Baromètre sécurité des Français

Vague 9
Tourisme et sécurité

Sondage réalisé pour

 Méthodologie

Recueil
Enquête réalisée auprès d’un échantillon de Français interrogés par Internet les 23
et 24 mai 2018.

Echantillon
Echantillon de 1 017 personnes représentatif de la population française âgée de 18
ans et plus.

La représentativité de l’échantillon est assurée par la méthode des quotas appliqués aux variables
suivantes : sexe, âge, niveau de diplôme et profession de l’interviewé après stratification par
région et catégorie d’agglomération.
 Précision sur les marges d’erreur
Chaque sondage présente une incertitude statistique que l’on appelle marge d’erreur. Cette marge d’erreur signifie
que le résultat d’un sondage se situe, avec un niveau de confiance de 95%, de part et d’autre de la valeur observée.
La marge d’erreur dépend de la taille de l’échantillon ainsi que du pourcentage observé.
Si le pourcentage observé est de …
Taille de l’Echantillon 5% ou 95% 10% ou 90% 20% ou 80% 30% ou 70% 40% ou 60% 50%
100 4,4 6,0 8,0 9,2 9,8 10,0
200 3,1 4,2 5,7 6,5 6,9 7,1
300 2,5 3,5 4,6 5,3 5,7 5,8
400 2,2 3,0 4,0 4,6 4,9 5,0
500 1,9 2,7 3,6 4,1 4,4 4,5
600 1,8 2,4 3,3 3,7 4,0 4,1
800 1,5 2,5 2,8 3,2 3,5 3,5
900 1,4 2,0 2,6 3,0 3,2 3,3
1 000 1,4 1,8 2,5 2,8 3,0 3,1
2 000 1,0 1,3 1,8 2,1 2,2 2,2
3000 0,8 1,1 1,4 1,6 1,8 1,8
Lecture du tableau : Dans un échantillon de 1000 personnes, si le pourcentage observé est de 20% la marge d’erreur est égale à 2,5% : le
pourcentage réel est donc compris dans l’intervalle [17,5 ; 22,5].
 Synthèse détaillée

La sécurité reste une préoccupation majeure des Français, même en vacances

Le baromètre Odoxa pour Fiducial s’intéresse ce mois-ci à la place de la sécurité dans le tourisme. Est-ce un critère important pour les Français au
moment de choisir leur destination ? Comment les Français se prémunissent-ils face aux risques ? Retrouvez tous les résultats à ces questions ainsi que
l’évolution du sentiment d’insécurité et la confiance envers le gouvernement en la matière dans la vague de juin de notre baromètre de la sécurité Odoxa
pour Fiducial.

Le sentiment d’insécurité des Français et leur défiance en la capacité du gouvernement à assurer leur sécurité restent très élevés

La sécurité reste une préoccupation majeure des Français et suscite toujours de fortes attentes à l’égard du gouvernement. Les indicateurs que nous
mesurons dans le cadre de ce baromètre sont systématiquement négatifs et soulignent encore ce trimestre l’insatisfaction des Français sur les
conditions de sécurité dans le pays.
Près de six Français sur dix (58%) se sentent en effet toujours en insécurité. Parallèlement, ils restent extrêmement défiants à l’égard du gouvernement
pour assurer leur sécurité, tant sur le plan du terrorisme -59% ne lui faisant pas confiance- qu’en matière de délinquance, cambriolages et agressions
(72%).
Avec seulement 27% des Français affirmant faire confiance au gouvernement sur ces risques de sécurité quotidienne, la défiance n’a jamais été aussi
élevée depuis l’élection d’Emmanuel Macron. Ce niveau n’est d’ailleurs plus que de trois points supérieur au plus bas enregistré dans notre baromètre,
sous la présidence de François Hollande, en décembre 2016 (24%).

Mais ce sentiment d’insécurité décroît, la France se situant dans la moyenne européenne

Après avoir atteint un pic en décembre dernier, le sentiment d’insécurité des Français décroît sur le premier semestre 2018. De 66% en décembre 2017,
il est passé à 61% en mars dernier pour se situer aujourd’hui à 58%. C’est exactement le niveau que nous mesurions en septembre 2016, soit le plus bas
enregistré dans notre baromètre.
 Synthèse détaillée

S’il reste élevé et majoritaire dans le pays, le sentiment d’insécurité des Français se situe dans la moyenne de nos voisins. Notre baromètre propose en
effet un très intéressant comparatif européen.
C’est en Italie que les citoyens sont les plus nombreux à se sentir souvent ou de temps en temps en insécurité, 72% de nos voisins transalpins
l’affirment. L’Espagne (59%) se situe quasiment au même niveau que la France. Les Allemands (52%) et les Britanniques (48%) sont nettement moins
nombreux à déclarer ce sentiment.
Si les Français se montrent peu confiants quant à la sécurité à l’intérieur de notre territoire, une nette majorité n’a pas l’impression que ce sentiment
transpire en dehors de nos frontières. Selon eux, les touristes perçoivent la France comme un pays bien sécurisé, 67% l’affirment.

