Modelo de Negocio CANVAS

Diseñado para la compañía:

SOCIOS CLAVE ACTIVIDADES CLAVES

0 0

RECURSOS CLAVES
0
0
señado para la compañía: Diseñado por:

ADES CLAVES PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CON CLIEN

0 0

OS CLAVES CANALES
0
 FUENTES DE INGRESOS
ESTRUCTURA DE COSTOS
0
señado por: Fecha

CIÓN CON CLIENTES SEGMENTO DE CLIENTES

0
DE INGRESOS
 SEGMENTO DE CL

En este espacio debe definir el segmento de clientes. No basta con mencionar al cliente objeti
Al hablar del segmento de cliente, usted debe hacer un perfil del cliente que USTED DESEA T
Ejemplo: Empresarios e industriales colombianos ubicados en las 3 principales ciudades del p
móviles celulares y tengan hábitos de uso de smart phones para realizar videoconferencias y h
Es posible que usted tenga uno o varios segmentos de clientes, sin embargo considere que es
ventas.
¿Para quién estamos creando valor?
¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
Escriba aquí su segmento de clientes:

Observaciones Asesor

Mass Market, Niche Market, Segmentado, diversificado, Multi-side platform

SEGMENTO DE CLIENTES

on mencionar al cliente objetivo ej. "Empresarios e industriales colombianos".

cliente que USTED DESEA TENER.
s 3 principales ciudades del país, con edades entre los 30 y 35 años, que sean usuarios de aplicaciones
realizar videoconferencias y hacer envío de correos electrónicos.
sin embargo considere que es a ese segmento donde usted debe hacer los esfuerzos de marketing y
 PROPUESTA

La propuesta de valor se traducen en "Que ofrece?", no se trata de listar los servicios y produc
motivaciones de compra de su segmento de cliente, y busque determinarla basado en el tipo d
los clientes y satisfacer sus necesidades con valores agregados.
Es el conjunto de productos y servicios que hacen que un cliente prefiera a mi empresa y no a
Son todas aquellas ventajas que ofrezco al cliente para solucionar su problema

Escriba aquí su propuesta de valor:

Observaciones Asesor:

Palabras claves:
Newness, desempeño, customización, diseño, marca/status, precio, reducción de costos, redu
 PROPUESTA DE VALOR

de listar los servicios y productos. Se trata de saber que no quiere ser y que no debe hacer. Piense también en las
terminarla basado en el tipo de relación que quiere tener con él. La Propuesta de valor busca resolver los problemas de

prefiera a mi empresa y no a otra.

ar su problema

cio, reducción de costos, reducción de riesgos, accesibilidad, usabilidad y conveniencia

 CANALES
La propuesta de valor debe ser entregada por medio de distribución, comunicación, ventas y c
que los canales sean eficientes y logren su cometido. No basta con hacer una lista de canales
estratégico de mi emprendimiento esta compuesto de una diseñar un modelo online marketin
posicionamiento de website y publicidad online.
Son los puntos de contacto con el Cliente, los modos de comunicación
¿Qué canales prefiere nuestro segmento de mercado?
¿Cómo establecemos actualmente el contacto con los clientes?
¿Como se conjugan nuestros canales?
¿Cuales tienen mejores resultados?
¿Cuáles son más rentables?
¿Cómo se integran en las actividades diarias de los clientes?

Escriba aquí sus canales:

Observaciones Asesor

Elementos claves:
1. Conocimiento: Cómo incrementamos conocimiento acerca de nuestros productos y servicio
2. evaluación: Cómo hacemos para que el cliente tenga clara cuál es nuestra propuesta de va
3. Compra: Cómo permitimos que los clientes compren productos y servicios específicos?
4. Entrega: Cómo entregamos nuestra propuesta de valor a nuestros clientes?
5. Después de la venta: Cómo proveemos al cliente sevicio post-entrega?
 CANALES
ión, comunicación, ventas y canales estratégicos. Es necesario que elabora una ruta para
on hacer una lista de canales, se trata de definirlos y medirlos. Ejemplo: El tipo de canal
ar un modelo online marketing que promueva el uso de buscadores de contenido,

ación

nuestros productos y servicios?

ál es nuestra propuesta de valor?
s y servicios específicos?
tros clientes?
 RELACIÓN CON CL
¿Qué tipo de relación esperan los diferentes segmentos de mercado?
¿Qué tipo de relaciones hemos establecido?
¿Cuál es su coste?
¿Cómo se integran en nuestro modelo de negocio?

