UNIVERSIDAD PERUANA DE LAS AMERICAS

Facultad de Administración de Empresas

“CASO RENZO COSTA SAC”

CURSO: Desarrollo Organizacional
PROFESOR: Palomino Traverso, Hugo Martin
ALUMNOS: Pascual Cotache, Cortes.
Erika
Bridita
Turpo
Fatima
Deyvi Acosta Castro
FECHA: 03 de Julio del 2018

AÑO-2018
 INDICE

CAPITULO1
1. PRESENTACION DE LA EMPRESA
1.1. Razón social de la empresa
1.2. Ubicación
1.3. Objeto social
1.4. Tipo de sociedad
1.5. Breve reseña histórica.
1.6. Organigrama administrativo.
1.7. Productos y servicios.
2. ANALISIS INTERNO
2.1. Cadena de valor
2.1.1. Área de apoyo
2.1.1.1. Tecnología
2.1.1.2. Infraestructura
2.1.1.3. Finanzas
2.1.1.4. Recursos humanos
2.1.2. Área primaria
2.1.2.1. Logística de entrada
2.1.2.2. Operaciones
2.1.2.3. Logística de salida
2.1.2.4. Ventas y marketing
2.1.2.5. Distribución
2.1.3. Matriz de la cadena de valor
2.1.3.1. Análisis de fortalezas y debilidades
2.1.3.2. Matriz
2.2. Análisis de fortaleza y debilidad
2.3. Matriz
3. ANALISIS EXTERNO
3.1. PEST
3.2. Análisis de oportunidad y amenazas
3.3. Matriz
4. CONCLUSIONES
5. BIBLIOGRAFIA
 CAPITULO 1

1. PRESENTACION DE LA EMPRESA

1.1. Razón social de la empresa. La empresa se denomina RENZO COSTA S.A.C.

1.2. Ubicación. La empresa RENZO COSTA S.A.C. se encuentra en la actualidad

ubicada Av. Prolongación Arica Nº 1865 – Lima

1.3. Objeto social. Fabricación y comercialización de artículos de piel.

1.4. Tipo de sociedad. Sociedad Anónima Cerrada.

1.5. Breve reseña histórica.

Creada en 1973, siendo su fundadora la Sra. Marina Aurora Bustamante Méjico, la
empresa Renzo Costa mediante desarrollo de sus actividades a través de los años se
ha convertido en una de las firmas más importantes en el mercado de las prendas y
artículos de cuero.
La constante innovación de sus líneas en prendas de
vestir y artículos de cuero ha conquistado las
preferencias del exigente mercado. Estos hechos
responden a un nuevo escenario de desarrollo
empresarial, donde el personal, la calidad y la innovación son las bases del nuevo
desarrollo gerencial que permitió enfrentar los retos del futuro con éxito. Debido a esto
Renzo Costa cuenta con los siguientes puntos de venta: Dos tiendas en Jockey Plaza
Shopping Center, Ovalo de Miraflores, Centro Camino Real, Plaza San Miguel, Tienda
Fabrica y dos locales en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, inaugurados en
febrero de 2005.
Renzo Costa confecciona prendas de cuero napa, gamuza y nobuck para damas y
caballeros, siendo los sacos y casacas sus principales modelos en venta. Además, se
ha especializado en la línea de
carteras para damas, importando los accesorios desde Portugal e Italia. La línea de
billeteras cuenta con 62 modelos, para damas y caballeros, los cuales se
confeccionan con cueros y forros importados. También se fabrican maletines
ejecutivos y de viaje; además se comercializan correas, guantes, calzado para damas
y caballeros marca Renzo Costa.
Desde 1997 es representante exclusivo de los productos de limpieza de cuero LJW,
 Francia, especialistas en el cuidado de artículos de cuero. La utilización de cueros de
las mejores curtiembres nacionales, además de la importación de cueros de Nueva
Zelanda, Colombia, Uruguay, Argentina entre otros países, han colocado a Renzo
Costa a la vanguardia de la calidad de las prendas de cuero en el Perú.
Anualmente Renzo Costa presenta una nueva colección de temporada de 40 modelos
de prendas para damas y caballeros, además de más de 20 modelos nuevos de
carteras, y 30 modelos de billeteras, sin contar los nuevos maletines y las prendas
sobre medida, como faldas y pantalones.

