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Capitulo 1

O Problema do Risco

Objetivos do Capitulo
Quando você terminar este capítulo, você deve ser capaz de
Definir e explicar o significado do termo risco
Distinguir entre os termos risk, Peril e Hazard
Identifique e explique as classes de Hazards
Diferenciar entre risco puro e risco especulativo
Diferenciar entre risco fundamental e particular
Descrever as categorias nas quais o risco puro pode ser subdividido
Identificar e explicar os principais métodos de tratamento de risco

Você vê o metal mutilado de dois carros que colidiram A compreensão do conceito de risco é clara o
em uma rodovia interestadual. Um carro de bombeiros suficiente, termos que têm um significado simples no
com sua sirene gritando ruge pela rua. Um prédio em uso cotidiano, por vezes, têm uma conotação
sua vizinhança queima, ou você vê uma correria especializada quando usado em um determinado
ambivalente para o hospital. Esses eventos trágicos campo de estudo. Neste capítulo, examinaremos o
despertam seu interesse e emoções. Depois que o conceito de risco como o problema fundamental com
barulho e a excitação cessaram, você está agradecido o qual o seguro lida. Além disso, também
de que a perda não aconteceu com você e pode até examinaremos vários conceitos relacionados.
sentir pena de quem sofreu a perda. Mas você está
feliz que não foi você. Perdas como essas acontecem
a algumas pessoas, enquanto outras se dão bem, livres O CONCEITO DE RISCO
de desgraças. O fato de que essas perdas ou eventos
semelhantes podem acontecer com você, e o fato de
você não saber ao certo se isso irá ou não acontecer, é Parece que o termo risco é uma noção bastante
uma condição que chamamos de risco. O risco é uma simples. Quando alguém afirma que há risco em uma
condição difundida da existência humana. Embora situação particular, o ouvinte entende o que é
nosso instintivo
1
2 SEÇÃO 1 - RISCOS, SEGUROS E GERENCIAMENTO DE RISCOS

significava que na situação dada há incerteza sobre o a definição de risco.1 Embora os teóricos do seguro
resultado, e existe a possibilidade de que o resultado não tenham concordado com uma definição universal,
seja desfavorável. Essa noção solta e intuitiva de risco, há elementos comuns em todas as definições:
que implica falta de conhecimento sobre o futuro e a indeterminação e perda.
possibilidade de alguma consequência adversa, é
satisfatória para o uso da comunicação, mas para - A noção de um resultado indeterminado é implícita
nosso propósito é desejável uma definição um pouco em todas as definições de risco: o resultado deve estar
mais rígida. em questão. Quando se diz que existe risco, deve
Economistas, estatísticos, teóricos da decisão e sempre haver pelo menos dois resultados possíveis. Se
teóricos dos seguros discutem há muito tempo os tivermos certeza de que ocorrerá uma perda, não
conceitos de risco e incerteza na tentativa de estruturar haverá risco. O investimento em um ativo de capital,
uma definição de risco que seja útil para a análise em por exemplo, geralmente envolve a percepção de que
cada campo de investigação. Até agora, eles não foram o ativo está sujeito à depreciação física e que seu valor
capazes de concordar com uma única definição que diminuirá. Aqui, o resultado é certo e, portanto, não há
possa ser usada em cada campo. Uma definição de risco.
risco que seja adequada para o economista ou
estatístico pode ser inútil como uma ferramenta -Pelo menos um dos resultados possíveis é
analítica para o teórico do seguro. Como cada grupo indesejável. Isso pode ser uma perda no sentido
trata um corpo diferente de assunto, cada um requer geralmente aceito, no qual algo que o indivíduo possui
um conceito diferente de risco. Embora o estatístico, o é perdido, ou pode ser um ganho menor do que o
teórico da decisão e o teórico dos seguros usem o ganho que era possível. Por exemplo, o investidor que
termo risco, cada um pode significar algo inteiramente não aproveita uma oportunidade “perde” o ganho que
diferente. poderia ter sido obtido. O investidor confrontado com
O seguro ainda está em sua infância como um corpo a escolha entre duas ações pode ser dito para "perder",
teórico. Como resultado, encontramos definições se ele ou ela escolhe o que aumenta em valor menor
contraditórias de risco em toda a literatura que trata que a alternativa.
desse fenômeno do ponto de vista do seguro. Uma
razão para essas contradições é que os teóricos do
seguro tentaram tomar emprestado as definições de Nossa definição de risco
risco usados em outros campos. Por mais
surpreendente que pareça, os escritores de textos de Definimos o risco como uma condição do mundo real
seguros não conseguiram chegar a um acordo sobre em que há uma exposição à adversidade. Mais
uma definição desse conceito básico. especificamente,
Para agravar o problema, o termo risco é usado por O risco é uma condição na qual existe a possibilidade
pessoas no negócio de seguros para significar que um de um desvio adverso de um resultado desejado
peril é segurado contra (por exemplo, fogo é um risco esperado ou esperado.
ao qual a maioria das propriedades está exposta) ou
uma pessoa ou propriedade protegida por seguro (por Note primeiro que nesta definição o risco é uma
exemplo, muitos seguros). as empresas sentem que os condição do mundo real; é uma combinação de
jovens condutores não são bons riscos). Neste texto, circunstâncias no ambiente externo. Note também que
no entanto, usaremos o termo em seu significado nesta combinação de circunstâncias, existe uma
genérico, para indicar uma situação na qual exista uma possibilidade de perda. Quando dizemos que um
exposição à perda. evento é possível, queremos dizer que ele tem uma
probabilidade entre zero e um; não é impossível nem
definido. Note também que não há exigência de que a
possibilidade seja mensurável - apenas que ela deve
existir. Podemos ou não ser capazes de medir o grau
Definições atuais de risco de risco,

Se fôssemos pesquisar os livros didáticos de seguros


mais conhecidos usados em faculdades e
universidades hoje, encontraríamos uma falta geral de O termo risco é diferentemente definido como (1) a chance de perda,
(2) a possibilidade de perda, (3) incerteza, (4) a dispersão de
resultados reais a esperados, ou (5) a probabilidade de qualquer
resultado diferente de o esperado.
Capítulo 1 O problema do risco 3

mas a probabilidade deve resultado adverso entre zero uma situação particular. Um aluno diz: "Tenho certeza
e um.2 de que obterei um A neste curso", o que significa o
O evento indesejável é descrito como "um desvio mesmo que "tenho certeza de que obterei um A neste
adverso de um resultado esperado ou esperado". Uma curso". As duas declarações refletem uma convicção
referência a um resultado esperado ou esperado é de sobre o resultado. A incerteza, por outro lado, é o
indivíduos e agregados às perdas. O homem espera
que a adversidade não é, e é uma possibilidade de que estado mental oposto. Se alguém disser “não tenho
a esperança não seja satisfeita, o que constitui risco. certeza da nota que vou receber neste curso”, a
Se você é uma casa, você espera que ela não pegue declaração reflete uma falta de conhecimento sobre o
fogo. Quando você faz uma aposta, espera que seja resultado. A falta de certeza, portanto, é simplesmente
alegre. Que seja capaz de qualquer evento ou evento uma reação psicológica à falta de conhecimento sobre
diferente do que você espera, constitui uma o futuro.3 A existência de risco - uma condição ou
possibilidade de perda ou risco. combinação de circunstâncias em que há possibilidade
de perda - cria incerteza por parte dos indivíduos.
No caso de uma seguradora, os serviços provenientes quando esse risco é reconhecido.
de um determinado número e quantidade de perdas e
cobram um prêmio com base nessa expectativa. A A convicção do indivíduo ou sua falta (certeza ou
quantidade de perdas é o resultado esperado para o incerteza) sobre um fato ou situação específica pode
futuro da segurança. Para a seguradora, o risco é uma ou não coincidir com as condições do mundo real. O
possibilidade de se desviar adversamente do que é aluno que disser "tenho certeza de que obterei um A
esperado. neste curso" pode, na verdade, obter um B, um C, um
D ou mesmo um F. A incerteza varia de acordo com o
conhecimento e as atitudes da pessoa. Diferentes
Incerteza e sua relação com o risco atitudes são possíveis para diferentes indivíduos sob
condições idênticas do mundo real. É possível, por
Como o termo incerteza é frequentemente usado em exemplo, que uma pessoa experimente a incerteza em
conexão com o termo risco (às vezes até uma situação na qual ele ou ela imagina que há uma
intercambiável), parece apropriado explicar a relação chance de perda, mas onde nenhuma chance de perda
entre os dois termos. exista. Da mesma forma, é possível que um indivíduo
não sinta nenhuma incerteza em relação a um risco
O significado mais amplamente difundido de incerteza particular quando a exposição à perda não é
refere-se a um estado de espírito caracterizado pela reconhecida. Se um risco é ou não reconhecido, no
dúvida, baseado na falta de conhecimento sobre o que entanto, isso não altera sua existência. Quando existe
irá ou não acontecer no futuro. É o oposto da certeza, a possibilidade de perda, existe o risco de a pessoa
que é uma convicção ou certeza sobre exposta à perda estar ou não ciente do risco.4

Além de seu significado como um fenômeno psicológico, um


Medimos a probabilidade em uma régua imaginária, marcada em segundo significado possível do termo incerteza diz respeito à
uma extremidade com zero e unidade na outra. A extremidade alta probabilidade e é contrastado com um segundo significado de
da escala, unidade marcada, representa certeza absoluta. Qualquer certeza: uma situação na qual a probabilidade de um evento é de
proposta sobre a qual não há dúvida encontra o seu lugar neste ponto 100%. Um evento pode ser considerado impossível (probabilidade
da escala. Por exemplo, a probabilidade de que o leitor acabe = 0), certo (probabilidade = 1) ou incerto. Usada em referência à
morrendo é igual a 1, porque é absolutamente certo que todos nós probabilidade de um evento, a incerteza simplesmente significa que
morreremos algum dia. Usando a letra p para representar a a probabilidade é considerada entre 0 e 1.
probabilidade, escreveríamos p = 1. A extremidade inferior da
escala, marcada como zero, representa a impossibilidade absoluta. Alguns autores equiparam nossa noção de incerteza com risco
A probabilidade de o leitor correr uma milha em 30 segundos é zero, subjetivo, que é a percepção de risco de uma pessoa. Um indivíduo
porque a falha seria absolutamente certa. O estatístico aqui pode perceber risco onde ele não existe. (Os navegadores nos dias
escreveria p = 0. Eventos que não são certos nem impossíveis estão de Colombo perceberam o risco de cair da borda do mundo.) Eles
entre as duas extremidades de nossa régua imaginária e são também podem falhar em perceber o risco quando existe. A
atribuídos valores que variam com a probabilidade de sua distinção entre risco objetivo e risco subjetivo (isto é, entre risco e
ocorrência. Assim, a probabilidade de acertar o ás de espadas de um incerteza) é importante porque o risco subjetivo afeta as decisões
baralho de cartas é 1/52 ou 0,019. A probabilidade de comprar que as pessoas fazem. Idealmente, eles devem tomar decisões com
qualquer ás é 1/13; a probabilidade de desenhar um cartão preto é base no risco real (ou seja, risco objetivo). Uma melhor informação
1/2 ou 0,5. reduz a incerteza (melhora as estimativas subjetivas de risco) e leva
a melhores decisões.
4 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

O grau de risco
É intuitivamente óbvio que existem algumas situações
em que o risco é maior do que em outras situações. 1 em cada 1000 casas irá queimar. Se a empresa
Assim como devemos concordar com o que queremos garantir 100.000 casas, pode predizer que 100 casas
dizer quando usamos o termo risco, devemos vão queimar dos 100.000 segurados, mas é altamente
concordar com o (s) modo (s) em que o risco pode ser improvável que 100, e apenas 100, casas sejam
medido. Precisamente o que se entende quando queimadas. A experiência real, sem dúvida, se
dizemos que uma alternativa envolve “mais risco” ou desviará da expectativa, e, por mais que esse desvio
“menos risco” do que outra? seja desfavorável, a companhia de seguros enfrenta
Parece que o significado mais comumente aceito do riscos. Portanto, a empresa de seguros não apenas
grau de risco está relacionado à probabilidade de prevê o número de casas que irão queimar, mas
ocorrência. Intuitivamente, consideramos que os também estima o intervalo de erros. A previsão pode
eventos com alta probabilidade de perda são “mais ser que 100 perdas ocorrerão e que o intervalo de
arriscados” do que aqueles com baixa probabilidade. desvio possível será mais ou menos 10. Espera-se que
um número de casas entre 90 e 110 se queime, e a
Essa noção intuitiva do grau de risco é consistente com possibilidade de que o número seja maior que 100 é a
nossa definição de risco. Quando o risco é definido da seguradora. risco. Os estudantes que estudaram
como a possibilidade de um desvio adverso de um estatísticas notarão que quando uma das medidas
resultado desejado esperado ou esperado, o grau de padrão de dispersão (como o desvio padrão) é usada,
risco é medido pela probabilidade do desvio adverso. o risco é mensurável, e podemos dizer que existe mais
No caso do indivíduo, a esperança é de que nenhuma risco ou menos risco em uma dada situação,
perda ocorra, de modo que a probabilidade de um dependendo o desvio padrão.
desvio do que se espera (que é a medida do risco) varie
diretamente com a probabilidade de ocorrer uma Às vezes usamos os termos mais risco e menos risco
perda. No caso do indivíduo, medimos o risco em para indicar uma medida do tamanho possível da
termos da probabilidade de um desvio adverso do que perda. Muitas pessoas diriam que há mais risco
se espera. Tabelas atuariais nos dizem, por exemplo, envolvido em uma possível perda de $ 1000 do que na
que a probabilidade de morte aos 60 anos é de de $ 1, embora a probabilidade de perda seja a mesma
aproximadamente 1% e que aos 83 anos é cerca de em ambos os casos. A probabilidade de ocorrência de
10%. Aos 96 anos, a probabilidade de morte aumenta uma perda e a potencial gravidade da perda, caso
para quase 30%. Usando a probabilidade de um desvio ocorra, contribuem para a intensidade da reação do
adverso do resultado esperado, vemos o risco de morte indivíduo ao risco. Parece, portanto, que uma medida
aos 83 anos como maior do que aos 60 anos, mas de risco deve reconhecer a magnitude da perda
menor do que com a idade. potencial. Dadas duas situações, uma envolvendo uma
Quanto maior a probabilidade de ocorrência de um exposição de $ 1000 e a outra uma exposição de $ 1, e
evento, maior a probabilidade de um desvio do assumindo a mesma probabilidade em cada caso,
resultado esperado e maior o risco, desde que a parece apropriado afirmar que há um risco maior no
probabilidade de perda seja menor que um. caso da possível perda de $ 1000. Isso é consistente
Se a probabilidade de perda for 1,0, não há chance de com nossa definição de risco, já que a perda de US $
um resultado diferente daquele que é esperado e, 1.000 é um desvio maior do que se espera (ou seja,
portanto, não há esperança de um resultado favorável. sem perda) do que a perda de US $ 1. Por outro lado,
Simultaneamente, quando a probabilidade de perda é dadas duas situações em que a quantidade exposta é a
zero, não há possibilidade de perda e, portanto, mesma (por exemplo, $ 1000), há mais risco na
nenhum risco. situação com maior probabilidade de perda.

No caso de um grande número de unidades de


exposição, estimativas podem ser feitas sobre a
probabilidade de que um dado número de perdas
ocorra, e as previsões podem ser feitas com base
nessas estimativas. Aqui a expectativa é que o número
previsto de perdas ocorra. No caso de exposições
agregadas, o grau de risco não é a probabilidade de um
único ocorrência ou perda; é a probabilidade de algum
resultado diferente do previsto ou esperado. Empresas
seguradoras fazem previsões sobre perdas que devem
ocorrer e cobram um prêmio com base nessa previsão.
Para a companhia de seguros, então, o risco é que sua
previsão não seja precisa. Suponha que, com base na
experiência passada, uma seguradora estima que
Capítulo 1 O problema do risco 5

Embora possa ser difícil relacionar o tamanho da - Morale hazard, que não deve ser confundido com
perda potencial e a probabilidade dessa perda na hazard moral, age para aumentar as perdas onde o
mensuração do risco, o conceito de valor esperado seguro existe, não necessariamente por causa da
pode ser usado para relacionar essas duas facetas de desonestidade, mas por causa de uma atitude diferente
uma dada situação de risco. O valor esperado de uma em relação às perdas que serão pagas pelo seguro.
perda em uma dada situação é a probabilidade dessa Quando as pessoas compram seguros, elas podem ter
perda multiplicada pelo valor da perda potencial. Se o uma atitude mais descuidada em relação à prevenção
valor em risco for de US $ 10 e a probabilidade de de perdas ou podem ter uma atitude diferente em
perda for de 0,10, o valor esperado da perda será de relação ao custo de restaurar a idade da barragem.
US $ 1. Se o valor em risco for de US $ 100 e a Morale hazard também se reflete na atitude de pessoas
probabilidade for de 0,01, o valor esperado também é que não são seguradas. A tendência dos médicos para
de US $ 1. Este é um conceito muito útil, como fornecer níveis mais caros de cuidados quando os
veremos mais adiante custos são cobertos pelo seguro é uma parte da morale
hazard. Da mesma forma, a inclinação dos júris para
ganhar prêmios maiores quando a perda é coberta pelo
Risco distinguido de peril e hazard seguro - a chamada síndrome de bolso profundo - é
outro exemplo de morale hazard. Em suma, a morale
Não é incomum que os termos peril e hazard sejam hazard age para aumentar tanto a frequência quanto a
usados de forma intercambiável entre si e com risco. severidade das perdas quando tais perdas são cobertas
No entanto, para ser preciso, é importante distinguir pelo seguro.
esses termos. Um peril é uma causa de perda. Nós
falamos do peril de fogo, ou vendaval, ou granizo, ou Além desses três tipos tradicionais de hazard, um
roubo. Cada um deles é a causa da perda que ocorre. quarto hazard - o hazard legal - deve ser reconhecido.
Um hazard, por outro lado, é uma condição que pode Hazard legal refere-se ao aumento da frequência e
criar ou aumentar a chance de uma perda decorrente gravidade da perda que surge de doutrinas jurídicas
de um dado peril. É possível que algo seja tanto um promulgadas por legislaturas e criadas pelos tribunais.
peril quanto um hazard. Por exemplo, a doença é uma Jurisdições em que as doutrinas jurídicas favorecem
peril que causa perda econômica, mas também é um um demandante representam uma avalanche para
risco que aumenta a chance de perda do peril da morte pessoas ou organizações que são processadas
prematura. O hazard são normalmente classificados judicialmente. Embora hazard legal seja maior no
em três categorias: campo da responsabilidade legal, ela também existe
no caso de exposições a propriedades. Em jurisdições
O hazard físicos consistem naquelas propriedades onde os códigos de construção exigem que os novos
físicas que aumentam a chance de perda dos vários edifícios estejam em conformidade com os requisitos
Perils. Exemplos de hazards físicas que aumentam a legais, a destruição de um edifício que não atenda aos
possibilidade de perda do fogo são o tipo de requisitos pode forçar um proprietário a incorrer em
construção, a localização da propriedade e a ocupação custos adicionais na reconstrução, aumentando assim
do edifício. a exposição à perda .

-Moral hazard refere-se ao aumento da probabilidade Classificações de risco


de perda que resulta de tendências desonestas no
caráter do segurado. Mais simplesmente, são as Em seu contexto mais amplo, o termo risco inclui
tendências desonestas da parte de um segurado que todas as situações em que há exposição à adversidade.
podem induzir essa pessoa a tentar fraudar a Os riscos podem ser classificados de várias maneiras;
companhia de seguros. Uma pessoa desonesta, na entretanto, certas distinções são particularmente
esperança de receber da companhia de seguros, pode importantes para nossos propósitos. Estes incluem o
intencionalmente causar uma perda ou pode exagerar
a quantia de uma perda na tentativa de cobrar mais do seguinte.
que a quantia a qual ele ou ela tem direito. A fraude é Riscos estáticos e dinâmicos Uma distinção
um problema significativo para as companhias de importante é entre riscos estáticos e dinâmicos.5
seguros e aumenta o custo do seguro.
A distinção dinâmico-estática foi feita por Willett. Ver Alan H.
Willett, The Economic Theory of Risk and Insurance (Philadel-
phia: University of Pennsylvania Press, 1951), pp. 14-19.
6 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

Riscos dinâmicos são aqueles resultantes de mudanças Como os riscos fundamentais são causados por
condições mais ou menos fora do controle dos
na economia. Mudanças no nível de preços, gostos dos indivíduos que sofrem as perdas e, como não são culpa
consumidores, rendimento e produção e tecnologia de ninguém em particular, sustenta-se que a sociedade,
podem causar perdas financeiras aos membros da e não o indivíduo, tem a responsabilidade de lidar com
economia. Esses riscos dinâmicos normalmente eles. Embora alguns riscos fundamentais sejam
tratados por meio de seguros privados, 7 geralmente,
beneficiam a sociedade a longo prazo, uma vez que algum tipo de programa de seguro social ou de
são o resultado de ajustes na má alocação de recursos. transferência governamental é usado para lidar com
Embora esses riscos dinâmicos possam afetar um riscos fundamentais. Desemprego e incapacidades
grande número de indivíduos, eles são geralmente ocupacionais são riscos fundamentais tratados através
do seguro social. A imundície ou os terremotos fazem
considerados menos previsíveis do que os riscos de um distrito uma área de desastre elegível para
estáticos, uma vez que os primeiros não ocorrem com fundos federais.
um grau preciso de regularidade.
Os riscos estáticos envolvem as perdas que ocorreriam Em última análise, se um risco é considerado
fundamental ou particular, depende da opinião pública
mesmo se não houvesse mudanças na economia. Se atual sobre a responsabilidade pelas causas e
pudéssemos manter os gostos, a produção e a renda do consequências do risco. Na sequência do atentado
consumidor, e o nível de tecnologia constante, alguns terrorista contra o World Trade Center, em 11 de
indivíduos ainda sofreriam perdas financeiras. Essas setembro de 2001, o Congresso e a indústria de
seguros debateram a questão de saber se os ataques
perdas surgem de outras causas que não as mudanças terroristas são um risco fundamental ou particular. As
na economia, tais como os danos à natureza e a falta resseguradoras - as seguradoras que fornecem seguro
de honestidade de outros indivíduos. Ao contrário dos para as companhias de seguro - anunciaram sua
riscos dinâmicos, os riscos estáticos não são uma fonte intenção de excluir atos de terrorismo da cobertura que
oferecem a outras seguradoras. Diante da perda da
de ganho para a sociedade. Perdas estáticas envolvem cobertura de backup, as seguradoras que lidam com o
a destruição do ativo ou uma mudança em sua posse público desenvolveram um endosso para suas
como resultado de desonestidade ou falha humana. As apólices, excluindo a perda de atos terroristas. Em
perdas estáticas tendem a ocorrer com um grau de resposta a esses desenvolvimentos, o Congresso
estabeleceu um programa federal de resseguro de
regularidade ao longo do tempo e, como resultado, são terrorismo em novembro de 2002.8
geralmente previsíveis. Por serem previsíveis, os Riscos específicos são considerados a própria
riscos estáticos são mais adequados ao tratamento por responsabilidade do indivíduo, assuntos inapropriados
seguros do que os riscos dinâmicos. para a ação da sociedade como um todo. Eles são
tratados pelo indivíduo através do uso de seguro,
Riscos fundamentais e particulares A distinção entre prevenção de perdas ou alguma outra técnica.
Riscos puros e especulativos Uma das distinções mais
riscos fundamentais e riscos particulares é baseada na
diferença na origem e nas consequências das perdas.6 úteis é aquela entre risco puro e
Os riscos fundamentais envolvem perdas que são
Por exemplo, seguros contra terremotos estão disponíveis em
impessoais na origem e consequência. São riscos de seguradoras privadas na maior parte do país, e o seguro contra
grupo, causados em grande parte por fenômenos inundações é frequentemente incluído em contratos que cobrem
econômicos, sociais e políticos, embora também bens móveis, móveis. Seguro de inundação em imóveis está
disponível através de seguradoras privadas apenas em uma base
possam resultar de ocorrências físicas. Eles afetam limitada.
grandes segmentos ou até mesmo toda a população.
Riscos específicos envolvem perdas que surgem de A Lei de Seguro de Risco Terrorista original (TRIA) criou um
programa de seguro de risco de terrorismo que estava programado
eventos individuais e são sentidas por indivíduos e não para expirar em 31 de dezembro de 2005. No entanto, o programa
por todo o grupo. Eles podem ser estáticos ou foi estendido, com algumas mudanças, na Lei de Extensão de
Seguro de Risco Terrorista de 2005 e é agora programada para
dinâmicos. Desemprego, guerra, inflação, terremotos expirar em 31 de dezembro de 2007. Em meados de 2007, parecia
e inundações são todos riscos fundamentais. A queima provável que o envolvimento federal no seguro contraterrorismo
de uma casa e o roubo de um banco são riscos continuaria até 2007, seja pela renovação da TRIEA ou por um
mecanismo alternativo.
particulares.

A distinção entre riscos fundamentais e particulares baseia-se na


discussão de risco de C. A. Kulp (a que ele se referiu como
"hazard"). Veja-se C. A. Kulp, Casualty Insurance, 3a ed. (New
York: Ronald Press, 1956), pp. 3, 4.
Capítulo 1 O problema do risco 7

risco especulativo.9 O risco especulativo descreve o poder está sujeito a quatro perils: (a) morte
uma situação na qual existe a possibilidade de perda, prematura, (b) velhice dependente, (c) doença ou
invalidez e (d) desemprego.
mas também uma possibilidade de ganho. O jogo é um
2 - Riscos patrimoniais. Qualquer um que possua
bom exemplo de risco especulativo. Numa situação de
propriedade enfrenta riscos de propriedade
jogo, o risco é deliberadamente criado na esperança de
ganho. O estudante apostando $ 10 no resultado do simplesmente porque tais bens podem ser destruídos
jogo de sábado enfrenta a possibilidade de perda, mas ou roubados. Os riscos de propriedade envolvem dois
isso é acompanhado pela possibilidade de ganho. O tipos distintos de perda: perda direta e indireta ou
empresário ou capitalista enfrenta risco especulativo perda “consequencial”. A perda direta é a mais
na busca de lucro. O investimento feito pode ser simples de entender: se uma casa é destruída pelo
perdido se o produto não for aceito pelo mercado a um fogo, o proprietário perde o valor da casa. Esta é uma
preço suficiente para cobrir os custos, mas esse risco perda direta. No entanto, além de perder o valor do
é suportado em troca da possibilidade de lucro. O próprio edifício, o proprietário não tem mais um lugar
termo risco puro, em contraste, é usado para designar para morar e, durante o tempo necessário para
as situações que envolvem apenas a chance de perda reconstruir a casa, é provável que o proprietário receba
ou perda. Um dos melhores exemplos de risco puro é despesas adicionais em algum lugar. outro. Essa perda
a possibilidade de perda ao redor da propriedade. A de uso do ativo desfeito é uma perda indireta ou
pessoa que compra um automóvel, por exemplo, “consequente”. Um exemplo ainda melhor é o caso de
enfrenta imediatamente a possibilidade de que algo uma empresa de negócios. Quando as instalações de
possa danificar ou destruir o automóvel. Os possíveis uma empresa são desmobilizadas, ela perde não
resultados são perda ou não perda. apenas o valor dessas instalações, mas também a renda
que teria sido obtida com seu uso. Os riscos de
propriedade, então, podem envolver dois tipos de
A distinção entre riscos puros e especulativos é perdas: (a) a perda da propriedade e (b) a perda de uso
importante, porque normalmente apenas os riscos da propriedade resultando em perda de receita ou
puros são seguráveis. O seguro não se preocupa com despesas adicionais.
a proteção dos indivíduos contra as perdas decorrentes 3 - Riscos de responsabilidade. A base peril no risco
de riscos especulativos. O risco especulativo é aceito de responsabilidade é o dano não intencional de outras
voluntariamente por causa de sua natureza pessoas ou o dano à sua propriedade por negligência
bidimensional, que inclui a possibilidade de ganho. ou negligência; no entanto, a responsabilidade
Nem todos os riscos puros são seguráveis, e uma também pode resultar de lesões ou danos intencionais.
distinção adicional entre riscos puros seguráveis e De acordo com nosso sistema jurídico, as leis
inseguros também pode ser feita. Uma discussão sobre determinam que aquele que feriu outra pessoa ou
essa diferença será adiada até o Capítulo 2. danificou a propriedade de outra pessoa por
Classificações de risco puro Embora seja impossível negligência ou de outra forma pode ser
neste livro listar todos os riscos enfrentados por um responsabilizado pelos danos causados. Os riscos de
indivíduo ou empresa, podemos resumir brevemente a responsabilidade envolvem, portanto, a possibilidade
natureza dos vários riscos puros que enfrentamos. Na de perda de ativos presentes ou rendimentos futuros
maior parte, esses também são riscos estáticos. Riscos como resultado de danos avaliados ou
puros que existem para indivíduos e empresas podem responsabilidade legal decorrente de delitos
ser classificados em um dos seguintes: intencionais ou não intencionais, ou invasão de
1 - Riscos pessoais. Estes consistem na possibilidade direitos de terceiros.
de perda de receita ou ativos como resultado da perda 4 - Riscos decorrentes do fracasso de outros. Quando
da capacidade de obter renda. Em geral, ganhando outra pessoa concorda em realizar um serviço para
você, ele ou ela assume uma obrigação que você
Embora a distinção entre risco puro e especulativo tivesse sido espera que seja cumprida. Quando a falha da pessoa
introduzida anteriormente, Albert H. Mowbray formalizou a em cumprir com essa obrigação resultaria em sua
distinção. Veja Albert H. Mowbray e Ralph H. Blanchard, Seguro, perda financeira, o risco existe. Exemplos de riscos
Sua Teoria e Prática nos Estados Unidos. 5ª ed. (New York:
nesta categoria incluem a falha de um contratante em
McGraw-Hill, 1961), pp. 6, 7.
concluir um projeto de construção como planejado, ou
a falha dos devedores em efetuar pagamentos como
8 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

