FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN, FINANZAS E INFORMÁTICA

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y GESTIÓN EMPRESARIAL

ASIGNATURA:

DISEÑO ORGANIZACIONAL

CATEDRATICO:

ING. WEDY OCAMPO ULLOA

ESTUDIANTE:

EVELYN FERNANDEZ CARARASCO

CARRERA:

INGENIERIA COMERCIAL

DECIMO SEMESTRE “B”

PERÍODO ACADÉMICO:

ABRIL - SEPTIEMBRE 2018

 INTRODUCCION DISEÑO ORGANIZACIONAL

CAPITULO I

PREGUNTAS PARA ANÁLISIS

1. ¿Cuál es la definición de organización? Explique brevemente cada parte de

la definición.

Las organizaciones son entidades sociales, dirigidas a metas, diseñadas con una
estructura deliberada y con sistemas de actividad coordinados y vinculadas con el
ambiente externo.

 Son entidades sociales porque están constituidas por personas y las relaciones
que se dan entre ellas.
 Una organización existe cuando las personas interactúan entre sí para realizar
funciones esenciales que ayudan a alcanzar las metas.
 Están diseñados con una estructura deliberada para delegar facultades de
decisiones a los empleados y les ofrecen mayores oportunidades de aprender y
contribuir a la organización mientras trabajan en el logro de metas comunes.
 Están diseñadas como sistema de actividades estructuradas y coordinadas en
forma deliberada, para poder cumplir con las metas o propósitos.
 Están vinculadas con el entorno, para poder existir las organizaciones necesitan
interactuar con clientes proveedores.

Hoy en día incluso algunas compañías cooperan con sus competidores y comparten
información y tecnología para provecho mutuo.

2. Explique cómo se unen las cinco partes básicas de la organización de

Mintzberg (figura 1.6) para realizar las funciones necesarias. Si una
organización tuviera que eliminar una de estas partes, por ejemplo en un
downsizing (reducción severa de la estructura), ¿sin cuál de ellas podría
sobrevivir durante más tiempo? Explique su respuesta.

Henry Mintzberg sugiere que toda organización tiene cinco partes. Estas partes,
mostradas en la figura 1.6, incluyen el centro técnico, la alta gerencia, la gerencia de
nivel medio, el apoyo técnico y el apoyo administrativo, las cuales Mintzberg propuso
que las cinco partes podían unirse en cinco tipos básicos de organización, las cinco
configuraciones son la estructura emprendedora, aparato burocrático, la burocracia
profesional, la forma diversificada y la adhocracia.

Estas partes se unen porque tienen una meta de eficiencia primaria y a la medida que
crece va adoptando divisiones de trabajo con más complejidad dado así que surge la
necesidad que las organizaciones se adapte al entorno y hacer más responsable la
operación y así poder proporcionar dirección , planeación, estrategias, metas y políticas
a toda la organización.

En mi punto de vista las cinco son muy importantes y creo que ninguna debe quitarse
ya que la empresa no puede vivir sin ninguna de ellas por que están interrelacionadas y
son muy importantes en la organización. Pero si se tuviera que eliminar una de estas
partes, la organización sobreviviría sin el personal de apoyo administrativo, ya que sus
funciones podrían ser asumidas por la gerencia media.

3. Varias empresas de la lista Fortune 500 tienen más de un siglo de existir, lo

que no es muy común. ¿Qué características organizacionales considera
usted que explican su longevidad?.

Las características organizacionales que explican su longevidad son:

Especialización, formalización, Entorno, Tecnología, cultura.

 La especialización: haciendo referencia a las capacidades y competencias
humanas de su personal, además esta contribuye al desarrollo de las
capacidades del mismo.
 La formalización: ya que las organizaciones crean sus propias reglas,
procedimientos y cultura, lo que les permite desempeñarse con un objetivo claro
de satisfacer las necesidades de la demanda.
4. Con base en lo que sabe acerca de ellas y de acuerdo con los cinco tipos
organizacionales de Mintzberg (figura 1.7) cómo clasificaría a las
organizaciones siguientes: General Electric, Facebook, Toyota Motor
Corporation, su colegio o universidad, y una firma de consultoría local.

Las clasificaría de las siguientes formas:

 General Electric: Forma diversificada, ya que se subdivide en grupos de

productos o mercados y tiene un amplio apoyo técnico y administrativo.
  Facebook: Adhocracia, ya que se enfoca en la innovación, es flexible adaptable
y cubre las necesidades cambiantes.
 Colegio o universidad: Burocracia Profesional, ya que tiene un gran tamaño y
está conformada por profesionales altamente capacitados además de tener mayor
apoyo administrativo que técnico.
 Firma de consultoría local: Burocracia Profesional, ya que tiene un gran
tamaño y está conformada por profesionales altamente capacitados además de
tener mayor apoyo administrativo que técnico.
 Toyota Motor Corporation: Aparato burocrático, ya que está especializado en
la producción en masa y está conformado por departamentos técnicos y
administrativos altamente elaborados y que cuenta con personal muy capacitado.
5. ¿Cuál es la diferencia entre la formalización y la especialización? ¿Cree que
una organización con un alto nivel en una de esas dimensiones también lo
tendrá en la otra? Explique su respuesta.

