Clasificación y tipos de redes sociales

Tags: facebook, foursquare, google+, linkedin, redes sociales en internet, tipos de redes sociales, twitter, youtube

En el contexto online hay diferentes valoraciones a la hora de clasificar las diferentes redes sociales de
internet. Hoy en día no hay una visión común y unificada. Algunos análisis sobre los diferentes tipos de
redes sociales destacan unas clasificaciones complejas, diferenciándolas en base a:
1.- El público objetivo y la temática: diferencia entre las redes horizontales y verticales.

2.- El sujeto principal: las clasifica entre redes humanas, de contenidos y de objetos.

3.- La localización geográfica: diferencia entre redes sociales sedentarias y nómadas.

4.- La plataforma: las diferencia entre la Red Social MMORPG y Metaversos y la red social web.
Otros autores como Juan Merodio, en su libro Marketing en redes sociales clasifican los tipos de redes
sociales en 15 categorías:
1. Redes Sociales
2. Publicaciones
3. Fotografías
4. Audios
5. Videos
6. Microblogging
7. Emisión en Streaming
8. Videojuegos
9. Juegos
10. Aplicaciones de Productividad
11. Agregadores de Noticias
12. RSS
13. Búsquedas
14. Móviles
15. Interpersonales
Otras clasificaciones diferencian únicamente entre las redes sociales horizontales y verticales, entre las
cuales encontraríamos las orientadas a ámbitos profesionales, ocio, viajes,…

Por tanto, considerando y valorando las diversas clasificaciones de tipos de redes sociales que
encontramos en internet, propongo la siguiente clasificación. Por un lado, encontramos una
clasificación en base a la tipología y por otro lado, añado cuáles son las redes sociales más populares y
que mejor se adaptan a cada grupo.
1.- Redes sociales horizontales (también conocidas como generalistas): Son redes sociales generales
dirigidas a un público general y que no se centran en un tema concreto. Las más populares
son Facebook, Twitter, Google+ y Tuenti.
2.- Redes sociales profesionales (dentro de las redes sociales verticales): Son redes sociales que giran
en torno al ámbito laboral. Son plataformas muy útiles para realizar contactos profesionales,
recoemndaciones profesionales, gestión del Curriculum Vitae, búsqueda de oportunidades laborales,…
Las más populares son Linkedin, Viadeo y Xing.
3.- Redes sociales de geolocalización: La socialización y las relaciones se realizan en base a la
localización física de los usuarios. Las redes sociales más populares son Fousquare, Facebook
Places y Google Places.
4.- Redes sociales de contenidos: Son las redes sociales en las que las relaciones entre los usuarios
están muy unidas a la generación y divulgación de contenidos de diferentes formatos:
 Fotografía: Flickr, Instagram,…
 Video: YouTube, Vimeo,…
 Otros: Quora, Slideshare,…
5.- Redes sociales de ocio (directamente relacionados con las redes sociales verticales o
temáticas): En estas redes sociales los usuarios en torno a diferentes ámbitos relacionados con el ocio.
Las más populares son:
 Libros: LibraryThing , Entre Lectores, Quelibroleo,…
 Animales: Dogster,…
 Motos: Moterus,…
 Viajes: Top Rural, Tripadvisor, Minube,
 Juegos y videojuegos: JuegaBook, Wipley, Laneros,…
 …

Tipos de redes sociales: ¿cómo clasificarlas?

REDES SOCIALES
En el mundo globalizado en el que vivimos, Internet forma parte de nuestras
vidas y las redes sociales son nuestro escaparate. Gracias a ellas podemos
mostrarnos a todo el planeta. Aún así, existen muchos tipos de redes en las
que seguro que ya estarás registrado. Precisamente por eso es importante
conocerlas y saber para qué sirven, porque no todas tienen los
mismos propósitos ni están dirigidas al mismo público. Nuestro objetivo de
hoy es que conozcas qué tipos de redes sociales existen y cómo clasificarlas.
Redes sociales verticales y horizontales
En función de su público objetivo o temática podemos realizar una primera
clasificación y diferenciar entre redes sociales horizontales y verticales.

Redes horizontales o generalistas

Las redes sociales horizontales, también llamadas generalistas, no tienen
una temática definida. Se dirigen a un público genérico, y se centran en los
contactos. El propósito de los usuarios es relacionarse con otros contactos sin
un propósito concreto.
Su función principal se basa en relacionar a personas a través de las
herramientas que ofrecen. En general en todas ellas permiten crear un perfil,
compartir contenidos y crear nuestra lista de contactos.
Normalmente permiten la entrada y participación libre, y su fin es simplemente
crear una masa o una red de personas.
Entre las más conocidas se encuentran Facebook, Twitter, Google+ y Tuenti.

