MemoriaAnual2017|1

CARTA DE LA PRESIDENTA 4
PROYECTOS CON VIDA 5
Centrados en cada persona
Apoyando a las Familias
Resultados en las personas
INCLUSIÓN Y AUTODETERMINACIÓN 9
Ciudadanía Activa
Autodeterminación
Participación
Vacaciones y ocio
Sensibilización Comunitaria
Entornos accesibles
APOYOS Y SERVICIOS 15
Envejecimiento activo
Salud Mental
Orientación laboral
Nuevos herramientas de apoyos: Mefacylita.
Servicios diurnos
Servicios residenciales
GESTIÓN 24
Liderazgo compartido
Abiertos al mundo
Con calidad
Ampliamos conocimiento
¿Yo?, soy voluntario
Gestión por procesos
Planificación centrada en la entidad
Participación en la Federación Alianzas con el entorno
Compromiso ético
QUIÉNES SOMOS 31
Junta Directiva
Equipo de profesionales
LAS CUENTAS FÁCILES 34
Cuenta de pérdidas y ganancias 2017
Presupuesto 2018
Informe de Auditoría Externa
Plena inclusión Cabeza del Buey

Declarada de Utilidad Pública el 27 de mayo de 2005.

CIF: G06014138
C/ Europa, 18.
06600. Cabeza del Buey
(Badajoz)

Tfno. 924 60 10 81-

924 60 03 13
Fax: 924 60 10 87

gerencia@plenainclusioncabezadelbuey.org
 Memoria Anual2017|
4

[Carta de la
Presidenta]
Tengo el gusto de presentar la Memoria Anual de actividades de la asociación, que responde a un Plan de
Acción que aprobó la Actual Directiva para el año 2017 que viene a recoger los retos más importantes a nivel
estratégico a los que nos enfrentamos, como son pasar a estar centrados en las personas, impulsar el modelo
de Calidad de Vida Familiar, implantar la ética en la organización, promover la participación y la
dinamización, mejorar la Política de Personas e impulsar la influencia en el entorno.

Este Plan de Acción está vertebrado por los tres ejes de calidad , ya que , en 2017 hemos obtenido , de nuevo
la acreditación en el sistema de evaluación de Calidad Plena y hemos empezado a desplegar todas las
mejoras que se han consensuado por el equipo de autoevaluación que, como todos sabéis, está formado por
todos los grupos naturales: personas con discapacidad intelectual, familias, voluntarios y profesionales y que
como meta final tiene la transformación de nuestra Asociación hacia la calidad de vida y a un entorno más
justo y solidario.

Es un camino largo el que nos queda, pero poco a poco las personas con discapacidad intelectual y/o del
desarrollo, sus familias, los profesionales y los voluntarios, estamos avanzando juntos, por el camino. Ese
camino que de nuevo nos marca la Calidad.

Hoy les traemos un breve resumen de las acciones más importantes del año 2017que realizamos en PLENA
INCLUSIÓN CABEZA DEL BUEY.

Ha sido un año cargado de pequeñas pero importantes transformaciones y en este sentido cerramos el año
siendo conscientes del esfuerzo que estamos realizando para abordar las demandas de las personas con
discapacidad y de sus familias.
 Memoria Anual2017|
5

Proyectos con vida

Seguimos apostando por el cambio de modelo mental orientándonos a la persona. Nos
organizamos, cada vez en mayor medida, en torno a la persona con discapacidad, con la ayuda
de la planificación centrada en la persona. Creemos que puede ser un motor de arranque para el
cambio y utilizamos sus herramientas para el inicio de los Planes Personales. Estamos lejos de
alcanzar un nivel aceptable de participación real de la personas con discapacidad intelectual
además de en su proyecto de vida, en la Asociación y en la Comunidad, pero hemos empezado la
andadura en ese camino.
 Memoria Anual2017|
6

Centrados en cada persona

Se han realizado planificaciones centradas en la personal, sus relaciones, con su programa diario (se
persona con el 15% de los usuarios. introducen nuevas tareas como al ayudante de cocina,
portería, limpieza de interiores, conserje…) y con el
Se han conseguidos muchos resultados
trabajo Entre las acciones más destacadas el empleo
personales: 54,25% relacionados con su vida
conseguido por 2 de nuestros usuarios
 MemoriaAnual2017|7

Apoyando a familias
La atención a familias se presta teniendo en cuenta - 15 % de familias disfrutan de un
que la familia es la protagonista. La atención es programa de acercamiento familiar.
continua, estable, individualizada, abierta y - Jornadas Itinerantes de familias,
flexible. participación familiar celebradas en
En este año se ha realizado un Estudio sobre Cabeza del Buey y Monterrubio de la
Participación Familiar a través de una encuesta de Serena.
con una participación del 74 % de las familias de la - Charla sobre participación de las
entidad. familias en las asociaciones. Se
presenta la guía de participación
En 2017 disminuye el número de actividades ya
familiar elaborada desde la federación
que desciende la participación de las familias en
y se proponen ideas y sugerencias para
las actividades propuestas. Sin embargo,
aumentar la participación familiar.
aumentan las reuniones entre familias y equipo
- Promoción del servicio de Respiro de la
técnico.
Federación para familias, para conciliar
Entre las acciones del año están: la vida familiar y personal y servicio de
Respiro para menores en su domicilio.
- Encuesta de participación realizada al 74%
- Participación en la “Jornada
de las familiar de Plena Inclusión Cabeza
autonómicas de familias 2017, año
del Buey.
internacional de accesibilidad en
- Acciones de información y Mérida celebrada en Plena Inclusión
orientación individualizadas, Extremadura.
ofrecidos desde el SIOF (Servicio de - Diseño y elaboración del proceso para realización
Información y Orientación Familiar) de los Planes Individuales de Apoyo a Familiar.
de Plena inclusión Extremadura, en
las que han formado 3 familiares en
educación afectivo sexual de las
personas con discapacidad
intelectual y/o del desarrollo.

