RESUMEN EJECUTIVO:

El presente trabajo desarrolla un análisis del sector bancario peruano, sector que se considera
importante debido a que soporta el desarrollo económico del país y que posee un gran
potencial de crecimiento por las características favorables que vive el Perú actualmente. La
metodología empleada tuvo como base una revisión bibliográfica así como publicaciones de
actualidad y entrevistas con autoridades del sector que nos dieron su punto de vista, visión y
expectativas del sector bancario peruano según su trayectoria y experiencia en él. Para llevar
a cabo el plan estratégico se realiza un análisis externo bajo los lineamientos (a) políticos,
(b) económicos, (c) sociales, (d) tecnológicos y (e) ecológicos que permite tener una visión
clara del entorno sobre el cual se desarrolla el sector en estudio. A su vez, se toma en cuenta
a los países referentes y sus indicadores. De igual manera, se lleva a cabo un análisis interno
que permite visualizar cada área de importancia dentro del sector, para ello se tiene en cuenta
las áreas de (a) administración, (b) marketing, (c) operaciones, (d) finanzas, (e) recursos
humanos, (f) sistemas de información y (g) tecnología. Las estrategias que se plantean luego
del análisis son de (a) penetración en el mercado, (b) desarrollo de mercados, (c) desarrollo
de productos e (d) integración vertical hacia delante y, permitirán llevar al sector bancario
peruano en el año 2022 a ser un sector rentable, mantener un nivel de riesgo controlado y
apoyar la bancarización aportando además al crecimiento del país. Asimismo, lo llevará a ser
transparente, eficiente y socialmente responsable. Se plantean objetivos de largo plazo y
aunados a ellos, de corto plazo, junto a indicadores para cada uno que ayudarán a monitorear
el alcance de la visión planteada.