Escriba aquí el tipo de relaciones con los clientes:

Observaciones Asesor

Palabras claves:
Asistencia personal
Asistencia personal dedicada
Self-service
Servicio automatizado
comunidades
Co- creación
RELACIÓN CON CLIENTES
ado?
 FUENTES DE

La corriente de ingresos son el reflejo de una buena buena propuesta de valor. Es el resultado
de nuestro portal electrónico.
Defina claramente la percepción de los ingresos basado en la visión de negocios y la selecció
Determinar qué es lo que pagará el Cliente y cuánto pagará.
¿Porqué valor están dispuestos a pagar nuestros clientes?
¿Porqué pagan actualmente?
¿Cómo les gustaría pagar?
¿Cuánto reporta cada una de las fuentes de ingresos al total?
Ejemplo: La forma de percibir los ingresos de mi emprendimiento será 20% por medio de la ve
de nuestro portal electrónico.

Escriba aquí la forma de percibir sus ingresos:

Observaciones Asesor

Palabras claves
Asset sale Lista de Precios
Usage fee Ingresos dependen de productos
Subscripción Ingresos dependen de clientes objetivos
Prestamo/renta/Leasing Ventas por volumen
Licenciamiento
Brokerage Fee
Publicidad
 FUENTES DE INGRESOS

uesta de valor. Es el resultado de un buen trabajo, de alta calidad y responsabilidad. de las transacciones hechas a través

sión de negocios y la selección de los segmentos adecuada de clientes.

será 20% por medio de la venta de servicios de la red comercial, 80% por medio de las transacciones hechas a través

Negociación
n de productos Rendimientos
n de clientes objetivos Real time-Market
 RECURSOS

Son los activos con los que cuenta para desarrollar su proyecto empresarial. Haga un inventar
Todos aquellos activos más importantes que requiere la empresa para funcionar.
¿Qué recursos clave requieren nuestras propuestas de valor, canales de distribución, relacion

Escriba aquí llos Recursos Claves:

Observaciones del Asesor

 RECURSOS CLAVES

empresarial. Haga un inventario de recursos, físicos, intelectuales (marcas, patentes, copyrights, data).
para funcionar.
nales de distribución, relaciones con clientes y fuentes de ingresos?
 ACTIVIDADES CL
Cuáles actividades claves, nuestra propuesta de valor requiere como prioridad? Nuestros cana
Describe las acciones más importantes que debe realizar la empresa para tener éxito.
Ejemplos: Producción, plataformas de tecnología, network

Escriba aquí la forma de percibir las Actividades Claves:

Observaciones del Asesor

 ACTIVIDADES CLAVES
omo prioridad? Nuestros canales de distribución? La relación con los clientes? O los ingresos?
resa para tener éxito.
 SOCIOS
Quienes son nuestros aliados estratégicos, quienes son nuestros proveedores claves? Cuáles
Cuáles actividades claves se pueden desempeñar con socios estratégicos?
Defina algun tipo de motivaciones para las alianzas: Optimización y economía, reducción de ri
Determinar la red de Socios y proveedores benéficos para la empresa
Analice los siguientes interrogantes:
¿Quienes son Nuestros socios clave?
¿Proveedores clave?
¿Qué recursos clave vamos a adquirir de nuestros socios?
¿Qué actividades clave realizan los socios?

Escriba aquí los Socios Clave identificados:

Observaciones del Asesor

 SOCIOS CLAVE
proveedores claves? Cuáles recursos claves estamos adquiriendo de los aliados?
ratégicos?
n y economía, reducción de riesgos, adquisición de recursos particulares y actividades
presa
 ESTRUCTURA
Cuáles son los costos más importantes involucrados en nuestro modelo de negocio? Cuáles r
Cuáles actividades claves son las más costosas? Es el modelo de negocio menos costoso en
La automatización de los procesos se hace costosa? Crear valor a la propuesta de negocios e
Ejemplos: costos variables, economías de escala, economías de gama, salarios.

Escriba aquí la estructura de costos :

Observaciones del Asesor

 ESTRUCTURA DE COSTOS
modelo de negocio? Cuáles recursos claves son los más costosos?
e negocio menos costoso en infraestructura? armar la propuesta de valor es de bajo costo?
a la propuesta de negocios es costoso?
gama, salarios.
SEGMENTO DE
CLIENTES

PROPUESTA DE
VALOR

CANALES

RELACIONES
CLIENTES

FUENTES DE
INGRESOS

RECURSOS
CLAVE

ACTIVIDADES
CLAVE

SOCIOS CLAVE
ESTRUCTURA DE
COSTOS
0

0
0