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Éditorial N° 10 — Juillet 2018 — 2018/3

"Coming together is a beginning. Keeping africaine un levier actif de


together is progress. Working together is développement et de progrès
success" technologique et organisationnel.
Henry Ford En effet, la digitalisation est devenue
Chères lectrices, Chers lecteurs, inévitable pour les organismes ; elle S OMMAIRE
permettra de consolider et d’aligner tous
Conscient du rôle stratégique que joue les efforts digitaux en vue d'atteindre les P.3 INNOV'IT - Le Bilan
l’AUSIM en tant que locomotive de objectifs et elle aidera à améliorer la
développement de notre écosystème, son performance financière et permettra de P.4 Actualités de l'AUSIM
nouveau Bureau, élu le 1er mars 2018 gagner en compétitivité. Ce processus 4 - Campagne Nationale Maroc
continue sur le chemin de ses continu, qui passe par la création puis Cyberconfiance.
prédécesseurs à relever les défis attendus l'implémentation et l’accélération d'une 5 - The Next Generation of Cyber
pour son mandat 2018/2019. En effet, à stratégie digitale, est aujourd'hui
indispensable à la réussite de toute Security Experts in Morocco.
peine élu, le nouveau Bureau a organisé 5 - Industrie 4.0 : la révolution
le Concours National de l’innovation et organisation.
numérique industrielle au service
se prépare pour la grande messe des TIC économique.
au Maroc, la 5éme édition des Assises de Cette édition des Assises traitera des
l’AUSIM. De surcroît, le rôle principal de sujets à forte valeur ajoutée pour les
l’AUSIM en tant que plateforme organismes, et portera principalement P.6 Les Assises de l'AUSIM
d’entraide, d’échange et de partage sur les Technologies #SaveTheDate.
d’expérience et d'information d'ordre disruptives  (Blockchain, data, IOTs,
technique, scientifique et culturel entre Augmented Reality…) et comment en P.7 Dossier Intelligence Artificielle
ses adhérents, nous amène à multiplier tirer profit dans le core-business. 7 - Les DSI Marocains face à l'IA.
l'organisation de rencontres, séminaires 8 - L'Afrique un terreau fertile pour
et conférences, aussi bien au Maroc qu'à Après avoir été abordé dans le cadre
d’un RDV de l’AUSIM, le thème de l'IA.
l'étranger. 9 - Est-ce que l’I.A sera
l’Usine 4.0 sera également débattu
comme facteur essentiel à l’accélération intelligente  ?
Le 5 mai dernier a été marqué par la 11 - L’Intelligence Artificielle et
livraison du premier défi relatif à la 9ème de l’orientation industrielle en Afrique.
édition du concours Innov’IT autour des l’Entreprise : 360° à parcourir.
thématiques d’actualité qui interpellent En plus des tables rondes, les ateliers
tous les dirigeants d’entreprises, les DSI planifiés lors desdites Assises se veulent P.13 Paroles d'Adhérents
ainsi que les académiciens. Le choix de un environnement d’échange et de 13 - Al Omrane, La modernisation
la thématique «  La Technologie et partage de connaissance autour de la passe par l'ERP.
l’Innovation au service de la société  : Big Data, l’Analytics, IA, Algorithmics,
Comment l’Intelligence artificielle et la learning machine, deep machine, P.14 Photos Souvenirs
Blockchain vont façonner le Maroc de l’Internet et les défis AI & Blockchain.
demain  » s’est inscrit dans le cadre de
l’initiative nationale, visant la mise à Soyons donc ensemble au rendez-vous
niveau et la modernisation du système pour échanger et partager les retours L ES ASSISES DE L'AUSIM 2018
d'expérience avec les experts qui nous
éducatif et de l’enseignement dans notre
pays, prônée par Sa Majesté le Roi feront le plaisir d’animer cette édition 24-25-26 OCTOBRE PROCHAIN
Mohamed VI que Dieu l’assiste. qui s’annonce très riche en contenu. À M ARRAKECH
Le concours Innov’IT a permis de Et pour apporter notre pierre à l’édifice,
sélectionner et de récompenser des nous multiplierons l'organisation de
projets au potentiel particulièrement fort rencontres, séminaires et conférences
pour l’économie marocaine. Ces derniers autour de tous les sujets qui concernent
consistaient à réaliser des services les adhérents, notamment les nouvelles
innovants et hébergés, permettant tendances IT. Ce travail consolidera
d’offrir une valeur ajoutée aux acteurs davantage notre rôle de plateforme
du monde de l’enseignement/éducation d’entraide, d’échange et de partage
et ceux du monde professionnel et à d’expérience.
rapprocher les différentes parties pour
une meilleure collaboration et de
meilleur échange.
Quant aux Assises de l’AUSIM, AUSINews by AUSIM est une publication trimestrielle.
l’événement phare de réflexion, Les articles publiés et les opinions qui y sont exprimées
d’échange, de partage de connaissances engagent la responsabilité de leurs auteurs et
aucunement celle de l'AUSIM.
et de networking, dont cette 5éme
édition aura comme thématique «  Le Comité de rédaction:
Maroc, vers une ère digitale, M OHAMED SAAD,
disruptive  », elles se tiendront à Youssef GUESSOUS ,
AZIZ KNINA,
Marrakech du 24 au 26 octobre 2018,  et Vice-Président de l’AUSIM , O UASSILA EL YAJIZI,
ont pour ambition de faire de la DSI du Pôle Prévoyance de S ALAH BAÏNA,
transformation digitale marocaine et la  CDG «CNRA/RCAR». L EÏLA LAANAYA,
E T H ICHAM CHIGUER.

