Facultad de Ciencias Empresariales

Escuela Profesional de Administración y Negocios Internacionales

Curso:
Gerencia de Negocios Internacionales

Docente:
PUICAN CASTRO JUAN BENJAMIN

Integrantes:
Llamacchima Enciso Frank
Silipu Reyes Gerardo
Ninaja Sullca Jhon

Ciclo: X

Sección: 04

2018

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 INDICE

Contenido

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 3
COMO SURGUE LA GERENCIA ....................................................................................................... 4
DEFINICIÓN.................................................................................................................................... 8
TIPOS DE GERENCIA ...................................................................................................................... 8
ALGUNOS ESTILOS GERENCIALES ................................................................................................ 10
LAS FUNCIONES DE LA GERENCIA ............................................................................................... 13
OBJETIVOS DE LA GERENCIA ....................................................................................................... 15
UNIVERSIDADES O INSTITUTOS DE PRESTIGIOS QUE ENSEÑAN GERENCIA ............................... 15
PASOS PARA EL NOMBRAMIENTO O DESTITUCIÓN DE UN GERENTE ........................................ 15
COMPETENCIAS GERENCIALES .................................................................................................... 18
MODELOS DE GERENCIA ............................................................................................................. 19
CARACTERISTICAS DEL GERENTE ................................................................................................. 21
CASO SOBRE LA DESTITUCION DE UN GERENTE .............................Error! Bookmark not defined.

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 INTRODUCCIÓN

A lo largo de la mayor parte de nuestra existencia pertenecemos a una

organización, millones de hombres y mujeres de todo el mundo pasan su
existencia trabajando en distintas organizaciones, enfrentando innumerables
desafíos al luchar por cumplir con sus tareas diarias.

Además, todas las organizaciones tienen un programa o método para alcanzar

sus metas, para ello es de gran importancia y muy necesario que en su programa
se incluya la "administración", ya que ella, consiste en darle forma, de manera
consciente y constante, a las organizaciones. La organización es la principal
actividad que marca una diferencia en el grado que las organizaciones le sirven
a las personas que afectan. El éxito que puede tener la organización al alcanzar
sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones sociales depende, en gran
medida, del desempeño gerencial de la organización.

Esta afirmación de que la gerencia es responsable del éxito o no de una empresa

nos indica, por qué es necesaria la gerencia, sin embargo, no nos indica cuando
ella es requerida, y el requerimiento sucede siempre que haya un grupo de
individuos con objetivos determinados. Las personas que asumen el desempeño
gerencial de una organización se llaman "gerentes", y son los responsables de
dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas.

La base fundamental de un buen gerente es la medida de la eficiencia y la

eficacia que éste tenga para lograr las metas de la organización. Es la capacidad
que tiene de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos
de la organización (hacer las cosas bien) y la capacidad para determinar los
objetivos apropiados (hacer lo que se debe hacer).

Cabe decir, que ningún grado de eficiencia puede compensar la falta de eficacia,
de manera tal que, un gerente ineficaz no puede alcanzar las metas de la

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organización, la eficacia es la clave del éxito de las organizaciones. Pero el ser
gerente no sólo es dirigir actividades, ser gerente también implica ser un buen
líder, es saber el proceso de cómo penetrar en esas actividades que realizan los
miembros del grupo con el cual se trabaja. El gerente para poder lograr sus
objetivos debe saber cómo usar las diferentes formas del poder para influir en la
conducta de sus seguidores, en distintas formas, sin olvidar que es lo que se
quiere lograr y hacia donde va.

Entonces gerenciar y liderizar son elementos que se deben combinar para el

logro de su fin común, que permiten el aprendizaje de diferentes técnicas que
permitan a la persona tener su desarrollo personal indispensable para que todos
entiendan formas de cooperación con eficacia y eficiencia para obtener el léxico
común.

LA GERENCIA

COMO SURGUE LA GERENCIA

Para su definición, el diccionario de la Real Academia Española no nos

ayuda en mucho ya que solo nos dice que gerencia es: Cargo de gerente,
gestión que le incumbe, oficina del gerente, tiempo que una persona
ocupa este cargo.
Lo señalado por este diccionario es interesante, por un lado asocia el
término gerencia con gestión y por el otro lado, lo asocia con la oficina que
ocupa el gerente.

