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Capacitación 14
Duración 02 Meses
Empresas Cause for Hope
MAYA CURRICULAR
Hadware Celulares
Prof. Elvis Poma
•Terminología, Indicadores, Configuraciones, Servicios SIM, Serie Electrónica,
Programa IMEI, Reparación y Medición, Diagrama de Bloques GSM,
Componentes por Modelo y Marca, Desmontaje, Soldadura, Etapa Lógica,
Radio Frecuencia y Carga
Carga. Fallas Comunes.
Software Celulares
Prof. Joaquin Palomino
•Registro de chip de los operadores, Desbloqueo de celulares, Liberación,
Software, Reconocimiento de un Bandit, Código de accesos de telefonía
móviles, Configuración de WAP
Electronica
Empresas: Jony Mestanza
•Electrónica básica, El multitester. Corriente continua y alterna, Conversion,
Resistencias Electricas, Resistencia SMD, Continuidad o bus de Sonido.
Mi Empresa
Prof. Yeremy Herrera
•Negocio
Negocio Propio, Figura del Emprendedor, Gestion, Clarificando que y como
vender, Organizando la Produccion, Formalizando, Legalizacion, Ordenando
los Registros, Liderando, Administrandolo todo.
Atención al Cliente
Prof. Sarik Uribe
•De la Calidad a la Excelencia en el Servicio. La Comunicación Interpersonal
aplicada a la atención al cliente. Manejo de quejas y reclamos: Clientes
difíciles. Los Beneficios de la Queja a través de un cambio de paradigma.
paradigma
Valores
Prof. Omar Huerta
•El
El Honor, la Proactividad, la Disciplina, Concentración Enfocada, la
Responsabilidad, La Honestidad, la Lealtad, La Visión, El Servio Increíble.
•El
El Valor de la Gratitud.