[Implantação da Automóbiles no

mercado Russo]
[Plano de Recrutamento e Seleção para o Setor de
Estamparia]

[Julho/2017]
Elaborado por: [Laura Camelo Santos]

Disciplina: [Gestão de Pessoas]

Turma: [0617-7_4]
Introdução e contextualização

A empresa Automóbiles, atuante no mercado brasileiro de automóveis, busca a ampliação de seus

horizontes, percebe que é tempo de expansão e crescimento. Para isso, a partir de oportunidade
contemplada no mercado russo que, atualmente, é o de maior potencial econômico da Europa, a
empresa decidiu realizar uma Joint Venture com a montadora russa Volstói.

Será implantado neste novo mercado o setor de estamparia da Automóbiles. Esse setor se
configura como um cartão postal de automóveis, já que engloba aquelas peças que são
primeiramente observadas por compradores, tais como: peças traseiras, frontais e laterais,
alavancas, entre outras. Durante seis meses haverá um trabalho árduo de recrutamento e
treinamento de profissionais para que se tornem responsáveis por essa desafiadora empreitada.

Busca-se, portanto, através deste plano de seleção e recrutamento, verdadeiros talentos que
ajudem a tornar possível esta expansão. O objetivo deste documento é ajudar a compor a equipe
de implantação do setor de estamparia da Automóbiles na Rússia.

Ao longo do texto serão apresentados os cargos a serem preenchidos com suas atribuições e
competências exigidas. Os meios de realização e de avaliação do processo de captação e seleção
dos talentos almejados também serão aqui descritos.

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Desenvolvimento

Este plano de recrutamento e seleção visa auxiliar gestores sobre todo o necessário saber a
respeito dos perfis profissionais que deverão compor a organização no novo desafio da filial russa
a ser implantada pela Automóbiles. Almeja-se que sejam encontrados verdadeiros talentos para
ocupar os cargos disponíveis.

Mas o que seria exatamente um talento? “Um talento, de forma sucinta, é aquele que mostra
habilidades naturais para realizar as atividades diárias. Talentos são desejáveis por todas as
empresas, porque desempenham suas atividades com maestria, além de agregar valor ao negócio”
(Stadler & Pampolini, 2014, p. 114).

A nova filial, localizada na Rússia, trabalhará com o setor de estamparia. Ou seja, focará na
produção de peças automotivas através da moldagem de chapas de aço. Serão exigidas
competências não somente técnicas para a implatançao desse setor, mas também humanas.

Segundo Gontijo (2005), as organizaçoes atualmente buscam pesssoas que tenham o emocioal
equilibrado, saibam agir de forma natural ao expressar seus sentimentos, buscam o trabalho em
equipe e tenham a percepção de que a cooperação deve dar lugar a competição. Também é
fundamental que essas pessoas gerenciem conflitos e sejam absolutamente motivadas e criativas.
Dessa forma, os cargos deverão ser ocupados a partir de análises que englobam o conhecimento
técnico e geral do candidato e aspectos psicológicos. Esses profissionais passarão por testes
situacionais para que seja observado seu comportamento em grupo.

Os cargos exigidos são de engenheiro, técnico em Mecânica, comprador e inspetor de qualidade.

Os planos para captação e seleção dessas pessoas estão descritos ao longo desta seção, com suas
atribuições e competências específicas. As habilidades interpessoais, ou seja, “a capacidade de
trabalhar sob pressão, comunicação interpessoal eficaz, a liderança e a capacidade de gerenciar
conflitos” (Lotz & Gramms, 2012, p. 18), são fundamentais para o preenchimento de todos os
cargos.

Alem disso, exige-se que todos dominem o inglês para que seja possível a comunicação direta com
a equipe brasileira durante a fase de treinamento (apesar de a equipe brasileira ter um intérprete,
o domínio do inglês pelas equipes brasileira e russa facilitará todo o processo) e, posteriormente,
para que possa haver uma boa comunicação com a empresa no Brasil.

