Supervisor de operaciones

Supervisor de operaciones
Nivel 1 leccion 1
Tu calificación: 62.50% (5 de 8).
Resultados de la pregunta
Para realizar el control de producción debes:
Respuesta del usuario:
Dirigir los recursos materiales, tecnológicos y humanos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Iván es un supervisor que busca siempre optimizar los recursos monetarios, por lo que en la producción decidió adquirir otro proveedor
para la materia prima. Al usar esta materia prima, bajan un poco los estándares de calidad de producto, pero NO afecta en su
funcionamiento. ¿Iván cumple con una actitud y desempeño de calidad?
Respuesta del usuario:
No, porque dejó que bajara la calidad de los productos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona las tres acciones que debes realizar en la organización de las actividades, durante la administración operativa.
Respuesta del usuario:
Identificar, agrupar, dividir y asignar funciones
Establecer niveles de responsabilidad
Sistematizar todas las tareas y recursos
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Administración operativa

Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona dos significados de la señalización que es de color amarillo.
Respuesta del usuario:
Advertencias de peligro
Delimitación de áreas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
A Sofía se le asignaron fondos para comprar cosas necesarias para el desempeño del equipo de trabajo, pero ella decidió comprar cosas
nuevas para la oficina e implementar café y bocadillos para que todos estuvieran más cómodos al momento de querer tomar un descanso.
¿Sofía cuidó y utilizó eficientemente los recursos de la empresa?
Respuesta del usuario:
No, porque los utilizó para la comodidad de los empleados y no para la eficiencia
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres imágenes que representen parte del uniforme de protección:
Respuesta del usuario:
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para supervisar que las señales son correctas en el piso de operación, debes corroborar que:
Respuesta del usuario:
Sean claras, simples y visibles
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Señalización

Resultados de la pregunta

Nivel 1 leccion 1
Tu calificación: 55.56% (5 de 9).
Resultados de la pregunta
Javier, el supervisor, diariamente pasa por las áreas operativas y realiza una revisión al inicio de las labores. Después, se acerca y platica
con algunos de sus compañeros de trabajo de cosas triviales, por algunos minutos. En esta situación, ¿Javier realiza lo correcto para
mejorar el desempeño de sus empleados?
Respuesta del usuario:
Sí, parte de su función es desarrollar relaciones sanas por medio de la convivencia
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Luisa es supervisora, quien es muy eficiente en su trabajo. Ella considera que la imagen NO es importante para el desempeño de su
trabajo, por lo que siempre viste muy relajada con tenis y jeans. ¿Luisa actúa de manera correcta?
Respuesta del usuario:
No, ya que, por el puesto que desempeña, debe mantener una imagen formal
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona tres opciones que representen la imagen del supervisor operativo masculino.
Respuesta del usuario:
Corbata
Cabello corto
Zapatos formales
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona las tres acciones que debes realizar en la organización de las actividades, durante la administración operativa.
Respuesta del usuario:
Identificar, agrupar, dividir y asignar funciones
Establecer niveles de responsabilidad
Sistematizar todas las tareas y recursos
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Administración operativa

Resultados de la pregunta
Selecciona el tipo de información que está disponible para todos los empleados de la empresa.
Respuesta del usuario:
Sensible
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Iván es un supervisor que busca siempre optimizar los recursos monetarios, por lo que en la producción decidió adquirir otro proveedor
para la materia prima. Al usar esta materia prima, bajan un poco los estándares de calidad de producto, pero NO afecta en su
funcionamiento. ¿Iván cumple con una actitud y desempeño de calidad?
Respuesta del usuario:
No, porque dejó que bajara la calidad de los productos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 1 leccion 1
Tu calificación: 88.89% (8 de 9).
Resultados de la pregunta
Selecciona las tres acciones que debes realizar en la organización de las actividades, durante la administración operativa.
Respuesta del usuario:
Identificar, agrupar, dividir y asignar funciones
Establecer niveles de responsabilidad
Sistematizar todas las tareas y recursos
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Administración operativa

Resultados de la pregunta
Selecciona tres opciones que representen la imagen del supervisor operativo masculino.
Respuesta del usuario:
Zapatos formales
Cabello corto
Corbata
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Juan, el supervisor, formó un equipo para tratar datos personales del equipo de trabajo. ¿Qué tipo de información maneja el grupo?
Respuesta del usuario:
Restringida
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Rebeca, una líder de grupo, siempre expresa sus creencias religiosas y bromea constantemente sobre las creencias de sus compañeros de
trabajo. En este caso, ¿Rebeca respeta las diferencias personales?
Respuesta del usuario:
No, porque alguno de sus empleados se puede sentir ofendido
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Luisa es supervisora, quien es muy eficiente en su trabajo. Ella considera que la imagen NO es importante para el desempeño de su
trabajo, por lo que siempre viste muy relajada con tenis y jeans. ¿Luisa actúa de manera correcta?
Respuesta del usuario:
No, ya que, por el puesto que desempeña, debe mantener una imagen formal
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Iván es un supervisor que busca siempre optimizar los recursos monetarios, por lo que en la producción decidió adquirir otro proveedor
para la materia prima. Al usar esta materia prima, bajan un poco los estándares de calidad de producto, pero NO afecta en su
funcionamiento. ¿Iván cumple con una actitud y desempeño de calidad?
Respuesta del usuario:
No, porque dejó que bajara la calidad de los productos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para realizar el control de producción debes:
Respuesta del usuario:
Dirigir los recursos materiales, tecnológicos y humanos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para indicar que hay un paro de labores o equipos de combate de incendios, ¿qué color debes utilizar en la señalización?
Respuesta del usuario:
Rojo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¿Qué forma geométrica debes elegir para indicar que la información que presentas es una obligación?
Respuesta del usuario:
Círculo
Resultado:

¡Correcto!

Nivel 1 leccion 2
Tu calificación: 30.00% (3 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Organizar comidas con tu equipo de trabajo y sus superiores, fomentará las relaciones sanas. Dicha afirmación, ¿es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, porque genera confianza y empatía con el supervisor, lo cual mejora el desempeño
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Una vez que expresas una instrucción, debes permitir que la persona asignada realice preguntas clarificadoras. Esta afirmación, ¿es
correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, para que la instrucción quede clara y se realice de manera correcta
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona el ejemplo que muestre una instrucción que se dé de manera respetuosa.
Respuesta del usuario:
"Juan, inspecciona el área de producción por favor"
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 1 leccion 2
Tu calificación: 50.00% (5 de 10).
Resultados de la pregunta
Selecciona el ejemplo que muestre una instrucción que se dé de manera respetuosa.
Respuesta del usuario:
"Juan, inspecciona el área de producción por favor"
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Una vez que expresas una instrucción, debes permitir que la persona asignada realice preguntas clarificadoras. Esta afirmación, ¿es
correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, para que la instrucción quede clara y se realice de manera correcta
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona la acción que podrías implementar para interactuar con tus colaboradores.
Respuesta del usuario:
Preguntar cómo han estado
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Si surge algún conflicto entre tus empleados, debes:
Respuesta del usuario:
Conciliar el conflicto y guiarlos para reducir conflictos después
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Organizar comidas con tu equipo de trabajo y sus superiores, fomentará las relaciones sanas. Dicha afirmación, ¿es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, porque genera confianza y empatía con el supervisor, lo cual mejora el desempeño
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 1 leccion 2
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona el ejemplo que muestre una instrucción que se dé de manera respetuosa.
Respuesta del usuario:
"Juan, inspecciona el área de producción por favor"
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Al momento de realizar una reunión de estatus, debes:
Respuesta del usuario:
Saludar personalmente a todos los colaboradores
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Liliana, la supervisora del turno matutino permite que los trabajadores exploren y aprendan solos cómo desempeñar su nueva función
cuando asigna las tareas. ¿Liliana realiza lo correcto?
Respuesta del usuario:
No, porque es necesario que practiquen y les enseñen cómo realizar la tarea
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Julio, el supervisor, siempre que realiza las reuniones de estatus explica a su equipo el impacto que tiene el trabajo de cada integrante en
los resultados finales. Julio piensa que si el equipo de trabajo entiende la importancia de sus funciones, mostrará respeto a los
colaboradores, lo cual generará compromiso y entrega hacia el proyecto. ¿Julio está en lo correcto?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que eso les muestra que son parte de un proyecto mayor y genera compromiso
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Si surge algún conflicto entre tus empleados, debes:
Respuesta del usuario:
Conciliar el conflicto y guiarlos para reducir conflictos después
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Al manejar a tu equipo de trabajo, debes evitar estas tres acciones.
Respuesta del usuario:
Meter terceras personas en la comunicación
Realizar comparaciones
Reprender públicamente
Resultado:

¡Correcto!