Redes sociales verticales o temáticas

Dentro de las redes sociales hay una tendencia hacia la especialización por
eso han surgido las redes sociales verticales, en las que se agrupan usuarios
en base a un tema específico. Estas redes están especializadas y creadas
para dar cabida a los gustos e intereses de las personas que buscan
un espacio de intercambio común.
Teniendo en cuenta que hablamos de redes sociales especializadas, existen
tantas como temas o asuntos podamos imaginar. Cualquier red social,
centrada en algo concreto, daría lugar a una nueva categoría, por ello vamos a
enumerar algunas de las temáticas más populares.
En el primer apartado, las organizaremos por temática. En el segundo
hablaremos de las redes sociales en relación a su actividad y por último,
exponemos una clasificación según el contenido compartido a través de ellas,
puesto que éste es su objetivo principal mediante el que se establecen las
relaciones entre usuarios.
Por temática

 Profesionales: Son redes sociales dedicadas al ámbito laboral. A nivel

de usuario son muy útiles para organizar nuestra red de contactos
profesionales, recomendar a otros profesionales, mostrar nuestra
trayectoria, buscar oportunidades laborales y para construir nuestra
marca personal. A nivel de empresa, son muy importantes para
mantenernos en contacto con profesionales, publicar ofertas, captar
talento y construir una buena reputación online. Las más populares
son Linkedin, Viadeo y Xing.
 Aficiones. Estas redes sociales están dirigidas a los amantes de alguna
actividad de ocio y tiempo libre. Aquí encontramos redes como Dogster,
para apasionados de los perros; o Moterus, relacionada con las
actividades y el estilo de vida de motoristas y moteros. Pero también
redes tan peculiares como Ravelry, para aficionados al punto y el
ganchillo.
 Viajes. Estas redes sociales han ganado terreno a las tradicionales
guías de viajes ya que racias a ellas podemos conectar con otros
viajeros y comparten sus experiencias. Si viajar está entre tus aficiones
te recomendamos Minube o Tripadvisor
 Otras temáticas. Existen redes sociales especializadas en el
aprendizaje de idiomas, como Busuu; plataformas para talentos
artísticos, como Taltopia; o sobre compras, como Shoomo.
Por actividad

 Microblogging. Ofrecen un servicio de envío y publicación de mensajes

breves de texto. Además, nos permiten seguir a usuarios sin que estos
tengan que seguirnos a nosotros. La más conocida es Twitter con sus
famoso contador de followers.
 Juegos. En estas plataformas se congregan usuarios para jugar y
relacionarse con otros jugadores. Entre ellas son
populares Wipley, Nosplay o World of Warcraft.
 Geolocalización. También llamadas de georreferencia, estas redes
sociales permiten mostrar el posicionamiento con el que se define la
localización de un objeto, por ejemplo de un restaurante o un
monumento, permitiendo realizar comentarios, aportar imágenes… Las
más conocidas son Foursquare y Panoramio.
  Marcadores sociales. Nos dan la posibilidad de almacenar y clasificar
enlaces para ser compartidos con otros y, así mismo, conocer sus listas
de recursos o incluso de comentar y votar los contenidos de los
miembros, enviar mensajes y crear grupos. Los más populares
son: Delicious,Digg y Diigo.
Por contenido compartido

 Fotos. Ofrecen la posibilidad de almacenar, ordenar, buscar y compartir

fotografías. Las más importantes
son: Flickr, Pinterest, Panoramio e Instagram.
 Música. Especializadas en escuchar, clasificar y compartir música,
permiten crear listas de contactos y conocer las preferencias musicales
de otros miembros. Last.fm es una de las más conocidas.
 Vídeos. Comenzaron siendo una web de almacenamiento de videos
pero han evolucionado hasta convertirse en redes sociales que permiten
crear un perfil y listas de contactos. Entre ellas se encuentran
Youtube y Vimeo,
 Documentos. Existen redes como Scribd con las que podemos
encontrar, publicar y compartir los textos en función de nuestras
preferencias.
 Presentaciones. En los últimos años se ha popularizado el trabajo
colaborativo y gracias a ello han aparecido redes
como SlideShare y Slideboom en las que podemos encontrar
presentaciones creadas por otros usuarios o bien subir las nuestras
Algunos autores han definido clasificaciones más complejas pero con esta
esperamos que ahora tengas más claro el panorama actual en redes sociales.
20 Herramientas digitales para emprendedores:
Guía 2018
Para iniciar un negocio se requiere de una gran gama de
conocimientos; por ello es que hoy te presentamos la Guía completa y
actualizada con 20 herramientas digitales para emprendedores

