AC T U A L I Z AC I Ó N

D E G E S T I Ó N
Colombia Mayor
ACTUALIZACIÓN DE GESTIÓN

Digitalizar formato modificación

de enrolamiento y pago autorizado

Una vez se realice la solicitud de

modificación de enrolamiento o
de pago autorizado el sistema Solicitud modificación de huella
mostrará el siguiente mensaje: Tipo de Documento: CÉDULA DE CIUDADANÍA

Identificación: 123.456.789

Nombre: ANGÉLICA MARÍA

Primer Apellido: OTERO

Sr Especialista en Servicio,
Segundo Apellido: es obligatorio escanear los
COMAS
documentos soportes para la generación de la solicitud,
Dirección: CL 41 F # 11 -00
en caso que presente problemas para escanear los
soportes
Teléfono comuníquese
celular: 3131105766con la Regional.
ACTUALIZACIÓN DE GESTIÓN

Generación de PIN
Para la generación de PIN haz Clic en el ícono de la llave

Esto te enviará a la Wiki para generar el digito de verificación.

PIN: 22656766
NÚMERO DE
VERIFICACIÓN

Generación de Pin
Motivo: Enrolamiento

Pin: 22656766

Código PAP: 010671

Generar

Número de verificación:
ACTUALIZACIÓN DE GESTIÓN

Generación de PIN
Verifica que el PIN coincida con Web live. Toma el digito
de verificación que está en la Wiki. Tip: toma nota del número de
verificación, el POS no permite
Generación de Pin copiar ni pegar datos.

Motivo: Enrolamiento

Pin: 22656766

Código PAP: 010671

Generación de Pin
Generar
Motivo: Enrolamiento

Pin: 22656766
Número de verificación: 44030100
Código PAP: 010671

Generar

Número de verificación:

Digita el número en Web Live POS

PIN: 22656766
Importante: Con el fin de no saturar la red, no olvides siempre NÚMERO DE
VERIFICACIÓN
cerrar la ventana de la Wiki una vez haya digitado el número de
verificación en el POS.
ACTUALIZACIÓN DE GESTIÓN

Modificación de solicitudes de PAP y modificación

de enrolamiento después de creadas

Si la regional detecta que alguna solicitud tiene pendiente

soportes por adjuntar, se te notificará y tendrás que ingresar
por Operaciones Administrativas y hacer clic en el ícono
del escáner.

En la ventana emergente tendrás 2 opciones. Haz clic

en el botón según sea el caso.
ACTUALIZACIÓN DE GESTIÓN

Modificación de solicitudes de PAP y modificación

de enrolamiento después de creadas
Digita al número de Identificación del cliente

En una ventana emergente aparecerá la solicitud.

Haz clic en el ícono del escáner para digitalizar los
documentos solicitados.

BENEFICIARIO IDENTIFICACIÓN AUTORIZADO IDENTIFICACIÓN ESTADO OBSERVACIONES ESCANEAR

Activa
Nombres Apellidos 123.456.789
ACTUALIZACIÓN DE GESTIÓN

Modificación de solicitudes de PAP y modificación

de enrolamiento después de creadas

Sigue las instrucciones de la imagen Reverso

del documento
para digitalizar los documentos.

RECUERDA: Ajusta las guías del BENEFICIARIO IDENTIFICACIÓN AUTORIZADO IDENTIFICACIÓN ESTADO OBSERVACIONES ESCANEAR
escáner al tamaño del documento. Activa
Nombres Apellidos 123.456.789
El escáner captura ambas caras del
documento.
Verifica que la imagen sea legible.

RECUERDA:
Ajustar las guías del escáner al tamaño del documento.
El escáner captura ambas caras del documento.
Verifica que la imagen sea legible.
F E L I C I T A C I O N E S
Tu progreso 100%

Haz conseguido con éxito completar el 100% de este curso virtual.

Ten en cuenta que hacer bien tu labor al
momento de realizar el pago, beneficiará a una
gran cantidad de adultos de la tercera edad para
obtener su subsidio de Colombia Mayor.

RECUERDA
Realiza la evaluación Si una vez completado el curso
en la plataforma. tienes dudas, comunícate con
la regional para resolverlas.
Efecty se destaca por su Vocación de Servicio con todos sus clientes, por
esto debes orientar y atender con buena actitud a los beneficiarios
que vayas a enrolar.