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Las finanzas mueven al mundo. De igual manera las finanzas deben moverse al
ritmo que el mundo y la sociedad actual lo demande. En un mercado cuyos
movimientos son cada vez más rápidos, es la tecnología lo que permite que las
instituciones financieras tengan una aceleración cada vez mayor.
Hoy en día los clientes pueden ver en línea su saldo en cuentas bancarias así
como las transacciones realizadas casi en tiempo real. Además pueden realizar
transferencias entre diferentes números de cuentas. En un futuro próximo la
banca extenderá probablemente sus servicios ofreciendo servicios
automatizados y personalizados en el área de inversión.
BANCA VIRTUAL
DEFINICIÓN
CARACTERÍSTICAS
El riesgo más importante que plantea la banca a distancia a las entidades estriba
en que se puede producir una canibalización de los productos, al ofertarse a
través de diferentes canales de distribución.
• Una vez en la web del banco, para dar cualquier dato debemos encontrarnos
en una web cifrada: Aquella cuya dirección comienza por https://, y no por http://,
como habitualmente. Las páginas cifradas se pueden reconocer también porque
en la parte inferior derecha de la misma aparece la imagen de un candado
cerrado.
• Una vez hecha la transacción bancaria, se debe cerrar la sesión que hemos
iniciado y, en caso de estar en un equipo que utilizan más personas, no dejar
nunca la pantalla abierta.
1. Tarjeta De Crédito:
Debemos comenzar señalando que la Tarjeta de Crédito es un instrumento de
crédito que permite diferir el cumplimiento de las obligaciones dinerarias
asumidas con su sola presentación, sin la necesidad de previamente provisional
fondos a la entidad que asume la deuda, que generalmente son Bancos u otra
empresa del Sistema Financiero.
Es fundamental tener en cuenta que para que la Tarjeta de Crédito tenga validez,
esta debe contener la denominación de la empresa que emite la tarjeta, así como
el sistema de tarjeta de crédito al que pertenece; numeración codificada de la
tarjeta; nombre del usuario de la tarjeta y su firma; fecha de vencimiento y la
indicación expresa del ámbito geográfico de validez. En caso de faltar este
requisito, se entiende sin admitir prueba en contra que su validez es
internacional.
En nuestro país Más de S/.7 mil millones se han consumido con tarjetas de
crédito cuya cifra es 30,977 tarjetas (0.58 por ciento) en comparación con febrero
de 2008, y en 654,459 tarjetas (13.82 por ciento) frente a marzo de 2007.
El Dinero Electrónico está pensado para realizar pagos por objetos de precio
inferior a cinco (5) dólares, alternativa eficiente, ya que no se incurre en los
costos que representan utilizar las tarjetas de crédito, sobre todo si hablamos de
volúmenes monetarios pequeños.
Tal y como van las cosas, según Jupiter Communications(2), hacia el 2002
menos del 1% de las transacciones se realizarán con este sistema. A pesar de
esto, los mayores revendedores aún apuestan por el Dinero Electrónico.
5. Tarjeta Monedero
Es una tarjeta que sirve como medio de pago por las características físicas que
pose; ya que puede ser recargable o de lo contrario se puede desechar si ya no
nos encontramos interesados en su uso.
Esta Tarjeta Monedero es una tarjeta plástica que contiene un chip que almacena
cierta cantidad de información en su memoria equivalente al monto de dinero
que servirá para la operación, es decir al valor pre-pagado que posee la tarjeta,
el cual se va descontando después de realizar las compras.
6. Tarjeta Relacionista
Es una tarjeta que posee un microcircuito que permite la coexistencia de diversas
aplicaciones en una sola tarjeta, es decir que funcione como tarjeta de crédito,
tarjeta de débito, dinero electrónico, etc. Esta tarjeta presentará en un sólo
instrumento la relación global entre el cliente y su banco.
Actualmente, VISA tiene como proyecto la creación de esta tarjeta, pues para
esta firma la tarjeta relacionista expresa perfectamente la idea que poseen sobre
la tarjeta del futuro.
