SEMANA 4 – SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE PERSONAS

SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE PERSONAS

SEMANA 4

Rasgos de personalidad y evaluación de personal

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Determinar rasgos de personalidad
relacionados al rendimiento laboral de
un postulante en el proceso de selección
y evaluación de personas de una
organización.

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................................................................................... 2

INTRODUCCIÓn ................................................................................................................................... 4
1. RASGOS DE PERSONALIDAD EN EL PROCESO DE SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE PERSONAS ..... 5
1.1. COMPONENTES ............................................................................................................... 5
1.2. RASGOS DE PERSONALIDAD COMO PREDICTORES DEL RENDIMIENTO LABORAL Y
ACADÉMICO ................................................................................................................................ 6
1.3. MODELO DE LOS BIG FIVE (CINCO GRANDES) ................................................................. 7
1.3.1. EXTRAVERSIÓN ............................................................................................................ 9
1.3.2. AMABILIDAD ................................................................................................................ 9
1.3.3. RESPONSABILIDAD ...................................................................................................... 9
1.3.4. APERTURA ................................................................................................................. 10
1.3.5. NEOCRITICISMO ........................................................................................................ 10
COMENTARIO FINAL.......................................................................................................................... 12

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INTRODUCCIÓN
Los rasgos de personalidad en el proceso de partir de los cuales se encuentre al individuo
evaluación de personalidad se han idóneo para el cargo solicitado.
transformado en un elemento clave, pues
estos permiten identificar el Uno de los modelos que ha tomado gran
comportamiento de un individuo frente a relevancia corresponde al modelo de los
diversas situaciones al interior del lugar de cinco grandes o big five, el cual hace
referencia a los cinco rasgos predominantes
trabajo.
de la personalidad de los individuos.
La evaluación del personal es relevante para
realizar procesos de selección exitosos, a

Se invita a revisar un video introductorio respecto al proceso de

selección y evaluación de personal.

https://www.youtube.com/watch?v=4nj9nyxGS3s

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1. RASGOS DE PERSONALIDAD EN EL PROCESO

DE SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE PERSONAS
El proceso de selección de personal, según Idalberto Chiavenato (2009), consiste en encontrar en
el mercado una persona que, por sus características y sus competencias profesionales, se perfile
como la más adecuada para desempeñarse en un determinado puesto de trabajo y, a su vez, sea
capaz de adaptarse satisfactoriamente a la cultura y estilo de funcionamiento de una organización,
de manera de convertirse en un aporte valioso para ella y sus fines. A partir de esta descripción, se
hace relevante el análisis de los rasgos de personalidad en el proceso de selección y evaluación de
personas.

1.1. COMPONENTES
Los componentes del proceso de selección y evaluación de personas son cinco, los cuales
permitirán en todo momento analizar los rasgos de personalidad de un individuo:

Selección y
Planeamiento Reclutamiento
contratación

Inducción Separación

Cada uno de estos componentes o procesos permite identificar los rasgos de personalidad de un
individuo, y particularmente desde el planeamiento se definirá cuál es el perfil requerido para el
cargo disponible.

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Ya en proceso de reclutamiento, el reclutador debe ser capaz de transmitir por medio de los
diversos canales de reclutamiento los requerimientos y características que debe poseer el
individuo.

1.2. RASGOS DE PERSONALIDAD COMO PREDICTORES

DEL RENDIMEINTO LABORAL Y ACADÉMICO
Durante la Segunda Guerra Mundial, con la consolidación de la psicología, en los test de selección
para soldados se posicionó la relevancia de los rasgos de personalidad, centrando los procesos en
determinar, por ejemplo, la tolerancia a la frustración y manejo de impulsos, que caracterizaban a
estos individuos, no así, en la Primera Guerra Mundial, en donde se pensaba que el filtro correcto
debía estar en las pruebas de inteligencia.

Los rasgos de personalidad como predictores del rendimiento comenzaron a ser estudiados a
través de los siglos XX y XXI, en donde se ha evidenciado, por medio de múltiples estudios, que el
rendimiento académico y laboral está fuertemente relacionado con los rasgos de personalidad. Es
así como “dentro de los acercamientos, se ha podido constatar en la literatura disponible que los
estudios que han examinado la relación entre rasgos de la personalidad y rendimiento académico
han sido hechos desde la teoría conocida por su nombre inglés de Big Five”. (Trapmann et al.,
2007, citados en Cuadra et al., 2015).

