BIG DATA

Es un conjunto o combinaciones de datos cuyo tamaño (volumen), complejidad (variabilidad) y

velocidad de crecimiento (velocidad) dificultan su captura, gestión, procesamiento o análisis
mediante tecnologías y herramientas convencionales, tales como bases de datos relacionales y
estadísticas convencionales o paquetes de visualización.

IMPORTANCIA DE USO

 Lo que hace que Big Data sea tan útil para muchas empresas es el hecho de que
proporciona respuestas a muchas preguntas que ni siquiera sabían que tenían. En
otras palabras, proporciona un punto de referencia con una cantidad tan grande de
información y los datos pueden ser moldeados o probados de cualquier manera que se
considere adecuada y al hacerlo es capaz de identificar los problemas de una forma
más comprensible.
 El análisis de Big Data ayuda a las empresas a aprovechar sus datos y utilizarlos para
identificar nuevas oportunidades. Eso, a su vez, conduce a movimientos de negocios
más inteligentes, operaciones más eficientes, mayores ganancias y clientes más felices.
Las empresas con más éxito con Big Data consiguen valor de las siguientes formas:

Reducción de coste: Las grandes tecnologías de datos, como Hadoop y el análisis

basado en la nube, aportan importantes ventajas en términos de costes cuando se
trata de almacenar grandes cantidades de datos, además de identificar maneras más
eficientes de hacer negocios.

Más rápido y mejor toma de decisiones: Con la velocidad de Hadoop y la analítica en

memoria, combinada con la capacidad de analizar nuevas fuentes de datos, las
empresas pueden analizar la información inmediatamente y tomar decisiones basadas
en lo que han aprendido.

Nuevos productos y servicios: Con la capacidad de medir las necesidades de los

clientes y la satisfacción a través de análisis viene el poder de dar a los clientes lo que
quieren. Con la analítica de Big Data, más empresas están creando nuevos productos
para satisfacer las necesidades de los clientes.

APLICACIÓN

Dentro de los dominios de la empresa, todos los datos nos ofrecen información que nos ayuda
a saber si nuestros productos o servicios están funcionando bien o por el contrario están
teniendo problemas. El Big Data se han convertido en un elemento crucial que se debe
dominar para aumentar el rendimiento y productividad de los negocios, y para gestionarlo de
forma adecuada hay que depositar la atención en una serie de aplicaciones concretas, como: la
navegación entre la información, la implementación de medidas de seguridad adicionales y el
aumento del warehouse.

1. Navegación entre la información

El Big Data resulta imprescindible para que las empresas puedan tomar decisiones que
mejoren el rendimiento del negocio, reduciendo los riesgos a los que se enfrentan en el
proceso y aportando una mayor efectividad a cualquier operación que se realice. Para ello se
debe implantar una correcta navegación entre todos los datos que proporciona el Big Data al
negocio y hay que hacerlo cumpliendo con tres rasgos inamovibles:

1.1. Que sean datos de amplio volumen.

1.2. Que proporcionen variedad.
1.3. Que su acceso se realice con velocidad.

Navegando de manera conveniente entre estos datos, tanto los que se han obtenido de forma
interna como los que vienen del exterior, se proporcionará a la empresa una mayor
efectividad, habrá menos filtraciones y se podrá solucionar cualquier tipo de obstáculo con el
cual nos encontremos.

2. Aumento del warehouse

Otra de las aplicaciones del uso del Big Data es que podemos utilizarlo para que una estructura
de warehouse ya instaurada pueda crecer con buenos resultados. Esto permitirá aprovechar
más datos de distintos tipos y optimizar la forma en la cual están almacenados los datos en
nuestro warehouse. De esta forma se pueden introducir en el negocio distintas ventajas, como
la obtención de nuevos puntos de vista a los que lleva el poder utilizar otros datos a los que
antes no se tendría acceso. Hay varias formas de afrontar el crecimiento del warehouse, pero
todas implican terminar con mejor información en las manos. Algunas trabajan de forma
previa a la entrada de los datos, como es el caso del uso de un hub de pre-procesado, mientras
que otras se ocupan de dividir aquellos datos importantes de los que no tienen un uso
habitual, como es el caso del almacén de datos aplicados a términos de consulta. Bajo este
último modelo los datos siempre estarán disponibles, pero en un espacio distinto de coste muy
inferior a la vista de que no tendrán el mismo tipo de importancia.