esperado. Com o desenvolvimento da Internet, a Finalmente, a incerteza associada ao risco geralmente


rápida evolução do comércio eletrônico e a tendência produz um sentimento de frustração e inquietação
crescente de terceirização por grandes empresas, mental. Isto é particularmente verdadeiro no caso do
surgiram vários novos riscos relacionados ao fracasso risco puro. O risco especulativo é atraente para muitos
de outros. indivíduos. O jogador obviamente desfruta da
incerteza relacionada à aposta mais do que a certeza
de não jogar - caso contrário, ele não apostaria. Mas
O ónus do risco aqui é a possibilidade de ganho ou lucro, que existe
apenas na categoria de risco especulativo, que é
Independentemente da maneira como o risco é atraente. No caso do risco puro, onde não existe uma
definido, o maior ônus relacionado ao risco é que chance compensatória de ganho, o risco é
algumas perdas realmente ocorrerão. Quando uma desagradável. A maioria das pessoas espera que as
casa é destruída pelo fogo, ou o dinheiro é roubado, ou desgraças não caiam nelas e que seu estado atual de
um assalariado morre, há uma perda financeira.
Quando alguém é negligente e a negligência resulta bem-estar continue. Enquanto eles esperam que
em danos a uma pessoa ou danos à propriedade, há nenhum infortúnio ocorra, as pessoas provavelmente
uma perda financeira. Essas perdas são a principal se preocuparão com possíveis contratempos. Essa
carga de risco e a principal razão pela qual os preocupação, que induz um sentimento de bem-estar
indivíduos tentam evitar riscos ou aliviar seu impacto. diminuído, é um fardo adicional de risco.
Além das perdas em si, existem outros aspectos
prejudiciais do risco. A incerteza sobre a ocorrência da O número crescente e
perda exige que o indivíduo prudente se prepare para variados de riscos puros
sua possível ocorrência. Na ausência de seguro, uma
maneira de fazer isso é acumular um fundo de reserva Desde o alvorecer da civilização, os seres humanos
para cobrir as perdas, caso ocorram.10 A acumulação enfrentaram a possibilidade de perda. Nossos
desse fundo de reserva implica um custo de ancestrais confrontaram um ambiente caracterizado
oportunidade, pois os fundos devem estar disponíveis por incríveis perils e hazards. Os primeiros perils que
no momento da perda. e deve, portanto, ser mantido deram origem ao risco foram os da natureza e dos
em um estado altamente líquido. O retorno desses predadores (incluindo não apenas feras selvagens, mas
fundos será, presumivelmente, menor do que se predadores humanos também). Humanos aprendeu a
fossem usados em usos alternativos. Se cada se antecipar e se preparar para a adversidade, coletiva
proprietário de propriedade acumular seu próprio e individualmente. Eles construíram abrigo e salvaram
fundo, o montante de fundos mantidos em tais reservas para o futuro. Isso proporcionou proteção dos
será maior do que se os fundos forem acumulados elementos e feras selvagens, mas criou novos riscos.
coletivamente. Estruturas construídas para proteção eram vulneráveis
a danos, e economizar significava acúmulo de riqueza,
Além disso, a existência de risco pode ter um efeito o que inevitavelmente criava novos riscos. Aqueles
extraordinário sobre o crescimento econômico e a que salvaram foram expostos às inclinações
acumulação de capital. O progresso na economia é predatórias daqueles que não o fizeram (uma
determinado em grande parte pela taxa de acumulação exposição que continua até os dias atuais). Apesar do
de capital, mas o investimento de capital envolve progresso em aprender a lidar com os riscos, o desafio
riscos que não agradam. Os investidores, como classe, de lidar com o risco continuou a crescer. À medida que
só incorrerão nos riscos de um novo empreendimento novas formas de abordar o risco são encontradas,
se o retorno do investimento for suficientemente alto novos riscos aparecem, geralmente como resultado do
para compensar os riscos dinâmicos e estáticos. O progresso.
custo do capital é maior naquelas situações em que o Aproveitar a energia tornou a vida mais fácil, mas
risco é maior, e o consumidor deve pagar o custo mais criou novos riscos. Até cerca de 200 anos atrás, as
alto resultante dos bens e serviços ou eles não estarão principais fontes de energia eram os músculos
disponíveis. (humanos e animais), o vento e a água, e os riscos
associados às fontes de energia eram modestos. Desde
o início de 1800, os avanços na tecnologia
aumentaram as fontes de energia disponíveis para a
Um grande perigo dessa abordagem é a possibilidade de que uma
perda possa ocorrer antes que um fundo suficiente tenha sido humanidade, e com
acumulado.
Capítulo 1 O problema do risco 9

cada nova fonte tem novos riscos. Por exemplo, a O roubo de identidade é o crime de colarinho branco
revolução industrial testemunhou a aplicação de vapor que mais cresce no país.11
no processo de produção e, com o vapor, surgiram
novos riscos. Os primeiros motores a vapor eram
mecanismos avassaladores e as explosões eram Com cada avanço na tecnologia, surgem novos riscos.
comuns. Não só a energia a vapor produz o risco de Como muitos dos antigos riscos permanecem, o
explosão, como também criava outros riscos. Os inventário de riscos que devem ser abordados aumenta
motores a vapor eram muito menos propensos a geometrimaticamente. Jornais diários indicam a
paralisações por obstruções do que os dispositivos ameaça simultânea de hazards de nova era e de perils
movidos a energia humana; eles continuaram a ranger, antiquíssimos. As proporções da era nuclear foram
alheios às mãos e braços que se emaranhavam em demonstradas pelo incidente nas instalações nucleares
engrenagens. Assim como a aplicação do vapor, a de Three Mile Is-land na Pensilvânia em 1979 e o
introdução da energia elétrica, o motor de combustão
interna e a energia nuclear criaram novos riscos. acidente na usina de Chernobyl da União Soviética em
abril de 1987. A destruição que pode ser causada pela
Pode-se argumentar que a invenção do sistema legal natureza é evidenciada pelo furacão. O Katrina está
foi um esforço para lidar com o risco. Ao definir estimado em US $ 80 bilhões em danos, pelas
direitos e responsabilidades individuais, o sistema inundações de proporções quase bíblicas que
legal criou uma estrutura cuja função básica era devastaram o meio-oeste dos Estados Unidos em
proteger esses direitos. Ao mesmo tempo, o próprio 1993, e por terremotos na Califórnia e em Kobe,
sistema legal tornou-se uma fonte de risco, ao criar um
sistema no qual aqueles que são feridos ou Japão, em 1993 e 1994. Os atentados do World Trade
prejudicados por outros podem buscar compensação. Center e o Ok-lahoma City Federal Building em 1993
À medida que o conceito de direitos e e 1995, respectivamente, e o ataque terrorista ao
responsabilidades se desenvolveu, surgiram novas World Trade Center e ao Pentágono em 11 de
causas de ação. Muitos dos riscos legais atuais eram setembro de 2001 são fortes lembretes de que não
desconhecidos há uma geração. Isso inclui a potencial apenas a natureza pode causar morte e destruição, mas
responsabilidade por uma profusão de novos pessoas também. Embora outras perdas sejam menos
transgressos: danos ambientais, discriminação no
emprego, assédio sexual e violência no local de importantes, é apenas porque elas afetam um único
trabalho. indivíduo ou empresa. Para a parte que sofre a perda,
eles não são menos devastadores.
A expansão mais recente dos riscos que enfrentamos,
como muitas expansões anteriores, é rastreada pelos
avanços da tecnologia. A era da informação em que
estamos agora imersos incorpora uma variedade de
novas exposições. A informação tem valor e, como tal, Aumento da severidade das perdas
a sua exposição à perda representa risco. A
informação, é claro, sempre teve valor. O que mudou
foi o modo como as informações são coletadas, Como seria de se esperar, com a crescente gama de
classificadas e comunicadas eletronicamente. Em uma riscos, o montante em dólares de perdas decorrentes
época anterior, quando as informações eram gravadas de acidentes também aumentou. Curiosamente, no
em mídia rígida, era mais fácil protegê-las. Igualmente entanto, a crescente quantia em dólares de perdas não
importante, foi fácil detectar quando o sistema de é apenas uma função do crescente número de riscos.
segurança da informação foi violado. A Mesmo aquelas perdas que surgem dos perils da
interconectividade da Internet e da comunicação natureza - tempestades de vento, terremotos e
eletrônica geralmente expõe informações valiosas à inundações - exibiram uma severidade crescente. Nem
perda de formas não imaginadas anteriormente. éo
Piratas e ladrões têm sido uma fonte constante de
perda potencial ao longo da história. Os hackers que
cometem vandalismo e furto eletrônico substituíram
os bandidos e piratas que ameaçaram os primeiros Em 2003, o Congresso promulgou emendas ao Fair Credit Re-porting
Act para fornecer aos consumidores alguma proteção contra o roubo de
comerciantes. Ladrões modernos roubam não apenas identidade. No entanto, o roubo de identidade continua sendo um
ativos, mas, às vezes, sua identidade. De acordo com problema, e estima-se que milhões de americanos sejam vítimas a cada
o FBI, ano. No início de 2005, várias empresas informaram que seus dados
haviam sido roubados ou extraviados, aumentando as preocupações
sobre possíveis roubos de identidade. Em fevereiro de 2005, a
ChoicePoint revelou que havia vendido informações confidenciais de
pelo menos 166 mil pessoas para um trapaceiro nigeriano que se passava
por cobrador de dívidas. A Comissão Federal de Comércio multou a
ChoicePoint em 10 milhões de dólares e ordenou que reservasse 5
milhões de dólares para ajudar as vítimas de seu erro.
10 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

Gestão do risco

aumentando a severidade meramente um reflexo da Não há como fugir da presença do risco, e a


inflação; o dólar total dessas perdas continua a humanidade precisa buscar maneiras de lidar com
aumentar mesmo quando ajustado pela inflação. isso. Alguns riscos - geralmente de natureza
Embora terremotos, inundações e tempestades de fundamental - são atendidos através dos esforços
vento ocorram essencialmente na mesma taxa que no coletivos da sociedade e do governo. A polícia
passado, cada nova catástrofe parece exceder as municipal e os bombeiros são bons exemplos das
perdas anteriores. A razão, é claro, é que há abordagens coletivamente financiadas para lidar com
simplesmente mais riqueza, mais investimento e mais o risco, mas inúmeros outros podem ser sugeridos.
ativos expostos à perda. À medida que a empresa se Embora a sociedade e o governo possam ajudar a
torna mais intensiva em capital, à medida que a aliviar o ônus dos riscos em muitas áreas, alguns riscos
tecnologia dos equipamentos de produção se torna são considerados responsabilidade do indivíduo.
mais cara, o investimento de capital aumenta. Com o
crescimento do investimento de capital, o risco de Dada a vasta gama de riscos enfrentados por
perdas financeiras também aumenta.12 indivíduos e empresas e a variedade de maneiras
possíveis de lidar com eles, é necessária uma
O terremoto de São Francisco, em 1906, causou cerca de US $ 400 milhões em abordagem sistemática para lidar com os riscos. O que
danos causados por terremotos e incêndios. O custo em dólares de 2007 teria sido
de cerca de US $ 9 bilhões. Os danos causados por um terremoto da mesma podemos fazer sobre os vários riscos que
intensidade do terremoto de 1906 provavelmente excederiam os US $ 100 bilhões;
São Francisco hoje é um lugar dramaticamente diferente do São Francisco de 1906. enfrentamos? Quais riscos exigem atenção primeiro e
Os edifícios são mais altos e mais caros para construir e há mais deles. Há mais
pessoas, mais carros e mais “coisas” hoje do que em 1906. À medida que a como devem ser abordados? No Capítulo 2,
população e a riqueza aumentam, a exposição à perda é aumentada. Quanto mais iniciaremos nossa discussão sobre o gerenciamento de
rica nos tornamos como sociedade, mais riqueza é exposta à perda.
riscos e consideraremos uma abordagem sistemática
para lidar com os riscos puros enfrentados por
indivíduos e empresas.

Conceitos importantes para lembrar


risk morale Hazard personal risk
uncertainty deep-pocket syndrome property risk
subjective risk static risk direct loss
degree of risk dynamic risk indirect loss
peril fundamental risk liability risk
hazard particular risk probability of loss
physical hazard pure risk expected value
moral hazard speculative risk
Perguntas para revisão
Definir risco. Em sua definição, indique a relação Explique como o risco puro tem um efeito adverso
entre risco e incerteza. na atividade econômica.
O risco pode ser subclassificado de várias maneiras.
Relacione as três principais formas pelas quais o risco Relacione os quatro tipos de risco puro enfrentados
pode ser categorizado e explique as características por um indivíduo ou por uma organização e dê um
distintivas de cada classe. exemplo de cada um deles.
A distinção entre “risco puro” e “risco especulativo” é
importante porque somente os riscos puros são O texto discute o “ônus do risco”. Quais são as duas
normalmente seguráveis. Por que a distinção entre principais maneiras pelas quais o impacto do risco
“risco fundamental” e “risco particular” é importante? pode ser sentido por um indivíduo ou uma
organização?

Distinga entre “perils” e “hazards” e dê dois


exemplos específicos de cada um.
Capítulo 1 O problema do risco 11

Brevemente distinguir entre as três categorias em que Com relação a cada um dos itens a seguir, indique se
hazards podem ser divididos e dar um exemplo de você classificaria o evento ou condição como peril ou
cada um. hazard: um terremoto, doença, preocupação, um ato
Explique por que o número de riscos e a gravidade das sem cuidado, uma depressão econômica.
perdas aumentam ao longo do tempo.

Perguntas para discussão


Dois garotos de 9 anos assistem a um replay de uma Se o risco é desagradável, como você explica a
luta de boxe entre Muhammad Ali e Joe Fra-zier em existência do jogo, um passatempo em que os
um programa chamado "Grandes Lutas do Século". participantes indicam que obviamente preferem o
Desde que a luta aconteceu antes de terem idade
suficiente para lembrar o resultado, nem sabe quem risco envolvido à segurança de não jogar?
ganhou e apostou no resultado. Tom aposta em Ali e
Tim aposta em Frazier. Existe risco nesta situação? Quais riscos você enfrenta como indivíduo? Qual
Para Tim? Para Tom? destes riscos você optou por reter e quais você
transferiu?
Mike diz: "A possibilidade de minha casa queimar é
um risco puro para mim, mas se eu comprar seguro, é
um risco especulativo para a companhia de seguros". Tanto a probabilidade de perda quanto sua severidade
Você concorda? Por que ou por que não? potencial afetam a intensidade com que o risco é
sentido por um indivíduo. Você acharia uma chance
de 50% de perder US $ 100 ou uma chance de 5% de
perder US $ 1.000 mais desagradável? Por quê?

SUGGESTIONS FOR ADDITIONAL READING


Berenstein, Peter L. Against the Gods—The Remarkable Story of Risk. New York: John Wiley & Sons, Inc., 1996.
Denenberg, Herbert S., et al. Risk and Insurance, 2d ed. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1974. Chapter 1.
Hammond, J. D., ed. Essays in the Theory of Risk and Insurance. Glenview, Ill.: Scott, Foresman, 1968.
Head, G. L. “An Alternative to Defining Risk as Uncertainty.” Journal of Risk and Insurance, vol. 34, no. 2 (June 1967).
Houston, D. B. “Risk, Insurance, and Sampling.” Journal of Risk and Insurance, vol. 31, no. 4 (Dec. 1964).
Knight, F. H. Risk, Uncertainty and Profit. Boston: Houghton Mifflin, 1921.
Culp, C. A., and John W. Hall. Casualty Insurance, 4th ed. New York: Ronald Press, 1968. Chapter 1.
Mowbray, A. H., R. H. Blanchard, and C. Arthur Williams. Insurance, 6th ed. New York: McGraw-Hill, 1969. Chapter 1.
Pfeffer, I. Insurance and Economic Theory. Homewood, Ill.: Richard D. Irwin, 1956.
Willet, A. The Economic Theory of Risk and Insurance. Philadelphia: University of Pennsylvania Press, 1951.
Wood, Oliver G., Jr. “Evolution of the Concept of Risk.” Journal of Risk and Insurance, vol. 31, no. 1 (March 1964).

Capítulo 2

Introdução à
Gestão de riscos

Objetivos do capítulo
Quando terminar este capítulo, deverá ser capaz de
✓ Descreva a evolução da gestão moderna de riscos e identifique os desenvolvimentos que levaram
à transição da gestão de seguros para a gestão de riscos
✓ Definir e explicar o que se entende pelo termo gestão de riscos
✓ Identifique as várias relações de relatório que a função de gerenciamento de risco pode assumir em
uma organização
✓ Identificar as duas abordagens amplas para lidar com o risco que são reconhecidos pela teoria
moderna de gestão de riscos
✓ Identificar as quatro técnicas utilizadas na gestão do risco
✓ Descreva a contribuição da gestão de riscos para a organização
✓ Distinguir a gestão de riscos da gestão de seguros e gestão geral

A gestão de riscos é uma abordagem científica para o uma pessoa, ou mesmo para um departamento inteiro
problema do risco que tem como objetivo a redução e dentro da empresa. Aqueles que são responsáveis pelo
eliminação de riscos que enfrentam a empresa de programa de gestão de risco puro (de que a compra de
negócios. A gestão de risco evoluiu a partir do campo seguros é apenas uma parte) são os gestores de risco.
de compra de seguros corporativos e agora é Embora o termo gestão de riscos é uma recente
reconhecida como uma função distinta e importante Fenômeno, a prática real da gestão de risco é tão
para todas as empresas e organizações. Muitas antiga quanto a própria civilização. No sentido amplo
empresas de negócios têm indivíduos altamente do termo, a gestão de risco é o processo de proteger a
treinados que se especializam em lidar com o risco pessoa e os bens. No sentido mais estreito,
puro. Em alguns casos, este é um trabalho a tempo
inteiro para

12
Capítulo 2 Introdução à gestão de riscos 13

é uma função gerencial de negócios que usa uma com risco de uma corporação. Para o gestor de
abordagem científica para lidar com os riscos. Como seguros, o seguro sempre foi a abordagem padrão
tal, é baseado em uma filosofia específica e segue um aceite para lidar com os riscos. Embora a gestão de
poço sequência definida de etapas. Neste capítulo, seguros incluísse técnicas diferentes de seguros (como
examinaremos as características distintivas da gestão não seguros ou retenção e prevenção de perdas e
de riscos. controle), essas técnicas sempre foram consideradas
principalmente como suplementos ao seguro.

A história moderna da A preeminência do seguro como um método para lidar com


Gestão de riscos os riscos puros por compradores de seguros corporativos é
provavelmente compreensível. Muitos dos compradores os
mais adiantados do seguro eram técnicos qualificados do
Embora o termo gestão de riscos pode ter sido usado no
seguro, contratados frequentemente de uma agência de
sentido especial em que foi usado aqui mais cedo, a
seguros ou de uma empresa de corretagem. Eles
tendência geral em seu uso atual começou no início dos
entenderam os princípios do seguro e aplicou seus
anos 1950. Uma das primeiras referências ao conceito de
conhecimentos para obter a melhor cobertura para os
gestão de risco na literatura apareceu no Revisão do
dólares Premium gasto. Os livros didáticos de seguros
negócio de Harvard em 1956.1 Nesse artigo, o autor propôs
tradicionais sempre pregaram contra as práticas de troca
que, para o tempo, parecia uma ideia revolucionária: que
de dólares que caracterizavam algumas linhas de seguro, e
alguém dentro da organização deve ser responsável por
a maioria dos compradores de seguros sabia que as
"gerir" os riscos puros da organização. No momento em
economias poderiam ser conseguidas através do uso
que o termo Gestor de riscos foi sugerido, muitas grandes
judiciário de franquias. Apesar destes precursores da
corporações já tinham uma posição de pessoal referida
filosofia de gestão de riscos, a noção persistiu que o seguro
como o "gerente de seguros." Este foi um título adequado,
era a abordagem preferida para lidar com o risco. Quando
pois, na maioria dos casos, a posição implicava a aquisição,
o seguro foi geralmente acordado para ser a abordagem
manutenção e pagamento de uma carteira de apólices de
padrão para lidar com os riscos puros, a decisão de não ter
seguro obtidas em benefício da empresa. Os primeiros
certeza foi corajosa de fato. Se uma perda não segurada
gerentes de seguros foram empregados pela primeira das
ocorreu, o gerente de risco certamente teria sido criticado
grandes corporações, ferrovias e siderúrgicas, que os
para a decisão de não segurar. O problema foi que não foi
contrataram tão cedo quanto a virada do século. Como o
dada muita consideração se o seguro era a solução mais
investimento de capital em outras indústrias cresceu, o
adequada para o risco da organização. A função dos
seguro passou a ser um item cada vez mais significativo no
gestores de seguros era comprar um seguro e dificilmente
orçamento das empresas. Gradualmente, a função de
poderia ser criticado por fazê-lo. Afinal, esse era o trabalho
compra de seguros foi atribuída como uma
deles.
responsabilidade específica para os especialistas em casa.
O que causou a mudança na atitude para o seguro e a
Embora a gestão de risco tem suas raízes na compra de
mudança para a filosofia de gestão de riscos? Embora haja
seguros corporativos, a transição da compra de seguros
espaço para discordância, pode-se argumentar que a
para a gestão de risco não foi um processo evolucionário
filosofia de gestão de riscos teve que esperar pelo
inevitável. O surgimento da gestão de risco foi uma
desenvolvimento e crescimento da teoria da decisão, com
revolução que assinalou uma mudança dramática na
ênfase na análise de custo-benefício, valor esperado, e
filosofia. Ocorreu quando a atitude para o seguro mudou e
outras ferramentas de tomada de decisões científicas.
o seguro perdeu seu status tradicional como a aproximação
padrão para o negócio Se foi um acidente de tempo ou causa e efeito, o
movimento de gestão de risco na comunidade
empresarial coincidiu com uma revisão do currículo
em faculdades de negócios em todo os Estados
See Russell B. Gallagher, “Risk Management: A New Phase of Cost
Control,” Harvard Business Review (September–October 1956). Unidos. Durante a década de 1950, dois estudos do
currículo de faculdades de negócios foram publicados
no
14 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

Estados Unidos: o relatório de Gordon e Howells e o sistema Intercontinental de mísseis balísticos (ICBM), que
relatório Pierson.2 Ambos os estudos concluíram com serviu como elemento-chave na estratégia de dissuasão da
críticas do currículo em faculdades de negócios dos EUA, guerra fria da nação através da ameaça de retaliação
argumentando que estava desatualizado e não ajudar a nuclear. Mais tarde, a segurança dos sistemas foi aplicada
preparar os alunos para o seu papel futuro como decisores. ao programa espacial dos EUA.
Embora alguns empresários tenham tido problemas com as Como o título indica, os sistemas de segurança exibem
conclusões desses relatórios, as escolas de negócios um processo, uma situação, um problema, uma máquina
começaram a mudar seus currículos, adicionando novos ou qualquer outra entidade como um sistema — em vez de
cursos e mudando o foco dos outros. As mudanças mais apenas um processo, situação, problema ou máquina. Um
significativas no currículo foram a introdução de pesquisa acidente ocorre quando um ser humano ou um
de operações E Ciência da gestão, com uma mudança de
componente mecânico de um sistema falha ao funcionar
foco de descritivo cursos para a teoria da decisão
quando deve. O objetivo da segurança dos sistemas é
normativa.3 Considerando que os cursos anteriores
identificar essas falhas e eliminá-las ou minimizar seus
descritos Como E Porque as pessoas escolheram entre as
efeitos. A segurança dos sistemas rejeita a noção de que os
opções, teoria da decisão prescritiva foi introduzido para se
acidentes são uma questão de sorte — algo que
concentrar em como as escolhas Deve ser feito.
simplesmente acontece. Em vez disso, os acidentes são
Não surpreendentemente, a faculdade de seguros
criados eventos, habilitados a acontecer por escolhas ou
estava entre os primeiros acadêmicos de negócios a adotar
decisões. Visto desta perspectiva, os acidentes não são uma
a teoria da decisão. Muitos foram treinados em Ciência
parte inevitável do local de trabalho, não atos de Deus, ou
Atuarial, o fundamento matemático do seguro. Como os
simplesmente quebras de azar. Se as causas dos acidentes
primeiros especialistas quantitativos em escolas de
podem ser identificadas, podem ser eliminados, e os
negócios, eles foram conhecedores nas metodologias da
acidentes podem ser impedidos.4
teoria da decisão. Igualmente importante, eles tinham um
Com o passar do tempo, a influência das mudanças no
inventário de perguntas interessantes para as quais essas
currículo da faculdade de negócios e segurança de sistemas
ferramentas poderiam ser aplicadas em situações de
começou a se espalhar através da comunidade de compra
negócios — questões envolvendo as escolhas entre as
de seguros. Alguns compradores de seguros corporativos
técnicas que poderiam ser usadas para resolver o risco. Os
vieram a perceber que pode haver maneiras mais eficientes
acadêmicos não só começaram a questionar o papel central
de lidar com o risco. Ocorreu-lhes que talvez a abordagem
que sempre tinha sido atribuído ao seguro, eles
mais eficaz seria a de evitar que as perdas aconteçam em
desenvolveram a justificação teórica para o desafio.
primeiro lugar, e para minimizar as consequências
Simultaneamente — e independentemente — económicas das perdas que foram incapazes de impedir.
engenheiros do sistema nas forças armadas e no setor Assim, evoluiu a noção de que a gestão, tendo identificado
aeroespacial, a indústria estava desenvolvendo novas e avaliado os riscos a que está exposto, pode planejar para
abordagens para a prevenção de perdas e controle que veio evitar a ocorrência de certas perdas e minimizar o impacto
coletivamente para ser referido como segurança dos dos outros. Isso levou à conclusão de que o custo do risco
sistemas. A segurança dos sistemas evoluiu em resposta a pode ser gerido e mantidos aos níveis mais baixos possíveis.
problemas cada vez mais complexos que precisavam ser A filosofia de gestão de riscos fez sentido, e espalhou-se
resolvidos e para os quais as abordagens tradicionais eram da organização para a organização.
inadequadas. O estímulo inicial para a segurança dos
sistemas foi a criação do
1.
Para uma perspectiva interessante sobre o
desenvolvimento da abordagem de sistemas de gestão de risco, ver
1. Vernon L. Grose, Gestão de risco: prevenção de perdas sistemáticas
Robert A. Gordon e James e. Howell, Ensino superior
para Negócio (Nova Iorque: Universidade de Columbia Press, 1959) para executivos (Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1987). Grose foi
e Franck C. Pierson et al., A instrução de homens de negócios pioneira na aplicação da metodologia de sistemas para controlar os
americanos (Nova Iorque: McGraw-Hill, 1959). riscos de risco gerenciado nos projetos da NASA Mercury, Gemini e
1. Apollo. Em 1969, foi nomeado para o grupo consultivo de segurança da
A teoria da decisão é um ramo de Ciência da gestão, NASA para o voo espacial. Mais tarde atuou como membro do Conselho
uma ampla disciplina que inclui todas as abordagens racionais para Nacional de segurança de transportes e da Comissão Nacional de
a tomada de decisões que se baseiam na aplicação da metodologia segurança rodoviária.
científica. A teoria da decisão é aplicada a problemas complexos
em que o out-vem das várias escolhas são incertos, incluindo
situações em que as probabilidades dos outsurges são
desconhecidas.
Capítulo 2 introdução à gestão de riscos 15

Quando a associação profissional dos compradores de -Risco de liquidez é o risco que a empresa terá ativos
seguros decidiu mudar seu nome para a sociedade de líquidos insuficientes para cumprir as obrigações que vêm
gestão de riscos e seguros (jantes) em 1975, a mudança devido.
sinalizada uma transição que estava bem em vias. A
-Risco operacional não tem nenhuma definição
sociedade de gestão de riscos e seguros publica uma revista universalmente aceita. É mais comumente definido como o
chamada Gestão de riscos, e a divisão de seguros da risco de perda de processos internos inadequados ou
associação americana de gestão pública uma vasta gama de fracassados, pessoas ou sistemas ou de eventos externos.5
relatórios e estudos para ajudar os gestores de risco. Além A categoria de risco operacional destina-se a incluir riscos
disso, o Instituto de seguros da América desenvolveu um como fraude, violações em controles internos, riscos
programa de educação em gestão de risco com uma série tecnológicos (por exemplo, erros de programação ou falhas
de exames que conduzem a um diploma de gestão de risco. nos sistemas informáticos), e eventos externos como
O currículo para este programa foi revisto em 1973, e uma terremoto, inundação e guerra. Engloba os riscos puros
designação profissional, associada à gestão de risco (ARM), identificados no capítulo 2 (riscos pessoais, riscos de
foi instituída. propriedade, riscos de responsabilidade e risco decorrentes
Como existe hoje, a gerência de risco representa a fusão do fracasso dos outros).6 No entanto, o risco operacional é
de três especialidades: teoria da decisão, financiamento de mais amplo, abrangendo também controlos internos
risco, e controle de risco. A teoria da decisão tem suas falhados que conduzem a crédito, mercado ou outras
perdas.7
raízes na pesquisa de operações e ciência de gestão. A
especialidade de financiamento de risco veio das disciplinas
Outros riscos frequentemente identificados em um
de finanças e seguros, e a especialidade de controle de
programa de gerenciamento de riscos corporativos incluem
riscos representa a fusão da gestão tradicional de
segurança e prevenção de perdas, conforme desenvolvido
-Risco de reputação: o potencial de que a publicidade
pelo setor de seguros, e a segurança dos sistemas emergiu
negativa irá causar uma perda
da indústria militar e aeroespacial.
-Risco estratégico: o risco de não implementar com sucesso
as estratégias da empresa
-Risco de conformidade: o risco de não cumprir leis e
Gestão de riscos empresariais regulamentos.

