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GROUPE DE TRAVAIL 3
FABRICATION ET MONTAGE
Fichier : EX 3-1.doc
OBJECTIF
Donner un exemple des exigences d'un Système d'Assurance Qualité tel que celui
utilisé dans un chantier d'une construction moderne.
PREREQUIS
Volume 1A : Facteurs économiques et commerciaux
Volume 1B : Introduction à la conception
Volume 3 : fabrication et montage
LEÇONS CONNEXES
Leçons 3.1.1 & 3.1.2 : Fabrication générale des structures en acier
Leçons 3.2.1, 3.2.2 & 3.2.3 : Montage (incluant la sécurité)
Leçon 3.3 : Principes de soudures
Leçon 3.4 : Procédés de soudure
RESUME EXEMPLE 1
Elle donne les définitions générales et les responsabilités, elle introduit le manuel
d'assurance qualité, les audits qualité et le système AQ de critique du management.
RESUME EXEMPLE 2
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1. ASSURANCE QUALITE/CONTROLE QUALITE
1.1 But
Ce document établit les exigences du système d'assurance qualité et son administration
par le département d'assurance qualité.
1.2 Définitions
Qualité : conformité aux exigences spécifiques.
Système d'Assurance Qualité : le système de documents et des activités est établi pour
assurer et garantir la conformité aux exigences.
1.3 Responsabilités
Le système d'Assurance qualité doit être une partie intégrale du management de
l’entreprise et il doit être géré par le responsable de l'assurance qualité.
1.4 Description
Un système d'Assurance qualité doit être appliqué à tous les départements engagés par
des contrats et par un travail ou des activités relatives au contrat, tel que ventes,
estimation, achats, contrôle du coût, conception/ingénierie, contrôle qualité, production,
gestion de projet, planification et services d'équipement ainsi que les sous-traitants et les
fournisseurs.
Le système doit donc contenir le système d'assurance qualité vérifiant les exigences. Le
système d'assurance qualité doit être défini et décrit dans le manuel d'assurance qualité
qui doit décrire ou mentionner les procédures et autres moyens pour sa mise en place.
Un système d'assurance qualité doit être préparé par le responsable d'assurance qualité
et doit être approuvé par le Conseil d'administration.
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définir la police d'assurance qualité ;
décrire la mise en place du système d'assurance qualité ;
être utilisé comme une base à un développement ultérieur du système
d'assurance qualité et le manuel d'assurance qualité ;
présenter une base pour les exigences de l'assurance qualité afin d'être
donné aux sous traitants ;
indiquer les exigences du projet qualité avec un plan qualité
Le système d'assurance qualité doit couvrir toutes les étapes d'un contrat et d'un travail
ou activités relatives au contrat ainsi que les disciplines concernées. Il doit donc couvrir
tous les sous-traitants et fournisseurs qui fournissent du matériel, des produits et
services liés au contrat.
Un manuel d'assurance qualité doit être développé sur les bases du système d'assurance
qualité. Le manuel doit être le document basique et doit contenir une introduction au
système d'assurance qualité, une description de la police d'assurance qualité ainsi que
les exigences et méthodes par lesquelles les exigences de l'assurance qualité doivent être
garanties.
1.4.3 Procédures
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1.4.5 Audits qualité
Des audits qualité devront être menés par le département assurance qualité de
l'entreprise. Un audit est le principal outil pour s'assurer du respect des exigences
qualité.
Le responsable de l’Assurance qualité doit établir les exigences de l'audit qualité et les
méthodes à utiliser pour sa mise en place.
Les rapports de l'audit, les décisions, les recommandations et les exigences pour l'action
corrective doivent être préparés par une équipe du département Assurance qualité de
membres désignés par le responsable de l'Assurance qualité.
Les rapports de l'audit doivent être distribués selon les exigences ou la procédure
relative. Les archives de l'audit doivent être entretenues par le responsable de
l'Assurance qualité et seront disponibles pour toute révision et vérification.