3. Analizar las operaciones

Los expertos en exprimir el potencial del Big Data son capaces de introducir en su empresa una
serie de dinámicas muy beneficiosas a todos los niveles. Todo conlleva al análisis de cada una
de las operaciones con la intención de valorar el rendimiento y lo que se puede incrementar,
ajustándose a los mejores resultados en el comportamiento de los datos y la experiencia de la
que disfruta el cliente. En este proceso se pueden descubrir cuáles son las anomalías que se
representan para que se pueda dar solución inmediata a ellas. También se trabaja para que la
infraestructura esté protegida y que no pueda haber problemas graves en el servicio como el
que supondría ser un apagón en el mismo. Con el análisis de las operaciones se pueden tomar
grandes decisiones en la operativa de la empresa, viendo cómo están los datos estructurados y
qué es aquello que ocurre en realidad dentro del negocio.

4. Aumentar la seguridad

Los datos nos informan de muchas cosas, pero en parte son responsables de alertarnos sobre
posibles problemas de seguridad que estemos sufriendo en la empresa. Gracias al Big Data
podemos ser capaces no solo de ver dónde están esos agujeros de seguridad que ya sufrimos,
sino que también podremos prevenir futuros riesgos al comprobar la inestabilidad que se
esconde detrás de los datos externos e internos. Con la seguridad podemos aplicar varios
procedimientos que nos llevan a disfrutar de aplicaciones como el análisis en tiempo real, la
comprobación del tráfico online en busca de ataques y la prevención de situaciones
conflictivas mediante el chequeo de los datos que pasen por la estructura.

EJEMPLOS
 1. No es un secreto que las operadoras de telefonía móvil e internet tienen un
número impresionante de datos sobre sus clientes: cantidad de llamadas que
realizan, tiempo de duración, horario en el que se ejecutan, cobertura de redes,
etcétera y, además, reportes de interrupciones en los servicios.

Una empresa que aplicó el uso el Big Data para hacer frente a esta problemática
fue T-Mobile, que, al filtrar las conversaciones en redes sociales de sus clientes,
redujo a la mitad su número de quejas, reconociendo cada eventualidad por sector
y área. De esta manera lograron promocionar paquetes especiales para sus
usuarios, ofertándoles un servicio específico antes de que abandonaran la
compañía. Resultó muy bien, siendo de gran ayuda para el progreso de la
empresa.

2. La tienda Macy’s es el perfecto ejemplo de cómo el uso del Big Data puede ser más
que útil a la hora de fidelizar con el usuario por medio del feedback en sus 900
almacenes y boutiques distribuidos a lo largo de Estados Unidos y su tienda online
(a la que diariamente acceden 14 millones de personas).

Gracias al análisis que se hace de los datos que generan sus consumidores, los
propietarios de “la tienda más grande del mundo” ahorraron 557 mil dólares
anuales (el equivalente a casi 11 millones de pesos) por concepto de “análisis y
envíos de email-marketing indiscriminados”, redujeron en un 23 por ciento el dado
de baja de sus newsletters e, increíblemente, empezaron a generar estrategias de
descuento en tiempo real de acuerdo a lo que se comentaba en redes sociales.

https://www.powerdata.es/big-data

http://vintagecomunicacion.com/la-importancia-del-big-data-en-el-marketing-actual/

https://www.universidadviu.es/las-aplicaciones-del-big-data-mas-importantes/

http://www.icorp.com.mx/blog/ejemplos-del-uso-del-big-data/