Vacances : les Français font en sorte d’être le plus en sécurité possible

La carte postale, dévoilant un endroit idyllique où se reposer, visiter et flâner, profiter des activités culturelles ou sportives ou encore de la gastronomie
d’un pays, témoigne des critères déterminants dans le choix d’une destination touristique. Mais ce n’est pas tout. Dans une période où les attentats se
multiplient dans de nombreux pays et où l’instabilité politique ne permet pas toujours aux touristes de voyager sereinement, la sécurité prend elle aussi
une place prépondérante dans la décision des Français au moment de choisir leur destination.
Alors que près de deux Français sur trois comptent partir en vacances et qu’un Français sur cinq s’envolera hors du territoire national, ils seront
nombreux à prendre en compte la situation de leur destination en matière de sécurité. 75% des Français déclarent en effet que c’est un critère
important et pour 32% d’entre eux, c’est même très important.

En vacances, les pickpockets représentent la première crainte des Français (53%) devant les agressions (47%), les incivilités (30%) et les vols de bagages
(25%) et les vols dans les chambres d’hôtel (15%).

Préoccupés par les risques qu’ils peuvent rencontrer en vacances, les Français ne se renseignent toutefois pas de manière précise. Seuls 38% d’entre eux
affirment se renseigner systématiquement ou souvent sur les risques en matière de sécurité existant dans le pays ou la ville de leur destination. Il en va
de même pour les hébergements. Seulement un Français sur quatre (25%) se renseigne sur les mesures de sécurité mises en place dans leur location ou
hôtel.
 Synthèse détaillée

Pourquoi si peu de précautions ? Sans doute parce que les Français prennent le minimum de risques en amont, dès le choix de leur destination. Au
moindre doute sur un pays ou une ville potentiellement risquée, ils préfèrent choisir une autre option. Il suffit d’observer la baisse de fréquentation des
pays touchés par des attentats ou des enlèvements de touristes pour s’en rendre compte.

En réalité, les Français souhaiteraient qu’on leur facilite la tâche avec des mesures de sécurité affichées. 75% d’entre eux déclarent qu’ils sont favorables
à ce que cela devienne obligatoire. 35% d’entre eux seraient même prêts à payer plus cher un hébergement qui leur assure davantage de sécurité qu’un
autre, et ce quel que soit leur niveau de revenus.

Et puisque nous sommes à l’ère de la notation de tout par les usagers, pourquoi ne pas intégrer une note relative à la sécurité sur les sites regroupant les
hébergements et les restaurants, comme TripAdvisor ? Les Français sont enthousiastes face à cette idée, 62% d’entre eux trouveraient cela utile.

S’il ne s’agit pas tout à fait d’une note, le gouvernement a lancé un label « securi-site » visant à certifier le dispositif de sécurité des sites touristiques. Sur
le principe, cela pourrait rassurer les Français, mais encore faudrait-il qu’ils en aient eu connaissance. Car 80% d’entre eux n’en n’ont jamais entendu
parler. Et parmi les 19% qui ont eu vent de cette création, c’est quasiment toujours de manière vague (16%).

Cet été, 68% des Français prendront des mesures pour sécuriser leur logement vacant et 44% chercheront à éviter au moins un lieu de rassemblement

La sécurité en vacances, c’est aussi s’assurer que son logement ne sera pas visité par un cambrioleur pendant notre absence. On le sait, c’est la période
où ils sont les plus fréquents, de nombreux logements se retrouvant vidés de leurs occupants.

