Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
TIPOS DE ENTREVISTA
Según el grado de regulación de la interacción:
1) Estructurada, formal o con cuestionario: en estos casos existe una guía con preguntas pre-establecidas, y
el investigador respeta la secuencia y completa la totalidad de componentes de la guía.
2) Semi-estructurada, sin cuestionario: parte de un guión en el cual se señalan los temas relacionados con la
temática de estudio. Permitiéndose que se formulen preguntas no previstas pero pertinentes. El guión no es
una estructura cerrada y limitante al que deben someterse entrevistador y entrevistado, sino que es un
dispositivo definido previamente que permite orientar el curso de la interacción.
3) No estructurada: el entrevistado puede llevar la entrevista según su voluntad, dentro de un orden general
pre establecido por el entrevistador.
De acuerdo al tipo de información que se pretenda obtener será el tipo de entrevista a utilizar, como así
también influye la accesibilidad de la persona y el número de personas.
Según la situación de la interacción:
1) Cara a cara: el entrevistado y el entrevistador conversan en un lugar previamente fijado, obteniendo tanto
información verbal como no verbal.
2) Telefónica: en general se utiliza como filtrado previo a entrevistas posteriores. Permite acceder a gran
cantidad de sujetos en forma rápida y relativamente económica. Su mayor desventaja consiste en la
resistencia que puede haber por parte de los entrevistados para brindar cierta información. También influye
el nivel socio económico, ya que quienes disponen de servicio económico poseen características socio-
económicas específicas.
3) Mediante tecnologías informáticas: la informática permite la comunicación simultánea de dos o más
personas ubicadas en distintos lugares físicos. Esto ha permitido el surgimiento de un nuevo tipo de
entrevista, que es la tecnología del Chat. Así la entrevista puede ser individual o grupal. La primera consiste
en un intercambio entre el entrevistado y el entrevistador en un chat; y la segunda consiste en la realización
de foros de discusión coordinado por un investigador.
VENTAJAS DE LA ENTREVISTA
1) La muestra puede estar constituida por personas analfabetas o que leen y escriben con dificultad.
2) Los intereses de la investigación son relativamente claros y están relativamente bien definidos.
3) Los escenarios y las personas no son accesibles de otro modo.
4) El investigador quiere esclarecer la experiencia humana subjetiva, ya que permite conocer íntimamente a
las personas.
DESVENTAJAS DE LA ENTREVISTA
1) En tanto forma de conversación. Las entrevistas son susceptibles de producir las mismas falsificaciones,
engaños, exageraciones y distorsiones que caracteriza el lenguaje verbal.
2) Las personas dicen y hacen cosas diferentes en distintas situaciones.
3) Puesto que los entrevistadores no observan directamente a las personas en su vida cotidiana, no conocen
el contexto necesario para comprender las perspectivas en las que están interesados,
4) Las barreras y distorsiones lingüísticas entre el investigador y los sujetos.
Diseñar de este modo las preguntas permitirá al entrevistador jugar con su formulación y con los tiempos de
su inscripción en el diálogo, pero debería pensar también en el otro polo de la práctica de entrevista, es
decir, en cómo conducirá la fluidez del diálogo.
DESARROLLANDO TEMAS
El orientar el desarrollo de temas es otra de las habilidades que están involucradas en una entrevista. El
investigador establecerá un esquema de avance del diálogo, para poder elaborar el esquema hace falta
entrelazar las preguntas diseñadas con ejes temáticos. Es importante tener en cuenta los siguientes
elementos:
1) LA posibilidad de visualizar contextos: las afirmaciones que un sujeto produce implican y se dan en
contextos, muchos de ellos advienen sorpresivamente, pero otros pueden preverse a través de nuestro
conocimiento previo.
2) La capacidad de entender la historia de la relación del sujeto con lo que se busca conocer. De esta
visualización dependerá la comprensión e lo que se quiere decir, de lo que se puede decir y de lo que no se
dice.
3) Disponer de al menos de alguna información sobre otros sujetos, procesos, grupos e instituciones ligadas
con la temática.
Cátedra
Concepto: “la encuesta en profundidad consiste en encuentros reiterados cara a cara entre el investigador y
lo informantes calificados, encuentros estos dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que tienen
los informantes respecto de sus vidas, experiencias y situaciones, tal como lo expresan son sus propias
palabras”.
Características:
- no directivo (el dialogo fluye naturalmente)
- dinamismo
- toma del dato literal
Tipos de Preguntas
1. De opinión: ¿cree usted que haya corrupción en el actual gobierno?
2. De expresión de sentimiento: ¿Cómo describe usted lo que siente sobre…?
3. De conocimiento: ¿Cuáles son los candidatos a presidente?
4. Sensitivas (relativas a los sentidos): ¿Qué genero de música le gusta escuchar a usted?
5. De antecedentes: ¿Cuánto tiempo participa usted en el acontecimiento…?
6. De simulación: Suponga usted que es presidente de la Nación ¿Cuál seria su principal acción
sobre…?
La finalidad de la entrevista en profundidad es lograr indagar una serie de situaciones personales vividas por
el informante calificado, descripciones fidedignas de hechos vividos, interpretaciones, rodeados de
contextos que enriquecen el dialogo entre las partes.
Entre la entrevista en profundidad y la observación participante, existen diferencias fundamentales, como
ser: los escenarios y situaciones en las cuales tiene lugar la investigación. Mientras que en las primeras la
situación esta específicamente preparada; en las segundas se llevan a cabo en situaciones naturales.
AUTORES: MILAGROS M. TOLOZA Y MARTÍN ARIEL BELTRÁN.