DISEÑO DE PROYECTOS

Fase 3 – Comprobación

Presentado por

José Pablo Ortiz Rivera

Código. 88231829

Grupo: 102058_60

Presentado al Tutor:

FRANCISCO JAVIER DURAN

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA

“UNAD”

CIENCIAS BASICAS E INGENIERIA

BOGOTA JUNIO 2018

 INTRODUCCION

En la actualidad las empresas cuentan con diversos competidores, por lo que es

de vital importancia innovar o implementar nuevas técnica que les permitan
mantenerse dentro del mercado competitivo en el que se rodean. Sobre todo que
debido a la competencia existente, los consumidores (clientes) quienes cada día
se vuelven más exigentes al adquirir un producto.

Por tal motivo la empresa se ve en la necesidad de implementar la innovación no

sólo en sus productos, sino también en la manera que se conducirán al mercado,
anteriormente sólo se implementaba la apertura de un negocio y no se tenía claro
que iba a pasar, pero en la actualidad es diferente, primero se hace un estudio
para detectar la necesidad que existe entre los habitantes y hacia donde dirigirá el
producto, esta va en compañía del desarrollo de estrategias o planes de
marketing, con la finalidad de proporcionarle ayuda a las empresas a conseguir
sus objetivos y crear ventajas competitivas a mediano y largo plazo.
 OBJETIVOS

General:

Lograr el desarrollo e implementación de un proyecto social, el cual permita

distribuir seguridad en las zonas urbanas del valle del cauca, comenzando
principalmente con la una región que sufre por la violencia y la pobreza, que es
Buenaventura, estamos enfocados en mejorar la vida de estas personas
ofreciendo seguridad a la comunidad.

Específicos:

Implementar un estudio de mercado donde se considere el consumidor y la

demanda además las competencias y ofertas del mercado

Análisis del comportamiento y proyección del proyecto, permitiendo tener nuevas

estrategias de comercialización y penetración en el mercado cambiante, contando
con el mejor servicio y cumpliendo con las normas vigentes

Estudiar y comprender los sistemas de transporte, almacenamiento, canales de

distribución, seguridad física, asistencia crediticia, calidad en el servicio entre
otras

Evaluar y realizar un estudio técnico del proyecto, contando con información de

suministros e insumos, ubicación, necesidades de maquinarias y equipos.
 1. Revisar los puntos a ser desarrollados para esta actividad y plantear un
cronograma de trabajo.

Empresa de seguridad y vigilancia “tranquisol”

CRONOGRAMA DE TRABAJO

ACTIVIDAD mayo junio

Revisar los puntos a ser desarrollados para esta actividad y plantear S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4
un cronograma de trabajo
Realizar el estudio social y ambiental del proyecto en donde se ----
analicen los siguientes puntos
 En que afecta o beneficia a la población, para ello deben tener *
en cuenta elementos como económico cultura, costumbres,
tradiciones, composición demográfica, hábitos, entre otros. *
 En que afecta o beneficia el ecosistema, para ello deben tener
en cuenta elementos de juicio como; residuos, emisiones,
* *
vertimiento y uso tecnológico.  Realizar un pronóstico de
impacto y los efectos ambientales del proyecto.
. Elaborar el presupuesto del proyecto (utilizar simulador), en donde *
se cuantifiquen los siguientes elementos: A. Ingresos. B. Gastos de
producción o servicio, de marketing y ventas, generales de *
administración, otros gastos. C. Gastos de personal.
Determinarán la factibilidad del proyecto, teniendo en cuenta los *
resultados del estudio de mercado, técnico, financiero, ambiental y
social. ---
2. Mercadeo y comercialización del producto o servicio:

El estudio de mercado

Mercado buenaventura:

 ¿Cuál es el mercado que quiero alcanzar? el mercado que se pretende alcanzar es un

mercado de servicio social metropolitano ya que queremos llegar a la mayoría de
habitantes en la ciudad, pero se iniciara con un mercado local el cual corresponde a
la los barrios residenciales de la ciudad
 ¿Quiénes son? Este servicio ira dirigido a toda la población, no importa raza,
creencias, cultura y sexo, personas entre edades de 10 años en adelante, a todos los
niveles sociales aunque se hará más énfasis en niveles sociales bajos en la ciudad.
 ¿Cuál es su principal problema en relación a su mercado? La poca participación
ciudadana en este tipo de programas, el difícil acceso a ciertos barrios por el
conflicto interno que presentan, altos costos de inversión para llevar a cabo el
proyecto el poco apoyo por parte del gobierno local.