De esta forma, podríamos decir que la palabra gerencia se utiliza para

denominar al conjunto de empleados de alta calificación que se encarga
de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa. El término también
permite referirse al cargo que ocupa el gerente de la empresa, quien
cumple con distintas funciones: coordinar los recursos internos,
representar a la compañía frente a terceros y controlar las metas y
objetivos.

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Bien, si nos paseamos por la historia, encontraremos huellas que indican
claramente que los pueblos, desde su origen, han trabajado unidos en
organizaciones, solo a manera de ejemplo encontramos a los griegos, los
romanos, ni hablar de la Iglesia Católica y sin olvidar a los chinos con su
gran muralla. Indiscutiblemente usaron y pusieron en práctica lo que hoy
conocemos como Administración.

Así encontramos a sumeria, considerada como la primera y más antigua

civilización del mundo, formaba la parte sur de la antigua Mesopotamia,
entre las planicies aluviales de los ríos Éufrates y Tigris. A finales del 4º
milenio A.C. Sumeria se dividió en una docena de Ciudades, estados
independientes, cada una estaba gobernada por un “patesi” (Ennsi), o en
ocasiones por un rey (lugar).

Los patesi eran sacerdotes supremos y jefes militares, controlaba la

construcción de diques, canales de riego, templos y silos, imponiendo y
administrando los tributos a los que toda la población estaba sujeta.
Interesante, aproximadamente, ya para el año 3001 A. C. se tenía un
control administrativo del cobro de los impuestos. Los Egipcios no se
quedaron atrás, de hecho, sus pirámides son una prueba fehaciente de la
necesidad que tuvieron de administrar y gerenciar un número importante
de personas para poder construir cada pirámide (se estima que necesitó
aproximadamente 100 mil personas durante veinte años).

¿Qué me dicen de las parábolas de Confucio que sugieren prácticas para

la buena administración? La famosa obra del filósofo chino Sun Tzu “El
arte de la guerra”, escrita hace más de dos mil años, obra que fue
adaptada y usada por el legendario Mao Tse Tung, en 1949.

Siguiendo en la historia encontramos que la civilización que más influyó

en el pensamiento administrativo fue el pueblo romano, quien marcó las
bases de nuestra sociedad; su incursión en la administración llegó hasta
el punto de clasificar a las empresas en tres: Públicas: Las que realizan

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actividades del Estado. Semipúblicas: Las que pertenecen a sindicatos.
Privadas: Las que eran manejadas por civiles. Un poco más allá en el
tiempo encontramos a Fray Luca Paccioli y su partida doble sin olvidar la
famosa obra “El Príncipe” escrita, magistralmente, por Maquiavelo en
1531.

Desde Sumeria hasta Maquiavelo, no se tenía idea de la Administración y

mucho menos se conocía el término gerencia, sin embargo, ese recorrido
en la historia no hubiera sido posible sin su puesta en práctica.

Ahora bien, el termino gerencia vienen de la raíz gesto, que

proviene del latín gestos, definido como actitud o movimiento del
cuerpo, el cual a su vez se deriva de genere, que significa llevar,
conducir, llevar a cabo (gestiones). La acepción (concepto)
gerente, cuyo origen es de 1884, viene de “gerens”, con el sentido
del que gestiona o lleva a cabo. Por otra parte, gestión, también de
1884, procede de gestio, -onis, definido como acción de llevar a
cabo algo y tiene como sinónimos gestionar, gestor y administrador
(Corominas y Pascual, 1984).

Pero ¿qué es Gerencia?, de acuerdo con Henry, Sisk y Mario

Sverdlik (1979): “… El término (gerencia) es difícil de definir:
significa cosas diferentes para personas diferentes. Algunos lo
identifican con funciones realizadas por empresarios, gerentes o
supervisores, otros lo refieren a un grupo particular de personas.
Para los trabajadores; gerencia es sinónimo del ejercicio de
autoridad sobre sus vidas de trabajo…” (Sisk Henry y Mario
Sverdlik (1979)).

