Organizacién formal vs.

informal Em

La Organizacién Formal
Esta constituida por la eslruclura imencional, definida e
identificada y estable. La coordinacién que impone la
organizacién formal se lleva a cabo mediante normas
establecidas. La eslructura formal de la empresa utiliza 3
canales de comunicacién:

- Descendente (pane de la alta direccién y baja hasta los

niveles inferiores). L
- Ascendenle (de los niveles inferiores a los superiores).
- Horizontal (entre miembros del mismo nivel). in

La Organizacién Informal

Tiene su origen en la comunidad de intereses de los grupos

informales. La afinidad de los indivicluos que tiende a
agruparlos se basa en un interés comun de proteccién mulua
y crean canales informales de comunicacién.