Biografía de Frederick Taylor y Henry Fayol

Frederick Taylor - Frederick Winslow Taylor

(20/03/1856 - 15/03/1915)

Frederick Winslow Taylor

Ingeniero estadounidense

Nació el 20 de marzo de 1856 en Germantown, Philadelphia, Pennsylvania,

Estados Unidos.

Abogado egresado de la Escuela de Leyes de Harvard. Cursó estudios

de Hidráulica en Philadelphia y después trabaja en la Midvale Steel Company,
donde co-desarrolló el sistema de Taylor-White.

En la fábrica trabajó un sistema sobre la manera más eficiente de realizar tareas

específicas. Observando de cerca los procedimientos de los trabajadores y midiendo la
salida, desarrolló los métodos para maximizar cada operación así como para
seleccionar al hombre adecuado para cada trabajo, mejorando ambas relaciones de
trabajo y beneficios de la compañía. Ideó lo que él llamaba 'la dirección científica
de la empresa'.

Partió de la estricta idea de que para cada acción inserta en los ciclos de trabajo existía
un 'camino óptimo'. Aunque tuvo grandes éxitos en la racionalización de los desarrollos
laborales, sus logros provenían no precisamente por los principios de sus ideas sino por
su persistencia metódica de estudiar los procesos de trabajo. Se dio cuenta de que no
existe ni existirá nunca un procedimiento específico y que era mucha más adecuada la
adaptación de las máquinas al hombre que el hombre a las máquinas.

Dejó Midvale como ingeniero principal en 1890 y creó una compañía de consultoría en
1893. Es el más claro inspirador de la ingeniería de la eficacia del personal, conocida
en todo el mundo como "Taylorism". También ideó máquinas y procesos que
ayudarían a acelerar el trabajo. Promovió sus ideas en la ingeniería de la eficacia en
principios de la gerencia científica (1911) y en varios otros libros.

Frederick Winslow Taylor falleció en Filadelfia el 15 de marzo de 1915.

Biografía de Henry Fayol

(Henry o Henri Fayol; Estambul, 1841 - París, 1925) Ingeniero y teórico de la

administración de empresas. Nacido en el seno de una familia burguesa, Henry Fayol
se graduó como ingeniero civil de minas en el año 1860 y desempeñó el cargo de
Ingeniero en las minas de un importante grupo minero y metalúrgico, la Sociedad
Anónima Commentry Fourchambault.
En 1878, en el Congreso de París de la Sociedad Industrial Minera, celebrado con
motivo de la Exposición Universal, Fayol presentó un informe sobre la alteración y la
combustión espontánea de la hulla expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran
acogida y consagró a Fayol como un hombre de ciencia. En 1888
había alcanzado ya el puesto de director general de la Commentry
Fourchambault. Se jubiló en 1918.
Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el
terreno del pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la
obra Administración industrial y general, publicada en Francia en
1916. Tras los aportaciones realizadas por Frederick Taylor en
el terreno de la organización científica del trabajo, Fayol, utilizando
una metodología positivista, consistente en observar los hechos,
realizar experiencias y extraer reglas, desarrolló todo un modelo
administrativo de gran rigor para su época. En otra obra suya, La incapacidad
industrial del estado (1921), hizo una defensa de los postulados de la libre empresa
frente a la intervención de estado en la vida económica.
El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la división
del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de los criterios
técnicos que deben orientar la función administrativa. Para Fayol, la función
administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras que las otras
funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas, la función administrativa sólo
obra sobre el personal de la empresa.
Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda
empresa debía aplicar: la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y
jerarquía del mando, la centralización, la justa remuneración, la estabilidad del
personal, el trabajo en equipo, la iniciativa, el interés general, etc.