 ¿Cuáles de sus necesidades pueden ser cubiertas por los productos o servicios en
este mercado?

o Principalmente la reducción de inseguridad en la ciudad, sobre todo en los

sectores más marginados.
o Crear conciencia ciudadana y que los habitantes tomen mejores reacciones a
la hora de un conflicto.
o Que las personas tomen mentalidad de emprendedores para bajar el nivel de
desempleo el cual es uno de los principales detonantes de inseguridad en la
ciudad.

 La competencia y la oferta del mercado.

ANÁLISIS DE COMPETENCIA

 ¿Quiénes son mis competidores en este mercado? No vemos competencia directa en

este mercado ya que los proyectos que se están implementando en el momento no
están dirigidos a la identificación y solución de este problema. La competencia seria
otros proyectos mal ejecutados lo cual disminuye el rublo de aporte social para este
tipo de proyectos por parte del gobierno.
 ¿Ellos son exitosos en este mercado? Vemos que este tipo de proyectos no son tan
exitosos por el poco empeño y mal manejo de los recursos que se ofrece para este
fin. Uno de los principales motivos es la corrupción por parte del gobierno local que
adjudica este tipo de contratos a las entidades o personas que les dan un mayor
margen de ganancias a ellos.
 ¿Ellos proveen un producto o servicio similar? No hay proyectos sociales enfocados
a la temática que pretendemos iniciar con el nuestro.
 ¿Cuál es la participación de mercado de mis tres más grandes competidores en el
mercado? Como venimos indicando no tenemos competencia en el momento ya que
no hay proyectos similares por lo tanto tenemos vía libre para poder desarrollar a
plenitud nuestro proyecto y sacar el mayor beneficio social y aportar a la mejora de
nuestra ciudad.

TAMAÑO DEL MERCADO

 ¿Cuál es el tamaño de ese mercado? Nuestro proyecto va dirigido a los habitantes de

la ciudad de Ibagué especialmente a los habitantes de niveles sociales más bajos que
es donde se ve el problema de inseguridad en mayor cantidad.

 ¿Hay espacio para crecer? Viendo el potencial y la gran cantidad de demanda y la

poca competencia que hay en el mercado, vemos que hay una gran posibilidad de
crecer esto siempre y cuando el proyecto genere el impacto positivo esperado.
 ¿La demanda está creciendo, es estable, Saturada, Volátil, o está Declinando? La
demanda en la ciudad estable siempre y cuando los resultados de nuestro proyecto
 tengan el impacto positivo esperado, si esto ocurre podemos ampliar nuestro
mercado ya que podemos implementar este tipo de proyecto en las distintas
ciudades del país que tengan un alto índice de inseguridad para así poder aportar un
granito de arena al mejorar el nivel de vida en nuestro país.

3. Elaborar el estudio técnico del proyecto, en donde se establezca:

 Determinación de la localización optima del proyecto.

Valle del cauca, específicamente buenaventura.

Buenaventura por ser una de las poblaciones rurales más afectada, es el

lugar indicado para implementar una ayuda social y tecnológica por medio
de las conexiones inalámbricas, así se contribuye en el bienestar y cultura
de esta zona.
Cuenta con un población Urbana de 381746 / 90,4% en el casco urbanos,
que se encuentran categorizados en pobreza extrema según la revista El
espectador.
 Determinación del tamaño óptimo del proyecto.

Cubrir la mayor parte de la zona urbana de Buenaventura logrando contar

con varios centros de cómputo para toda la población. Comenzando con la
comuna 10 una de las más pobres y peligrosa del país cerca al puerto,

 Identificación y descripción del proceso.

Procesos Estratégicos

Procesos de Asistencias
Clientes

Clientes

Procesos de Soporte
 Definición de la estructura orgánica, humana, administrativa para la
operación del proyecto.

https://www.goconqr.com/es-ES/mind_maps/14238775/edit
4. Realizar el estudio social y ambiental del proyecto en donde se analicen los siguientes
puntos:

 En que afecta o beneficia a la población, para ello deben tener en cuenta

elementos como económico cultura, costumbres, tradiciones, composición
demográfica, hábitos, entre otros.
 En que afecta o beneficia el ecosistema, para ello deben tener en cuenta
elementos de juicio como; residuos, emisiones, vertimiento y uso tecnológico.