Nivel 1 leccion 2
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Selecciona el ejemplo que muestre una instrucción que se dé de manera respetuosa.
Respuesta del usuario:
"Juan, inspecciona el área de producción por favor"
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si surge algún conflicto entre tus empleados, debes:
Respuesta del usuario:
Conciliar el conflicto y guiarlos para reducir conflictos después
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Liliana, la supervisora del turno matutino permite que los trabajadores exploren y aprendan solos cómo desempeñar su nueva función
cuando asigna las tareas. ¿Liliana realiza lo correcto?
Respuesta del usuario:
No, porque es necesario que practiquen y les enseñen cómo realizar la tarea
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Julio, el supervisor, siempre que realiza las reuniones de estatus explica a su equipo el impacto que tiene el trabajo de cada integrante en
los resultados finales. Julio piensa que si el equipo de trabajo entiende la importancia de sus funciones, mostrará respeto a los
colaboradores, lo cual generará compromiso y entrega hacia el proyecto. ¿Julio está en lo correcto?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que eso les muestra que son parte de un proyecto mayor y genera compromiso
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona las tres acciones que debes fomentar en tu equipo de trabajo para desarrollar las relaciones interpersonales.
Respuesta del usuario:
Realizar reuniones de estatus
Ser flexible con los miembros del equipo
Interactuar con los colaboradores
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Al manejar a tu equipo de trabajo, debes evitar estas tres acciones.
Respuesta del usuario:
Reprender públicamente
Realizar comparaciones
Meter terceras personas en la comunicación
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 1 leccion 2
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Liliana, la supervisora del turno matutino permite que los trabajadores exploren y aprendan solos cómo desempeñar su nueva función
cuando asigna las tareas. ¿Liliana realiza lo correcto?
Respuesta del usuario:
No, porque es necesario que practiquen y les enseñen cómo realizar la tarea
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Evaluar si una tarea es complicada y si es necesario brindar capacitación a tu equipo de trabajo son acciones que ayudan a dar
instrucciones de manera apropiada. La afirmación anterior, ¿es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, porque te pone en contexto para saber que lo que vas a pedir es factible
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Al manejar a tu equipo de trabajo, debes evitar estas tres acciones.
Respuesta del usuario:
Meter terceras personas en la comunicación
Reprender públicamente
Realizar comparaciones
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Una vez que expresas una instrucción, debes permitir que la persona asignada realice preguntas clarificadoras. Esta afirmación, ¿es
correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, para que la instrucción quede clara y se realice de manera correcta
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona el ejemplo que muestre una instrucción que se dé de manera respetuosa.
Respuesta del usuario:
"Juan, inspecciona el área de producción por favor"
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona dos acciones que debes realizar, para aumentar el sentido de pertenencia y responsabilidad en tu equipo de trabajo.
Respuesta del usuario:
Delegar responsabilidades
Empoderar a tu personal
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 1 leccion 2
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Selecciona la acción que podrías implementar para interactuar con tus colaboradores.
Respuesta del usuario:
Preguntar cómo han estado
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para desarrollar integralmente a tu equipo de trabajo, debes:
Respuesta del usuario:
Fomentar las buenas relaciones interpersonales
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Una vez que expresas una instrucción, debes permitir que la persona asignada realice preguntas clarificadoras. Esta afirmación, ¿es
correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, para que la instrucción quede clara y se realice de manera correcta
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Al manejar a tu equipo de trabajo, debes evitar estas tres acciones.
Respuesta del usuario:
Meter terceras personas en la comunicación
Reprender públicamente
Realizar comparaciones
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona las tres acciones que debes fomentar en tu equipo de trabajo para desarrollar las relaciones interpersonales.
Respuesta del usuario:
Ser flexible con los miembros del equipo
Realizar reuniones de estatus
Interactuar con los colaboradores
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos acciones que debes realizar, para aumentar el sentido de pertenencia y responsabilidad en tu equipo de trabajo.
Respuesta del usuario:
Delegar responsabilidades
Empoderar a tu personal
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivevel 1 leccion 2
Tu calificación: 80.00% (8 de 10).
Resultados de la pregunta
Selecciona dos acciones que debes realizar, para aumentar el sentido de pertenencia y responsabilidad en tu equipo de trabajo.
Respuesta del usuario:
Empoderar a tu personal
Delegar responsabilidades
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Evaluar si una tarea es complicada y si es necesario brindar capacitación a tu equipo de trabajo son acciones que ayudan a dar
instrucciones de manera apropiada. La afirmación anterior, ¿es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, porque te pone en contexto para saber que lo que vas a pedir es factible
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Organizar comidas con tu equipo de trabajo y sus superiores, fomentará las relaciones sanas. Dicha afirmación, ¿es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, porque genera confianza y empatía con el supervisor, lo cual mejora el desempeño
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona el ejemplo que muestre una instrucción que se dé de manera respetuosa.
Respuesta del usuario:
"Juan, inspecciona el área de producción por favor"
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Al momento de realizar una reunión de estatus, debes:
Respuesta del usuario:
Saludar personalmente a todos los colaboradores
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona las tres opciones que debes realizar para transmitir una instrucción o mensaje de forma clara.
Respuesta del usuario:
Usar lenguaje corporal asertivo
Seleccionar cuidadosamente las palabras
Utilizar el tono de voz adecuada
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Una vez que expresas una instrucción, debes permitir que la persona asignada realice preguntas clarificadoras. Esta afirmación, ¿es
correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, para que la instrucción quede clara y se realice de manera correcta
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para desarrollar integralmente a tu equipo de trabajo, debes:
Respuesta del usuario:
Fomentar las buenas relaciones interpersonales
Resultado:

¡Correcto!

Nivel 1 leccion 3
Tu calificación: 30.00% (3 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Juan lleva mucho tiempo trabajando como freelance para la empresa, pero su desempeño es muy bueno. Las veces que has hablado con
él, has notado que una de sus necesidades es la seguridad. ¿Cómo podrías motivarlo de acuerdo con sus necesidades?
Respuesta del usuario:
Ofreciendo un contrato de planta
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Un empleado que ha sido empoderado por sus superiores podrá elegir libremente el método, esfuerzo, ritmo y tiempo para realizar su
trabajo. Esta afirmación, ¿es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, al empoderar a un empleado estás otorgando autoeficiencia y confianza
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Daniel, el supervisor de operaciones, comunica de manera clara y congruente las metas que asignan en dirección. Es muy organizado, así
que crea una planificación de tiempos y procesos. Casi al alcanzar las metas establecidas, informa que los directivos cambiaron de metas
y se tiene que reiniciar el proceso. ¿Esta situación afecta la motivación del equipo?
Respuesta del usuario:
Sí, porque podrían considerar que el esfuerzo hecho en el cumplimiento de las metas no fue valorado
Resultado:

¡Correcto!

Nivel 1 leccion 3
Tu calificación: 30.00% (3 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Un empleado que ha sido empoderado por sus superiores podrá elegir libremente el método, esfuerzo, ritmo y tiempo para realizar su
trabajo. Esta afirmación, ¿es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, al empoderar a un empleado estás otorgando autoeficiencia y confianza
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Juan, cuando empodera a sus empleados, les explica cómo están asociadas sus actividades con la misión y visión de la empresa. ¿Hace lo
correcto?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que esa acción genera en los empleados un espíritu de pertenencia
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Juan lleva mucho tiempo trabajando como freelance para la empresa, pero su desempeño es muy bueno. Las veces que has hablado con
él, has notado que una de su

s necesidades es la seguridad. ¿Cómo podrías motivarlo de acuerdo con sus necesidades?

Respuesta del usuario:
Ofreciendo un contrato de planta
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 1 leccion 3
Tu calificación: 40.00% (4 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Roberto, el supervisor, dentro de la etapa de medición y seguimiento realiza auditorías internas, verifica la recepción y da tratamiento de
sugerencias. Por último, realiza el cálculo de indicadores de metas obtenidas. ¿Roberto realiza correctamente esta etapa en la gestión de
procesos?
Respuesta del usuario:
No, ya que las auditorías se realizan en la etapa de revisión y actualización
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Juan lleva mucho tiempo trabajando como freelance para la empresa, pero su desempeño es muy bueno. Las veces que has hablado con
él, has notado que una de sus necesidades es la seguridad. ¿Cómo podrías motivarlo de acuerdo con sus necesidades?
Respuesta del usuario:
Ofreciendo un contrato de planta
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Solicitar la aprobación de altos mandos para la implementación de nuevos procesos, es una acción que debes realizar en la:
Respuesta del usuario:
Ejecución de la gestión de procesos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona los medios que puedes implementar para capacitar y actualizar constantemente a tu equipo de trabajo.
Respuesta del usuario:
Libros, pruebas, cursos o películas
Resultado:

¡Correcto!