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1. Plano de captação de seleção para o cargo de Engenheiro

1.1. Atribuições do cargo

Para a ocupação do cargo de engenheiro no setor de estamparia, são exigidas as

seguintes atribuições:

 Gerenciamento e controle de toda a cadeia produtiva de estamparia;

 Garantir que prazos sejam cumpridos;
 Planejamento estratégico do setor para que funcione de acordo com as
metas da empresa;
 Análise de relatórios técnicos;
 Análise de relatórios gerenciais;
 Buscar formas de evitar perdas no processo produtivo;
 Minimizar custos de produção;
 Promover estratégias para a realização da manutenção preditiva em
equipamentos e máquinas;
 Elaborar pareceres técnicos;
 Garantir a segurança do trabalho de acordo com a legislação local aliado às
práticas já realizadas na organização;
 Sugerir melhorias na cadeia produtiva;
 Identificar riscos.

1.2. Principais competências exigidas ao cargo

Para a ocupação do cargo de engenheiro no setor de estamparia, são exigidas as

seguintes competências:
 Graduação em Engenharia;
 Experiência mínima de 5 anos no setor de produção automobilística;
 Russo e Inglês fluentes (leia-se como fluência: falar, escrever e escutar bem
os idiomas citados);
 Domínio de pacote Office e AutoCAD 3D;
 Conhecimento sobre segurança do trabalho;
 Liderança;
 Criatividade;
 Proatividade;
 Adaptabilidade;
 Gestão de Projetos;
 Gestão de Pessoas;
 Gestão estratégica de negócios;
 Flexibilidade;
 Comunicação oral e escrita de qualidade;
 Trabalhar em equipe.


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1.3. Meios a serem utilizados para captação e seleção do talento

A captação de candidatos a engenheiro, por ser um cargo com exigências bastante

específicas, será realizada de duas maneiras: através dos chamados headhunters e
da rede de contato profissional.

Os headhunters são especializados em identificar pessoas com as competências

exigidas e estabelecer seu contato com a organização. Já a rede de contato é
formada por profissionais da área que indicam outros profissionais que já conhecem
e que também atuam na área.

Os candidatos deverão realizar um teste online, promovido pela própria

organização, para que seja testado seus conhecimentos técnicos e habilidades de
escrita, as respostas deverão estar em inglês e russo.

A equipe brasileira da organização, que irá para a Rússia, promoverá então as

entrevistas com os candidatos que passarão pela fase de testes. Essas entrevistas
deverão acontecer em inglês para verificar a fluência dos mesmos. Serão duas
entrevistas: primeiramente, ocorrerão entrevistas coletivas, com até quatro
candidatos cada. Logo após, ocorrerão entrevistas individuais.

As entrevistas coletivas serão do tipo semiestruturadas. Os candidatos deverão

responder a questionamentos específicos e roteirizados, gerais e técnicos, e
deverão interagir entre si quando houver não concordância em alguns pontos.
Deverá ser observada a expressão oral, seu posicionamento e comportamento em
grupo e o espírito colaborativo.

As entrevistas individuais terão uma parte estruturada, com perguntas técnicas

onde será testado o conhecimento dessas pessoas. E uma parte não estruturada,
em que deverão ser feitas perguntas livres sobre a vida profissional desses
candidatos, o grau de comprometimento que tinha em empresas onde trabalharam,
as lideranças que exerceram, seus sentimentos diante de problemas que ocorrerão
em suas vidas profissionais e como lidaram com isso.

Nas entrevistas é imprescindível que se observe a rapidez de raciocínio dos

candidatos, a consistência, coerência e maturidade de suas respostas e sua
expressão oral.

1.4. Modo de avaliação do processo

A avaliação do processo poderá ser efetuada através do quociente de seleção (QS).

Segundo Chiavenato (2009), esse quociente mostra a proporção entre o número de
candidatos admitidos e a quantidade de candidatos avaliados. Quanto maior for
esse quociente, menor é a eficiência do processo.

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 Aliado ao quociente de seleção, deverão ser levantados os custos do processo
seletivo e indicadores sobre a produtividade e qualidade dos profissionais admitidos,
já exercendo sua função. Com tudo isso em mãos, avalia-se a eficiência do processo
pela curva entre qualidade e custos.

2. Plano de captação de seleção para o cargo de Técnico em

Mecânica

2.1. Atribuições do cargo

Para a ocupação do cargo de técnico em mecânica no setor de estamparia, são

exigidas as seguintes atribuições:
 Aplicação de controle dos processos de produção de máquinas e
equipamentos;
 Cumprimento das normas técnicas específicas;
 Montagem e instalação de máquinas e equipamentos;
 Realizar manutenções;
 Repasse de informações sobre o processo ao engenheiro responsável.