 Realizar un pronóstico de impacto y los efectos ambientales del proyecto.

Cuáles son las principales fortalezas y debilidades que presentan la organización en

materia presupuestal?

Se podría manejar un flujo de caja acorde a las necesidades y requerimientos para cubrir
gastos y costos y como debilidades que no existen un departamento establecido para
asuntos financieros.

Como se garantiza la financiación de las operaciones?

Preferiblemente los servicios se cobran por anticipado lo cual da margen de

maniobrabilidad siempre se prevé un flujo que respalde la operación además es requisito
exigido para la creación de este tipo de empresas.

Cuál es la estructura capital de la compañía?

La empresa manejara sus propios recursos dependiendo de ingresos y gastos que

demanda su actividad económica. Está compuesta por calidad social aportado en 100%
por recursos propios, resultado de la capitalización de utilidades que se realizara en su
inicio , con prospectivas en el mercado de la vigilancia privada.

Qué tipo de actividad tiene la empresa?

Prestación de servicios de seguridad y vigilancia.

 Características del entorno

No tenemos una estructura organizacional definida si no estable, lo que permite atender

las posibles exigencias del entorno, lo cual implica gran dedicación.

 Existen suficiente capacidad administrativa?

Se busca la mínima composición tratando que los gastos administrativos sean solo los
necesarios y no se sobrepasen.

 Cuáles son las principales oportunidades y amenazas que podría enfrentar la

organización?

Como amenaza la competencia que cuenta con más tiempo de experiencia y tecnología lo
cual permite cobrar más por sus servicios, oportunidad de crecimiento en el servicio.

 Recursos controlados a cada nivel?

Todos los recursos son controlados.

 Cuáles son los tipos de comunicación más importantes?

Jefe- operario por medio de comunicación escrita.

 Principales fortalezas y debilidades en materia organizacional

Como fortaleza por ser una compañía constituida se cuenta con todos los procesos de
dirección y operación y como debilidad que se cuenta con un departamento
administrativo muy pequeño.

Que factores culturales se involucran?

Dentro de estos se pueden relacionar que existe una percepción de la ciudadanía de alta
seguridad y de cultura de proteger y cuidar sus bienes, eso se aprovechó como una
oportunidad de mercado y la visión de hacer negocios.

Como se manejara la parte financiera al momento de su creación?

En el momento de dar inicio a sus operaciones, la parte financiera la manejara

básicamente el socio inversionista tenido en cuenta que aún no existe una planeación
escrita como plan de negocios.

 Naturaleza en el entorno de la organización

La organización se moverá dentro de un marco legal bien definido pero teniendo en

cuenta que ahora existen muchas empresas constituidas legalmente que prestan servicios
dentro y fuera de la ciudad, con la duda de las empresas informales.
 ESTUDIO AMBIENTAL

La afectación que puede presentar el medio ambiente con la implementación del proyecto
Estudio de Factibilidad para la creación de una Empresa que presta servicios de vigilancia y
seguridad en las zonas residenciales de la ciudad de Ibagué Tolima es mínima, pero aun así
se deben tener en cuenta porque puede generar impacto en el transcurso de la ejecución
del mismo, la principal causa es el aumento de energía eléctrica la cual afecta
directamente sobre el consumo de agua a nivel general, también en situaciones puntuales
con los cortes de energía es necesario utilizar plantas eléctricas cuyo funcionamiento es
basado en acpm con lo cual se presentara gases de escape hacia el espacio exterior
contribuyendo a la contaminación del aire.

Otra asunto que deberemos manejar es la basura electrónica que se podrá formar con la
actualización de computadores, periféricos y cada componente obsoleto que vaya
quedando puesto que la tecnología avanza constantemente.