Tradicionalmente, a função de gerenciamento de risco O termo risco financeiro é frequentemente utilizado


se concentrou nos riscos puros que enfrentam um negócio. para se referir ao risco de mercado, ao risco de crédito e ao
Mais recentemente, o interesse tem crescido em um risco de liquidez, porque estes têm sido tradicionalmente
conceito conhecido como gestão de riscos empresariais, da responsabilidade do gestor financeiro ou Tesoureiro das
que tenta integrar a gestão de todos os riscos da empresa, empresas da empresa.
tanto pura como especulativa. Cada empresa usa um
esquema de categorização ligeiramente diferente,
refletindo os principais riscos para o seu negócio, mas
1. os Esta é a definição utilizada pelo Comité de Basileia sobre supervisão bancária na sua nova
seguintes riscos são tipicamente destacados em um norma de capital e aplica-se aos requisitos de capital para os bancos globais ativos.
Basileia II, como o novo padrão de capital é conhecido, será progressivamente para os
programa de gestão de risco empresarial. maiores bancos e.u. começando em 2008.
1.
O termo Perigo Risco ou risco acidental, às vezes é usado para se referir a estes riscos
puros também.
-Risco de mercado é o risco resultante de movimentos
2. Um exemplo comumente citado de uma espetacular falha de controle interno levou ao
colapso do banco Barings em 1995. Barings era o mais antigo banco mercante da Grã-
adversos nos preços de mercado. O risco de mercado inclui Bretanha e tinha uma história ilustre. Nick Leesom, um comerciante único com sede em
Cingapura, causou a morte do banco, acumulando perdas de negociação não autorizada,
mudanças no preço das commodities (como as exigidas principalmente em futuros e opções de ações japonesas e títulos. Quando sua atividade
foi descoberta, o Banco passou da força aparente à bancarrota virtualmente durante a
para produção), e mudanças nos preços de ações, taxas de noite. Durante a última década, este e outros problemas operacionais de risco têm
juros e taxas de câmbio. causado reguladores bancários em todo o mundo para se concentrar mais no risco
operacional em bancos.

-Risco de crédito é o risco resultante do potencial que


um mutuário vai deixar de pagar uma dívida.
16 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

Da mesma forma, a gestão de riscos financeiros a termo é o desenvolvimento da gestão de risco empresarial para
frequentemente usada para se referir à gestão destes estas empresas.
riscos. O que ainda não está claro é quem terá a
Grande parte do interesse na gestão de riscos responsabilidade Suprema de gerenciar a carteira de risco
empresariais é impulsionado por um desejo de melhor gerir empresarial de uma empresa. O desacordo não se trata de
as formas em que o capital de uma empresa é utilizado. saber se os riscos financeiros devem ser geridos, mas se
Como as empresas procuram entrar em novas linhas de eles devem ser geridos pelo mesmo por filho que gere os
negócios ou expandir-se em uma determinada linha de riscos de incêndio, explosões, desfalques e
negócios, não é suficiente saber que o retorno esperado é responsabilidade legal. Também não há discordância sobre
alto. O retorno deve ser suficientemente elevado para a necessidade de alguém que gere a carteira de risco total
compensar a empresa para o risco. A gestão de riscos da organização. A disputa é sobre se esta gestão global do
empresariais, então, procura identificar os riscos que a risco empresarial deve ser feita pelo gestor de risco (talvez
empresa enfrenta, quantificar esses riscos e gerir os riscos através da criação da posição de chefe de risco, como
de forma eficiente e coerente com os objetivos estratégicos algumas empresas têm feito). Os céticos argumentam que
da empresa. O Santo Graal para gerenciamento de risco já existe uma autoridade com a responsabilidade geral de
empresarial é uma única medida firme de risco que pode gerenciar o risco da empresa — o CEO ou o diretor
ser usada para alocar capital e avaliar o desempenho das executivo.
unidades de negócios. O restante deste texto tem uma visão mais estreita da
Até à data, no entanto, uma única medida firme de risco gestão de riscos e incide sobre risco tradicional Gestão –
tem sido amplamente evasiva. Grande parte da gestão de a gestão de riscos puros, tanto seguro e não-seguro. No
risco continua a ser feita em "silos", com gerentes de risco entanto, deve salientar-se que muitos dos princípios da
financeiro com foco em riscos financeiros, e os gestores de gestão de riscos discutidos neste capítulo são igualmente
risco tradicionais com foco em riscos puros. Até certo aplicáveis tanto à gestão de riscos tradicionais como à
ponto, isso não é surpreendente. Embora haja alguma empresa.
sobreposição, permanecem diferenças nas técnicas
utilizadas para lidar com riscos puros e especulativos. A
expertise necessária para gerenciar a taxa de juros e os Definição da Gestão de Riscos
riscos de câmbio é diferente da expertise necessária para
gerenciar riscos puros. Embora alguns gerentes de risco
Como uma disciplina relativamente nova, a gerência
tenham a expertise para lidar na arena de coberturas,
futuros, opções e derivados, outros se sentem de risco foi definida em uma variedade de maneiras
suficientemente desafiados por suas responsabilidades por escritores e por usuários diferentes do termo.
existentes. Embora variem em detalhe, a maioria das definições
Embora o interesse em gestão de risco empresarial está oferecidas, portanto, muito estresse dois pontos:
crescendo, o seu pleno potencial ainda tem de ser primeiro, que a gestão de risco está preocupada com
realizado.8 O maior progresso na gestão de risco o risco e, segundo que é um processo ou função que
empresarial tem sido em instituições financeiras,
envolve a gestão desses riscos. Propomos a seguinte
particularmente bancos e companhias de seguros. Dada a
natureza dessas empresas, a gestão de riscos financeiros é definição de gestão de riscos.
fundamental. Os reguladores e as agências de notação
incentivaram A gestão de riscos é uma abordagem científica para
lidar com os riscos, antecipando possíveis perdas e
projetando e implementando procedimentos que
minimizam a ocorrência de perda ou o impacto
A mudança em direção à gestão de riscos empresariais recebeu
forte encorajamento quando, em outubro de 2004, o Comitê de
financeiro das perdas que ocorrem.
organizações spon-Soring da Comissão Treadway (COSO) anunciou
o lançamento do documento Gestão de riscos empresariais— Observe primeiro que a gestão de risco é descrita
Estrutura integrada. A estrutura COSO visa a de-escriba os
componentes essenciais, princípios e conceitos de gestão de risco como uma "abordagem científica" para o problema
empresarial para todas as organizações, independentemente do do risco. Embora a gestão de risco busque proceder
tamanho. A SEC reconheceu o quadro COSO como uma abordagem
aceitável para atender à seção 404 requisitos da lei Sarbanes- de forma científica, é necessário admitir que o risco
Oxley, que exigem que as empresas publicamente negociadas
relatórios anualmente sobre a eficácia dos seus controlos internos.
Capítulo 2 Introdução a gestão de riscos 17

a gerência não é uma ciência no mesmo sentido que as alguns consumidores que devem decidir se comprar o
ciências físicas são, do que a gerência própria é uma ciência. seguro dos proprietários, para a maioria opressivamente, lá
Como o termo é geralmente compreendido, um Ciência é são realmente pouca escolha. A menos que o indivíduo
um corpo de conhecimento baseado em leis e princípios pode comprar o repouso para o dinheiro, lá será uma
que podem ser usados para prever os sinais. Os cientistas hipoteca, e o emprestador insistirá no seguro. Em suma,
procuram descobrir e testar essas leis através de muitas decisões de gestão de riscos e de seguros a nível
experimentos laboratoriais destinados a desvendar os pessoal são ditadas por convenção.
princípios que regem ou controlam os eventos que estão Muitas vezes, as mesmas pressões institucionais,
sendo estudados. O método padrão das ciências físicas, por jurídicas e societais ditam a gestão de riscos e as decisões
exemplo, é a experiência controlada, mas os gerentes de de seguros no mundo dos negócios. Os gerentes
risco não podem usar esse método. Em vez disso, a gestão empresariais encontraram-se responsáveis para a gerência
de risco deriva suas regras (leis) do conhecimento geral da de riscos de uma empresa sem nenhuma noção de como ir
experiência, através da dedução, e de preceitos extraídos sobre o processo. Perplexo com o conjunto confuso de
de outras disciplinas, particularmente a teoria da decisão. coberturas de seguros disponíveis, muitos gerentes de
Embora a gestão de riscos não seja uma ciência, utiliza uma negócios transformar o problema do que comprar mais
abordagem científica do problema da gestão do risco. Esta para um partido externo, como um agente de seguros. Mais
abordagem científica que distingue a gestão dos riscos de frequentemente do que não, a decisão de delegar a gestão
abordagens anteriores às decisões de risco pode ser do risco para um partido externo é baseada na percepção
ilustrada contrastando-a com as abordagens anteriores. errônea de que a compra de seguros envolve decisões
Os seres humanos sempre encontraram maneiras de complicadas que o gerente de negócios é capaz de fazer. E
lidar com os riscos e reagiram à adversidade de uma porque o agente não quer estar em uma posição defensiva
variedade de maneiras. A nível pessoal, o instinto natural quando uma perda ocorre, ou recomenda mais um pouco
para a autopreservação dita uma reação instintiva ao do que menos seguro. O resultado é frequentemente
perigo e Perigos. como a maioria das criaturas, reagimos insatisfação na parte do comprador sobre "o custo elevado
automaticamente ao perigo, tomando todas as medidas do seguro."
disponíveis para evitar ferimentos ou perdas. Essas reações A gestão de riscos, que se aproxima das decisões
instintivas às situações de risco não são decisões, mas o relacionadas com o risco cientificamente, é uma solução
instinto inato de autopreservação. para os desafios em lidar com o risco. De facto, a
Além de nossas reações instintivas ao perigo, muito do característica distintiva da gestão de riscos é a forma como
que se pode classificar como gestão de risco pessoal é um se aproxima do processo decisório. A gestão de risco
comportamento aprendido. "Não brinques com fósforos", procura fazer a "melhor" decisão sobre como lidar com um
"Não provoques o cão", "não corras com tesouras" são risco particular. No capítulo 4, vamos ver como isso é feito.
todos os axiomas da gestão de risco que são indestilados
no indivíduo desde tenra idade.
Os indivíduos adquirem um corpo de princípios que Ferramentas de Gestão de Riscos
ditam padrões de ação que são projetados para proteger e
preservar. Tornam-se padrões inatas para o Nossa definição de gestão de risco afirma que ele lida com
comportamento que, enquanto às vezes violado, o risco através da concepção e implementação de
representam regras para a prevenção e controle de perdas procedimentos que minimizam a ocorrência de perda ou o
pessoais. impacto financeiro das perdas que ocorrem. Isto indica as
duas técnicas largas que são usadas na gerência de risco
Outra parte do comportamento humano em responder ao para tratar os riscos. Na terminologia da gestão de risco
risco é institucionalizada. Muitas decisões de compra de moderna, as técnicas para lidar com o risco são agrupadas
seguros são ditadas por convenções legais, contratuais ou em duas abordagens amplas: controle de risco e
societais. O motorista jovem não quer realmente comprar financiamento de riscos. O controle de risco se concentra
seguro automóvel. Ele ou ela quer dirigir um carro. A em minimizar o risco de perda a que a empresa está
maioria dos Estados exige que se você dirigir, você deve ter exposta e inclui as técnicas
seguro. Da mesma forma, enquanto há provavelmente
18 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

De prevenção e redução. O financiamento de riscos Se ele deve ocorrer, referindo-se a eles, respectivamente,
concentra-se na organização da disponibilidade de fundos como prevenção de perdas E controle de perda. Como a
para atender às perdas decorrentes dos riscos que designação implica, a ênfase da prevenção da perda é em
permanecem após a aplicação de técnicas de controle de impedir a ocorrência da perda; isto é, ao controlar a
risco e inclui as ferramentas de Retenção E Transferência. frequência. Proibição de fumar em áreas onde os
inflamáveis estão presentes é uma medida de prevenção
de perdas. Da mesma forma, as medidas para diminuir o
Controle de Riscos número de lesões dos funcionários através da instalação de
desvios de proteção em torno de máquinas são destinadas
Amplamente definido, controle de risco consiste nessas
a reduzir a frequência de perda. Outras técnicas de redução
técnicas que são concebidas para minimizar, com os custos
de risco se concentram em diminuir a severidade das
menos possíveis, os riscos a que a organização está
perdas que realmente ocorrem, como a instalação de
exposta. Os métodos de controlo de riscos incluem a
sistemas de aspersão. São medidas de controle de perdas.
evasão de riscos e as várias abordagens para reduzir o risco
Outros métodos de controle de severidade incluem a
através de prevenção e controlo de perdas.
segregação ou dispersão de ativos e salvamento. A
Prevenção de riscos: Tecnicamente, a prevenção tem dispersão de ativos não irá reduzir o número de incêndios
lugar quando as decisões são tomadas que impedem um ou explosões que podem ocorrer, mas pode limitar a
risco de mesmo vir à existência. Os riscos são evitados gravidade potencial das perdas que ocorrem. Operações de
quando a organização se recusa a aceitar o risco, mesmo salvamento após uma perda ocorreu pode minimizar os
por um instante. O exemplo clássico de evasão de risco por custos resultantes da perda.
uma empresa de negócios é uma decisão de não fabricar Uma outra distinção é feita às vezes entre a
um produto particularmente perigoso por causa do risco "aproximação da engenharia" à prevenção e ao controle da
inerente. Dado o potencial de reivindicações de perda, em que a ênfase principal está na remoção de
responsabilidade que podem resultar se um consumidor é hazards que podem causar acidentes, e a "abordagem do
ferido por um produto, algumas empresas julgam que o comportamento humano", na qual a eliminação de atos
risco não vale a pena o ganho potencial. inseguros é estressada. Esta distinção baseia-se no enfoque
A vacância do risco deve ser usada nos casos em que a das medidas de controle e representa duas escolas de
exposição tem o potencial catastrófico e o risco não pode pensamento sobre a ênfase na prevenção e controle de
ser reduzido ou transferido. Geralmente, essas condições perdas. A abordagem do comportamento humano é
existirão no caso de riscos para os quais a frequência e a baseada na visão de que, uma vez que a maioria dos
severidade são altas, e nenhuma delas pode ser reduzida. acidentes resultam da falha humana, a abordagem mais
Embora a evasão seja a única alternativa para lidar com eficaz para a prevenção da perda é mudar o
alguns riscos, é uma abordagem negativa e não positiva. O comportamento das pessoas. A abordagem da engenharia,
avanço pessoal do indivíduo e o progresso na economia em contraste, enfatiza a análise de sistemas e o design
exigem o risco que toma. Se a evasão for amplamente mecânico, visando proteger as pessoas de atos descuidados
utilizada, a empresa poderá não conseguir atingir os seus que são vistos como talvez inevitáveis. Anúncios do
objetivos primários. Um fabricante não pode evitar o risco Conselho Nacional de segurança na televisão e na mídia
de responsabilidade do produto, evitando o risco e ainda impressa exortando os motoristas a não beber tipificam
permanecer no negócio. Por esta razão, a evasão é, em abordagem do comportamento humano. Airbags em
certo sentido, o último recurso para lidar com o risco. Ele é automóveis, que são ativados sem intervenção humana,
usado quando não há outra alternativa. tipificam a abordagem de engenharia.
Uma forma final de classificar as medidas de redução de
Redução de risco: A redução de risco consiste em
risco é o momento de sua aplicação, que pode ser anterior
todas as técnicas que são projetadas reduzir a ao evento perdas, no momento do evento, ou após o
probabilidade de perda, ou a severidade potencial evento perdas. Inspeções de segurança e classes de
daquelas perdas que ocorrem. É comum distinguir treinamento de motoristas ilustram medidas que são
entre os esforços destinadas a prevenir a ocorrência projetadas para evitar a ocorrência antes que ocorram
de perdas e as que visam minimizar a severidade da perdas. Cintos de segurança e airbags são projetados para
perda minimizar a quantidade de danos no momento em que
ocorre um acidente.
CHAPTER 2 INTRODUCTION TO RISK MANAGEMENT 19

As medidas de prevenção de perdas por acidente Nunca é oferecida a oportunidade de tomar a decisão sobre
relacionadas com acidentes automobilísticos incluem o que deve ser feito sobre ele em uma base racional. Além
negociar com pessoas lesadas por um acordo fora do disso, quando a retenção não intencional ocorre como
resultado de uma implementação imprópria da técnica que
tribunal ou uma defesa severa em litígio.
foi projetada para lidar com a exposição, a retenção
resultante é contrária à intenção do gestor de risco.
Financiamento de Riscos A retenção de risco pode ser voluntária ou involuntária.
A retenção voluntária resulta de uma decisão de reter o
Financiamento de riscos, em contraste com o controle de risco em vez de evitá-la ou transferi-la. A retenção
risco, consiste dessas técnicas que se concentram em involuntária ocorre quando não é possível evitar, reduzir ou
arranjos destinados a garantir a disponibilidade de fundos transferir a exposição a uma companhia de seguros.
para atender às perdas que ocorrem. Fundamentalmente, Exposições inseguras são um exemplo de retenção
o financiamento de riscos assume a forma de retenção ou involuntária.
transferência. Todos os riscos que não podem ser evitados Algumas formas de retenção voluntária ocorrem por
ou reduzidos devem, por definição, ser transferidos ou desculpa. Quando uma organização compra um seguro que
retidos. Frequentemente, a transferência e a retenção são não cobre adequadamente a exposição, ele retém o risco
usadas em combinação para um risco particular, com uma de perda para a parte da exposição que está
parcela do risco retido e uma peça transferida. inadequadamente segurado. Quando um edifício
$5000000 está segurado para $4000000, a organização
Retenção de riscos: A retenção de risco é talvez a mais
retém um risco de perda de $1000000. Da mesma forma,
método comum de lidar com o risco.9 Indivíduos, como
no caso do seguro de responsabilidade civil, uma
organizações, enfrentam um número quase ilimitado de
organização mantém o risco de perda em excesso dos
riscos; na maioria dos casos, nada é feito sobre eles. A
retenção de risco pode estar consciente ou inconsciente limites de cobertura que carrega. Um negócio que carrega
(ou seja, intencional ou não). Como a retenção de risco é a um guarda-chuva $5000000, por exemplo, tacitamente
técnica de gerenciamento de riscos "residual" ou "padrão", assume o risco de todas as perdas em excesso deste limite.
quaisquer exposições que não sejam evitadas, reduzidas ou Embora o gestor de riscos não pode explicitamente
transferidas são mantidas. Isto significa que quando nada é considerar a decisão neste contexto, selecionando o limite
feito sobre uma exposição particular, o risco é retido. A de $5000000 é uma decisão de reter os riscos em excesso
retenção não intencional (inconsciente) ocorre quando um desse limite.
risco não é reconhecido. O indivíduo ou organização Uma distinção final que pode ser desenhada é a
involuntariamente e involuntariamente retém o risco de retenção financiada entre e retenção não-financiada. Em
perda resultante da exposição. A retenção não intencional um programa de retenção financiado, a empresa destina-
pode também ocorrer nos casos em que o risco foi se a-sets e detém-los em alguma forma líquida ou do semi
reconhecido, mas quando as medidas destinadas a lidar liquida contra as possíveis perdas que são mantidos. A
com ela são impropriamente aplicadas. Se, por exemplo, o necessidade de ativos segregados para financiar o
gestor de risco reconhece a exposição à perda em conexão programa de retenção dependerá do fluxo de caixa da
com uma exposição particular e pretende transferir essa empresa e do tamanho das perdas que podem resultar da
exposição através do seguro, mas depois adquire uma exposição mantida.
apólice de seguro que não cobre totalmente a perda, o
risco é retido. A forma que a retenção de risco pode assumir varia
A retenção de risco não intencional é sempre amplamente. A retenção pode ser acompanhada de
indesejável. Porque o risco não é percebido, o agende de dotações orçamentais específicas para satisfazer perdas
seguros. não seguradas e pode envolver a acumulação de um fundo
para satisfazer desvios de perdas esperadas. Por outro
lado, a retenção pode ser menos formal, sem
1. qualquer forma de financiamento específico. Uma
Alguns escritores usam o termo risco Suposição em vez
de retenção. Uma vez que "assumir" implica que o objeto é de empresa maior pode usar um programa de rating de
alguma forma "tomado", retenção, o que implica que algo é perda sensível (no qual o prêmio varia diretamente
"mantido", é mais apropriado. A distinção é uma semântica, mas
os riscos são mantidos e as perdas que ocorrem são assumidas. com perdas), várias formas de planos de retenção
autosegurados, ou mesmo uma seguradora cativa. A
pequena organização utiliza franquias, não seguros, e
20 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

várias outras formas de técnicas de retenção. Os


Gestão de Riscos como
programas específicos podem ser diferentes, mas a
abordagem é a mesma. Função do negócio

Transferência de Risco: A transferência pode ser Como observado anteriormente, a gestão de riscos é uma
realizada numa variedade de maneiras. A compra de fusão das disciplinas da teoria da decisão, finanças, teoria
contratos de seguro é, naturalmente, uma abordagem do seguro, e as especialidades de prevenção e controle de
primária para a transferência de risco. Em consideração de perdas. Como o gerenciamento de riscos se baseia nessas
um pagamento específico (o prémio) por uma parte, os diferentes disciplinas, às vezes é considerado um
contratos de segunda parte para indenizar a primeira parte subconjunto de um deles. Em muitas faculdades e
até um determinado limite para a perda especificada que universidades, seguros e gestão de riscos são uma parte do
pode ou não pode ocorrer. currículo financeiro, enquanto em outras escolas que estão
Outro exemplo de transferência de risco é o processo de localizados em outro departamento. Na verdade, o estudo
hedge, no qual um indivíduo protege contra o risco de da gestão de risco é uma disciplina distinta e distintas que
mudanças de preço em um ativo através da compra ou se baseia e integra o conhecimento de uma variedade de
venda de outro ativo cujo preço muda em uma direção off- outros campos de negócios. A mesma ambiguidade sobre a
setting. Por exemplo, os mercados de futuros foram criados natureza da gestão de risco é refletida na visão da gestão
para permitir que os agricultores se protejam contra as de risco dentro de muitas organizações. Em algumas
mudanças no preço da sua cultura entre o plantio e a organizações é visto como uma parte do financiamento; em
colheita. Um agricultor vende um contrato de futuros, que outros, pode ser considerado parte das organizações de
é realmente uma promessa de entregar a um preço fixo no segurança. Na organização, como no ambiente acadêmico,
futuro. Se o valor da safra do agricultor declinar, o valor da a gestão de risco é uma função distinta e separada do
posição futura do agricultor sobe para compensar a negócio.
perda.10 A famosa autoridade de gestão francesa Henri Fayol,
A transferência de risco pode também assumir a forma escrevendo em 1916, dividiu todas as atividades de
de convénios contratuais, tais como acordos de Hold- empresas industriais em seis funções amplas, incluindo
inofensivos, em que um indivíduo assume a possibilidade uma (que Fayol chamado Segurança) que é essencialmente
de perda de outra.11 Por exemplo, um inquilino pode equivalente ao que agora chamamos de gestão de risco. As
concordar os termos de um arrendamento para pagar seis grandes funções em que Fayol dividiam as empresas
todas as sentenças de encontro ao proprietário que
industriais atividades técnicas (como produção e fabrico),
emergem fora do uso das permissões. A transferência de
atividades comerciais (compra e venda), atividades
risco pode também implicar a subcontratação de certas
atividades, ou pode assumir a forma de fianças.12 financeiras (encontrando fontes de capital e gerenciando
fluxos de capitais), atividades contábeis (registo e análise
de informações financeiras), atividades gerenciais
(organização, planeamento, comando, coordenação, e
1.
As operações de hedge são possibilitadas por especuladores que controle), e atividades de segurança (protegendo a
compram e vendem contratos futuros na esperança de lucrar como propriedade e as pessoas da empresa).13
resultado de uma mudança de preço. O especulador tenta prever os Enquanto as outras funções descritas por Fayol todos
preços meses antes da entrega e compra e vende com base nessas
desenvolvidos como disciplinas acadêmicas bem definidas
estimativas. É a vontade do especulador para comprar e vender futuros
que torna possível o processo de cobertura, e é para o especulador que e se tornaram divisões na estrutura corporativa chefiada
o risco é transferido. por um Vice-Presidente, "segurança" de alguma forma se
2.
Embora a transferência de risco por meio de seguro constitua perdeu no shuffle, e não foi até a década de 1950 que Fayol
financiamento de risco, algumas transferências (tais como acordos de seis funções divisão de atividades de negócios foi
Hold-inofensivos ou outras transferências contratuais) são uma forma ressuscitado.
de controlo de riscos.
3.
A partilha de riscos é por vezes citada como uma quinta forma de
lidar com riscos. O risco é compartilhado quando há algum tipo de
arranjo para compartilhar perdas. O compartilhamento de risco pode Henri Fayol, General and Industrial Management (New York: Pitman
Publishing Corporation, 1949), p. 4. This is an English translation of the
ser visto como um caso especial de transferência de risco ou retenção book originally published in French in 1916.
de riscos. É uma forma de transferência, porque o risco do indivíduo é
transferido para o grupo. Também pode ser visto como uma forma de
retenção, em que os riscos de um número de indivíduos são mantidos
coletivamente. Como veremos, uma das características básicas do
seguro é a partilha de risco pelos membros do grupo.
Capítulo 2 Introdução à gestão de riscos 21

Gestão de Riscos distinguido da gestão de Seguros menos do que a gerência geral, desde que não trata
Além de sua relação para a gerência geral, a gerência de (exceto incidentalmente) com risco de negócio.
risco deve igualmente ser distinguida da gerência de
seguro. A gestão de riscos é mais ampla do que a gestão de
seguros, na qual se trata de riscos seguro e não-seguro e a
escolha das técnicas apropriadas para lidar com esses Contribuição da Gestão de Riscos
riscos. Como a gestão de risco evoluiu a partir da gestão de à Organização
seguros, o foco de alguns gerentes de risco tem sido
A gestão de riscos pode contribuir para as metas gerais da
principalmente com Seguráveis Risco. Adequadamente, o
organização de várias maneiras. A primeira e mais
foco deve incluir todos os Puros riscos, seguro e não-
importante é garantir, na medida do possível, que a
seguro. Em outras palavras, o gestor de risco não pode
organização não será impedida de prosseguir os seus
ignorar os riscos puros que não são seguros. Um bom
outros objetivos como resultado de perdas associadas a
exemplo é roubar perdas. Embora as perdas furtando
riscos puros. Se a gerência de risco não fez nenhuma
representam uma exposição de risco puro, eles não são
contribuição à excepção de garantir a sobrevivência, este
geralmente seguros em uma base econômica.
sozinho pareceria justificar sua existência. Mas a gestão de
risco pode contribuir para as metas corporativas e
A gestão de riscos também difere da gestão de seguros
organizacionais de outras maneiras.
em filosofia. O gestor de seguros considera o seguro como
A gestão de risco pode contribuir diretamente para o
a norma aceite ou a abordagem padrão para lidar com o
lucro, controlando o custo do risco para a organização, ou
risco, e a retenção é considerada como uma excepção a
seja, através da consecução do objetivo da economia. Uma
esta norma. O gestor de seguros contempla o seu programa
vez que os lucros dependem do nível de despesas relativas
de seguro e pergunta: há algum risco que eu deva reter?
ao rendimento, na medida em que as atividades de gestão
Quanto eu vou economizar em custos de seguro se eu os
de risco reduzem as despesas, elas aumentam diretamente
manter? Na visualização de medidas de prevenção de
os lucros. Há várias maneiras pelas quais as atividades de
perdas, o gerente de seguros pergunta, quanto essa
gerenciamento de riscos podem afetar diretamente o nível
medida vai reduzir os meus custos de seguro? Quanto
de custos. Um, é claro, está na área de compra de seguros.
tempo vai demorar para um novo sistema de aspersão para
Na medida em que o gestor de risco é capaz de alcançar
pagar-se em prémios de seguro de incêndio reduzido? O
economias na compra de seguros, o custo reduzido irá
gestor de riscos, em contrapartida, considera o seguro
aumentar os lucros. Na escolha entre a transferência e a
como simplesmente uma das várias abordagens para lidar
retenção, o gestor de risco irá selecionar a abordagem
com riscos puros. Em vez de perguntar, quais os riscos que
eficaz. Isto significa que as despesas de transferência de
devo reter? o gestor de riscos pergunta, quais os riscos que
risco serão geralmente inferiores nas organizações em que
tenho de garantir?
a escolha entre transferência e retenção considera o custo
A diferença é, obviamente, uma ênfase. A filosofia de
relativo de cada abordagem.
gestão de seguros considera o seguro como norma aceite,
e a retenção ou não-seguro deve ser justificada por uma
A gestão de riscos também pode reduzir as despesas
redução Premium que é, em algum sentido ou outro,
através de medidas de controlo. Na medida em que o custo
"grande o suficiente". a filosofia de gestão de risco, é
de prevenção de perdas e medidas de controle é menor do
seguro que deve ser justificado. Desde que o custo do
que a quantidade de dólares de perdas que são impedidas,
seguro deve geralmente exceder as perdas médias
a despesa de perda não segurado é reduzida. Além disso,
daqueles que são segurados, o gerente de risco acredita
uma vez que a prevenção de perdas e medidas de controle
que o seguro é um último recurso e deve ser usado
também pode reduzir o custo do seguro, o controle de risco
somente quando necessário.
tem um efeito duplo sobre as despesas. As medidas de
controle de risco que reduzem o custo das perdas incluem
A gestão de risco, então, é algo mais do que a gestão de
as medidas que impedem a ocorrência de perdas, bem
seguros, em que trata de ambos os riscos segurável e não-
como as que reduzem a quantidade de perda quando
segura, mas é algo
ocorre uma perda.