Se invita a revisar un video introductorio respecto al proceso de

selección y filtro curricular en Chile.

https://www.youtube.com/watch?v=16kgUkBa4ZY

Desde el ámbito académico y extrapolando al ámbito laboral, numerosos estudios han indagado
en la relación entre los cinco grandes factores de la personalidad y el rendimiento que presenta el
individuo. Es así como autores como Premuzic y Furnham (2008); Poropat (2009); Ackerman et al.,
(2011), O’Connor y Paunonen (2007) (citados en Cuadra et al., 2015) plantean tres fundamentos
por los cuales se deberían evaluar los rasgos de personalidad como predictores del rendimiento
académico:

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Primero, se ha sugerido que las tendencias del comportamiento,

reflejado en rasgos de personalidad, afectan ciertos hábitos que
pueden tener una influencia en el éxito académico.

Segundo, mientras que la habilidad cognoscitiva refleja lo que puede

hacer un individuo, los rasgos de la personalidad reflejan lo que hará
un individuo (Furnham et al., 2003); se piensa que el rendimiento
académico, a largo plazo, se puede predecir más exactamente por
una medida de rendimiento típico, tal como una escala de
personalidad, en vez de una medida del rendimiento máximo, como
una escala de habilidades cognoscitivas (Goff y Ackerman, 1992).

Tercero, los rasgos de personalidad pueden ser especialmente

relevantes para la predicción del rendimiento académico y
ocupacional, comparados con las medidas de habilidades
cognoscitivas, las que pierden su capacidad predictiva en la
educación superior (Ackerman et al., 2001; Furnham et al., 2003).

1.3. MODELO DE LOS BIG FIVE (CINCO GRANDES)

La teoría de los rasgos de los cinco grandes ha despertado gran interés en los psicólogos, pues es
una herramienta que permite identificar rasgos característicos de la personalidad, siendo su
propósito clasificar todos los rasgos que se utilizarían para describir a una persona. Cada
dimensión compromete múltiples rasgos.

Desde el ámbito de la selección de personal, este test o herramienta se ha utilizado para discernir
sobre las características de postulantes y poder así identificar si el sujeto es apto para el cargo al
cual postula.

El interés en el modelo de los cinco factores se ha incrementado en las últimas décadas debido a la
evidencia contundente y al consenso creciente de que la personalidad se organiza alrededor de
cinco grandes dimensiones o rasgos, que estarían presentes en todos los seres humanos y que por

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ello tienen carácter universal (Digman, 1990; Goldberg, 1993; McCrae, 2001, McCrae y Costa,
1987, 1989, 1998; McCrae y Terracciano, 2005; Ter Laak, 1996, citados en Martínez y Cassaretto,
2011).

Los cinco grandes son:

Extraversión Amabilidad Responsabilidad

Neocriticismo/
Apertura
Neuroticismo

Costa y McCrae (1992, citados en Martínez y Cassaretto, 2011) señalan que el modelo de los cinco
grandes supone que la personalidad consiste en los estilos individuales, emocionales,
interpersonales, experienciales y motivacionales que hacen que cada sujeto se diferencie de otro y
lo haga ser único.

Se invita a revisar un breve video sobre el modelo de los cinco

grandes.

https://www.youtube.com/watch?v=dVqKMCrVcd4

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1.3.1. EXTRAVERSIÓN
Esta dimensión incluye rasgos de liderazgo y extroversión. Aborda a las personalidades que
quieren asumir responsabilidades, con comportamientos dominantes, interés por sobresalir y
liderar mediante la competencia y la influencia.

Las personas carentes de dominio prefieren seguir que liderar, les gusta conocer nuevas personas,
son asertivas y están dispuestas a vivir nuevas experiencias e interactuar; son personas que tienen
grandes habilidades para las relaciones interpersonales.

Lo opuesto a la extraversión es la introversión, que se presenta en sujetos reservados, sobrios,

retraídos, tímidos y dedicados al trabajo.

1.3.2. AMABILIDAD
Esta dimensión denominada amabilidad o afabilidad, se relaciona directamente con el elemento
de la sensibilidad hacia los demás, tal como se mencionada en el punto anterior.

