Sistema Institucional de

Indicadores Turísticos
SIIT - 2013
 Llegadas
de Turistas
al DMQ

Datos 2012-
2013
(SIIT datos finales Marzo 2013)
 Llegadas de Turistas al DMQ
2007-2013
(datos finales)

La llegada de turistas a Quito en 2013 (datos finales) tiene un incremento del 18% respecto del
2012.

De mantenerse este porcentaje de crecimiento, se estima que en 2018 llegaríamos a un millón de

visitantes a la ciudad.

Este dato corresponde al 46% del total de turistas que recibió el país en 2013 (Ecuador: 1´366.269)

628.958

533.458
471.499
461.865 474.221 487.378
417.853

2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
 Llegadas de Turistas al DMQ
2011-2013
2011 2012 2013

64.370
61.054
64.119 56.278
54.166 52.967
49.027 48.103 56.168 52.709
46.137 49.386 54.545
41.634 44.864
43.174 39.747
37.773 40.663 40.720 46.212 46.422 44.235
36.524 47.844 51.152
35.654
41.073
38.023 43.036
39.415 34.628 38.582
37.463 35.978 35.949

Los meses de julio y diciembre de 2013, han sido, los meses de

mayor afluencia de turistas desde que existen datos de llegadas a
Quito.

ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic
 PROYECCIÓN DE LLEGADAS DE TURISTAS AL DMQ
Tendencia actual 2013
(datos finales)

996.383
905.802
823.457
628.958 748.597
680.543
533.458
471.499 461.865 474.221 487.378
417.853

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

De mantenerse este porcentaje de Tasa de crecimiento interanual

crecimiento, previsto, se estima que en el (datos finales)
año 2018 llegaríamos a recibir un millón de
visitantes en la ciudad de Quito. 18%

13%
9% 10% 10% 10% 10%
8%

3% 3%
-2%

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
(dato final)
Perfil del Turista del DMQ

Datos 2012-2013
 PROCEDENCIA DEL TURISTA DEL DMQ
Asia Centro América
2% 4%

Europa
Sud América 19%
40%
Los turistas de Norte América ( USA,
Canadá, México) son el principal
mercado de turistas del DMQ con un
Norte América 28% del total de visitantes en 2013,
28%
seguidos de Sudamericanos y Europeos.

Otros
6% Oceanía
1%

PRINCIPALES NACIONALIDADES DE VISITANTES DEL DMQ

141.597
2013
(datos finales) Los turistas de nacionalidad Estado Unidense
que llegan al DMQ conforman un 23% del total
de visitantes en 2013, el mercado Venezolano
78.191 un 12%, el Colombiano 11%, Ecuatorianos (no
67.735 residentes) son un 7% y Españoles un 6% .
46.938
37.509 36.492
19.156 18.678 18.174 17.572 15.528 12.734 12.649 12.250

Estados Venezuela Colombia Ecuador España Otros Canadá Argentina Alemania Perú Reino Unido Cuba Francia México
Unidos
 LOS SITIOS URBANOS MÁS VISITADOS EN EL DMQ

Otros
17%

Al preguntar al turista: ¿qué es lo que visitó? menciona

algunos de los atractivos “urbanos” que se concentran
Centro histórico; El en el Centro Histórico con un aproximado del 61%
Panecillo; La Ronda; (iglesias, El Panecillo; La Ronda) y en el sector de La
Iglesias Mariscal con un 22% (Foch, Teatros, centros
61% artesanales, restaurantes, etc). Ambas son
consideradas como las Zonas Especiales Turísticas de
Quito (ZET). Se mantiene la misma tendencia del año
La Mariscal; Centros 2012.
Comerciales, Plaza Foch, centros
artesanales, restaurantes, otros
22%

61% El centro histórico, en su conjunto,

53,80% 2012 2013
sigue siendo el lugar más visitado en el
DMQ por sus turistas, manteniéndose
29,50% la tendencia 2012 y 2013.
22%
16,70% 17,06% La Zona especial turística de La
Mariscal ha aumentado sus visitas en 6
puntos porcentuales, en todo su
conjunto.
Centro histórico La Mariscal Otros
 La Merced; 2,7% Tumbaco; LO SITIOS MÁS VISITADOS EN LOS ALREDEDORES
2,1%
DEL DMQ
Conocoto; 2,9% PARROQUIAS RURALES
Sangolquí; 3,6%

Calacalí; 4,5%
Una de las parroquias rurales más visitadas fue
Píntag; 7,4% San Antonio, por su ícono de la Mitad del Mundo,
con un 60% del total de visitas a parroquias.