En la actualidad, comenzar un negocio puede ser lo suficientemente fácil para aquellas

personas; que disponen de conocimientos en diversas herramientas digitales para
emprendedores. Sin embargo esto no sólo es posible para las personas que tienen estos
conocimientos; sino de todos aquellos que tengan la intención y ganas de aprender.
Afortunadamente, la era tecnológica nos permite iniciar un negocio en menor tiempo; y
necesitando sólo poco trabajo e ingresos; por ello es que ahora muchas personas pueden
comenzar una tienda digital, utilizando herramientas digitales para emprendedores.
20 Herramientas digitales para emprendedores, incluyendo aplicaciones
para emprendedores 2018
Existen aplicaciones que pueden facilitarte mucho tu desempeño a la hora de emprender un
negocio; sobre todo cuando se trata de mantener en orden todas las actividades y proyectos
que tienes que realizar. Estas son algunas de las aplicaciones queEntrepreneur nos
comparte.

#1 Freshbooks
Esta aplicación disponible para iOs y Android te permite manejar fácilmente las cuentas de
tu negocio; incluyendo recordatorios de pagos que debes realizar. Esta aplicación te permite
ahorrar tiempo y esfuerzo a la hora de llevar la administración de tus finanzas; y ha
ayudado a más de 5 millones de profesionistas desde 2003; de acuerdo con datos
proporcionados por Workana.
Una de las ventajas más importantes que tiene este tipo de aplicación es que te permite
elaborar facturas de aspecto profesional; incluyendo el logo de tu empresa. Además es
compatible con una gran cantidad de procesadores de pago como PayPal o tarjetas de
crédito Visa o MasterCard.
Cuenta con una versión gratuita y planes de pago mensual con paquetes especiales de
acuerdo a tus necesidades de finanzas; de igual forma puede llevar un orden de tus ingresos
y calcular los impuestos; de esta forma puedes dejar de romperte la cabeza con las cuentas
en el momento en el que empiezas tu negocio. Baja la aplicación y utiliza su prueba gratis
por 30 días para ver si te conviene.

#2 Google My Business
Si es la primera vez que comienzas un negocio en línea, tal vez te preguntes cómo es
posible llegar a esas personas que están interesadas en tus productos; por ello es que
Google My bussines, resulta una de las herramientas digitales para
emprendedores indispensables para ti.
Esta es una herramienta gratuita de Google que ayuda a los pequeños negocios a tener la
visibilidad que necesitan en internet; pues puedes elaborar un perfil de tu negocio con la
información más importante, como horario, teléfono, dirección e incluso fotos; éste
aparecerá cuando un usuario realice búsquedas especiales a través de palabras clave o por
ubicación.
Si consideras que esto será muy complicado porque no tienes mucho conocimiento en el
tema; no te preocupes, Google siempre trata de facilitar el uso de sus herramientas digitales
para emprendedores.

#3 Google Analytics
Hablando de las herramientas digitales para emprendedores de Google, una bastante útil
es la de Analytics; sobre todo cuando ya has desarrollado un sitio web para tu negocio,o
quieres involucrarte en la publicidad pagada en el buscador.
Debido a que Google busca siempre ofrecer herramientas fáciles de usar para sus usuarios;
a través de Analytics ofrece recursos formativos tanto para aquellos que estén
familiarizados con la analítica; así como para aquellos que no lo están.
Dentro de las funciones que te ofrece esta herramienta bastante útil, destacamos las
siguientes; de las que puedes revisar a detalle sus características en la página oficial.

 Analítica de contenido: Te muestra cuáles son las páginas de tu sitio que tienen mayor
popularidad; y de esta forma, mejorar la experiencia del usuario
 Herramientas de análisis: Ofrece una plataforma fácil de usar que permite observar los
datos elegidos; para comprender así de forma simple cómo es que los usuarios
interactúan con tu sitio web
 Analítica de redes sociales: De este modo descubres cuál es el valor que aportan las redes
sociales a tu empresa
 Analítica de móviles: Te ayuda a crear la mejor experiencia de usuario para todos los
dispositivos; además de medir el rendimiento de publicidad y aplicaciones para móviles
 Paquete de conversiones: Con este paquete, observas el desempeño de tus canales de
marketing; para ver cómo atraes visitantes a tu sitio, como es su comportamiento en el
embudo de ventas; y otras características importante para tu negocio
 Analítica de publicidad: Realiza un análisis de todos los canales de publicidad que utilizas
para tu negocio; y comprueba su eficiencia
#4 Marketing Grader de HubSpot
Esta herramienta de marketing digital también es muy eficiente para medir el desempeño de
tu negocio en redes sociales o tu sitio web; de forma gratuita, esta herramienta puede
ofrecerte datos básicos sobre tu sitio web; como el peso de tu sitio web,el tiempo de carga,
el diseño responsivo de tu sitio web; y datos sobre el desempeño SEO de las páginas.
Si bien esta herramienta completa, tiene un costo mensual; puedes optar por tener tu
versión de prueba; y de esta forma comprobar si esta herramienta es útil para el desempeño
de tu negocio en línea. Para mayor información sobre el uso de esta herramienta, puedes
visitar el sitio de HubSpot.