1.6. Organigrama administrativo.

1.7. Productos y servicios.

Empresa dedicada a la fabricación y comercialización de prendas de vestir y artículos en cuero

de la más alta calidad. Entre los productos fabricados por Renzo Costa tenemos:
Billeteras, cinturones, carteras, casacas, maletines y otros artículos de cuero.
 CAPITULO 2

2. ANALISIS INTERNO (TURPO, FATIMA Y YANDEL)

2.1. Cadena de valor.

2.1.1. Área de apoyo
2.1.1.1. Tecnología
Las mejores tecnologías en esta industria están orientados al desarrollo de
herramientas que permitan producciones más flexibles y enfocadas en la calidad del
producto. La automatización ha sido utilizada en el pasado para producir grandes lotes
a bajos precios, pero hoy el avance tecnológico está proveyendo a los productores de
prendas de vestir la flexibilidad para ofrecer pequeñas órdenes de producción, según
los requerimientos del cliente y a precios competitivos

2.1.1.2. Infraestructura

FALTA

2.1.1.3. Finanzas
Una de las políticas de RENZO COSTA es tener buena relación con las
entidades financieros (puntuales en sus pagos) Dependiendo de la cantidad,
gracias a su liquidez constante puede reunir cierto capital, lo que supone una
rotación constante del dinero.
2.1.1.4. Recursos humanos

FALTA

2.1.2. Área primaria

2.1.2.1. Logística de entrada

Este puesto de trabajo maneja una distribución a gran escala.
La materia prima es traída desde Chiclayo, empresa de extracción de cuero
(pieles).
Tiene una integración vertical hacia atrás o integración vertical defensiva,
quiere decir que esta misma empresa se provee de su materia prima.
 Aplica la filosofía JUST IN TIME cero despilfarros, obteniendo menos
desperdicios a final de la producción o utilizando estos en un
reprocesamiento.

2.1.2.2. Producción
Los proveedores actuales se pueden considerar confiables y razonables, existe en
el mercado empresas conocidas proveedoras de cuero, pero RENZO COSTA es
una empresa proveedora de su propia materia prima logrando una ventaja sobre sus
competidores.

2.1.2.3. Logística de salida

FALTA

2.1.2.4. Ventas y marketing

La empresa Renzo costa cuenta con un grupo de profesionales encargados de que los
productos sean conocidos y siempre en la búsqueda de nuevos mercados.
 Brindan servicios de crédito a largo plazo
 Calidad en los productos
 Precios adecuados a la calidad del producto
 Cuenta con gran número de tiendas en todo Lima-Perú

MARKETING
En lo que se refiere a marketing, RENZO COSTA ha segmentado el mercado, teniendo
como público objetivo los sectores C y D. Según información de los dueños, tienen
competidores que venden el producto a precio más bajo. Una de las ventajas que éstos
utilizan es comprar el cuero de otros proveedores, pero que no se comparan con la
calidad de cuero que tiene RENZO COSTA.

Sus canales de distribución son sus propias tiendas (cuenta con 20 tiendas a nivel
nacional), sin embargo gran parte de la producción lo venden al extranjero. Realiza
investigaciones de mercado, tratando de buscar nuevas oportunidades en el extranjero y
poder expandirse mucho más y lograr los objetivos planteados, sin embargo se preocupa
en el mejoramiento continuo de calidad y ofrecer un producto a precios accesibles.

2.1.2.5. Distribución

Renzo Costa es una empresa que no solo fabrica, sino que también se
caracteriza por vender mediante el modelo retail. “Somos parte de una cadena
compleja
 2.1.3. Matriz de la cadena de valor

Tecnología: tecnología de punta (software, maquinaria)

Infraestructura: Locales propios y almacenes

Finanzas: Capitales propios y financiamiento

Recurso Humanos: personal altamente calificado y capacitados

Servicio de
Logística interna Producción Logística de salida distribución y
Recepción y Fabricación del
Ventas
almacenamientos
Recepción de transporte
producto (carteras, Atención de Departamento de
de materias botas, billeteras pedidos ventas
primas. casacas, etc.) Transporte de Transporte y
Control de Empaquetado y distribución. distribución
inventarios. etiquetado del Almacenamiento
Distribución de producto. Inventario
materias primas. Mantenimiento de
Inventario. maquinarias.
 1.1.1. Análisis de fortalezas y debilidades (TURPO, FATIMA Y YANDEL)
1.1.2. matriz
FORTALEZAS
1. Dueños con visión de cambio y
crecimiento
2. Buenos empleados calificados,
puntuales, honestos
3. Inculca valores a sus trabajadores
fomentando una cultura
organizacional y una capacitación
adecuada.
4. Constante mejora de calidad en
comparación de sus competidores
nacionales
5. La marca es muy reconocida a
nivel nacional
DEBILIDADES
1. El mercado internacional cuenta
con mayor tecnología
2. Falta de publicidad en el extranjero
3. A nivel internacional comienza a
ejercer un nombre como marca
4. Locales en el extranjero para estar
más cerca de los clientes
5. Aparición de nuevos competidores
extranjeros.
 CAPITULO 3

3. ANALISIS EXTERNO

3.1. PEST

3.1.1. Politico El 22 de febrero de 2017 entró en vigencia el Acuerdo sobre

Facilitación del Comercio (AFC) de la Organización Mundial del Comercio
(OMC). Su importancia radica en que establece medidas enfocadas en
brindar transparencia a las normas vinculadas al comercio exterior, agilizar y
simplificar los trámites relacionados al despacho de las mercancías, reducir
las trabas al flujo de mercancías y a generar equidad en las decisiones de las
entidades de control.
3.1.2. Económico A pesar que durante el año 2017 el crecimiento económico del
Perú no fue el esperado, hoy en día el país es un ejemplo para muchos otros
en la región y las proyecciones para el 2018 año son más favorables. Este
año se espera un crecimiento del 4,0 %, según lo proyectado por el Fondo
Monetario Internacional (FMI) y el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF).
En el 2017 se proyectaba que la tasa de crecimiento se ubicara en un 2,7 %.
Sin embargo, solo se logró un crecimiento del 2,5 % tras las afectaciones
ocasionadas por el fenómeno torrencial El Niño costero y el caso Lava Jato,
según explicaron varios voceros del Gobierno.