Operaciones gratis
o Consulta tus saldos, movimientos y débitos automáticos.
o Transfiere dinero entre tus cuentas y a terceros del mismo banco.
o Programa tus transferencias para que se realicen en la fecha que tú
indiques.
o También puedes grabar los datos de tus transferencias y giros nacionales
para que puedas realizarlas con mayor facilidad y rapidez.
o Compra o vende dólares a un tipo de cambio preferente por Internet.
o Paga y transfiere dinero desde tu cuenta CTS. (Para hacerlo previamente
afilia tu
cuenta CTS a tu Credimás).
o Paga tus recibos de agua, luz, teléfono, celular, cable, colegios,
universidades y muchos más.
o Paga tus servicios de Telefónica, Cable Mágico, Edelnor y Luz del Sur con
cargo a tu Tarjeta de Crédito.
o Paga Tarjetas de Crédito del BCP propias, de terceros o de otras
financieras.
o Paga las compras que realices en establecimientos afiliados a SaftPay.
o Solicita una tarjeta de Crédito, un crédito efectivo o hipotecario.
Afiliaciones gratis
o Afíliate al débito automático y nosotros nos encargaremos de tus pagos
mensuales.
o Afíliate a Avisos y alertas BCP y recibe la información de tus cuentas en tu
celular o correo electrónico.
o Afilia tu cuenta CTS a tu tarjeta Crédimas.
o Afilia tu tarjeta de crédito a tu tarjeta Crédimas.
Otras operaciones
o Dispón efectivo de tus Tarjetas de Crédito del BCP. Para hacerlo,
previamente afilia tu tarjeta de crédito a tu Credimás.
Las operaciones de inversión que puedes realizar a través de la sección
de Invierte en línea son:
Afiliándote a este servicio nosotros nos encargamos de realizar todos tus pagos
(luz, agua, teléfono, etc) u otras obligaciones mensuales, totalmente gratis.
Servicios en línea
- Factoring Electrónico
Gestione de forma rápida y eficiente el pago de las facturas emitidas por sus
proveedores, ofreciéndole a éstos la ventaja de acceder al cobro adelantado de
las mismas.
- Telecrédito
Es el sistema electrónico de interacción bancaria que le permite realizar sus
transacciones financieras con la máxima rapidez y eficiencia desde la comodidad
de su empresa.
- Pagonet
Es un exclusivo medio de pago en Internet que le permite cobrar a sus clientes
desde su propia página web.
- Descarga de Documentos
Solicite una Operación en todas sus modalidades de manera más rápida y
simple, descargando los formularios de solicitud de operaciones
CONCLUSIONES
Los cambios que experimentan los mercados fuerzan al mundo de las finanzas
a buscar continuamente la manera de elevar las utilidades y fortalecer sus
posiciones de Mercado. Para lograrlo, las instituciones financieras deben estar
al tanto del desarrollo de nueva tecnología y si esta les es útil, implementarla en
el negocio.
durante el 2009, lo que significó un incremento de 89 millones 26,329 (15.06 por ciento)
Asimismo, destacó que ello se dio a pesar del entorno de desaceleración económica
Del total de transacciones realizadas en el 2009, la mayor parte fueron por ventanilla (286
También destacaron las operaciones efectuadas en cajero automático (141 millones 369,155
o 20.78 por ciento) y terminal punto de venta (POS) con 111 millones 917,298 o 16.45 por
ciento.
Mientras que en menor medida se hicieron a través de cajeros corresponsales (64 millones
622,310 o 9.50 por ciento), banca electrónica (software instalado en la empresa) con 34
Igualmente, a través de banca por Internet (23 millones 633,117 o 3.47 por ciento), banca
telefónica (un millón 428,387 o 0.21 por ciento), banca celular (246,096 o 0.04 por ciento) y
En el 2009 los canales de atención que destacaron por el fuerte crecimiento porcentual en
número operaciones fueron: banca celular (736.38 por ciento), banca por Internet (63.66
Las cifras mostradas dan cuenta de la creciente importancia de la tecnología moderna puesta
a disposición de los clientes por parte de los bancos privados, con la finalidad de brindar un
Fuente: La República
http://www.larepublica.pe/economia/08/03/2010/numero-de-transacciones-bancarias-
crecio-15-en-el-2009
Usuarios y bancos unidos por la seguridad electrónica
La actividad bancaria en nuestro país ha sido una de las más vigorosas en los últimos años. El
desarrollo económico logrado hizo que los bancos ampliaran su cobertura y atiendan con mayor
dedicación las necesidades financieras de sus clientes y de aquellos que pasarán a formar parte de
sus filas.