Pour définir les exigences du projet qualité et se référer aux chapitres applicables
comme le montrent les spécifications du contrat, un plan qualité devra être préparé et
doit être approuvé par le responsable du projet concerné.
Ces exigences spécifiques du projet seront décrites dans les procédures spécifiques du
projet ou documents.
Tous les rapports d'audit avec leurs décisions inhérentes, leurs observations et
recommandations sont distribués à la direction. Une fois par an, tourtes les décisions
rapportées, les observations et recommandations sont listées sur un récapitulatif et
envoyés à la direction pour révision. Ils indiqueront sur le récapitulatif, après une
réunion, quelles améliorations devront être mises en place et quels ajustements
nécessitent d'être entrepris.
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1.5 Bibliographie
QA.1 Guide de préparation pour les instructions et procédure s de travail.
ISO 9000 Management qualité et modèles d'Assurance qualité - Guide pour sélection
et utilisation.
2.1 Introduction
Un programme d'assurance qualité a été établi avec une organisation de l'entreprise pour
assurer la complète adéquation avec les exigences des dessins, les spécifications, les
modèles préconisés, les codes et régulations pour tout contrat entrepris.
présenter une base pour les exigences de l'assurance qualité afin d'être remis aux
sous-traitants.
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ISO 9001 - Systèmes qualité_Modèle d’Assurance qualité en
conception/développement, production, installation et service après vente.
NS 5801 ;
BS 5750 Part 1 ;
NEN 2646.
Le programme d’assurance qualité doit couvrir toutes les étapes du contrat, contrat
relatif au travail ou activités et disciplines concernées.
Les copies du manuel sont distribuées par le responsable de l’assurance qualité : une
liste de distribution doit être faite et entretenue.
Les manuels contrôlés d’assurance qualité sont sujets à des révisions automatiques alors
que les manuels non contrôlés sont à titre indicatif et ne sont donc soumis à aucune
révision.
1. Objectif
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2. Définitions
3. Responsabilités
4. Description
5. Références
6. Documents
Les procédures générales de travail seront mises à jour et vérifiées par les responsables
du département concerné, incluant les modifications.
Toutes les procédures générales de travail doivent être approuvées par le directeur pour
leur distribution.
une méthode pour les changements et modifications d’un plan qualité comme des
projets procèdent ;
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Les responsables du département concerné doivent préparer et signer les procédures
spécifiques du projet liées aux activités du département.
Le contrat exige que les procédures spécifiques soient approuvées par le client et/ou une
tierce personne avant leur distribution.
2.8 Définitions
Pour les objectifs de ce manuel, les définitions données en ISO 8402 s’appliquent.
Inspection finale : L’inspection finale exécutée par le maître d’ouvrage pour vérifier que
toute l’inspection spécifié a été effectuée et que la livraison satisfait
toutes les exigences spécifiées, incluant les exigences jusqu’à la
documentation.
Responsabilité : Le principe de base est que la personne qui réalise la tâche est
responsable du niveau de qualité prescrit.
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Système : Accumulation formalisée de procédures mutuellement coordonnées.
