CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - CENTRO REGIONAL BUCARAMANGA

Metodología y herramientas
Unidad 3 para la Gerencia del Conocimiento
Guía de Actividades
Duración: 1 Semana

Presentación:
Estimado estudioso en la tercera unidad continuará con el diseño de la
propuesta para la empresa TODAGAQUI, se desarrollarán dos fases del
modelo de Nonaka y Takeuchi las cuales son; 2 (socialización) y 3
(exteriorización). Por tanto profundizará conceptos como mentor o líder del
proceso que haya escogido para .

Le invito a realizar las lecturas de esta unidad e iniciar con el desarrollo de las
actividades.

! Antes de iniciar las actividades propuestas

por favor revise las siguientes instrucciones:

El presente documento contiene las instrucciones para el desarrollo de las actividades

asociadas al estudio de Unidad 3 – Metodología y herramientas para la Gerencia del
Conocimiento:

1 Lea atentamente las instrucciones y descargue los documentos que se indican para realizar las
lecturas respectivas.

2 Revise y visualice los videos de apoyo en esta unidad.

3 Tenga en cuenta las fechas establecidas en el calendario programador del módulo y las rúbricas
de evaluación.

Competencias:

- Controlar recursos y herramientas tecnológicas para el procesamiento de la información de

la unidad administrativa de acuerdo con las políticas de la organización.
- Utilizar sistemas de información de acuerdo con los requerimientos de la unidad
administrativa

Actividades a Desarrollar:

1. Documento Fase 2 Socialización

Fase 2: Socialización

En esta segunda fase el conocimiento comienza a ser compartido por sus dueños, este pasa de un
integrante a otro por medio de capacitaciones, se profundiza en conceptos del rol de mentor o líder,
comunidades de práctica, trabajo colaborativo, trabajo de pares, aprendizaje basado en problemas
y grupos de estudio en donde compartirán los mismo intereses y se efectuará transferencia de
conocimiento.

Las actividades a realizar son:

En un documento tipo informe evidenciará el trabajo que realizará como Gerente del Conocimiento,
en esta fase creará una ruta a seguir para tratar dentro de la empresa las siguientes variables:

· Sensibilización frente al trabajo en equipo y transferencia de la información.

· Capacitación en liderazgo
· Conocimiento de malas prácticas y problemas incurridos en el pasado.

Las herramientas en las que podrá apoyarse para realizar estas actividades son: entrevistas ,
capacitación.

Adjunto encontrará 2 ejemplos de entrevistas a Anexos 2 y 3.

Forma de Envío:
Después de realizar el documento, envíelo a través de la opción disponible en el aula en la Unidad 3
– Metodología y herramientas para la Gerencia del Conocimiento / Actividades.

2. Documento Fase 3 Exteriorización

Fase 3: Exteriorización

En esta Tercera fase el conocimiento se transere, construyen nuevas ideas y se transforman por
medio de la innovación con programas como líderes de soluciones, grupos de expertos,
profesionales del conocimiento, entre otros, estimulando a los empleados por medio de incentivos
y reconocimientos, se proponen por ejemplo sistemas de puntos acumulados, desarrollo de
liderazgo, número de procesos transformados, calidad de los procesos.

Las actividades a realizar son:

Debe realizar un documento en el cual indique la forma como se transforma, construye el

conocimiento desde el rol que está desarrollando.

· Exploración: En esta etapa se evaluará el tipo de conocimiento que poseen cada uno de los
empleados y cual es adecuado para la transformación de los procesos.
· Ideas: se clasican y codican las ideas escogidas.
· Innovación: inicia el ciclo de innovación por medio de la documentación de nuevas ideas.
· Evaluación y propuestas: se evalúan todas las propuestas clasicadas y se verica su
implementación.
· Decisión: se toma un posición frente a su implementación y se evalúan los posibles
resultados.
· Implementación: se pone en marcha la implementación de las nuevas ideas.
· Seguimiento y evaluación: se realizan seguimientos periódicos a los procesos y su
transformación.

Las herramientas en las que podrá apoyarse para realizar estas actividades son: trabajo grupal.

Forma de Envío
Después de realizar el documento, envíelo a través de la opción disponible en el aula en la Unidad 3
– Metodología y herramientas para la Gerencia del Conocimiento / Actividades.

Control del Documento

Autor
Ing. Kely Alejandra Quiros Duarte
Docente Ciclo de Especialización

Centro Regional Bucaramanga

Junio 2016

Recursos Grácos
Tomados de Diseño: javiGamboa