de la intervención social.
Ejemplo de objeto de atención: Relaciones parentales disfuncionales a partir del embarazo
adolescente de la hija menor del matrimonio Millar- Rodriguez.

Vulnerabilidad: Es la insuficiente capacidad de un sujeto de atención para hacer frente a

situaciones de riesgo o peligros que pueden ser de naturaleza fisiológica, laboral, propias del
ciclo vital o geográficas. Las personas en situación de vulnerabilidad tienen un altas
probabilidades de ver afectada la satisfacción de necesidades básicas, frente a la ocurrencia de
ciertos acontecimientos tales como: enfermedad, accidente de un miembro de la familia,
nacimientos de nuevos miembros de la familia, terremotos, etc.
1.3 Funciones del Trabajo Social

Las funciones del Trabajo Social dicen relación con el quehacer propio de la disciplina.

En este parte se expondrán aquellas funciones y sub funciones claves que se espera sean
realizadas por profesionales y técnicos del trabajo social. La fuente de información
corresponde a una investigación de perfil profesional que llevó a cabo el Área de Ciencias
Sociales y la Dirección de Desarrollo Curricular de Santo Tomás, utilizando la metodología de
análisis funcional.

Se tomaron en cuenta en el proceso de recolección de información, los resultado de paneles de

expertos llevados a cabo en 3 regiones del país, entrevistas en profundidad y entrevistas de
incidentes críticos aplicados a lo largo de todo Chile.
Propósito del Trabajo Social/ Servicio Social

Implementar acciones de intervención social aplicando estrategias y metodologías

que permitan el mejoramiento de la calidad de vida de sujetos y actores sociales
que se desenvuelve en diversos contextos, con un encuadre ético y creativo.

Funciones claves del Trabajo Social/ Servicio Social

Diagnosticar situaciones sociales que afectan a los sujetos y/o actores sociales,
relacionadas con necesidades o problemáticas sociales inherentes a diversos
contextos y niveles de intervención..

Diseñar procesos de intervención dirigidos a resolver una situación problema/

necesidad en diversos contextos y niveles de intervención.

Implementar planes de intervención dirigidos a resolver una situación problema/

necesidad en diversos contextos y niveles de intervención, aplicando encuadre
ético propio de la profesión.
Funciones claves del Trabajo Social/ Servicio Social

Evaluar planes de intervención dirigidos a resolver una situación problema/

necesidad en diversos contextos y niveles de intervención.

Realizar atención social directa con individuos y familias; grupos, comunidades y

organizaciones laborales.

Gestionar recursos y redes sociales propendiendo a la articulación de las mismas

en beneficio de las personas.

Gestionar y administrar áreas o equipos de trabajo vinculados al área social en

concordancia con la planificación estratégica institucional.

Diseñar e implementar acciones de educación social

Funciones claves del Trabajo Social/ Servicio Social

Asesorar en temáticas específicas del área a diversos grupos de interés.

Promoción y difusión de programas sociales derivados de políticas

gubernamentales.

Diseño, ejecución y evaluación de investigaciones sociales

Propósito de la carrera Técnico Trabajo Social

Realizar acciones de apoyo a la intervención social dirigida al mejoramiento de la

calidad de vida de diversos sujetos y actores sociales que se desenvuelven en
diversos contextos, con un encuadre ético y creativo.

Funciones claves del Trabajo Social/ Servicio Social

Recoger, registrar y procesar información social en diversos contextos de

intervención, utilizando las tics y software de aplicación.

Implementar la programación de las actividades en diversos contextos de

intervención, utilizando las tics y softwares de aplicación.

Realizar atención social directa a individuos y familias; grupos, comunidades y

organizaciones en observancia de los princicpios del Trabajo Social
Funciones claves del Trabajo Social

Ejecutar acciones de articulación con redes conforme a la planificación

previamente definida.

Manejar beneficios sociales y previsionales para trabajadores considerando las

políticas institucionales y el marco legal vigente

Ejecutar acciones de educación social en diversos contextos.

Ejecutar el plan de promoción y difusión de programas sociales utilizando criterios

de adecuación al contexto.
1.4 Roles del Trabajo Social
Los roles corresponden a los distintos papeles que llevan a cabo quienes de desempeñan en
el ámbito del Trabajo Social, en diferentes áreas de intervención.
Es importante destacar que estos roles no se circunscriben a áreas de intervención en
particular (pudiendo estar presentes en varias de ellas) y no son excluyentes entre si.

Existen consenso en identificar ciertos roles como más recurrentes del Trabajo Social, entre
los que destacan los siguientes:

-Consultor u orientador.
-Informador en la difusión de beneficios sociales.
-Planificador
-Investigador
-Evaluador
-Gestor
-Educador
-Animados- Facilitador
-Mediador
 Resumen
Durante esta presentación hemos revisado ciertas generalidades del Trabajo Social que
constituyen una base para la comprensión de contenidos mas complejos que se irán
abordando en el curso.

De esta forma, se revisaron definiciones que forman parte de las conceptualizaciones

disciplinares y que tienen su rigen en la naturaleza disciplinar del trabajo social y, por ende, su
relación con fundamentos teóricos y metodológicos que permite hacer de su quehacer un
trabajo con fundamento científico y no intuitivo e informal que se confunda con un
voluntariado.

También se abordaron las diferentes áreas de intervención profesional, por sector y por
temática, como una forma de delimitar el campo de acción. Sin perjuicio de ello no es erróneo
afirmar que dada la naturaleza del Trabajo Social centrada en el mejoramiento de la calidad
de vida de las personas, el quehacer disciplinar puede hacerse presente en todos los
contextos donde se lleven a cabo procesos sociales.