Resultados en laspersonas
Los planes personales tienen como objetivo
producir una serie de resultados positivos en las
personas. Estos resultados son significativos, ya que
se plantean desde los intereses y necesidades de la
propia persona con discapacidad.
Lo que se planifica se hace desde la persona, es una
planificación de derecha a izquierda, es decir,
desde el resultado esperado por la propia persona.
En los Planes de persona hay dos facilitadoras con la
misión de guiar al grupo de apoyo a obtener los
resultados esperados, y a mantener a la propia
persona con discapacidad en el centro del proceso.
Durante el año, se han realizado Planes
personales con el 21,25% de las personas
alcanzado una media del 75% de los objetivos
planteados.
MemoriaAnual2017|8
Algunos de los resultados en las personas más
importantes han sido:
- Aumento de la presencia de las personas
con discapacidad en los entornos sociales.
- Mayor participación en la toma de
decisiones sobre sus vidas
- Mejora de relaciones interpersonales con
otros miembros de los entornos, sin
discapacidad.
- Mejora en las relaciones con sus familias
- Afianzamiento de relaciones de pareja
entre personas con discapacidad
- Mayor presencia en la organización de la
entidad, participando en estructuras de la
misma.
 MemoriaAnual2017|9

Inclusión y Autodeterminación
La inclusión es sentirse miembro de la sociedad, como cualquier ciudadano. Es una dimensión
fundamental en las vidas de las personas. Para que ello sea posible, desde Plena inclusión Cabeza
del Buey trabajamos en distintos programas y acciones de apoyo.

Ciudadanía Activa
Además realizan actividades de sensibilización en la
28 personas con discapacidad de la entidad comunidad. Entre las más importantes de este año
participan como miembro del grupo de está su participación en la valoración de la
Autogestores o Ciudadanía Activa. El objetivo
accesibilidad en el ayuntamiento
fundamental de este grupo es fomentar la
formación y el ejercicio de sus derechos, promover El 8 % de las personas con discapacidad han
su empoderamiento y mejorar su asistido al Encuentro Extremeño de Autogestores
autodeterminación. celebrado en Baños de Montemayor en mayo de
2017 .
El grupo se llama “Los Gestores de la Serena” y
está dividido en dos grupos cada uno de ellos
Durante este año también participaron en una
formado por 14 personas. Se reúnen en una sala
jornadas de formación: sexualidad, que se
de las instalaciones de Plena inclusión Cabeza del
celebraron en Villanueva de la Serena y derechos .
Buey. Los dos grupos se unen los miércoles en una
sesión conjunta.
Por último organizan y participan en actividades
En la reunión proponen y debaten sobre temas
de ocio (aguapark).
que afectan a sus vidas y les interesan.
 M e m o r i a A n u a l 2 0 1 7 | 10

Autodeterminación
La autodeterminación es un proceso que existentes en su vida.
implica ir ganando control y experiencia en Se elabora un programa de autodeterminación
nuestras vidas. Dónde vivir, y con quién, qué para todos los usuarios de RAEG, centro de día
servicios utilizar, cómo pasar el día, qué y para usuarios de centro ocupacional. En
estudiar, dónde trabajar, cómo participar en la dicho programa se dota a las personas de
comunidad, o con quién relacionarnos, son herramientas para hacer elecciones y tomar
todas decisiones importantes que debemos decisiones así como ofrecer nuevas
hacer en un momento u otro. Estas decisiones oportunidades de participación. Porque incluir
expresan nuestras prioridades y nuestra a personas con discapacidades en las
individualidad. La creencia de que todas las actividades cotidianas y animarlas a que
personas pueden hacer elecciones o indicar sus tengan vidas similares a las personas que no
preferencias es la base filosófica de la tienen una discapacidad es la verdadera
autodeterminación. Respetar el derecho de inclusión. Esto implica más que simplemente
autodeterminación de la persona significa animar a las personas, garantizar los apoyos
apoyar sus decisiones y asumir que, a menudo, adecuados y necesarios para que sea posible.
aprenderá lecciones valiosas de los errores.
Las personas con discapacidad a menudo se
enfrentan a más dificultades para conseguir la
autodeterminación, y están más limitadas que
otros de diferentes maneras. Limitaciones
impuestas en ocasiones por la asunción de que
no pueden decidir.
El nivel de independencia y de
autodeterminación de las personas con
discapacidad no siempre se consigue de
manera natural, es por ello que pueden
necesitar apoyos para la adquisición de las
competencias o habilidades que les ayuden a
explorar todas las alternativas y oportunidades
 M e m o r i a A n u a l 2 0 1 7 | 11