#5 Asana
Si estás pensando en que hacer un sitio web para tu negocio y llevar las redes sociales, va a
ser una ardua y compleja tarea; puedes utilizar Asana; esta aplicación para web y móviles,
es una de las herramientas digitales para emprendedores; que te servirán de mucho para
organizar todos tus proyectos en tu negocio.
Esta herramienta que te ayuda administrar todas tus tareas, permite a todo tu equipo de
trabajo gestionar sus actividades y el desempeño de cada uno; esta herramienta digital,
ofrece una versión gratuita, en la que pueden participar un máximo de 15 personas; y te
permite tener un escritorio básico con funciones simples pero bastante útiles.
En Prendamovil utilizamos esta herramienta para administrar todos los proyectos que
tenemos; esto nos permite no dejar ninguna actividad en el olvido y medir el rendimiento
de cada uno de nosotros. De esta forma todo el equipo sabe en qué se está enfocando cada
uno de los miembros y cuál es su carga de trabajo. Pruébala y administra bien tu tiempo
para cumplir con todos tus proyectos.

#6 Unbounce
Quizá apenas empezaste tu sitio web o ya has checado las métricas de tu página y redes;
por lo que te estás preguntando, ¿cómo le haré para atraer más gente a mi sitio web? Bueno,
Unbounce es de esas herramientas digitales para emprendedores que no debes dejar
pasar; pues te permite crear landing pages, popups, sticky bars con facilidad y rapidez.
Si no estás muy familiarizado con los términos que te acabo de compartir; te explico
rápidamente de qué tratan cada uno; para entender así porque Unbounce es una excelente
herramienta digital para tu negocio.
Landing pages: Estas páginas que están diseñadas especialmente para convertir usuarios
en leads; pues es donde los usuarios dejarán sus datos a cambio de obtener algo de valor
para ellos; como puede ser una guía con información importante o descuentos
Popups: Estos anuncios son las famosas ventanas emergentes; que aparecen en un sitio
web después de haber realizado determinada acción o haber pasado algún tiempo
navegando en el sitio; también se utilizan para recolectar información sobre los usuarios
Sticky bars: Es una de las herramientas de Unbounce para convertir usuarios en leads; y
son barras que pueden aparecer en la parte inferior o superior de las páginas. Si quieres
más información de cómo usarlas, da clic en el enlace.
Aunque esta no es una herramienta gratuita, puedes utilizar su versión de prueba de 30 días;
para así observar si es lo que tu sitio necesitaba para incrementar su número de visitas y
leads; y de esta forma reflexionar si es una buena inversión contratar alguno de sus planes.

#7 WordPress
Quizá justo ahora te estés preguntando, ¿y si aún no tengo un sitio web, cómo utilizo y saco
provecho de estas herramientas digitales para emprendedores que hasta ahora
presentamos? Tienes mucha razón, por ello es que ahora te presento WordPress, una
plataforma que te permitirá hacer una página web de manera profesional y simple.
De acuerdo con wpavanzado, WordPress surgió sólo como una plataforma para administrar
contenidos de un blog; pero con el tiempo se ha convertido en CMS (Content Management
System) que te permite crear prácticamente cualquier tipo de página web.
La gran ventaja que ofrece esta plataforma a los emprendedores es que es completamente
gratuita; sin embargo la versión es muy básica y no permitirá al sitio web de tu empresa,
despuntar como debería; más abajo te dejo los precios mensuales del servicio de
WordPrees.
Debes tomar en cuenta que para tener un sitio web activo y funcional debes cubrir el pago
de un hosting y dominio de tu página. Si no tienes muy claro cómo es que puedes hacer una
página web con WordPress; te dejo este link de wpavanzado que te servirá de mucho.