De acuerdo con Etkin (Etkin, J. (2000)) el término gerencia se

refiere esencialmente a tres cosas: la búsqueda de oportunidades,
la coordinación de capacidades y la aplicación racional de recursos.

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Siguiendo este orden de ideas podemos afirmar que gerencia es un
proceso que implica la coordinación de todos los recursos disponibles en
una organización (humanos, físicos, tecnológicos, financieros), para que
a través de los procesos de: planificación, organización, dirección y control
se logren los objetivos.

La gerencia es una pieza importante de la Administración, forma

parte de la naturaleza de los emprendimientos del colectivo social,
llámese organización, empresa, cooperativa, universidad, hospital,
municipio, asociación o club.

Tal como ocurre con otros espacios del conocimiento y dada la enorme
gama de especialidades y saberes que acompañan al término, por sí solo
“gerencia” no dice gran cosa, es necesario adjetivarlo con un componente
que le otorgue, al menos, una aproximación más precisa y así
encontramos: Gerencia de Proyecto, Gerencia de Finanzas, Gerencia de
Gestión Humana, Gerencia de Operaciones, etc. Todo el escenario vivido
en el Siglo XX, sus acontecimientos y evolución, su dinámica en lo político,
económico, social y organizativo, no fue más que la plataforma que
permitió y catalizó la construcción del conocimiento acerca de las
organizaciones y su funcionamiento; generado saberes de toda índole,
necesarios e imprescindibles, para que los mismos satisfagan , cumplan,
y den respuesta a los fines para los cuales fueron creados, y dentro de
ellos, encontramos la gerencia, con un rol protagónico en función de sus
formas, estilos, comportamientos y resultados.
Además el liderazgo y la dirección tienen origen remoto en las culturas
romanas y griegas, los egipcios en el campo estructural y los romanos en
el estado representan los inicios históricos de lo que llamaremos gerencia.

Para gerenciar es necesario la existencia de niveles jerárquicos, la

iglesia y otras instituciones de orígenes teológicos junto con los
ejércitos inician la creación de los elementos de dirección y
conducción definiendo los orígenes de dichos niveles de jerarquía.

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 Por un lado, la iglesia y el ejército emprenden la lucha por poder territorial
y de recursos, pero pasaría mucho tiempo para que por medio de la
revolución industrial evolucionaran las jerarquías y se generase un
lenguaje común en las industrias dando paso al desarrollo de la definición
de organización y optimización de recursos que hoy conocemos como
empresa.

DEFINICIÓN

Es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de

sus múltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y
coordinar todos los recursos a través del proceso de
planeamiento, organización dirección y control a fin de lograr objetivos
establecidos.

TIPOS DE GERENCIA

La Gerencia Patrimonial:
Este tipo de gerencia es aquella que en la modalidad del dominio
feudal, sin importar si tiene conocimiento académico, experiencia,
actitudes y capacidades, sin importar si cumple o no con el perfil
necesario para ocupar el cargo, los puestos de dirección y otros
cargos superiores en la estructura jerárquica, son retenidos por los
miembros de la familia propietaria.

Es la que funciona con un árbol jerárquico en el que, por lo general,

los dueños de la empresa se encargan de administrar directamente
su negocio, defendiendo personalmente su patrimonio.
Es aquella que, en la propiedad, los puestos principales de
formulación de principios de acción y una proporción significativa
de otros cargos superiores de la jerarquía son retenidos por
miembros de una familia extensa.

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La Gerencia Política:
En el mundo político, ésta es la gerencia clásica en la que un
conjunto de personas que conforman un gabinete político ayudan
a un presidente, a un ministro, a un gobernante a un dirigente a
administrar un país o localidad.
Es menos común y al igual que la dirección patrimonial,
sus posibilidades de supervivencia son débiles en las sociedades
industrializantes modernas, ella existe cuando la propiedad, en
altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves están
asignados sobre la base de la afiliación y de las lealtades políticas.
Lo que sucede es que, irónicamente, no todo el mundo lo entiende,
¿o es qué acaso no es lo mismo manejar un trasatlántico que
manejar un peñero?, total, ambos flotan y navegan en el mar.