Sin embargo, junto a este desarrollo también crecen paralelamente las malas intenciones y los
fraudes, con modalidades cada vez más sofisticadas con la finalidad de apoderarse de los recursos o
líneas de créditos de los usuarios bancarios.
“En el último año, la cantidad de intentos de fraude ha sido de 2.5 millones y es realmente
preocupante. Por tal motivo, las entidades bancarias se interesan por hacer que las operaciones
financieras electrónicas sean cada vez menos apetecibles para los piratas, hackers y delincuentes”,
afirmó el gerente de tecnología y explotación del BBVA Banco Continental, Juan Carlos Zurita.
El ejecutivo comentó que ahora existen diversas modalidades para intentar cometer fraudes
electrónicos. Una de las más utilizadas recientemente ha sido el denominado phishing, mediante el
cual se le envía al cliente o usuario un correo electrónico con una página web falsa de una
determinada entidad bancaria, solicitándole ingresar sus claves o información privada sobre sus
cuentas bancarias.
“Los hackers son muy minuciosos en este sentido, pues estas páginas falsas son cada vez más
parecidas a las originales. Ante esta situación, los bancos han tomado cartas en el asunto e
informaron a sus clientes que ellos no realizan ningún tipo de comunicación vía correo electrónico”,
aseveró.
Los keylogger
Se trata de otra sofisticada forma de cometer fraude bancario. Un keylogger (registrador de teclas)
es una herramienta de diagnóstico utilizada en el desarrollo de software que se encarga de registrar
las pulsaciones que se realizan sobre el teclado, para memorizarlas en un fichero y/o enviarlas
mediante internet.
“Los keylogger se aplican en los cajeros automáticos y en las cabinas de internet. Muchos clientes
utilizan estas cabinas para realizar sus operaciones bancarias sin percatarse de que podrían ser
objeto de un fraude mediante un keylogger”, anotó.
Por ello, el ejecutivo recomendó a los usuarios ser conscientes de lo que significa tener acceso a los
diversos servicios electrónicos que ofrecen los bancos y utilizarlos conveniente y personalmente.
“Los usuarios son los primeros responsables de la seguridad de sus operaciones. Ellos son los
principales guardianes de sus cuentas. Por eso, deben tener sus equipos de cómputo actualizados,
antivirus confiables, evitar utilizar las cabinas de internet para realizar operaciones y mantener
siempre la confidencialidad y privacidad de sus claves y tarjetas”, dijo.
Por último, opinó que las entidades financieras deberán investigar y crear nuevos métodos de
seguridad adicionales que sus clientes necesitan para hacer la bancarización cada vez más segura.
Tarjetas coordenadas
Consciente de los riesgos que existen ante el incremento de las operaciones bancarias electrónicas,
el BBVA Banco Continental lanzó al mercado su sistema de tarjetas coordenadas.
El gerente de tecnología y explotación de la entidad bancaria comentó que esta tarjeta cuenta con
un número de serie único y una combinación de números que no se repiten con ninguna otra, lo que
hace prácticamente imposible utilizar las claves de manera fraudulenta.
“Además, este sistema no servirá si no se cuenta con la tarjeta de crédito normal, de tal manera
que si es extraviada o robada no habrá posibilidad de que se le pueda dar uso”, aseveró Zurita.
El ejecutivo precisó que aproximadamente el 18 por ciento de los clientes del BBVA Banco
Continental ya cuenta con estas nuevas tarjetas. “Este año esperamos cumplir con la distribución
total de las tarjetas y que todos nuestros clientes cuenten con una de ellas. Para cumplir con este
objetivo, estamos brindando toda la información que ellos requieran”, dijo.
Las tarjetas coordenadas ya están operativas en España y México, con buenos resultados.
Datos
-Solicite información al banco acerca de los productos y servicios, así como de las medidas de
seguridad implementadas.
-No anote ni comparta su clave secreta o número de identificación personal con nadie.
-Verifique que la dirección electrónica que aparece en la parte superior de la página web
corresponda a su entidad. Si no puede verla o duda de la veracidad de un correo, contáctese con su
banco.
-Cuando utilice la banca por internet y requiera ingresar su código de usuario y clave personal,
verifique que se encuentre en una zona segura presionando el ícono del candado que aparece en la
parte inferior de su navegador de internet.
(En: http://www.elperuano.com.pe/)
http://www.portaltributario.com.pe/detalle.php?d=OTU1Ng==