1. Implementar y mantener el Sistema de Gestión ambiental acorde con las

necesidades y requerimientos actuales de la Empresa, que permita la mejora
1. Continúa de las condiciones ambientales y la calidad de vida de sus trabajadores.
Previniendo la contaminación y reduciendo los espacios ambientales negativos.
2. Fomentar la investigación básica y aplicada en ambiente y hábitat, procurando la
interdisciplinariedad en la organización, generación, difusión y apropiación del
Conocimiento
3. Promover y fortalecer la participación y compromiso de toda la comunidad de la
Empresa, en el mejoramiento continuo de las condiciones ambientales, a través de
Programas de formación y sensibilización que conduzcan a una mejor actuación
frente a la mitigación y adaptación al cambio climático.
4. El cumplimiento de los requisitos legales aplicables, la búsqueda de herramientas
tecnología que favorezca la prevención de contaminación y la mejora nuestra
 SIGNO INTENSIDAD EXTENCIÓN RECUPERACIÓN MÉTODO

Mínimo consumo
energético, poca
intervención de
infraestructura locativa, Implementación
adecuaciones internas, de sistemas de
Baja Puntual Mitigable
uso eléctrico y ahorro
electrónico en energético
actividades con
manipulación de
equipos electrónicos

Mínimo consumo
energético, en el bajo
Implementación
uso de papel utilizando
de sistemas de
solo los Baja Puntual Mitigable
ahorro de papel
correos institucionales y
mediante el uso
otros medios
de medios
magnéticos que baje el
magnéticos.
consumo de papel.
-
 ESTUDIO SOCIAL

El proyecto Estudio de Factibilidad para la creación de una Empresa que presta servicios
de vigilancia y seguridad en las zonas residenciales de la ciudad de Ibagué Tolima tendrá
un impacto social positivo ya que se notará una mejora en cuanto a la situación de
inseguridad del sector y las personas podrán realizar sus actividades diarias (trabajar,
transitar, interactuar con sus vecinos, etc.) de forma más tranquila y segura.

Se considera que el proyecto no generará impactos negativos porque no se afectará a los

habitantes en sus costumbres, tradiciones, creencias ni en su cultura. Por el contrario este
proyecto trae una mejora en la calidad de vida de sus habitantes, además puede ser una
fuente de empleo directa o indirecta en la zona. En general la empresa le dará un mejor
aspecto al sector lo cual aumentará el comercio y será un sitio más propicio para sus
habitantes.

5. Elaborar el presupuesto del proyecto para el primer año de operaciones

(utilizar simulador), en donde se cuantifiquen los siguientes elementos:

A. Ingresos.
B. Gastos de producción o servicio, de marketing y ventas, generales de
administración, otros gastos.

C. Gastos de personal.
6. Determinarán la factibilidad del proyecto, teniendo en cuenta los
resultados del estudio de mercado, técnico, financiero, ambiental y
social.

Se puede determinar que el proyecto tiene una factibilidad muy alta ya

que la zona que se ha elegido presenta una necesidad muy alta frente a
la baja seguridad que existe en la comunidad.
Además de esto también se puede apreciar que no existe una
competencia formal y adecuada la cual deja un campo libre para
exponer nuestra empresa y de esta manera lograr el éxito.
 CONCLUSIONES

 Podemos concluir que el proyecto planteado de la prestación de servicios

de seguridad en la zonas rurales del valle del cauca específicamente en
buenaventura, cumple con las expectativas y las razones viables para el
éxito del proyecto debido a que hay un sin número de habitantes con la
necesidad del servicio y que la competencia es muy mínima garantizando
que el éxito sea en un gran porcentaje.

 Con esta articulación del proyecto podemos comprender la importación que

es el plantear una buena estructuración del mismo para así garantizar que
el proyecto no tenga riesgos o sea muy mínimos.
 BIBLIOGRAFIAS

Prieto, J (2014). Proyectos: enfoque gerencial. Cuarta Edición. Capítulo 2.

Identificación de los proyectos. Páginas 67 a 150. Ecoe Ediciones. Bogotá.
Colombia. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?docID=1116231
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Mendoza, W (2016). Reconcomiendo unidad 2 (OVI). recuperado de;
http://hdl.handle.net/10596/9265
R. Reeder. E. Brierty. B. Reeder, (1991), Industrial Marketing, Prentice Hall.
Hernández, Fernández y Baptista (2003). Tipos de Investigación, McGraw Hill,
México.
Van Dalen, Deobold B., (1971), Manual de Técnica de la Investigación
Educacional, Paidós, México.
Deobold B. Van Dalen, William J. Meyer, (1991), Manual de Técnica de la
Investigación Educacional, Paidós, México.