La Gerencia por Objetivos:

Es básicamente un sistema dinámico que integra la necesidad de
la empresa de alcanzar sus objetivos, con la necesidad del
trabajador del conocimiento de contribuir a su propio desarrollo. Es
un sistema de planificación que integra todos los niveles jerárquicos
de la organización, se basa en la iniciativa y responsabilidad de
cada persona sobre su trabajo. Este tipo de gerencia es sinónimo
de organización y nivel profesional. El establecimiento de un
objetivo es en efecto, la determinación explicita de un propósito, en
donde todos dirigen sus esfuerzos y conocimientos para culminar
una tarea específica y por ende el objetivo planteado, y cuando se
aplica a una organización empresarial, se convierte en la
herramienta para dar cumplimiento a la Planificación Estratégica y
con ella darle forma, color y textura a la Misión y Visión de la
empresa
Se define como el punto final (o meta) hacia el cual la gerencia
dirige sus esfuerzos. El establecimiento de un objetivo es en efecto,
la determinación de un propósito, y cuando se aplica a una

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 organización empresarial, se convierte en el establecimiento de la
razón de su existencia.

ALGUNOS ESTILOS GERENCIALES

1. Autocrático
Se caracteriza por una toma de decisión vertical, no hay sentido de
responsabilidad más bien se cumplen órdenes y tiene un efecto
destructivo en el sistema de motivaciones. En este estilo el gerente
inicia las acciones, dirige, motiva y controla a su personal; se
reserva y adueña de las siguientes funciones: selecciona las
alternativas posibles de acción; evalúa las diferentes alternativas;
decide cuál alternativa se llevará a cabo; hace encargos a sus
subordinados (define funciones y tareas); controla la ejecución
(compara lo real con lo presupuestado).

En definitiva, centraliza todas las decisiones y es el único

autorizado para establecer reglas y normas. No por casualidad
selecciona al personal, que haga las cosas tal y como él se las
define, es decir, al mero cultivo hacia la obediencia absoluta
“ordeno y mando” se dispone de un solo ser pensante y ese es el
jefe, los demás obedecen. A la larga este estilo se basa en
amenazas y castigos.

2. Consultivo
En este estilo, encontramos cierta confianza hacia los
colaboradores, el gerente con apoyo de sus colaboradores define
los objetivos y las metas. El gerente reconoce la especialidad de
sus colaboradores a quienes los consulta en puntos específicos.

3. Democrático
En oposición al estilo autocrático, éste se centra más en el
trabajador que en la producción. En este estilo hay una acción

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 participativa de los colaboradores en la mayoría de las funciones.
En conjunto se definen metas y objetivos, se seleccionan las
alternativas posibles, se evalúan las mismas y se decide
conjuntamente cual es la alternativa mejor a seguir. El gerente
subordina sus decisiones, a los criterios de la mayoría del grupo en
la decisión, esto conlleva a un claro desgaste ya que trata, en todo
momento, de lograr dicha mayoría, por ende, consulta una y otra
vez sin decidirse a actuar.
Entre sus rasgos principales encontramos el empleo de numerosas
tácticas de negociación que se convierten en medidas de
persuasión (dilatorias) que el gerente debe emplear para poder
crear el consenso entre los miembros del equipo.
El psicólogo estadounidense Daniel Goleman nos dice que en
situaciones que demandan de una toma de decisiones personal, el
estilo democrático suele ser contraproducente, “Una de sus
consecuencias más exasperantes pueden ser los encuentros
interminables en los que se debaten ideas sin llegar a un consenso
y el único resultado visible es la programación de más encuentros.”

4. Participativo
Este estilo se soporta en la consulta, pero el gerente se reserva el
derecho a la toma de decisiones finales y el control. En el estilo
participativo se resuelve en equipo: la definición de objetivos, la
selección de alternativas de acción posibles, la evaluación de ellas,
la elección de la alternativa óptima y la asignación de tareas
(trabajo en equipo). Todos aportan a un bien común, el bienestar
de la gerencia y por ende de la empresa.

