FORMATO PARA INVESTIGACIÓN TEÓRICA

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FACULTAD DE INGENIERÍA
Carrera de Ingeniería Industrial

“ANÁLISIS DE LA GESTIÓN DE
MANTENIMIENTO”

Trabajo de investigación para optar al grado de:

Bachiller en Ingeniería Industrial

Autores:
DANIEL RIVERA FERNANDEZ
Nombres y Apellidos

Asesor:
Ing. Dr. Mg. Lic. LUPE YOVANI, GALLARDO PASTOR

Lima - Perú

2018

Código: COR-F-REC-VAC-05.0X UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE S.A.C. Vigencia: xx/xx/2018

 Título de la investigación

ACTA DE AUTORIZACIÓN PARA PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DE

INVESTIGACIÓN

El asesor Haga clic o pulse aquí para escribir texto., docente de la Universidad

Privada del Norte, Facultad de Elija un elemento., Carrera profesional de Elija un elemento.,

ha realizado el seguimiento del proceso de formulación y desarrollo de la investigación del

(los) estudiante(s):

 Haga clic o pulse aquí para escribir texto.

Por cuanto, CONSIDERA que el trabajo de investigación titulado: Haga clic o pulse

aquí para escribir texto. para aspirar al grado de bachiller por la Universidad Privada del

Norte, reúne las condiciones adecuadas, por lo cual, AUTORIZA al(los) interesado(s) para

su presentación.

_____________________________________

Ing. /Lic./Mg./Dr. Nombre y Apellidos

Asesor

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 Título de la investigación

ACTA DE EVALUACIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

El Sr(a) Grado Académico y el nombres y apellidos del director o coordinador de

carrera, ha procedido a realizar la evaluación del trabajo de investigación del (los)

estudiante(s): Haga clic o pulse aquí para escribir texto, para aspirar al grado de bachiller

con el trabajo de investigación: Haga clic o pulse aquí para escribir texto.

Luego de la revisión del trabajo en forma y contenido expresa:

( ) Aprobado

Calificativo: ( ) Excelente [20 - 18]

( ) Sobresaliente [17 - 15]

( ) Bueno [14 - 13]

( ) Desaprobado

Ing./Lic./Dr./Mg. Nombre y Apellidos

Evaluador

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 Título de la investigación

DEDICATORIA

Primero Agradecer A Dios Por Permitirme Los Estudios, A Mis Padres Que

Siempre Me Apoyaron, A Mis Compañeros De La Universidad Que Me Permitieron

Aprender Y Poder Llegar Hasta Estas Instancias

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 Título de la investigación

AGRADECIMIENTO

El presente trabajo de investigación agradecer a Dios por brindarnos personas que

nos dieron su apoyo para llegar a este punto.

A la UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE por brindarnos la oportunidad de

ser profesionales.

A mis maestros de la Universidad que aportaron los conocimientos necesarios para

la culminación de este trabajo.

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 Título de la investigación

Tabla de contenido

ACTA DE AUTORIZACIÓN PARA PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DE

INVESTIGACIÓN 2

ACTA DE EVALUACIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 3

DEDICATORIA 4

AGRADECIMIENTO 5

ÍNDICE DE TABLAS 7

ÍNDICE DE FIGURAS 8

RESUMEN 9

CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN 10

CAPÍTULO II: METODOLOGÍA 14

CAPÍTULO III: RESULTADOS 15

CAPÍTULO IV: DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES 17

REFERENCIAS 19

ANEXOS 20

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 Título de la investigación

ÍNDICE DE TABLAS

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 Título de la investigación

ÍNDICE DE FIGURAS

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 Título de la investigación

RESUMEN

Dentro de toda empresa industrial busca como prioridad estar acorde a las

metodologías que se realizan internacionalmente y adecuarse a ellas para ser competitivas

dentro y fuera de su área, debido a esto se requiere tomar de vital importancia el

mantenimiento que se realiza en los diversos procesos dentro de la empresa, sin embargo

estas se realizan de manera no optima generando pérdidas económicas como atrasos en el