Além de reduzir as despesas associadas às perdas, o


gerenciamento de risco pode, em alguns casos,
22 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

Aumente a renda. Pode-se também argumentar que, substancialmente aos resultados operacionais da
quando os riscos puros enfrentados por uma organização corporação.14
são minimizados — através de técnicas apropriadas de
controle e financiamento — a empresa tem maior latitude
nos riscos especulativos que pode empreender. Embora O trabalho do gerente de Risco
seja útil distinguir entre os riscos puros e especulativos em
O termo Gestor de riscos pode ser usado em um sentido
relação à forma como são abordados e a responsabilidade
funcional para significar qualquer um que executa o
de lidar com eles, existem inevitáveis trade-offs entre puro
trabalho de gestão de risco, independentemente de essa
e especulativo risco no risco global carteira de uma
pessoa é um funcionário da organização, um consultor
organização. Argumentou-se que a quantidade total de
externo, ou um agente ou corretor. Como o termo será
risco que uma organização enfrenta é importante, uma vez
usado aqui, no entanto, ele irá se referir a um indivíduo
que as empresas com maior risco total são mais
empregado pela organização que é responsável pela
susceptíveis de se encontrar em dificuldades financeiras do
função de gestão de risco.
que as empresas com menor risco total. Quando a
Mesmo quando visto desta perspectiva, cada
organização enfrenta riscos puros significativos que não
organização tem um gerente de risco. O indivíduo não pode
podem ser (ou simplesmente não são) reduzidos ou
reconhecer que ele ou ela está executando a função de
transferidos, sua capacidade de suportar o risco
gestão de risco, mas em cada organização, alguém deve
especulativo é reduzida. Ao gerenciar a quantidade de risco
tomar decisões que se relacionam com os riscos puros que
puro com que a organização deve afirmar, a gestão de risco
enfrentam a organização. Em uma grande corporação, o
aumenta a capacidade da empresa de se engajar em riscos
gestor de risco é (ou deve ser) um profissional bem
especulativos.
remunerado que tem um título específico e descrição do
trabalho que se relaciona com a gestão dos riscos. Em uma
A gestão de riscos também pode permitir que uma
pequena empresa, ele ou ela pode ser o Presidente ou
organização se envolva em atividades que envolvam riscos
sócio-gerente. Em uma empresa de tamanho moderado, o
especulativos minimizando os riscos puros associados a tais
gerente de risco pode ser o diretor financeiro ou alguém
empreendimento. Considere, por exemplo, a organização
em um nível de pessoal intermediário.
contemplando uma entrada nos mercados internacionais.
O escopo do trabalho do gerente de risco difere entre as
Esta decisão criará tanto riscos puros quanto especulativos
organizações. No caso mais amplo, o gestor de riscos tem a
para essa organização. Se a combinação de riscos puros e
responsabilidade global de todos os riscos e atividades de
especulativos exceder o limiar de risco que a administração
financiamento, incluindo o plano de benefícios do
está disposta a aceitar, o empreendimento internacional
funcionário da organização. Pesquisas periódicas realizadas
pode ser abandonado. Se, por outro lado, o gestor de risco
pela sociedade de gestão de riscos e seguros revelam que a
pode reduzir o nível de risco puro, o risco agregado puro e
responsabilidade e os deveres dos gestores de risco variam
especulativo pode ser reduzido a um nível que a gestão
com o tamanho da organização. Em algumas posições, os
considera aceitável. Para ilustrar, suponha que a alta
gestores de risco também são responsáveis pelos planos de
administração da corporação esteja considerando a criação
benefícios do funcionário da empresa, enquanto em outros
de uma subsidiária em um país politicamente
casos, sua responsabilidade é limitada a esses riscos que
problemático. A ameaça de expropriação pode parecer
ameaçam a própria empresa.
demasiado grande e pode fazer com que a gestão rejeite a
Cerca de um quarto dos gerentes de risco relataram ter
oportunidade em favor de uma alternativa mais segura,
responsabilidade por algumas atividades de prevenção de
mas menos rentável. No entanto, se o gestor de risco
perdas dentro de suas organizações. No entanto, uma
informa que o seguro de risco político está disponível e com
percentagem mais elevada referiu maior responsabilidade
preços razoáveis, a gestão pode decidir em favor da
pela segurança e engenharia de incêndio do que pela
oportunidade e, assim, gerar aumento da receita e lucros.
O gestor de risco, que teoricamente é responsável pela
gestão de todos os riscos puros e pode escolher entre
muitos métodos alternativos de tratamento de risco, 1.
Veja Marshall W. Reavis, "a contribuição do gerente de risco
também está em posição de contribuir corporativo para o lucro", A revista de risco e seguro, Vol. 36, n º 4
(setembro 1969), pp. 473 – 479.
Capítulo 2 introduções à gestão de riscos 23

para indicar alguma fragmentação na responsabilidade seria fácil concluir que a gestão de riscos não tem qualquer
pela prevenção de perdas nas organizações. aplicação útil, exceto no que diz respeito aos problemas
enfrentados por um grande complexo industrial. Este
Posição na Organização: Em geral, encontra-se equívoco pode facilmente resultar do fato de que muitas
geralmente gerentes de risco em um dos três das técnicas com que os escritores têm sido preocupados
departamentos corporativos, dependendo da história e (por exemplo, planos de auto-seguro e seguradoras cativas)
desenvolvimento da gestão de risco na empresa particular. fazer aplicar principalmente às organizações gigantes. A
Em algumas organizações, o gestor de risco evoluiu a partir maioria dos artigos sobre gestão de risco foram escritas
do gestor de seguros, que era tradicionalmente localizado praticando gestores de risco profissional. É natural que eles
na divisão de finanças ou a fiscalização. Nestas empresas, a escrevem sobre as técnicas que utilizam em suas próprias
gestão de risco é vista como uma função financeira e empresas, e praticamente todos os gestores de risco
relatórios para o departamento de finanças. Em empresas profissional são empregados por grandes organizações.
em que o gestor de risco evoluiu do gestor de benefícios do Mas não pode ser enfatizado que a filosofia de gestão de
empregado, o gestor de risco pode estar na divisão de riscos e abordagem se aplica a organizações de todos os
pessoal. Finalmente, em algumas empresas, o gestor de tamanhos (e aos indivíduos também), embora algumas das
risco terá desenvolvido a partir da função de segurança. técnicas mais esotéricas podem ter aplicação limitada no
Aqui, o gestor de risco será geralmente localizado na caso da organização média.
divisão que tradicionalmente abrigava o diretor de Como a posição do gestor de risco tem crescido dentro
segurança, geralmente a divisão de produção. do quadro corporativo e gestão de riscos tornou-se um
A maioria dos gerentes de risco tem uma orientação termo reconhecido no jargão de negócios, o interesse na
financeira, relatando a um vice-presidente – finanças, gestão de risco aumentou em empresas de todos os
tesoureiro, ou controladora, embora haja uma escola tamanhos. É óbvio que a pequena empresa não pode pagar
crescente de pensamento que diz que ele ou ela deve estar um gerente de risco profissional em tempo integral, mas os
em um departamento menos especializado, relatando a um princípios da gestão de risco são aplicáveis a uma pequena
vice-presidente executivo ou até mesmo ao Presidente organização como a uma empresa gigante internacional.
para ilustrar o escopo da empresa em todo o âmbito das Como este texto irá ilustrar, os princípios da gestão de risco
atividades de gestão de risco. não são nada mais do que o senso comum aplicado à gestão
de riscos puros que enfrentam um indivíduo ou
organização. Os princípios são aplicáveis a organizações de
Equívocos sobre todos os tamanhos, bem como a indivíduos e famílias.
Gestão de Riscos Embora as técnicas possam ser diferentes no escopo e na
complexidade, as mesmas ferramentas de gerenciamento
Embora a gestão de risco se tornou um tema popular de de risco são usadas em ambos os casos.
discussão, alguns dos que são discutidos reflete um mal-
entendido da gestão de risco. Alguns destes equívocos
refletem uma leitura errônea da literatura, enquanto
Preconceito Anti-Seguro?
outros refletem defeitos na própria literatura. O primeiro
equívoco é que o conceito de gestão de risco é aplicável O segundo equívoco sobre a gestão de risco-que é
principalmente às grandes organizações. A segunda é que antiseguro em sua orientação e procura minimizar o papel
a abordagem de gestão de riscos para lidar com riscos do seguro em lidar com o risco-também deriva da literatura
puros visa minimizar o papel do seguro. de gestão de risco. Grande parte da literatura sobre gestão
de risco também tem sido preocupado com temas
relacionados com a retenção de riscos, programas de auto-
Aplicabilidade Universal seguro, e as companhias de seguros cativo. Na verdade, se
alguém fosse pedir aos praticantes no campo de seguros
Se alguém fosse julgar com base em grande parte da
para
literatura lidar com o conceito de homem de risco gestão
24 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

Descreva a essência da gestão de risco — isto é, sua filosofia


— muitos responderiam que o maior impulso da gestão de O processo de gestão de Riscos
risco está na retenção de risco e no uso de franquias.
Embora seja verdade que a retenção é uma técnica O processo de gerenciamento de riscos pode ser dividido
importante para lidar com os riscos, não é isso que a gestão em uma série de etapas individuais que devem ser
de risco é toda sobre. realizadas na gestão de riscos. A identificação dessas etapas
individuais ajuda a garantir que as fases importantes do
A essência da gestão de risco é não sobre a retenção de processo não serão deslocalizadas. Embora seja útil para a
exposições. Em vez disso, envolve lidar com os riscos por finalidade da análise discutir cada uma destas etapas
qualquer mecanismo que seja mais apropriado. Em muitos separada, deve-se compreender que na prática real as
casos, o seguro comercial será a única abordagem etapas tendem a se fundir um com o outro. Os seis passos
aceitável. Embora a filosofia de gestão de riscos sugira que no processo de gestão de riscos são:
existem alguns riscos que devem ser mantidos, ele também
determina que existem alguns riscos que devem ser
Determinação dos objetivos
transferidos. O principal foco do gestor de riscos deve ser a
identificação dos riscos que devem ser transferidos para Identificação dos riscos
atingir o objetivo de gestão de risco primário. Só depois de Avaliação dos riscos
esta determinação ter sido feita, a questão de saber quais Consideração de alternativas e seleção do
os riscos devem ser mantidos surgem. Na maioria das dispositivo de tratamento de risco
vezes, determinar quais riscos devem ser transferidos
também determina quais riscos serão mantidos — a classe Aplicação da decisão
residual que não precisa ser transferida. Avaliação e revisão

Gestão de Riscos e
Determinação dos Objetivos
do indivíduo
O primeiro passo no processo de gerenciamento de riscos
A gestão de risco evoluiu formalmente como uma função é a determinação dos objetivos do programa de
do negócio. Os gerentes do seguro tornaram-se gerentes gerenciamento de riscos: decidir exatamente o que a
do risco, e com a transição determinados princípios da organização gostaria que seu programa de gerenciamento
compra científica do seguro, que tinha sido usado sempre de riscos fizesse. Apesar de sua importância, a
em alguma extensão, foram formalizados. Para a maior determinação dos objetivos do programa é o passo no
parte, estes princípios são aplicações sensatas do princípio processo de gestão de risco que é mais provável que seja
do custo-benefício, e são igualmente aplicáveis às decisões descuidado. Consequentemente, os esforços de gestão de
do seguro-compra do indivíduo ou da unidade da família. riscos de muitas empresas são fragmentados e
Como a empresa de negócios, a unidade individual ou inconsistentes. Muitos dos defeitos nos programas de
familiar tem um número limitado de dólares que podem ser gestão de risco decorrem de uma ambiguidade em relação
alocados para a proteção de ativos e renda contra a perda. aos objetivos do programa.
A gerência de risco pessoal é concernida com a alocação Mehr e sebes, em seu clássico Gestão de riscos na
destes dólares em alguma maneira ótima e empregs as empresa empresarial, sugerem que o risco a gerência tem
mesmas técnicas que faz a gerência de risco do negócio. uma variedade de objetivos, que classificam em duas
Para obter a máxima proteção contra perdas estáticas, o categorias: objetivos da pre-perda e objetivos da borne-
indivíduo deve selecionar entre as ferramentas de perda, e sugerem os seguintes objetivos em cada
gerenciamento de riscos de retenção, redução e categoria.15
transferência.

1.
Robert I. Mehr e Bob A. Hedges, Gestão de riscos: conceitos e
aplicações (Homewood, Ill.: Richard D. Irwin, 1974), p. 4.
CHAPTER 2 INTRODUCTION TO RISK MANAGEMENT 25

na economia. O principal objetivo da gestão de risco não é


Post-Loss Objectives Pre-Loss Objectives
contribuir diretamente para os outros objetivos da
Survival Economy organização — o que quer que eles possam ser. Em vez
Continuity of operations Reduction in anxiety disso, é garantir que a realização desses outros objetivos
Earning stability Meeting externally imposed não será impedida por perdas que possam surgir de riscos
puros. Isso significa que o objetivo mais importante não é
Continued growth obligations
minimizar os custos ou contribuir para o lucro da
Social responsibility Social responsibility organização. Nem é para cumprir as exigências legais ou
para cumprir alguma responsabilidade nebulosa
relacionada à responsabilidade social da empresa. A gestão
de risco pode e faz todas estas coisas, mas não são a razão
Embora todos os objetivos anteriores e posteriores à
principal para sua existência. O principal objetivo da gestão
perda sugeridos por Mehr e sebes tenham relevância no de riscos é preservar a eficácia operacional da organização.
esforço de gestão de riscos, múltiplos objetivos como estes Propomos o seguinte objetivo primário para a função de
suscitam naturalmente a questão, qual é o objetivo gestão de riscos:
primário?
O principal objetivo da gestão de riscos é preservar a
Objetivos de maximização de valor: Um eminente eficácia operacional da organização, isto é, garantir que
estudioso argumentou que o objetivo final da gestão de a organização não seja impedida de alcançar seus outros
risco é o mesmo que o objetivo final das outras funções em objetivos pelas perdas que possam surgir de puro risco.
um negócio-para maximizar o valor da organização.16 A
teoria financeira moderna sugere que este valor que deve
ser maximizado é refletido no valor de mercado do estoque O objetivo de gestão de riscos deve refletir a incerteza
comum da organização. De acordo com esta visão, as inerente à situação de gestão de riscos. Porque não se pode
decisões de gestão de riscos devem ser avaliadas contra o saber o que as perdas irão ocorrer e qual será o montante
padrão de se contribuem ou não para a maximização do de tais perdas, o regime feito para garantir a sobrevivência
valor. É uma visão difícil de discordar; é também uma visão em caso de perda deve refletir a pior combinação possível
que não é incoerente com os objetivos sugeridos pela Mehr de resultados. Se ocorrer uma perda e, consequentemente,
e sebes. Com exceções limitadas, todos os objetivos do a organização estiver impedida de prosseguir os seus
Mehr e dos Hedges fazem, em uma maneira ou em outra, outros objetivos, é evidente que o objetivo da gestão de
contribuem à maximização do valor. Maximização de valor riscos não foi alcançado. Embora não seja imediatamente
é o objetivo final da organização e é um padrão razoável óbvio, é igualmente verdade que o objetivo da gestão de
para avaliar as decisões corporativas de uma forma riscos não foi atingido quando existem exposições de perda
consistente. É também um objetivo lógico para o indivíduo desprotegidas que podem impedir a organização de
ou a família. Ao mesmo tempo, o objetivo de maximização prosseguir os seus outros objetivos caso a perda ocorra,
de valor tem algumas limitações para a gestão de riscos. O mesmo que a perda não ocorrer. Por esta razão, o objetivo
mais importante é que ele é relevante principalmente para refere-se a perdas que pode surgem de riscos puros. A
o setor de negócios. Para outras organizações — questão não é apenas se a organização sobrevive, mas se
organizações sem fins lucrativos e órgãos governamentais ela teria sobrevivido uma combinação diferente de
— maximização de valor não é particularmente relevante. circunstâncias.

O principal objetivo da Gestão de Riscos: O primeiro A política de Gestão de Riscos: As principais decisões
objetivo da gestão de risco, como a primeira lei da políticas relacionadas ao seguro devem ser feitas pelo
natureza, é a sobrevivência — para garantir a mais alto órgão de formulação de políticas da
continuidade da existência da organização como uma organização — como o Conselho de administração —
operação enTity uma vez que estes

Neil A. Doherty, Corporate Risk Management (New York: McGraw-


Hill, 1985), chaps. 1 and 2.
26 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

Política de Gestão de Riscos


1. Deve ser a política de Iowa Pork Packers, Inc. para evitar, reduzir ou transferir o risco
de perda resultante de danos materiais, responsabilidade legal e desonestidade em
todos os casos em que a exposição poderia resultar em perda que iria falir ou prejudicar
seriamente o funcionamento eficiência da empresa.
2. Deve ser a política de Iowa Pork Packers, Inc. para assumir o risco de perda resultante
de danos materiais, responsabilidade legal e desonestidade em todos os casos em que
a exposição é tão pequena ou dispersa que uma perda não afetaria significativamente
as operações ou a posição financeira da empresa.
3. Deve ser a política de Iowa Pork Packers, Inc. para fornecer condições de trabalho
seguras para seus empregados. nenhuma circunstância o risco de ferimentos graves
ou morte de empregados será considerado um risco aceitável.
4. O seguro será adquirido contra todas as maiores exposições de perdas que possam
resultar em perdas superiores a $100000 ou 10% do capital de giro anual projetado
através da compra de formas apropriadas de seguro de propriedade e
responsabilidade contra a gama mais ampla De Perils e hazard disponíveis.
5. O seguro não será adquirido para cobrir as exposições de perda abaixo do montante de
$10000 a menos que esse seguro seja exigido por lei ou por contrato, ou nos casos em
que seja desejável obter serviços especiais tais como o ajuste da inspeção ou da
reivindicação em conexão com o seguro.
6. A administração do programa de gestão de riscos será a direção do administrador de
seguros, tal responsabilidade para incluir a colocação de coberturas de seguros,
manutenção de avaliações de propriedade e avaliações de inventário, o processamento
de sinistros e manutenção de registros de perdas, e supervisão de atividades de
prevenção de perdas.
7. Recomendações de segurança e prevenção de perdas por funcionários da OSHA e
pessoal de prevenção de perdas de seguros serão dadas sérias considerações e
implementadas sempre que possível. Nesses casos, em que essas recomendações não
são implementadas, uma justificação por escrito para a não execução será apresentado
ao Conselho de administração pelo oficial da empresa que toma a decisão.
8. Seguro será colocado apenas em companhias de seguros avaliado a + ou a em Melhor
é Avaliações dos tomadores de seguros. Seguro colocado em qualquer outra empresa
vai exigir um relatório escrito das indicações, tal relatório a ser arquivado com o
Conselho de administração pelo administrador do seguro.

Figura 2,1 Exemplo de política de gerenciamento de riscos

e programa consistente, oferecendo orientação para


decisões são susceptíveis de envolver grandes
os responsáveis pela programação e compra do
considerações financeiras, quer em termos de prémios
pagos a longo prazo ou riscos assumidos se hazards não seguro da empresa. A Figura 2,1 é uma amostra de
estão segurados. Além disso, é o Conselho de uma política corporativa de gestão de riscos.
administração e os gestores profissionais da empresa,
afinal, que são responsáveis pela preservação dos ativos da
Identificação das Exposições de Risco
organização. Uma vez identificados os objetivos, devem ser
Obviamente, antes que algo possa ser feito sobre os
formalmente reconhecidos numa política de gestão de
riscos. Uma declaração formal de política de gestão de
riscos que uma organização enfrenta, alguém deve
estar ciente deles. De uma forma ou de outra, alguém
riscos fornece uma base para a realização de um
deve cavar
lógico
Capítulo 2 introduções à gestão de riscos 27

para as operações da empresa e descobrir os riscos a que a Fluxogramas Outra ferramenta que é útil na
empresa está exposta. Em certo sentido, a identificação de identificação de risco é um fluxograma. Um fluxograma de
risco é o passo mais difícil no processo de gestão de riscos. operações internas de uma organização vê a empresa como
É difícil porque é um processo contínuo e porque é uma unidade de processamento e procura descobrir todas
praticamente impossível saber quando foi feito as contingências que poderiam interromper seus
completamente. processos. Estes podem incluir danos a um ativo
É difícil generalizar sobre os riscos que uma determinada estratégico localizado em um gargalo dentro das operações
organização é susceptível de enfrentar porque as da empresa ou a perda dos serviços de um indivíduo ou
diferenças nas operações e nas condições dão origem a grupo-chave através de deficiência, morte ou renúncia.
riscos diferentes. Alguns riscos são relativamente óbvios, Quando estendido para incluir o fluxo de bens e serviços de
enquanto muitos podem ser, e muitas vezes são, e para clientes e fornecedores, a abordagem de fluxograma
descuidado. Para reduzir a possibilidade de não descobrir para identificação de risco pode destacar acidentes
riscos importantes que enfrentam a empresa, a maioria dos potenciais que podem perturbar as atividades da empresa
gerentes de risco usa alguma abordagem sistemática para e seus lucros.18
o problema da identificação de risco. Sistema de comunicação interna Para identificar
Técnicas de identificação de Riscos: O primeiro passo novos riscos, o gestor de risco precisa de um sistema de
para identificação de risco é obter o mais aprofundado informação de longo alcance que produz informações
conhecimento possível da organização e suas operações. O atuais sobre novos desenvolvimentos que podem dar
gestor de riscos precisa de um conhecimento geral das origem ao risco. Dentre as diversas atividades que têm
metas e funções da organização: o que ele faz e onde ele relevância para a função de gerenciamento de riscos,
faz. Este conhecimento pode ser adquirido através de algumas das mais importantes são a nova construção,
inspeções, entrevistas com pessoas apropriadas dentro e remodelação ou renovação das propriedades da empresa,
fora da organização, e por um exame de registros internos a introdução de novos programas, produtos, atividades ou
e documentos. operações, e outras mudanças similares nas atividades da
organização.
Análise de documentos A história da organização e
suas operações atuais estão contidas em uma variedade de
registros. Esses registros representam uma fonte básica de Ferramentas de Identificação de Risco: A identificação
informação necessária para análise de riscos e identificação da exposição é uma fase essencial de gestão de riscos e
de exposição. Estes documentos incluem as demonstrações gestão de seguros. Como a gestão do seguro é o campo
financeiras da organização, locações e outros contratos, mais antigo, a técnica de identificação de exposições
cronogramas de ativos, registros de inventário, avaliações seguradoras já era altamente desenvolvida quando o
e relatórios de avaliação, contratos de compra e venda de movimento de gestão de risco começou. As companhias de
inúmeros outros documentos. seguros criaram seguros pol-Ice checklists que identificou
A análise das demonstrações financeiras da empresa os vários riscos para os quais eles ofereceram cobertura.
pode, em particular, ajudar no processo de identificação Igualmente desenvolveram formulários extensivos da
dos riscos. A listagem de ativos no balanço pode alertar o aplicação para vários tipos de seguro que eliciaram a
gestor de risco para a existência de ativos que poderiam ser informação sobre hazards que precisavam ser refletidas em
descuidados. A classificação da renda e da despesa na decisões de rating e subscrição. Embora estas ferramentas
demonstração do rendimento pode do mesmo modo se centrem naturalmente perils e hazards contra os quais
indicar áreas de funcionamento de que o homem-jovem do as seguradoras ofereceram proteção, eles forneceram uma
risco desconhecia.17 base na qual os métodos de identificação de risco poderiam
ser construídos. Muitos

1.
O "método da instrução financeira" da análise de risco foi proposto
pelo gerente de risco de uma corporação nacional e tornou-se uma O uso de fluxogramas na análise de risco foi sugerido no início dos anos
aproximação mais ou menos padrão ao problema da identificação do 1960. Veja A. J. Ingley, "problemas de análise de risco", O crescimento
risco. Veja a. Hawthorne Criddle, "uma teoria de descoberta de risco", Trabalho de gestão de risco, AMA relatório de gestão no. 70 (novo York:
Associação Americana de gestão, 1962), pp. 137 – 138.
Nacional Comprador de seguros, Vol. 6, n º 1 (janeiro de 1959).
28 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

das ferramentas que tinham sido utilizadas pelos agentes Sistemas especializados Com os avanços no
de seguros e pelos gestores de seguros para identificar
computador tecnologia, muitas das ferramentas e técnicas
exposições seguradoras foram expandidas e adaptadas
utilizadas na identificação de risco foram consolidadas em
para ajudar na identificação de outros riscos para os quais
software de computador para criar sistemas
o gestor de risco é responsável. especializados. Um sistema especializado utilizado na
Algumas das ferramentas mais importantes usadas na identificação de risco incorpora as características dos
identificação de risco incluem questionários de análise de questionários de análise de risco, listas de verificação de
riscos, listas de verificação de exposição e listas de exposição e listas de verificação de apólices de seguro em
verificação de apólices. Estes, combinados com uma uma única ferramenta. Os sistemas especializados de
imaginação vívida e uma compreensão completa das gerenciamento de riscos mais sofisticados incluem
operações da organização, pode ajudar a garantir que as questionários detalhados de riscos específicos do setor e
exposições importantes não são descuidadas. listas de verificação de exposição. Estes questionários de
levantamento são detalhados e auxiliam na identificação
Questionários de análise de riscos Questionários de
de não só exposições comuns, mas aquelas que podem ser
análise de riscos, também por vezes chamados 20
Descobridores de fatos, são projetados para ajudar a únicas para a indústria específica.
identificar os riscos enfrentados por uma organização. Eles
fazem isso, levando o usuário através de uma série de Abordagem de combinação necessária: O preferido
perguntas penetrantes, as respostas para que indicam método de identificação de risco consiste em uma
hazards e condições que dão origem ao risco. abordagem combinada, em que todas as ferramentas
Originalmente, tais questionários eram genéricos e foram previamente listadas são levadas a suportar sobre o
destinados a ser utilizados por uma ampla gama de problema. Em certo sentido, cada uma dessas ferramentas
empresas. Como resultado, eles não abordaram exposições pode fornecer uma parte para o puzzle, e combinados, eles
un-usual ou identificar áreas de perda que podem ser podem ser de grande ajuda para o gerente de risco. Mas
exclusivos para uma determinada empresa. Hoje, estão nenhuma aproximação ou combinação individual destas
disponíveis questionários de análise de risco para uma ferramentas pode substituir a diligência e a imaginação do
vasta gama de indústrias específicas. gerente de risco em descobrir os riscos a que a empresa é
exposta.
Listas de verificação de exposição Uma segunda
ajuda importante identificação de risco e uma das
ferramentas mais comuns para a análise de risco é uma lista
de verificação de risco, que é simplesmente uma listagem
Avaliação de Riscos
de exposições comuns. Obviamente, uma lista de
verificação não pode incluir todas as exposições possíveis Uma vez identificados os riscos, o gestor de riscos deve
às quais uma organização pode estar sujeita; a natureza e avaliá-los. Avaliação implica alguma classificação em
as operações de diferentes organizações variam muito termos de importância, e ranking sugere medir algum
amplamente para isso. No entanto, ele pode ser usado aspecto dos fatores a serem classificados. No caso de
efetivamente em conjunto com outras ferramentas de exposição a perdas, devem ser consideradas duas facetas:
identificação de risco como uma verificação final para a possível severidade da perda, e a possível frequência ou
reduzir a chance de descuidar de uma exposição séria. probabilidade de perda. A avaliação envolve medir o
tamanho potencial da perda e a probabilidade de que a
Listas de verificação de apólices Seguro listas de perda é susceptível de ocorrer.
verificação estão disponíveis a partir de companhias de
seguros e editores especializados em seguros publicações
relacionadas. Normalmente, essas listas incluem um
catálogo das várias diretivas ou tipos de seguro que um 1.
Uma das listas de verificação de políticas mais amplamente utilizadas é uma
determinado negócio pode precisar. O gestor de riscos publicação intitulada Coberturas aplicáveis, publicado pela Rough Notes co. de
Indianápolis.
simplesmente consulta essa lista, escolhendo as políticas
Um sistema especializado é um programa de computador para a tomada de decisões que
aplicáveis à empresa. Um defeito principal no uso de listas utiliza o conhecimento e as regras analíticas definidas por especialistas no campo. Os
sistemas de peritos originaram-se nos anos 1960 e são usados agora em uma escala larga
de verificação de apólices de seguro para identificação de dos campos, including a medicina, finança, seguro, e gerência de risco.
risco é que essas listas riscos seguros apenas, ignorando os
riscos puros não-seguros.
Capítulo 2 introdução à gestão de riscos 29

