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Différence entre communication, sensibilisation et formation

Ces trois notions font l'objet d'exigences spécifiques au sein des référentiels, mais
les actions inhérentes à leur mise en œuvre ne sont pas toujours faciles à discerner.
Littéralement :
- communiquer consiste à faire partager, transmettre quelque chose à quelqu’un
sans nécessairement attendre de la personne concernée un comportement ou une
compétence spécifique,
- sensibiliser signifie rendre capable de réagir à « quelque chose » dont on a pris
conscience ; l’objectif recherché est souvent la modification ou l’adaptation d’un
comportement ou d’une attitude face à une situation donnée,
- former correspond à donner un enseignement dans le but d’acquérir des
compétences spécifiques supplémentaires.
Dans le cadre de la communication, on va donc mettre en place une organisation
de la circulation ascendante et descendante de l’information et définir le contenu
de cette information en l’adaptant aux différentes cibles visées.
Les actions de sensibilisation devront faire naître quant à elles, un comportement
adéquat de la part des personnes ayant été sensibilisées, un "savoir" et/ou "savoir-
être" dans une situation donnée.
Les formations apporteront un "savoir-faire" spécifique aux personnes formées.