proceso. Los actuales cambios del mundo industrial han traído nuevas políticas e ideologías

que se han adaptado al ritmo de vida de las empresas de clase mundial. Actualmente

cualquier empresa que desee enfrentar estos retos debe estar preparada para asimilar los

cambios que le imponen el desarrollo [1]. Sánchez Rodríguez 2010

EL principal objetivo fue realizar una investigación sistemática de la lectura basada

en artículos dentro de revistas científicas, a través de un análisis comparativo de cada

publicación, dentro del sector industrial, sobre la gestión de mantenimiento industrial en

diversas empresas nacionales e internacionales encontrado en las diversas bases de datos de

revistas electrónicas.

PALABRAS CLAVES: Mantenimiento preventivo, mantenimiento industrial,

gestión industrial

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 Título de la investigación

CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN

El mantenimiento al igual que otras ramas de la ingeniería, ha evolucionado a gran

escala con el paso del tiempo. Los actuales cambios del mundo industrial han traído nuevas

políticas e ideologías que se han adaptado al ritmo de vida de las empresas de clase mundial.

Actualmente cualquier empresa que desee enfrentar estos retos debe estar preparada para

asimilar los cambios que le imponen el desarrollo [1]. Según Oliva et al. (2010:131), el

mantenimiento es un servicio que agrupa una serie de actividades mediante las cuales un

equipo, máquina, construcción civil o instalación, se mantiene o se restablece a un estado

apto para realizar sus funciones, siendo importante en la calidad de los productos y como

estrategia para una competencia exitosa. El objetivo básico de cualquier gestión de

mantenimiento, consiste en incrementarla disponibilidad de los activos, a bajos costos,

permitiendo que dichos activos funcionen de forma eficiente y confiable dentro de un

contexto operacional (Amendola, 2006: 45). La gestión del mantenimiento juega un

importante papel en mejorar la eficiencia general de una organización ayudando a mantener

la continuidad y evitar los costosos tiempos de inactividad. Y aun así, ha habido pocos

estudios sobre mejora de las organizaciones con la gestión del mantenimiento,

convirtiéndola en un tema poco investigado (Abreu, Ventura Martins, Fernandes, &

Zacarias, 2013). Es preciso analizar y procesar la información que nos llega al área de

mantenimiento. Misión fundamental para los especialistas que organizan y controlan la

gestión del mismo, y buscar la forma más eficientes con el mínimo de costo que garantice el

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 Título de la investigación

desempeño total del mantenimiento y el cumplimiento de la misión y visión de la

institución.(Herrera-Galán, Michael, & Duany-Alfonzo, Yoenia. (2016).

Este artículo presenta un modelo para la gestión integral del mantenimiento, teniendo

en consideración la característica de mejora continua en el tiempo. A modo de introducción

y contextualización, se explica la importancia que tiene la alineación de objetivos a todo

nivel organizacional para lograr la integración y correcta gestión de la unidad de

mantenimiento.

Las palabras confiabilidad, disponibilidad y mantenibilidad, forman parte de la

cotidianidad del mantenimiento. Si se analiza la definición moderna de mantenimiento, se

verifica que la misión de este es “garantizar” la disponibilidad de la función de los equipos

e instalaciones, de tal modo que permita atender a un proceso de producción o de servicio

con calidad, confiabilidad, seguridad, preservación del medio ambiente y costo adecuado.-(

KARDEK, A,. NASCIF, J. Mantenimiento, Función Estratégica, CIP Brasil, Rio de Janeiro,

2002. Viveros, Pablo, Stegmaier, Raúl, Kristjanpoller, Fredy, Barbera, Luis, & Crespo,

Adolfo. (2013). Actualmente la mayoría de las organizaciones se preocupan por adoptar

estrategias de mejora de procesos como la calidad y el mejoramiento continuo, y el

aprovechamiento de sus beneficios en la optimización de recursos le permite a dichas

organizaciones alcanzar sus metas; además, el aumento de la competencia mundial en

fabricación también lleva a muchas organizaciones a buscar maneras de obtener ventajas con

respecto a costos, calidad y tiempo de entrega; esto ha traído cada vez más atención sobre la

gestión del mantenimiento por el papel que juega en contribuir a la productividad general de

una organización (T. Luxhej, O. Riis, & Thorsteinsson,, 1997); así que hoy, en la búsqueda

del mejoramiento continuo, es esencial la implementación de programas de mantenimiento

