FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

“CULTURA TRUIBUTARIA Y LA PERCEPCIÓN DE LA RECAUDACIÓN

DE LOS IMPUESTOS DE MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS EN EL
DISTRITO DE CARHUAZ 2018, DISTRITO DE CARHUAZ, PROV.
CARHUAZ, DEP. DE ANCASH”

MONOGRAFÍA
AUTORES:
- ATUSPARIA SOLIS MERELI
- CADILLO QUITO CARLOS
- PADILLA PASION FRANS
- REYES LAVADO MIRIAM
- ZUAREZ LAZARO CARLOS
DOCENTE:
NORABUENA MENDOZA CÉSAR HERNAN

HUARAZ-PERÚ
2018
 INTRODUCCIÓN

El presente investigación tiene su origen en la línea de investigación aprobado por la

uladech católica, para la escuela profesional de contabilidad que lleva por título denominada cultura
tributaria ay la percepción de los impuestos, en la actualidad como bien sabemos la cultura tributaria
y la percepción de los impuestos es uno de los sumos más importantes que debe de tener cada
persona y para así tener una conciencia en pagar los impuestos tributarios, ya que en la localidad del
distrito de Carhuaz se encuentran muchas micro y pequeñas empresas con negocios que estas
empresas son ilegales, tanto así que evaden muchos impuestos así el gobierno local regional y
central.

(Corre,2013) la cultura tributaria se define como el conjunto de valores, creencias y principios

fundamentales, que tienen en común un determinado número de personas y que modelan la forma
como ellos perciben, piensan y actúan al hablar de la cultura tributaria, se alude al cumplimiento
voluntario de las obligaciones tributarias.
Por lo tanto, el presente proyecto de investigación tiene como título, cultura tributaria y la
percepción de la recaudación delos impuestos de la micro y pequeñas empresas del distrito de
Carhuaz 2018.
Por lo expuesto anteriormente la investigación se formula a través del siguiente enunciado ¿Cómo
es la cultura tributaria y la percepción en la recaudación de los impuestos en el micro y pequeñas
empresas del distrito de Carhuaz 2018, siendo el objetivo general conocer la cultura tributaria y la
percepción de la recaudación de los impuestos del micro y pequeñas empresas del distrito de
Carhuaz 2018 y los objetivos específicos son:
Definir la influencia de la cultura tributaria en el micro y pequeñas empresas del Distrito de Carhuaz
2018.
Mostrar como la conciencia tributaria influye en la programación de las obligaciones del micro y
pequeñas empresas del Distrito de Carhuaz 2018.
Definir la influencia de la percepción de los impuestos en el micro y pequeñas empresas del distrito
de Carhuaz 2018.
 Planeamiento de la investigación

4.1 Planteamiento del problema.

4.1.1 Caracterización del problema

Las empresas tienen que mantener fondos suficientes para enfrentar a las quiebras que produjera
entre los ingresos y egresos y los pagos dentro de las operaciones normales de la empresa, ya que
estos no ocurren en el mismo tiempo.

4.1.2 Enunciado del Problema

Por lo mencionado anteriormente, el enunciado del problema de investigación es el siguiente:
¿Cómo es la cultura tributaria y la percepción de la recaudación de los impuestos del micro y
pequeñas empresas del Distrito de Carhuaz 2018?

4.2 objetivos de la Investigación

4.2.1 Objetivo general

Conocer la cultura tributaria y la percepción de la recaudación delos impuestos del micro y pequeñas
empresas del Distrito de Carhuaz 2018.

4.2.2 Objetivos Específicos

Describir la influencia de la cultura tributaria en las micro y pequeñas empresas del Distrito de
Carhuaz, 2018.
Mostrar como la conciencia tributaria influye en la programación de las obligaciones de las micro y
pequeñas empresas en el Distrito de Carhuaz, 2018.
Identificar y describir la influencia del Sistema de Percepción en la recaudación de los impuestos de
la micro y pequeña empresa en el Distrito de Carhuaz, 2018.
Describir la influencia de la percepción de los impuestos en las micro y pequeñas empresas del
Distrito de Carhuaz, 2018.
 CASO DEL OCÉANO AZUL
PLANECIÓN ORGANIZACIÓN

SE NECESITA IDEAS FORMULAN ESTRATEGIAS

PRODUCTIVAS DE LA VIENDO EL LUGAR EN
ACTUALIDAD ALGO QUE DONDE EL NEGOCIO SEA EL
LLAME LA ATENCIÓN Y SECTOR MAS RENTABLE Y
SATISFAGA LAS QUE ADQUIERA MAS
NECESIDADES DE LOS CLIENTELA ADEMÁS QUE SE
CONSUMIDORES PERO TRABAJE VIENDO A LAS
SOBRE TODO ALGO NECESIDADES DE LAS
NUEVO, BARATO Y DE PERSONAS DÍA A DÍA,
BUENA CALIDAD. Y QUE EL NEGOCIO CUENTE
TAMBIÉN EL SERVICIO CON UNA DISPOSICIÓN 4N
QUE SEA INMEDIATO Y DE TODO MOMENTO Y RÁPIDO.
BUEN TRATO.
 CASO DEL OCÉANO AZUL
DIRECCIÓN
CUMPLIMIENTO DE LAS
ESTRATEGIAS TENIENDO LA
CREATIVIDAD EN LOS
PRODUCTOS O SERVICIOS
DADOS AL CLIENTE
CON NOVEDADES
ATRACTIVAS HACIA AL
CLIENTE Y ASI OBTENER MAS
ACOGIDA.
CONTROL
EL PRODUCTO O SERVICIO QUE
OFRECEMOS SE PODRIA
EXPANDIR MAS EN VENTAS DE
LA MANERA:
- SACANDO NUEVOS USOS DE
TU PRODUCTO
- SACANDO SUS DERIVADOS DE
TU MISMO PRODUCTO
- HACER CONVENIOS CON
OTRAS EMPRESAS
- PRODUCCIÓN PROPIA.
 1. ESTRATEGIAS GENÉRICAS:
“Brindar una adecuada prestación de los servicios a la población de Huaraz, Caraz, Chequián y
Aíja, lo cual sólo se logrará en la medida en que la empresa logre niveles de eficiencia que le
permita brindar los servicios con la calidad que el público usuario demanda”.