Nivel 1 leccion 3
Tu calificación: 50.00% (5 de 10).
Resultados de la pregunta
Solicitar la aprobación de altos mandos para la implementación de nuevos procesos, es una acción que debes realizar en la:
Respuesta del usuario:
Ejecución de la gestión de procesos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Juan, cuando empodera a sus empleados, les explica cómo están asociadas sus actividades con la misión y visión de la empresa. ¿Hace lo
correcto?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que esa acción genera en los empleados un espíritu de pertenencia
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Rosario, la supervisora, realiza una reunión quincenal para exponer los objetivos o metas establecidas y hacer un intercambio de ideas
para buscar la mejor opción en alcanzarlas. Esta acción, ¿sirve para ejercer su autoridad?
Respuesta del usuario:
No, esta más dirigido al alcance metas y objetivos de la empresa
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona las tres acciones que debes realizar para fomentar las relaciones sanas entre los colaboradores.
Respuesta del usuario:
Aplicar actividades de integración
Evitar actividades que aumenten rivalidad
Aplicar coaching empresarial
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona los medios que puedes implementar para capacitar y actualizar constantemente a tu equipo de trabajo.
Respuesta del usuario:
Libros, pruebas, cursos o películas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 1 leccion 3
Tu calificación: 90.00% (9 de 10).
Resultados de la pregunta
Daniel, el supervisor de operaciones, comunica de manera clara y congruente las metas que asignan en dirección. Es muy organizado, así
que crea una planificación de tiempos y procesos. Casi al alcanzar las metas establecidas, informa que los directivos cambiaron de metas
y se tiene que reiniciar el proceso. ¿Esta situación afecta la motivación del equipo?
Respuesta del usuario:
Sí, porque podrían considerar que el esfuerzo hecho en el cumplimiento de las metas no fue valorado
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Juan, cuando empodera a sus empleados, les explica cómo están asociadas sus actividades con la misión y visión de la empresa. ¿Hace lo
correcto?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que esa acción genera en los empleados un espíritu de pertenencia
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Juan lleva mucho tiempo trabajando como freelance para la empresa, pero su desempeño es muy bueno. Las veces que has hablado con
él, has notado que una de sus necesidades es la seguridad. ¿Cómo podrías motivarlo de acuerdo con sus necesidades?
Respuesta del usuario:
Ofreciendo un contrato de planta
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para aumentar el compromiso de tu equipo de trabajo, debes:
Respuesta del usuario:
Delegar responsabilidades
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona las cuatro preguntas que debes realizar para analizar la situación en el establecimiento de prioridades en la toma de decisiones.
Respuesta del usuario:
¿Dónde se originó?
¿Por qué surgió?
¿Cuál es el problema?
¿Qué está provocando?
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona la acción que implementarías para motivar a una persona que tiene necesidades sociales.
Respuesta del usuario:
Realizando una reunión por su cumpleaños
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena las etapas que conforman la gestión de procesos.
Respuesta del usuario:
1. Planificación
2. Ejecución
3. Medición y seguimiento
4. Revisión y actualización
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Una de las empleadas es muy proactiva en su trabajo, siempre está comentando lo importante que es para ella el trabajo. Notas que una de
sus necesidades es la autorrealización. ¿De qué manera puedes motivarla?
Respuesta del usuario:
Ofreciendo la oportunidad de promoverla
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona las estrategias que debes implementar para formar colaboradores de excelencia.
Respuesta del usuario:
Motivación y liderazgo
Resultado:

¡Correcto!

Nivel 2 leccion 1
u calificación: 40.00% (4 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Alejandro, el supervisor, al conformar sus equipos de trabajo, selecciona colaboradores con diversos conocimientos y habilidades para
que el grupo sea integral. ¿Realiza lo correcto?
Respuesta del usuario:
Sí, porque aumenta la eficiencia y eficacia del equipo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Cuando se cubre una vacante reubicando a un empleado, la fuente de reclutamiento es:
Respuesta del usuario:
Interna
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona cuatro de las prácticas laborales, de acuerdo a la ley, que debes supervisar que se respeten en tu área de trabajo.
Respuesta del usuario:
Crear planes de crecimiento a través del tiempo
Fomentar la equidad de género
Otorgar prestaciones según lo establece la ley
Promover planes de capacitación
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El primer aspecto que debes tomar en cuenta al conformar los equipos es que:
Respuesta del usuario:
A las personas a elegir les guste trabajar en equipo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 2 leccion 1
Tu calificación: 30.00% (3 de 10).
Resultados de la pregunta
Alejandro, el supervisor, al conformar sus equipos de trabajo, selecciona colaboradores con diversos conocimientos y habilidades para
que el grupo sea integral. ¿Realiza lo correcto?
Respuesta del usuario:
Sí, porque aumenta la eficiencia y eficacia del equipo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
En esta etapa de desarrollo de los equipos de trabajo, se muestran afinidades al interior del equipo.
Respuesta del usuario:
Formación de subgrupos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Como supervisor, es importante que asignes funciones solamente al jefe de equipo, para que él pueda asignarlo como lo considere
conveniente en su equipo de trabajo. Dicha acción, ¿es correcta?
Respuesta del usuario:
No, ya que debes asignar función a todos los miembros del equipo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 2 leccion 1
Tu calificación: 40.00% (4 de 10).
Resultados de la pregunta
Como supervisor, es importante que asignes funciones solamente al jefe de equipo, para que él pueda asignarlo como lo considere
conveniente en su equipo de trabajo. Dicha acción, ¿es correcta?
Respuesta del usuario:
No, ya que debes asignar función a todos los miembros del equipo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona cuatro de las prácticas laborales, de acuerdo a la ley, que debes supervisar que se respeten en tu área de trabajo.
Respuesta del usuario:
Crear planes de crecimiento a través del tiempo
Fomentar la equidad de género
Promover planes de capacitación
Otorgar prestaciones según lo establece la ley
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Cuando se cubre una vacante reubicando a un empleado, la fuente de reclutamiento es:
Respuesta del usuario:
Interna
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Alejandro, el supervisor, al conformar sus equipos de trabajo, selecciona colaboradores con diversos conocimientos y habilidades para
que el grupo sea integral. ¿Realiza lo correcto?
Respuesta del usuario:
Sí, porque aumenta la eficiencia y eficacia del equipo
Resultado:

¡Correcto!