2.9 Bibliographie
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2.10 – La matrice de référence de la norme ISO 9001
Chapitre Description/Contenu Réf du manuel
4.1 Responsabilité du management QAM1
4.2 Système qualité QAM2
4.3 Révision du contrat QAM3
4.4 Contrôle de la conception QAM4
4.5 Contrôle de document QAM5
4.6 Achats QAM6
4.7 Produit fourni de l’acheteur QAM7
4.8 Identification et traçabilité du produit QAM8
4.9 Contrôle de procédé QAM9
4.10 Inspection et test QAM10
4.11 Inspection, mesure et test QAM11
4.12 équipement QAM12
4.13 Inspection et position du test QAM13
4.14 Contrôle de non conformité du produit QAM14
4.15 Manipulation, stockage, emballage et livraison QAM15
4.16 Enregistrement de qualité QAM16
4.17 audit de qualité interne QAM17
4.18 Pratique QAM18
4.19 Service après vente QAM19
4.20 Techniques statistiques QAM20
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2.11 – Echantillon de défaillance de procédures générales de travail
Réf. No. Département Description
C.C.1. Contrôle du coût Estimation/baisse du chiffre d’affaires d’un projet
C.D.1 Département Fonction et contrôle du département informatique
C.D.2 informatique Programme du contrôle du matériel
C.D.3 Programme de contrôle de la qualité du tubage
D.E.2 Conception/Ingénierie Préparation d’assemblage/méthodes de soudures
D.E.3 Préparation de production de documents
D.E.5 Contrôle du poids
D.E.6 Manipulation et transport
D.E.7 Procédure de pesée
D.E.8 Réquisition de fournitures et produits
D.E.9 Conception sous-traitée/travail d’ingénierie
D.E.10 État construit
D.E.11 Procédure de décharge
D.E.12 Non-conformités
D.E.13 Planification d’ingénierie
D.E.14 Manipulation de dessins de magasin
D.E.15 Vérification d’Interférence
D.E.16 Se poser des questions de chantier
E.D.1 Département Manipulation d’emballage fragile
E.D.2 d’estimation Evaluation d’emballage fragile
E.D.3 Détermination de la fragilité
E.D.4 Distribution de documents pour une future
manipulation dangereuse après attribution
E.S.1 Services d’équipement Procédure de maintenance
E.S.2 Procédure d’étalonnage
E.S.3 Stockage de mesures et test d’équipement
G.P.1 Procédures générales Traiter les non-conformités
G.P.2 Action de correction
G.P.3 Pratique et procédure de certificat
G.P.4 Procédure de sécurité
G.P.5 Coordination de structure et tubage
G.P.6 Sous-traitants
G.P.7 Inspection finale
Procédure de communication
P.C.1 Contrôle de Production Qualification du personnel
P.C.2 Manipulation de fournitures, produits et sous
assemblages
P.C.3 Manipulation de document de production
P.C.4 Procédures générales de production
P.C.5 Procédures spécifiques de production
P.C.6 Méthodes d’inspection
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Réf. No. Département Description
P.D.1 Département achats Conduite d'enquêtes pour fournitures, produits et
services sous-traités
P.D.2 Établissement d'ordres d'achats de fournitures,
produits et services sous-traités
P.D.3 Evaluation de sous-traitants
P.D.4 Expédition
P.M.1 Management de projet Mise en place d'une équipe de projet
P.M.2 Schéma de mobilisation
P.M.3 Planification de projet
P.M.4 Coordination des sous-traitants
P.M.5 Réception/distribution de documents du projet
P.M.6 Contrôle du coût du projet
P.M.7 Vérification des sous-traitants
Q.A.1 Assurance qualité Préparation du guide des instructions générales de
travail/procédures
Q.A.2 Préparation du guide des instructions spécifiques
de travail/procédures
Q.A.3 Distribution et révisions du manuel d'assurance
qualité
Q.A.4 Audits qualité
Q.A.5 Exigences du système d'assurance qualité
Q.C.1 Contrôle qualité Inspection et exigences
Q.C.2 Rapports
Q.C.3 Documentation
Q.C.4 Dispenses intermédiaires
Q.C.5 Procédure de soudure qualification et
Q.C.5 documentation
Qualification des soudeurs et documentation
Q.C.6 Exigences et procédures du traitement chaud
Q.C.7 Procédure N.D.TO
Q.C.8 Hydrotest de tubage, certification et
Q.C.9 documentation
Q.C.10 Critère Q.C. des sous-traitants
S.D.1 Département ventes Manipulation d'emballage fragile
TO.S.1 Services techniques Planification générale
W.R.0.1 Bureau de régulation du Manipulation et distribution de documents de
travail production
W.R.0.2 Réception/inspection et sortie des fournitures,
produit et sous-assemblages
W.R.0.3 Préparation d'instructions spécifiques de travail
W.R.0.4 Planning détaillé
W.R.0.5 Stockage général
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