Lettre d'information pour les professionnels de l'IT au Maroc 1


Membres du bureau de l'AUSIM

MOHAMED SAAD,
PRESIDENT
Bourse de Casablanca

YOUSSEF GUESSOUS, HIND KBAILI,


VICE PRESIDENT SECRETAIRE GENERAL
RCAR/CNRA Groupe ISCAE

MOHAMMED QODAD HICHAM CHIGUER,


SECRETAIRE GENERAL ADJOINT TRESORIER
Fondation Mohammed VI Phone Group

OUASSILA EL YAJIZI MAHI OUKACHA


TRESORIER ADJOINT, ASSESSEUR,
ALAJIAL Holding Les Eaux Minérales d’Oulmes

RACHID BAARBI, KARIMA BELAHCENE,


ASSESSEUR ASSESSEUR
Assurances LYAZIDI Groupe Richbond

ADIL MOUMEN, AZIZ KNINA,


ASSESSEUR ASSESSEUR
Jacobs Douwe Egberts (JDE Coffee) Groupe Labelvie

2 - AUSINews, N° 10, Juillet 2018


Retour sur INNOV'IT
La Technologie et l’Innovation au service de la société.
"Comment l’Intelligence Artificielle et la Blockchain
vont façonner le Maroc de demain"
- Le Bilan -

LInnov'IT » s'est clôturée avec beaucoup de succès le


« 
a 9ème édition 2017/2018 du Concours M arocain de
l' I nnovation dans les Technologies de l' I nformation
Les projets primés lors de cette édition sont :
Le premier prix a été décerné à l'équipe de l’INSEA
Samedi 05 mai 2018, au sein des locaux de l'Ecole pour son projet Angel Eyes. En fournissant une
Nationale Supérieure d'Informatique et d'Analyse des plateforme de désintermédiation qui met en relation des
Systèmes  (ENSIAS), en présence de plus de 150 non-voyants avec des bénévoles valides. Ces derniers
personnes, officiels, étudiants, académiciens, membres de viennent en aide aux personnes en situation de handicap
l'AUSIM, professionnels des SI et sponsors, qui se sont à travers une interaction vidéo leur permettant d’avoir
déplacés pour assister aux interventions des Keynotes des indications pratiques sur les dangers de la route et la
speakers et soutenir les équipes participantes bonne direction à prendre. Le dispositif est secondé par
sélectionnées pour le pitch final devant le public. des outils qui intègrent de l’Intelligence Artificielle
permettant de reconnaitre les trajets habituels (domicile
Six établissements et écoles d'ingénieurs finalistes, parmi et autres chemins régulièrement empruntés).
neuf écoles participantes, ont présenté des projets
innovants ayant tous un point commun autour de la Le deuxième prix a été décerné aux étudiants de
thématique : «  La Technologie et l’Innovation au service l'INPT pour leur projet Air Quality Maps, un outil d’aide
de la société  : Comment l’Intelligence Artificielle et la à la décision qui permet de visualiser sur une carte
Blockchain vont façonner le Maroc de demain  », qui numérique intelligente la cartographie de la qualité de
s’inscrit également dans le cadre de l’initiative nationale, l’air. L’usager se voit proposer d’autres parcours éco-
visant la mise à niveau et la modernisation du système alternatifs. Un projet qui rentre dans le cadre des
éducatif et de l’enseignement dans notre pays, prônée programmes de villes intelligentes associées à la
par Sa Majesté le Roi Mohamed VI que Dieu l’assiste. pénétration de capteurs intelligents dans le cadre de
l’IoT.
Ainsi, le concours Innov’IT a permis la sélection et la
récompense de projets à haut potentiel particulièrement La troisième place a été accordée à l'équipe de l'UPF.
forts pour l’économie Marocaine. Ces projets consistent pour son projet de prévention automatique des accidents
à réaliser des services innovants et hébergés, permettant routiers par les réseaux de neurones artificiels.
d’offrir une valeur ajoutée à un ou plusieurs acteurs du
monde des services et à rapprocher les différentes parties L'équipe de l'INSEA est également conviée à participer
prenantes pour une meilleure collaboration et de aux prochaines Assises de l'AUSIM. Les 5 minutes de
meilleurs échanges. pitch ont révélé au grand public d’autres projets
innovants même si ceux-ci ne figurent dans le podium
La commission scientifique composée d'experts de des équipes récompensées lors de la cérémonie de
renom, a designé trois gagnants : Gold, Silver et clôture.
Bronze. L'AUSIM leur a ainsi décerné des prix qui
contribueront à l'amélioration et à la concrétisation des À cette même occasion, des trophées ont également été
projets. décernés aux membres de la commission scientifique et
au jury de cette édition.

