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Control 5.

Cómo la publicidad actual apela a conceptos psicológicos para movilizar al

individuo.

Rubén Araya Briones

Conducta del Consumidor

Instituto IACC

11-01-2015
Desarrollo:

A.- El rol que juegan las nuevas estrategias publicitarias, abarcan todo tipo

de sectores tanto físicos como mentales, tanto conscientes como

inconscientes; de hecho es sabido que prácticamente el 95 % de nuestras

acciones provienen del inconsciente, y tan solo el 5 % representan acciones

conscientes y premeditadas, en este contexto y llevado al mundo de las

decisiones de compra, y la influencia que la mente inconsciente logra

imponer, se destacan las estrategias publicitarias de grandes, medianas y

pequeñas empresas que desarrollan ataques al inconsciente, desde la

influencia de la música, para acelerar o disminuir la permanencia en lugares

de compra masiva, hasta el uso de imágenes de grandes acontecimientos

históricos, que asociados a determinados productos, suelen sin darnos

cuenta, generar una influencia. En el caso específico de la línea de

desodorantes Axe, las estrategias publicitarias apuntas a vincular directa e

indirectamente este producto, con la sexualidad y la atracción que genera en

el género femenino, considerando que se trata de un desodorante para

varones.
La estrategia publicitaria ataca el inconsciente cuando el aroma del

producto no tienen ninguna relación con la atracción, pero precisamente los

modelos y formatos presentados en todas sus publicidades, han modelado

con el paso del tiempo una asociación inconsciente con pensar que a las

mujeres les atrae los aromas de la marca Axe, y que algunos tan solo por el

hecho de utilizar estos productos cosméticos tendrán mayor éxito con las

mujeres. Por otra parte la cadena de supermercados Líder, también utilizar

su estrategia publicitaria, asociada al inconsciente, donde los clientes,

usuarios y consumidores de los productos que comercializa esta empresa,

sin lugar a dudas que asocian Líder, con “barato”, quizás solo en algunos

productos, pero es inclusive que hasta la posición de los productos de mayor

rotación, tienen distintos niveles de altura, para precisamente influir en el

inconsciente de la persona, generando no solo la sensación de mejores

precios, sino que también genera asociaciones con productos frescos, stock

suficiente y atenciones rápidas y cordiales.

B.- Las instancias de interacción con el consumidor, de los productos

mencionados en la parte final del párrafo anterior, corresponden a

estrategias cuidadosamente estudiadas en laboratorio, y desarrolladas en los

puntos de interés, por ejemplo en el caso de los desodorantes Axe, se

instalan módulos especiales, con modelos que generan una expectación no


Solo por su belleza, sino que además por su actitud Axe, esto significa

un roce especial, una sensación de seguridad al utilizar los aromas y

fragancias ofrecidos, de tal manera que con estas interacciones, y además

con las publicidades agresivas, la mente del consumidor inconscientemente

compromete y vincula al producto, con lo que la empresa realmente desea;

se trata de segmentar entonces directamente a un público no tan joven, y

no tan adulto, y al mismo tiempo varones, para atacar su inconsciente y

asociar estos productos con éxito en los terrenos relacionados con el sexo

femenino. Al mismo tiempo la empresa hipermercados Líder, interactúa con

los clientes con sus publicidades cada vez más repetitivas, en folletos,

imágenes, pantallas interiores, televisión, y por supuesto a través de sus

estrategias psicológicas del inconsciente, que incorporan la música, los

aromas, la ubicación de los productos, la forma de atender y en definitiva la

diferenciación que busca Líder, es precisamente ser considerados como los

más baratos en su rubro, y para eso lo repiten hasta que el inconsciente lo

asocia definitivamente.
Referencias Bibliográficas:

IACC, (2014). Conducta del consumidor. Plataforma, contenidos semana 5.

Lindstrom, M. (2009). Compra adicción. Verdades y mentiras de porque las

personas compran.

Papalia, D. (2001). Psicología.

Zaltman, G. (2003). Como piensan los consumidores.