5. Dejar hacer
Se caracteriza por un alto nivel de madurez y especialización. Bajo
una estructura organizativa plana, este estilo es donde las
funciones se ejercen en conjunto, donde cada uno aporta desde su
especialidad y disciplina y nadie es jefe de nadie.

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 El gerente participa de manera mínima en la determinación de las
metas y objetivos ya que los miembros poseen completa libertad
en el desarrollo de las actividades y la toma de decisiones.
De no existir la especialización y nivel de madurez requerido, este
estilo gerencial, totalmente opuesto al autoritario, conspira contra
la visión tradicional de un líder y podría resultar absolutamente
disfuncional.

6. Bomberil
Este es uno de los estilos más simpáticos y devastadores, se
caracteriza por la inexistencia de organización y el termino
planificación brilla por su ausencia.
Todo es para ayer y no importa el cómo, no importa el medio, lo
importante es combatir los pequeños fuegos y que otros se
preocupen por el incendio. Aunque parezca contradictorio, el
gerente sintiéndose un héroe, orgullosamente comenta sus
grandes hazañas al combatir su propio caos.

7. Conflictivo
Este estilo es uno de los grandes legados del archiconocido
diplomático, funcionario público, filósofo político y escritor italiano
Nicolás Maquiavelo. Consiste básicamente, en la administración
astuta de mecanismos de poder en las relaciones interpersonales.
Como es bien sabido por todos, la lucha de poder se potencia en
situaciones de conflicto (intereses enfrentados). Lejos de ser un
impedimento en el quehacer diario, lejos de ser una realidad
frustrante, el gerente en este estilo se siente como pez en el agua,
diseñando y estableciendo estrategias para solventar la crisis que
por lo general el mismo creó.
De acuerdo con el canadiense Dr. Henry Mintzberg, profesor de la
cátedra de Gerencia “Management” en Mc Gill University (ciudad
de Montreal, Canadá), una de sus principales estrategias gira en
torno al desarrollo de las comunicaciones informales. Los canales

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 de comunicación informal brindan la posibilidad a los gerentes de
recibir información con un bajo costo de exposición, que les da pie
para sus decisiones formales.
Cual supuesto líder, sondea de manera astuta, maliciosa y
perspicaz su entorno y construye, como un artesano, relaciones de
manera aparentemente amistosas, pero a la vez calculadoras,
conservando la distancia y evitando todo compromiso personal.
Este estilo de gerencia, al darle mayor importancia a lo informal
pone en tela de juicio toda la organización formal de la empresa y
sin darse cuenta, promueve constantemente la ruptura de ventanas
entre sus colaboradores, dando como resultado la corrosión de los
cimientos de toda la organización.

LAS FUNCIONES DE LA GERENCIA

Planeamiento:
Es vista como un proceso, planeamiento es la primera función que
se ejecuta. Una vez que los objetivos han sido determinados, los
medios necesarios para lograr estos objetivos son presentados
como planes. Los planes de una organización determinan su curso
y proveen una base para estimar el grado de éxito probable en el
cumplimiento de sus objetivos. Los planes se preparan para
actividades que requieren poco tiempo, años a veces, para
completarse, así como también son necesarios para proyectos a
corto plazo.
Ejemplo de planes de largo alcance podemos encontrarlos en
programas de desarrollo de productos y en las proyecciones
financieras de una compañía.
En la otra punta de la escala del tiempo, un supervisor de
producción planea el rendimiento de su unidad de trabajo para un
día o una semana de labor. Estos ejemplos representan extremos
en la extensión de tiempo cubierta por el proceso de planeamiento,

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 y cada uno de ellos es necesario para lograr los objetivos prefijados
por la compañía.
Organización:
Para poder llevar a la práctica y ejecutar los planes, una vez que
estos han sido preparados, es necesario crear una organización.
Es función de la gerencia determinar el tipo de organización
requerido para llevar adelante la realización de los planes que se
hayan elaborado. La clase de organización que se haya
establecido, determina, en buena medida, el que los planes sean
apropiada e integralmente apropiados.