Nivel 2 leccion 1
Tu calificación: 30.00% (3 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona las tres capacitaciones que debes implementar sobre los protocolos de seguridad.
Respuesta del usuario:
Técnicas de seguridad personal
Factores de riesgo
Estándares disciplinarios
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Como supervisor, es importante que asignes funciones solamente al jefe de equipo, para que él pueda asignarlo como lo considere
conveniente en su equipo de trabajo. Dicha acción, ¿es correcta?
Respuesta del usuario:
No, ya que debes asignar función a todos los miembros del equipo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Alejandro, el supervisor, al conformar sus equipos de trabajo, selecciona colaboradores con diversos conocimientos y habilidades para
que el grupo sea integral. ¿Realiza lo correcto?
Respuesta del usuario:
Sí, porque aumenta la eficiencia y eficacia del equipo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 2 leccion 1
Tu calificación: 40.00% (4 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona las tres capacitaciones que debes implementar sobre los protocolos de seguridad.
Respuesta del usuario:
Estándares disciplinarios
Técnicas de seguridad personal
Factores de riesgo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Alejandro, el supervisor, al conformar sus equipos de trabajo, selecciona colaboradores con diversos conocimientos y habilidades para
que el grupo sea integral. ¿Realiza lo correcto?
Respuesta del usuario:
Sí, porque aumenta la eficiencia y eficacia del equipo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Al momento de realizar la selección en la entrevista, tienes el tiempo para evaluar si la persona cumple con los requisitos necesarios, en
caso de NO haber cumplido la expectativa, puedes darla de baja sin problema. La afirmación anterior, ¿es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, tú puedes definir si cumple o no con las habilidades necesarias
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El primer aspecto que debes tomar en cuenta al conformar los equipos es que:
Respuesta del usuario:
A las personas a elegir les guste trabajar en equipo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 2 leccion 1
Tu calificación: 80.00% (8 de 10).
Resultados de la pregunta
Ordena las acciones que debes realizar en la participación en la selección del personal.
Respuesta del usuario:
1. Identificar el perfil que requiere tu vacante
2. Identificar las fuentes de reclutamiento
3. Asistir a la entrevista de trabajo
4. Observar sus habilidades
5. Evaluar su desempeño
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Al incorporar un nuevo integrante al equipo de trabajo, debes verificar que recursos humanos haya brindado los siguientes tres aspectos
generales de la empresa:
Respuesta del usuario:
Características generales del puesto
Políticas generales del personal
Reglamentos y códigos de la empresa
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona las tres capacitaciones que debes implementar sobre los protocolos de seguridad.
Respuesta del usuario:
Factores de riesgo
Estándares disciplinarios
Técnicas de seguridad personal
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Cuando se cubre una vacante reubicando a un empleado, la fuente de reclutamiento es:
Respuesta del usuario:
Interna
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Al momento de supervisar los equipos de trabajo, ¿cuáles son los tres indicadores que deberás verificar para asegurarte que están
funcionando?
Respuesta del usuario:
Resuelven conflictos sin violencia
Alcanzan las metas establecidas
Proponen mejoras de procesos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Como supervisor, es importante que asignes funciones solamente al jefe de equipo, para que él pueda asignarlo como lo considere
conveniente en su equipo de trabajo. Dicha acción, ¿es correcta?
Respuesta del usuario:
No, ya que debes asignar función a todos los miembros del equipo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
En esta etapa de desarrollo de los equipos de trabajo, se muestran afinidades al interior del equipo.
Respuesta del usuario:
Formación de subgrupos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena las acciones que debes realizar para conformar equipos de trabajo.
Respuesta del usuario:
1. Buscar personas que les motive trabajar en equipo
2. Seleccionar colaboradores con diferentes conocimientos y habilidades
3. Informar lo que se espera de ellos y el objetivo a alcanzar
4. Asignar funciones a cada miembro del equipo
5. Asegurar el compromiso de todos los miembros
6. Nombrar un líder de cada equipo de trabajo
Resultado:

¡Correcto!

Nivel 2 leccion 2
Tu calificación: 80.00% (8 de 10).
Resultados de la pregunta
Aplicar el liderazgo utilizando estrategias persuasivas y de pertenencia para tu equipo de trabajo, también es parte de la definición de
objetivos. ¿Esta afirmación es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, es parte de definición de objetivos para que se comprometan
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Examinar que el equipo de trabajo sigue correctamente las señalizaciones se debe verificar durante la operación. ¿Es correcto?
Respuesta del usuario:
Sí, es correcto ya que evitará accidentes en el área de trabajo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para asegurar el correcto funcionamiento del área de trabajo, debes:
Respuesta del usuario:
Realizar el protocolo de rutina y verificación
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Si la tarea que realizan en tu área de trabajo es complicada y de alto riesgo, ¿con qué frecuencia deberías realizar la supervisión?
Respuesta del usuario:
2-3 veces en el turno
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona los tres elementos que componen el plan de supervisión:
Respuesta del usuario:
Determinación de la frecuencia de revisión
Control de actividades realizadas
Reporte de resultados
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Juan, el supervisor, al delimitar las funciones de su equipo de trabajo y sus colaboradores, realiza un tabla donde indica el área laboral, el
horario en turno, nombre del colaborador y las tareas a realizar. ¿Realiza lo correcto?
Respuesta del usuario:
Sí, es necesario que quede claro lo que se espera de cada miembro del equipo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Carlos, el supervisor, cuando define los objetivos, determina el tiempo que necesita para alcanzar las metas de cada objetivo y determina
la fecha para cada una. ¿Carlos realiza lo correcto?
Respuesta del usuario:
Sí, porque un objetivo debe ser específico y medible
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El indicador que puede definir si el trabajo que realiza tu equipo de trabajo es eficiente y eficaz es:
Respuesta del usuario:
La productividad
Resultado:

¡Correcto!

Nivel 2 leccion 3
Tu calificación: 50.00% (5 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Para realizar tu función correctamente debes adoptar las acciones y actitudes que exigen tu puesto. ¿Qué acción puede ejecutar para tal
fin?
Respuesta del usuario:
Implementar la integración del proceso de supervisión
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Miriam, la supervisora, tiene como objetivo cumplir con las expectativas de los directivos, ya que son muy demandantes y realizan
cambios constantes sobre las características del producto y en las metas mensuales. Esto genera una mayor carga de trabajo en el área
operativa. ¿Miriam respeta a su equipo de trabajo y busca el equilibrio entre intereses?
Respuesta del usuario:
No, debe buscar el equilibrio entre los derechos del equipo y los intereses de los directivos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Jorge, para definir e implantar una solución a los problemas encontrados en su producción, evalúa las posibles soluciones, crea un plan de
solución y desarrolla la implantación. ¿Realiza de manera adecuada la definición e implantación de una solución?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que realiza las tres acciones necesarias en la definición e implantación
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
El supervisor Gerardo, unas semanas antes de finalizar el mes, percibe que la calidad del producto es menor a los estándares establecidos,
ya que la mano de obra NO es buena, por lo que decide gastar los recursos monetarios del siguiente mes para contratar personas que
mejoren la calidad y así mostrar buenos resultados en el mes actual. Después planeará cómo recuperar el dinero destinado para el
siguiente mes. ¿Actuó de manera correcta?
Respuesta del usuario:
No, ya que puede afectar las operaciones futuras por mostrar buenos resultados
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Al realizar la retroalimentación a tu equipo de trabajo, debes:
Respuesta del usuario:
Hacer una revisión del desempeño alcanzado y compararlo con el esperado
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 2 leccion 3
Tu calificación: 50.00% (5 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
La supervisión del producto consiste en:
Respuesta del usuario:
Verificar tiempos de fabricación, costos y calidad del producto
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
En la creación de un plan para la solución de los problemas, debes pensar en los nuevos procedimientos a implementar, las
modificaciones necesarias en el recurso humano y la adecuación de la infraestructura o materia prima. ¿Es correcta la afirmación
anterior?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que cumple con los tres aspectos fundamentales en la planificación de la solución
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
La información de un reporte debe estructurarse por:
Respuesta del usuario:
Introducción, desarrollo y conclusión
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Al momento de supervisar al personal, ¿qué acción debes realizar para controlar y coordinar las áreas operativas?
Respuesta del usuario:
Monitorear las actividades del equipo de trabajo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para realizar tu función correctamente debes adoptar las acciones y actitudes que exigen tu puesto. ¿Qué acción puede ejecutar para tal
fin?
Respuesta del usuario:
Implementar la integración del proceso de supervisión
Resultado:

¡Correcto!

Nivel 2 leccion 3
Tu calificación: 50.00% (5 de 10).
Resultados de la pregunta
La supervisión del producto consiste en:
Respuesta del usuario:
Verificar tiempos de fabricación, costos y calidad del producto
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona tres acciones que debes implementar para asegurar tu efectividad en el proceso de supervisión.
Respuesta del usuario:
Promover, estimular y capacitar a tu equipo de trabajo
Actualizarte con regularidad sobre las mejores prácticas
Definir metas realistas buscando el equilibrio en los intereses
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Integración del proceso de supervisión

Resultados de la pregunta
Para registrar la información obtenida en la supervisión del producto, puedes utilizar:
Respuesta del usuario:
Bitácoras o reportes
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
La primera acción que debes realizar al integrar el proceso de supervisión, es:
Respuesta del usuario:
Programar eficientemente tu tiempo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Jorge, para definir e implantar una solución a los problemas encontrados en su producción, evalúa las posibles soluciones, crea un plan de
solución y desarrolla la implantación. ¿Realiza de manera adecuada la definición e implantación de una solución?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que realiza las tres acciones necesarias en la definición e implantación
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 2 leccion 3
Tu calificación: 66.67% (6 de 9).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Al comunicar la retroalimentación, debes hablar con claridad y precisión; además, debes considerar:
Respuesta del usuario:
El lenguaje no verbal
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Proceso de retroalimentación

Resultados de la pregunta
El supervisor Gerardo, unas semanas antes de finalizar el mes, percibe que la calidad del producto es menor a los estándares establecidos,
ya que la mano de obra NO es buena, por lo que decide gastar los recursos monetarios del siguiente mes para contratar personas que
mejoren la calidad y así mostrar buenos resultados en el mes actual. Después planeará cómo recuperar el dinero destinado para el
siguiente mes. ¿Actuó de manera correcta?
Respuesta del usuario:
No, ya que puede afectar las operaciones futuras por mostrar buenos resultados
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La información de un reporte debe estructurarse por:
Respuesta del usuario:
Introducción, desarrollo y conclusión
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para detectar y definir los problemas en las corrección de desviaciones, debes identificar los errores o fallas y resolverlos conforme los
vas encontrando. Esta afirmación, ¿es correcta?
Respuesta del usuario:
No, debes asignar prioridades en los errores encontrados
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Para realizar tu función correctamente debes adoptar las acciones y actitudes que exigen tu puesto. ¿Qué acción puede ejecutar para tal
fin?
Respuesta del usuario:
Implementar la integración del proceso de supervisión
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
En la supervisión del producto, debes revisar que el presupuesto de producción asignado vaya de acuerdo al número de:
Respuesta del usuario:
Unidades que se esperan
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La supervisión del producto consiste en:
Respuesta del usuario:
Verificar tiempos de fabricación, costos y calidad del producto
Resultado:

¡Correcto

Nivel 2 leccion 3

Tu calificación: 66.67% (6 de 9).

