Trabajo Final

Taller de Liderazgo y Trabajo en Equipo

Planteamiento del caso

Dos maneras distintas de liderar:
Marcela y Ricardo trabajan en una empresa de cosméticos dedicada a la fabricación de
productos para la higiene infantil. Ricardo tiene 33 años. Es licenciado en Química y en
Biología y posee un máster en Gestión de Empresas. Hace cinco años que trabaja en
esta empresa y desde hace cuatro lidera el equipo de investigación. Es un individuo
muy seguro de sí mismo y de sus propias capacidades; le cuesta muchísimo aceptar
opiniones distintas a las suyas, por lo que los miembros de su equipo se limitan a
realizar su trabajo, sin intentar aportar nuevas ideas o innovaciones. Es incapaz de
delegar, excepto pequeña tareas rutinarias. Dentro del trabajo se muestra distante y
un tanto frío. Sin embargo, siempre parece estar disponible. Cuando piensa que
alguien no está cumpliendo correctamente su función, no duda en amonestarle,
a veces públicamente, sin intentar analizar posibles causas. Opina que la base de un
equipo es la organización y que si cada cual conoce qué debe hacer con claridad, no
tienen por qué surgir problemas de ningún tipo. Por tanto, no admite que alguien no
rinda lo esperado. Todas las decisiones que se toman en el equipo deben contar con su
aprobación. Cuando está en ambientes informales, es una persona cordial y con gran
sentido del humor. Se le valora por su profesionalidad dentro de la empresa, y fuera
de ella por su capacidad para animar las reuniones y por el valor que le otorga a la
amistad.

Marcela tiene 28 años. Es licenciada en Farmacia, posee un máster en Marketing y se

incorporó a la empresa hace tan sólo un año. Lidera el equipo de marketing. Es una
persona entusiasta, extrovertida y tiene una gran habilidad para relacionarse con los
demás. Demuestra dominio de la empatía: es flexible a la diversidad de alternativas,
escucha a los demás y es capaz de analizar los problemas desde posiciones distintas a
las suyas. Opina que su equipo está formado por profesionales muy cualificados y que
cada cual debe responsabilizarse de su tarea. Su función en el equipo sería la de
coordinar todas las decisiones que, sin excepción, deben tomarse por consenso grupal.
Piensa que la base de un equipo es que sus miembros se mantengan cohesionados y
opina que el trato equitativo entre todos ellos, incluido el mismo, facilita esa cohesión.
Se define a sí mismo como “uno más del equipo”.
Marcela y Ricardo mantienen una buena relación al margen de sus diferencias
profesionales. Hoy, se han encontrado en la cafetería de la empresa y han tenido la
siguiente conversación:

Marcela: “Estoy un tanto desconcertada. Empecé este trabajo poniendo toda mi

ilusión y empeño, dando todo lo mejor de mí y esperando que los demás hicieran lo
mismo. Los dos primeros meses parecía que funcionaba, íbamos todos a una. Sin
embargo, desde hace cosa de un mes la situación está enrarecida, el proyecto no sale
adelante y la última reunión fue un desastre”. “Entre Luis y Carlos ha surgido un
enfrentamiento, se acusan mutuamente de pisarse el trabajo”. “Juan intentó boicotear
la reunión, contradecía todas mis opiniones y se quejó de la falta de organización del
equipo. Dijo que las previsiones del proyecto estaban mal elaboradas y que no
podríamos cumplir plazos ni objetivos”. “Como puedes imaginarte, me sentí
directamente atacada y no supe qué contestar. Les recordé que éramos un equipo
de profesionales y que todos debíamos poner algo de nuestra parte para tirar hacia
delante el proyecto. A veces pienso que Juan está haciendo méritos para ocupar mi
lugar...”.
Ricardo: “Lo que necesita tu equipo es una brújula que lo guíe de forma adecuada.
Marcela, siento decírtelo, pero así no vas a llegar a buen puerto. Necesitas coger los
mandos de una forma autoritaria, déjate estar de ‘tanto consenso’ y de intentar
satisfacer a todos, porque es imposible. Sitúa a cada cual en su lugar y ponte tú en el
tuyo. No confundas las relaciones dentro del equipo con la amistad. Y vigila con Juan,
parece que él lo tiene más claro que tú...”.

Preguntas
1. ¿Qué aspectos positivos resaltarías del estilo de liderazgo de Ricardo? ¿Y de
Marcela? (6 puntos)
2. ¿Qué aspectos negativos resaltarías del estilo de liderazgo de Ricardo? ¿Y de
Marcela? (6 puntos)
3. Identifica a partir de los aspectos tanto positivos como negativos de ambos
liderazgos las consecuencias que pueden tener en el equipo. Entrega dos
recomendaciones a cada uno de ellos. (9 puntos)
4. Si fueras un trabajador de esta empresa, ¿en qué equipo te sentirías más cómodo?
¿Por qué? Ten en cuenta que los aspectos que enumeres se relacionarán con lo que
más valoras a la hora de trabajar en equipo y a los elementos revisados en clases. (6
puntos)

Normas generales del trabajo

1. Se evaluará la capacidad de síntesis y análisis de la información.

2. Se evaluará manejo y comprensión teórica.
3. Se evaluaran aspectos formales tales como el contestar todos los ítems
requeridos, redacción, ortografía y presentación.
4. Incluya portada.