Um ranking prioritário com base na severidade: Um as perdas envolvem medir o nível de perda não segurada
dos técnicos usados por cientistas e engenheiros no que poderia ser suportado sem recorrer ao crédito e
programa espacial dos EUA foi análise de crítica— uma 21
determinar a capacidade máxima de crédito da empresa.
tentativa de distinguir os fatores verdadeiramente
importantes da massa esmagadora de importantes. Dada a O conceito da unidade de perda Uma das medidas
vasta gama de perdas que podem ocorrer, a partir do mais relevantes de severidade, que infelizmente não foi
minuto ao catastrófico, parece lógico que as exposições amplamente discutida, é a unidade de perda. A unidade de
sejam classificadas de acordo com a sua criticidade. Certos perda é o total de todas as perdas financeiras que podem
riscos, devido à severidade da possível perda, exigirão resultar de um único evento, levando em consideração as
atenção antes de outros, e na maioria dos casos, haverá várias exposições. Inclui a perda de danos diretos à
uma série de exposições que são igualmente exigentes. propriedade, a perda de renda e as responsabilidades que
Qualquer exposição que envolva uma perda que podem resultar de uma única ocorrência. A computação da
representaria uma catástrofe financeira é classificada na unidade de perda requer o cálculo da perda máxima
mesma categoria, e não há distinção entre os riscos nesta possível para cada uma dessas exposições e, em seguida,
classe. Faz pouca diferença se os resultados da falência de agregar os totais. O significado da unidade de perda reside
uma perda de responsabilidade, uma inundação, ou uma no fato de que, enquanto uma organização pode ser capaz
perda de fogo não segurado. O efeito líquido é o mesmo. de reter certas das exposições individualmente, não há
Portanto, ao invés de posições de classificação em alguma garantia de que as perdas vão ocorrer individualmente. A
ordem de importância, como "1, 2, 3", é mais apropriado unidade de perda é uma tentativa de alertar a gestão para
classificá-los em classificações gerais, tais como crítica, a catástrofe potencial que poderia resultar as piores
importante e sem importância. Um conjunto de critérios condições possíveis.
que podem ser utilizados no estabelecimento de um
ranking prioritário centra-se no impacto financeiro que a
perda teria sobre a empresa. Por exemplo: Probabilidade e rankings prioritários: Embora o a
severidade potencial é o fator o mais importante em
1. Riscos críticos incluir todas as exposições à perda exposições do ranking, uma estimativa da probabilidade
pode igualmente ser útil na diferenciação entre exposições
em que as perdas possíveis são de uma magnitude
com severidade potencial relativamente igual. Outras
que resultaria em falência.
coisas sendo iguais, as exposições caracterizadas pela alta
2. Riscos importantes incluir as exposições em que as frequência devem receber a atenção antes das exposições
eventuais perdas não resultariam em falência, mas com frequência baixa da perda. Exposições que exibem
exigiriam que a empresa se emprestasse para uma frequência de alta perda são muitas vezes suscetíveis
continuar as operações. à melhoria através de medidas de controle de risco. Ter
alguma noção da frequência da perda para exposições
3. Riscos sem importância incluir essas exposições em
diferentes pode ajudar a determinar onde os esforços do
que as eventuais perdas possam ser satisfeitas com
controle devem ser dirigidos. Mesmo generalizações
os ativos existentes ou com os rendimentos atuais amplas
da empresa sem impor uma tensão financeira
indevida.
1.
Uma classificação baseada nesses critérios não seria apropriada para todas as
A atribuição de exposições individuais em uma destas três organizações. No entanto, as classificações semelhantes podem ser
categorias exige a determinação da quantidade de perda estruturadas com base em outras medidas relacionadas com o impacto
financeiro da perda. Por exemplo, um município do centro-oeste classifica
financeira que pode resultar de uma exposição dada, bem crítico as exposições que envolvam perdas que exijam a imposição de
como a capacidade da empresa para absorver tais perdas. impostos adicionais, Importante Essas exposições à perda que exigiria
Determinação da capacidade de absorção desvio de fundos apropriados de atividades planejadas, e como
importante as exposições em que as perdas podem ser satisfeitas com as
dotações atuais sem modificação das atividades planeadas. No caso de
uma empresa gigante, a divisão pode ser estabelecida de acordo com o
impacto líquido das perdas nos ganhos dos acionistas.
30 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

sobre a probabilidade de perda pode ser útil. Uma Não há nenhuma política formal ou em que a política tem
abordagem sugerida é classificar a probabilidade como sido vagamente desenhada para permitir que o gestor de
Quase Nil (o que significa que, na opinião do gestor de risco, risco de uma ampla gama de discrição, a posição leva muito
o evento provavelmente não vai acontecer), Ligeira (o que maior responsabilidade.
significa que enquanto o evento é possível, não aconteceu Ao decidir qual das técnicas disponíveis deve ser usado
e é improvável que ocorra no futuro), Moderada (o que para lidar com um determinado risco, o gerente de risco
significa que o evento tem ocasionalmente aconteceu e considera o tamanho da perda potencial, sua
provavelmente vai acontecer de novo), e Definitivo (o que probabilidade, e os recursos que estariam disponíveis para
significa que o evento tem acontecido regularmente no atender a perda se ele deve ocorrer. Os benefícios e custos
passado e é esperado para ocorrer regularmente no em cada abordagem são avaliados e, em seguida, com base
futuro).22 Embora estimativas de probabilidades como nas melhores informações disponíveis e a orientação da
estas possam ser de alguma ajuda nas decisões de política de gestão de risco corporativo, a decisão é tomada.
gerenciamento de riscos, quando os dados apropriados Algumas das considerações importantes na seleção da
estiverem disponíveis, estimativas matemáticas mais técnica mais apropriada são discutidas mais tarde neste
precisas das probabilidades serão úteis. Algumas capítulo.
organizações, em virtude de seu tamanho e o escopo de
suas operações, podem ser capazes de usar estimativas de
probabilidade em decisões de financiamento de risco.
Aplicação da decisão
A decisão é feita para manter um risco. Isto pode ser
Consideração de alternativas e realizado com ou sem uma reserva e com ou sem um fundo.
Seleção dos mecanismos de tratamento de Risco Se o plano for incluir a acumulação de um fundo, deve ser
Uma vez que os riscos foram identificados e avaliados, o criado um procedimento administrativo adequado para a
próximo passo é a consideração das abordagens que execução da decisão. Se a prevenção de perdas for
podem ser usadas para lidar com os riscos e a seleção da selecionada para lidar com um risco específico, a perda
técnica que deve ser usada para cada um. adequada programa de prevenção deve ser projetado e
implementado. A decisão de transferir o risco através do
seguro deve ser seguida da seleção de um segurador, das
A escolha: Esta fase da gestão de riscos processo é negociações e da colocação do seguro.
principalmente um problema na tomada de decisões; mais
precisamente, é decidir qual das técnicas disponíveis deve
ser usado em lidar com cada risco. A medida em que o
pessoal de gestão de risco deve tomar essas decisões por Avaliação e revisão
conta própria varia de organização para organização. Por A avaliação e a revisão devem ser incluídas no programa
vezes, a política de gestão de riscos da organização por duas razões. Em primeiro lugar, o processo de gestão
estabelece os critérios a aplicar na escolha das técnicas, de risco não ocorre no vácuo. As coisas mudam; novos
delineando as regras em que o gestor de riscos pode riscos surgem e os velhos riscos desaparecem. As técnicas
operar. Se a política de gestão de riscos é rígida e que foram apropriadas no ano passado não pode ser o mais
detalhada, há menos latitude na tomada de decisão feita aconselhável este ano, e atenção constante é necessária.
pelo gestor de risco. Ele ou ela se torna um administrador Segundo, às vezes os erros são feitos. Avaliação e revisão
do programa, em vez de um fabricante de políticas. Em do programa de gerenciamento de risco permite que o
instâncias em que gestor de risco para rever as decisões e descobrir erros,
idealmente antes de se tornar caro.
Como é que uma revisão de um programa de gestão de
1. risco? Basicamente, repetindo cada uma das etapas em
Ver Richard Prouty, Seguro industrial: uma abordagem formal
Análise e avaliação de riscos (Washington, D.C.: maquinaria e Allied
Products Institute, 1960).
Capítulo 2 introdução à gestão de riscos 31

o processo de gestão de riscos para determinar se as de 1% das receitas. Embora o custo do risco possa variar
decisões anteriores eram apropriadas à luz das condições por causa de fatores sobre os quais o gestor de risco não
existentes e se elas foram executadas adequadamente. O tem controle, é um padrão útil quando devidamente
gestor de riscos reavalia os objetivos do programa, repete interpretado.
o processo de identificação para garantir, na medida do As normas quantitativas de desempenho são mais
possível, que foi realizado corretamente e, em seguida, predominantes na área do controlo de riscos do funções de
avalia os riscos que foram identificados e verifica que a financiamento. Taxas de lesão padrão refletindo frequência
decisão sobre como abordar cada o risco era adequado. Por e severidade estão disponíveis como benchmarks para
último, a execução das decisões deve ser verificada para medir o desempenho na área de segurança dos
garantir que foram executadas como pretendido. funcionários. Da mesma forma, as taxas de acidentes de
veículos automóveis e outras taxas de frequência e
Avaliação e revisão como controle gerencial: A fase severidade são benchmarks úteis na medição de medidas
de avaliação e revisão do processo de gerenciamento de de controle de risco.
riscos é a fase de controle gerencial do processo de
gerenciamento de riscos. O objetivo do controle é verificar
se as operações estão indo de acordo com os planos. O Auditorias de Gestão de Riscos: Embora a avaliação e
controlo requer (1) estabelecer normas ou objetivos a revisão é um processo contínuo que é realizado sem
atingir; (2) medir o desempenho contra essas normas e interrupção, o programa de gestão de risco deve
objetivos; E periodicamente ser submetido a uma revisão abrangente
1. tomar medidas corretivas quando os resultados chamado auditoria de gestão de riscos. A maioria das
diferem dos resultados pretendidos. Neste contexto, deve pessoas está familiarizada com o termo Auditoria Como é
ser reconhecido que uma perda desastrosa não precisa usado no campo da contabilidade, onde se refere a um
ocorrer para que o desempenho se desvie do que se exame formal de registros financeiros por contabilistas
pretende. A gestão de riscos em causa trata de decisões em públicos para verificar a exatidão, a equidade, e a
condições de incerteza, o desempenho adequado é medido integridade dos registros contabilísticos. O termo Auditoria
com base em não só se a organização sobreviveu, mas se tem um segundo significado, que é qualquer exame
ele teria sobrevivido um conjunto diferente de minucioso e avaliação de um problema, e é este segundo
circunstâncias mais adversas. A existência de uma Expo significado que está implícito no termo auditoria de gestão
inadequadamente endereçada-segura com potencial de riscos. Uma auditoria de gestão de riscos é uma revisão
catastrófico representa um desvio do objetivo pretendido. detalhada e sistemática de um programa de gestão de
É esse tipo de desvio de objetivos que o processo de riscos, concebido para determinar se os objetivos do
controle de gerenciamento de risco destina-se a abordar. programa são adequados às necessidades da organização,
se as medidas destinadas a atingir esses objetivos são
Padrões de desempenho quantitativos: idealmente as adequadas, e se as medidas foram devidamente aplicadas.
normas devem ser quantificadas sempre que possível. Uma Embora as auditorias de gestão de riscos podem ser
medida quantificável de desempenho de gerenciamento de conduzidas por um partido externo, eles também podem
risco que é frequentemente sugerido é a custo de Risco que ser executados internamente. Quando o departamento de
são as despesas totais para a gestão de riscos, incluindo os gestão de riscos tem o exigido em experiência da casa, pode
prémios de seguro pagos e retidos, expressos em estabelecer um sistema para auditorias internas da função
percentagem das receitas. Jantes publica estudos anuais de gestão de risco em uma base regularmente programada.
sobre o custo do risco, o que torna conveniente para o Embora as auditorias internas não tenham a objetividade
gestor de risco para comparar os custos de gestão de risco das auditorias externas e não sejam substitutas de
da organização com os de outras empresas na mesma auditorias externas, elas podem fornecer muitos dos
indústria. O custo do risco varia da indústria a indústria, mesmos benefícios. Os benefícios das auditorias internas
contudo geralmente as médias na vizinhança serão maximizados na medida em que forem conduzidos
— na medida do possível — da mesma forma que uma
auditoria externa.
32 SECTION ONE RISK, INSURANCE, AND RISK MANAGEMENT

Conceitos importantes para lembrar


risk management financial risk management critical risks
risk control risk management process important risks
risk avoidance determination of objectives unimportant risks
risk reduction identification of the risks risk management policy
loss prevention evaluation of the risks post-loss objectives
loss control consideration of alternatives and pre-loss objectives
risk financing selection of the risk treatment survival
risk retention device cost of risk
risk transfer implementation of the decision maximum retention limit
risk sharing evaluation and review fact finders
security function insurance policy checklists exposure checklists
insurance management risk analysis questionnaires financial statement method
enterprise risk management flow process charts flowcharts

Perguntas para revisão


• De acordo com o texto, a gestão de riscos representa Quais na sua opinião, foram as forças motrizes primárias e os
a fusão de três especialidades. Identifique estes laços fatores estratégicos que levaram ao desenvolvimento da gestão de
especiais e explique a contribuição de cada um à riscos?
teoria moderna da gerência de risco. • Descreva a responsabilidade do gestor de riscos e da
• Identifique as duas abordagens amplas para lidar posição do gestor de riscos dentro da organização.
com o risco reconhecido pela teoria moderna de • Qual é a relação entre gestão de riscos e gestão de
gestão de riscos. seguros? Em sua resposta você deve demonstrar uma
• Identifique e Descreva brevemente as quatro técnicas compreensão da diferença entre os dois campos.
básicas disponíveis para o gestor de risco para lidar • Identificar dois equívocos comuns sobre a gestão de
com os riscos puros que enfrentam a empresa. Dê um risco e explicar por que esses equívocos
exemplo de cada Tech-nique. desenvolvidos.
• O texto afirma que o surgimento da gestão de risco foi • Distinguir entre a gestão de risco tradicional, gestão
uma revolução que assinalou uma mudança de riscos financeiros e gestão de risco empresarial.
dramática na filosofia. O que foi essa mudança na
filosofia?
• Identifique e Descreva brevemente as seis etapas do
processo de gerenciamento de riscos.
• Descreva brevemente o desenvolvimento da gestão
de riscos em função dos negócios nos Estados Unidos.

Perguntas para discussão


• Em certo sentido, um gestor de risco deve ser um "Jack A associação americana de risco e seguro argumentou que a
de todos os ofícios", por causa da amplitude de suas gestão de riscos deve ser adicionada ao núcleo do
atividades. Identificar várias áreas em que um gestor de conhecimento na administração de empresas. Em que
risco deve ser conhecedor e explicar por que isso seria medida você concorda ou discorda que a gestão de risco deve
útil. Que tipo de formação educacional deve ter um ser um curso exigido em um currículo de negócios?
homem de risco?
• Descreva a contribuição direta do gerenciamento de
• Numa grande empresa, a gestão de riscos pode ser riscos para o lucro.
centralizada ou descentralizada. Que abordagem, na • Na sua opinião, deve a responsabilidade do gestor de
sua opinião, é susceptível de produzir os maiores risco corporativo ser expandida para incluir a gestão de
benefícios? Porque? riscos financeiros?
CHAPTER 2 INTRODUCTION TO RISK MANAGEMENT 33

SUGGESTIONS FOR ADDITIONAL READING


Anderson, Dan R. Corporate Survival: The Critical Importance of Sustainability Risk Management. New York: iUniverse,
2005.
Doherty, Neil A. Integrated Risk Management: Techniques and Strategies for Managing Corporate Risk. New York:
McGraw-Hill, 2000.
Fayol, Henri. General and Industrial Management. New York: Pitman Publishing Corporation, 1949.
Gallagher, Russel B. “Risk Management: A New Phase of Cost Control.” Harvard Business Review (Sept.–Oct. 1956).
Grose, Vernon L. Managing Risk: Systematic Loss Prevention for Executives (Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1987).
Harrington, Scott E., and Gregory R. Niehaus. Risk Management and Insurance. New York: McGraw-Hill, 2004.
Head, George L., and Stephen Horn II. Essentials of Risk Management, 3rd ed., vols. 1 and 2. Malvern, Pa.: Insurance Institute
of America, 1997.
Mehr, R. I., and B. A. Hedges. Risk Management: Concepts and Applications. Homewood, Ill.: Richard D. Irwin, 1974.
Chapters 7–12.
Mehr, R. I., and B. A. Hedges. Risk Management in the Business Enterprise. Homewood, Ill.: Richard D. Irwin, 1963.
Chapters 5–9.
Reavis, Marshall W. “The Corporate Risk Manager’s Contribution to Profit.” Journal of Risk and Insurance, vol. 36, no. 3
(Sept. 1969).
Skipper, Harold D., Jr. International Risk and Insurance: An Environmental-Managerial Approach. New York: McGraw-
Hill, 1998.
Vaughan, Emmett J. Risk Management. New York: John Wiley & Sons, 1997.
Williams, C. Arthur, Peter C. Young, and Michael Smith. Risk Management and Insurance. 8th ed. New York: McGraw-
Hill, 1998.

WEB SITES TO EXPLORE


International Risk Management Institute, Inc. http://irmi.com
Nonprofit Risk Management Center http://www.nonprofitrisk.org
Practical Risk Management http://www.pracrisk.com/
Public Agency Risk Managers Association (PARMA) http://www.parma.com
Risk and Insurance Management Society, Inc. http://www.rims.org
RiskINFO http://www.riskinfo.com/
Ultimate Insurance Links http://www.barryklein.com/

CHAPTER 3

O Mecanismo de Seguro

Objetivos do capítulo
Quando terminar este capítulo, deverá ser capaz de
Definir seguros do ponto de vista do indivíduo e da sociedade
Identificar e explicar as duas características essenciais no funcionamento do seguro
Explicar como a lei dos grandes números apoia o funcionamento do mecanismo de seguro
Identificar e explicar os elementos desejáveis de um risco seguro
Explicar o que se entende por seleção adversa e porque é um problema para as seguradoras
Explicar as contribuições económicas do seguro

Transferência ou deslocamento de risco de um indivíduo


A natureza e as funções para um grupo
de Seguro Compartilhando perdas, em alguma base equitativa, por
todos os membros do grupo
Como vimos, há uma série de maneiras de lidar com o risco.
Neste livro nós estamos concernidos primeiramente com o Para ilustrar a forma como o seguro funciona, vamos
mais formal destas várias aproximações. Recorremos agora supor que há 1000 moradias em uma determinada
a um exame do vício do seguro, centrando-se na sua comunidade e, para simplificar, que o valor de cada casa é
natureza e na forma como lida com o risco. de $100000. Cada proprietário enfrenta o risco de que sua
casa pode pegar fogo. Se ocorrer um incêndio, uma perda
financeira de até $100000 pode resultar. Algumas casas
Compartilhamento de Risco e transferência de Risco vão, sem dúvida, queimar, mas a probabilidade de que tudo
vai queimar é remota. Agora, deixe-nos supor que os
O seguro é um mecanismo complicado e intrincado e,
proprietários destas moradias entram em um acordo para
consequentemente, é difícil de definir. Como-sempre, no
compartilhar do custo das perdas enquanto ocorrem, de
seu aspecto mais simples, tem duas características
modo que nenhum único indivíduo seja forçado a carregar
fundamentais:
uma perda inteira de $100000. Sempre que uma casa

34
Capítulo 3 O dispositivo de seguro 35

Burns, cada um dos 1000 proprietários contribui para a sua De um ponto de vista individual, o seguro é um
quota-parte proporcional do montante da perda. Se a casa dispositivo econômico pelo qual o indivíduo substitui
é uma perda total, cada um dos 1000 proprietários pagará um pequeno custo certo (o prêmio) para uma grande
$100 e o proprietário da casa destruída será indenizado perda financeira incerta (a contingência segurada
para a perda $100000. Aqueles que sofrem perdas são contra) que existiria se não fosse para o seguro.
indenizado por aqueles que não. Aqueles que escaparam
da perda estão dispostos a pagar aqueles que não fazem,
porque fazendo isso eles ajudam a eliminar a possibilidade A principal função do seguro é a criação da contraparte
de que eles próprios podem sofrer uma perda de $100000. de risco, que é a segurança. O seguro não diminui a
Através do acordo para compartilhar as perdas, o fardo incerteza para o indivíduo sobre se o evento ocorrerá, nem
econômico das perdas é espalhado por todo o grupo. Esta altera a probabilidade de ocorrência, mas reduz a
é essencialmente a forma como funciona o seguro, para o probabilidade de perda financeira relacionada com o
que temos descrito é uma avaliação pura operação de evento. Do ponto de vista do indivíduo, a compra de uma
seguro mútuo. quantidade adequada de seguro em uma casa elimina a
incerteza em relação a uma perda financeira no caso em
Há algumas dificuldades potenciais com o que a casa deve queimar.
funcionamento de tal plano. Obviamente, alguns membros Alguns povos parecem acreditar que têm algum-como
do grupo podem recusar-se a pagar a sua avaliação no desperdiçado seu dinheiro em comprar o seguro se uma
momento da perda. Este problema pode ser superado perda não ocorre e a indenização não é recebida. Alguns
exigindo o pagamento adiantado. Para exigir o pagamento sentem mesmo que se não tiveram uma perda durante o
adiantado para as perdas que podem ocorrer, será termo de política, seu prêmio deve ser retornado. Ambos
necessário ter alguma idéia a respeito da quantidade os pontos de vista constituem a essência da ignorância. Em
daquelas perdas. Isto pode ser calculado com base na relação ao primeiro, já sabemos que o contrato de seguro
experiência do passado. Vamos agora supor que, com base fornece uma característica valiosa na liberdade do fardo da
na experiência do passado, somos capazes de prever com incerteza. Mesmo que uma perda não seja sustentada
precisão razoável que 2 das 1000 casas vai queimar. durante o período de política, o segurado recebeu algo para
Podemos cobrar de cada membro do grupo $200, fazendo o prêmio: a promessa de indenização se uma perda
um total de $200000. Além do custo das perdas, não ocorreu. Com respeito ao segundo, um deve apreciar o fato
haveria dúvida de haver algumas despesas na operação do de que a operação do princípio do seguro é baseada nas
programa. Além disso, há uma possibilidade de que nossas contribuições de muitos que pagam as perdas dos poucos
previsões não pode ser inteiramente AC-curadoria. infelizes. Se os prémios foram devolvidos aos muitos que
Podemos, portanto, cobrar a cada membro do grupo $300 não tiveram perdas, não haveria fundos disponíveis para
em vez de $200, proporcionando assim o pagamento de pagar as perdas dos poucos que fizeram. Basicamente,
despesas e também proporcionando uma almofada contra então, o dispositivo de seguro é um método de distribuição
os desvios das nossas expectativas. Cada um dos 1000 de perdas. O que seria uma perda devastadora para um
proprietário irá incorrer em um pequeno custo certo de indivíduo é espalhado de uma forma equitativa para todos
$300 em troca de uma promessa de indenização no os membros do grupo, e é nesta base que o seguro pode
montante de $100000 se a sua casa queima. Este prémio existir.
de $300 é, efetivamente, a quota do indivíduo nas perdas e
despesas totais do grupo.

Seguro definido a partir do Redução de Riscos através da Associação


Ponto de vista do Indivíduo Além de eliminar o risco ao nível do indivíduo através da
Com base na descrição anterior, podemos de-multa de transferência, o mecanismo de seguro
seguros do ponto de vista do indivíduo como segue:
36 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

reduz o risco (e a incerteza relacionada ao risco) para a probabilidade de ocorrência do incidente dado. Por
sociedade como um todo. O risco que a companhia de exemplo, o treinador de um time de futebol pode afirmar
seguros enfrenta não é meramente uma soma dos riscos que sua equipe tem uma chance de 70 por cento de ganhar
transferidos a ele por indivíduos; a companhia de seguros é o título da conferência, um estudante pode afirmar que ela
capaz de fazer algo que o indivíduo não pode, e que é tem uma chance 50:50 de obter um B em um curso, ou o
prever dentro de limites bastante estreitos a quantidade de meteorologista pode afirmar que há uma chance de 90 por
perdas que irão realmente ocorrer. Se o in-Surer poderia cento da RAI N.
prever perdas futuras com precisão absoluta, não
enfrentaria nenhuma possibilidade de perda. Coletaria a Ambas as interpretações são usadas no setor de seguros,
parte de cada indivíduo das perdas e das despesas totais da mas para o momento vamos nos concentrar na
operação e usaria estes fundos para pagar as perdas e as interpretação de frequência relativa.
despesas enquanto ocorrem. Se as previsões não forem
exatas, os prémios que a seguradora encarregou podem ser Determinando a probabilidade de um evento para
inadequados. A exatidão das previsões da seguradora obter uma estimativa da probabilidade de um evento na
baseia-se na lei dos grandes números. Ao combinar um interpretação de frequência relativa, um dos dois métodos
número suficientemente grande de unidades de exposição pode ser usado. A primeira é examinar as condições
homogéneas, a seguradora é capaz de fazer previsões para subjacentes que causam o evento. Por exemplo, se dizemos
o grupo como um todo usando a teoria da probabilidade. que a probabilidade de obter uma "cabeça" ao jogar uma
moeda é. 5 ou 1/2, temos assumido ou dissuadido de que a
moeda é perfeitamente equilibrada e que não há nenhuma
Teoria da probabilidade e a lei de grandes números interferência na parte do lançador. Se ignorarmos a
A teoria da probabilidade é o corpo do conhecimento sugestão absurda de que a moeda pode cair em sua borda,
preocupado com a medição da probabilidade de que há apenas dois possíveis para fora-vem, e estes são
igualmente prováveis. Portanto, sabemos que a
alguma coisa vai acontecer e fazer previsões com base
probabilidade é. 5. Da mesma forma, sabemos que a
nesta probabilidade. A teoria lida com eventos aleatórios e
probabilidade de rolar um seis com um único morrer é 1/6
baseia-se na premissa de que, embora alguns eventos
ou que a probabilidade de desenhar o ás de espadas de
parecem ser uma questão de sorte, eles realmente uma plataforma completa e bem embaralhada é 1/52. Estas
ocorrem com regularidade sobre um grande número de probabilidades são dedutíveis ou óbvias da natureza do
ensaios. A probabilidade de um evento é atribuída um valor evento. Porque são determinados antes de uma
numérico entre 0 e 1, com aqueles que são impossíveis experiência desta maneira (isto é, na base da causalidade),
atribuídos um valor de 0 e aqueles que são inevitáveis são chamadas probabilidades a priori.
atribuído um valor de 1. Eventos que podem ou não Estas probabilidades a priori não são de grande
acontecer são atribuídos um valor entre 0 e 1, com valores importância para nós, exceto na medida em que podem ser
mais elevados atribuídos aos estimados para ter uma maior usados para ilustrar o funcionamento da lei de grandes
probabilidade ou "probabilidade" de ocorrência. números. Apesar de sabermos que a probabilidade de
Neste ponto, pode ser útil distinguir as interpretações da lançar uma cabeça é 0,5, também sabemos que não
probabilidade de ser-Tween: podemos usar esse conhecimento para prever se um dado
flip resultará em uma cabeça ou uma cauda. Sabemos que
-A interpretação de frequência relativa. A probabilidade a probabilidade tem pouca relevância para um único
atribuída a um evento significa a frequência relativa de sua julgamento. Dado um número suficiente de flips, no
ocorrência que seria esperada dado um grande número de entanto, esperamos que o resultado se aproximar de uma
experimentações independentes separadas. Nesta meia-cabeças e meia caudas. Nós sentimos que isso é
interpretação, somente os eventos que podem ser verdade mesmo que nós não podemos ter a inclinação para
repetidos para um "longo prazo" podem ser regidos por testá-lo. Esta noção sensata de que a probabilidade é
probabilidades. significativa apenas sobre um grande número de ensaios é
-A interpretação subjetiva. A probabilidade de um evento é um reconhecimento intuitivo da Lei de grandes números,
medido pelo grau de crença no que em sua forma mais simples Estados Isso
Capítulo 3 O dispositivo de seguro 37