#8 GoogleTrends
Ahora que ya tienes las herramientas digitales para desarrollar tu propio sitio web y
producir anuncios que conviertan tus visitantes en leads; es momento de aprender a llamar
la atención de tus usuarios a través de contenidos orgánicos; es decir páginas en las que no
tengas que pagar publicidad.
Para esto debes realizar páginas muy bien optimizadas para los buscadores, que te permitan
atraer tráfico a tu sitio; e incrementar el número de visitas y por supuesto, el de leads. Sin
embargo es preciso saber qué temas resultan atractivos para los usuarios; para ello utilizas
Google Trends, que te indica las tendencias más importantes en búsquedas por país; y la
cantidad de búsquedas de un tema en específico.
 #9 Canva
Parte importante de un buen sitio web para tu negocio y la presencia en redes sociales, es el
diseño; si bien, lo ideal sería considerar los servicios de un diseñador profesional; en
ocasiones cuando empiezas tu propio negocio, debes realizar todas las actividades. Por ello
es que Canva es una de las mejores herramientas digitales para emprendedores.
Canva te permite realizar diseños atractivos de gran calidad, proporcionándote plantillas
que puedes modificar para realizar tu propio contenido; te ofrece imágenes gratuitas y la
opción de subir tus propias imágenes para modificarlas. Es una herramienta bastante
efectiva para aquellas personas que no tienen grandes conocimientos en diseño; y tampoco
cuentan con programas de diseño profesionales.

#10 Piktochart
Otra herramienta bastante útil para realizar diseños de calidad para los contenidos digitales
de tu negocio; es Piktochart que te permite elaborar infografías de calidad con diseños
atractivos. Si bien cuenta con plantillas que puedes modificar de acuerdo a las necesidades
de tu contenido; también puedes producir tus propias infografías desde cero con
herramientas sencillas.

#11 Gmail
Parece obvio, pero para un emprendedor digital, el correo electrónico es una herramienta
más que indispensable; sea porque utilicemos la versión gratuita del servidor, o porque ya
hayamos asociado a una cuenta de la empresa.
Además de que a través de una cuenta de correo electrónico de Gmail tienes acceso a la
gran cantidad de herramientas digitales para emprendedores como Analytics, Drive, etc.;
también puedes utilizar otras características útiles que harán de tu correo tu mejor aliado;
como las que nos comparte, el sitio El País:

 Puedes enviar un correo al dar clic en cualquier cuenta de correo desde cualquier página
web
 Recibes notificaciones en el escritorio que te permiten leer, escuchar o borrar mensajes
sin necesidad de abrir Gmail.
 Todoist, esta aplicación te permite organizar tu bandeja de entrada como una lista de
cosas por hacer
 También utilizas un rastreador para Gmail, que te permite saber cuándo han sido leídos
tus correos
 Puedes programar el envío de correos
 También puedes utilizar Gmail sin conexión, que te permite leer, responder y buscar
correos electrónicos sin estar conectado; todo lo que realices se actualizará en cuanto
encuentres una conexión
#12 Boomerang
Boomerang es también una aplicación que puedes utilizar a través de tu cuenta de Gmail y
que te permite; programar correos para enviarlos más tarde, en la fecha y hora específica
que tu elijas. Además te permite tener a la mano los correos que son importantes para ti; es
decir vuelve a mostrar esos correos importantes en tu bandeja de entrada; en el momento en
el que tú lo hayas agendado.
¿Te ha pasado que envías tantos mensajes que a veces se te olvida dar seguimiento a una
sola persona? Bueno, Boomerang te ayuda a tener un seguimiento de esos correos
importantes, mandándote recordatorios sobre algunos correos de los que no obtuviste
respuesta.
También puedes enviarte mensajes a ti mismo programados; para servirte de recordatorio.
Puedes bajar la aplicación en el sitio oficial de Boomerang.

#13 MailChimp
Basta de hablar de la organización personal, el correo electrónico también puede ser una
buena herramienta de venta; a través de campañas de email marketing. No sabes ¿qué es
email marketing? Te resumimos la definición de 40 de Fiebre, un sitio especializado en
Marketing digital:
El Email Marketing es una técnica de comunicación con el usuario en la que se utiliza el
email para atraer a potenciales clientes. [..] permite adaptar el contenido a cada consumidor
y así conseguir mayor retorno de inversión. […] Esta técnica es directa, pero nada invasiva,
ya que el usuario ha aceptado recibirlo.
Sí, las campañas por email, son aquellos correos de empresas que llegan a tu bandeja, con
las ofertas que estabas esperando. Por ello es que muchas empresas y sobre todo negocios
que apenas comienzan; lo utilizan como una forma de atraer clientes específicos.
Así que MailChimp se coloca como una de las mejores herramientas digitales para
emprendedores; dentro de nuestro listado, porque te permite elaborar campañas de forma
simple, sobre todo si no tienes mucha experiencia con este tipo de plataformas.
Esta plataforma funciona en la mayoría de los navegadores, por lo que no debes descargar
ningún tipo de software. La ventaja principal que tienes con esta herramienta es que puedes
usarla de forma gratuita indefinidamente; desde el momento en que abres una cuenta.
La versión gratuita te permite enviar hasta 12 mil correos al mes y tener un máximo de 2
mil suscriptores; ésta es la versión más conveniente para los negocios que apenas
comienzan. Obtén más información sobre cómo usarlo, en el sitio oficial de MailChimp.
#14 Skype
Siempre la comunicación es muy importante, sobre todo cuando comienzas a construir tu
equipo de trabajo; Skype te permite realizar llamadas de audio y video con cualquier
persona que esté conectada a una red; es un servicio gratuito que te permite mantenerte en
contacto con clientes, proveedores y colaboradores.