68% des Français prendront d’ailleurs au moins une mesure de précaution face à ces risques. En premier lieu, 46% de nos concitoyens s’entendront avec
leurs voisins ou leurs amis pour qu’ils viennent régulièrement s’assurer qu’il n’y a rien d’inhabituel chez eux. 27% des Français solliciteront la police ou la
gendarmerie pour qu’elle effectue des rondes dans le voisinage. Ils seront 20% à mettre leurs objets de valeur en sécurité. Près d’un Français sur cinq
(18%) mettra en place un système d’alarme ou de télésurveillance et 12% laisseront leur chien garder le logement et être nourri par des amis. Enfin, 3%
des Français opteront pour l’allumage de leurs ampoules à distance.
 Synthèse détaillée

Sur leur lieu de vacances, les sollicitations de sortie seront évidemment nombreuses avec parmi elles, des lieux de grands rassemblements comme les
fêtes locales, les festivals, les parcs d’attractions ou encore le fameux feu d’artifice du 14 juillet qui, à Nice, restera douloureusement dans les mémoires.
44% des Français éviteront au moins un de ces lieux de rassemblement cet été pour des raisons de sécurité. En tête, les fêtes locales comme les férias
seront boudées par 34% des Français, 32% éviteront les festivals, 29% les feux d’artifice et 25% les parc d’attractions.

Afin d’endiguer les craintes des touristes et assurer une meilleure sécurité, certains estiment qu’il faut armer les professionnels de la sécurité même s’ils
n’appartiennent pas aux forces de l’ordre, comme cela se fait dans certains pays. Lorsqu’ils sont à l’étranger, les Français sont d’ailleurs plus rassurés
(36%) qu’effrayés (21%) par un professionnel de la sécurité armé, même si une bonne partie d’entre eux juge surtout cela inutile (42%).

Emile Leclerc, Directeur d’étude

@emile_leclerc
Les résultats du sondage
 Sentiment d’insécurité

Vous arrive-t-il de vous sentir en insécurité ?

ST Rarement/jamais : ST Souvent/de temps en

42% temps : 58%
Rappel mars 2018* : 39% Rappel mars 2018* : 61% Evolution du sentiment d’insécurité*

Jamais
Souvent 66%
6%
15%
62% 60%
61% 61%
58% 59%
Rarement
36% 58%
De temps en temps
43%

sept. déc. mars juin sept. déc. mars mai

2016 2016 2017 2017 2017 2017 2018 2018
*Rappel de la précédente vague du Baromètre sécurité Odoxa-Fiducial mars 2018
 Sentiment d’insécurité en Europe

Vous arrive-t-il de vous sentir en insécurité ?

ST Souvent/de ST
temps en temps : Rarement/jamais :
Européens 13% 45% 35% 7% 58% 42%

Italiens 18% 54% 25% 3% 72% 28%

Espagnols 13% 46% 36% 5% 59% 41%
Français 15% 43% 36% 6% 58% 42%
Allemands 10% 42% 37% 11% 52% 48%
Britanniques 8% 40% 43% 9% 48% 52%

Souvent De temps en temps Rarement Jamais

 Sentiment de sécurité en France pour les touristes

Selon vous, la France est-elle considérée par les touristes comme un pays très bien, assez bien, assez mal
ou très mal sécurisé ?

ST Mal sécurisé : ST Bien sécurisé:

33% 67%
Très mal Très bien
5% 8%

Assez mal
28%

Assez bien
59%
 Confiance dans le gouvernement face au terrorisme

Etes-vous plutôt plus confiant ou plutôt moins confiant concernant la capacité du gouvernement
à assurer la sécurité des Français en matière de terrorisme ?

70% Attentat de Trèbes

60%
48% 46% 47% 49%
50% 45% 43% 41% 41%
40%
Plutôt plus confiant
41% 30%
Plutôt moins Rappel mars 2018* : 41% 20%
confiant
59% 10%

Rappel mars 2018* : 59% 0%

Mesure Mesure
effectuée effectuée
avant après
*Rappel de la précédente vague du Baromètre sécurité Odoxa-Fiducial Mars 2018 Trèbes Trèbes
 Confiance dans le gouvernement en matière de
sécurité du quotidien

Etes-vous plutôt plus confiant ou plutôt moins confiant concernant la capacité du gouvernement
à assurer la sécurité des Français en matière de délinquance, cambriolages et agressions ?

70%

60%
(NSP)
1% 50%
40%
Plutôt plus confiant 40%
31% 31% 29% 33%
27% 27%
30% 24%
Plutôt moins Rappel Mars 2018* : 33%
20%
confiant - 6 pts
72% 10%

0%
Rappel Mars 2018* : 66%

*Rappel de la précédente vague du Baromètre sécurité Odoxa-Fiducial Mars 2018

 Intention de départ en vacances

Vous-même, comptez-vous partir en vacances cet été ? (2 réponses possibles)

Oui, en France 49%

ST Partira en
vacances :
Oui, à l'étranger 21% 63%

Non 35%

(NSP) 2%
 Importance de la sécurité dans le choix du lieu de vacances

Lorsque vous partez, l’assurance d’être en sécurité sur votre lieu de vacances joue-t-il un rôle important
dans le choix de votre destination ?