Dirección:
Envuelve los conceptos de motivación, liderato, guía, estímulo y
actuación. A pesar de que cada uno de estos términos tiene una
connotación diferente, todos ellos indican claramente que esta
función gerencial tiene que ver con los factores humanos de una
organización. Es como resultado de los esfuerzos de cada miembro
de una organización que ésta logra cumplir sus propósitos de ahí
que dirigir la organización de manera que se alcancen sus objetivos
en la forma más óptima posible, es una función fundamental del
proceso gerencial.

Control:
La última fase del proceso gerencial es la función de control. Su
propósito, inmediato es medir, cualitativamente y
cuantitativamente, la ejecución en relación con los patrones de
actuación y, como resultado de esta comparación, determinar si es
necesario tomar acción correctiva o remediar que encauce la
ejecución en línea con las normas establecidas. La función de
control es ejercida continuadamente, y aunque relacionada con las
funciones de organización y dirección, está más íntimamente
asociada con la función de planeamiento.

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OBJETIVOS DE LA GERENCIA

Nombrando algunos de los objetivos de la gerencia tenemos los

siguientes:

1. Posición en el mercado
2. Innovación
3. Productividad
4. Recursos físicos y financieros
5. Rentabilidad (rendimientos de beneficios)
6. Actuación y desarrollo gerencial
7. Actuación y actitud del trabajador
8. Responsabilidad social

UNIVERSIDADES O INSTITUTOS DE PRESTIGIOS QUE ENSEÑAN

GERENCIA

Final
Universidades Gerentes Prestigio
calidad

Universidad del Pacífico 100,0 59,1 91,8

Universidad de Lima 62,0 38,1 42,0

Pontifica Universidad Católica del Perú 24,6 89,1 37,5

Universidad Esan 9,4 8,6 18,1

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas 14,6 13,5 11,6

Universidad de Piura 15,5 11,8 10,7

PASOS PARA EL NOMBRAMIENTO O DESTITUCIÓN DE UN GERENTE

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REQUISITOS:
1. Copia Certificada por Notario del ACTA DONDE CONSTE EL
ACUERDO DE REMOCIÓN y/o nombramiento de gerente, director y/o
directorio. El Acta del acuerdo deberá contar con la firma del TITULAR
de la empresa debidamente certificada por Notario cuando se trate de
una EIRL.
2. Se acredita la CONVOCATORIA de conformidad a lo establecido por
el Estatuto de la Sociedad, cuando el acuerdo no se haya tomado en
Junta Universal.
3. Llenar Formulario de la Solicitud de Inscripción
4. Copia de DNI del presentante.
5. COSTO: Pasar por PRE-LIQUIDACIÓN
6. PAGAR Y ENTREGAR LOS DOCUMENTOS EN LAS VENTANILLAS
DE CAJA-DIARIO.

TENER EN CUENTA:
a) Señalar en el acta LA FORMA DE VOTACIÓN DE LOS ACUERDOS
APROBADOS, es decir si es aprobado por unanimidad o por mayoría
absoluta, si es por mayoría absoluta señalar el resultado de las
votaciones.
b) Los requisitos que debe contener el Acta se encuentran señalados en
el Art. 134 y 135 de la LGS Y 52 al 60 del RRS.
c) La TRANFERENCIA DE ACCIONES no se inscriben en la SUNARP
(Registros Públicos de conformidad al inciso b del Art. 4 del
Reglamento del Registro de sociedades. De acuerdo al Art. 92 de la
LGS las Transferencias de Acciones se anotan en el Libro de Matricula
de Acciones certificado por Notario.
d) Las TRANSFERENCIAS DE PARTICIPACIONES es por Escritura
Pública otorgado ante Notario y se inscriben en la Oficina Registral
correspondiente de la SUNARP conforme al Art. 298 de la LGS.
e) En relación a las Actas que se extiendan fuera del Libro de Actas se
encuentra regulado por el Art. 136 de la LGS.