Aportes de Frederick Taylor y Henry Fayol

Aportaciones de Frederick Taylor

fue un norteamericano ingeniero mecánico que se trató de mejorar la eficiencia

industrial. Es considerado como el padre de la administración científica y fue uno de los
primeros consultores de gestión. Taylor fue uno de los líderes intelectuales
el movimiento de la eficiencia y sus ideas, concebida en términos generales, fueron
muy influyentes en la Era Progresista.
El enfoque de Taylor también se refiere a menudo como los principios de Taylor, o
con frecuencia despectivamente, como el taylorismo. Gestión científica de Taylor
consistió en cuatro principios y aportes:
1. Sustituir la regla de dedo en los métodos de trabajo con los métodos basados en un
estudio científico de las tareas.
2. Científicamente seleccionar, capacitar y desarrollar a cada empleado y no
pasivamente dejar que se entrenen.
3. Proporcionar "las instrucciones detalladas y supervisión de cada trabajador en el
desempeño de tareas discretas que los trabajadores".
4. Dividir el trabajo casi a partes iguales entre los directivos y trabajadores, para que
los administradores puedan aplicar los principios de gestión científica para la
planificación del trabajo y los trabajadores en realidad realicen las tareas.

Taylor tenía ideas muy precisas sobre la manera de introducir a su sistema ya que
decía que es sólo a través de la estandarización de los métodos de cumplimiento, la
adopción obligatoria de los mejores instrumentos y condiciones de trabajo, y la
cooperación forzada que este trabajo que es más rápido puede estar seguro. Y el
deber de hacer cumplir la adopción de normas y la aplicación de esta cooperación
corresponde a la dirección solamente.

Aportes de Henry Fayol

Henry Ford instituyó la producción industrial masiva a través de criterios validos de

producción, pero lo que realmente le importaba era el consumo masivo. Inventó el
sistema de franquicia de ventas y auto servicios, en consecuencia a esto, creó unos
principios que resumen su aporte o teoría;
El principio de intensificación: consiste en disminuir el tiempo de producción con el
empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rápida colocación del
producto en el mercado.
Principio de la economicidad: consiste en reducir al mínimo el volumen de materia
prima en transformación.
Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de producción del
hombre en el mismo período (productividad) mediante la especialización y la línea de
montaje.
Hizo grandes contribuciones a los diferentes niveles administrativos. Escribió
Administrativo industrielle et générale, el cuál describe su filosofía y sus propuestas.

Las seis funciones básicas de la empresa:

• Funciones técnicas

• Funciones comerciales

• Funciones financieras

• Funciones de seguridad

• Funciones contables

• Funciones administrativas

Principios de la administración:

• División del trabajo

• Autoridad y responsabilidad

• Disciplina

• Unidad e mando

• Unidad de dirección

• Subordinación de los intereses individuales a los generales

• Remuneración de personal

• Centralización

• Cadena escalar

• Orden

• Equilidad

• Estabilidad de personal

• Iniciativa

• Espíritu de equipo
Enfoques propuestos Frederick Taylor y Henry Fayol

Henry Fayol

Su enfoque se caracteriza por la aceleración de la producción por medio de un trabajo

rítmico, coordinado y económico. Fue también uno de los primeros hombres de
empresa en utilizar incentivos no salariales para sus empleados. En el área de
mercadeo implantó la asistencia técnica, el sistema de concesionarios y una inteligente
política de precios. La clave del éxito de Ford residía en su procedimiento para reducir
los costes de fabricación: la producción en serie, conocida también como fordismo, el
cual fue inspirado en el modo de trabajo de los mataderos de Detroit, que consistía en
instalar una cadena de montaje a base de correas de transmisión y guías de
deslizamiento que iban desplazando automáticamente el chasis del automóvil hasta los
puestos en donde sucesivos grupos de operarios realizaban en él las tareas
encomendadas, hasta que el coche estuviera completamente terminado. El sistema de
piezas intercambiables, ensayado desde mucho antes en fábricas americanas de armas
y relojes, abarataba la producción y las reparaciones por la vía de la estandarización
del producto.

Frederick Taylor

En sus enfoques Frederick Taylor

Taylor dedico la mayor parte de sus esfuerzos a estudiar y encontrar la mejor manera
de ejecutar el trabajo a través de los estudios de los tiempos y movimientos y de la
forma más adecuada para remunerar a los trabajadores con el fin de incrementar la
productividad.

Para motivar al personal, introdujo el sistema de incentivos de trabajo diferencial, que

consistía en crear dos tipos de tarifas. Ejemplo si un trabajador obtiene una producción
estándar se le paga una primera tarifa, independientemente de su salario normal. Si
este mismo trabajador rebasa el estándar se le remunera con una segunda tarifa y
esta es mucho mayor que la primera.

