Modelo DP-GG-(Cód.

583)
DESCRIPTOR DE PUESTO ALTOS MANDOS
1 REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN: Enero 2016

DESCRIPTOR DE PUESTOS
I. INFORMACIÓN GENERAL DEL PUESTO
Nombre: Jefe de Operaciones
Departamento: Gerencia de Operaciones
Reporta A: Gerente de Operaciones
Supervisa A: Asistente de operaciones, encargado de mantenimiento y limpieza.
Horario: Lunes a Jueves de 8:00 a 18:00 Hrs. y Viernes de 8:00 a 17:00 Hrs.
Responsable del control de las actividades diarias de la corporación y de manejo de las
Objetivo: operaciones.
II. FUNCIONES Periodicidad
1. Generar, validar planes y programas de trabajo. Diario
2. Administrar y controlar riesgos asociados y cambios en la planificación original. Diario
3. Gestionar los contratos con proveedores asociados a funciones de operaciones. Diario
4.
5.
6.
7.
III. RESPONSABILIDADES GENERALES
Relacionar y coordinar todas las funciones y actividades que se relacionan con otras áreas de la Subdirección
1.
de Informática (Proyectos, Soporte y Planificación).
2.
3.
IV. RELACIONES

Internas x Externas x

V. CONDICIONES DE TRABAJO
Área Organizacional Área Física Esfuerzo Específico Requerido
Administrativa x Oficinas Centrales x Mental x
Comercial Sucursales Físico x

Operativa x Calle Otros

PERFIL DEL PUESTO

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I. NIVEL ACADÉMICO
Medio Técnico Diversificado x Universitario x
Maestría Otros Habilidad de Analitica y Numerica
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Carrera de Profesionalización Administrador de Empresas

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Modelo DP-GG-(Cód. 583)
DESCRIPTOR DE PUESTO ALTOS MANDOS
1 REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN: Enero 2016

II. EXPERIENCIA LABORAL

Área Años
Experiencia como Gerente ó Jefe del área de Operaciones 5 años

III. REQUISITOS GENERALES

Edad Género Estado Civil Vehículo Propio
Mínima 30 Masculino Casado (a) Sí x
Máxima 40 Femenino Soltero (a) No
N/A N/A x N/A x N/A
Disponibilidad de
Dominio de Idiomas Necesario Viajar Licencia de Conducir
Horario
Inglés Sí x Sí Sí
Sí x No No x No
No N/A Destino Tipo (A, B, C o M) B
Nivel o Porcentaje 50% Intermedio Interior del País Otros Países
Otros Conocimientos Requeridos
Conocimiento del Sistema Sap
IV. COMPETENCIAS
Específicas
Analítico x Creativo x Tenaz x

Disciplinado X Innovador

Meticuloso Liderazgo x

Actitud de Servicio x Carismático

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