3.1.3. Social El Perú se ubica en el puesto 49 de 133 países analizados en el Índice de

Progreso Social, un estudio que mide la capacidad que tiene una sociedad de
satisfacer las necesidades básicas de su población, sentar las bases y
fundamentos para que sus ciudadanos aumenten su calidad de vida y, generar las
condiciones y oportunidades para que alcancen todo su potencial.
 3.1.4. Tecnológico Las mejoras tecnológicas en esta industria están orientadas al
desarrollo de herramientas que permitan producciones más flexibles y enfocadas
en la calidad del producto. La automatización ha sido utilizada en el pasado para
producir grandes lotes a bajos precios, pero hoy el avance tecnológico está
proveyendo a los productores de prendas de vestir la flexibilidad para ofrecer
pequeñas órdenes de producción, según los requerimientos del cliente y a precios
competitivos.

Las opciones de mejoras tecnologías son vastas y cubre una amplia cantidad de
áreas, comenzando por las tecnologías de información, diseño, desarrollo del
producto, velocidad de corte, costura, acabados, etc.
La producción dirigida por computadoras ha ingresado en los últimos tiempos a
esta industria. Los equipos industriales de fabricación de prendas de vestir son en
su mayoría las máquinas de costura (remalladora, recta, recubridora).
Recientemente se han incorporado a estas máquinas dispositivos electrónicos que
se complementan con los usos mecánicos de estas, estos nuevos dispositivos
permiten una alta flexibilidad en la manufactura y la posibilidad de automatización
de los procesos.
3.2. ANALISIS COMPETITIVO E INDUSTRIAL
3.2.1. Características económicas dominante en la industria El mercado se
extiende por todo el país en los centros comerciales de venta de ropa, siendo el
centro comercial de Gamarra el más grande emporio comercial del país, Gamarra
se encuentra actualmente en un proceso de expansión.
Existe un gran número de empresas internacionales que compiten con RENZO
COSTA SAC, en el Perú es líder en la venta de prendas de vestir hechas de cuero

eso con respecto a la calidad, pero hablando de precios existen otras empresas
peruanas que obtiene una ventaja en ese punto, pero aun así el líder a nivel
nacional en ropa de cuero es RENZO COSTA SAC.
A nivel internacional compite con países como Argentina, España, Alemania e
Italia.
3.2.2. Modelo de las cinco fuerzas competitivas
3.2.2.1. Rivalidad entre los competidores existentes Existe una gran cantidad
de empresas en el mismo rubro y con el mismo producto, la competencia
entre las empresas se da por precios, pero con
respecto a la calidad RENZO COSTA SAC en el Perú es la mejor empresa de
prendas de vestir hechas de cuero debido a la característica de cuero (ovino)
que usa para sus productos, que hace que el precio esta vez no sea
importante.
 3.2.2.2. Amenaza de productos sustitutos En este aspecto RENZO COSTA
SAC no enfrenta a ningún producto nuevo que ingrese al mercado nacional y
que pueda afectarlo. Pero a nivel internacional las empresas de España que
tengan el mismo rubro compran el cuero peruano (ovino) que es considerado
casi el mejor cuero del mundo, podría elaborar productos sustitutos que
compitan con RENZO COSTA SAC.
3.2.2.3. Amenaza frente a nuevos competidores Es probable que aparezcan
nuevos competidores próximamente a nivel nacional ya que el Perú posee el
mejor cuero del mundo y da lástima que no se aproveche al máximo como lo
hace RENZO COSTA SAC, y si lo hagan empresas extranjeras.
3.2.2.4. Poder de negociación de los proveedores La empresa posee una
integración hacia atrás debido a que es ella misma la proveedora de su
materia prima, ya que cuenta con su planta de curtido y extracción de cuero
en el norte del país.
3.2.2.5. Poder de negociación de los clientes Los precios de los productos son
altos para cierta parte del país, pero eso es lo vale la calidad que presentan
las casacas, bolsos y billeteras de RENZO COSTA SAC, y de esta manera lo
piensa la gente que adquiere los productos, para este caso el precio no es
importante cuando se trata de cuero de alta calidad y uno de los mejores del
mundo. A nivel internacional los principales clientes están en España,
Alemania e Italia.

3.3. AMENAZAS Y OPORTUNIDADES (ERIKA)

3.3.1. Amenazas
3.3.2. Oportunidades
3.3.3. Matriz

4. CONCLUSION (BRIGIT)