Participación
Se ha apostado fuerte por la Participación de las En la actualidad, por tanto, contamos con un
personas con discapacidad intelectual en la equipo de 5 personas con discapacidad que han
Asociación y con el objetivo de legitimar su sido elegidas por sus compañeros para
representación en los espacios de toma de representarlos en los espacios de toma de
decisiones de la organización se han realizado decisiones de la Asociación y son parte activa de
varias acciones siguiendo el siguiente proceso: la planificación y estrategia del Centro.
- El equipo de participación realizó una
campaña de difusión mediante videos, Se siguen realizando acciones para aumentar el

carteles y folletos informando sobre este número de elecciones individuales en relación a las

proyecto a la Junta Directiva, familias y actividades donde participan, en su día a día, en la

profesionales invitándoles a formar parte del selección de sus personas de apoyo, y van

Equipo Motor. De la misma manera, pero a adquiriendo mayor presencia en la comunidad

través de reuniones y con materiales (participación en el 100% de actividades y fiestas

adaptados se informa a las Personas con locales).

discapacidad intelectual
- El equipo motor preparó el proceso electoral
para la elección de los representantes:
elaboró materiales realizando entrevistas
individuales, programas electorales y realizó el
censo, elección de componentes de la mesa
electoral y horario de apertura y cierre de la
misma. Todos los materiales y documentos se
hicieron accesible.
- Se realizaron elecciones para elegir a los
representantes a través de una votación
secreta. Se hizo el escrutinio y se formó el
equipo de representantes.

Vacaciones y ocio
Ofrecemos oportunidades de ocio y vacaciones
adaptadas a los intereses y necesidades de cada
persona. Dentro del programa de Vacaciones, 70
personas con discapacidad intelectual o del
desarrollo disfrutaron de vacaciones normalizadas
durante el 2017.
De ellos, 46 usuarios se desplazaron a Chipiona, del
26 de Junio al 2 de Julio, hospedándose en un
chalet adaptado que nos cede la Diputación de
Badajoz a través de Plena inclusión Extremadura
un total de 30 usuarios y los otros 16 se
hospedaron en Pensión San Miguel. Otras 6
personas disfrutaron de unos días en Madrid, y
otras 8 personas de apoyo extenso estuvieron en
la Isla del Zújar disfrutando de sus vacaciones en
julio.
En todos los casos los beneficiarios de estas
estancias fueron personas que voluntariamente
habían manifestado su interés por participar en la
actividad; se dio oportunidad de la elección del
destino vacacional y de alojamiento mediante una
presentación accesible cognitivamente.
M e m o r i a A n u a l 2 0 1 7 | 12
En 2017 de nuevo se plantea gracias a la
subvención de Diputación de Badajoz una actividad
de ocio en fines de semana, a cargo de la empresa
de ocio Atutiplan, con la participación de 15
personas con discapacidad, y que se desarrolla en
varias localidades de nuestra zona de actuación.
Se han realizado otras actividades, como las
Jornada de la Naturaleza en el Jerte, al que
asistieron 7 personas con discapacidad y dos
monitores.
El ocio centrado en la persona y sus preferencias,
promueve el acercamiento de la persona a un ocio
normalizado. En este sentido se realizan a diario
salidas a cafetería, paseos, y se participa
activamente en todas las actividades de la localidad
(cine, exposiciones, fiestas locales, conciertos,
bares y discotecas, visitas a otras localidades,
participación en fiestas de otros pueblos, etc.).
 M e m o r i a A n u a l 2 0 1 7 | 17

Sensibilización comunitaria
Este año hemos seguido contando con “Programa - Semana del Deporte inclusivo ,
de información a la población y de promoción de
- campaña 3 meses, 3 causas (Derecho a la accesibilidad,
la imagen de las personas con discapacidad”,
derecho al trabajo, derecho a la diversidad),
subvencionado por la Consejería de Sanidad y
Políticas Sociales, mediante el cual dos técnicos - vota tu experiencia ,
contratados llevan a cabo una serie de
- divulgación mediática mediante cuñas de radio (4) y
actuaciones dirigidas a la población en general
publicaciones en redes sociales y en los medios de
para la sensibilización y promoción de los derechos
comunicación local (11)
de las personas con discapacidad.
- Han participado un total de 8 Asociaciones y/o
Se intenta el acercamiento y la información a toda
instituciones y el 88% de los participantes se han
la población, realizando actividades distintas para
manifestado satisfechos con las actividades.
cada colectivo.
- Todas han sido difundidas con más de 200 “me gusta “
Se realizan acciones como
y se han compartido por 2 o más personas
- cuentacuentos,

- taller de pintura, de expresión corporal y de

expresión musical,
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Entornos accesibles

Desde nuestra entidad, hace tiempo que estamos Posteriormente, con todos los datos obtenidos de
destinando recursos para lograr la igualdad de los cuestionarios y de la observación directa de
oportunidades entre personas con discapacidad cada persona con discapacidad intelectual
intelectual y el resto de la sociedad, también evaluada se ha realizado un informe de
haciendo accesible cognitivamente los entornos, necesidades de accesibilidad cognitiva.
los documentos y los servicios comunitarios.