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 f) La MODIFICACIÓN DEL ESTATUTO de una sociedad o empresa es
por ESCRITURA PUBLICA y se inscribe en la Oficina Registral
correspondiente de la SUNARP.

LAS COMPETENCIAS

Las competencias son características fundamentales del hombre e

indican formas de comportamiento o de pensar, que generalizan
diferentes situaciones y duran por un largo período de tiempo. Una
competencia tiene tres componentes: el saber hacer (conocimientos), el
querer hacer (factores emocionales y motivacionales) y el poder hacer
(factores situacionales y de estructura de la organización).

El tipo o nivel de competencia tiene implicaciones prácticas para el

planeamiento de recursos humanos. Las competencias de conocimiento
y habilidad tienden a hacer características visibles y relativamente
superficiales. Las competencias de concepto de sí mismo, características
y motivaciones están más escondidas, más adentro de la personalidad. El
conocimiento y la habilidad son relativamente fáciles de desarrollar; la
manera más económica de hacerlo es mediante capacitación.

Surge la necesidad de que los futuros gerentes aprendan a utilizar las

capacidades del personal; siendo capaces de comunicarse, tomar
decisiones, dirigir, crear un ambiente motivador y positivo, así como
resolver conflictos, destacando las necesidades de liderazgo. Los líderes
en las organizaciones deben ser capaces de adaptarse a los cambios,
entender la historia, el entorno, la tecnología y a los empleados de la
empresa. El elemento humano debe ser observado, interpretado y
encauzado; así debe funcionar una gerencia y un liderazgo decisivo,
siendo oportuno y de alta calidad en un mundo rápidamente cambiante.

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COMPETENCIAS GERENCIALES

Gerenciamiento de la Motivación del Personal:

Capacidad de poder hacer que los demás mantengan un ritmo de
trabajo intenso, teniendo una conducta autodirigida hacia las metas
importantes

Conducción de Grupos de Trabajo:

Capacidad de desarrollar, consolidar y conducir un equipo de
trabajo alentando a sus miembros a trabajar con autonomía y
responsabilidad.

Liderazgo:
Habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos
en una dirección determinada. Inspirando valores de acción y
anticipando escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo.
Establecer objetivos, darles adecuado seguimiento y
retroalimentación, integrando las opiniones de los otros.

Comunicación Eficaz:
Capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e
ideas en forma efectiva. Capacidad de escuchar al otro y
comprenderlo. Capacidad de dar reconocimiento verbal,
expresando emociones positivas, lo que fortalece la motivación de
las personas y el equipo de trabajo.

Dirección de Personas:
Esfuerzo por mejorar la formación y desarrollo, preocupándose
tanto por la propia como por la de los demás, a partir de un
apropiado análisis previo de las necesidades de las personas y de
la organización.

Gestión del Cambio y Desarrollo de la Organización:

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 Habilidad para manejar el cambio para asegurar la competitividad
y efectividad a un largo plazo. Plantear abiertamente los conflictos,
manejarlos efectivamente en búsqueda de soluciones, para
optimizar la calidad de las decisiones y la efectividad de la
organización.

Esta formulación es un intento por sistematizar las habilidades que

requiere un gerente en el contexto actual para desempeñarse
exitosamente y conducir así a su personal en dirección a los
objetivos y metas corporativos.

MODELOS DE GERENCIA

Finalidad:
 Sin fines de lucro:
Buscan objetivos culturales, deportivos, recreativos, solidarios,
asistenciales. Son, por ejemplo, clubes de barrio, iglesias, centros
culturales. Aunque su principal interés no sea el lucro, esto no evita
que desarrollen alguna actividad económica para lograr cierta
autonomía. Pueden estar subsidiados por el gobierno o por otra
entidad.

 Con fines de lucro:

Son las empresas, buscan obtener beneficios económicos
desarrollando alguna actividad.

Duración en el tiempo:
 Permanentes:

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 Muchas organizaciones buscan crecer, intentan adaptarse a los
cambios, mejorar. Existe entonces una intención implícita de
permanencia. Son comercios, fabricas, empresas.

