1.

PLANIFICAR (Plan)
1.1. Identificación del problema

 Reparaciones
 Conexiones y equipos
 Mediciones
 Instalaciones (software)

1.2. Definir el problema

CONEXIONES Y EQUIPOS. Conjuntamente elegimos esta tarea y la planteamos
como un problema porque consideramos que se encuentran en mal estado y
constantemente trabajamos con la electricidad lo cual implica un grave riesgo para
nosotros como practicantes. Con este trabajo queremos buscar una solución efectiva
a dicho problema.

1.3. Buscar las posibles causas

ALUMNO EQUIPO
Poca practica Falta de
mantenimiento
Cables en mal
.
estado
No aplico las
No tiene
normas Materiales
firmeza
viejos
Conexiones
en el taller
de ETI
Herramienta Alicates oxidados
inadecuada Enchufes
malogrados
No cumplir el
tiempo Escases de
determinado herramientas

METODOS MATERIAL
 1

1.4. Identificar la causa más importante

causas
a) Falta de mantenimiento

b) Escases de herramientas

c) Herramientas
inadecuadas

d) No aplicó las normas

1.5. Identificando los problemas principales y secundarios

Causas que dificultan Nivel de % Acumulado Total 80-20

cumplir la actividad de Impacto Acumulado
trabajo (frecuencia
acumulada)
Falta de mantenimiento 10 38% 10 80%

Escasez de 3 50% 13 80%

herramientas

Herramientas 5 69% 18 80%

inadecuadas

No aplicó las normas 8 100% 26 80%

TOTAL 26
 2

e. Una vez desarrollado el diagrama identificar los pocos vitales

(problemas principales) y muchos triviales (problemas secundarios).

Conexiones
120 100%
Pocos vitales
Muchos triviales
100
80%

80
60%

60

40%
40

20%
20

0 0%
Falta de mantenimiento Escasez de herramientas Herramientas inadecuadas No aplicó las normas

Nivel de Impacto % Acumulado 80-20

1.6. Medidas Correctivas

Pocos Vitales Alternativas de solución

Realizar capacitaciones para el mantenimiento

Falta de
constante y adecuado de la conexión en los talleres
mantenimiento
de ETI
Escases de Solicitar y organizar alguna actividad para la compra
herramientas de herramientas útiles.
Herramientas
Llevar un inventario de la función de cada herramienta
inadecuadas
 3

2. HACER (Do)
2.1. Poner en práctica las medidas correctivas

Limpieza de equipos y otros

Los equipos y herramientas deben

limpiarse parte por parte

NO

¿Los equipos
deben limpiarse
solo desde afuera?

Abrir las partes del hardware usando el

destornillador de estrella y plano

Usa la brocha y sopladora para el

polvo

Tener cuidado al sacar el microprocesador ya

un pequeño error y se nos malogra, agarrarlo
por sus lados

Después de la limpieza volverlo poner todo en

orden y prenderlo si salió todo bien
 4

3. Verificar (Check)
3.1. Revisar los resultados obtenidos

TIEMPO OBSERVADO
3min 6min 9min 12min 15min 18min 20 – 30 min TIEMPO
N° PROCESOS
PROMEDIO

Buscar o escoger los

1
equipos
necesitan
mantenimiento
que
x 15min

Buscar las
herramientas y
2 instrumentos
limpieza
de
x 5min

Abrir las partes del

hardware usando el
3 destornillador de
estrella y plano x 20min

Tomar fotos del

armado para
4 facilitar el volver a
armarlo x 5min

Usa la brocha y
5
sopladora para el
polvo x 10min

Tener cuidado al
sacar el micro
procesador ya un
6
pequeño error y se
nos malogra,
agarrarlo por sus
x 10min

lados

Después de la
limpieza volverlo
7
poner todo en
orden y prenderlo si
salió todo bien
x 20min
 5

4. Actuar (Act)
4.1. Prevenir la recurrencia del problema
-Antes de limpiar los equipos es recomendable usar una pulsera antiestática para que
nuestra estática no dañe ninguno de los componentes a los que se l es va a dar
el mantenimiento.
-También es recomendable usar alcohol isopropílico ya que es importante para
realizar limpiezas de tarjetas de los equipos
-Limpiador de circuitos: Es utilizado para limpieza de cables internos del pc para que
estos no sean dañados
-Pasta Térmica para el protector del microprocesador para evitar la grasa.