Contamos con un equipo de Accesibilidad

Cognitiva, formado en la elaboración de materiales
en Lectura Fácil. Además, dos de nuestras usuarias
se han formado y están ejerciendo labores de
evaluadoras de los entornos dentro del Servicio de
Accesibilidad Cognitiva de la Federación.

Para detectar los apoyos que necesitan las

personas para la implantación de sistemas
alternativos de comunicación y la adaptación de
su entorno, el grupo de accesibilidad cognitiva ha
realizado, durante este año 2017, unos
cuestionarios o entrevistas dirigidos a la persona
con discapacidad intelectual, personas de apoyo y
personas del entorno.
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Apoyos y servicios
Las personas con discapacidad intelectual y sus familias necesitan apoyo para mejorar su
calidad de vida. Desde Plena inclusión Cabeza del Buey tomamos este modelo como referencia
y promovemos acciones para contribuir a lograr sus proyectos de vida mediante apoyos y
servicios adecuados a sus necesidades, intereses personales y ciclo vital.

Envejecimiento activo
El proceso de envejecimiento en las personas con
discapacidad intelectual requiere de apoyos
específicos adaptados a las necesidades que se le
presentan en esta parte de su ciclo vital.
Desde la UDS de envejecimiento de la federación
se siguen realizando acciones que promover el
envejecimiento activo.
En 2017 hemos realizado una acción de
sensibilización con el centro de salud llamada “el
valor de la diferencia”, en la que han participado 7
profesionales del centro de salud y 6 de plena
inclusión Cabeza del Buey, se ha hecho hincapié
en el proceso de envejecimiento de las personas
con discapacidad intelectual
M e m o r i a A n u a l 2 0 1 7 | 20
Se sigue durante este año 2017 realizando programas
de planificación por adelantado, para que desde la
entidad se apoye y promueva planes centrados en la
persona, orientados a resultados personales en clave
de calidad de vida.
Se ha promovido también el bienestar emocional de
las personas en situación de envejecimiento, a través
de los talleres de desarrollo de autoestima y el
bienestar emocional “bien estar bien”
Durante este año se ha comenzado a formar al
personal de atención directa en “envejecimiento
activo y hábitos de vida saludables”. Se ha impartido
un módulo de 6 horas de formación con 16 de
atención directa.
 M e m o r i a A n u a l 2 0 1 7 | 21

Salud Mental
Desde el programa de Salud Mental se intenta Hemos prestado apoyo al 18,5% de usuarios
contribuir a que las personas con discapacidad obteniendo resultados favorables en el 82 % de los
intelectual que presentan problemas de salud objetivos planteados.
mental tengan unas vidas dignas y plenas. Se realiza Seguimiento con el 41 % y Coordinación
con salud mental mediante informes de
Seguimos participando de forma activa en este
seguimiento del 44,44 % de los usuarios. Se
equipo creado por Plena inclusión Extremadura
realizan asesoramientos puntuales al 10% de
desde hace casi 15 años.
familias

Entre los objetivos que nos planteamos está el

estudio e intervención en la salud mental y/ o
comportamental y la promoción de la coordinación
con los servicios sanitarios especializados.

Orientación laboral
Apostamos por la orientación y la formación
laboral como medio para la inclusión laboral. Para
ello, desde el Centro Ocupacional se han
desarrollado programas y proyectos y se han
revisado algunos procesos.
Durante el año 2017, se llevaron a cabo
diferentes actividades con el objetivo de mejorar
las oportunidades de empleo de las PDI de
nuestro centro.
Se consiguió que dos usuarios de Centro
Ocupacional encontraran trabajo a lo largo de
este año. Uno como jardinero, y otra como
limpiadora.
M e m o r i a A n u a l 2 0 1 7 | 24
Otra de las actividades que realizamos en nuestra
asociación es el Voluntariado con Apoyo, en el que
hay 6 usuarios que realizan funciones de cocina,
dependiente,…
También seguimos adheridos al SOFIL (Servicio de
Orientación, Formación e Inserción Laboral de Plena
inclusión Extremadura), que tiene como objetivo
orientar, formar, apoyar y contribuir a la activación
laboral de las personas con discapacidad intelectual o
del desarrollo.
Los técnicos del SOFIL han mantenido reuniones de
coordinación con los profesionales de nuestra entidad
para proporcionar formación, asesoramiento y
materiales para trabajar las habilidades relacionadas
con el empleo.
Entre las acciones que se llevaron a cabo fue una
acción formativa, realizando un curso online de
formación laboral, en el que participó uno de nuestros
usuarios. En este curso se ha trabajo los siguientes
temas: Relaciones laborales y convenio, Contratos de
trabajo, Grupo profesional y sueldo, Representación y
reunión, Faltas y prestaciones