ST Non : 24% ST Oui : 75%

Non, pas important du
tout
6% (NSP)
1%

Non, assez peu important Oui, très important

18% 32%

Oui, assez important

43%
 Les risques que les Français craignent pendant leurs vacances

En vacances, quels sont les risques que vous craignez le plus ? (2 réponses possibles)

Les pickpockets 53%

Les agressions 47%

Les incivilités 30%

Les vols de bagages 25%

Les vols dans les chambre d’hôtel 15%

(NSP) 2%
 Sentiment provoqué par un professionnel de sécurité armé

En vacances à l’étranger, lorsque vous voyez un professionnel de la sécurité privée disposant d’une arme,
diriez-vous que cela a plus tendance à…

(NSP)
1%

Ni l'un ni l'autre, vous Vous rassurer

trouvez cela peu utile 36%
42%

Vous faire peur

21%
 Information sur les risques de sécurité en vacances

Avant de partir en vacances, vous informez-vous sur les risques en matière de sécurité existants
dans le pays ou la ville de votre destination (vols, atteintes à la personne, risque terroriste…) ?

ST Non : 62% ST Oui : 38%

Oui, systématiquement
Non, jamais
13%
22%

Oui, souvent
25%

Non, rarement
40%
 Information sur les mesures de sécurité mises en place dans les
hébergements de vacances

Quand vous choisissez un hébergement pour vos vacances, vous renseignez-vous sur les mesures
de sécurité mises en place ?

ST Non : 74% ST Oui : 25%

(NSP)
1% Oui, systématiquement
8%
Non, jamais
29%
Oui, souvent
17%

Non, rarement
45%
 Les Français, majoritairement favorables à l’obligation d’affichage des
mesures de sécurité dans les lieux d’hébergements

Seriez-vous favorable ou opposé à ce que l’affichage des mesures de sécurité mises en place par
les lieux d’hébergements devienne obligatoire ?

ST Opposé : 25% ST Favorable : 75%

Tout à fait opposé

5% Tout à fait favorable
Plutôt opposé 18%
20%

Plutôt favorable
57%
 2 Français sur 3 ne seraient pas prêts à payer plus cher un
hébergement touristique plus sécurisé

Seriez-vous prêt à payer plus cher un hébergement touristique à condition qu’il vous assure
davantage de sécurité qu’un autre ?

Oui
35%

Non
65%
 Utilité d’une note « sécurité » sur les sites

Pensez-vous qu’il soit utile que les applications et les sites de notation de lieux touristiques du type
TripAdvisor (hôtels, restaurants, sites culturels et de loisirs…) par les utilisateurs ajoutent un critère sur la
sécurité des lieux ?

ST Non : 37% ST Oui : 62%

(NSP)
Non, pas du tout 1% Oui, tout à fait
10% 15%

Non, plutôt pas

27% Oui, plutôt
47%
 Notoriété du label « securi-site »

Il y a un an, l’Etat français a mis en place un label « sécuri-site » visant à certifier les dispositifs de
sécurité des sites touristiques. Vous-même, en aviez-vous déjà entendu parler ?

ST Oui : 19%
(NSP) Oui, précisément
1% 3%

Oui, vaguement
16%

Non, pas du tout

80%
 Moyens de protection des logements privilégiés par les Français
pendant leurs vacances d’été

Cet été, pendant votre absence, comment comptez-vous assurer la protection de votre
logement ? (Plusieurs réponses possibles)

Vous entendre avec vos voisins ou des amis pour qu’ils viennent régulièrement chez vous 46%
Informer la police ou la gendarmerie de votre absence pour qu’ils effectuent des rondes 27%
ST Au
Mettre vos objets de valeurs en sécurité 20% moins
Mettre en place un système d’alarme ou de télésurveillance 18% une :
Votre chien sera nourri par des voisins/amis et assurera la protection de domicile en votre 68%
absence 12%
Piloter à distance votre éclairage 3%
Aucune mesure en particulier 28%
(NSP) 4%
 La sécurité sur les lieux de rassemblements

Pour des raisons de sécurité, éviterez-vous de vous rendre dans les lieux de rassemblements
suivants cet été ?

ST OUI

Fêtes locales comme les férias 13% 21% 34% 32% 34%

Festivals, concerts 12% 20% 36% 31% 1% 32%

ST Oui,
au moins
un: 44%
Feux d’artifice 10% 19% 38% 33% 29%

Parc d’attractions 9% 16% 42% 33% 25%

Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout (NSP)