Por último, se abordaron también las funciones claves que los empleadores de diferentes
sectores y áreas del Trabajo Social coinciden en señalar como imprescindibles y los roles que
se adscriben a la profesión, con independencia del área de desempeño que se aborde.

Espero les haya parecido interesante, hasta la próxima.

 Información Complementaria

Tipo Nombre Ubicación

Documento Papper 1 Taller de Vinculación Laboral Campos virtual Santo Tomás

Documento:Metodología y Método en Trabajo Campos virtual Santo Tomás
Social
Papper 2 Taller de Vinculación Laboral
Documento: Conceptualización Básica
Proporcione recursos donde se puede obtener más información sobre el
contenido tratado, tales como:
Libro El Trabajo Social Internacional, Edición Nº1. Biblioteca sedes Santo Tomás
Buenos Aires,
Argentina, Editorial Lumen Hvmanitas, 2005.
Deslauriers J.
WEB El Trabajo Social como disciplina socia https://www.youtube.com/watch?v=
UQNaxlwzFEM
 Compruebe su aprendizaje
1) Un ejemplo de lo que correspondería a un “objeto de atención social” sería:

a) La alta delincuencia de barrio Río Seco en a comuna de Santa Clara

b) Un grupo de migrantes que se han asentado en el sector de Recoleta
c) Los jóvenes adictos a la pasta base
d) Los beneficiarios del programa Chile Crece Contigo
e) Las teorías que se utilizan en Trabajo Social

2) Un ejemplo de lo que correspondería a un “sujeto de atención social” sería:

a) Un grupo de personas que viaja por vacaciones al sur de Chile

b) El fenómeno del embarazo adolescente
c) La agrupación de personas que padecen diabetes mellitus del hospital San Borja
d) El problema del desempleo juvenil
e) Los objetivos de un plan de intervención social
 Compruebe su aprendizaje
3) Pedro Cifuentes es Asistente Social en el CESFAM “Santa Clara” de la comuna de Lo
Aguirre. Dentro de sus funciones debe implementar una serie de acciones con la
comunidad, a fin de cautelar el cabal conocimientos que estos y tienen de los programas
de salud que implementa el CESFAM. Dado lo anterior, es posible afirmar Pedro
Cifuentes desarrolla:

a) Funciones en a elaboración de diagnósticos sociales y un rol planificador

b) Funciones en la difusión de programas sociales y rol informador
c) Funciones en la formulación de proyectos sociales y rol mediador
d) Funciones en la articulación de redes y rol educador
e) Funciones en el diseño de programas sociales y rol de gestor

4) Con respecto a la metodología de intervención del trabajo social, es correcto afirmar que:

a) Varía conforme al contexto de aplicación y al fenómeno en estudios

b) Es de uso exclusivo del Trabajo Social como disciplina social
c) Su utilización dependen del criterio del profesional, pudiendo prescindirse de ella
d) Se utiliza, exclusivamente, para la generación de nuevos conocimientos
e) Se funda en un conjunto de teorías que le otorgan rigor, formalidad y el carácter científico
a la intervención
 Compruebe su aprendizaje

5) Un ejemplo de problema social sería:

a) El cierre de los locales de expendio de bebidas alcohólicas a las 00:00 hrs, en

Providencia
b) La reforma tributaria
c) El Bono Marzo
d) La alta obesidad en la población infantil en la II Región del país
e) La negociación colectiva de los trabajadores de una cadena de supermercados.
 Título la
actividad
Ficha noticiosa

El quehacer del Trabajo Social se encuentra, a diario, en todas partes. Por ello, los invitamos
Presentación de
a buscar en un periódico loca una noticia que represente el campo de acción del Trabajo
la actividad
Social .

Descripción de Guía_de_Ejercicios_1-_Inventarios_
-En un periódico local busque una noticia que represente un ámbito de intervención del
la actividad Trabajo Social.
-Lea atentamente la noticia
-Elabore un pequeño informe en el que indique:
Sector de intervención social representado
Área de intervención social representada
Sujetos de atención social
Objetos de atención social
Funciones que el Trabajo Social puede desempeñar frente a la situación
Roles que el Trabajador/ Asistente Social puede asumir en la intervención del problema
Indicadores de
evaluación de Se evaluará:
la actividad -Desarrollo de cada punto
-Pertinencia de las respuestas con los contenidos del capítulo
-Utilización de conceptos vistos en el capítulo
-Redacción y ortografía
 Actividades Complementarias
De ser preguntas, como en este caso, deben venir con respuesta. Si son
ejercicios deben traer solución.
Considerando los distintos ámbito de intervención profesional y los roles del trabajo social se
le solicita que:
-Escoja 3 ámbitos de intervención del Trabajo Social
-Profundice en ello a partir de una investigación personal revisando antecedentes
documentales, bibliográficos y relatos de profesionales y/ o técnicos de la disciplina que se
desempeñan 3 ámbitos de intervención distintos.
-Elabore un informe breve en la que consigne:
1)Identificación de las personas entrevistadas: Nombre, estudios, lugar de trabajo, cargo.
2)Las principales funciones llevadas a cabo por profesional o técnico del Trabajo Social en su
contexto de intervención.
3)El contexto o situaciones más frecuentes que debe enfrentar
4)Los roles del trabajo social que lleva a cabo en su despliegue técnico o profesional
5)Su opinión fundamenta de los hallazgos.

El informe de deberá:
Contar con una extensión mínima de 3 carilla y máxima de 6
Escritura en letra Arial 11 interlineado 1,5
Ser subido a la plataforma virtual en el plazo definido por el docente de la asignatura.