5. Implementación del nuevo proceso

-Una persona responsable de la aprobación tendría que ser capaz de tomar buenas
decisiones justa y responsable con liderazgo
-Personas que tiene que ser capacitadas son las cuales que no tienen experiencia y
bajo conocimiento de las actividades
-El tiempo que demoraría la implementación tendría que ser la necesaria para que se
establezca correctamente a las actividades que se realice

Realicen sus conclusiones y recomendaciones tomando en cuenta

lo siguiente:

Conclusión general
Con el desarrollo de este trabajo nos dimos cuenta que para mejorar las
conexiones del taller de SENATI hay que hacer mantenimiento adecuado
a estas instalaciones y equipos, trabajando con el PDCA también
concluimos que cada estudiante es responsable de cada elemento y/o
herramienta que se le proporciona pues si no hacemos esto también esto
contribuiría a la perdida de los mismos, agregamos también que al realizar
este mantenimiento se debe tener un minucioso cuidado de lo contrario
solo afectaríamos más el mal estado de las conexiones y equipos del
taller de SENATI.
 6

nos parece que tenemos que seguir las normas PDCA para la mejora de calidad
en cuatro 4 simples pasos.
• Planificar: Aquí identificamos varios problemas usando la lluvia de ideas, la cual
elegimos para nosotros la más importante y explicamos el motivo por el cual elegimos
este problema (CONEXIONES y EQUIPOS). Luego identificamos posibles causas e
identificamos la causa más importante, luego separamos los principales de los
secundarios y para terminar le damos alternativas de soluciones a las causas
mencionadas.
• Hacer: Aquí pusimos en práctica las medidas correctivas de los equipos y
herramientas que deben limpiarse parte por parte, y después de haber hecho la
limpieza ponerlo todo en su lugar.
• Verificar: Aquí verificamos los procesos enumerados y el tiempo que podemos
tardar en hacer dicha función.
• Actuar: Aquí podemos ver como uno es que debe de actuar ante dicha función,
nos da recomendaciones antes de hacer una función y nos identifica herramientas
necesarias para elaborar los trabajos.

¿Cómo podríamos aplicar el PDCA?

En nuestra carrera al momento de elaborar un trabajo es necesario poner en practica
la norma PDCA ya que, si lo aplicamos, el trabajo que realizaremos lo
elaboraremos bien y sin fallas. Agregando que, facilita el entendimiento de algunos
procesos a desarrollar siendo más factible y adecuado para presentar alguna tarea
o proyecto en nuestra área de trabajo.
 7

BIBLIOGRAFIA

https://es.slideshare.net/98pulido/herramientas-para-el-mantenimiento-correctivo-del-
hardware
Herramientas para el mantenimiento correctivo del hardware

https://www.youtube.com/watch?v=qszH6mO-McA
mantenimiento de conexione eléctricas

https://www.youtube.com/watch?v=EF-DJlRtJdM
Desarrollo del trabajo en equipo

https://www.youtube.com/watch?v=kJ91IIIQ3ds
diagrama de Pareto

http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/ict2/manual_herramientas_de_la_calidad_U1_201520.
pdf
Herramientas de la calidad total

https://www.youtube.com/watch?v=5-zhssp531s
calidad total

http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/tece/la_monografia_y_las_normas_apa.pdf
Monografía y las normas APA

https://es.wikihow.com/limpiar-una-computadora

Como limpiar una computadora

https://www.youtube.com/watch?v=bPTD4bRJnIA
introducción a la calidad total.