"Trabajar juntos para brindar agua saludable, permanente y suficiente a un costo justo para toda
nuestra población”
La evolución de los costos de operación y mantenimiento ha tenido un crecimiento muy ligero
originados principalmente por el incremento de conexiones domiciliarias.

En promedio el 60% corresponden a costos de operación y mantenimiento, el 19%

a gastos de comercialización y el 21% a gastos administrativos.

Evolución de los Costos y Gastos

Centro de Costo 2015 2016 2017
Costo de Ventas 2.394.727 2.519.136 2.564.080
Gastos de Administración 992.949 987.648 1.086.977
Gasto de Ventas 588.989 673.583 691.729
Total Costos y Gastos 3.976.665 4.180.367 4.342.786
Gastos Financieros 13.394 21.231 25.426
Otros Gastos 33.381 54.681 89.459
Total Gastos Finan. Y Otros 46.775 75.912 114.885
Total Gral. Costos y Gastos 4.023.440 4.256.279 4.457.671
Variaciones % 5,8% 4,7

En cuanto a evolución, se aprecia que los costos se han incrementado en 6% y 5% en el 2015 y

2016 respectivamente. Pero por el lado de los gastos financieros y otros gastos, en el 2015
incrementaron en 62%, para el 2016 se incrementan en
51%, por efecto gastos imprevistos y mayores intereses para el préstamo de la UTE FONAVI.

(CONCENTRANCION):

Para atender la demanda de la población bajo su ámbito, EPS CHAVIN S.A., ha formulado el
Plan Maestro Optimizado de los Servicios de Saneamiento; lo cual le permitirá alcanzar las
metas propuestas en el corto, mediano y largo plazo, en el entendido que su atención contribuirá
grandemente al desarrollo de las provincias que presta los servicios, si tenemos en cuenta las
siguientes realidades:

a. La calidad de vida y los niveles de salud dependen en alto grado, del acceso que las
personas tengan a los servicios de Saneamiento.
b. Es indispensable contar con servicios de Saneamiento adecuados para mejorar la
productividad, y con ello mejorar los niveles de ingreso de la población.
c. Tomando en cuenta el estado de los servicios de Saneamiento en las provincias de
Huaraz, Huaylas, Bolognesi y Aíja, ámbito de Jurisdicción de la Empresa, se puede solicitar a
entidades internacionales su apoyo a los servicios de saneamiento.

2. ESTRATEGIAS ESPECIFICAS:

El presente capítulo efectúa el análisis actual de EPS CHAVIN S.A., en sus diferentes aspectos
de su actividad, que tiene alcance a todas las localidades dentro de su ámbito de
 el Área de Facturación de la División de Comercialización, teniendo como uno de
sus objetivos básicos la de llevar acciones de programación, ejecución,
supervisión y control de las facturaciones que se realizan a los servicios de agua
potable y alcantarillado sanitario y otros servicios colaterales que presta la
entidad.

Este proceso de facturación, consiste en la integración de los registros de

consumos de usuarios, cierre de cobranzas, refacturaciones, actualización de datos
y estados, incorporación de nuevos usuarios y procesamiento informático definitivo
de la facturación previo control de calidad comercial.

Cobranza
La gestión de cobranzas lo realiza el Área Funcional de Cobranzas, el mismo que
se encarga de dictar políticas de gestión de cobranzas y reducción de cartera
morosa. La recaudación de los
recibos facturados a los usuarios activos y coactivos por consumo de agua potable y
alcantarillado y otros servicios colaterales, se efectúe a través del Área de Cobranza
mediante ventanillas de cobranza (caja) las mismas que se encargan de registrar
(descargar) diariamente todos los pagos realizados por los clientes.
 REFERENCIAS BIBLIOGAFICAS
• Domínguez, J. (2008)
• Poccori Farfán, S. (2016). La incidencia económica del pequeño productor minero en el
Perú.

• Sacha, R., Manuel, J., & Zeballos Villarreal, M. E. (2015). Propuesta de mejora para la
gestión estratégica del programa de segregación en la fuente y recolección selectiva de
residuos sólidos domiciliarios en el distrito de Los Olivos.

• Banda Montenegro, Y. A. (2018). Caracterización del financiamiento, la capacitación y

la rentabilidad de las empresas del sector juego, rubro salas de juegos de
tragamonedas de la región de Tumbes, 2016.

• Calmet Reyna, E. (2008). Factores limitantes de la ejecución del canon minero en la

región la libertad.