La diferencia que existe entre la formalización y la especialización, se refiere a que la

formalización consiste en las competencias humanas que contribuyen al desarrollo de
las capacidades de la organización y sus miembros, mientras que la formalización es el
conjunto de reglas, normas e ideología previamente establecidas por la organización, a
las cuales el personal debe adaptarse.

Creo que si puede tenerlo ya que una organización puede contar con personal altamente

capacitado y competente, el cual a su vez va aumentando su nivel de especialización.


6. ¿Qué significa contingencia? ¿Cuáles son las implicaciones de la teoría de la

contingencia para los administradores?

Contingencia. Significa que una cosa depende de otras, y que para que la organización
sea efectiva, debe haber una “bondad de ajuste” entre sus estructura y las condiciones en
su ambiente externo.

La teoría de la contingencia. Significa “todo depende de” el enfoque de administración

correcto es contingente con la situación de la organización.

Esto implica para los administradores que no puede gestionar a todas las organizaciones
de la misma forma ya que eso no podría causar muchos problemas.
 7. ¿Cuáles son las diferencias primarias entre una organización diseñada para
un desempeño eficiente y otra diseñada para aprender y cambiar? ¿Qué
tipo de organización cree que sería más fácil administrar? Explique su
respuesta.

DIFERENCIAS
Organización diseñada para Organización de aprendizaje
desempeño eficiente:
• Estructura vertical • Estructura horizontal
• Trabajos rutinarios • Posiciones de poder
• Sistemas formales • Información compartida
• Estrategia de competición • Estrategia de colaboración
• Cultura rígida • Cultura

Las diferencias radican en cinco elementos del diseño organizacional estructura, tareas,
sistemas, cultura y estrategia, (liberados en costos, estrategia).

Para mí la organización para administrar mejor es la organización de aprendizaje ya que

la horizontal está diseñada para brindar una forma estructural y un enfoque
organizacional integrado que les permite entregar dicho valor a los clientes, potenciando
así sus ventajas competitivas, la información se comparte con todos para resolver los
problemas y la estrategia que tiene es muy importante porque colectiva y beneficia a la
empresa.

8. ¿Por qué la información compartida es tan importante en una organización

que aprende en comparación con una organización con desempeño
eficiente? Analice de qué manera el enfoque de una organización a
compartir información podría relacionarse con otros elementos del diseño
organizacional, como estructura, tareas, estrategia y cultura.
La información compartida es importante ya que están sujetos a muchos cambios y
mantiene funcionamiento en un nivel óptimo. Se tiene información completa de la
compañía y por lo tanto se puede actuar con mayor rapidez. Las ideas y la información
son compartidas a lo largo de la organización. En lugar de utilizar la información para
controlar a los empleados, una parte importante del trabajo del director es encontrar
formas de abrir canales de comunicación a fin de que las ideas fluyan en todas·
direcciones. Al mantener una información compartida al menos todos los de la misma
posición jerárquica la conocen de la misma manera se integrarían para actuar en
colaboración para resolver un problema en su nivel jerárquico, al tener la información
compartida se darían cuenta de los elementos de capacitación que les hacen falta y al
mismo tiempo se darían cuenta de que actividades son las que realizan todos los roles
que llevan a cabo sus compañeros dándose cuenta de que estarían en la oportunidad de
involucrarse en los roles de sus compañeros si es necesario.

La organización que aprende requiere compartir información con su entorno,

competencia y clientes, para mejorar sus procesos productivos y de comercialización, es
parte de la investigación y desarrollo. Es decir que se retroalimenta para mejorar
permanentemente y en los campos y aspectos que son necesarios.

9. ¿Cuáles son algunas diferencias que podríamos esperar entre las

expectativas de los grupos de interés en una organización sin fines de lucro
frente a una empresa comercial? ¿Cree que los administradores sin fines de
lucro tienen que prestar más atención a los grupos de interés que los
gerentes de negocios? Explique su respuesta.

 Organización sin fines de lucro. Cumplir un determinado rol o función en la

sociedad sin pretender una ganancia o utilidad por ello.
 Organización con fines de lucro. Generar una determinada ganancia o utilidad
para sus inversionistas o accionistas.

Dependiendo de lo que quieran alcanzar a lograr es cuestión de las aspiraciones de cada

organización y también del capital que hayan invertido en dicho proyecto.

Las expectativas entre las empresas comerciales y las de sin fin de lucro

 Manejo del poder y del conflicto: las empresas comerciales es interno

  El establecimiento de metas.
 La medición de la efectividad.
 El manejo de la incertidumbre en el entorno.
 La implementación de mecanismo de control.
 La satisfacción de grupos de interés.

Ambos tipos de organización deben prestar atención a sus grupos de interés. Sin
embargo las organizaciones sin fines de lucro deben poner más atención a los
participantes porque estos son los que toman las iniciativas.

10. Los primeros teóricos de la administración creen que las organizaciones

deben procurar ser lógicas y racionales, con un lugar para todo y todo en su
lugar. Analice las ventajas y desventajas de este enfoque para las
organizaciones actuales.
 A la eficiencia
 Burocrática más flexible para que se adapten al cambio.

La ventaja seria que si debe tener un lugar para todo por ejemplo la alta gerencia es la
que debe mandar a los demás para tener una buena administración y cada departamento
tiene que ver su área que le corresponde para que el de alta gerencia tomo las decisiones
correspondiente, su contra seria que la organización no se organice y todos quieran
tomar decisiones.