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 Título de la investigación

eficaces para las organizaciones contemporáneas (Eti, Ogaji, & Probert, 2006). Ardila, J.G.,

Ardila. M.I., Rodríguez, D. & Hincapié, D.A. (2016).

Existen diferentes metodologías para abordar la gestión de mantenimiento, entre ella

destacan el mantenimiento centrado en la confiabilidad, RCM por sus siglas en inglés

(Reliability Centered Maintenance o Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad) y el

mantenimiento productivo total, TPM por sus siglas en inglés (Total Productive

Maintenance o Mantenimiento Productivo Total).

Durante los últimos veinte años, la gestión del mantenimiento ha cambiado, quizás

más que cualquier otra disciplina gerencial. Estos cambios se deben principalmente al

enorme aumento en número y en variedad de los activos físicos (planta, equipamiento,

edificaciones) que deben recibir mantenimiento en todo el mundo, con diseños más

complejos, nuevos métodos de mantenimiento y una óptica cambiante en la organización del

mantenimiento y sus responsabilidades. Junto al avance tecnológico, el mantenimiento a

evolucionado conceptualmente en los criterios y principios usados para abordar las fallas y

–por sobre todas las cosas- sus consecuencias (Moubray,2004), a la vez que la búsqueda de

beneficios a

Al mantenimiento preventivo se le puede definir como la conservación planeada.

Tiene como función permitir el conocimiento sistemático del estado de las máquinas y

equipos para programar la tarea que debe realizarse, en los momentos más oportunos y de

menor impacto. El mantenimiento preventivo se refiere a que no se debe esperar a que las

máquinas fallen para hacerles una reparación, sino que se programen los recambios con el

tiempo necesario antes de que se presente la falla; esto se puede lograr conociendo las

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 Título de la investigación

especificaciones técnicas de los equipos a través de los manuales1. Báez, A. y Caraballo, R.

(2004).

El mantenimiento al igual que otras ramas de la ingeniería, ha evolucionado a gran

escala con el paso del tiempo. Los actuales cambios del mundo industrial han traído nuevas

políticas e ideologías que se han adaptado al ritmo de vida de las empresas de clase mundial.

Actualmente cualquier empresa que desee enfrentar estos retos debe estar preparada para

asimilar los cambios que le imponen el desarrollo [1]. Sánchez Rodríguez 2010

Ante lo mencionado la búsqueda realizada los motores de base de datos de

REDALYC, CIELO, GOOGLE ACADEMICO, demuestran la poca información referente

a la gestión de mantenimiento dentro de las distintas ramas de las empresas industriales

dentro del país como internacionalmente. De acuerdo a lo investigado la importancia del

mantenimiento industrial radica en la necesidad que tienen las empresas de conservar todas

sus máquinas e instalaciones trabajando continua y eficientemente.

Finalmente, el objetivo de esta investigación sistemática fue identificar la importancia,

principales características de la gestión de mantenimiento que se realiza en las empresas

industriales, teniendo como base las revistas electrónicas que dan mención al diseño dentro

de las industrias de Latinoamérica (Cuba, Mexico, Chile) y una relación de importancia entre

todas respecto al mantenimiento.

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 Título de la investigación

CAPÍTULO II. METODOLOGÍA

Especificar el tipo de estudio, en este caso “revisión sistemática de la literatura

científica” y referenciar la base teórica de esta metodología. Especificar la pregunta de la

investigación. Detallar los criterios de selección y exclusión de documentos: periodo,

idioma, estatus de publicación, tipos de publicación y las razones para emplear estos

criterios. Describir la fuente de información como bibliotecas virtuales o bases de datos:

Ebsco, Redalyc o Scielo o todas las que se utilicen. Especificar la estrategia de búsqueda de

información, de forma que sea reproducible. Detallar el proceso de clasificación de

documentos (puede ser especificado en una tabla con estas columnas: objeto de estudio,

método de estudio, resultados y referencia bibliográfica) y extracción de datos por ej. Cómo

se analizó cada documento y también describir cómo se realizó el descarte de duplicados.

