Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
No Si Especifique: _________________________
Cargos a los cuales Supervisa: PREVENTISTA
Supervisar y cumplir con todos los procesos involucrados en el modelo de preventa del portafolio de
productos y la cobranza a Clientes, en cada uno de los puntos de venta de las rutas que le sean
asignadas, manteniendo a su equipo de Preventistas, motivados y alineados al proceso de preventa,
cumpliendo la rutina determinada por la Bitácora Comercial y el Manual de Ejecución en los puntos de
venta, buscando mantener y expandir la participación de mercado en su área de actuación,
alcanzando los objetivos de volumen, rentabilidad, distribución numérica, disponibilidad y exhibición de
productos, así como otros objetivos que le establezca el Gerente de Ventas.
Preparación matinal
1. Analizar e imprimir el reporte matinal de ventas para hacer la entrega a sus Preventistas, a fin
de planificar los indicadores de volumen, cobertura, efectividad de venta absoluta (EVA) y
cobranza.
2. Realizar la planificación diaria de ventas con los Preventistas bajo su cargo, indicando los
resultados del día anterior, y transmitiendo las acciones y lineamientos definidos con el
Gerente de Ventas.
3. Dictar las orientaciones del día y establecer el desafío de las rutas a sus Preventistas.
4. Recibir toda la información de las negociaciones activadas por parte del Gerente de Ventas a
fin de transmitirlas al Preventista y asegurar, que durante la visita al Cliente, se les informe
acerca de la negociación activada y de sus condiciones.
1
CÓDIGO: PDOR-CR-022008-DC-01
DESCRIPCIÓN DE CARGO VERSIÓN: 1.0
FECHA: OCTUBRE 2013
6. Revisar el estatus de las cuentas por cobrar de los Clientes asignados a sus Preventistas, a fin
de orientar y dar las pautas para la gestión de la cobranza.
7. Verificar el estatus de las incidencias a fin de orientar a sus Preventistas para que preparen
adecuadamente las visitas a Clientes.
11. Verificar el Inventario del Cliente, revisando el depósito o almacén de productos y los equipos
de frio en el punto de venta, realizando la reposición de ser necesario y garantizando la
rotación del producto. Asimismo, verificar las fechas de vencimiento de nuestros productos.
13. Asegurar la gestión del vacío y garantizar la recuperación del vacío ocioso en el punto de
venta, confirmando la realización del conteo de vacíos disponible para la venta del empaque
retornable.
21. Mantener una comunicación continua con el Gerente de Ventas, ofreciendo información sobre
los resultados de las rutas bajo su responsabilidad, alertando sobre los puntos de atención y
acciones de la competencia e identificando nuevas oportunidades de mercado.
22. Desdoblar a los Preventistas las metas de volumen, precio, cobertura y efectividad de venta
absoluta (EVA) mensuales basados en los objetivos de la Gerencia de Ventas de la Región.
23. Utilizar las herramientas de ventas acordadas, con el objetivo de cumplir y mejorar los
indicadores de resultados relacionados con volumen de ventas, precio, cobertura, efectividad
de venta absoluta (EVA), desempeño de inversiones y devolución, así como otros indicadores
definidos por su Gerente de Ventas.
Desarrollo de Preventistas
27. Cumplir con el proceso y las fechas establecidas para la evaluación de desempeño de los
Preventistas bajo su responsabilidad e identificar los candidatos con mayor potencial para ser
desarrollados dentro de la Organización.
28. Actuar en el mercado de acuerdo con los lineamientos de ética y responsabilidad social de la
Compañía para cuidar la imagen de la misma.
29. Responder por las creencias y políticas de la Compañía, cumpliendo las normas,
procedimientos y los patrones necesarios en la realización de sus actividades dentro y fuera
de la Empresa durante la jornada de trabajo.
3
CÓDIGO: PDOR-CR-022008-DC-01
DESCRIPCIÓN DE CARGO VERSIÓN: 1.0
FECHA: OCTUBRE 2013
V. TIPO DE COMUNICACION
Habilidades y Destrezas:
Facilidad para comunicarse con sus colaboradores internos y Clientes, expresando
claramente ideas y conceptos, promoviendo el flujo oportuno de información y fomentando
una comunicación abierta.
Habilidad para negociar con los Clientes mediante el uso de las técnicas de ventas que
permitan persuadir al Cliente que el acuerdo alcanzado es la opción más beneficiosa para
ambas partes.
Habilidad numérica y experticia en el manejo de operaciones de cálculo y herramientas
aritméticas, que soporten los procesos de ventas, inventarios, estimación de la demanda y
proyecciones de ventas, entre otros.
Orientación y atención al Cliente, esmero en la prestación del servicio, solución de conflictos
y reclamos manteniendo siempre un buen trato.
Orientación a los resultados y compromiso con el de las metas.
Capacidad de aprender y para trabajar con disciplina. Trabajar en equipo.
Capacidad para supervisar de forma individual o grupal a sus equipos de trabajo a fin de
proporcionar instrucciones de trabajo oportunas y precisas, así como gestionar consultas y
dudas.
Flexibilidad para adaptarse a situaciones imprevistas y ambientes de trabajo bajo presión.
4
CÓDIGO: PDOR-CR-022008-DC-01
DESCRIPCIÓN DE CARGO VERSIÓN: 1.0
FECHA: OCTUBRE 2013