AUSINews, N° 10, Juillet 2018 - 3
Actualités AUSIM

L’AUSIM partenaire du premier plan de la Campagne


Nationale Maroc Cyberconfiance CNMC 2018-2022
L a Campagne Nationale Maroc Cyberconfiance
(CNMC) 2018-2022, est une campagne
sensibilisation à la cyberconfiance, à la cyber-sécurité,
de
et d’accompagnement de la transformation digitale au
Maroc, avec le slogan « L’espace numérique :
opportunités multiples et risques majeurs, soyons tous
vigilants ». Cette initiative du Centre Marocain de
Recherches Polytechniques et d’Innovation (CMRPI),
placée sous l’égide du Ministère de l’Industrie, de
l’Investissement, du Commerce, et de l’Economie
Numérique, propose de capitaliser sur les réalisations de
la Campagne Nationale de Lutte Contre la
Cybercriminalité CNLCC (2014-2017). Elle est menée
par le CMRPI, en partenariat avec plusieurs Partant de ce plan stratégique, un ensemble d’actions a
établissements publics, privés, universités et associations, été programmé selon la liste non exhaustive suivante :
afin d’accompagner et promouvoir la protection sur
Internet et la transformation numérique au Maroc, en • Sensibilisation sur les médias classiques et
termes de sensibilisation, de formation et numériques, en particulier les médias et réseaux
d’accompagnement des citoyens et des petites et sociaux.
moyennes entreprises marocaines dans les domaines de la • Production des connaissances, expliquant d’une
cybersécurité et de la transformation digitale. manière simplifiée les concepts techniques et juridiques
en relation avec le digital et la sécurité sur Internet
Jeudi 03 Mai 2018, à l’Institut Supérieur de la (élaboration de guides de bonnes pratiques, mise en
Magistrature à Rabat, l’écosystème du Digital au Maroc place de plateformes, conception et développement des
était au rendez-vous pour le lancement de la CNMC applications).
2018-2022 dans une cérémonie officielle présidée par le • Accompagnement technique, par expertise, des
Ministre de la Justice, Monsieur Mohamed Oujjar. entreprises et des départements IT dans la
L’AUSIM, en tant que partenaire et membre du comité transformation numérique, avec inclusion de la
de pilotage de cette campagne nationale, a saisi cette dimension cyber-sécurité.
occasion pour s’adresser aux invités de la cérémonie. • Formations de base et avancées d’ordre technique,
Devant un auditoire constitué de responsables des juridique et organisationnel, au profit des responsables
établissements publics, de la sécurité des Systèmes de la cyber-sécurité et du management des Systèmes
d’Information, et de l’écosystème de la cybersécurité et d’Information.
du numérique au Maroc, Monsieur Mohamed Saad, • Veille, suivi et observation des phénomènes
Président de l’AUSIM, a rappelé dans son discours de accompagnant la transformation numérique, tel le cas
lancement de la Campagne que l’AUSIM, regroupant de la cybercriminalité, avec implication des centres de
plus de 80 acteurs dans le domaine des Systèmes recherche.
d’Information, contribue fortement dans l’instauration de Assistance aux citoyens pour faire face aux défis de la
la culture et l’éthique du digital au Maroc, par la mise cybercriminalité et à la transformation numérique (en
en place de plusieurs supports et livres blancs et particulier, les enfants, les jeunes et les femmes).
également par l’organisation et le soutien d'événements • Diffusion de l’Information auprès du grand public, et
scientifiques et professionnels dans le domaine de la regroupement de spécialistes autour de débats
cybersécurité et à la confiance numérique au Maroc. scientifiques (conférences, séminaires, conseils, guides,
Monsieur Saad a réitéré l’engagement de l’AUSIM pour ressources numériques, écoute, orientation).
contribuer et soutenir cette nouvelle campagne nationale • Ouverture sur le monde interconnecté (congrès
en participant activement à son comité de pilotage, régionaux et internationaux, échange d’expertise avec
constitué de plusieurs partenaires institutionnels et d’autres pays, ONG internationales, éditeurs,
chargé de la mise en place de son plan stratégique qui opérateurs et fournisseurs d’accès à Internet).
s’articule autour de quatre piliers :
Par M. Youssef BENTALEB, Président du Centre Marocain
de Recherches Polytechniques et d'Innovation (CMRPI) et
1 - Sensibilisation et prévention Directeur de la Campagne Nationale Maroc Cyberconfiance
2 - Formation et production de connaissances (CNMC) 2018-2022.
3  - Assistance et accompagnement •
4  - Ouverture et coopération internationale
Plus d’information  : www.cmrpi.ma et www.cyberconfiance.ma

4 - AUSINews, N° 10, Juillet 2018


Actualités AUSIM
The Next Generation of Cyber Security Experts in
Morocco.
L ’AUSIM a été invitée par l’UIR pour assister à la
conférence animée par Madame MELISSA
HATHAWAY expert en Cybersécurité, sous le Thème : «
How Digital Innovations Are Shaping Society and the
Cybersecurity Implications ».
Lors de cet événement, l’AUSIM, représentée par M. Adil
MOUMEN, Cluster IT Manager Middle East & Africa
chez Jacobs Douwe Egberts / Membre du bureau de
l’AUSIM, et par M. Mohamed Amin LEMFADLI,
fondateur de TRUST AND SECURITY Consulting et
expert en Sécurité de l’Information et conformité Loi 09-
08, ont animé une séance de sensibilisation et
d’orientation des étudiants de l’UIR vers les métiers de la
cybersécurité.
Les discussions dans cette séance ont couvert plusieurs
sujets, à savoir :
• La sensibilisation des étudiants aux problématiques gestion des projets…
de la cyber sécurité : les nouvelles menaces, la • Les besoins des entreprises pour répondre à leurs
vulnérabilité, les réglementations en vigueur, les problématiques Cyber. Les problèmes actuels :
nouvelles tendances et la sécurité (IoT, Transformation conformité réglementaire (Loi 09-08, PCI DSS,…) ; la
Digitale, Cloud…) gouvernance; La politique de sécurité; La gestion des
• Les prérequis organisationnels et techniques qui risques; la supervision et gestion des incidents.
doivent être adoptés par les étudiants avant de se • Les métiers de cyber sécurité demandés dans le
spécialiser en Cybersécurité. Par exemple : le marché du travail, les prérequis en matière de
développement informatique, les systèmes formation et de certification, et les rôles et
d’exploitation, les bases de données, les réseaux et responsabilités de chaque métier.
télécom, le sens d’adaptation et d’analyse des •
environnements métiers, la gestion des risques, la

Industrie 4.0 : la révolution numérique industrielle au


service économique.
L ’AUSIM, représentée par M. Amine HARRARI, a été
invitée le 09  Mai  2018 à participer à la 4ème
édition de la Journée Industrielle, organisée par
lancée fin 2017.
Enfin, les experts s’accordent sur le fait que l’industrie
4.0 constitue une réelle opportunité pour concourir à
l’Académie Internationale Mohammed VI de l’Aviation
Civile, sous le thème  : «Industrie 4.0 : la révolution placer le Maroc non seulement comme destination
numérique industrielle au service économique  ». industrielle crédible ou compétitive mais aussi connectée.