Cumbaya; 7,5% Mitad del

Mundo;
60,3%

66,60%
60,3%
En 2013 se mantiene la Mitad del Mundo (parroquia San Antonio) como la
más visitada por los turistas del DMQ, al igual que en 2012.

2012 2013

8,20% 7,5% 7,4%

4,50% 4,30% 2,1% 2,90% 2,9% 2,90%
1,5%

Mitad del Mundo Papallacta Cumbaya Tumbaco Conocoto Píntag

 ESTADÍA PROMEDIO TURÍSTICA EN LA CIUDAD
(días)

10,2
10,0 10,1

8,8 9,3
7,93

La estadía media del turista de Quito, en junio 2013 fue de 7,93 días, menos que en 2012 debido
a un fenómeno mundial de un aumento del número de llegadas de turistas con estancias cada vez
menores a los países receptores.

2008 junio 2009 junio 2010 junio 2011 agosto 2012 junio 2013 junio

GASTO DIARIO PROMEDIO

USD $
65
El gasto diario del turista que llega a Quito 61
fue de US$ 65 en junio 2013, es decir un 9% 60
más que el mismo mes del año 2012, 57
55

47

2008 junio 2009 junio 2010 junio 2011 agosto 2012 junio 2013 junio
 GASTO PROMEDIO EN ESTADÍA POR TURISTA
USD $
612
577
518
487
557
485
El gasto total promedio turístico en Quito fue de US$ 518 en
junio 2013, es decir un 7% menor que junio de 2012, debido a
que la estancia en la ciudad ha disminuido de forma similar a
lo observado en el resto del mundo.

2008 junio 2009 junio 2010 junio 2011 agosto 2012 junio 2013 junio

30%
Porcentaje de incremento de llegadas de turistas LatinoAmérica
Buenos Aires; 27,1%
25%
21,9%
20%
18,4% 17,9%
15%
México; 12,2% 12,7%
10%
Sao Paulo; 11,0% 10,3% 10,7%
Lima; 10,5% 9,5%
4,2% 7,6% 6,8%
San José; 6,4% 2,8% 5,5%
5%
4,5%
Quito*; 2,7% 1,7% 3,1%
0%
0,8%
-5% -1,9% -4,6%

-10%
Existe una variación muy diferente entre ciudades respecto del crecimiento de visitantes a las
mismas desde el 2010. La ciudad de Quito tiene el mayor índice de crecimiento de turistas
(17,9%) en la región seguido por Buenos Aires (3,1%) en 2013. Los demás países han
presentado una baja en el porcentaje de llegadas respecto del año anterior (2012).

El crecimiento de Lima en 2011 y 2012 fue muy acelerado, mismo efecto está sufriendo la
ciudad de Quito en 2012 y principalmente en 2013.
30%
Porcentaje de variación de gasto total en LatinoAmérica
Buenos Aires; 26,2% 27,1% 23,9%
México; 22,6%
20% 22,6% 13,2%
18,9%
Sao Paulo; 12,6% 12,1%
13,6%
10% 11,2% 11,6%
9,3%
Río de Janeiro; 9,4% 11,0%
4,5% 3,3% 6,0%
0% 2,7%
Lima; -0,2%
-3,5%
-6,8% -7,0%
-10%

Se puede apreciar que el gasto del turista es muy variable desde el año 2010 al 2013 año en el que
-20%
Quito *; -20,7% parecen converger todas las tendencias en Latinoamérica. La ciudad de Lima ha sido la que más pronto a
crecido en gasto (13,2%) seguida por Rio de Janeiro (12,1%) y México (11,6%)
-30%

INGRESO ANUAL DE DIVISAS POR GASTO TURÍSTICO

MILLONES
DE USD$

De acuerdo a las llegadas de turistas no 332

residentes registradas en 2013, a la estancia 283 297
media de 7.93 días y al gasto per cápita 281
promedio de gasto receptor en la ciudad (518
dólares) de junio 2013, el ingreso anual de 229
230
divisas de la ciudad de Quito, se estima es de
aproximadamente 332 millones de dólares,
12% más que en el año 2012.
2008
2009
2010
2011
2012
2013
 GRUPOS DE EDAD DEL TURISTA DE QUITO