A frequência observada de um evento aproxima-se ocorreram durante um longo período de tempo


mais da probabilidade subjacente da população, essencialmente as mesmas condições, nós construímos um
uma vez que o número de tentativas se aproxima do índice da frequência relativa da ocorrência de cada
infinito. resultado possível. Este índice da frequência relativa de
cada um de todos os possíveis distribuição de
Em outras palavras, para a probabilidade de trabalhar-se probabilidades, e a probabilidade atribuída para o evento é
para fora, um grande número de flips ou arremessos são a taxa média em que o resultado é esperado que ocorra.
necessários. Quanto maior o número de tentativas ou Ao fazer estimativas de probabilidades com base na
lançamentos, mais quase o resultado observado abordará experiência passada ou nos dados históricos, utilizamos as
a probabilidade de. 5. técnicas de inferência estatística, o que quer dizer que
Claramente, este método a priori de determinar a fazemos inferências sobre a população com base em dados
probabilidade de um evento é o método preferido, mas de amostra. Não é geralmente possível examinar toda a
exceto nas situações mais elementares, determinar a população, por isso temos de estar satisfeitos com uma
causalidade não é prático. Portanto, uma outra abordagem amostra. Nós tomamos uma amostra para extrair uma
é empregada. Quando não sabemos a probabilidade conclusão sobre alguma medida da população (referida
subjacente de um evento e não podemos deduzi-lo da como um Parâmetro) com base em um valor de amostra
natureza do evento, podemos estimá-lo com base na (chamado de estatística da amostra). Na tentativa de
experiência do passado. Suponha que nos é dito que a estimar a proba-capacidade de um evento, o parâmetro da
probabilidade de que um homem de 21 anos de idade vai população em que estamos interessados é a média ou
morrer antes de atingir 22 anos é. 001. O que isso significa? frequência de ocorrência, e tentamos estimar esse valor
Significa que alguém examinou as estatísticas de com base em nossa amostra. Porque somente a informação
mortalidade e descobriu que, no passado, 100 homens de parcial está disponível, nós confrontamos a possibilidade
cada 100.000 vivos aos 21 anos morreram antes de atingir que nossa estimativa da média da população (a
os 22 anos. Isso também significa que, com exceção das probabilidade) estará errada.
mudanças nas causas dessas mortes, podemos esperar Sabemos que a frequência observada de um evento se
aproximadamente a mesma proporção de crianças de 21 aproximará da probabilidade subjacente à medida que o
anos para morrer no futuro. número de tentativas aumenta. Por conseguinte, quanto
Aqui, a probabilidade é interpretada como a frequência maior for o número de ensaios examinados, melhor será a
relativa resultante de uma longa série de ensaios ou nossa estimativa da probabilidade. Quanto maior a
observações, e é estimado após a observação do passado, amostra em que a nossa estimativa da probabilidade é
em vez de a natureza do evento, como no caso de baseada, mais de perto a nossa estimativa deve aproximar
probabilidades a priori. Estas probabilidades, calculado a verdadeira probabilidade.
após um estudo da experiência passada, são chamados a Infelizmente, é raramente possível levar uma amostra
posteriori ou probabilidades empíricas. Diferem das tão grande como gostaríamos. Em vez disso, fazemos uma
probabilidades a priori, tais como aquelas observadas em estimativa (chamado de estimativa de ponto) da média da
lança uma moeda, no método por que são determinados, população com base na média da amostra e, em seguida,
mas não em sua interpretação. Além disso, considerando estimar a probabilidade de que a média da população cai
que a probabilidade calculada antes do lançamento de uma dentro de uma determinada faixa deste ponto estimativa.
moeda pode ser considerada exata, as probabilidades Colocar um pouco diferente, estimamos a média da
calculadas com base na experiência passada são apenas população com base na amostra, e então permitimos uma
estimativas da verdadeira probabilidade. margem de erro. A extensão da margem de erro dependerá
A lei dos números grandes, que nos diz que a priori da concentração dos valores que compõem a média e o
estimativas são significativas apenas sobre um grande tamanho da amostra. Quanto maior a dispersão dos
número de ensaios, é a base para as estimativas a valores individuais da média (i.e., quanto maior a
posteriori. Uma vez que a frequência observada de variação dos dados em que se baseia a média
um evento se aproxima da probabilidade subjacente amostral), menos certo podemos ser que a nossa
da população como o número de ensaios aumenta, estimativa de ponto se aproxime da verdadeira
podemos obter uma noção da probabilidade média da população.
subjacente, observando os eventos que ocorreram.
Depois de observar a proporção do tempo que os
vários
38 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

Para ilustrar este princípio,1 Vamos supor que uma O número total de perdas durante o período de cinco
companhia de seguros que tem segurado 1000 casas por anos é novamente 50, e a média dos prejuízos por ano é
ano nos últimos cinco anos examina seus registros e novamente 10. No entanto, há uma variação muito maior
encontra as seguintes perdas: no número de perdas de ano para ano. Mesmo que a média
seja a mesma em ambos os grupos, esperaríamos que a
Ano Casas que queimou média do primeiro conjunto de dados correspondesse mais
de perto à média da população. Quanto maior a variação
1 7
2 11 nos dados em que a nossa estimativa da probabilidade se
3 10 baseia, maior será a variação entre a nossa estimativa da
4 9 probabilidade e a verdadeira probabilidade. Uma vez que
5 13 existe uma relação be-Tween a variação nos valores que
compõem a média amostral e a probabilidade de que a
média amostral se aproxime da média populacional, é útil
Durante o período de cinco anos, um total de 50 casas poder medir a variação desses valores.
queimadas, ou uma média de 10 casas por ano. Uma vez
que o número de casas seguradas a cada ano foi de 1000,
estimamos a chance de perda de ser 1/100 ou. 01. Ao fazê-
Medidas de dispersão e estimativa de
lo, estamos simplesmente dizendo, "o número médio de
probabilidade: Os estatísticos desenvolveram uma série
perdas em nossa amostra foi de 10 casas por 1000. Se a
de medidas da dispersão em um grupo de valores. Por
média da nossa amostra aproxima a média de toda a
exemplo, no caso do primeiro conjunto de perdas (7, 11,
população (todas as casas), a probabilidade de perda é .01,
10, 9, 13), o número de perdas em um determinado ano
e prevemos que 10 casas vão queimar o sexto ano, se 1000
variou de 7 a 13; no segundo conjunto de perdas (16, 4, 10,
casas são novamente seguradas. " Mas não podemos ter
12, 8), o número de perdas variou de 4 para
certeza de que estamos corretos em nossa estimativa da
Esta variação do menor número para o maior número é
probabilidade. A média da nossa amostra (a nossa
chamada de Gama que é a mais simples das medidas de
estimativa da probabilidade) pode não ser o mesmo que a
Dispersão. Outra medida é a Variância que é calculado pela
média do universo (a verdadeira probabilidade). Em outras
quadratura dos desvios anuais dos valores da média e, em
palavras, há uma possibilidade de que a média
seguida, tendo uma média dessas diferenças ao quadrado.
populacional é, digamos, oito casas queimando por ano,
Por exemplo, a variância dos dois conjuntos de perdas em
mas estamos observando uma média de 10 casas para
discussão aqui seria calculada da seguinte forma:
esses anos particulares. A confiança que podemos colocar
em nossa estimativa da probabilidade irá variar com a
dispersão ou variação dos valores que compõem a média
da amostra. Compare este segundo conjunto de perdas
com o conjunto anterior:

Ano Perdas Perdas Diferença Quadrado

Ano Casas que queimou 1 10 7 3 9


2 10 11 1 1
1 16 3 10 10 0 0
2 4
4 10 9 1 1
3 10 5 10 13 3 9
4 12 —
5 8 20
Somatório das diferenças ao
quadrado 20
Número de anos = 5 =4
Este exemplo não se destina como uma ilustração da forma como
as companhias de seguros realmente calcular as taxas. Por uma
questão de fato, as práticas de tomada de taxa de indústria têm
pouca semelhança com o processo descrito aqui. O exemplo serve
apenas para mostrar como a lei dos grandes números é a base para
o mecanismo de seguro.

Média Real Diferença


Capítulo 3 O dispositivo de seguro 39

Média Real Diferença estará dentro de uma certa faixa da média amostral, desde
Ano Perdas Perdas Diferença Quadrado que saibamos o desvio padrão da distribuição. No caso do
primeiro conjunto de perdas, onde o desvio-padrão foi
1 10 16 6 36
calculado para ser 2, há uma probabilidade de 68,27 por
2 10 4 6 36
cento que o número de casas queimando no próximo ano
3 10 10 0 0
será entre 8 e 12 (ou seja, 10 ± 2), uma probabilidade de
4 10 12 2 4
5 10 8 2 4 95,45 por cento que o número de queima será entre 6 e 14
— [10 ± (2 × 2)], e uma probabilidade de 99,73 por cento que
80 o número será entre 4 e 16 [10 ± (3 × 2)]. no caso do
Somatório das diferenças ao
segundo conjunto de dados, onde os valores foram mais
quadrado 80
dispersos e o desvio padrão foi calculado para ser 4, há uma
Número de anos =5 = 16 capacidade de 68,27 por cento proba-que o número de
queima será entre 6 e 14, uma probabilidade de 95,45 por
cento que será entre 2 e 18, e uma probabilidade de 99,73
por cento que será entre 0 e 22.
A variação do primeiro conjunto de perdas é de 4, e a do Exatamente o que significa tudo isso? Significa que a
segundo conjunto é de 16. A variação maior do segundo ONU-certeza é inerente às nossas previsões. Durante os
conjunto é simplesmente uma indicação da maior variação últimos cinco anos, o número médio de perdas por 1000
nos dados que compõem a média. moradias foi de 10, e com base na nossa estimativa da
A raiz quadrada da variância é chamada de desvio probabilidade, podemos prever 10 perdas se 1000 casas
padrão, que é o mais amplamente utilizado e talvez o mais estão seguradas no sexto ano, mas podemos-não ter a
útil de todas as medidas de dispersão. Uma vez que a certeza de que a nossa estimativa da probabilidade está
variância do primeiro grupo de perdas é de 4, o desvio
correta. Mesmo se nossa estimativa da probabilidade
padrão desse grupo é 2. No caso do segundo conjunto,
estiver correta, um número diferente de casas pode
onde a variação é 16, o desvio padrão é 4. Como a variação,
queimar no próximo ano. Na verdade, no caso da nossa
o desvio padrão é simplesmente um número que mede a
primeira amostra, nossos cálculos indicam que na melhor
concentração dos valores sobre a sua média. Quanto
das hipóteses podemos ser 99 por cento certos apenas que
menor o desvio padrão em relação à média, menos a
dispersão e o mais uniforme os valores. Para retornar à a verdadeira probabilidade está em algum lugar na faixa de
pergunta da exatidão de nossa estimativa do ponto da 4 a 16 perdas por 1000 casas. O número de casas que
probabilidade baseada na média amostral, o desvio padrão podem ser esperados para queimar no próximo ano, outras
é particularmente útil em fazer estimativas a respeito da coisas sendo iguais, é algum número be-Tween 4 e 16. Isso
exatidão provável desta estimativa do ponto. Em uma significa que os resultados reais podem ser esperados para
amostra com um desvio padrão mais baixo, nós podemos desviar por tanto quanto 6 do previsto 10. Isso representa
ser mais confiáveis em nossa estimativa da média da um possível desvio de 60 por cento (6/10) dos valores
população. esperados.2
Mesmo que saibamos com certeza, no entanto, que a Outras coisas sendo iguais, quanto maior a nossa
média populacional é de 10 casas queimando, isso não amostra, mais de perto vamos esperar que a média da
significa que 10 casas vão de fato queimar. Em uma amostra para coincidir com a média da população e menor
distribuição nem-mal, 68,27 por cento dos casos cairá será a margem que devemos permitir o erro. Esta é uma
dentro da escala da média mais ou menos um desvio consequência do fato (que pode ser demonstrado
padrão. A média de mais ou menos dois desvios padrão irá matematicamente) que o padrão
descrever o intervalo dentro do qual 95,45 por cento dos
casos vai mentir, ea gama de três desvios padrão acima e
abaixo da média irá incluir 99,73 por cento dos valores na
distribuição. Usando a média da amostra como nossa Esta medida de incerteza está um pouco relacionada com o
estimativa de ponto da probabilidade, nós podemos conceito estatístico tradicional do coeficiente de variação, que é o
desvio padrão dividido pela média. O coeficiente de variação no
estimar a probabilidade que o número de casas que nível de exposição 1000 neste exemplo é 2/10 (20 por cento).
queimam no próximo ano
40 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

o desvio de uma distribuição é inversamente proporcional para aproximar a verdadeira probabilidade. Portanto, no
à raiz quadrada do número de itens na amostra. Por caso de probabilidades empíricas, a exigência de um grande
exemplo, vamos supor que somos capazes de aumentar o número tem dupla aplicação:
número de casas em nossa amostra de 1000 a 100.000 por
ano e que observamos um aumento de 100 vezes em -Para estimar a probabilidade subjacente com precisão, a
perdas.3 O número médio de perdas observadas por ano irá companhia de seguros deve ter uma amostra
aumentar de 10 para 1000. O desvio padrão também terá suficientemente grande. Quanto maior a amostra, mais AC-
em-vincado, mas, e este é o ponto crítico, ele não terá curadoria será a estimativa da probabilidade.
aumentado proporcionalmente, para o desvio padrão -Uma vez que a estimativa da probabilidade foi feita, deve
aumenta apenas pela raiz quadrada do em-vinco no ser aplicada a um número suficientemente grande de
tamanho da amostra. Assim, o desvio padrão, que é unidades da exposição para permitir a probabilidade
calculado para ser 2 no nível de exposição 1000, irá subjacente de trabalhar-se para fora.
aumentar para apenas 20 ao nível de 100.000 casas. A nova
média é 1000, e média mais ou menos três desvios padrão Neste sentido, para a companhia de seguros, a lei de
é agora 1000 ± 60 e não 1000 ± 600. We pode prever 1000 grandes números significa que quanto maior o número de
perdas no próximo ano, se 100.000 casas são seguradas, e casos examinados no processo de amostragem, melhor a
podemos sentir 99 por cento confiante de que o número
chance de fazer uma boa estimativa da probabilidade;
esperado de perdas vai cair em algum lugar entre 940 e
Quanto maior o número de unidades de exposição a que a
1060. Isso representa um desvio potencial de apenas 6 por
estimativa é aplicada, melhor a chance de que a experiência
cento (60/1000) do valor esperado. A área de incerteza
real irá aproximar uma boa estimativa da probabilidade.
diminuiu, porque o tamanho da amostra aumentou. Note
Ao fazer previsões com base em dados históricos, a
que no nosso exemplo, nem a probabilidade nem a nossa
companhia de seguros implicitamente diz: "se as coisas
estimativa de que mudou. O número de perdas esperadas
continuam a acontecer no futuro como eles têm
por 1000 casas é o mesmo, mas estamos mais confiantes
acontecido no passado, e se a nossa estimativa do que
de que a nossa estimativa aproxima a verdadeira
probabilidade. aconteceu no passado é preciso, isso é o que podemos
esperar." Mas as coisas podem não acontecer no futuro
Aplicação dupla da lei de grandes números Baseado na como no passado. Na verdade, é provável que a
discussão precedente, deve ser AP-Parent que a lei de probabilidade envolvida está em constante mudança. Além
disso, talvez não tenhamos uma boa estimativa da
números grandes é importante no seguro por duas razões.
probabilidade. Tudo isso significa que as coisas podem não
Primeiro, uma grande amostra irá melhorar a nossa
acontecer como esperado. Desde que a companhia de
estimativa da probabilidade subjacente. Mesmo quando
seguros baseia suas taxas em sua expectativa de perdas
nós estimamos a probabilidade na base da amostra de
futuras, deve estar concernido com a extensão a que a
100.000 casas por o ano, nós não podemos esperar a escala experiência real é provável desviar dos resultados
mais estreita de desvio possível se nossa estimativa é previstos. Para a companhia de seguros, o risco (ou a
aplicada a 1000 casas. Como vimos, mesmo no caso de possibilidade de perda financeira) é medido pelo desvio
probabilidades a priori, onde a probabilidade é conhecida, potencial do real dos resultados previstos, e a exatidão da
deve ser aplicada a um grande número de ensaios, se predição é realçada quando as previsões são baseadas e
esperamos resultados reais são aplicadas a um grande número de Expo-sure Unidades.
Se os atuarias da companhia de seguros, ou estatísticos,
poderia estar absolutamente certo de que suas previsões
seriam 100 por cento exato, não haveria possibilidade de
É inteiramente possível que esta amostra maior possa indicar um perda para a companhia de seguros, porque a renda
número diferente de perdas por 1000 casas do que a amostra
menor, simplesmente porque nossa estimativa baseada na Premium seria sempre suficiente para pagar perdas e
amostra de 1000 era uma estimativa mais pobre da probabilidade despesas. Na medida em que os eventos reais podem
verdadeira do que aquela baseada em uma amostra de 100.000. diferir das previsões, o risco existe para a seguradora. Na
para efeitos de simplificação, presumimos que o número de perdas
medida em que a precisão na previsão é atingida, o risco é
observadas por 1000 não muda.
reduzido.
Capítulo 3 O dispositivo de seguro 41

Como ponto final, deve-se notar que, embora a teoria da do mecanismo de seguro. Deve suportar não somente o
probabilidade desempenha um papel importante na custo das perdas, mas igualmente a despesa adicional de
operação do mecanismo de seguro, o seguro nem sempre distribuir as perdas em alguma base equitativa.
depende de probabilidades e predições. Os acordos de
seguro podem existir em que os participantes concordam
em compartilhar perdas e para deter-Mine a parte de cada Seguro: Transferência ou Agrupamento?
parte dos custos em uma base do borne-perda. É somente As duas definições de seguro-do ponto de vista do indivíduo
quando o seguro deve ser operado em uma base do prêmio e do ponto de vista da sociedade-refletem dois pontos de
adiantado, com os participantes que pagam sua parte das vista diferentes do seguro, pontos de vista que dividiram os
perdas adiantadas, que a teoria da probabilidade e as estudiosos de seguros pelo menos no meio do século
previsões são importantes. passado. A primeira visão — que o seguro é um dispositivo
através do qual o indivíduo substitui um pequeno custo
determinado por uma grande perda incerta — enfatiza a
Seguro definido a partir do transferência de risco. Ele não tenta explicar como o risco é
Ponto de vista da Sociedade tratado pela transferênciaVermelho. A segunda visão —
Além de eliminar o risco para o indivíduo através da que o seguro é um dispositivo para reduzir e eliminar riscos
transferência, o dispositivo de seguro reduz a quantidade por meio do pool — enfatiza o papel do seguro na redução
agregada de risco na economia, substituindo certos custos do risco no agregado, o que ele faz por agrupamento.
por perdas incertas. Estes custos são avaliados com base Alguns escritores sustentam que o requisito essencial no
nas previsões feitas através do uso da lei de grandes mecanismo de seguro é a transferência de risco, enquanto
números. Poderemos agora formular uma segunda outros argumentam que é o agrupamento ou a partilha de
definição de seguro: riscos.

Os adeptos da escola "transferência" apontam que


Do ponto de vista social, o seguro é um dispositivo existem inúmeros exemplos daquilo que são claramente
Econômico para reduzir e eliminar o risco através do transações de seguros, em que os riscos transferidos para
processo de combinação de um número suficiente de as seguradoras não são agrupados. Parece haver mais ou
exposições homogêneas em um grupo para tornar as menos um acordo geral sobre o ponto de que o seguro
perdas previsíveis para o grupo como um todo. envolve a transferência de risco. Mesmo em mecanismos
de compartilhamento de risco, como planos de avaliação
de pós-perda, o risco é transferido do indivíduo para o
O seguro não impede perdas,4 também não reduz o grupo. Aqueles que enfatizam o agrupamento de risco
custo das perdas para a economia como um todo. Na apontam que é esta característica do seguro que distingue
verdade, pode muito bem ter o efeito oposto de causar o seguro de outras técnicas de transferência de risco.
perdas e aumentar o custo das perdas para a economia Embora admitam que o pool próprio envolve transferência
como um todo. A existência de seguros incentiva algumas de risco (do indivíduo ao grupo), é o pool ou a combinação
perdas com a finalidade de fraudar a seguradora, e, além de riscos que constitui o mecanismo do seguro.
disso, as pessoas são menos cuidadosas e podem exercer A definição de seguro a partir da perspectiva do
menos esforço para evitar perdas do que poderiam se o indivíduo, como um dispositivo para a transferência de
seguro não existisse. Além disso, a economia incorre em risco e a substituição de um pequeno custo certo para uma
certos custos adicionais na Operação grande perda incerta, parece ser a melhor definição. Aplica-
se a todos os mecanismos que chamamos de seguro, e
aplica-se apenas a eles. Uma vez que a definição de
agrupamento não se aplica a todos os mecanismos
Esta afirmação não se destina a desmerecer as atividades de considerados seguros, é um pouco menos satisfatório. O
prevenção de perdas das companhias de seguros. Em muitas
formas de seguro de propriedade e acidentes, as tentativas de Essencial a característica do seguro é transferência do risco.
reduzir a perda são talvez a característica mais importante de A associação é uma técnica importante disponível para
todas, mas estas atividades de prevenção de perdas não são
essencialmente uma parte do funcionamento do princípio do
seguro. Seguro poderia existir sem eles, e eles poderiam e não
existem sem seguro. O seguro em si não altera favoravelmente a
probabilidade de perda.
42 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

o cessionário, mas não é um requisito, e as transações de O seguro também prevê uma utilização mais optimizada
seguros podem ocorrer em que o risco que é transferido é do capital. Sem a possibilidade de seguro, os indivíduos e
único, e em que não há nenhum pool. Embora o seguro as empresas teriam de manter fundos de reserva
geralmente envolve a redução do risco no agregado, que é relativamente grandes para satisfazer os riscos que devem
conseguido por agrupamento, as transações de seguros assumir. Estes fundos estariam a forma de dinheiro ocioso
não precisam envolver agrupamento. ou seriam investidos em títulos seguros, líquidos e de baixo
Na verdade, ambas as definições são úteis. A definição interesse. Este seria um uso ineficiente do capital. Quando
de seguro da perspectiva do indivíduo define a essência do o risco é transferido para o portador de risco profissional,
seguro, com base em seu componente essencial, a os desvios dos resultados esperados são minimizados.
transferência. A definição de seguro a partir da perspectiva Consequentemente, as seguradoras são obrigadas a
da sociedade é uma função definição e explica como o manter reservas muito menores do que seria o caso se o
seguro geralmente atinge a função de transferência. seguro não existisse. Os fundos liberados estão então
disponíveis para a investimento em perseguições mais
produtivas, resultando em uma produtividade muito maior
Seguros e jogos de azar do capital.

Talvez devêssemos fazer uma última distinção em relação


à natureza do seguro. É frequentemente alegado que o
seguro é uma forma de jogo. "você aposta que você vai Elementos de um Risco Segurável
morrer e as apostas da companhia de seguros que você não
vai" ou "Eu aposto que a companhia de seguros $300 Embora seja teoricamente possível garantir todas as
contra $100000 que minha casa vai queimar." A falácia possibilidades de perda, algumas não são seguráveis a um
destas declarações deve ser óbvia. No caso de uma aposta, preço razoável. Por razões práticas, as seguradoras não
não há chance de perda e, portanto, nenhum risco, antes estão dispostas a aceitar todos os riscos que os outros
da aposta. No caso do seguro, a possibilidade de perda podem querer transferir para eles. Para ser considerado um
existe se existe ou não um contrato de seguro em vigor. Em assunto adequado para o seguro, certas características
outras palavras, a distinção básica entre seguro e jogo é que devem estar presentes. Os quatro pré-requisitos listados a
o jogo cria um risco, enquanto o seguro prevê a seguir representam os elementos "ideais" de um risco
transferência de um risco existente. seguro. Embora seja desejável que o risco tenha essas
características, é possível para certos riscos que não os têm
para ser segurado.

A contribuição econômica do Seguro 1-Deve haver um número suficientemente grande de


unidades de exposição homogéneas para tornar as perdas
A propriedade que é destruída por uma contingência razoavelmente previsíveis. Seguro, como vimos, é baseado
segurada não é substituída com a existência de um contrato no funcionamento da lei de grandes números. Um grande
de seguro. Verdadeiro, os fundos da companhia de seguros número de unidades de exposição aumenta o
podem ser usados para substituir a propriedade, mas funcionamento de um plano de seguro, fazendo
quando uma casa ou um edifício queima, a sociedade estimativas de perdas futuras mais precisas.5
perdeu um bom querer-satisfying. O seguro como um
desvio econômico é justificado porque cria certeza sobre o
ônus financeiro das perdas e porque se espalha as perdas O leitor é, sem dúvida, ciente dos casos muito divulgados em que
que ocorrem. Ao fornecer um mecanismo através do qual Lloyd ' s escreve seguro sobre os atributos físicos de uma estrela
as perdas podem ser compartilhadas e incerteza reduzida, ascendente ou segura contra a perda de algum evento único.
Embora estas exposições não atendam ao elemento desejável de
o seguro traz paz de espírito aos membros da sociedade e um risco seguro de que haja um grande número de exposições, as
faz com que os custos mais certos. transações ainda são seguras. Os subscritores em Lloyd ' s são
capazes de se engajar em tais práticas, porque substituem a massa
por escrito (em que um único risco é espalhado entre muitas
seguradoras) para a massa de exposições e porque os prémios
cobrados para essas coberturas são fortemente carregados, que é
, maior do que a probabilidade requer.
Capítulo 3 O dispositivo de seguro 43

A perda produzida pelo risco deve ser definida e os riscos ruins no primeiro grupo equivalem à proporção de
mensurável. Deve ser um tipo de perda que é bons e maus riscos no grupo em que se faz a predição. No
relativamente difícil de falsificar, e deve ser capaz de entanto, a natureza humana age para interferir com a
mensuração financeira. Em outras palavras, devemos aleatoriedade necessária para permitir a composição
ser capazes de dizer quando uma perda tem ocorrido, e aleatória do grupo atual. As perdas que são previstas são
devemos ser capazes de definir algum valor sobre a baseadas na experiência média do grupo mais velho, mas
extensão do mesmo. há sempre alguns indivíduos que são, e que percebem que
A perda deve ser fortuita ou acidental. A perda deve ser eles são, pior do que os riscos médios. Porque a chance de
o resultado de uma contingência; ou seja, deve ser algo perda para esses riscos é maior do que para os outros
que pode ou não acontecer. Não deve ser algo que membros da sociedade, eles têm uma tendência a desejar
certamente acontecerá. Se a companhia de seguros a cobertura do seguro em maior medida do que o restante
sabe que um evento no futuro é inevitável, ele também do grupo. Esta tendência resulta no que é conhecido como
sabe que ele deve coletar um prêmio igual à certa perda seleção adversa. A seleção adversa é a tendência das
que deve pagar, acrescido de um montante adicional pessoas cuja exposição à perda é maior do que a média
para as despesas de administração da operação. A para comprar ou continuar o seguro em maior medida do
depreciação, que é uma certeza, não pode ser segurada; que aqueles cuja exposição é menor do que a média. A
é fornecido através de um fundo de naufrágio. Mais- menos que alguma provisão seja feita para impedir a
mais, a perda deve ser além do controle do segurado. A seleção adversa, as previsões baseadas na experiência
lei dos números grandes é útil para fazer previsões passada seriam inúteis em prever a experiência futura. A
somente se nós podemos razoavelmente supor que as seleção adversa funciona na direção de acumular riscos
ocorrências futuras aproximarão a experiência passada. ruins. Dado que as previsões das perdas futuras são
Uma vez que assumimos que a experiência passada foi baseadas na perda média do passado (em que as
um resultado de acaso acontecendo, as predições sobre exposições boas e pobres estiveram envolvidas), as perdas
o futuro serão válidas apenas se os acontecimentos futuras serão mais más do que aquelas do passado se a
futuros são também um resultado do acaso. experiência do futuro se baseasse na experiência de uma
proporção maior o f riscos ruins, e as previsões serão
A perda não deve ser catastrófica. Deve ser un-provável
inválidas.
produzir a perda a uma porcentagem muito grande das
unidades da exposição ao mesmo tempo. O princípio do A seleção adversa por muito tempo causou seguradoras
seguro é baseado em uma noção de perdas de partilha, privadas para evitar o campo de seguro de inundação. A
e inerente nesta ideia é a suposição que somente uma seleção adversa inerente ao seguro das propriedades fixas
porcentagem pequena do grupo sofrerá a perda em Peril de inundação é óbvio. Somente aqueles indivíduos
uma vez. Os danos resultantes do ataque inimigo seriam que sentem que estão expostos à perda pela inundação
estão interessados no seguro da inundação, e, contudo, no
catastróficos na natureza. Há adicional Perils, tais como
caso de uma inundação, há uma probabilidade que todos
inundações, que não afetaria a todos na sociedade, mas
estes indivíduos sofrerão a perda. O elemento da partilha
afetaria apenas aqueles que tinham comprado seguro.
das perdas de alguns pelos muitos que não sofreram
O princípio da aleatoriedade na seleção está
nenhuma perda não existiria. Embora algumas seguradoras
intimamente relacionado com a exigência de que a
tenham escrito cobertura contra inundações em
perda não deve ser catastrófica.
Propriedades fixas, a cobertura não tem sido geralmente
disponível a partir de seguradoras privadas para aqueles
que mais precisam.6
Aleatoriedade A "exclusão de risco de guerra" que as empresas de
seguros de vida inserirem em seus contratos durante a
A experiência futura do grupo ao qual nossas previsões irão guerra é
aproximar a experiência do grupo em que as previsões se
baseiam apenas se ambos têm aproximadamente as
mesmas características. Deve haver uma proporção de
boas e Depois de décadas de agitação para o governo para "fazer algo"
sobre a exposição de inundações, um programa de seguro de
inundação federal foi promulgado em 1968. Este programa é
discutido em maior detalhe no capítulo 4.
44 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

outro exemplo do princípio da seleção adversa. Com base ponto de vista semântico, o termo auto-seguro represente
na experiência passada, demonstrou-se que as mortes de uma impossibilidade de definição. O mecanismo de seguro
combate não foram catastróficas, mas é precisamente consiste em transferência de risco ou Agrupamento de
porque as seguradoras impediram a seleção adversa que unidades de exposição, e uma vez que não se pode juntar
não foram. A exclusão de risco de guerra é colocada em ou transferir para si mesmo, pode-se argumentar que o
polcies durante a guerra para evitar que os soldados que seguro de si é impossível. No entanto, o termo é
não teriam comprado o seguro de fazê-lo quando eles amplamente utilizado, e devemos, portanto, estabelecer
estão expostos a uma maior chance de perda. As políticas uma definição operacional aceitável, semanticamente
que são vendidas antes da guerra começam e não têm a incorreto embora possa ser.
exclusão de risco de guerra cobrir mortes que resultam da Em algumas circunstâncias, é possível que uma empresa
guerra. Se as políticas compradas durante a guerra foram de negócios ou outra organização se envolva nos mesmos
baseadas na mesma aleatoriedade que aqueles vendidos tipos de atividades que uma seguradora comercial lidando
em tempos de paz, a guerra a exclusão de risco não seria com seus próprios riscos. Quando essas atividades
necessária, mas na ausência de tal disposição, a envolvem o funcionamento da lei de grandes números e
aleatoriedade não existiria e a companhia seria selecionada previsões sobre perdas futuras, eles são comumente
contra. referidos como "auto-seguro".8 Para ser operacionalmente
confiável, tais programas devem possuir as seguintes
características:
Viabilidade Econômica
-A organização deve ser grande o suficiente para permitir a
Às vezes, um atributo adicional é listado como um requisito combinação de um número suficientemente grande de
de um risco seguro-que o custo do seguro não deve ser unidades de exposição, de modo a tornar as perdas
elevado em relação à perda possível ou que o seguro deve previsíveis. O programa deve ser baseado no
ser economicamente viável. Dificilmente podemos chamar funcionamento da lei de grandes números.
a isto uma exigência de um risco seguro, tendo em conta o -O plano deve ser financeiramente confiável. Na maioria
facto de o princípio ser amplamente violado no sector dos dos casos, isso exigirá a acumulação de fundos para atender
seguros hoje. Os quatro elementos de um risco seguro são a perdas que ocorrem, com uma acumulação suficiente
características de certos riscos que permitem a operação para salvaguardar contra desvios inesperados de perdas
bem-sucedida do princípio do seguro. Se um dado risco previstas.
carece de um desses elementos, a operação do mecanismo -As unidades individuais expostas à perda devem ser
de seguro é impedida. O princípio da "segurabilidade distribuídas geograficamente de forma a desabafar uma
economicamente viável" não é realmente um catástrofe. Uma perda que afeta bastante unidades para
impedimento para o funcionamento do princípio do resultar em perda financeira severa deve ser impossível.
seguro, mas sim uma violação dos princípios da gestão de
riscos e do bom senso. Mesmo para além das suas deficiências semânticas,
auto-seguro é um termo sobretrabalhado. Poucas
empresas ou as organizações são grandes o suficiente para
Auto seguro se engajar em um programa de som que satisfaz os
requisitos delineados aqui. Na maioria dos casos, os riscos
O termo auto-seguro tornou-se uma parte bem são simplesmente mantidos com-fora de tentar fazer
estabelecida da terminologia do campo de seguros, apesar estimativas de perdas futuras. Em
de desacordo quanto à possibilidade de um tal mecanismo
ser ou não possível.7 De um puramente