Cette journée a connu la participation d’experts et de
chefs d’entreprise du secteur industriel et a permis de par Amine HARRARI,
décrypter les enjeux de l’industrie 4.0, et de mener une Chargé de Mission à l'AUSIM.
réflexion sur l’impact de cette révolution sur notre pays.
Il a été mentionné notamment que le Maroc figure parmi
les 58 pays sur 100 où la structure de la production est
limitée et où les perspectives d’adaptation aux défis de
l’industrie 4.0 sont plutôt faibles (selon la 1ère édition
du rapport « Readiness for the future of production
2018  » du World Economic Forum). De plus, nous
sommes classés 75/100 dans la catégorie « compétences
digitales», n classement hélas trop bas et qu’il faudra
améliorer à travers des actions à mener par la nouvelle
Agence de Développement de l'Économie Numérique,

AUSINews, N° 10, Juillet 2018 - 5


Actualités AUSIM
LES ASSISES DE L'AUSIM 2018
#SaveTheDate
UN ÉVÉNEMENT ET UN PROGRAMME D'EXCEPTION

Le  Maroc vers une ère digitale, le Maroc tourné vers les technologies
disruptives, tel est le pari de la prochaine édition des Assises de l'AUSIM.
Le programme de cette édition se veut novateur et particulièrement chargé
de contenu afin de débattre des enjeux de cette ère digitale, des
opportunités qu'elle offre, et des problématiques qu'elle pose.
Cette nouvelle ère concerne aussi bien le secteur public, semi-public et
privé, des représentants de chaque secteur sont invités à participer à cet
événement afin de tracer la feuille de route du Maroc de demain.
Le côté pratique est  assuré via des tables rondes et ateliers relatifs à la
Blockchain, IoT, Intelligence Artificielle, Big Data,  Analytics et Usine 4.0.
Rejoignez-nous du 24 au 26 Octobre 2018 à Marrakech, pour être au  cœur
de ce Maroc  dans l'ère disruptive.
3 jours d'activités : Keynotes, Tables rondes, Ateliers Thématiques,
Networking et Social events

6 - AUSINews, N° 10, Juillet 2018


Spécial Intélligence Artificielle.
Ces dernières années, les scientifiques, les spécialistes, la Il est important de distinguer la valeur de la tâche. Le
presse spécialisée et même la presse grand public et transfert du temps et des efforts consacrés aux fonctions
l'opinion publique sont en ébullition face aux sujets de base doit permettre de libérer du temps pour se
relatifs à l'Intelligence Artificielle. En guise de mise en consacrer aux clients et aux nouveaux marchés. De plus,
bouche avant les prochaines Assises, AUSINews a décidé les machines, malgré les prouesses du calcul massif,
de consacrer un dossier entier à cette thématique. Dans continuent de manquer de sens commun.
ce dossier, nous avons recueilli les témoignages de
spécialistes nationaux et internationaux autour du sujet. Au lieu de s’opposer à l’I.A., il faudra au contraire
commencer à s'y préparer via des programmes de
Le premier article de ce dossier nous provient de CIO formation adaptés, et ainsi étudier comment exploiter le
Mag, magazine spécialiste de l'actualité IT en Afrique. «  deep learning  », l’un des aspects les plus prometteurs,
CIO Mag a saisi l’occasion de sa couverture de la représentant une opportunité d’augmenter les capacités
cérémonie finale d'INNOVIT pour s'intéresser à la façon de l’humain et non pas de le remplacer.
avec laquelle l’AUSIM aborde l’I.A. et la Blockchain au
sein des entreprises marocaines. M. Adil MOUMEN, Comment l'I.A. peut-elle aider l'entreprise à se
Cluster IT Manager Middle East & Africa chez Jacobs transformer ?
Douwe Egberts, et également Membre du bureau de
l’AUSIM, a répondu aux questions de CIO Mag. L’I.A. arrive au bon moment pour répondre aux
nouveaux défis posés par la transformation digitale. Les
clients sont devenus très exigeants, très bien informés et
Les DSI Marocains face à l'I.A. susceptibles de passer à la concurrence d’une simple
pression du doigt sur leur smartphone. Il s’agit de
Considérez-vous que l'I.A. soit devenue une réalité proposer la meilleure expérience client possible. Cela
pour les DSI marocains ? passe impérativement à travers la capacité de traiter une
  énorme masse de données en un temps record. Etant
L’AUSIM met la vulgarisation donné que l’I.A. est beaucoup plus efficace que l’humain
de l’usage des nouvelles pour ce type de tâche, elle s’avère ainsi un parfait allié :
technologies des systèmes à elle le tri, le calcul, la corrélation en temps réel, aux
d’information au cœur de sa hommes l’intuition, la perception psychologique et le
stratégie baptisée «  Disrupt  » relationnel.
visant à positionner l’IT et le
digital au Maroc, au rang qu’il L’I.A. est considérée comme un vrai levier de la
mérite  ; d’accompagner transformation digitale des entreprises mais cela ne
l’Agence du Digital dans sa pourra pas aboutir sans la volonté au plus haut niveau,
mission  ; et d’offrir à ses membres un écosystème l’adaptation de certains processus internes selon le
permettant d’utiliser les IT et le digital comme levier de modèle économique et l’implication de l’ensemble des
développement et de croissance. collaborateurs afin d’accompagner cette évolution.

Nous considérons que l’I.A. est devenue une réalité qui
gagne du terrain chaque jour notamment à travers la Retrouvez cet entretien et tout le dossier spécial I.A. dans
transformation digitale entamée sur plusieurs secteurs le n°52 de CIO mag qui vient de paraître.
d’activités, dont les banques, l’industrie et les services.
La révolution de l’I.A. ne compte pas s’arrêter là, tous
les secteurs sont supposés subir les conséquences
positives ou négatives d’une avancée technologique
majeure en s’appuyant sur l'apprentissage profond ou
bien le «  deep learning  ».
Comment doit-on l'aborder et quels en sont les
préalables ? 
L’I.A. n’est pas obligatoirement synonyme de fin du
travail humain, des métiers qui vont se transformer, voire
pour certains disparaître. Pour autant, le mouvement
inverse est aussi possible, en particulier pour les pays qui
sauront s’y préparer.

AUSINews, N° 10, Juillet 2018 - 7


Dossier Spécial IA

L'Afrique un terreau fertile pour l'IA.


Un entretien CIO mag avec Mohamed JEBBAR CEO BC-SKILLS.

8 - AUSINews, N° 10, Juillet 2018


Dossier Spécial IA

Est-ce que l’IA sera intelligente ?