10%
El turista que visita Quito tiene entre 30 y
45 años, en promedio.
31%

25%
18-30
30 a 45
45 a 60
> a 60
34%

GRUPOS DE EDAD DEL TURISTA DE QUITO

2012-2013

2012 2013
20.000
En el estudio de junio 2013 se
evidencia que los visitantes de entre 15.000
17-30 años han aumentado sus
visitas al DMQ en un 68% respecto 10.000
del estudio de junio de 2012.
5.000

-
de 17 a 30 años de 31 a 45 años de 46 a 60 años de 61 y más años
NIVEL DE INSTRUCCIÓN DEL TURISTA DE QUITO

Postgrado; 19% Secundaria; 23%

La mayoría de turistas que
visitan Quito tiene
instrucción superior. (74%)

Superior; 55%

NIVEL DE INSTRUCCIÓN DEL TURISTA DE QUITO En 2013 se mantiene el dato de que la mayoría
2012-2013 de turistas que visitan el DMQ tiene instrucción
superior.

40.000
2012 2013
30.000

20.000

10.000

-
Primaria Secundaria Superior Postgrado No informa
 MOTIVO DE VIAJE DEL TURISTA
Prestación de servcios Estudios; 3% Religión, peregrinaciones;
profesionales; 4% 1%

Reuniones, congresos,
conferencias; 7%

Negocios; 14% Visita a familiares o

amigos; 37%
El turista que visita a Quito llega motivado por:
por visita a familiares o amigos, además por
ocio, recreo y vacaciones; seguido por motivo
de negocios.

Ocio, recreo, vacaciones;

30%
PRINCIPALES SEGMENTOS DE MOTIVACIÓN DE LA VISITA A QUITO

RICE.- Reuniones, Incentivos,

Ocio, recreo, vacaciones; Congresos, Eventos. En el 2013, el
30% 25% del total de visitantes a Quito
correspondió al turismo de
negocios, Reuniones, Incentivos,
Congresos y Eventos;
manteniéndose el porcentaje
respecto del 2012

Segmento RICE; 25%

Visita a familiares o amigos;

37%

Religión, peregrinaciones;
Otros; 7% 1%
 RAZÓN PRINCIPAL DE LLEGADAS A QUITO
No informa; 0%
Paso obligado por ser
puerto de entrada; 14%

El 86% de los visitantes que llega a Quito, escoge a

éste como su destino turístico, mientras que el 14%
está de paso hacia otro destino. Estos datos han
mejorado respecto del 2012.

Destino
escogido; 86%

En 2013 se incrementa el porcentaje de

preferencia de escoger a Quito como
RAZÓN PRINCIPAL DE LLEGADAS A QUITO destino turístico mejorando el dato de
2012 de un 75% a un 86% en 2013.
2012-2013

50.000

-
Paso obligado por ser puerto Destino escogido 2012 2013
de entrada
 ¿CÓMO SE ENTERA SOBRE QUITO EL TURISTA?
1%
0%
1% 1%
1%
3%
El 47% de los visitantes conoce del destino a través de
Internet; mientras que el 30% lo hace a través de
12% familiares
y amigos.

47% Internet Familiares/amigos Ferias internacionales

Documentales Agencias de viajes Eventos internacionales

Revistas internacionales Promociones Otros

30%

MEDIO DE INFORMACIÓN DEL TURISTA El medio de información mayormente utilizado por los turistas
para conocer sobre el DMQ es el Internet, el cual ha tenido un
2012-2013 incremento del 99% respecto de lo informado en 2012. El
27304 segundo medio sigue siendo los referidos por familiares y
amigos
2012 2013 17659
15468
13736

7252
4217 4534
1737 2595 1446 2397 1459
820 487544 344231 780 618
 ¿CON QUIÉN VIAJA EL VISITANTE DE QUITO?
63%

La mayoría de viajeros que visita

Quito llega sin compañía.

19%
16%

Solo En grupo de amigos En grupo familiar

¿CON QUIÉN VIAJA EL VISITANTE DE QUITO?

2012-2013
En 2013 se mantiene el dato de
36.691
2012, relacionado a que la
29.233 mayoría de turistas que visitan el
DMQ viajan solos.

11.362 9.340
8.610 7.382

2012 2013

Solo En grupo de amigos En grupo familiar

 ¿CÓMO EL TURISTA ORGANIZA SU VIAJE?

5%

Agencia de viajes
Cuenta propia
El 93% de los turistas organiza su desplazamiento por
cuenta propia y un 5% lo hace con la ayuda de una
agencia de viajes.