Nuevas herramientas de apoyo
En colaboración con Vodafone se implanta una
aplicación llamada Mefacylita, en la
participamos con otras asociaciones de España.
Permite crear apoyos para que la persona con
discapacidad pueda realizar su trabajo de forma
autónoma. En este año se utiliza para apoyar a una
persona contratada por el ayuntamiento
limpieza.
Servicios diurnos
Seguimos manteniendo todos los servicios
concertados con el SEPAD-Consejería de Sanidad y
Políticas Sociales y con Consejería de Educación.
Los servicios diurnos que ofrecemos son:
Atención Temprana
Dirigido a niñ@s de 0 a 6 años, con problemas de
desarrollo o riesgo de padecer discapacidad. Se
trabaja con los niños en tanto en entornos
naturales como en el centro, con actividades
significativas, a la par que se ofrece asesoramiento
y orientación a las familias para implantar los
logros en su día a día.
Este año se ha realizado una convivencia en la
Piscina Municipal, y se ha seguido manteniendo el
programa de hidroterapia en aquellos niños que lo
necesitan. Se ha implantado el uso de programas
específicos en Tablet.
M e m o r i a A n u a l 2 0 1 7 | 25
cual
en
Se han realizado acciones de difusión del servicio en la
comarca, dando charlas y coordinándonos con los centros
educativos, equipos de orientación, equipos de familia y
centros de salud.
Habilitación Funcional
Desde este servicio se ofrecen tratamientos
dirigidos a promover, desarrollar y potenciar el
máximo grado de autonomía personal e
integración social en cualquier persona con
cualquier tipo de discapacidad, alteraciones de
comunicación y lenguaje y otras alteraciones o
trastornos, entre los 6 a 65 años.
En 2017 nos hemos planteado como objetivos
prioritarios dar a conocer el servicio en el ámbito
sanitario y mejorar la coordinación con los agentes
implicados, para lo que hemos establecido nuevas
sesiones de coordinación con nuevos especialistas,
como el neurólogo.

Centro de Día
Este servicio promueve el desarrollo de las
habilidades adaptativas, que proporcionan
al usuario una mejora en su calidad de vida
y favorecen la autodeterminación del
mismo a través de apoyos, ayudas técnicas y
programas rehabilitadores. Va destinado a
personas adultas con grandes necesidades
de apoyo, en régimen de media pensión.
Se ofertan los siguientes talleres: empleo y
ocupación, comunicación, cognitivo,
mantenimiento físico, autodeterminación,
derechos, vida en el hogar, inclusión en la
comunidad, hidroterapia, educación sexual
y bienestar emocional.
En 2017 se ha fomentado la formación en
derechos, la accesibilidad universal
especialmente la cognitiva y comunicativa.
Igualmente, se realizan a diario acciones
dirigidas a fomentar el uso de los entornos
como medio de inclusión social, haciendo
los programas en situaciones reales y
significativas
.
M e m o r i a A n u a l 2 0 1 7 | 25
Centro Ocupacional
La misión de este servicio es la normalización e
inclusión socio-laboral de personas adultas que
presentan necesidades de apoyo intermitente o
limitado, mediante programas formativos, de
habilitación ocupacional y de ajuste personal y
social, que promuevan su desarrollo y relaciones
con el entorno.
Se realiza una valoración de su perfil laboral para
adaptar los talleres a los intereses de las personas,
mediante la PCP y los PAI como metodología de
trabajo.
y
En 2017 se sigue propiciando la formación en TIC
como medio de crecimiento personal y socio-
laboral. Participan en un taller de informática una
vez a la semana.
Se sigue utilizando la Asamblea de PDI, una vez por
semana, para tomar las grandes decisiones que
afectan al servicio.
Este año el grupo formado por una pdi, un familiar,
una terapeuta y la directora técnica elaboran una
entrevista para saber lo que las personas opinan de
su vida en el centro.
 M e m o r i a A n u a l 2 0 1 7 | 26

Colegio de Educación Especial IES Muñoz Torrero C.P. Muñoz Torrero y Colegio
Concertado “Santa Teresa”, participando en las
El fin de este centro es preparar al alumno para la actividades de inclusión organizadas por ellos.,
vida actuando desde la dimensión social e
individual. El colegio trata de fomentar e incrementar el
desarrollo de las capacidades de los alumnos entre
Entre los programas más novedosos del 2017 se
los 6 a los 21 años, para proporcionar mejoras en su
sigue manteniendo la hidroterapia, al que asisten el
calidad de vida y con ello conseguir la
50 % de los alumnos, el Taller de cocina, que se
autodeterminación a través de las ayudas técnicas,
desarrolla una vez por semana, el taller de
apoyos y programas educativos y rehabilitadores.
jardinería y el de portería.
Hemos mantenido la estrecha colaboración con el