Aadel Benyoussef est le patron de la filiale française du l’imagerie médicale) et aujourd’hui les travaux se
groupe américain Excelerate Systems, spécialiste de concentrent sur la conduite de véhicules motorisés,
l’innovation technologique informatique à destination des assistée ou complétement autonome.
entreprises et des collectivités. Nous lui avons demandé
son éclairage sur l'Intelligence Artificielle (IA) à Certes, ces avancées sont impressionnantes mais est-ce
l'occasion de la sortie en France du rapport vraiment de l’Intelligence  ?
gouvernemental rédigé par le mathématicien et député
Cédric Villani, baptisé "Donner un sens à Les derniers accidents de Tesla ou Uber ne sont-ils pas là
l'intelligence artificielle" et rendu public en mars pour nous ramener à la réalité où les algorithmes sont
dernier. confrontés à des concepts auxquels ils ne peuvent pas
avoir accès aujourd’hui  : la conscience et la rationalité.
Ce qui sert à définir et à mesurer la capacité de
raisonnement.
Les mathématiques arabes, ont été le socle de la
rationalité. Les raisonnements mathématiques et
informatiques se sont inscrits dans des logiques
booléennes, de formules bien formées, de grammaires
algébriques. L’abstraction et la complexité algorithmique
sont là pour nous rappeler que dans la pratique
informatique, même si les machines à calculer évoluent
constamment depuis l'Antiquité, elles n'exécutent pas
elles-mêmes l'algorithme. C'est l'homme qui doit
apprendre à faire exécuter la suite des opérations à la
machine.
Est-ce que l’I.A. sera intelligente  ? 2. Philosophique.
John McCarthy et Marvin Lee Minsky sont considérés
#IA ou #AI, BuzzWord de l’année. Incontestablement comme les pères de l’I.A. Leur vision, bien qu'elle date
l’Intelligence Artificielle a envahi tous les domaines et du milieu du siécle dernier, régit encore les travaux de
parait aujourd’hui comme une évidence à la résolution de recherches actuels, à savoir « la construction de
tous les problèmes, même là où la transformation programmes informatiques qui s’adonnent à des tâches
numérique ne s’est même pas encore aventurée. qui sont, pour l’instant, accomplies de façon plus
satisfaisante par des êtres humains car elles demandent
Pour démystifier cet acronyme, j’essaie d’explorer 3 des processus mentaux de haut niveau tels que :
domaines pour ouvrir des débats essentiels si l’on veut l’apprentissage perceptuel, l’organisation de la mémoire
traiter le sujet en connaissance. et le raisonnement critique ».
1. Scientifique / Informatique. C’est justement sur cette base que nous devons nous
C’est le domaine légitime de l’I.A. et qui en détermine le questionner sur la capacité de raisonnement des
sens premier. machines.
Bien que les travaux de M. Alan Turing aient commencé En I.A., nous essayons de démontrer, et nous le prouvons
durant la 2ème Guerre Mondiale, il est important de souvent, que les algorithmes de Deep Learning sont
resituer la naissance de l’I.A. dans les années 50, où capables de reconnaitre des objets. Implantés dans des
plusieurs études et conventions tentaient de démontrer Robots, ils peuvent les rendre mobiles et presque
que le croisement des sciences cognitives, des autonomes. Ces automatismes mécaniques, électroniques
mathématiques et de l’informatique allait engendrer un et informatiques, sont bluffants  ! mais pour atteindre
ensemble de théories et de techniques qui seront mises ces résultats, les phases d’apprentissage sont fastidieuses
en œuvre en vue de réaliser des machines capables de et nous notons au passage que ces «  I.A. » ne sont plus
simuler l'intelligence. L’intelligence humaine bien sûr  ! performantes que l’Homme que dans les domaines dans
lesquels elles ont été programmées et entrainées. Le jeu
Il s’agit bien de «  simuler l’intelligence  ». Le d'échecs en 1997, le jeu de go en 2016 et le poker en
développement des techniques de traitement de données 2017 par exemple. Nous observons également que les
massives «  BigData  » et des algorithmes d’apprentissage robots n’évoluent vraiment et de façon complètement
profond «  Deep Learning  » permettent aujourd’hui autonome qu'au sein d'applications informatiques
d’atteindre des résultats extraordinaires dans des propres, et que dès lors qu'ils sont soumis à des
domaines aussi variés que la reconnaissance faciale et environnements naturels, leur comportement deviennent
d’objets en général, les agents conversationnels très aléatoire, provoquant parfois des inquiétudes, car
(ChatBot), la traduction automatique et en temps réel contraire à notre éthique. Se pose ainsi, la toisième
du langage, la médecine de précision (analyse de question relative à l'éthique.
AUSINews, N° 10, Juillet 2018 - 9
Dossier Spécial IA
3. Éthique. pilotés entièrement par d’autres I.A.
Quiconque veut comparer les capacités des I.A. et
l’intelligence humaine peut très rapidement comprendre Ces singularités se développeraient dans les domaines des
par ces 2 exemples simples  : intelligences créatives et décisionnelles où les I.A.
dépasseraient toutes les intelligences que les humains ont
a. Les êtres "biologiquement" vivants savent fait progresser durant toutes nos civilisations, et les
naturellement que l’eau leur est essentielle et vitale. En transhumanistes pensent que de nouvelles formes
I.A., la programmation informatique et la modélisation d'«  Humains  » vont naitre grâce aux biotechnologies et
de «  essentielle  » et «  vital  » ne peuvent pas se aux nanotechnologies, des humains augmentés de
résumer à l’algèbre de Boole. Un Robot, même doté de nouvelles capacités supranaturelles.
la meilleure I.A., ne prendra pas conscience de ce qui lui
est vital. À ces visions catastrophiques, j’oppose celle des
Intelligences Collectives humaines qui nous permettrons
b. Certains s’aventurent à comparer l’apprentissage de trouver les bons usages de ces nouvelles technologies
des Robots/I.A. avec celui d’un enfant. Mais un enfant de traitement de l’information et de robotique. Celle où
apprend seul qu’en lâchant un objet celui-ci tombe, et des algorithmes très performants, nous permettent de
peut de lui-même - sans même connaître les lois de développer de nouvelles façons de communiquer
physique - construire un raisonnement selon lequel ensemble pour résoudre les problèmes auxquels sont
d’autres objets qui ne ressemblent en rien au premier, confrontées nos sociétés. Celle où des robots bien
tombent aussi. Alors que pour le robot/IA, il faut passer entrainés vont remplacer les hommes dans leurs tâches
par des étapes d’apprentissage pour chaque objet. Je les plus pénibles. Celle où les cobots (collaborative
n’ai pas eu connaissance de travaux concluants à ce robots) vont assister les humains en situation de
jour  ! handicap et celle où des I.A. vont nous aider dans la
prise de meilleures décisions.
À ces arguments, on m’avance parfois la singularité
technologique selon laquelle, nous ne sommes qu’au Nos optimismes volontaires ne peuvent pas évoluer sans
début de l’I.A. et que la croissance technologique induira une prise de conscience de nos responsabilités
des changements sur la société humaine, au point que individuelles et collectives, où la raison et l’éthique
dans un avenir proche on verra naitre des « supra- seraient suffisants. Sans devoir rappeler que «  Science
intelligences » qui s’auto-amélioreraient et qui sans conscience, n’est que ruine de l’âme  ».
s’autocréeraient pour atteindre voire dépasser
qualitativement et de très loin l'intelligence humaine. La question qui subsistera  : Est-ce que l’I.A. sera
intelligente un jour ?
Stephen Hawking, Steve Wozniak et Elon Musk
appellent à être « proactifs dans la régulation » de «  Il existe des conceptions vulgaires tout à fait
l'intelligence artificielle. suffisantes pour la vie pratique ; elles doivent même être
la nourriture des hommes. Elles ne suffisent cependant
En imaginant le pire, ces Intelligences Artificielles se pas à l'intelligence.  »
retourneraient contre l’homme. On cite les robots tueurs Ibn Roshd / Averroès, "Physique"
ou simplement des bots qui diffuseraient de fausses
informations pour déclencher des guerres qui seraient •
économiquement rentables pour des systèmes financiers par Aadel BENYOUSSEF.