Resultados de la pregunta
Selecciona las dos acciones que debes realizar para enfocar resultados y dar soluciones a los problemas.
Respuesta del usuario:
Encontrar y resolver los problemas desde su origen
Buscar y atacar las áreas de oportunidad o procesos
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Supervisión del personal

Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
En la creación de un plan para la solución de los problemas, debes pensar en los nuevos procedimientos a implementar, las
modificaciones necesarias en el recurso humano y la adecuación de la infraestructura o materia prima. ¿Es correcta la afirmación
anterior?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que cumple con los tres aspectos fundamentales en la planificación de la solución
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La supervisión del producto consiste en:
Respuesta del usuario:
Verificar tiempos de fabricación, costos y calidad del producto
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Al realizar el monitoreo de las soluciones implantadas a los problemas encontrados, ¿cuáles son las tres acciones que debes implementar?
Respuesta del usuario:
Reiniciar el ciclo de las cuatro fases
Observar los indicadores de desempeño
Revisar los resultados objetivos
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Corrección de desviaciones

Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Al momento de supervisar al personal, ¿qué acción debes realizar para controlar y coordinar las áreas operativas?
Respuesta del usuario:
Monitorear las actividades del equipo de trabajo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
La primera acción que debes realizar al integrar el proceso de supervisión, es:
Respuesta del usuario:
Programar eficientemente tu tiempo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para detectar y definir los problemas en las corrección de desviaciones, debes identificar los errores o fallas y resolverlos conforme los
vas encontrando. Esta afirmación, ¿es correcta?
Respuesta del usuario:
No, debes asignar prioridades en los errores encontrados
Resultado:

¡Correcto!

Nivel 2 leccion 3
Tu calificación: 66.67% (6 de 9).
Resultados de la pregunta
Al momento de supervisar al personal, ¿qué acción debes realizar para controlar y coordinar las áreas operativas?
Respuesta del usuario:
Monitorear las actividades del equipo de trabajo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La primera acción que debes realizar al integrar el proceso de supervisión, es:
Respuesta del usuario:
Programar eficientemente tu tiempo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Miriam, la supervisora, tiene como objetivo cumplir con las expectativas de los directivos, ya que son muy demandantes y realizan
cambios constantes sobre las características del producto y en las metas mensuales. Esto genera una mayor carga de trabajo en el área
operativa. ¿Miriam respeta a su equipo de trabajo y busca el equilibrio entre intereses?
Respuesta del usuario:
No, debe buscar el equilibrio entre los derechos del equipo y los intereses de los directivos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El supervisor Gerardo, unas semanas antes de finalizar el mes, percibe que la calidad del producto es menor a los estándares establecidos,
ya que la mano de obra NO es buena, por lo que decide gastar los recursos monetarios del siguiente mes para contratar personas que
mejoren la calidad y así mostrar buenos resultados en el mes actual. Después planeará cómo recuperar el dinero destinado para el
siguiente mes. ¿Actuó de manera correcta?
Respuesta del usuario:
No, ya que puede afectar las operaciones futuras por mostrar buenos resultados
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Jorge, para definir e implantar una solución a los problemas encontrados en su producción, evalúa las posibles soluciones, crea un plan de
solución y desarrolla la implantación. ¿Realiza de manera adecuada la definición e implantación de una solución?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que realiza las tres acciones necesarias en la definición e implantación
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Registrar los resultados obtenidos de las labores de tu área, así como los logros, fallas, accidentes y acciones que se realizaron para
solucionarlos, te servirá para:
Respuesta del usuario:
Hacer consultas posteriores y tomar decisiones
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Al comunicar la retroalimentación, debes hablar con claridad y precisión; además, debes considerar:
Respuesta del usuario:
El lenguaje no verbal
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Proceso de retroalimentación

Resultados de la pregunta

Nivel 2 leccion 3
Tu calificación: 66.67% (6 de 9).
Resultados de la pregunta
Al realizar el monitoreo de las soluciones implantadas a los problemas encontrados, ¿cuáles son las tres acciones que debes implementar?
Respuesta del usuario:
Reiniciar el ciclo de las cuatro fases
Revisar los resultados objetivos
Observar los indicadores de desempeño
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Corrección de desviaciones

Resultados de la pregunta
Jorge, para definir e implantar una solución a los problemas encontrados en su producción, evalúa las posibles soluciones, crea un plan de
solución y desarrolla la implantación. ¿Realiza de manera adecuada la definición e implantación de una solución?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que realiza las tres acciones necesarias en la definición e implantación
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para realizar tu función correctamente debes adoptar las acciones y actitudes que exigen tu puesto. ¿Qué acción puede ejecutar para tal
fin?
Respuesta del usuario:
Implementar la integración del proceso de supervisión
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona las dos acciones que debes realizar para enfocar resultados y dar soluciones a los problemas.
Respuesta del usuario:
Buscar y atacar las áreas de oportunidad o procesos
Encontrar y resolver los problemas desde su origen
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Supervisión del personal

Resultados de la pregunta
La primera acción que debes realizar al integrar el proceso de supervisión, es:
Respuesta del usuario:
Programar eficientemente tu tiempo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Una de las acciones que realiza María al supervisar el producto, es contabilizar el número de servicios o artículos elaborados y verificar
que corresponda con lo programado en cuanto a cantidad y calidad. ¿Esta acción pertenece al proceso de supervisión del producto?
Respuesta del usuario:
Sí, parte de la supervisión del producto es contabilizar que se hayan alcanzado las metas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Al momento de supervisar al personal, ¿qué acción debes realizar para controlar y coordinar las áreas operativas?
Respuesta del usuario:
Monitorear las actividades del equipo de trabajo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 2 leccion 3
Tu calificación: 80.00% (8 de 10).
Resultados de la pregunta
Selecciona tres acciones que debes implementar para asegurar tu efectividad en el proceso de supervisión.
Respuesta del usuario:
Actualizarte con regularidad sobre las mejores prácticas
Promover, estimular y capacitar a tu equipo de trabajo
Definir metas realistas buscando el equilibrio en los intereses
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Integración del proceso de supervisión

Resultados de la pregunta
El supervisor Gerardo, unas semanas antes de finalizar el mes, percibe que la calidad del producto es menor a los estándares establecidos,
ya que la mano de obra NO es buena, por lo que decide gastar los recursos monetarios del siguiente mes para contratar personas que
mejoren la calidad y así mostrar buenos resultados en el mes actual. Después planeará cómo recuperar el dinero destinado para el
siguiente mes. ¿Actuó de manera correcta?
Respuesta del usuario:
No, ya que puede afectar las operaciones futuras por mostrar buenos resultados
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Una de las acciones que realiza María al supervisar el producto, es contabilizar el número de servicios o artículos elaborados y verificar
que corresponda con lo programado en cuanto a cantidad y calidad. ¿Esta acción pertenece al proceso de supervisión del producto?
Respuesta del usuario:
Sí, parte de la supervisión del producto es contabilizar que se hayan alcanzado las metas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Rodrigo, el supervisor, planifica una reunión para realizar una retroalimentación en dónde se mantiene abierto a las críticas constructivas
y observaciones de los trabajadores, evitando ponerse a la defensiva. Además, realiza la retroalimentación a cada colaborador de manera
pública para dar un ejemplo, para que los demás NO realicen el mismo error. ¿Rodrigo realiza correctamente la retroalimentación?
Respuesta del usuario:
No, la retroalimentación debe ser personal sin exponer sólo a un colaborador
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La información de un reporte debe estructurarse por:
Respuesta del usuario:
Introducción, desarrollo y conclusión
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Miriam, la supervisora, tiene como objetivo cumplir con las expectativas de los directivos, ya que son muy demandantes y realizan
cambios constantes sobre las características del producto y en las metas mensuales. Esto genera una mayor carga de trabajo en el área
operativa. ¿Miriam respeta a su equipo de trabajo y busca el equilibrio entre intereses?
Respuesta del usuario:
No, debe buscar el equilibrio entre los derechos del equipo y los intereses de los directivos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Al evaluar las posibles soluciones que implementarás a las fallas o errores encontrados, ¿cuáles son los tres criterios que debes tomar en
cuenta?
Respuesta del usuario:
El costo que tendrá implantar la solución
Impacto y eficacia que tendrá sobre el problema
Tiempo a invertir en la implantación de la solución
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Corrección de desviaciones

Resultados de la pregunta
La supervisión del producto consiste en:
Respuesta del usuario:
Verificar tiempos de fabricación, costos y calidad del producto
Resultado:

¡Correcto!