93%

¿CÓMO EL TURISTA ORGANIZA SU VIAJE?

2012-2013 En 2013 se mantiene el dato de
2012, relacionado a que la mayoría
de turistas que visitan el DMQ
organizan su viaje por cuenta
60.000 2012 2013 propia.
50.000
40.000
30.000
20.000
10.000
-
Agencias de viaje Cuenta Propia
 ACTIVIDADES REALIZADAS POR LOS TURISTAS EN QUITO

2% Las actividades frecuentes de los turistas de Quito se

3% 2% relaciona con: la visita a lugares históricos, observación de
3% naturaleza, asistencia
4% a eventos privados.

En 2013 se mantiene el dato de 2012, relacionado a que la

mayoría de turistas realizan sus actividades turísticas en
7% 32% sitios históricos y sitios naturales del DMQ.

Visitó lugares históricos

Visita a lugares históricos y observación de la naturaleza

11% Asistió a eventos privados

Observó la naturaleza

Realizó a actividades académicas

Asisitó a eventos
23%
Actividades académicas y visita a lugares históricos

Eventos públicos, visita a lugares históricos y observación

de la naturaleza
Eventos privados y visita a lugares históricos
 GRADO DE SATISFACCIÓN DEL TURISTA DE QUITO
2012-2013
En 2013 se mantiene un buen porcentaje de
satisfacción del turista en lo referente a seguridad,
higiene, cordialidad, atención y precios en los servicios
de alojamiento, transporte y alimentación que ofrece el
DMQ a sus visitantes.

Insuficiente Bien Muy bien

2012 2013
 TURISTAS QUE RECOMENDARÍAN VISITAR LA CIUDAD

2% 2%

El 97% de turistas que llega a Quito recomendarían a sus

amigos o familiares visitar esta ciudad.

Si
No
No informa
97%

TURISTAS QUE RECOMENDARÍANVISITAR LA CIUDAD

2012-2013
2012 2013

En 2013 se mantiene el dato de

2012, relacionado a que la mayoría
60000
de turistas que visitan el DMQ
recomendarían a la ciudad para 50000
visitarla. 40000
30000
20000
10000
0
Si No
 DISTRIBUCIÓN DEL GASTO DEL TURISTA DEL DMQ

Alimentación; 24%
Alquiler de vehículos; 1%

En junio de 2013, el turista del DMQ

Transporte interprovincial; 1% realizó un gasto total de USD 28,7
Otros; 10% millones, 14 % más alto que el 2012.

El consumo turístico se destinó,

principalmente, a “alimentación”, 24
Servicios culturales; 1% %; “alojamiento”, 23 %; y, el 15 % a
la compra de artesanías; la
movilización en taxi, representa, en
el mes, un gasto de USD 2,2 millones
(8 %).
Transporte aéreo interno; 2%

Compras de bienes; 7%
En 2013 se mantiene el dato de 2012,
Alojamiento; 23% relacionado a que la distribución del
Taxi en Quito; 8% gasto del turista del DMQ está
destinado a alimentación,
alojamiento, artesanías y diversión.

Diversiones y
entretenimiento; 9%

Compras de artesanías; 15%

Datos Hoteleros del DMQ

2012-2013
 ¿QUE TIPO DE HOSPEDAJE TOMA EL TURISTA DEL DMQ?
Vivienda propia; 2%

La mayoría de turistas, 51 %, se hospeda en

Hotel; 37% alojamientos de pago; el 39 % lo hace en
Casa de amigos y casa de familiares o amigos.
familiares; 39%

Residencia comunitaria
privada; 2% Hostal/Residencia; 12%

En 2013 la tendencia de
hospedarse en casa de amigos y
familiares ha subido en un 58%
30.000
2012 2013 respecto del 2012, y a diferencia
del año anterior, es ahora la
20.000 tendencia de preferencia de
alojamiento en el DMQ.
10.000
A pesar de ello La mayoría de
- turistas, 51 %, se hospeda en
Hotel Hostal Residencia Casa de Vivienda alojamientos de pago
residencia comunitaria amigos y propia
privada familiares
 ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS DE QUITO
- CANTIDAD TOTAL -
4330

3500 En el 2013, el incremento de

establecimientos con licencia
3014 2924 turística aumentó en un 24%
2533
2179 respecto al 2012.

Estos establecimientos están

distribuidos en las zonas urbanas y
rurales según el gráfico.