Donner un sens à l'intelligence artificielle.


Pour une stratégie nationale et européenne

Auteur(s) :
VILLANI Cédric, SCHOENAUER Marc,
BONNET Yann, BERTHET Charly, CORNUT
Anne-Charlotte, LEVIN François,
RONDEPIERRE Bertrand
FRANCE. Premier ministre
Editeur : Premier ministre, France
Mars 2018, 235 pages

10 - AUSINews, N° 10, Juillet 2018


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Dossier Spécial IA

L’Intelligence Artificielle et l’Entreprise : 360° à


parcourir.
De nouveaux usages et de nouveaux acteurs arrivent sur
Fariborz FARHOUDI est le votre marché avec de nouveaux modèles de services et
fondateur de la société I.A.GO parfois avec de nouveaux modèles économiques. Ils
Technologie (iagotechnologie.fr). mettent la “pression” sur vos parts de marché, votre
Il a dirigé pendant plusieurs chiffre d’affaires et malmènent vos marges.
années des équipes commerciales,
des Business Unit de plusieurs Ces nouveaux usages, devenus possibles grâce à plusieurs
centaines de personnes, et facteurs technologiques (Cloud, Data, Algorithmes…) et
participé à des acquisitions et intégrations d’entreprises, économiques (Startup, Levée de fonds, Crowdfunding…),
dans des contextes de changements et de transformation sont en train de bouleverser l’équilibre établi des
dans les nouvelles technologies en B to B auprès de entreprises. Selon le domaine d’activité, elles sont pour
différents clients (PME, ETI, Grands comptes, certaines déjà en train de subir les impacts de cette
Collectivités…). Il a accepté de partager avec nous sa révolution économique et d’autres seront touchées à
reflexion sur la relation de l'Intelligence Artificielle et court ou moyen terme.
l'Entreprise.
Il est temps, pour chaque entreprise, quelle que soit sa
Dirigeants d'entreprise : êtes-vous prêts à absorber taille, de structurer une approche et construire une
une diminution de 20% de votre chiffre d'affaires stratégie pour se positionner comme un acteur digital
ou réduire vos marges de 30% ? Pourtant (si ce dans son domaine et ce afin de continuer à se
n’est pas déjà le cas) c’est ce à quoi il faut vous développer, entreprendre en prenant les bonnes décisions
préparer ! et ne pas être en position défensive ou encore pire, se
retrouver en difficulté de survie. Toys “R” Us aux États-
Bien sûr, ce message peut paraître alarmiste par rapport Unis ou La Grande Récré (Groupe Ludendo) en France,
aux impacts des nouveaux usages autour de l’Intelligence mises en redressement récemment, en sont quelques
Artificielle sur les entreprises. Evidemment, ces exemples. Le monde de la Grande Distribution de
technologies digitales sont aussi des opportunités manière générale commence à être touché, mais
puissantes pour les entreprises, leur permettant de l’intelligence artificielle et les nouveaux usages auront
développer leur business ou encore améliorer leur des impacts sur l’ensemble des secteurs d’activité et de
performance, mais avec certains prérequis. tous les domaines de l’entreprise.
Quand je rencontre une entreprise dans le cadre de mes Et, bien sûr, ce contexte a des conséquences socio-
activités, une des questions que je pose à mon économiques non négligeables. Sur l’emploi par exemple,
interlocuteur est la suivante: « où en êtes-vous dans la que ce soit en termes de perte d’emploi et chômage ou
transformation digitale de votre entreprise ? » Les inversement, les difficultés pour recruter les bons profils
réponses que j’ai assez régulièrement évoquent de et/ou accéder à certaines compétences rares.
nouveaux outils informatiques déployés ou en cours de
déploiement, un partenariat avec une startup ou encore Afin d’anticiper ces impacts, et bénéficier de toute la
la modernisation du site internet de l’entreprise. valeur ajoutée de l’intelligence artificielle pour
J’entends aussi très souvent, « notre DSI ou notre l’entreprise, je reviens à mes 360° et je propose de
responsable informatique s’en occupe ». Tout ceci est partager les 180 premiers degrés avec vous.
bien sûr nécessaire, mais souvent, pas suffisant !
Les premiers 60° concernent le Business
La transformation digitale n’est pas uniquement une Pour votre entreprise, la priorité numéro un, c’est son
question IT (Systèmes d’Information), outils ou DSI, Business. Solutions, services ou produits vendus
même si ces derniers ont un rôle important dans la (actuellement) par l’entreprise lui permettant de générer
réussite de cette transformation, notamment en son chiffre d’affaire. Dans un contexte d’accélération des
construisant et mettant à disposition des équipes changements induits par les nouveaux usages, de plus en
opérationnelles un environnement IT agile flexible. plus de startups proposent de nouvelles manières de
répondre aux besoins des clients ou des usagers.
La Transformation Digitale nécessite la mobilisation et la «  Comment les concurrents abordent cette révolution
mise en mouvement de TOUTE l’entreprise. digitale et se transforment ? Y a-t-il de nouveaux
entrants sur mon marché ? Comment ces nouveaux
Pourquoi est-il important (et urgent) de parcourir entrants “disruptent” mon domaine d’activité ? »… Une
les 360° ? analyse régulière des concurrents est une action
Qu’est-ce que j’entends par les 360° de l’Entreprise ? permettant de mieux appréhender les enjeux  : risques
Passer en revue tous les sujets de l’Entreprise. C’est-à- (nouveaux concurrents), opportunités (nouveaux marchés
dire tous les domaines de métiers et d’activités sur et business models).
lesquels repose le fonctionnement de votre entreprise.

