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El Análisis De La Oferta.
Instituto IACC
INSTRUCCIONES:
Actualmente dentro del mercado del turismo en Santiago existe un servicio de trasporte turístico tipo
Citytour el cual se desarrolla por medio de 10 buses descubiertos, con capacidad de 30 asientos cada
uno. Además existen servicios similares de Citytour con buses normales.
Dado esto:
Para el control de esta semana el alumno debe resolver los siguientes aspectos:
1.- Evaluar por medio de un análisis de las Cinco Fuerzas de Porter el mercado actual y futuro
identificando el nivel de actividad de la industria actual y futura (se debe recordar que los ponderadores
están entre 0 y 1 en donde 1 es mayor actividad y 0 actividad nula)
2- Desarrollar el análisis FODA del proyecto en el mercado de los Citytour para la evaluación de un
proyecto que pretende ofertar un servicio de Citytour con buses descubiertos.
3.- Identificar las variables críticas de la oferta explicando el por que son críticas y realizar una estimación
TOUR
ÍNDICE
Pág.
Introducción 05
Desarrollo 06
- Cinco fuerzas PORTER 06
- Mercado futuro y nivel de actividad futura 08
- Análisis FODA 09
- Variables críticas de la oferta 10
Conclusión 11
Bibliografia 12
Introducción
Debemos dar a conocer que el objetivo principal que vamos obtener cuando realizamos
este tipo de análisis, es tener a la mano toda la información que se necesita para poder llevar a
cabo un desarrollo eficiente de esta empresa, y tratando de encontrar por distintos sistema de
análisis sus potencialidades logrando que este servicio en cuanto al transporte del orden turístico
conocido como CITY TOUR , y que además nos entrega a través de buses que poseer un pecho
descubierto o un tour por la ciudad.
Realizaremos el análisis de las cinco fuerzas, de PORTER, está formado tendremos la
información para saber cuál es su Valor actual así como también poder analizar cuál puede ser su
Valor futuro en este mercado del transporte turístico.
Realizaremos además un análisis tipo FODA, el que como ya sabemos tiene por objetivo
entregar distintos aspectos relacionados cada uno con la letra de esta palabra, y que son aspectos
de índole interno en esta empresa, de forma tal que nos ayude a buscar cuáles son los beneficios
que podemos encontrar en factores de índole externos.
DESARROLLO
Las cinco fuerzas de porter
1. En las barreras de entrada: para este caso en particular podemos determinar qué
las barreras de entrada presentes en el mercado del transporte turístico, son los
permisos un excedencias así como también el capital que se posee, ya que es muy
importante saber que se requiere un capital para el trabajo bastante alto, expresado
principalmente por el Valor de los buses y de este tipo de buses en especial,
también se debe considerar el Valor de las licencias de conducción, los permisos
que requiere el vehículo de contratar conductores con experiencia comprobable en
este tipo de empresa.
2. La Rivalidad entre competidores: la realidad que se presenta entre este tipo de
competidores es bastante débil, debido a que no se conoce una gran cantidad de
empresas en el mercado que se dediquen este tipo de turismo, principalmente en
Santiago, considerando principalmente que la característica de esta empresa es que
esos buses poseen un sistema de techo en descubierto.
3. El poder de negociación de los clientes: cuando se poseen en este caso no una
gran cantidad de empresas que ofrecen este servicio del turismo que ello no tiene
pudiesen tener los clientes sería relativamente bajo ya que no existen grandes
se utilizan para este servicio como es el caso del petróleo que sería uno de los
insumos más cargos y más importantes, para el funcionamiento las maquinas y que
representa las amenazas para este tipo de servicio ya que existen diferentes tipos de
servicios de turismo que pueden ser considerados también mucho más completo
pero que no cuentan con el servicio de buses que posean pecho descubierto, por lo
cual pudiesen ser mucho más económicos, y acaparan una mayor cantidad de
clientes, cabe señalar que los servicios con techo descubiertos se vende favorecido
Barrera de entrada
Existe alguna barrera de entrada 1 1
No existe diferencia entre los productos 0,4 0,6
No existe diferencia por concepto de la marca 0,6 0,8
Competencia el industria
No existe equilibrio entre competidores 0,5 0,7
Pocos participantes del mercado 0,6 0,7
Poder negociador con los clientes
Me existen sustitutos 0,7 1
El bien es de una primera necesidad 0 0
Poder negociador con los proveedores
Existe una gran cantidad proveedores 0,3 0,5
El productor es estándar 0 0
La posibilidad de integrarse vertical hacia atrás 0,3 0,4
Sustitutos
No existen sustitutos 0,8 1
Total real 5,2 6,7
Ponderado 0,47 0,6
Analizados lo valores que podemos obtener diremos que esta industria la podemos calificar
como un industria media ya que obtiene un puntaje ponderado de 0,47 y qué diferencia de una
futura situación la cual se presenta con un Valor de 0,6 siendo ésta una actividad alta
Fortalezas
Es una empresa que tiene en cuenta con buses modernos, con techo descubiertos y
en muy buen estado
El personal que labora en esta empresa posee una experiencia así como también
un entusiasmo y conocimientos de todos lugares por donde bus transita.
Oportunidad
El gran interés por los turistas de conocer un sistema que se activo, dinámico novedoso
cómodo y que entregue además un alto Valor diferenciador.
La gran cantidad de eventos que ocurren en la ciudad y su potencial como son la
cosmopolita de sur del continente.
La oportunidad de poder integrarse al sector público y privado definiendo esta forma
una mejora en las políticas turísticas del país y de la región.
Las debilidades:
Existe poca señalización para este tipo de buses en la ciudad, no encontramos además la
infraestructura necesaria para realizar estos servicios en distintas ciudades
Ese turismo se desarrolla generalmente los días festivos o fines de semana, y en las
épocas de verano.
Amenazas
Existe una gran cantidad de buses que puede sustituir este tipo de servicio principalmente
siguiente, siendo estas las variables críticas para este tipo de oferta.
1. La promoción del servicio: si queremos que esta empresa pueda tener una buena
promoción debe invertir mucho más entrar a conocer todos sus cualidades así como
considerando y sacándole provecho a que pueden tener una mejor visión es claridad
por poseer identidad propias, únicas dentro de la región, y considerar que cada ruta
su destino y cada tiempo que se utiliza para realizar estos tour son una característica
única para este servicio de turismo y el cual además puede entregar alianzas
estratégicas con otros lugares como restoranes haciendo de esta oferta una
experiencia única.
3. Del personal: si bien es cierto nos podemos enterar solamente el tipo de maquinaria
buses es muy importante trabajar en el personal que desarrolla este tipo de labores