Tecnicamente, esses programas são programas de retenção que


Por exemplo, consulte Matthew Lenz, Jr., "auto-seguro, empregam técnicas de seguro. Apesar de suas deficiências
semântica, e outros Hang-ups", Anais CPCU, Vol. 28 (junho semânticas, o termo auto-seguro é uma maneira conveniente de
1975). distinguir os programas de retenção que utilizam técnicas de
seguro daqueles que não.
Capítulo 3 O dispositivo de seguro 45

muitos casos, nenhum fundo é mantido para pagar por


Seguro privado (voluntário)
perdas. Além disso, até que o fundo atinja o tamanho
adequado para pagar a maior perda possível, a Como observou, o seguro confidencial consiste naqueles
possibilidade de perda não é eliminada para as unidades programas do seguro que estão disponíveis ao indivíduo
individuais de exposição. como a proteção de encontro à perda financeira. É
geralmente (mas não sempre) voluntária, e geralmente
(mas não sempre) baseada no conceito de equidade
Os campos de seguros individual. Algumas coberturas de seguro privado são
obrigatórias, e Al-embora a ênfase é sobre a equidade
Seguro é um termo genérico, abrangente, conjunto de individual, seguro privado para algumas classes de
instituições que lidam com o risco através do dispositivo de segurados é subsidiado por governo ou por outros
compartilhamento e transferência de riscos. O seguro pode segurados. Mais-mais, embora a maioria de seguro
ser dividido e subdividido em classificações baseadas na confidencial seja vendido por empresas confidenciais, em
Perils segurado contra ou a natureza fundamental do um número de exemplos, é oferecido pelo governo.9
programa particular. Basicamente, a distinção primária é Hoje, o seguro privado nos Estados Unidos pode ser
entre seguro privado e seguro social. Além destas duas classificado em três categorias amplas:
classes, examinaremos também uma terceira classe de
coberturas de seguro quasi-social chamadas programas de -Seguro de vida
garantia de benefícios públicos. -Seguro de saúde
Seguro privado consiste na maior parte dos programas -Seguro de propriedade e responsabilidade civil
de seguro voluntário disponíveis para o indivíduo como um
meio de proteção contra a possibilidade de perda. Este Seguro de vida O seguro de vida destina-se a protecção
seguro voluntário é geralmente fornecido por empresas contra dois riscos distintos: morte prematura e
privadas, mas em alguns casos, também é oferecido pelo aposentadoria. Como uma questão de preferência pessoal,
governo. As características distintivas do seguro privado a morte em qualquer idade é provavelmente prematura, e
são que normalmente é voluntária e que a transferência de aposentadoria (viver muito tempo) não normalmente
risco é normalmente realizada por meio de um contrato. greve como uma contingência indesejável. De um ponto de
Seguro social, em contrapartida, é o seguro obrigatório, vista prático, no entanto, uma pessoa pode, e às vezes faz,
geralmente operado pelo governo, cujos benefícios são morrer antes AD-equiparar a preparação foi feita para as
determinados por lei e em que a ênfase principal está na necessidades financeiras futuras dos dependentes. Da
adequação social. Em geral, os benefícios em programas de mesma forma, uma pessoa pode, e muitas vezes faz,
seguro social tentam redistribuir a renda com base em sobreviver renda-ganhando capacidade. O seguro de vida,
alguma noção de "adequação social". O maior dos os dotes, e as anuidades protegem o indivíduo e seus
programas de seguro social nos Estados Unidos é o sistema dependentes de encontro às consequências financeiras
de segurança social. indesejáveis da morte prematura e da aposentadoria.
Infelizmente, não existe um critério único que possa ser
Seguro de saúde Acidente e seguro de saúde (ou, mais
usado para distinguir o seguro privado do seguro social.
simplesmente, seguro de saúde) é definido como "seguro
Complicando ainda mais a situação, as denominações contra perda por doença ou lesão corporal acidental." 10 A
Privada E Voluntário são ambos um pouco enganosa: "perda" pode ser a perda de salários causados pela doença
alguns "seguro privado" é vendido pelo governo, e nem ou acidente ou pode ser despesas para
todo o seguro obrigatório é o seguro social. A seguinte
discussão dos campos de seguro privado e seguro social
servirá para distingui-los e irá fornecer uma introdução
básica para os tipos de seguros a serem discutidos em
Os exemplos de alguns tipos de seguro confidencial vendidos pelo
capítulos posteriores. governo incluem o seguro de vida, disponível com a administração
dos veteranos, e o seguro Federal da colheita.
A Comissão sobre a terminologia dos seguros da associação
americana de risco e seguro.
46 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

contas médicas, contas hospitalares, medicamentos, ou as O seguro marinho divide-se em duas classificações:
despesas de cuidados de longo prazo. Incluídas nesta Marinha do oceano e Marinha interior.
definição estão as formas de seguro que fornecem Seguro marinho do oceano as políticas fornecem a idade
pagamentos fixos ou periódicos em caso de perda da tampa em todos os tipos de navios oceânicos e de suas
ocasionada por doença ou acidente, tais como seguro de cargas. As políticas são igualmente escritas para cobrir a
renda de invalidez e morte acidental e seguro de responsabilidade do armador. Originalmente, as políticas
desmembramento. marítimas do oceano cobriram a carga somente depois que
foi carregada no navio. Hoje, as políticas são geralmente
Seguro de propriedade e responsabilidade civil
endossadas para a cobertura pro-vide de "armazém para
Propriedade e o seguro de responsabilidade consiste nas
armazém", protegendo assim contra o transporte terrestre
formas de seguro destinadas a proteger contra perdas
resultantes de danos ou perdas de bens e perdas Hazards, bem como aqueles no oceano.
decorrentes de responsabilidade legal.11 Inclui os seguintes Seguro marinho interior parece ser uma Acontradição
tipos de seguro. em termos. O campo desenvolveu-se como um fora-
Seguro de propriedade, também às vezes referida como crescimento do seguro marinho do oceano e da cobertura
seguro de incêndio, destina-se a indemnizar o segurado do armazém-à-armazém. Originalmente, o seguro marinho
para a perda de, ou danos a, edifícios, mobília, dispositivos interior desenvolvido para cobrir mercadorias sendo
elétricos, ou a outra propriedade pessoal em consequência transportadas por transportadoras, tais como ferrovias,
do fogo, relâmpago, vendaval, granizo, explosão, e uma veículos a motor, ou navios e barcaças nas vias navegáveis
lista longa de outro Perils. originalmente, o fogo foi o único interiores e no comércio costeiro. Foi expandido para cobrir
Peril segurado contra, mas o número de Perils segurado instrumentais de transporte e comunicação, como pontes,
tem sido gradualmente expandido ao longo dos anos. Hoje, túneis, tubulações, linhas de transmissão de energia, e
são tomadas duas abordagens básicas relativamente à equipamentos de comunicação de rádio e televisão.
Perils para o qual a cobertura é fornecida. a primeira Eventualmente, foi expandido para incluir a cobertura em
abordagem, chamado, chamado Peril Cobertura o vários tipos de propriedade que não está no curso do
específico Perils contra a qual a proteção é fornecida estão transporte, mas que está longe das permissões do
listados na política, ea cobertura se aplica apenas para os proprietário.
danos resultantes da lista Perils. a segunda abordagem, Seguro automóvel fornece proteção contra vários tipos
chamado abrir Peril Cobertura a política lista as Perils para de perdas. Primeiramente, protege de encontro à perda
que a cobertura não é pro-vided, e perda de qualquer Peril resultante da responsabilidade legal que resulta fora da
não excluído é COV.12 A cobertura pode ser fornecida tanto posse ou do uso de um automóvel. Além disso, a seção de
para a perda direta (isto é, a perda real representada pela pagamentos médicos da política automóvel consiste em
destruição do ativo) e perda indireta (isto é, a perda de uma forma especial de seguro de saúde e acidentes que
renda e/ou a despesa extra que é o resultado da perda do prevê o pagamento de despesas médicas incorridas como
uso do ativo protegido). resultado de acidentes automobilísticos. Cobertura
Seguro marinho, como o seguro de incêndio, é projetado também é fornecida contra a perda resultante do roubo do
para proteger contra perdas financeiras resultantes da automóvel ou danos a ele de muitas causas diferentes.
idade da represa à propriedade possuída, exceto que aqui Seguro de responsabilidade civil abrange uma ampla
o Perils são principalmente aqueles associados com o gama de coberturas. A forma com que a maioria dos alunos
transporte. estão familiarizados é o seguro de responsabilidade civil,
mas há outra responsabilidade Hazards também. A
cobertura é disponível-capaz de proteger de encontro às
Historicamente, o seguro de propriedade e responsabilidade foi
exposições da responsabilidade do não automóvel tais
referido como incêndio e acidente (ou às vezes Propriedade e como a propriedade das operações da propriedade, da
acidentesseguro. A evolução do seguro de propriedade e fabricação e da construção, a venda ou a distribuição dos
responsabilidade é discutida no capítulo 5. produtos, e muitas outras exposições.
Esta última abordagem foi anteriormente referida como "todos os Seguro de compensação de trabalhadores teve seu
riscos" cobertura, e você ainda pode ouvi-lo chamado isso. Há um começo (nos Estados Unidos) logo após a virada do século,
esforço concertado para evitar o termo "todos os riscos", no entanto,
quando os vários Estados começaram a passar leis da
porque era frequently mal compreendido por compradores de seguros.
O termo abrir Peril a cobertura está gradualmente substituindo o termo compensação dos trabalhadores. estas leis, o
todos os riscos.
Capítulo 3 O dispositivo de seguro 47

empregador foi feito absolutamente responsável por que o título não pode ser claro. No âmbito de uma apólice
lesões para os trabalhadores que surgiram e no decurso do de seguro de título, a seguradora concorda em indemnizar
seu emprego. Seguros de compensação dos trabalhadores o segurado até à extensão de qualquer perda financeira
pro-vides para o pagamento da obrigação que estes sofrida em consequência da transferência de um título
estatutos impõem ao empregador.13 defeituoso. Em certo sentido, o seguro de título é único em
Seguro de avaria de equipamentos (também referida que assegura contra os efeitos de algum evento passado,
Como seguro da caldeira e da maquinaria) foi introduzido em vez de contra a perda financeira resultante de uma
no final de 1800 para cobrir a explosão Hazard EmHerent ocorrência futura.
em caldeiras cedo. Foi expandido mais tarde para incluir a
cobertura para a avaria acidental de uma escala larga dos Fidelidade e fianças Fidelidade e garantia títulos
tipos de equipamento. Mais recentemente, com avanços representam uma classe especial de transferência de risco
na automação, foi expandido para incluir cobertura para de-vice, e as opiniões diferem quanto a se obrigações
praticamente todos os tipos de equipamentos. Para evitar devem ser classificados como seguros. Na verdade, existem
perdas, as seguradoras da avaria do equipamento mantêm certas diferenças fundamentais entre um vínculo e uma
um serviço extensivo da inspeção, e este serviço é uma apólice de seguro, e, estritamente falando, pode-se
razão preliminar para a compra da cobertura. Embora o argumentar que algumas obrigações não são contratos de
contrato não exija que o façam, as seguradoras fazem seguro. Em termos gerais, um vínculo é um acordo de uma
inspeções periódicas dos objetos segurados. Como parte, o Garantia responder a uma terceira pessoa,
resultado, as perdas são reduzidas e os benefícios chamada Obligee para a dívida ou o padrão de outra parte,
segurados. chamado de principal. Em outras palavras, a garantia
Roubo, roubo e seguro de roubo proteger o Propriedade garante um certo tipo de conduta por parte do diretor, e se
do segurado contra a perda resultante de actos criminais o principal não se comportar da maneira garantida, a
de outros. Como uma cláusula padrão nessas políticas de caução será responsável perante o obrigar.
crime exclui atos de funcionários do segurado, eles são A ligação é dividida em duas classes: laços de fidelidade
chamados de "coberturas de crimes não-empregados". A E Fianças. Obrigações de fidelidade protegem a obrigação
proteção contra atos criminais por funcionários é fornecida contra a desonestidade por parte dos seus empregados e
em títulos de fidelidade, que são discutidos em breve. são comumente chamados desonestidade empregado
Seguro de crédito ou de crédito comercial é um Seguro. Na maioria dos aspectos eles se assemelham
formulário altamente especializado da cobertura seguro mais de perto do que fianças fazer, e muitas
(disponível aos fabricantes e aos atacadistas) que indeniza autoridades consideram-los uma forma de seguro de
o segurado para perdas resultantes de sua incapacidade acidentes.
coletar dos clientes. A cobertura é escrita sujeita a um A maioria dos títulos de fiança são emitidos para as
dedutível baseado na perda normal da mau-dívida e com pessoas que fazem construção contratual, aqueles
uma disposição que exige o segurado para compartilhar de conectados com ações judiciais, e aqueles que procuram
uma parte de cada perda com o segurador. licenças e licenças. Basicamente, a fiança garante que o
Título de seguro é ainda outra estreitamente diretor é honesto e tem a capacidade necessária e
especializada forma de cobertura.14 Basicamente, ele
capacidade financeira para realizar a obrigação para que
fornece proteção contra perdas financeiras resultantes de
um defeito em um título segurado. Os aspectos jurídicos da ele ou ela está ligado. A caução obriga-se com o principal
transferência de terras são bastante técnicos, e a para a obrigar em muito da mesma maneira que o
possibilidade sempre existe cossignatário de uma nota assume uma obrigação com um
mutuário para um credor. A principal obrigação de executar
descansa com o principal, mas se o principal não é capaz de
cumprir o compromisso depois de esgotar todos os seus
Como observado em breve, a partir da perspectiva dos trabalhadores,
a remuneração dos trabalhadores é considerada uma cobertura de recursos, a caução deve fornecer fundos para pagar a
seguro social. perda. Neste caso, a fiadora pode tomar posse dos bens do
Título seguro é claramente uma forma de seguro de propriedade e se diretor e convertê-las em dinheiro para reembolsar-se pela
deve ser classificado como "acidentes" seguro é discutível. perda paga.
Historicamente, foi escrito por seguradoras especializadas, mas é
geralmente classificado como uma cobertura de acidentes pelos Embora haja uma diferença de opinião sobre se as
códigos de seguro do estado. obrigações são realmente seguras, seguro
48 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

reguladores normalmente incluí-los dentro do quadro de Nos Estados Unidos, o primeiro pro-Gram do seguro
trabalho dos contratos que regulam. Além disso, as social era o sistema de compensação dos trabalhadores,
seguradoras da propriedade e da responsabilidade vendem que foi adotado pelos Estados individuais durante o 1900
estas ligações, e a caução é considerada normalmente uma adiantado. Um quarto de século mais tarde, o ato de
parte do negócio do seguro da propriedade e da segurança social de 1935 estabeleceu o programa de
responsabilidade. seguro de velhice, sobreviventes e invalidez, mais
conhecido como o sistema de segurança social.
Seguro social Definição Seguro social: Qualquer definição de social o
O seguro social difere do seguro privado em vários seguro deve, por sua própria natureza, ser rather com-Plex.
aspectos. No caso do seguro social, utilizamos o mecanismo Foi proposta a seguinte definição de seguro social:17
de seguro para a transferência e a partilha de riscos, mas o Seguro social é um dispositivo para o agrupamento de
fazemos numa base um tanto qualificada. O seguro social riscos por sua transferência para uma organização,
fornece proteção obrigatória para riscos pessoais — geralmente governar-mental, que é exigido por lei para
aqueles que envolvem a possível perda de renda ou de
fornecer benefícios pecuniários ou de serviço para ou
ativos por causa da morte prematura, velhice dependente,
em nome de coberto por filhos sobre a ocorrência de
doença ou incapacidade, ou desemprego. O seguro social
determinadas perdas predestinadas em todas as
procura um "pavimento de proteção" para pessoas que não
seguintes condições:
sejam individualmente capazes de lidar com certos riscos
fundamentais. Ele faz isso, fornecendo benefícios não só
1-A cobertura é obrigatória por lei em praticamente
para aqueles em necessidade, mas para os outros também.
todos os casos.
O seguro social moderno originou-se na Alemanha na
2-A elegibilidade para as prestações é derivada, de fato
década de 1880 o Chanceler Otto von Bismarck. Durante o
ou de efeito, de contribuições que foram feitas ao
período de 1884 a 1889, a Alemanha con-Structed um
programa de seguro social modelo com-posed de três programa por ou em relação ao requerente ou a pessoa
elementos. O primeiro foi Doença Seguro para a quem o requerente é dependente: não há exigência
praticamente todas as pessoas empregadas, seguro de de que o indivíduo demonstre inadequada recursos
saúde universal do século XIX pro-Gram. O segundo financeiros, Al-embora seja necessário estabelecer um
elemento foi seguro de acidentes, para lesões relacionadas estado de dependência.
ao trabalho — de fato, o primeiro programa de 3-O método de determinação de benefícios é
remuneração dos trabalhadores. O elemento final do previamente inscrito pela lei.
programa foi seguro de invalidez e velhice, o equivalente ao 4-Os benefícios para qualquer indivíduo não estão
nosso sistema de segurança social.15 Da Alemanha, a ideia diretamente relacionados com as contribuições feitas
de seguro social se espalhou para outras nações europeias por ou em relação a ele ou ela, mas em vez disso
e, eventualmente, para os Estados Unidos.16 geralmente redistribuir em-vir de modo a favorecer
determinados grupos, tais como aqueles com baixos
salários anteriores ou um grande número de
Curiosamente, o apoio de Bismarck para estes programas não foi dependentes.
motivado por uma inclinação para a engenharia social. Em vez disso, foi 5Há um plano definitivo para financiar os benefícios que
um movimento político astuto desenhado para contrariar o rápido
crescimento do socialismo na Alemanha. Um dos temas centrais da
se destina a ser adequado em termos de considerações
agenda dos social-democratas foi a promessa de benefícios de de longo alcance.
aposentadoria para os trabalhadores. Com efeito, Bismarck 6-O custo é suportado principalmente por contribuições
simplesmente superou os socialistas em seu próprio jogo. que são geralmente feitas por pessoas cobertas, seus
Grâ Bretanha aprovou um ato da pensão da velhice em 1909 e empregadores, ou ambos.
adicionou o desemprego e o seguro de saúde em 1911. Outras nações 7O plano é administrado ou pelo menos
europeias seguiram em rápida sucessão: Luxemburgo, 1911; Roménia, supervisionado pelo governo.
1912; Suécia, 1913; Itália, 1919; Holanda, 1919; Espanha, 1919;
Dinamarca, 1921; URSS, 1922; Bélgica, 1924; Bulgária, 1924;
8-O plano não é estabelecido pelo governo apenas
Checoslováquia, 1924; França, 1928; Hungria, 1928; Grécia, 1932; e para os seus atuais ou ex-funcionários.
Polônia, 1933.

A Comissão sobre a terminologia dos seguros da


associação americana de risco e seguro.
Capítulo 3 O dispositivo de seguro 49

Certos elementos na definição requerem esclarecimentos. as obrigações são financiadas raramente na totalidade, mas
Em primeiro lugar, o simples facto de um tipo específico de dependem do poder de tributação futuro do governo.
seguro ser obrigatório não o torna um programa de seguro O sexto princípio é conhecido como o princípio
social. O seguro obrigatório de automóveis, por exemplo, contributivo Self-supporting. Isto significa que os custos
não satisfaz outras condições enumeradas e, portanto, não não são financiados a partir das receitas gerais do tesouro,
é seguro social. Além disso, embora o governo seja mas são pagos principalmente por aqueles que esperam
geralmente o cedente em um plano de seguro social, este beneficiar dos programas. Na maioria dos casos, o apoio é
não é um pré-requisito. Seguros de compensação de derivado de contribuições de funcionários, empregadores
trabalhadores é uma cobertura de seguro social que é e trabalhadores independentes. Este método de
vendido por seguradoras comerciais. financiamento é exclusivo para os e.u. seguro social
A segunda das condições enumeradas no defini-Ion programas, porque na maioria dos outros países com
distingue o seguro social de assistência pública ou extensas programas, uma parte de ou todo o
programas de bem-estar, em que a elegibilidade para os financiamento vem de receitas públicas gerais.
benefícios é baseada na necessidade. Por causa das
contribuições feitas por ou em nome dos segurados ao
Programas de seguro social nos Estados Unidos O
abrigo de um programa de seguro social, o direito às
seguro social desenvolveu-se mais tarde nos Estados
prestações é essencialmente um direito estatutário e não é
Unidos do que nos países europeus, mas os programas de
baseado em "necessidade" ou um "teste de meios".
seguro social agora existem em ambos os níveis nacionais e
Mais do que qualquer um dos outros, o quarto elemento
estaduais. Os principais programas de seguro social
na definição distingue o seguro social do seguro privado.
jurisdição federal incluem o programa de seguro de velhice,
Em seguro privado, as seguradoras em-tentam distribuir os
sobreviventes e invalidez e o programa Medicare, ambos
custos de perda equitativamente, em pro-parcela para as
administrados pelo departamento de saúde e serviços
características de produção de perdas dos segurados. Seria
humanos, e a aposentadoria da ferrovia, Deficiência
considerado injusto, por exemplo, cobrar a uma pessoa de
ferroviária, e programas de seguro de desemprego
25 anos o mesmo prémio de seguro de vida que o cobrado
ferroviário-estrada, administrado pelo Conselho de
a uma pessoa de 65 anos de idade. No seguro social, a
aposentadoria da ferrovia. Os programas de seguro social
equidade individual é secundária na importância à
jurisdição estadual incluem remuneração de trabalhadores,
adequação social dos benefícios. Os benefícios são
compensação de desemprego e leis obrigatórias de seguro
ponderados em favor de determinados grupos de modo
de incapacidade temporária.
que todas as pessoas serão pro-vided um assoalho mínimo
da proteção. No programa de segurança social federal, por
exemplo, os benefícios são ponderados em favor dos Remuneração dos trabalhadores A primeira legislação
grupos de baixa renda, e pessoas com grandes famílias. de seguro social nos Estados Unidos foi a lei de
Embora os benefícios em programas de seguro social não remuneração dos trabalhadores, promulgada pelos
sejam diretamente proporcionais às contribuições, eles Estados individuais a partir de 1908. A remuneração dos
estão, pelo menos, vagamente relacionados com os ganhos trabalhadores proporciona benefícios aos trabalhadores e
do indivíduo. Consequentemente, mesmo que a adequação seus dependentes quando um trabalhador sofre uma lesão
social um pouco do que a equidade individual esteja ocupacional ou dis-Ease. As leis de compensação dos
forçada, há pelo menos uma relação frouxa entre ganhos e trabalhadores substituíram um sistema de
benefícios. responsabilidade dos empregadores, o qual os
A quinta condição, que haja um plano definitivo para trabalhadores feridos poderiam recuperar para lesões
financiar os benefícios que é projetado para satisfazer ocupacionais somente através de uma ação judicial contra
considerações de longo alcance, exige apenas que haja o empregador. Embora o seguro de compensação dos
algum tipo de planejamento de longo alcance. Não exige trabalhadores seja considerado uma forma de seguro
que as obrigações ao abrigo do programa sejam totalmente social, é vendido por seguradoras privadas e por fundos de
financiadas. No seguro privado, as seguradoras são re- compensação dos trabalhadores estatais. Além disso, como
pretendida para manter reservas para financiar as as leis de remuneração dos trabalhadores impõem
obrigações futuras que irão incorrer. No seguro social, o responsabilidade ao empregador por benefícios do
futuro programa, é uma forma de seguro privado da perspectiva
dos empregadores.
50 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

Seguro de velhice, sobreviventes e invalidez O ato da Enagiu leis de desemprego, a maioria dos Estados estavam
segurança social de 1935 está como a parte a mais relutantes em promulgar tais programas, porque temiam
detalhada de legislação social de seu tipo na história deste que suas indústrias iriam sofrer uma desvantagem
país. Estabeleceu o programa de seguro de velhice, competitiva com outros Estados sem restrições por este
sobreviventes e invalidez (pagos), mais conhecido como tipo de legislação. A lei da segurança social usou o poder do
segurança social, o maior de todos os programas de governo federal para cobrar impostos para induzir os vários
seguros do governo nos Estados Unidos. Estados a promulgar planos de seguro de desemprego. A lei
Inicialmente, a lei proporcionou apenas a aposentadoria da segurança social de 1935 impôs um imposto de 1 por
Bene-Fits. Foi modificado para oferecer benefícios de cento sobre a folha de pagamento total da maioria dos
sobrevivência em 1939. Os benefícios da invalidez foram empregadores que tinham oito ou mais empregados, mas
adicionados em 1956, e em 1965 foi expandido mais pela pro-vided que os empregadores seriam autorizados a
adição do programa de Medicare. Como atualmente compensar 90 por cento do imposto através do crédito
constituído, o pro-Gram oferece seguro de vida, seguro de para os impostos pagos a um seguro de desemprego estado
incapacidade, e pensões de aposentadoria para aqueles padrões de reunião do programa especificados na lei. Com
abrangidos pelo programa-praticamente todos os efeito, isso significava que qualquer Estado que não
empregados remunerados por filhos na nação e seus promulgasse uma lei de remuneração de desemprego
dependentes. As únicas exceções são determinadas qualificado sofreria um dreno financeiro. Não
empregados do governo que são cobertos um sistema de surpreendentemente, todos os Estados eleitos para criar
aposentadoria do serviço civil, empregados da estrada de tais programas e qualificados para o imposto off-set. O
ferro (protegidos seus próprios programas), e algumas imposto foi alterado várias vezes desde 1935.
pessoas envolvidas no emprego irregular. Até o final de
2006, mais de 49,1 milhões pessoas estavam recebendo
benefícios mensais em todos os programas pagos. Os Medicare O governo federal Medicare programa, que é
impostos anuais para os programas no ano fiscal 2006 uma parte básica do sistema de segurança social, tornou-se
ascenderam a $733700000000, e os benefícios totalizaram eficaz em 01 de julho de 1966. O programa fornece o
$539300000000.18 seguro de saúde a virtualmente todos os cidadãos sobre 65
e a determinadas pessoas deficientes. A primeira
Programas de aposentadoria, incapacidade e cobertura, designada parte a, é o seguro obrigatório de
desemprego ferroviários Outra agência governamental dos hospitalização, financiado pelos impostos sobre os
EUA, o Conselho de aposentadoria da ferrovia, administra empregadores e empregados. A parte B é um seguro
e serve como fiduciário para um abrangente pro-Gram de médico voluntário, designado para ajudar a pagar os
pensões de aposentadoria, benefícios de sobrevivência, un- serviços dos médicos e outras despesas médicas não
emprego seguro, e invalidez cobertura para as pessoas abrangidas pela parte A. parte D, cobertura de
empregadas pelas ferrovias. Além de ter estado único em medicamentos de prescrição, foi criado pela lei de melhoria
relação aos benefícios de aposentadoria, os trabalhadores de medicamentos e modernização Medicare de 2003 e
ferroviários também estão cobertos por uma lei de tornou-se disponível em 01 de janeiro de 2006. As peças B
e D são financiadas por prémios mensais partilhados pelos
remuneração separada do desemprego, que inclui a
participantes e pelo governo federal. Em 2006, 43,2
cobertura para as deficiências ocupacionais e não
milhões pessoas foram cobertas por Medicare, e
ocupacionais, bem como o desemprego não relacionado
$402000000000 foi pago em benefícios Medicare.19
com uma deficiência.