 Transitorias:
Se reúnen solo para la concreción de un proyecto, luego
desaparecen; por ejemplo, equipos de investigación, constructores.

Línea de mando:
 Vertical:
También llamada militar. Existe una marcada línea de mando,
donde sólo se emiten órdenes y se acatan, sin lugar a la
creatividad. Ejércitos, algunas empresas.

 Horizontal:
Es democrática, casi no existen jerarquías, y las que hay no toman
decisiones sin consultar a los otros miembros. Cooperativas.

Objeto:
 Publicas:
Están a cargo del estado, buscan satisfacer las necesidades de los
habitantes sin considerar el beneficio económico. Aunque el
gobierno puede delegar esta responsabilidad a empresas privadas,
creando organismos de control.
 Privadas:
Están a nombre de personas jurídicas. Entre otras.

GERENTE

Ser gerente significa tener responsabilidad, porque sus fines deben

reflejar las necesidades objetivas de la empresa; debe comprometerse
con ellas en un acto positivo de asentamiento. Debe conocer y

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 comprender las metas finales de la empresa, lo que se espera de él y por
qué, con qué patrón se lo medirá y cómo.

CARACTERISTICAS DEL GERENTE

Un gerente debe ser:

Un estudiante perpetuo:
El flujo constante de información y las ideas cambiantes
obligan al gerente a estudiar sin cesar; estando
constantemente en busca de información.

Ético:
El mejor atributo de un líder consiste en mostrar una
conducta ética en cualquier circunstancia; quienes así se
comportan gozan de la confianza y el respeto de los demás.

Siempre disponible:
Las personas sujetas a la influencia o al control de un
gerente necesitan sentir que pueden acudir a él en el
momento preciso; (d) decidido: los subordinados establecen
su propio nivel de decisión siguiendo el ejemplo del líder.

Enérgico:
La energía es palpable en los individuos serios, esto
funciona como un generador de confianza en los demás.

Fiable:
Un comportamiento estable es clave de la fiabilidad. Nada
provoca la ineficiencia de una organización que el tener que
estar adivinando aquello que puede agradar o desagradar al
jefe.

Sensato:

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 Al convertirse en gerentes hay quienes sienten que el poder
les autoriza a dejar de tratar con la realidad; llevan a cabo
acciones aparentemente fundamentadas, pero que, en
realidad pueden deteriorar la organización.

Modesto:
Resulta muy fácil llegar a la conclusión de que son el
principio y el final de todo lo que acontece. Pueden
desarrollar la idea de que ellos deben pensar en todo y de
que no se les aprecia como es debido.

Apasionado:
Centrado en el trabajo es otra forma de decir apasionado en
el mejor sentido.

Agradable:
Saben que no tienen que ser groseros para que los demás
reconozcan su preeminencia.

Liderazgo:
Es la influencia interpersonal ejercida en una situación,
dirigida a través del proceso de comunicación humana a la
consecución de uno o diversos objetivos específicos"

IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO

 Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.

 Una organización puede tener una planeación adecuada, control y
procedimiento de organización y no sobrevivir a la falta de un líder
apropiado.
 Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización.
 Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación
deficiente y malas técnicas de organización y control han sobrevivido
debido a la presencia de un liderazgo dinámico.

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ROL DEL GERENTE

 Tienen la autoridad y responsabilidad de elaborar productos seguros

e inseguros.
 Son determinantes en organizaciones de todos tamaños.
 El trabajo de un gerente es el planeamiento, la organización, la
integración y la medición.
 El gerente individual necesita desarrollarse, exactamente como la
empresa y la sociedad.
 Significa tener responsabilidad.
 Es quien idea la empresa.

HABILIDADES

Habilidades Humanas:
Comunicar de manera positiva las expectativas que uno tiene
acerca del desempeño de otros individuos.

Habilidades Técnicas:
Saber utilizar conocimientos, procedimientos y recursos
específicos.

Habilidades Conceptuales:
Comprenden las actividades e intereses de la organización.

VISITA GRUPAL A LA SUNARP

23
 Se consulto con dos abogados respectivamente:

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CASO SOBRE LA DESTITUCION DE UN GERENTE

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26