Abarca rasgos relacionados con congeniar con las personas. Este rasgo caracteriza a una
personalidad amable, afectuosa, digna de confianza, amigable y gentil. “Los tipos de personalidad
fuertemente afables gustan de sociabilizar, pasan la mayor parte de su tiempo con personas y
tienen muchos amigos” (Lussier y Achua, 2010, p. 34).

Su opuesto corresponde a sujetos egocéntricos, escépticos y competitivos.

1.3.3. RESPONSABILIDAD
Esta dimensión se denomina responsabilidad o escrupulosidad. También conocidos como “ser
conscientes”, es decir, a reconocer el impacto que tienen sus acciones.

Se relaciona con las personas que tienen alta orientación al cumplimientos de metas, objetivos y
respecto de las cuales hay una consideración de credibilidad y conformidad en la organización.

Quienes poseen este rasgo se caracterizan por estar dispuestos al trabajo arduo y a dedicar
tiempo y esfuerzo adicional para cumplir metas y alcanzar el éxito.

Su opuesto corresponde a sujetos laxos, informales, descuidados en sus principios morales,

perezosos, no confiables y sin propósitos.

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1.3.4. APERTURA
Esta dimensión también se relaciona con uno de los elementos mencionados en el punto anterior:
la flexibilidad. Sus elementos constituyentes son la creatividad, la curiosidad, el gusto por la
variedad e independencia de juicio.

Incluye rasgos relacionados con la disposición a cambiar y a intentar cosas nuevas. Quienes
presentan este rasgo son imaginativos, inconformes, poco convencionales y autónomos.

Su opuesto corresponde a sujetos convencionales en su conducta y apariencia, prefieren lo

familiar a lo novedoso, son realistas, social y políticamente conservadores, es decir, son sujetos
que prefieren mantenerse en su zona de confort.

1.3.5. NEOCRITICISMO
Se asemeja a controlar las emociones, sitúa un continuo entre la estabilidad y la inestabilidad
emocional. Corresponde al autocontrol, estar calmo, a soportar la presión, a ceder bajo presión.

Son sujetos con rasgos de personalidad que evidencian una inestabilidad emocional, ansiedad y
mucha preocupación. Presentan una percepción segada hacia las situaciones negativas.

A continuación, se presenta un cuadro con las dimensiones de los cinco grandes y sus principales
características:

DIMENSIÓN CARACTERÍSTICAS
• Cordialidad
• Gregarismo
Extraversión • Asertivos
• Aventurero
• Búsqueda de emociones
• Emociones positivas
• Confianza
• Franqueza
Amabilidad • Altruismo
• Colaborador
• Modestia
• Actitud conciliadora
• Competencia

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Responsabilidad • Orden
• Sentido del deber
• Necesidad de éxito
• Autodisciplina
• Cautos
• Ansiedad
• Hostilidad
Neuroticismo • Depresión timidez
• Impulsividad
• Vulnerabilidad
• Imaginativo
• Estética
Apertura • Emocional
• Actividad
• Idealista
• Valores

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COMENTARIO FINAL
Cada uno de los elementos estudiados en esta semana permite comprender la relevancia de los
rasgos de personalidad y cómo estos permiten definir a un individuo.

Un correcto proceso de selección y evaluación de personal debe aplicar herramientas que

permitan identificar los rasgos característicos de personalidad del individuo, como un predictor del
comportamiento y rendimiento de este en su trabajo.

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REFERENCIAS
Chiavenato, I. (2009). Administración de recursos humanos. México: Editorial McGraw-Hill.

Lussier R. y Achua C. (2011). Liderazgo: teoría, aplicación y desarrollo de habilidades. México:

Cengage Learning.

Martínez, P. y Cassaretto, M. (2011). Validación del Inventario de los Cinco Factores NEO-FFI en

español en estudiantes universitarios peruanos. Revista Mexicana de Psicología, 28(1),

enero, pp. 63-74. Sociedad Mexicana de Psicología A. C. Distrito Federal, México.

PARA REFERENCIAR ESTE DOCUMENTO, CONSIDERE:

IACC. (2018). Rasgos de personalidad y evaluación de personal. Selección y Evaluación

de Personas Semana 4.

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