2.2. Principais competências exigidas ao cargo

Para a ocupação do cargo de técnico em mecânica no setor de estamparia, são
exigidas as seguintes competências:
 Curso técnico em mecânica;
 Experiência de 5 anos no cargo;
 Pacote Office;
 Russo e Inglês fluentes (leia-se como fluência: falar, escrever e escutar bem
os idiomas citados);
 Boa comunicação;
 Conhecimento de normas de segurança;
 Conhecimento prático para lidar com máquinas e equipamentos.

2.3. Meios a serem utilizados para captação e seleção do talento

A captação do talento será realizada por intermédio de agências que trabalham

especificamente com divulgação e seleção de candidatos.

Primeiramente haverá uma triagem online de currículos. Os candidatos selecionados

nessa primeira triagem serão submetidos a testes online de inglês e de
conhecimento específico. Aqueles candidatos que passarão na fase online irão ser
submetidos a dinâmicas de grupo com o objetivo de observar se suas capacidades
em grupo estão de acordo com as competências exigidas para o cargo.

Os candidatos que passarem na dinâmica de grupo irão ser submetidos a testes de

habilidades físicas para que se possa avaliar a destreza exigida pelo cargo. Por fim,

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 os candidatos serão entrevistados para se obter informações sobre empregos
anteriores, capacidade de comunicação oral, entre outros.

2.4. Modo de avaliação do processo

O processo será avaliado através de métricas e indicadores, avaliando seu custo-

benefício. “Métricas são medidas brutas, de simples composição e os indicadores de
desempenho são medidas calculadas e são compostos pelas métricas” (Lotz &
Burda, 2015, p. 110).

Será avaliada a quantidade de candidatos que se apresentaram, a qualidade desses

candidatos e a rapidez de apresentação. Assim como a qualidade dos candidatos, a
rapidez é item essencial para esse processo seletivo devido à urgência das
contratações. Juntamente com a análise dos custos do processo seletivo será
avaliado então o seu custo-benefício.

3. Plano de captação de seleção para o cargo de Comprador

3.1. Atribuições do cargo

Para a ocupação do cargo de comprador no setor de estamparia, são exigidas as

seguintes atribuições:

 Gerenciamento e controle de compra de suprimentos;

 Elaboração de relatórios financeiros;
 Cálculo de tributos;
 Gerenciar a relação com fornecedores;
 Manter atualizada a rede de contatos de fornecedores;
 Identificar áreas com possibilidade de redução de custos;
 Promover a manutenção dos custos (negociação com fornecedores);
 Realizar orçamentos;
 Gestão de custos.

3.2. Principais competências exigidas ao cargo

Para a ocupação do cargo de comprador no setor de estamparia, são exigidas as

seguintes competências:

 Graduação em administração ou economia;

 Experiência com a gestão de custos de 5 anos;
 Pacote Office;
 Russo e Inglês fluentes (leia-se como fluência: falar, escrever e escutar bem
os idiomas citados);
 Habilidades interpessoais;
 Gestão de complexidade;

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  Gestão de incerteza;
 Gestão de competitividade;
 Legislação Tributária e Aduaneira;
 Capacidade de negociação.

3.3. Meios a serem utilizados para captação e seleção do talento

Novamente será utilizada uma empresa de recrutamento e seleção de candidatos.

Serão realizados, de modo online: triagem de currículo, o teste de inglês e o teste
de conhecimento geral e específico. Os candidatos selecionados farão,
presencialmente, testes psicológicos e dinâmicas de grupo. Nessas dinâmicas
deverá ser observada a capacidade de negociação dos candidatos, juntamente com
seu comportamento em grupo.

Aqueles que passarem por todas as fases supracitadas irão para a entrevista final. A
entrevista final será semiestruturada. O gestor deverá ter em mãos uma idéia de
roteiro, com algumas perguntas-chave para realizar ao candidato. É importante
conhecer o histórico desse profissional, suas ambições, sua capacidade de
expressão e postura ética diante de algumas situações propostas a ele.

3.4. Modo de avaliação do processo

Será avaliada a eficiência do meio de divulgação da vaga, realizada na própria

empresa de recrutamento, online. É importante avaliar se a quantidade de
currículos que de fato preencheriam o cargo é satisfatória.

Da mesma maneira, é preciso avaliar a rapidez do processo seletivo e se a fase de

entrevistas não foi desequilibrada, com candidatos demais ou, ao contrário, com
poucos candidatos e se o entrevistador percebeu que alguns candidatos não
deveriam ter avançado até ali.