2008 2009 2010 2011 2012 2013

ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS DE QUITO - TOTAL 2013 -

URBANOS Y RURRALES

492

URBANOS
RURALES

3838
 ACTIVIDADES ECONÓMICAS TURÍSTICAS
3% 2%
El 68% de establecimientos
turísticos de Quito ofrece servicios
de Alimentos y Bebidas.
13%

Alimentos y bebidas
13%
Agencias de viajes

68% Alojamiento

EMPLEOS EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS

2008-2013
El sector hotelero de Quito 5393 5689
6000
emplea a 5.689 personas, de 5015
4778
manera directa. Donde el 35% 5000 4303 4538
son mujeres. 4000

3000

2000

1000

0
2008 2009 2010 2011 2012 2013
 CAPACIDAD HOTELERA POR PLAZAS -
TOTALES - 2008-2013
23.790
21.358
18.638
17.002
15.466
14.256 El número de plazas de alojamiento ha
crecido en el 2013 en un 11% en relación al
2012. La ciudad cuenta con 23.790 plazas.

2008 2009 2010 2011 2012 2013

CAPACIDAD HOTELERA POR HABITACIONES -

TOTALES - 2008-2013
11.895
El número de habitaciones en el DMQ ha 10.679
crecido en el 2013 en un 11% en relación al
9.319
2012. La ciudad cuenta con 11.895 8.501
habitaciones a ser ocupadas. 7.733
7.128

2008 2009 2010 2011 2012 2013

TIPO DE ALOJAMIENTO DE LA CIUDAD

Tipo de Alojamiento de la ciudad 2013 (porcentajes)

0,72% La mayor concentración de establecimientos de alojamiento se

0,36% encuentra entre hostales, pensiones y hoteles.
1,08%
2,70% 0,36%
4,48% En Quito, existen aproximadamente 11,895 habitaciones.

6,83%
30,52%

9,34%
HOSTAL RESIDENCIA PENSION

HOSTAL HOTEL

MOTEL HOTEL RESIDENCIA

19,56% HOSTERIA APARTAMENTOS TURISTICOS

CABAÑA ALBERGUE
24,06%
HOTEL APARTAMENTO
 TASA DE OCUPACIÓN HOTELERA (TOH) DMQ
- Porcentajes -
57,9 57,7

53,9 53,8
52,0 52,4

49,9

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

TASA DE OCUPACIÓN HOTELERA (TOH) DMQ

La Tasa de Ocupación Hotelera del DMQ se
por categorías 2012-2013
mantiene en un 58% en el 2013, igual que lo
sucedido en 2012. Siendo una tasa 2012 2013
importante, relacionada a datos mundiales.
74,7
73,0
Igualmente se mantiene la Tasa de Ocupación 60,5
58,9
Hotelera por categoría, de manera similar en
43,3
ambos años. Siendo la categoría de lujo la 42,5
que mantiene el liderazgo de ocupación

Lujo Primera Segunda

 Principales Indicadores del Turismo de Quito
Datos del Turista de Quito 2013
1 Llegada de Turistas a Quito 628.958 Turistas en 2013
2 Tasa de crecimiento 2012-2013 18% Respecto del 2012
3 Proyección al 2018 (número de turistas) 1.000.000 Turistas
Estados Unidos, Colombia, España, Canadá, Alemania, Argentina, Perú, Reino Unido,
4 Nacionalidad - principales mercados del DMQ
Francia, México, Chile, Brasil, Italia
Mitad del Mundo, Centro histórico, Teleférico, La Mariscal, El Panecillo, La Ronda,
5 Sitios más visitados
Iglesias
6 Estancia media en la ciudad 7,93 Días
7 Gasto Diario (junio 2013) 65 Dólares
8 Gasto Total (junio 2013) 518 Dólares
9 Ingreso de Divisas al DMQ 2013 332 Millones de Dólares 2013
10 Motivo principal de viaje Visita a familiares o amigo; Ocio, recreo, vacaciones; Negocios

Turista de Negocios 2013

11 Porcentaje de turista que llegan por negocios 25% 152.319 turistas
12 Gasto Total (junio 2013) del turista de negocios 600 Dólares

Datos Hoteleros 2013

13 Tasa de Ocupación Hotelera (TOH) en DMQ 58%
14 Tarifa habitación ocupada en el DMQ 73 Dólares
15 Estancia promedio en Hoteles del DMQ 1,60 noches
GRACIAS