Nivel 3 leccion 1
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Es lo que ocurre cuando se invierten recursos de producción de un elemento con características específicas y, al finalizarlo, se cambian
las expectativas o la planificación.
Respuesta del usuario:
Cambios y ajustes no programados
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Conformar un equipo de brigada de seguridad te ayudará a:
Respuesta del usuario:
Prevenir riesgos que afecten la integridad del personal, clientes o instalaciones
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El supervisor debe realizar la evaluación de riesgos cuando inician las actividades en el día, cuando se emplean nuevos equipos o cuando
se detecta alguna anomalía en la salud de algún trabajador. ¿La afirmación anterior es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, es necesario realizar la evaluación y repetirla para aplicar medidas en dichos casos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos acciones que debes realizar para solucionar cambios y ajustes NO programados en la producción.
Respuesta del usuario:
Planificar los procesos y expectativas del producto en conjunto con los directivos
Expresar a los directivos las perdidas en tiempo y costo que generan los cambios o ajustes
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Pautas de acción en caso de paro inesperado de operaciones

Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
El reporte de incidencias solamente se utiliza para incidencias técnicas o de proceso. ¿La afirmación anterior es correcta?
Respuesta del usuario:
No, también se puede utilizar para ausencias o problemas internos del personal
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos que debes realizar en caso de sismo.
Respuesta del usuario:
1. Conservar la calma
2. Cerrar las llaves de gas y cortar la energía eléctrica
3. Retirarte de las ventanas y estanterías
4. No usar elevadores ni vehículos de carga
5. Localizar la ruta de evacuación
6. Ir a la zona de seguridad
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 3 leccion 1
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos que debes realizar en caso de sismo.
Respuesta del usuario:
1. Conservar la calma
2. Cerrar las llaves de gas y cortar la energía eléctrica
3. Retirarte de las ventanas y estanterías
4. No usar elevadores ni vehículos de carga
5. Localizar la ruta de evacuación
6. Ir a la zona de seguridad
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Conformar un equipo de brigada de seguridad te ayudará a:
Respuesta del usuario:
Prevenir riesgos que afecten la integridad del personal, clientes o instalaciones
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona las cuatro acciones que debes implementar para identificar factores de riesgo y aplicar medidas de prevención.
Respuesta del usuario:
Evaluar los riesgos laborales
Implementar las medidas preventivas
Planificar medidas preventivas
Identificar riesgos por áreas de trabajo
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Identificación de factores de riesgo y medidas de prevención

Resultados de la pregunta
Para prevenir y solucionar una reducción de velocidad y paradas menores en las operaciones, sólo debes supervisar los indicadores de
desempeño de tu equipo de trabajo y enseñarle, a cada miembro, paso a paso cómo realizar las tareas para agilizar la producción. ¿Es
correcta la afirmación anterior?
Respuesta del usuario:
No, ya que también se puede prevenir automatizando los procesos y realizando mantenimiento a las máquinas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Es lo que ocurre cuando se invierten recursos de producción de un elemento con características específicas y, al finalizarlo, se cambian
las expectativas o la planificación.
Respuesta del usuario:
Cambios y ajustes no programados
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Rosario, supervisa a la brigada de evacuación verificando que:
a) Mantengan actualizada la relación del personal que labora en la empresa
b) Desarrollen un plan de evacuación
c) Replieguen al personal y clientes en caso de emergencia
d) Verifiquen que todo el personal y clientes hayan evacuado en caso de emergencia
e) Reporten las ausencias para iniciar la labor de búsqueda y rescate
f) Verifiquen en conjunto con protección civil que las instalaciones son seguras
g) Aseguren el reingreso del personal al establecimiento.
¿Realiza correctamente la supervisión a la brigada de evacuación?
Respuesta del usuario:
Sí, cumple con todos los requisitos a supervisar
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 3 leccion 1
Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Conformar un equipo de brigada de seguridad te ayudará a:
Respuesta del usuario:
Prevenir riesgos que afecten la integridad del personal, clientes o instalaciones
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres aspectos que debes tomar en cuenta al momento de escribir el reporte de incidencias.
Respuesta del usuario:
Redactar el incidente en primera persona
Usar los nombres completos en el reporte
Incluir el papel que desempeñaste en el incidente
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Reporte de incidencias

Resultados de la pregunta
El reporte de incidencias solamente se utiliza para incidencias técnicas o de proceso. ¿La afirmación anterior es correcta?
Respuesta del usuario:
No, también se puede utilizar para ausencias o problemas internos del personal
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Es lo que ocurre cuando se invierten recursos de producción de un elemento con características específicas y, al finalizarlo, se cambian
las expectativas o la planificación.
Respuesta del usuario:
Cambios y ajustes no programados
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Las fallas en los equipos principales pueden causar problemas como retrasos en los procesos de producción, disminución en la cantidad
de producto final o baja calidad. ¿Es correcta la afirmación anterior?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que un equipo principal es indispensable para cumplir las metas en tiempo y forma
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona las cuatro acciones que debes implementar para identificar factores de riesgo y aplicar medidas de prevención.
Respuesta del usuario:
Planificar medidas preventivas
Identificar riesgos por áreas de trabajo
Implementar las medidas preventivas
Evaluar los riesgos laborales
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Identificación de factores de riesgo y medidas de prevención

Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos que debes realizar en caso de sismo.
Respuesta del usuario:
1. Conservar la calma
2. Cerrar las llaves de gas y cortar la energía eléctrica
3. Retirarte de las ventanas y estanterías
4. No usar elevadores ni vehículos de carga
5. Localizar la ruta de evacuación
6. Ir a la zona de seguridad
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 3 leccion 1
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos que debes implementar al usar el extintor.
Respuesta del usuario:
1. Romper la cinta de plástico
2. Quitar la traba de seguridad
3. Colocarte a una distancia de 3 metros del fuego
4. Dirigir el chorro del agente extintor hacia el fuego
5. Mover la tobera o manguera del extintor para abarcar todo el fuego
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Protección civil

