Orientación en Prevención de Riesgos

Principales conceptos

Principales conceptos

¿Qué se entiende por cultura organizacional? ¿De qué manera podemos relacionarla con la seguridad en
ambientes laborales? Te invitamos a conocer las respuestas a estas interrogantes.

Cultura organizacional

Entendemos por cultura organizacional el conjunto de hábitos, costumbres, valores, creencias y principios,
compartidos por un grupo de personas que forman parte de una organización, institución y/o empresa. Destaca el
rol que cumple la gerencia en la instalación de procedimientos y principios que orientan la interacción entre los
individuos que integran una organización.

La seguridad y la cultura organizacional

La cultura de la organización se construye y reproduce constantemente, transmitiéndose a los nuevos

integrantes de la organización y generando importantes cambios en las conductas de todas las personas que la
integran. Una buena manera de evidenciar una cultura organizacional es observando las conductas ante la
ausencia de supervisión; en ese momento, se pueden observar valores compartidos respecto de lo que es
aceptable o inaceptable en una organización.

Por otro lado, un incidente y/o accidente es generalmente el resultado de una serie de factores que interactúan de
manera imprevista. Muchos de estos factores están relacionados a la cultura organizacional y la manera en cómo
ésta concibe y practica la seguridad.

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Un sistema de gestión que no está respaldado por una Cultura de seguridad positiva, podría no
generar los resultados esperados.

Para consolidar esta relación entre cultura organizacional y seguridad, te invitamos a observar el siguiente caso:

Haz clic sobre la pantalla color verde y luego avanza presionando "Continuar".

La seguridad en la Cultura organizacional

Para consolidar esta relación entre cultura organizacional y seguridad, te invitamos a observar el siguiente caso:

En una empresa de montaje industrial, todas las personas tienen claro que si alguna tarea se está ejecutando de
una forma que pone en riesgo inminente la seguridad de las personas, cualquiera que presencie tal situación,
tiene la facultad de suspender trabajos. El supervisor y su equipo se organizan y toman las consideraciones
necesarias para que las labores puedan continuar solo previa confirmación por parte del prevencionista de
riesgos.

Respecto del trabajador que solicitó la suspensión del trabajo, éste en vez de recibir una sanción por la decisión y
la acción que tomó, es reconocido como un actor clave en la implementación de la política de seguridad de la
empresa.

En este caso, la labor solo debe continuar en la medida en que subsanen las condiciones que en un inicio
ameritaron la paralización temporal de las actividades.

¿Cuán importante es la seguridad para esta empresa?

Como se pudo apreciar, la Cultura de seguridad para esta empresa de montaje industrial es altamente positiva,
logrando priorizar la integridad física de sus trabajadores por sobre la continuidad de la faena, y valorando
iniciativas de seguridad como las que tuvo el trabajador que paralizó los trabajos.

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Funciones de la Cultura de seguridad

La forma en cómo entendamos la Cultura de seguridad dependerá también de la importancia que le demos. A
continuación algunas razones de por qué es tan relevante promover este tipo de cultura en la empresa u
organización en la que colaboras.

Regulación complementaria al sistema de autoridad 

A medida en que la dirección logre la adhesión de los que integran la organización a los principios de una
Cultura de seguridad positiva, se genera una coordinación complementaria e indispensable para que el
sistema de autoridad sea eficaz. Este proceso se evidencia a través de la regulación interna y en el control
informal de los comportamientos individuales.

Transmisión de la cultura de seguridad 

El empleado recién incorporado a la empresa conoce la Cultura de seguridad gracias a sus pares y
supervisores, quienes se encargan de que se apropie de los elementos clave del saber, saber hacer y
saber ser, necesarios para lograr ser aceptado por el colectivo de la empresa.

Reconocimiento social 

Si las personas calzan con la Cultura organizacional o se adaptan a ella fácilmente, reciben un
reconocimiento social que los ayuda a perseverar en el mismo sentido.

Disminución de la incertidumbre y estrés 

Una cultura de la seguridad fuerte contribuye a la reducción del estrés debido a que disminuye la
incertidumbre, permitiendo anticipar los esquemas mentales y conductuales que serán “normalmente”
utilizados por los actores para controlar los riesgos de la situación.

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Principales conceptos

¿Cuánto sabes?

De la siguiente definición:

“Conjunto de hábitos, costumbres, valores, creencias y principios, compartidos por un grupo de

personas que forman parte de una organización, institución y/o empresa”

¿A cuál de los siguientes conceptos corresponde?

Selecciona tu respuesta:

 A) Seguridad organizacional

 B) Cultura organizacional

 C) Liderazgo cultural

 D) Autorregulación

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Principales conceptos

¿Cuáles son las características de una buena relación entre Seguridad y Cultura organizacional,
presentes en el caso de la empresa de montaje industrial?

I. La iniciativa de suspender la faena en situaciones de riesgo.

II. El reconocimiento público por parte de los supervisores de la iniciativa personal de suspender las
labores.
III. Prima la integridad física de los trabajadores por sobre la continuidad de la faena.
IV. La existencia de una cultura organizacional.

Selecciona tu respuesta:

 A) I, II, III y IV

 B) I, II y III

 C) I, II y IV

 D) II, III y IV

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