AUSINews, N° 10, Juillet 2018 - 11


Dossier Spécial IA
Et puis, il y a le business “futur”, en complément (ou Il y a d'autres volets dans cette partie RH qui
pas) des activités actuelles : Il est important, en parallèle concernent par exemple les compétences futures
du travail effectué sur le présent, de se projeter à travers nécessaires et que l’entreprise ne possède pas à ce jour.
ces nouvelles technologies et usages, vers de nouveaux Un travail en collaboration entre la Direction des
services ou produits (ou même de business models), en Ressources Humaines et les autres directions de la
utilisant par exemple le “Design Thinking” (approche de société (Marketing, Communication, Business Unit, IT,
l'innovation qui s'appuie sur un processus de co- Finances etc.) est à effectuer en ce sens. Ou encore la
créativité impliquant des retours de l'utilisateur final, culture du changement et donc la capacité d'adoption
appelé UX, User Experience), et de travailler sur ce des nouveaux outils et usages.
sujet, en mode “startup” au sein de l'organisation de
l’entreprise (ou “à côté”). Les 60° suivants concernent l’Innovation. Comment
est adressé le sujet de l’innovation dans l’entreprise
Ensuite, arrivent les 60° suivants, les Ressources et avec quels moyens et quelle dynamique ?
Humaines. L’innovation est, en général, un des moteurs de
Les nouveaux usages et ce contexte de transformation motivation pour les collaborateurs d’une entreprise.
digitale où l’Intelligence Artificielle sera de plus en plus L’approche permet de construire des solutions souvent
présente dans les outils utilisés au sein de l’entreprise, très pragmatiques, que ce soit à l’usage de l’interne ou,
ont et auront des impacts sur les ressources et de nouvelles offres et services à destination des clients de
collaborateurs de l’entreprise. Ceux-ci vont s’accentuer l’entreprise. Conséquences immédiates: fidélisation des
dans les mois et années à venir. collaborateurs, mais aussi des clients, avec un
développement du CA et une création de valeur ajoutée
Imaginez une PME qui emploie 500 collaborateurs, dans à la clef (élargissement de la présence chez un client et
le domaine des services ou de l’industrie. Vous êtes élargissement de son périmètre business).
dirigeant de cette entreprise et on vous dit que d’ici 3
ans, la productivité apportée par les nouvelles Des approches d’innovation en écosystème, qui
technologies digitales et l’Intelligence Artificielle sera de permettent aussi d’impliquer les clients ou fournisseurs,
20% dans vos activités. Quels seront alors les impacts de sont génératrices de valeur et permettent la construction
l’automatisation et de la digitalisation sur les effectifs de de partenariats business puissants.
votre entreprise ? Pour répondre à cette question il est
important de mener à minima deux actions. De plus en plus d’entreprises (plutôt les Grandes
Entreprises) utilisent les méthodes AGILE ou de Design
En premier lieu : Faire appel à des ressources (internes Thinking (que nous avons abordées précédemment dans
ou externes) afin de mieux connaître ces nouvelles le chapitre business) au sein de leurs approches
technologies et essayer d’imaginer leur impact sur votre d'innovation et de digitalisation. Alors que les PME et
activité. ETI ne sont généralement pas encore suffisamment
familières avec ces approches.
Mais ce n’est pas suffisant, car il y a une autre question
cruciale: « ai-je aujourd’hui une vision et une Nous sommes arrivés à la fin de la première partie et à la
cartographie (une photo) des compétences de mes moitié du chemin. Les 180° suivants seront à suivre
collaborateurs? ». Ceci, afin de savoir lesquels seront prochainement. Ils concernent : les process de
concernés par l’arrivée de l’I.A., et sur quelles parties de l’entreprise, les outils et son système d’information (IT),
leurs missions, ou encore quels collaborateurs je pourrais et l’organisation.
former pour acquérir de nouvelles compétences «
digitales ». J’aime bien faire le parallèle suivant : le chef L’intelligence Artificielle et le Digital sont des sujets de
d’entreprise ou dirigeant a une vision journalière de la Direction Générale d’entreprises et doivent être portés
trésorerie de sa société. C’est normal, c’est ce qui lui par les dirigeants. Dans cette redistribution des cartes,
permet de payer ses fournisseurs, les salaires de ses tout est possible pour l’entreprise, quelle que soit sa
collaborateurs, pour développer et poursuivre ses taille et quel que soit son domaine d’activité ; le mieux
activités. Mais a-t-il une vision à l’instant T de toutes les comme le pire ! Il y a fort heureusement beaucoup
compétences de ses collaborateurs qui permettent de d’entreprises dans lesquelles ces sujets sont pris en main
générer cette trésorerie ? et qui voient l’avenir avec une meilleure visibilité.
La réponse est très souvent, Non. Pour retrouver l'article original :
Cette vision lui permettrait pourtant d’anticiper les
risques, et être plus pertinent dans les investissements
(en termes de formation pour ses collaborateurs).
En combinant et travaillant les deux points précédents,
vous pourrez répondre à l’interrogation suivante : Qui
sont ceux à qui je ne pourrais plus confier (totalement
ou partiellement) du travail, car ce dernier sera réalisé
par le Digital et l’I.A. ; et ainsi pouvoir anticiper les
actions nécessaires de formation ou réorientation.