Servicios residenciales
En la asociación existen dos servicios residenciales, uno
para personas con necesidades de apoyo extenso y/o
generalizado –RAEG-, y otra para personas con
necesidades de apoyo intermitente y/o limitado –RAIL-
. Entre ambos servicios hay 40 personas recibiendo
atención vivencial.
La residencia es un sistema de vivienda para
aquellas personas con discapacidad intelectual que por
algún motivo no pueden convivir en el medio familiar.
La misión del servicio es procurar el máximo de
calidad de vida de los usuari@s, proponiendo un
entorno doméstico y familiar donde conceptos como
privacidad, propiedad, derechos, seguridad física y
psicológica, relaciones interpersonales, confianza y
estabilidad, deben ser protegidos.
En este año se sigue aumentando la creación de
programas de atención individualizada (PAI) teniendo
en cuenta los intereses de las personas, que se aplica
al 30 % de las personas residentes.
Se sigue trabajando la participación de la persona
tanto en la comunidad como en la gestión del propio
servicio. Se mantiene el sistema de elecciones entre las
personas con discapacidad y los profesionales que
ofrecen apoyo y se realiza un proceso de Comedor
donde se tiene en cuenta las preferencias y opiniones
de los usuarios.
Durante el año se realizan mejoras en el
equipamiento, incluyendo más ayudas
técnicas, como (camas articuladas,
colchones visco elásticos, y sillones
anatómicos, entre otros.
M e m o r i a A n u a l 2 0 1 7 | 28
Aumenta el número y frecuencia de coordinaciones
tanto entre el personal técnico por una parte, como
entre técnicos y personal de atención directa por
otra. En ellas se va haciendo un seguimiento o
modificando de los planes de apoyos de los usuarios.
Los servicios residenciales de Plena inclusión Cabeza
del Buey se caracterizan por promover
especialmente la participación y la inclusión en la
sociedad. En nuestra localidad, participamos en el
100% de oportunidades de ocio, tiempo libre,
deporte y cultura que se desarrollan, como son:
Carnavales, Cruz de Mayo, salidas, cafeterías,
discoteca, rutas senderistas, compras en la localidad,
participación en excursiones locales a la playa, fiestas
religiosas, Hallowen, romería, conciertos, cine,
teatro, cursos de la Universidad Popular, etc.
También se promueve el ocio dentro del servicio,
creando espacios propios y privados y fomentando la
relación con otras personas que no pertenecen a
este servicio.
 M e m o r i a A n u a l 2 0 1 7 | 29

Gestión
La gestión se refiere a la manera de funcionar de nuestra organización. Este
funcionamiento debe tratar de conseguir resultados en relación a lo que necesitan las
personas con discapacidad intelectual y sus familias. Para ello pondremos en marcha
objetivos y actuaciones de forma ordenada y coherente, favoreciendo la implicación de las
personas y el aprendizaje y la mejora continua.

Y todo ello lo haremos con colaboradores y cuidando que los recursos (materiales,
económicos, humanos...) guarden una buena proporción con los resultados que
conseguimos

Liderazgo compartido
En 2017 Junta Directiva y Gerencia reciben apoyo
de la federación para fortaleces el liderazgo,
generando una visión compartida sobre el estilo de
liderazgo que necesitamos para el buen gobierno
de la entidad.
En 2017 se forman los dirigentes en valores de
Plena inclusión (Plena en Forma), donde se
trabajan sobre todo los roles de los dirigentes, el
código de Buen Gobierno y se hace un
seguimiento del Plan de Acción para el año.
Por otro lado, desde el equipo de Participación se
realiza un plan para promover y facilitar la
participación de las personas con discapacidad
intelectual y/o del desarrollo en la Asociación, y
legitimar la representación de las PCDI en los
espacios de toma de decisiones de la organización.
Este proyecto comienza a desarrollarse en 2017 con
la elección de representantes.
También se ha fomentado la participación y
cohesión de los socios, mediante campañas de
captación por redes sociales y eventos, logrando
43 socios más.
M e m o r i a A n u a l 2 0 1 7 | 30
Abiertos al mundo
Desde la Red de Comunicación, se reelaboran los
Planes de Comunicación interna y Externa para el
periodo 2015-17.
Se actualizan y amplía la base de datos de lista de
contactos en los distintos canales de
comunicación tanto interna como externa, en
correo electrónico, correo ordinario, vhatsapp,etc
Se llevan a cabo en lectura fácil un 20% de las
publicaciones para familias y usuarios por los
distintos canales de comunicación y se realzian
acciones internas y externas con pictogramas y
textos fáciles.
A finales de 2017 se realiza un estudio sobre
percepción social de la discapacidad intelectual y
el impacto de la comunicación y las acciones
realizadas por nuestra Asociación en la población
local y en el entorno. Para ello se lleva a cabo una
encuesta en la participan 272 personas de
distintos sectores de población; Sanidad,
educación, asociacionismo, comercio, ocio, cultura
y deporte.
 M e m o r i a A n u a l 2 0 1 7 | 31

Con Calidad Ampliamos conocimiento

El día 12 de junio la Confederación Plena inclusión Seguimos apostando por la formación como medio
concede a nuestra Entidad la Acreditación de de mejora continua. En 2017 los profesionales han
Calidad Plena en la etapa de Compromiso, válida realizado o participado en estas acciones
hasta el 12 de junio de 2020. formativas:

Durante estos años de acreditación seguiremos

trabajando en las líneas acordadas por el equipo
de autoevaluación, formado por personas de
todos los grupos naturales de nuestra Asociación.
Con esta acreditación obtenemos un
reconocimiento de que los apoyos que se prestan
a las personas con discapacidad y a sus familias
están dirigidos a proporcionar la máxima calidad y
a que los deseos de las personas con discapacidad
intelectual y sus familias, la gestión de nuestros
Centros y Servicios y el compromiso Ético y de
servicio de nuestros profesionales sean
coincidentes..