Extensión mín. 1 y máx. 3 páginas. Para revisar el procedimiento consultar el artículo:

Moher, D. (2009). Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-

Analyses: The PRISMA Statement. Annals of Internal Medicine, 151(4), 264.

https://doi.org/10.7326/0003-4819-151-4-200908180-00135

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CAPÍTULO III. RESULTADOS

Señalar los hallazgos a partir del análisis de datos. Mencionar el número final de

artículos analizados por cada base de datos o biblioteca virtual consultada. Se recomienda

organizar los resultados por cada uno de criterios de clasificación especificados en la

metodología. Emplear tablas o figuras. Los resultados deben pueden reflejar el estado del

arte del tema investigado, los aspectos menos investigados, la tendencia en la investigación,

etc. No redundar en la presentación de lo encontrado. Extensión mín. 6 y máx. 10 páginas.

Ejemplo, formato de figura (estilo APA):

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CAPÍTULO IV. DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES

Exponer el significado de los resultados alcanzados. Declarar las limitaciones o

puntos inciertos de los resultados, por ej. La búsqueda se efectúo en el periodo 2010-2016,

encontrándose 10 artículos empíricos, siendo necesario, ampliar en futuros estudios el

periodo de búsqueda para conocer con mayor alcance lo investigado en el tema. También,

se debe comparar los resultados con estudios previos (revisiones que hayan focalizado su

atención en el tema). Finalmente, se indican algunas consecuencias teóricas, prácticas y

metodológicas en función de los resultados.

Por otra parte, las conclusiones son respuestas precisas a las preguntas y objetivos de

investigación1. Extensión mín. 2 y máx. 5 páginas.

Ejemplo:

La revisión de la literatura científica realizada nos ubica también en un contexto de

diversidad de tendencias que están más allá de incorporar nuevas didácticas a los procesos

curriculares, siendo éste un primer enfoque identificado que se fundamenta en el desarrollo,

en la adaptación de los sistemas organizados con tecnologías, en la implementación de

nuevos currículos y en la diversidad de la oferta académica dentro y fuera de las fronteras

universitarias y del país (Arizabaleta, 2006; Nieli, 2007; Antunes y Martínez, 2008; Rusinko,

2010; Butcher et al., 2011; Lee y Kilaberia, 2012; Barth y Rieckmann, 2012; Goni et al.,

2013; Dima et al., 2013).

1
Valderrama, J. O. (2012). Publicar en Revistas Científicas de Corriente Principal: Antecedente,
definición y recomendaciones. La Serena: Editorial de la Universidad de La Serena.

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Conclusiones

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REFERENCIAS

Elaborar las referencias de acuerdo con la norma de estilos APA, versión 6. Puede

hacer uso de gestores de referencia como Zotero, EndNote, Refworks para el manejo de citas

y referencias. Tener en cuenta que todo lo citado en el texto debe incluirse en las referencias

y todas las referencias deben corresponder a una cita en el texto. Se sugiere la visualización

de siguiente vídeo tutorial,

http://flash1r.apa.org/apastyle/basics/index.htm?_ga=2.39009312.2003728255.149798215

6-1005151526.1497982156 en la sección citing reference y the reference list.

El formato de la tesis, las citas y las referencias se harán de acuerdo con el

Manual de Publicaciones de la American Psychological Association sexta edición, los
cuales se encuentran disponibles en todos los Centros de Información de UPN, bajo la
siguiente referencia:

Código: 808.06615 APA/D

También se puede consultar la siguiente página web:

http://www.apastyle.org/learn/tutorials/index.aspx

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 Título de la investigación

ANEXOS

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