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Paroles d'Adhérents
Al Omrane, La modernisation passe par
l'ERP.
Entretien avec Youness FTOUHI, Directeur Systèmes
d'Information d'Al Omrane.
Le Groupe Al Omrane, qui a récemment rejoint Le chantier de la gouvernance a été entamé en 2011
l'AUSIM, a accepté, à travers son DSI, M. Youness avec d’importantes réformes visant à renforcer l’efficacité
FTOUHI, que nous remercions ici, de répondre à nos et à moderniser les outils de gestion du groupe avec la
questions quant au rôle du SI dans la modernisation de mise en place d’un contrôle interne renforcé et
ce fleuron national. indépendant. Le référentiel COSO constitue la base du
contrôle interne du Groupe.
Al Omrane vient de communiquer sur son
nouveau système d’information pour la gestion Par ailleurs, le Groupe vient d’obtenir la certification
intégrée. Au-delà de l’optimisation du contrôle IFACI pour ses activités d’audit interne, conformément
et de la gestion interne, comment est-ce que au référentiel professionnel de l’Audit Interne « RPAI »
ce type de solution donne des avantages version 2015.
concurrentiels sur un marché extrêmement La DSI quant à elle, est identifiée comme composante
compétitif  ? stratégique de l’entreprise. Elle est organisée aujourd’hui
autour de la chaîne de valeur SI, et de standards et
Le chantier de modernisation des systèmes d’information référentiels internationaux  : COBIT pour le pilotage et
du Groupe Al Omrane a été initié il y a quelques années l’organisation du SI, ITIL pour la gestion du SI, PMBOK
et couronné en 2017 par la mise en place d’un système pour la gestion de projet ou encore ISO 27001 pour
d’information intégré. notre SMSI.
En plus de l’optimisation du contrôle interne et du La réussite est de pouvoir trouver l’équilibre parfait entre
pilotage du Groupe à travers un ERP fédéré autour des tous ces référentiels afin de mettre en place un cadre de
processus, offrant ainsi une cohérence et une gouvernance propre et adapté au contexte de l’entreprise
homogénéité des informations, ce type de solutions
accélère la transformation et la modernisation d’un Nous savons que le Retour sur Investissement
Groupe tel que le nôtre, apporte de la valeur ajoutée en de ce type de projet est très souvent difficile à
termes d’efficacité et de productivité. Il facilite ainsi le
partage et la communication interne/externe, surtout mesurer. Quelle est l’approche d’Al Omrane
dans un contexte où le Groupe est en train de s’ouvrir sur cette question  ?
sur le marché financier, à travers l’émission d’un
emprunt obligataire. Les grands objectifs d’un ERP ne sont pas
financiers.  Avant d'analyser le retour, il faudrait d'abord
Par ailleurs, et sur le plan humain, malgré les difficultés connaître les objectifs d'un projet ERP. Chez le Groupe
d’appropriation et de confiance que peuvent rencontrer Al Omrane, le projet de refonte de SI été le résultat
ce genre de projets du fait de leurs cycles de vie d’une redéfinition de la stratégie de repositionnement
relativement lents, avec une bonne conduite de dans le secteur de l’habitat au Maroc qui lui, a donné
changement, ils permettent de constituer des centres naissance à un plan de transformation du SI visant à
d’expertises internes, et de fédérer l’ensemble des accroître la vision sur notre activité avec un ERP. Ce
ressources humaines autour d’un projet structurant. n'est qu'en dernier lieu que des préoccupations comme
l’optimisation des processus et des cycles de vie de nos
Enfin, dans un monde où les entreprises font face à des projets métiers sont mentionnées. 
changements fréquents et à une concurrence accrue,
repenser les modèles et les manières de faire et améliorer La plupart des projets de mise en place d’un ERP sont
l’agilité, en s’appuyant sur une bonne transformation évalués sur un plan budgétaire et par rapport à un
digitale, est devenu un impératif. Cette transformation investissement, sans forcément prendre en compte les
est d’autant plus fluide en ayant un socle de base solide éventuels coûts cachés et autres limites liées à l’absence
construit autour d’un ERP comme SAP. de certaines compétences dans l’organisation.

La bonne gouvernance a besoin de bonnes Une fois le coût «  honnête » a été déterminé, il n’est
pratiques, Quels sont les référentiels suivis pas même plus nécessaire de parler de prix. Notre Groupe
porte plutôt  son attention sur l’argent qu’il perd toutes
Al Omrane en la matière ? les fois où il n’utilise pas l’ERP.

Le métier d’Al Omrane correspond à une seule ligne,
avec une présence géographique au Maroc sur plusieurs
villes et à l’étranger dans quelques capitales.

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Photos Souvenirs

Émission "Avec ou Sans Parures" sur


Luxe-Radio sur L'Inteligence
Artificielle. Juin 2018, Casablanca.

Campagne Nationale Maroc


Cyberconfiance - CNMC 2018-
2020. Mai 2018, Rabat. Discours
du Président de l'AUSIM,
M.  Mohamed SAAD.

The Next Generation of Cyber Security


Experts in Morocco. Mai  2018, Rabat.

Campagne Nationale Maroc


Cyberconfiance. CNMC 2018-2020.
Mai 2018, Rabat.

L'AUSIM au Forum MPay,


Digitalisation des moyens de paiement.
Quelle Stratégie  ? Mai 2018,
Casablanca.

AUSIM présente à la conférence


organisée par Uptime Institute.
Juin 2018.

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