 - Derechos: 23

 - Envejecimiento activo: 16

 - Violencia de Género: 6

 - Procedimiento de quejas: 23

 - Lectura fácil: 8

 - Prevención RRLL: 26

 - Valores: 75
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¿Yo?, soy voluntario - 14 NOVIEMBRE: Comunicación a los padres y

profesionales de Residencia sobre el horario de
El voluntariado es fundamental para los usuarios con los voluntarios. Se hace a través
cualquier asociación. En este año hemos
de una carta informativa.
tenido un total de 14 voluntarios nuevos
- 5 DICIEMBRE: Día Internacional de las personas
y 2 que siguen de años anteriores.
voluntarias. Se manda un whapss a todos los
Se ha aumentado el número de
voluntarios que forman Plena Inclusión Cabeza del
voluntarios con respecto al año anterior;
Buey para felicitarles en nombre de la Asociación
Las actividades que se realizan este año
por su participación como voluntaria en nuestra
son:
entidad.
Febrero Nota en Facebook dándonos a
conocer y captación de voluntarios
nuevos.
Noviembre: formación básica para
nuevos voluntarios. La formación tiene
una duración de 1,5 horas. Los
profesionales que participan en la
formación son 2 psicólogos y la
responsable de voluntariado. Participan
un total de once nuevos voluntarios

Gestión por procesos Otros procesos que se revisan anualmente han sido
los de Planificación Centrada en la Familia, Planificación
Desde hace algunos años venimos trabajando por Centrada en la Persona y la elaboración de los Planes
implantar la gestión por procesos en la entidad. de Apoyo Individualizados.

En 2017 seguimos con el proceso de Alimentación y También en 2017 revisamos algunos procesos como el
Comedor, realizando el subproceso de proveedores y de Acogida y Estancia, incorporando mejoras y
revisando y evaluando los que ya teníamos procedimientos nuevos.

Planificación centrada en
la entidad
Es un Proyecto federativo del que formamos parte
desde finales del 2015. Permite a la organización
contar con un plan de apoyos adecuado a las
necesidades propias y que nos oriente hacia el
logro de nuestra misión, y facilitar los procesos de
cambio necesarios..
Participación en la
federación
Plena inclusión Cabeza del Buey pertenece al
movimiento asociativo Plena inclusión. En
Extremadura, la federación que lleva el mismo
nombre, engloba a casi 30 entidades.
Plena inclusión Cabeza del Buey es una de las
asociaciones que más participación tiene en todas
las estructuras federativas. Participamos en el
Equipo de Gerentes, en las UDS de Envejecimiento,
de Familias y Desventaja Social. También
pertenecemos a la Red de Comunicación de la
federación.
Seguimos apostando por implantar mejoras, por
eso nos adherimos a la Red de Calidad. Desde
PLENA INCLUSIÓN Extremadura se apoya a las
entidades para el acompañamiento en el proceso
de autoevaluación y de implantación del Plan de
Mejora
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En 2017 hemos continuado con el proyecto
quedando pendiente identificar los apoyos que
se están prestando en la actualidad a las cinco
entidades del pilotaje, diseñar la cartera de
servicios y apoyos prestados por la Federación
y diseñar los planes de apoyo de cada una de
las entidades para su despliegue. Finalmente se
evaluará el pilotaje.
Pertenecemos también a la Red Regional de
Planificación Centrada en la Persona, a través de
la cual se promueven estrategias y apoyo
federativo para implantar las PCP en las
entidades.
Desde 2015 formamos parte del pilotaje de
Planificación Centrada en la Entidad, en el que
estamos cinco entidades.
Asistimos a todas las acciones formativas que se
planifican para los profesionales, familias o
personas con discapacidad desde la federación.
Pertenecemos al SEMFEX, Servicio
Mancomunado de Prevención de Riesgos
Laborales, desde donde se nos ofrecen servicios
especializados en nuestro ámbito dentro de la
prevención de riesgos, también dirigido a las
personas con discapacidad.
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Alianzas con el
entorno
accesibilidad cognitiva en sus establecimientos. Se
Dentro del Plan de Acción de 2017, uno de los retos diseñan carteles para el horario en cada
principales es la influencia en el entorno establecimiento local, también en bares y
restaurantes, empezando así nuevas vías de
Entre las alianzas más importantes, Plena inclusión
colaboración e influencia.
Cabeza del Buey ha contado con la enorme colaboración
También se han mantenido reuniones con la
del Excmo. Ayuntamiento de Cabeza del Buey, que está
Alcaldesa buscando apoyo político en temas de
sensibilizado a nuestras demandas y ha colaborado con
Educación, especialmente para intentar mejorar la
nosotros en muchos sentidos.
situación del Colegio de Educación Especial.

De este modo, la accesibilidad cognitiva ha traspasado Previamente se solicitó una reunión con la

nuestras paredes y se está implementando a nivel local, siendo Delegada de Educación.

Cabeza del Buey el primer pueblo extremeño en solicitar ante Se realizan dos desayunos de trabajo con

la Oficina de Accesibilidad cognitiva una evaluación para hacer -corporación local para poner en marcha

el Ayuntamiento accesible a todas las personas proyectos de emprendimiento social buscar vías

Igualmente se han mantenido reuniones con los de colaboración mutua.

