Una empresa certificada es más competitiva

En un mundo globalizado, en donde alguna empresa ubicada en cualquier lugar del

mundo tiene la posibilidad de llevar sus productos y/o servicios a cualquier parte del
mundo, se necesita la generación de confianza y comunicación entre cliente y
proveedor, toda vez que esta distancia enmarca acuerdos tácitos de calidad y
garantía en los productos. Es por esto que se hace importante que las empresas,
para cumplir estos acuerdos, tengan en sus procesos la garantía de la calidad,
implementando en los objetivos específicos de las organizaciones las certificaciones
de calidad, complementadas con procesos basado en normas técnicas. Con las
normas técnicas no solo se cambia la cultura en una organización, sino que además
crean en sus mercados una percepción de confianza.

La implementación de los sellos que certifican los procesos de calidad, a su vez

certifican la productividad de una organización. Desde el ahorro de las materias
primas, pasando por los esfuerzos de la mano de obra, hasta la sostenibilidad en
los procesos. La única manera de que una organización sea competitiva es gracias
a las certificaciones que ofrecen los sellos de calidad. Estas certificaciones generan
apertura de mercado por homologarse en cualquier país que sea reconocido por las
normatividades aplicadas (Cámara de Comercio de Medellín, 2018).

Hay estudios que demuestran que las empresas que tienen normas técnicas en
cada uno de sus procesos son competitivas. De paso recuperan rápidamente la
inversión que realizaron para obtener la certificación con el fin de conseguir los
sellos de calidad (Cámara de Comercio de España, 2017).

Es por esto que las empresas deben de tener estructurado, consolidado y

realimentado su sistema de gestión de calidad a través de constantes y periódicas
auditorias internas que lleven a detectar desviaciones al cumplimiento de la calidad
en la empresa. Esto será de gran importancia a la hora de la auditoría de tercera
parte (SENA, 2013)
 Referencias bibliográficas

Cámara de Comercio de España. (2017). La importancia de implementar normas de

calidad en tu empresa: ISO 9001. Retrieved from
https://www.camara.es/blog/innovacion-y-competitividad/la-importancia-de-
implementar-normas-de-calidad-en-tu-empresa-iso

Cámara de Comercio de Medellín. (2018). Conoce la importancia de la calidad en

los procesos de producción. Retrieved from
http://herramientas.camaramedellin.com.co/Inicio/Buenaspracticasempresarial
es/BibliotecaProducciónyOperaciones/Calidadenlosprocesosdeproduccion.as
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SENA. (2013). Sistema Integrado de Gestión y Autocontrol. SENA.