4. Plano de captação de seleção para o cargo de Inspetor de

Qualidade

4.1. Atribuições do cargo

Para a ocupação do cargo de inspetor de qualidade no setor de estamparia, são

exigidas as seguintes atribuições:

 Conduzir o sistema de gestão de controle e qualidade do setor;

 Realizar inspeções em todas as etapas de execução dos serviços;
 Registrar o andamento e ocorrências do processo;
 Elaborar relatórios de inspeção;
 Garantir certificação internacional de qualidade;

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4.2. Principais competências exigidas ao cargo

Para a ocupação do cargo de inspetor de qualidade no setor de estamparia, são

exigidas as seguintes competências:

 Graduação em engenharia com especialização em qualidade;

 Certificação internacional em qualidade;
 Experiência com a inspeção de qualidade de 5 anos;
 Pacote Office;
 Russo e Inglês fluentes (leia-se como fluência: falar, escrever e escutar bem
os idiomas citados);
 Comunicação;
 Organização;
 Gestão de complexidade;
 Gestão de riscos;
 Visão sistêmica e analítica;
 Gestão de processos;
 Gestão de pessoas.

4.3. Meios a serem utilizados para captação e seleção do talento

A seleção do talento será realizada por meio de uma empresa de captação e

seleção. A divulgação da vaga será feita online, pela própria empresa de
recrutamento.

Na fase online, os candidatos passarão por triagem de currículo, testes de inglês,

teste de conhecimento geral e específico. Na fase presencial, os candidatos
passarão por teses de capacidade de realização que “são sempre de cunho prático,
o candidato deve demonstrar seu desempenho, isto é, o que efetivamente sabe
fazer” (Lotz & Burda, 2015, p. 139)

A fase seguinte é a da dinâmica de grupo para verificar o comportamento dessas

pessoas em grupo. É imprescindível que seja observada a capacidade de
comunicação e de organização de idéias e ações desses candidatos.

Por fim, ocorrerá a entrevista final com gestores da organização (em inglês). É
importante lembra que “aos olhos do candidato, a postura do entrevistador é a
postura da organização” (Lotz & Burda, 2015, p. 194).

4.4. Modo de avaliação do processo

Assim como nos itens anteriores, o processo será avaliado através de métricas e
indicadores de custos, desempenho, quantidade e qualidade.

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Será avaliada a quantidade de candidatos interessados pela vaga e a quantidade de
candidatos que de fato se enquadram a essa vaga. Com isso, será possível avaliar
se o meio de divulgação dessas vagas está sendo eficiente.

Através de uma avaliação 360o é possível obter indicadores de qualidade dos

candidatos selecionados, seu desempenho na função exercida. Com isso, avalia-se
de forma ampla a eficiência do processo seletivo, seu custo-benefício.

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Considerações finais

Através deste documento busca-se auxiliar a captação de talentos para que o novo desafio da
Automóbiles seja um sucesso. Os planos elaborados foram pensados de modo a atender a
demanda de agilidade e eficiência que o desafio exige.

É importante ressaltar que para que essas pessoas permaneçam motivadas e empenhadas, o
feedback contínuo das lideranças é essencial. O aprimoramento profissional também deve ser
continuamente incentivado e promovido.

A comunicação entre a equipe russa e brasileira deve também estar continuamente alinhada e
bem estabelecida. A comunicação é a base de sustentação de qualquer empreendimento bem
sucedido.

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Referências bibliográficas

Chiavenato, I. (2009). Planejamento, Recrutamento e Seleção de Pessoal. Como agregar talentos

à empresa (7ª ed.). São Paulo: Manole.

Gontijo, C.L. (2015). Captação e seleção de talentos para as organizações. Gestão e

Conhecimento, Poços de Caldas, v.2, n.2, jul. /nov. 2005. Disponível em:
<http://www.pucpcaldas.br/>. Acesso em: set. 2015

Lotz, E. G., & Burda, J. A. (2015). Gestão de Talentos (1a ed.). Curtiba: intersaberes.

Lotz, E. G., & Gramms, L. C. (2012). Gestão de Talentos (1a ed.). Curitiba: intersaberes.

Stadler, A., & Pampolini, C. G. (2014). Gestão de pessoas: ferramentas estratégicas de

competitividade (1ª ed.). São Paulo: intersaberes.

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