Comerciantes a través de su asociación, para promover - Gerente del SEPAD

la
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Compromiso ético
DERECHOS
Para que las personas con discapacidad intelectual compromete y obliga en las prácticas profesionales,
o del desarrollo puedan disfrutar y seguir exige actitudes y valores al personal de atención
desarrollando una vida plena , ejerciendo sus directa a la hora de abordar estos temas, y, por
derechos y siendo dueños de sus propias vidas, es tanto, es necesario alimentar y ejercer una
necesario que adquieran conocimiento en sensibilización y un compromiso compartido .
derechos, así como una formación orientada al
fomento de la autodeterminación, pilares básicos
para un desarrollo integral.
Hacer uso de los derechos en la vida adulta,
requiere poder conocerlos, poder adquirir
competencias, destrezas y actitudes para su
desarrollo por parte de las PDI. Es una obligación
de los profesionales formar y a la vez tener una
actitud adecuada de respeto y de trato digno,
Tan importante como trabajar con las PDI, es el
dando valor a todas las personas por igual,
conocimiento y defensa de sus derechos, por lo
independientemente de sus limitaciones.
tanto es necesario que los profesionales los
incorpore en su metodología de trabajo. Por último,
hay que resaltar la información y colaboración de la
familia en la realización de actividades propuestas
según el derecho que se esté trabajando.

Todo ello se adquiere y se desarrolla abordándolo

de manera específica, y sobre todo se afianza si se
incorpora en el día a día y forma parte de la
convivencia diaria, por ello es necesario que los
profesionales tengan en cuenta los derechos. Hay
que tener claro que el respeto de los derechos

Se ha realizado un proyecto que ha sido explicado
a los profesionales y usuarios.
Se ha formado en sesiones de 30-45 minutos
semanales durante los meses de mayo, junio,
julio, octubre y noviembre a:
- personas con discapacidad: presentes 16 y
han sido partícipes 45 (total 61 pdi)
- personal de atención directo: 23
Para llevar a cabo la formación de han creado 9
sesiones de derechos y una asamblea de centro
ocupacional.
También se han realizado acciones de difusión.
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PROCEDIMIENTO DE QUEJAS,
RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS
Haciendo gala de los valores y la misión de Plena
inclusión Cabeza del Buey, esta línea estratégica pretende
contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas con
discapacidad y sus familias desde un compromiso ético y en
el marco del ejercicio de sus derechos. Por eso hemos
aumentado el conocimiento y la utilización del procedimiento
interno de quejas, reclamaciones y sugerencias.
Para poder aumentar el conocimiento hemos revisado el
procedimiento que existía y se han elaborado nuevos
documentos, se han habilitado dos buzones y adaptado el
material a lectura fácil.
Además se ha informado del proceso a través de
vídeos (100% de las familias han visto el vídeo), sesiones
formativas (el 84% de las pdi se han formado y el 88% de los
profesionales de atención directa) y cartas explicativas.
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Quiénes somos
El liderazgo de la asociación lo ostentan las personas que forman la Asamblea y la Junta Directiva.
Ellos son quienes van a marcar las estrategias a seguir para conseguir nuestros objetivos, y son los
que van a definir las líneas de actuación de la entidad, los principios por los que nos vamos a
regir. Además de éstos líderes, existen profesionales que se encargan de ejecutar las líneas de
acción principales.

Junta Directiva

Presidenta: Ana Belén López Guerra.

Vicepresidenta: Verónica Barquero Torres
Secretario: José Sánchez-Vaquerizo S.
Tesorera: Carmen Rivera Izquierdo.
Vocales: Luisa Moyano Sereno
Jacinta Moyano Sereno
María Asunción Arévalo-T.
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Equipo de profesionales
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Las cuentas fáciles

Cada día, nuestro compromiso es con las personas, y también con la transparencia. Tenemos que
rendir cuentas, hacer del proyecto que sea sostenible. Realizamos informes de auditorías
independientes y tratamos de mejorar la gestión económica. Presentamos las cuentas en Lectura
Fácil, para su mayor comprensión de todos.
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Plena inclusión Cabeza del Buey El 2017 ha terminado con un resultado negativo.
La mayoría de los ingresos que recibimos proceden de subvenciones y conciertos con las distintas
administraciones. En 2017 han sido algo inferiores con respecto al ejercicio anterior. Pero hemos aumentado
los ingresos que recibimos: de la cuota de los socios, del abono de la cuota por residente de usuarios de los
servicios residenciales, (coste que abonan por la plaza según obliga la Junta de Extremadura) y de los
ingresos del centro ocupacional.
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Durante el 2017 el destino de los fondos fue mayoritariamente a personal, siendo menor con respecto al
2016, y a los gastos propios de la explotación, incluidos transportes, consumos, limpieza, etc.
Los ingresos se destinan a sufragar el coste de la actividad propia.
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En cuanto al presupuesto para el año 2018, se ve disminuido sobre todo por el descenso de ingresos, y por la
repercusión sobre el gasto de subvenciones concedidas en años anteriores.
Por tanto, es un año en el que habrá que hacer un control más exhaustivo del gasto para ajustarse al
presupuesto.
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Adjuntamos por último copia del Informe de la auditora, para el conocimiento de los socios.
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