#15 PayPal
Sabemos de antemano la gran importancia que ha tomado PayPal en los negocios como
forma segura de pago; sobre todo, porque siempre se encarga de cuidar que todas las
transacciones sean efectivas tanto para los negocios; como para los clientes.
Sin embargo, tener una cuenta de PayPal para negocios, tiene muchas ventajas para ti como
emprendedor; algunas de las características que puedes aprovechar de esta herramienta, de
acuerdo con la página de PayPal, son las siguientes:

 Sistema de pagos en línea efectivo, que te permite ofrecer meses sin intereses y pago
exprés para evitar el abandono de carrito de los usuarios
 Elabora tus propios formatos de pago por correo, para que tus clientes puedan pagar en
cualquier lugar y hora
 Te permite activar los pagos recurrentes, si tu empresa maneja un modelo de negocio por
suscripción
 Puedes enviar pagos masivos hasta para 5 mil personas a la vez; dando seguimiento a cada
caso a través de tu cuenta para negocios

#16 Google Drive

Ya habíamos mencionado que una de las ventajas de contar con una cuenta de correo de
Gmail; te permite tener acceso a muchas de las aplicaciones de Google, pues bien, Drive es
una de ellas. Sin duda, esta es una de las mejores herramientas digitales para
emprendedores que no puedes dejar pasar.
La ventaja más importante de Drive es que dispones de todos los beneficios de Microsoft
Office pero desde cualquier lugar; es decir, puedes elaborar archivos en línea y
modificarlos desde cualquier dispositivo; accediendo con tu cuenta de correo.
Además Drive te permite crear archivos colaborativos y observar en tiempo real, las
aportaciones de cada persona; lo que permite elaborar proyectos en conjunto sin caer en el
caos por tantas aportaciones. Si bien puedes aprovechar todas las ventajas de esta
herramienta gratuitamente a través de una cuenta personal; tiene muchas ventajas el pagar
por un servicio empresarial.
#17 Doodle
Otra de las herramientas digitales para emprendedores que no te deben faltar es Doodle;
sobre todo si has tenido problemas para organizar reuniones con proveedores, inversionistas
o colaboradores.
Esta herramienta es bastante útil para planificar reuniones entre varias personas que tienen
un horario variado; pues somete a votación las reuniones, es decir, establece el mejor
horario para que todos puedan acudir a las reuniones.
Doodle cuenta con una versión gratuita que te permite elaborar planificaciones sencillas y
conectar tu calendario; sin embargo, el pago del servicio es por año y tiene un costo
moderado; que te permite gozar de la aplicación sin publicidad; así como ver quién falta de
confirmar la reunión y contar con un subdominio personalizado para tu empresa.

#18 Hootsuite
Hoy en día las redes sociales se han convertido en parte importante de los negocios, sobre
todo, de aquellos que se centran en las relaciones online; por ello es indispensable no sólo
mantener al día las publicaciones, sino gestionar en un sólo sitio las publicaciones de tus
perfiles en redes sociales; así como analizar y dar seguimiento a la inversión que estás
realizando.
Hootsuite tiene una versión gratuita que te permite gestionar hasta 3 perfiles de redes
sociales y hasta 30 programaciones; así mismo tiene otros planes con mensualidades
económicas que puedes aprovechar; si la herramienta es lo que necesitas para la
administración de las redes sociales de tu empresa.

#19 Pixabay
Parte importante de la presencia de las empresas en redes sociales, es la elaboración de
contenido; si bien en la mayoría de las ocasiones, puedes utilizar fotografías propias sobre
tus productos y servicios; es preciso darle variedad a tus contenidos, por eso en Pixabay
encontrarás un banco de imágenes gratuitas muy poco comunes; que te ayudarán a elaborar
contenido atractivo para tu audiencia.