Postuló que para aplicar la administración científica era necesaria una revolución
mental, tanto en la mente del trabajador como en la de la gerencia misma, que
comprende los siguientes aspectos.
a) En lugar de que ambas partes estén en pugna por la división del superávit, deben
unirse para aumentar esté.
b) Para efectuar cada tarea debe utilizarse el método científico a través de la
experimentación y de la observación, lo que incrementa la eficiencia.
c) Los incentivos promueven el interés del trabajador y la productividad.
d) La estandarización de los métodos y condiciones de trabajo es indispensable para
realizar el trabajo (establecimiento de estándares).
e) Es necesario diferenciar las funciones del supervisor , de las del trabajador.
Limitaciones de Frederick Taylor y Henry Fayol

Limitaciones Frederick taylor

Por desgracia, en la práctica "la revolución mental" que propugnó Taylor no se llevó a
cabo en gran escala. La nueva tecnología, pronto fue adoptada por la administración,
no así la filosofía que Taylor proponía. Muchas veces el incremento de la productividad
originó paros o cambios en las tarifas por pieza, haciendo que los trabajadores
produjeran más por la misma remuneración. Los sueldos más altos y las mejores
condiciones de trabajo que se disfrutan hoy no son el resultado de la redistribución
voluntaria de los aumentos de utilidades por la gerencia. En cambio, el extraordinario
crecimiento del sindicalismo después de la presión y escasez de la mano de obra en los
años que siguieron a la Segunda Guerra Mundial explica muchas de las conquistas
laborales. En la actualidad, a menudo chocan la parte administrativa y trabajadora.
Los partidarios de la administración científica se vieron obstaculizados por las nociones
del comportamiento humano prevaleciente en la época de Taylor.
El modelo del comportamiento humano que por entonces predominaba era que el ser
humano es "racional" y, por lo mismo, está motivado primordialmente por el deseo de
una ganancia material. Se suponía que actuaría en la manera que mejor satisfaciera
sus necesidades económicas y físicas. Así pues, Taylor y sus seguidores no tuvieron en
cuenta las necesidades sociales de los miembros de un grupo y nunca consideraron las
tensiones que se originan cuando quedan frustradas. Pensaban que bastaba decirle a
la gente exactamente lo que debe hacer para aumentar sus ingresosy que de
inmediato lo haría, como conviene a un ser racional. Pero, como muchos
administradores lo han descubierto después, la gente necesita sentirse importante y
quiere participar activamente en aquello que le concierne. La utilidad financiera,
aunque es importante, no es lo único que interesa al trabajador.
Los proponentes de la administración científica también olvidaron el deseo humano de
lograr satisfacción en el trabajo. Se produjo una paradoja: a medida que se aplicaron
exitosamente los principios de la administración científica y se generalizó el bienestar
material, surgió una tendencia creciente por parte de los trabajadores a cuestionar los
métodos tradicionales de la administración. Y así se mostraron más dispuestos a
declarar la huelga para exigir, no sueldos más altos sino mejores condiciones de
trabajo, sin dudar en renunciar si no estaban contentos en él. El resultado fue que
el modelo del trabajador como un ser puramente racional e interesado exclusivamente
en sueldos más altos fue perdiendo vigencia

Limitaciones de Henry Fayol

Limitaciones:
Fayol fue un autor destacado de su época, sus aportaciones se reconocieron tiempo
después y actualmente todas las empresas trabajan bajo ellas, por lo que no se puede
concebir una empresa sin un proceso y una división de funciones o que no trabaje bajo
los principios administrativos, etcétera.
Una de sus limitaciones fue que usó más la teoría que la práctica en sus trabajos.

* La teoría clásica de la organización es más apropiada para la época pasada que para
el momento actual. Cuando las organizaciones se encontraban en un ambiente
relativamente estable y predecible.

* Los principios son considerados demasiados generales para las organizaciones

actuales tan complejas. Así en las compañías modernas la especialización ha
aumentado tanto que las líneas de autoridad son poco claras. Aquí nos hallamos ante
un conflicto entre los principios clásica de la división de trabajo y la unidad de mando.
Sin embargo, la teoría clásica no ofrece pautas o no proporciona pautas suficientes
para decidir a que principios dar preferencia.

* Fayol tuvo en gran defecto de presentar sus concepciones en forma dogmática,

donde a veces daba muchas recetas de cocina, en lugar de grandes normas generales.
Quizá fue poco objetivo en muchas de sus aportaciones.