Resultados de la pregunta
Ordena las acciones que debes realizar en la evaluación de riesgos.
Respuesta del usuario:
1. Reconocer las dificultades
2. Marcar los factores de riesgo
3. Establecer tipos de riesgos
4. Describir cada riesgo
5. Aplicar un cuestionario
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos que debes realizar en caso de sismo.
Respuesta del usuario:
1. Conservar la calma
2. Cerrar las llaves de gas y cortar la energía eléctrica
3. Retirarte de las ventanas y estanterías
4. No usar elevadores ni vehículos de carga
5. Localizar la ruta de evacuación
6. Ir a la zona de seguridad
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Para prevenir y solucionar una reducción de velocidad y paradas menores en las operaciones, sólo debes supervisar los indicadores de
desempeño de tu equipo de trabajo y enseñarle, a cada miembro, paso a paso cómo realizar las tareas para agilizar la producción. ¿Es
correcta la afirmación anterior?
Respuesta del usuario:
No, ya que también se puede prevenir automatizando los procesos y realizando mantenimiento a las máquinas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El reporte de incidencias solamente se utiliza para incidencias técnicas o de proceso. ¿La afirmación anterior es correcta?
Respuesta del usuario:
No, también se puede utilizar para ausencias o problemas internos del personal
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Es lo que ocurre cuando se invierten recursos de producción de un elemento con características específicas y, al finalizarlo, se cambian
las expectativas o la planificación.
Respuesta del usuario:
Cambios y ajustes no programados
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 3leccion 1
Tu calificación: 50.00% (5 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Las fallas en los equipos principales pueden causar problemas como retrasos en los procesos de producción, disminución en la cantidad
de producto final o baja calidad. ¿Es correcta la afirmación anterior?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que un equipo principal es indispensable para cumplir las metas en tiempo y forma
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El supervisor debe realizar la evaluación de riesgos cuando inician las actividades en el día, cuando se emplean nuevos equipos o cuando
se detecta alguna anomalía en la salud de algún trabajador. ¿La afirmación anterior es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, es necesario realizar la evaluación y repetirla para aplicar medidas en dichos casos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Rosario, supervisa a la brigada de evacuación verificando que:
a) Mantengan actualizada la relación del personal que labora en la empresa
b) Desarrollen un plan de evacuación
c) Replieguen al personal y clientes en caso de emergencia
d) Verifiquen que todo el personal y clientes hayan evacuado en caso de emergencia
e) Reporten las ausencias para iniciar la labor de búsqueda y rescate
f) Verifiquen en conjunto con protección civil que las instalaciones son seguras
g) Aseguren el reingreso del personal al establecimiento.
¿Realiza correctamente la supervisión a la brigada de evacuación?
Respuesta del usuario:
Sí, cumple con todos los requisitos a supervisar
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El reporte de incidencias solamente se utiliza para incidencias técnicas o de proceso. ¿La afirmación anterior es correcta?
Respuesta del usuario:
No, también se puede utilizar para ausencias o problemas internos del personal
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos que debes implementar al usar el extintor.
Respuesta del usuario:
1. Romper la cinta de plástico
2. Quitar la traba de seguridad
3. Colocarte a una distancia de 3 metros del fuego
4. Dirigir el chorro del agente extintor hacia el fuego
5. Mover la tobera o manguera del extintor para abarcar todo el fuego
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Protección civ

Nivel 3 leccion 1
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Las fallas en los equipos principales pueden causar problemas como retrasos en los procesos de producción, disminución en la cantidad
de producto final o baja calidad. ¿Es correcta la afirmación anterior?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que un equipo principal es indispensable para cumplir las metas en tiempo y forma
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona dos acciones que debes realizar para solucionar cambios y ajustes NO programados en la producción.
Respuesta del usuario:
Expresar a los directivos las perdidas en tiempo y costo que generan los cambios o ajustes
Planificar los procesos y expectativas del producto en conjunto con los directivos
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Pautas de acción en caso de paro inesperado de operaciones

Resultados de la pregunta
Selecciona tres acciones que debes realizar en la calendarización del mantenimiento preventivo y correctivo.
Respuesta del usuario:
Tener programas de calibración y sustitución de piezas
Realizar listas de partes y refacciones de los equipos
Realizar inventarios de equipos por áreas
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Pautas de acción en caso de paro inesperado de operaciones

Resultados de la pregunta
Selecciona tres aspectos que debes tomar en cuenta al momento de escribir el reporte de incidencias.
Respuesta del usuario:
Redactar el incidente en primera persona
Incluir el papel que desempeñaste en el incidente
Usar los nombres completos en el reporte
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Reporte de incidencias

Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
El reporte de incidencias solamente se utiliza para incidencias técnicas o de proceso. ¿La afirmación anterior es correcta?
Respuesta del usuario:
No, también se puede utilizar para ausencias o problemas internos del personal
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Rosario, supervisa a la brigada de evacuación verificando que:
a) Mantengan actualizada la relación del personal que labora en la empresa
b) Desarrollen un plan de evacuación
c) Replieguen al personal y clientes en caso de emergencia
d) Verifiquen que todo el personal y clientes hayan evacuado en caso de emergencia
e) Reporten las ausencias para iniciar la labor de búsqueda y rescate
f) Verifiquen en conjunto con protección civil que las instalaciones son seguras
g) Aseguren el reingreso del personal al establecimiento.
¿Realiza correctamente la supervisión a la brigada de evacuación?
Respuesta del usuario:
Sí, cumple con todos los requisitos a supervisar
Resultado:

¡Correcto!

Nivel 3 leccion 1
Tu calificación: 80.00% (8 de 10).
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos que debes realizar en caso de sismo.
Respuesta del usuario:
1. Conservar la calma
2. Cerrar las llaves de gas y cortar la energía eléctrica
3. Retirarte de las ventanas y estanterías
4. No usar elevadores ni vehículos de carga
5. Localizar la ruta de evacuación
6. Ir a la zona de seguridad
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El reporte de incidencias solamente se utiliza para incidencias técnicas o de proceso. ¿La afirmación anterior es correcta?
Respuesta del usuario:
No, también se puede utilizar para ausencias o problemas internos del personal
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Conformar un equipo de brigada de seguridad te ayudará a:
Respuesta del usuario:
Prevenir riesgos que afecten la integridad del personal, clientes o instalaciones
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para prevenir y solucionar una reducción de velocidad y paradas menores en las operaciones, sólo debes supervisar los indicadores de
desempeño de tu equipo de trabajo y enseñarle, a cada miembro, paso a paso cómo realizar las tareas para agilizar la producción. ¿Es
correcta la afirmación anterior?
Respuesta del usuario:
No, ya que también se puede prevenir automatizando los procesos y realizando mantenimiento a las máquinas
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Las fallas en los equipos principales pueden causar problemas como retrasos en los procesos de producción, disminución en la cantidad
de producto final o baja calidad. ¿Es correcta la afirmación anterior?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que un equipo principal es indispensable para cumplir las metas en tiempo y forma
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¿Con qué propósito aplicas un cuestionario en la evaluación de riesgos?
Respuesta del usuario:
Estimar, averiguar y profundizar sobre factores de riesgo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos acciones que debes realizar para solucionar cambios y ajustes NO programados en la producción.
Respuesta del usuario:
Expresar a los directivos las perdidas en tiempo y costo que generan los cambios o ajustes
Planificar los procesos y expectativas del producto en conjunto con los directivos
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Pautas de acción en caso de paro inesperado de operaciones

Resultados de la pregunta
Ordena las acciones que debes realizar en la evaluación de riesgos.
Respuesta del usuario:
1. Reconocer las dificultades
2. Marcar los factores de riesgo
3. Establecer tipos de riesgos
4. Describir cada riesgo
5. Aplicar un cuestionario
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 4 leccion 1
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Selecciona dos acciones que debes realizar para manejar tus emociones.
Respuesta del usuario:
Conocer tus motivaciones
Reconocer tus emociones
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Resiliencia

Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Los alimentos de origen animal son necesarios por la proteína que aportan y NO se pueden sustituir por alimentos vegetales. ¿Es correcta
la afirmación anterior?
Respuesta del usuario:
No, ya que si combinas correctamente las leguminosas y cereales puedes sustituir la proteína de la carne
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Berenice, en la hora de la comida, se sirve ensalada en una tercera parte de su plato; en lo que resta del plato, pone carne, leguminosas y
arroz. ¿Realiza lo correcto en la distribución de su comida?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que debe ser mayor el consumo de frutas y verduras
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Para generar resiliencia debes:
Respuesta del usuario:
Desarrollar tu capacidad de adaptación
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
¿Qué reacción puede experimentar tu cuerpo cuando te encuentras en situaciones de riesgo, peligro o tensión constante?
Respuesta del usuario:
Estrés
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El grupo de alimentos que debes consumir de manera limitada son los cereales y tubérculos, ya que pueden producir un aumento de peso.
¿La afirmación anterior es correcta?
Respuesta del usuario:
No, pues son necesarios para tus labores ya que aportan mayor energía que cualquier otro grupo
Resultado:

¡Correcto!