#20 Similar Web

Además de un excelente servicio al cliente, y productos de gran calidad; el posicionamiento
en línea es básico para tu negocio; pues entre tanta información en internet, tu empresa
debe destacar como la mejor opción para los consumidores.
Por eso, Similar Web te permite comparar tu marca con la de la competencia, con la
finalidad de conocer qué es lo que puedes hacer para mejorar. La forma de usar esta
herramienta, es bastante simple; basta con entrar en su página principal y escribir la página
web de tu marca o de la marca que quieras analizar.
Una vez que das enter, se despliega un reporte sobre tu página, en donde puedes encontrar
información como la siguiente:

 Porcentajes de visitas
 Fuentes de tráfico, es decir, si los usuarios encuentran tu sitio de forma directa a través
del buscador o de redes sociales, etc.
 Promedio de páginas vistas
 Promedio de tiempo en la página
 Geolocalización del tráfico web

De esta forma obtienes la información más importante sobre un sitio web, sin tener que
entrar a cuentas internas; y te permite hacer una comparación de tu marca con la de la
competencia.

Conclusiones
Esperamos que este listado te sea muy útil para ti que apenas comienzas tu desempeño
como emprendedor; pues buscamos 20 herramientas digitales para emprendedores que no
sólo estén disponibles en nuestro país, sino que además contaran con una versión gratuita;
que pusiera a tu alcance medios para desarrollar tu negocio, sin requerir de una gran
inversión.
Sino estás relacionado con el mundo del comercio digital, date la oportunidad de probar
algunas de las herramientas que aquí te compartimos; verás que no son tan complicadas
como te imaginas y facilitarán mucho tu vida como emprendedor.

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TECNOLOGÍA

10 herramientas digitales para

emprendedores
Si estás iniciando un negocio, estas apps te facilitarán enormemente la vida.

Paulina Santibáñez Santibáñez

Gerente de contenido senior en Universidad Tecnológica de México (Laureate International
Universities)

¿Estás emprendiendo con tu propio negocio? Por fortuna, vives en una era en la que la tecnología
hace todo el trabajo sucio por ti –o, cuando menos, gran parte de él–. Y es que hoy día existe un
sinfín de herramientas digitales diseñadas para facilitarte la vida: te permiten organizarte, llegar a
tiempo a las juntas, compartir información con tus colegas de trabajo, facturar en línea, gestionar tus
redes sociales… todo con un par de clics.

Descarga estas 10 herramientas digitales en tu computadora y dispositivos móviles y prepárate para

ser mucho más productivo:

FreshBooks

Esta app es ideal para dueños de pequeños negocios, pues les permite organizar sus finanzas de una
forma rápida, fácil y segura. Incluye recordatorios de pagos, facturas en línea, hojas de cálculo,
reportes de gastos y una herramienta para hacer cálculos de impuestos.

Google Apps for Work

Esta herramienta es indispensable para cualquier empresa: ofrece correo electrónico personalizado,
videochats, documentos compartidos en tiempo real, una seguridad alta y la posibilidad de trabajar
desde cualquier dispositivo móvil.

Grasshopper

¿Estás empezando con tu negocio o trabajas desde casa? Esta app te hará lucir mucho más
profesional frente a tus clientes. Convierte tu línea de teléfono en un conmutador empresarial;
deberás asignar una línea de teléfono, grabar un mensaje de voz de bienvenida y asignar opciones
de marcado que redirigirán las llamadas con tus socios o empleados, se encuentren donde se
encuentren.

Hootsuite

Si tú mismo manejas tus redes sociales, esta herramienta es de gran utilidad para no volverte loco.
Te permite gestionarlas todas desde un mismo lugar, así como programar mensajes y tener acceso a
reportes que te muestran el alcance de tus publicaciones y la interacción con tus usuarios. La
versión Premium te permite añadir a más personas para que gestionen las cuentas.
Mikogo

Lo más seguro es que algunos tus clientes, empleados o socios se encuentran en otros estados o
países. Esta app les permitirá tener reuniones virtuales sin necesidad de tener una cámara de por
medio. Todos podrán conectarse a tu computadora y ver la presentación que hayas preparado desde
su propia pantalla. Además, puedes calendarizar juntas y enviar invitaciones a los participantes.

Google Analytics

Esta herramienta es indispensable para medir las métricas de tu sitio web. Te permite conocer las
estadísticas de tu página en tiempo real, como el número de visitas, páginas vistas, sesiones y las
fuentes de tráfico. Sirve también para teléfonos móviles.

Evernote

Como muchos lo describen, Evernote es una oficina en tu celular. Te permite organizar

prácticamente todo: hacer listas de pendientes, establecer recordatorios con alarmas, digitalizar tus
documentos escritos a mano, redactar notas y compartirlas… Existe una versión gratuita y una
Premium.