FECHA FINAL DE ENTREGA: Martes 03 de Julio de 2018 a las 11:55 hrs

AM.

Puede ser elaborado de forma individual o en grupos de hasta 3

personas.

Envío a través de Ambiente de Intranet.

RESPUESTAS:

1. ¿Qué aspectos positivos resaltarías del estilo de liderazgo de

Ricardo? ¿Y de Marcela?

Ricardo:

 separa lo laboral con la amistad.

 Es muy seguro y conoces sus capacidades
 Delega, pero solo cosas rutinarias.
 Tiene disponibilidad.
 Es un buen profesional.

Marcela:
 Entusiasta
 Habilidad para relacionarse.
 Es flexible.
 Capacidad para escuchar a los demás
 Capacidad de analizar los problemas de una posición distinta de la suya.
 Confía en su equipo de trabajo.

2. ¿Qué aspectos negativos resaltarías del estilo de liderazgo de

Ricardo? ¿Y de Marcela?

Ricardo:

 No tiene la capacidad de delegar trabajos importantes.

 No acepta ideas y recomendaciones.
 Es distante y frio.
 Desconfía de las capacidades de su equipo.

Marcela:

 No tiene manejo en las funciones que tiene que delegar.

 No está bien organizado por eso no les salen bien los proyectos.
 Es muy flexible.
 No maneja bien a su equipo por eso, hay mala relación entre algunos.
3. Identifica a partir de los aspectos tanto positivos como negativos de
ambos liderazgos las consecuencias que pueden tener en el equipo.
Entrega dos recomendaciones a cada uno de ellos.

 Ricardo tiene un equipo en el cual el no confía y la falta de confianza y de

poder delegar trabajos es algo desfavorable, ya que su equipo no aporta
más allá de lo que él quiere escuchar.es por esto que Ricardo tiene que ser
más autocritico y tener la capacidad de escuchar y aprender a delegar , no
sirve que él sea motivador fuera del trabajo o en reuniones , si no que él
tiene que aprender a motivar desde el trabajo y tener en cuenta las
capacidades de su equipo de trabajo, para poder tener un mejor ambiente
laboral y un equipo más unido.

 Marcela: si bien confía en su equipo y tiene la capacidad de delegar y de

escuchar opiniones e ideas, se integra fácilmente, anima a su equipo , pero
marcela da mucho más que su equipo y este no acompaña en su mirada
donde quieren llegar es por esto que existe una discordancia entre
opiniones y se da este problema de diferencia de opiniones y esto logra que
no de resultado en sus proyectos. Marcela tiene que tratar que tomar las
riendas de su equipo y poner orden y tener un poco más de autoridad para
que su equipo tome más en cuenta sus decisiones.

4. Si fueras un trabajador de esta empresa, ¿en qué equipo te sentirías

más cómodo? ¿Por qué? Ten en cuenta que los aspectos que
enumeres se relacionarán con lo que más valoras a la hora de trabajar
en equipo y a los elementos revisados en clases.

Juan Pablo, Brianda y Jessica, trabajaríamos con marcela ya que ella es

una líder que escucha y es capaz de aceptar opiniones, no es autoritaria
como Ricardo, y al ser marcela un líder más carismático, da las
posibilidades de que todo como equipo participemos y mostremos nuestras
capacidades, ya que ella confía en su equipo.
Marcela se representa como uno más del equipo y aunque esto genera que
su equipo demuestre demasiada confianza y esto conlleva a que exista
discrepancia en ciertas situaciones, aun así preferimos trabajar con ella ,
porque esto se puede arreglar conversando como equipo y solucionando
los problemas que tengamos, y darle apoyo a ella para que igual tenga la
capacidad de tener autoridad en cuando a sus decisiones, para que se les
respete las decisiones y se les apoye, para poder llegar a un bue termino
los proyectos que tengamos a mano.

Aunque igual discutimos a cerca del equipo de Ricardo, ya que este aunque
es autoritario, es confiado de sus capacidades, cumple con sus metas y
propósitos y separa las relaciones laborales con la amistad, y esto logra a
que se cumplan todas las metas de la empresa.
Pero aun así no trabajaríamos con él porque, el no acepta opiniones y no
nos daría la posibilidad de crecer como profesionales, ya que al no tener la
capacidad de escuchar ideas e opiniones, es imposible poder tener la
oportunidad de poder desarrollarnos, no delega trabajos ya que no confía
en su equipo. Ricardo a parte no tiene problema con llamar la atención a
sus empleados delante de otros funcionarios y esto es un problema ya que
es una actitud de arrogancia y poco profesionalismo y no trabajaríamos con
alguien que no respete nuestras ideas.

En conclusión es más importante trabajar con alguien que tenga la

capacidad de escuchar y que sea flexible y que te anime a seguir a delante,
que te apoye en todo y que sea capaz de escuchar tus ideas, que acepte y
confié en su equipo de trabajo.
Sin duda marcela es un líder carismático, y si puede generar algunos
problemas ya que ella no es un líder autoritario como Ricardo, se puede
solucionar y trabajar en ello, ya que ella buscara la forma de poder
solucionarlo.

Integrantes: Brianda Ruiz

Juan Pablo Silva.
Jessica Gallardo.