Nivel 4 leccion 1
Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
Para adaptarte al cambio a nivel organizacional, puedes buscar oportunidades internas de desarrollo personal y profesional, ser proactivo,
enfocar la creatividad de tus colaboradores en los objetivos y guiar a tu equipo de trabajo para que sea les sea sencillo adaptarse a los
cambios. ¿Es correcta esta afirmación?
Respuesta del usuario:
Sí, son algunas de las acciones que puedes implementar en los cambios organizacionales
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Aplicar los principios de las tres \"R\" en el manejo de residuos de tu empresa significa:
Respuesta del usuario:
Reducir, reutilizar y reciclar
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El grupo de alimentos que debes consumir de manera limitada son los cereales y tubérculos, ya que pueden producir un aumento de peso.
¿La afirmación anterior es correcta?
Respuesta del usuario:
No, pues son necesarios para tus labores ya que aportan mayor energía que cualquier otro grupo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Para lograr adaptarte al cambio a nivel personal, ¿cuáles son las tres acciones que debes realizar?
Respuesta del usuario:
Salir de tu zona de confort
Evitar actuar de manera precipitada
Mantener una postura abierta
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Resiliencia

Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
¿Cuántos días a la semana debes realizar actividad física?
Respuesta del usuario:
3-5 días
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Los alimentos de origen animal son necesarios por la proteína que aportan y NO se pueden sustituir por alimentos vegetales. ¿Es correcta
la afirmación anterior?
Respuesta del usuario:
No, ya que si combinas correctamente las leguminosas y cereales puedes sustituir la proteína de la carne
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Berenice, en la hora de la comida, se sirve ensalada en una tercera parte de su plato; en lo que resta del plato, pone carne, leguminosas y
arroz. ¿Realiza lo correcto en la distribución de su comida?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que debe ser mayor el consumo de frutas y verduras
Resultado:

¡Correcto!

Nivel 4 leccion 1
Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
La responsabilidad social, ¿es un proceso integral, gradual y proporcional?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que abarca todas las dimensiones de la empresa
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Berenice, en la hora de la comida, se sirve ensalada en una tercera parte de su plato; en lo que resta del plato, pone carne, leguminosas y
arroz. ¿Realiza lo correcto en la distribución de su comida?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que debe ser mayor el consumo de frutas y verduras
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para adaptarte al cambio a nivel organizacional, puedes buscar oportunidades internas de desarrollo personal y profesional, ser proactivo,
enfocar la creatividad de tus colaboradores en los objetivos y guiar a tu equipo de trabajo para que sea les sea sencillo adaptarse a los
cambios. ¿Es correcta esta afirmación?
Respuesta del usuario:
Sí, son algunas de las acciones que puedes implementar en los cambios organizacionales
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
¿Cuántos días a la semana debes realizar actividad física?
Respuesta del usuario:
3-5 días
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos acciones que debes realizar para manejar tus emociones.
Respuesta del usuario:
Conocer tus motivaciones
Reconocer tus emociones
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Resiliencia

Resultados de la pregunta
¿Qué reacción puede experimentar tu cuerpo cuando te encuentras en situaciones de riesgo, peligro o tensión constante?
Respuesta del usuario:
Estrés
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Selecciona tres desechos que son reciclables.
Respuesta del usuario:
Metales
Vidrio
Plásticos
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Buenas prácticas ambientales y manejo de residuos

Nivel 4 leccion 1
Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
¿Qué reacción puede experimentar tu cuerpo cuando te encuentras en situaciones de riesgo, peligro o tensión constante?
Respuesta del usuario:
Estrés
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres desechos que son reciclables.
Respuesta del usuario:
Metales
Vidrio
Plásticos
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Buenas prácticas ambientales y manejo de residuos

Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Los alimentos de origen animal son necesarios por la proteína que aportan y NO se pueden sustituir por alimentos vegetales. ¿Es correcta
la afirmación anterior?
Respuesta del usuario:
No, ya que si combinas correctamente las leguminosas y cereales puedes sustituir la proteína de la carne
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos acciones que debes realizar para manejar tus emociones.
Respuesta del usuario:
Reconocer tus emociones
Conocer tus motivaciones
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Resiliencia

Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
La responsabilidad social busca la sostenibilidad a través del equilibrio entre tres aspectos. ¿Cuáles son?
Respuesta del usuario:
Económico, social y ambiental
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para adaptarte al cambio a nivel organizacional, puedes buscar oportunidades internas de desarrollo personal y profesional, ser proactivo,
enfocar la creatividad de tus colaboradores en los objetivos y guiar a tu equipo de trabajo para que sea les sea sencillo adaptarse a los
cambios. ¿Es correcta esta afirmación?
Respuesta del usuario:
Sí, son algunas de las acciones que puedes implementar en los cambios organizacionales
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para disminuir el impacto en la generación de residuos de tu empresa, debes:
Respuesta del usuario:
Realizar un plan de manejo de residuos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 4 leccion 1
Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Para lograr adaptarte al cambio a nivel personal, ¿cuáles son las tres acciones que debes realizar?
Respuesta del usuario:
Salir de tu zona de confort
Mantener una postura abierta
Evitar actuar de manera precipitada
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Resiliencia

Resultados de la pregunta
Selecciona tres desechos que son reciclables.
Respuesta del usuario:
Metales
Plásticos
Vidrio
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Buenas prácticas ambientales y manejo de residuos

Resultados de la pregunta
Berenice, en la hora de la comida, se sirve ensalada en una tercera parte de su plato; en lo que resta del plato, pone carne, leguminosas y
arroz. ¿Realiza lo correcto en la distribución de su comida?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que debe ser mayor el consumo de frutas y verduras
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La responsabilidad social, ¿es un proceso integral, gradual y proporcional?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que abarca todas las dimensiones de la empresa
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La responsabilidad social busca la sostenibilidad a través del equilibrio entre tres aspectos. ¿Cuáles son?
Respuesta del usuario:
Económico, social y ambiental
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para prevenir el estrés, una de las acciones que debes implementar es organizar tus actividades de acuerdo con tus prioridades. ¿Es
correcta dicha afirmación?
Respuesta del usuario:
Sí, esto te ayudará a cumplir tus prioridades evitando estrés posterior
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
¿Qué reacción puede experimentar tu cuerpo cuando te encuentras en situaciones de riesgo, peligro o tensión constante?
Respuesta del usuario:
Estrés
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta

Nivel 4 leccion 1
Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
Berenice, en la hora de la comida, se sirve ensalada en una tercera parte de su plato; en lo que resta del plato, pone carne, leguminosas y
arroz. ¿Realiza lo correcto en la distribución de su comida?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que debe ser mayor el consumo de frutas y verduras
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El grupo de alimentos que debes consumir de manera limitada son los cereales y tubérculos, ya que pueden producir un aumento de peso.
¿La afirmación anterior es correcta?
Respuesta del usuario:
No, pues son necesarios para tus labores ya que aportan mayor energía que cualquier otro grupo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Aplicar los principios de las tres \"R\" en el manejo de residuos de tu empresa significa:
Respuesta del usuario:
Reducir, reutilizar y reciclar
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Para generar resiliencia debes:
Respuesta del usuario:
Desarrollar tu capacidad de adaptación
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para disminuir el impacto en la generación de residuos de tu empresa, debes:
Respuesta del usuario:
Realizar un plan de manejo de residuos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres desechos que son reciclables.
Respuesta del usuario:
Metales
Plásticos
Vidrio
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Buenas prácticas ambientales y manejo de residuos

Resultados de la pregunta
Los alimentos de origen animal son necesarios por la proteína que aportan y NO se pueden sustituir por alimentos vegetales. ¿Es correcta
la afirmación anterior?
Respuesta del usuario:
No, ya que si combinas correctamente las leguminosas y cereales puedes sustituir la proteína de la carne
Resultado:

¡Correcto!

Nivel 4 leccion 1
Tu calificación: 90.00% (9 de 10).
Resultados de la pregunta
Selecciona tres desechos que son reciclables.
Respuesta del usuario:
Metales
Plásticos
Vidrio
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Buenas prácticas ambientales y manejo de residuos

Resultados de la pregunta
La responsabilidad social, ¿es un proceso integral, gradual y proporcional?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que abarca todas las dimensiones de la empresa
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La capacidad de adaptarte a los cambios que se presentan se conoce como:
Respuesta del usuario:
Resiliencia
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona cuatro padecimientos que puede presentar tu cuerpo debidos al estrés.
Respuesta del usuario:
Poca o nula concentración
Bajo desempeño laboral
Dificultad para dormir
Enfermedades cardiovasculares
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Manejo de estrés

Resultados de la pregunta
¿Cuántos días a la semana debes realizar actividad física?
Respuesta del usuario:
3-5 días
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para disminuir el impacto en la generación de residuos de tu empresa, debes:
Respuesta del usuario:
Realizar un plan de manejo de residuos
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para generar resiliencia debes:
Respuesta del usuario:
Desarrollar tu capacidad de adaptación
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Resultados de la pregunta
Para prevenir el estrés, una de las acciones que debes implementar es organizar tus actividades de acuerdo con tus prioridades. ¿Es
correcta dicha afirmación?
Respuesta del usuario:
Sí, esto te ayudará a cumplir tus prioridades evitando estrés posterior
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos acciones que debes realizar para manejar tus emociones.
Respuesta del usuario:
Conocer tus motivaciones
Reconocer tus emociones
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Resiliencia