Seedups

Quizá cuentas con dinero y quieres invertirlo en un negocio… pero no sabes bien de qué. Esta
herramienta es ideal para ti: te conectará con personas que tienen una startup y necesitan
financiamiento. Puedes regístrate y crear un perfil y, si un proyecto te interesa, ofertar por él. Si
inviertes en una, la app te mantendrá al tanto de su desarrollo

Dropbox

El programa por excelencia para compartir archivos grandes con todos tus socios y trabajadores.
Podrás entrar a tu cuenta en línea desde cualquier dispositivo y acceder a todos los documentos,
imágenes y videos que hayas guardado ahí.
MindMeister

¿Eres creativo de publicidad o simplemente usas las lluvias de ideas para inspirarte para tu siguiente
proyecto? MindMeister es una app que te permitirá elaborar mapas mentales en línea, y lo
mejor, colaborar en tiempo real con otras personas. Por si fuera poco, guarda todo tu historial por
si quieres volver a algún paso.

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Las 4 C del Social Media Marketing

Uno de los mayores retos de las pequeñas empresas y Pymes es plantear una estrategia
efectiva en Social Media en función de los recursos disponibles, que en general son
acotados. Y los interrogantes más comunes son por ejemplo:

¿En qué redes sociales debo estar? ¿Cómo conseguir seguidores o fans? ¿Qué les puedo
decir para llamar su atención? Independientemente de tu sector, o el presupuesto del que
dispongas, es importante que tengas en cuenta los cuatro factores claves y más importantes
del marketing en social media y son:

1. Contenido
La clave de toda estrategia es el contenido y lo que veo es que, es el paso que más le cuesta
a las empresas. Escucha, pregunta y descubre los intereses y preferencias de tu comunidad o
público objetivo y comparte con ellos contenido de valor; ofréceles piezas únicas que capten
su atención y consuman con avidez, despertando en ellos el deseo de querer saber más.
Genera interacciones que den paso a una conversación.

2. Conversación
La comunicación 2.0 ha hecho que podamos hablar cara a cara con la audiencia y clientes;
conversa de tú a tú, en un plano de igualdad y confianza. Aquí la máxima es “Más
conversación, y menos promoción”. Los clientes se acercan a las redes sociales para
contactar directamente son las marcas, y quieren que ellas estén al otro lado. El 69% de los
clientes espera una respuesta en un día o dos como máximo; mientras que un 22% solo les da
unas horas de margen. En cambio, únicamente la mitad de las marcas revisa las menciones
sociales varias veces al día, y el 39% utiliza para ello herramientas. La monitorización social
es todavía una asignatura pendiente.
3. Comunidad
La gran tarea de los negocios o marcas que deseen triunfar en redes sociales es crear
una “Comunidad” entorna a ella, mantenerla y hacerla crecer con paciencia y persistencia.

Es muy importante aportar contenido de calidad, identificar a influenciadores y generar

interacciones, de tal modo que se fomente el engagement (compromiso) y la notoriedad de la
marca. Una comunidad saludable no es el de coleccionar fans o seguidores con la promesa de
hacerles un regalo, sino el de mantener su interés y conseguir que quieran estar de lado de la
marca.

El 76% de los profesionales de tecnología reconoce que no ha sido capaz de enganchar a su

público objetivo a base de anuncios; una opinión con la que coincide el 69% de los marketers.
4. Conexiones
La última C se refiere a generar “Conexiones” con el público con tú público objetivo, no todas
las redes sociales son iguales y sirven para el mismo objetivo, ni puedes actuar en ellas de la
misma manera. Cada red social es un mundo aparte, cuenta con un lenguaje propio y cumple
una función determinada.

Selecciona para tu estrategia a aquellas que mejor se adapten a tus intereses, teniendo en
cuenta asimismo a tu público objetivo ¿cómo? – Escucha que se habla, investiga, busca
información y estadísticas fiables.

Como ejemplo que el 88% de los profesionales del área tecnológica han conseguido
interesantes contactos profesionales y personales a través de LinkedIn; un objetivo que el
62% ha logrado en Twitter, un 58% en YouTube; mientras que Facebook solo ha sido útil para
el 40%.
Las 4 C son parámetros básicos, que te ayudarán a orientar correctamente tu estrategia y
optimizar los recursos disponibles.

Espero que esta información sea de utilidad para ayudar a comenzar con el pie derecho con tu
estrategia en social media. Agradeciendo de antemano nos dejes tu comentario u opinión, te
saludo cordialmente.

Fuente: Puromarketing

Imagen/Infografía: Createyournextcustomer.com