Seguro-desemprego A segurança social Lei de 1935 Estado obrigatório fundos temporários de invalidez
também iniciou o nosso sistema de compensação de Além da compensação dos trabalhadores e da
desemprego. Embora alguns Estados tivessem compensação do un-emprego, seis jurisdições (Califórnia,
Havaí, New-Jersey, Nova York, Rhode é-terra, e Puerto
Rico) promulgaram obrigatório
O programa pagos data da promulgação do ato de
segurança social de 1935, que forneceu apenas benefícios
de aposentadoria. Benefícios dos sobreviventes e O programa Medicare é discutido em maior detalhe no capítulo
benefícios de incapacidade foram adicionados mais tarde.
O programa pago é discutido em maior detalhe no capítulo
11.
Capítulo 3 O dispositivo de seguro 51

leis de incapacidade temporária que requerem cobertura da população, inflação, política, e assim por diante — que
de seguro contra a perda de rendimentos de deficiências uma previsão precisa de obrigações futuras de longo
não ocupacionais. Estes programas fornecem um alcance não é possível. Portanto, esses críticos assumem
complemento obrigatório para as leis de remuneração dos que o programa pago é atuarialmente un-som e por isso
trabalhadores, que cobrem as deficiências ocupacionais. não é seguro.
Além de exigir a participação no programa e prescrever É verdade, talvez, que o sucesso do princípio do seguro
níveis de benefícios, todos os Estados também atuam como deve depender da capacidade de obter pelo menos uma
seguradoras. Em Rhode Island, o estado opera um aproximação razoável da probabilidade de perda. No
programa de seguro monopolista, enquanto que nas outras entanto, uma previsão precisa não é necessária. Há muitas
jurisdições os fundos estatais competem com seguradoras formas de seguro privado, tais como vendaval, granizo,
privadas fornecendo a cobertura.20 terremoto, e até mesmo auto-móvel, em que os cálculos
O Seguro social é realmente seguro? Mais um aspecto do estatísticos precisos de probabilidades são impossíveis. Em
seguro social, muitas vezes expresso como uma crítica, alguns casos, cálculos de habilidade prob são nada mais do
deve pelo menos ser mencionado nesta conjuntura-a que suposições esclarecidas. Na medida em que um
questão de saber se o seguro social é realmente seguro ou razoável AP-proximation de perda pode ser obtido, estes
se é meramente um método único de fornecer benefícios tipos de seguro privado são atuarialmente som. Na medida
em que as obrigações futuras em programas de seguro
sem o uso do básico princípios do seguro. Apesar das
social são capazes de aproximação por um tempo razoável
diferenças bastante substanciais entre as características
no futuro, eles também são atuarialmente som. A solidez
operacionais do seguro social e privado, é nossa conclusão
atuarial exige especificamente uma previsão de obrigações
que os princípios básicos de seguro são tão aplicáveis em
futuras e não tem basicamente nada a ver com a
um como no outro. Como explicado anteriormente, o manutenção das reservas. Conseqüentemente, um
seguro é o mecanismo pelo qual o risco de perda financeira programa do seguro pode ser atuarialmente sadio se as
é transferido por indivíduos (para um cessionário obrigações futuras são financiadas ou não, apenas
profissional ou para um grupo) e os custos de perda são contanto que houver suficiente em-vem pagar pelas
distribuídos de alguma forma equitativa entre os membros obrigações. O financiamento parcial de muitos de nossos
do grupo. Uma vez que o seguro social usa tanto programas de seguro social não remove estes da categoria
transferência de risco e perda de compartilhamento, é de seguro.
"seguro".
Os críticos que discordam com esta conclusão sustentam
Programas de Seguro de garantia pública
que os programas de seguro social são "atuarialmente
Unsound" e conseqüentemente não podem ser seguros. A Além do seguro privado e coberturas de seguro social que
eficácia de tal argumento deve, naturalmente, depender da temos discutido, existem alguns programas de seguros que
definição de "solidez atuarial". Para os críticos, um não se encaixam precisamente em qualquer campo. Esta
programa de seguro é atuarialmente Som somente se for terceira classe de programas de seguros consiste em
possível medir a probabilidade de perda com um alto grau programas governamentais, obrigatórios, quasi-sociais de
de exatidão e somente se as reservas apropriadas forem seguros, principalmente em relação às instituições
mantidas para prever obrigações futuras. Se este alto grau financeiras que mantêm activos pertencentes ao público.
de precisão na medição de probabilidades não existe, de Designamos estes "programas de seguros de garantia
acordo com o argumento, e se as reservas apropriadas não pública". O mais conhecido destes programas é o Federal
são mantidas, o programa não deve ser chamado de Deposit Insurance Corporation (FDIC), que assegura
seguro. Por exemplo, o programa pago é afetado por tantas depositantes contra a perda resultante do fracasso dos
variáveis — o crescimento populacional, o envelhecimento bancos comerciais.
estes programas de seguros de garantia pública, as
agências financiadas pelo governo utilizam o princípio do
seguro para fornecer proteção aos credores, depositantes
Rhode Island teve a primeira lei, adotando-a em 1942.
Califórnia aprovou sua lei em 1946, Nova Jersey em 1948, e ou investidores contra a perda resultante do colapso de
Nova York em 1949. Não havia mais nenhuma legislação uma instituição financeira que mantém depósitos de
semelhante até 1968, quando Porto Rico promulgada sua
lei. Havaí seguido em 1969.
52 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

o público ou de algum outro tipo de fiduciário. Normalmente, A administração da União Nacional de crédito: Uma-
como no caso do FDIC, o seguro está intimamente aliado com a outra organização, a União Nacional de crédito
função de regulação.21
administração (NCUA) fornece seguro de depósito para
Programas de seguro de garantia pública federal: Os programas
membros de sindicatos de crédito. Como o FDIC, o NCUA
de seguro de garantia pública operam em nível estadual e federal. oferece proteção até $100000 por depositante, ou
Há quatro grandes programas federais de seguros da garantia $250000 para contas de aposentadoria qualificado. O
pública. NCUA deriva sua renda de avaliações anuais sobre
depósitos cobertos.
O FDIC O protótipo moderno para esta forma de seguros, o Securities investidor Protection Corporation: As
FDIC, é uma corporação pública criada pelo governo federal em
aplicações comparáveis deste tipo de público em-Surer
1933 para garantir depósitos em bancos e, assim, proteger os
depositantes contra a perda em caso de falência do banco. O FDIC foram feitas em outros campos. Por exemplo, após o
atualmente assegura contas de qualquer um depositante em fracasso de uma grande empresa nacional de corretagem
qualquer um banco até $100000. Isso fornece proteção contra a de valores mobiliários com conseqüente perda para seus
perda de fundos do depositante como resultado do fracasso ou clientes, o governo federal estabeleceu uma seguradora
insolvência do banco. Para contas de aposentadoria projetada para proteger os investidores que lidam com
autodirecionadas, o limite de cobertura é aumentado para
empresas de corretagem de segurança li-incensado no caso
$250000. O FDIC foi originalmente financiado por uma apropriação
das receitas do governo geral. Sua renda é agora derivada de
de tais empresas fez fold. A Securities investidor Protection
avaliações sobre os depósitos dos bancos cobertos.22 Embora o Corporation (SIPC), estabelecida em 1972, oferece
FDIC tem servido com sucesso como um fiador de depositantes por proteção de conta de custódia para os investidores que
mais de meio século, outro instrumental Federal, o Federal Savings permitem que seus corretores para manter seus títulos de
and Loan Insurance Corporation (FSLIC), terminou em 1989 em segurança e conveniência de negociação. Todos os
face da poupança maciça e falhas de empréstimo.23 corretores registados devem dentro-sure o programa, que
protege cada accionista até $500000, incluindo até
$100000 para o dinheiro. Embora o papel principal de SIPC
seja proteger accionistas se a empresa de corretagem se
O conceito de seguro de garantia pública teve seu início com uma
lei aprovada no estado de Nova York em 1829, o qual os bancos torna insolvente, SIPC igualmente cobre perdas da troca
foram obrigados a pagar avaliações anuais em um fundo de não autorizada em contas de valores mobiliários de um
segurança para ser usado para pagar as dívidas de qualquer banco cliente. Cobertura é não previsto para o risco de mercado
contribuinte que mais tarde se tornou insolvente. Por 1858, fundos — o risco de declínio do valor de mercado dos valores
similares haviam sido estabelecidos em Michigan, Ohio, Iowa, mobiliários.
Indiana e Vermont. Todos estes planos foram de curta duração e
por várias razões tinham cessado as operações por 1866. Entre O subsídio de pensão de garantia Corporation: O
1907 e 1917, oito outros Estados estabeleceram fundos de Pension Benefit garantia Corporation (também) foi criado
garantia bancária, mas nenhum deles ainda estava em operação
quando a grande onda de falências bancárias quebrou no início da
como uma parte da legislação de longo alcance conhecido
década de 1930. como o empregado aposentadoria lei de segurança de
Antes de 2006, o FDIC manteve duas contas-um fundo de seguro renda de 1974 (ERISA). Ele fornece seguros garantindo aos
bancário (bif) e do fundo de seguro de associação de poupança funcionários abrangidos por planos de pensão privada que
(Santos), com cada conta fornecendo seguro de depósito para o receberão seus benefícios adquiridos até um máximo
seu respectivo tipo de instituição financeira. A lei de reforma do especificado se o plano for finalizado. Como vários grandes
seguro de depósito Federal de 2005 fundiu os dois fundos no fundo
planos cessaram com ativos insuficientes nos últimos anos,
de seguro de depósito (dif), efetivo 31 de março de 2006. Em 2007,
o FDIC implementou uma nova avaliação baseada em riscos, o também relatou um déficit de financiamento de
segundo a qual uma instituição financeira é avaliada entre cinco e $18100000000 para o ano fiscal 2006. Em resposta às
sete centavos para cada $100 de depósitos domésticos, dificuldades financeiras da também, a lei de protecção de
dependendo do perfil de risco da instituição. pensões foi promulgada em 2006 e os requisitos de
financiamento para os planos de pensões privados. O
O FSLIC foi uma baixa de grandes falhas de poupança e também e plano de encerramento do seguro são discutidos
empréstimo em 1987, 1988 e 1989. O FDIC tornou-se
responsável pelo seguro de depósito para as associações de em maior detalhe no capítulo 23.
poupança legislação promulgada pelo Congresso em 1988 Programas de seguros estaduais de garantia pública
como parte da poupança e empréstimo resgate.
Os programas de seguros de garantia pública também
existem em nível estadual. Por exemplo, alguns Estados
mantêm
Capítulo 3 O dispositivo de seguro 53

fundos estatais semelhantes ao FDIC para garantir o de- é aplicado inoportunamente a estes planos salientar que há
postulas de bancos de poupança de estado mútuo. Além alguma questão de saber se os programas individuais
disso, os seguintes programas de garantia se encaixam atender os elementos desejáveis de um risco seguro
nessa categoria. discutido no capítulo 2. Por exemplo, em alguns casos, é
duvidoso se os riscos são de fato fortuitos. Além disso, há
também um elemento de catástrofe, resultante da
Fundos de insolvência do segurador estatal Todos os
natureza dinâmica da exposição ao crédito. No entanto,
Estados têm fundos destinados a proteger os segurados de
todos os programas apresentam as características básicas
seguros contra perdas no caso de a seguradora se tornar
do seguro, incluindo a transferência de risco do indivíduo
solvente. A maior parte destes fundos operam numa base
para um grupo e a partilha de alguma base equitativa de
de avaliação posterior à perda, o que significa que as
perdas que ocorrem.
seguradoras sobreviventes são avaliadas após uma
insolvência para pagar as perdas do segurador insolvente.
Nova York opera um fundo de avaliação de pre-Loss para
Semelhanças nas diversas áreas de seguros
seguradoras de propriedade e responsabilidade. Estes
fundos são discutidos com maior pormenor no capítulo 6. Como vimos neste capítulo, o termo Seguro engloba uma
grande variedade de abordagens utilizadas pela sociedade
Fundos de julgamento insatisfeitos Cinco Estados
(Mary-Land, Michigan, Nova Jersey, Nova York e Dakota do para a partilha de riscos. Ao tentar distinguir entre as várias
Norte) estabeleceram julgamento insatisfeito Fundos que classes de seguros, temos focado nas diferenças. No
prevêem o pagamento a pessoas lesadas em acidentes fechamento, devemos também observar algumas das
automobilísticos quando a parte negligente é incapaz de semelhanças, para que a ênfase nas diferenças obscurecer
pagar pelos danos. O financiamento destes fundos varia os elementos comuns.
entre os Estados. Em Dakota do Norte, o fundo é financiado Embora os detalhes reais da operação podem variar,
por uma imposição uniforme em cada veículo a motor todos os programas examinados neste capítulo usam
registado. Em Maryland e em New-Jersey, uma taxa é alguma forma de agrupamento das unidades de exposição
cobrada igualmente em cada veículo de motor registado, expostos ao risco. Em todos os casos, a possibilidade de
mas a quantidade é mais elevada para excitadores não perda é transferida do indivíduo para o grupo, onde as
segurados do que para aqueles que carreg o seguro. Além perdas são compartilhadas em algumas bases prescritas.
disso, o Maryland cobra um imposto de 1/2 por cento em Cada programa solicita contribuições específicas feitas
todos os prémios automáticos escritos por companhias de pelos participantes e é projetada para atender aos custos
seguros no estado. do sistema. Os conceitos básicos de agrupamento e
compartilhamento de perdas e substituição do indivíduo de
um pequeno custo certo para uma grande perda incerta
Programas de garantia pública como seguros: apesar de são fundamentais para todos os programas.
debates ocasionais sobre se esses programas são
realmente seguros, todos utilizam claramente os
mecanismos de seguro básico de agrupamento e
transferência de risco. Aqueles que argumentam que o
termo Seguro

Conceitos importantes para lembrar


seguro definido a partir do desvio padrão seguro marinho interior
ponto de vista do indivíduo interpretação de freqüência relativa seguro de propriedade
Aleatoriedade interpretação subjetiva seguro de saúde
seguro definido a partir do Amostra seguro de acidentes
ponto de vista da sociedade Variância seguro de responsabilidade civil
viabilidade económica elementos de um risco seguro Fianças
probabilidades a priori auto-seguro Garantia
probabilidades estatísticas seguro privado principal
a posteriori probabilidades seguro social Obligee
Lei de grandes números garantia de benefício público
Dispersão Programa
seleção adversa seguro marinho do oceano
54 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

Perguntas para revisão


Listar e explicar cada um dos elementos desejáveis de um risco Dê exemplos de três exposições não-seguráveis e indicar por
seguro. que cada um é inseguro.
Explicar a dupla aplicação da lei de grandes números, uma vez Quais são os custos para a sociedade de seguros e quais são as
que pertence ao funcionamento do seguro. contribuições que o seguro faz à sociedade que justifique esses
Qual é o efeito de um aumento do número de observações numa custos?
técnica de amostragem: Quais são as condições específicas de um plano de seguro social
a probabilidade subjacente do evento que a distinguem do seguro privado ou voluntário?
nossa estimativa da probabilidade Descrever brevemente as três categorias gerais em que o seguro
o desvio padrão privado ou voluntário pode ser dividido.
Identificar as duas funções fundamentais envolvidas no Explique brevemente a diferença fundamental entre um
funcionamento do mecanismo de seguro. contrato de seguro e uma caução.
Como o seguro cria certeza do stand-Point do segurado?

Perguntas para discussão


Há muitas greves nos Estados Unidos, que trazem sofrimento "outras coisas sendo iguais, um deve preferir comprar o seguro da
financeiro para os empregadores e trabalhadores. Você esperaria maior companhia de seguros possível." Em que base o autor desta
uma seguradora comercial para fornecer proteção de seguro para afirmação provavelmente tirar esta conclusão?
os trabalhadores ou os empregadores para cobrir as perdas No final da década de 1980, a economia dos EUA testemunhou
resultantes dessas greves? Por que não? falhas generalizadas na indústria de poupança e empréstimo (S &
Suponha que os membros de sua classe entrarem em um acordo L). Em face de falhas maciças, os recursos da empresa de seguros
cujos termos todos seriam chip em pagar os danos a qualquer Federal de poupança e empréstimo provou ser inadequado para
automóvel de propriedade de um membro da classe que foi atender as perdas, e um resgate de S & L depositantes foi
danificado em uma colisão. Explique se este é um seguro e se você promulgada pelo Congresso. Em que medida a falha do FSLIC indica
estaria disposto a participar. alguma coisa sobre a medida em que os programas de garantia
pública satisfazem os elementos desejáveis de um risco seguro?
Um amigo diz-lhe sobre um plano para a formação de uma
companhia de seguros que irá emitir apólices de seguro para
proteger uma pessoa que compra ações contra um declínio no
valor desse estoque. Explique por que você acredita que o
esquema vai ou não vai funcionar.

Sugestões para leitura adicional


Denenberg, Herbert S. "a definição legal de seguro." Diário de risco e seguro, Vol. 30, no. 3 (Sept. 1963).
Faulkner, e. J., Ed. Busca de segurança do homem. Universidade de Nebraska Press, 1966.
Kulp, C. A., e John W. Hall. Seguro de acidentes, 4º Ed. Nova Iorque: Ronald Press, 1968. Capítulo 1.
Lenz, Matthew Jr. "auto-seguro, semântica, e outros Hang-ups." Anais CPCU, Vol. 28 (junho 1975).
Mowbray, A. h., R. h. Blanchard, e C. Arthur Williams. Seguro sexto Ed. Nova Iorque: McGraw-Hill, 1969. Capítulos 5, 6.
Rejda, George e. Seguro social e segurança econômica, 6 Ed. Englewood Cliffs, NJ: PrenticeHall, 1998.
Smith, Barry D. Como funciona o seguro: uma introdução ao seguro de propriedade e responsabilidade, 2º Ed. Malvern, PA.: Instituto de
seguros da América, 1994.

Web sites para explorar

Gamma Iota Sigma http://www.gammaiotasigma.com


Instituto de informação de seguros http://www.III.org
Rede de notícias de seguros http://www.insurancenewsnet.com

CHAPTER 4

Aplicações de Gerenciamento de
Risco

Objetivos do capítulo
Quando terminar este capítulo, deverá ser capaz de
Identificar dois modelos de decisão do campo da teoria da decisão que podem ser utilizados na
tomada de decisões de gestão de risco e explicar as circunstâncias em que cada um é aplicável
Identificar as três regras de gestão de risco e explicar como eles se relacionam com os modelos
de decisão de gestão científica
Identificar os erros comuns na compra de seguros e explicar como esses erros podem ser evitados
Selecione a técnica apropriada para lidar com um risco específico, com base nas características
do risco
Identificar os fatores que devem ser considerados na seleção de um agente de seguros e uma
companhia de seguros
Explicar as vantagens e desvantagens do seguro de si mesmo
Descreva a natureza geral das companhias de seguros cativas

Agora que examinamos os conceitos de risco, gestão de decisões de compra de seguros. Por último, examinaremos
riscos e seguros, voltamo-nos para uma discussão sobre algumas das alternativas ao seguro comercial.
aplicações de gestão de riscos e as formas como os
conceitos de gestão de riscos podem ser aplicados na
gestão dos riscos. Nós começamos com uma discussão das Decisões de Gestão de Riscos
considerações em selecionar a técnica que será usada para
endereçar os vários riscos que enfrentam o indivíduo ou a Uma vez que os riscos foram identificados e avaliados, o
organização. Em seguida, discutiremos as maneiras pelas próximo passo é a consideração das técnicas que devem ser
quais essas considerações influenciam usadas para lidar com cada risco. Esta fase de

55
56 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

o processo de gestão de riscos é principalmente um decisões, mas não há razão para acreditar que essas
problema na tomada de decisões; mais precisamente, é decisões seriam boas. Eles podem ser coerentes, mas
decidir qual das técnicas disponíveis deve ser usado em
consistentemente ruins, decisões.
lidar com cada risco. Foram sugeridas numerosas
estratégias para esta fase do processo de gestão de riscos.
Alguns provaram ser mais produtivos do que outros.
Teoria da decisão e
Decisões de Gestão de Riscos
Teoria do utilitário e As abordagens mais apropriadas às decisões de gestão de
Decisões de Gestão de Riscos risco são extraídas da teoria da decisão e pesquisa
operacional. Os tipos de problemas abordados pela
Alguns teóricos sugerem que a teoria dos utilitários seja
abordagem da teoria da decisão para a tomada de decisão
usada como uma abordagem às decisões de gestão de
são aqueles para os quais não há uma solução óbvia, uma
risco, especialmente no que diz respeito à retenção e trans-
situação que caracteriza muitas decisões de gestão de
fer.1 Eles usariam o conceito de valor esperado para
risco. A abordagem da teoria da decisão visa identificar o
comparar as preferências de um indivíduo (utilitário) para
diferentes Estados de incerteza (por exemplo, "o que você Melhor decisão ou solução para o problema.
prefere, uma chance de 10% de perder $1000 ou uma
chance de 1% de perder $10000?"). Uma vez que a Análise custo-benefício: em teoria, cada uma das
preferência do indivíduo por diferentes Estados de técnicas de gestão de risco deve ser utilizada quando é a
incerteza (sua "função de utilidade") tenha sido derivada, técnica mais eficaz para lidar com um risco particular. Além
ele é usado em um cálculo que multiplica as unidades de disso, cada técnica deve ser usada até o ponto em que cada
serviço pela probabilidade de que cada nível de perda dólar gasto na medida irá produzir um dólar em economias
possa ocorrer. Este cálculo é feito para cada decisão que através da redução das perdas. Esta é simplesmente a
está sendo considerada, e a decisão que produz a menor análise custo-benefício, que tenta medir o benefício de
perda esperada de utilidade é selecionada. todo o curso da ação de encontro a seus custos.
Não discutiremos o processo pelo qual a função de Aplicação de benefícios marginais – a análise de custos
utilidade é derivada, principalmente porque não marginais ao problema de gerenciamento de riscos é
acreditamos que seja uma ferramenta útil para decisões de complicada por vários fatores. A primeira é que, embora os
gerenciamento de riscos. A teoria da utilidade marginal foi custos sejam mensuráveis, os benefícios podem não ser
construída por economistas em uma tentativa de explicar mensuráveis. Quando há incerteza sobre quais serão os
Porque as pessoas fazem as escolhas do consumidor que benefícios, a decisão exige que se estimar o valor esperado
fazem. Não se destina a fornecer orientações sobre as dos benefícios, calculado a partir dos retornos potenciais e
decisões que as pessoas Deve Fazer.2 Utilizar uma função as probabilidades de vários resultados.
de utilidade (real ou hipotética) como base para o risco
decisões relacionadas podem levar a mais consistentes Valor esperado: A literatura da teoria da decisão sugere
três classes de situações de tomada de decisão, com base
no conhecimento que o tomador de decisão tem sobre os
resultados possíveis ou resultado (chamado Estados da
Por exemplo, consulte Mark R. Greene e Oscar N. Serbein, Risco natureza). O primeiro é tomada de decisão com certeza,
Gestão: texto e casos (Reston, Virginia: Reston Publishing Empresa, que define a situação em que o out-vem que resultam de
1983), p. 52.
O artigo seminal sobre a utilidade e as escolhas que envolvem o cada escolha são conhecidos (e, portanto, quando a análise
risco foi escrito-dez para fornecer uma explanação teórica para as de custo-benefício é apropriado). A segunda é tomada de
inconsistências aparentes no comportamento humano no que diz decisão risco, em que os outhaves são incertos, mas as
respeito ao risco. Alguns povos comprarão o seguro, indicando um estimativas da probabilidade estão disponíveis para os
desgosto para a incerteza, quando outros povos jogarem,
indicando que preferem o risco à certeza. Para explicar esta vários outhaves. Finalmente tomada de decisão a incerteza
anomalia, Friedman e Savage hipótese de que as pessoas que significa que o a probabilidade de ocorrência de cada
compram seguros têm uma curva de utilidade diferente da dos resultado não é conhecida.
jogadores. Ver Milton Friedman e L. J. Savage, "análise de utilidade
de escolhas envolvendo risco", Jornal de economia política, LVI
(1948 de agosto), pp. 279 – 304.
Capítulo 4 Aplicações de gestão de riscos 57

Na tomada de decisões risco, para a qual a probabilidade retenção sobre a transferência através do seguro. Isto é
de resultados diferentes pode ser prevista com precisão porque o prêmio para o seguro inclui não somente o valor
razoável, valores esperados podem ser calculados para esperado da perda, mas o custo de operar o mecanismo do
determinar o resultado mais favorável. Por exemplo, um seguro também. Assumindo que a seguradora tem uma
jogador de Blackjack com uma contagem de 16 que estimativa exata da probabilidade, o custo do seguro é
"stands" contra 10 do dealer vai perder 78,8 por cento do Sempre maior do que o valor esperado de uma perda.
tempo e ganhar 21,2 por cento do tempo, para um valor Há dois problemas com o modelo de valor esperado para
esperado de-0,576. Se o jogador "Hits" o 16 contra o dealer decisões de gerenciamento de riscos. A primeira é que o
' s 10, ele ou ela vai perder 77,9 por cento do tempo e vai modelo de valor esperado requer que o tomador de
ganhar 22,1 por cento do tempo, para um valor esperado decisão tenha informações precisas sobre as
de-0,557. Assim, o valor esperado é maior se o jogador probabilidades, que não está disponível quantas vezes
atinge 16 contra o dealer ' s 10 do que se ele ou ela está. desejar. Em segundo lugar, e mais importante, mesmo
Em algumas situações, o critério de valor esperado quando as estimativas de probabilidade exatas estão
usado na tomada de decisões risco pode ser usado como disponíveis, a experiência real se desviará do valor
estratégia para decisões de gerenciamento de riscos, como esperado. Embora o longo prazo o valor esperado da
a escolha entre retenção e compra de seguros. Uma estratégia de retenção é −$1000, uma perda de $100000
decisão ou escolha é descrita em termos de matriz de Poderia Ocorrer. Se uma perda de $100000 é inaceitável
retorno, uma matriz retangular cujas linhas representam para a gestão, o valor esperado de longo prazo é
cursos alternativos de ação e cujas colunas representam os irrelevante. Há pouca consolação após a falência que
outhaves ou os Estados da natureza. O valor esperado para resulta da perda não segurada $100000 no fato de que a
uma determinada decisão é a soma dos pagamentos estratégia de retenção teria sido a estratégia rentável a
ponderados para essa decisão. O peso para cada retorno é longo prazo se a empresa tivesse sobrevivido.
a probabilidade de que a recompensa ocorra multiplicada
pelo valor. Aposta de Pascal: Os defeitos no valor esperado
Para efeitos de ilustração, assuma uma exposição de estratégia sugeriu a necessidade de uma estratégia
perdas de $100000, para a qual a probabilidade é estimada diferente em algumas situações. Blaise Pascal, um
como. 01. Assuma ainda que o seguro contra a perda desta matemático do século XVII considerou a situação em que a
exposição vai custar $1500 anualmente. O valor esperado probabilidade de um resultado não é conhecida e em que
para as duas escolhas possíveis (seguro e retido), dado os há uma diferença significativa nos resultados possíveis. A
dois Estados possíveis da natureza (nenhuma perda e perda questão sobre a qual Pascal estava preocupado era a
ocorre), seria calculado como segue: existência de Deus. Para nossos propósitos, a importância
da análise de Pascal sobre esta questão não é a própria
questão, mas a lógica da análise e suas implicações para a
Estado 1 nenhuma Perda de estado 2 gestão de riscos. A análise levou Pascal ao que um autor
perda ocorre Valor esperado citou como o início da teoria da tomada de decisão.3
Segura
r −$1500 × .99 −$1500 × .01 −$1500 De acordo com Pascal, não há como estimar a
Manter $0 × .99 −$100000 × .01 −$1000 probabilidade ou a probabilidade de que Deus exista.
Acredita-se em Deus ou não. A decisão, portanto, não é se
acreditar em Deus, mas sim se agir como se Deus existe ou
De acordo com o critério de valor esperado, a decisão de não existe. A escolha, na visão de Pascal, é, na verdade,
reter é a mais atraente. O valor esperado da decisão uma aposta em
segurar é −$1500: (−$1500 ×.01
−$1500 ×.99). Para a decisão manter o valor esperado é
−$1000. Se a decisão for tomada com base no valor Ian Hacking, A emergência da probabilidade: um estudo filosófico
esperado, a retenção será selecionada como a decisão de idéias precoces sobre a probabilidade, indução e estatística
apropriada, uma vez que −$1000 é menor do que −$1500. emocionalmente na cara
Ence (Londres: Universidade de Cambridge Press, 1975), p. 62.
Pode-se notar entre parênteses que, dada uma estimativa
exata das probabilidades, o critério de valor esperado
sempre sugere
58 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

Se Deus existe ou não. De acordo com a aposta de Pascal, Na gestão de risco, a premissa em que o custo minimax ou
se uma aposta que Deus existe, ele ou ela vai levar uma boa as estratégias de arrependimento minimax são baseadas é
vida. Uma pessoa que escolhe conduzir uma vida má está a disputa de Pascal que quando a probabilidade de perda
apostando que o Deus não existe. Se Deus não existe, se não pode ser determinada, deve-se escolher a opção em
você levar uma boa vida ou uma má é imaterial. Mas que o potencial de arrependimento é o mais baixo. O custo
suponha, diz Pascal, que Deus existe. Se você apostar minimax ou as estratégias de arrependimento minimax são
contra a existência de Deus (recusando-se a levar uma boa apropriadas quando o custo máximo associado a um dos
vida), você corre o risco de condenação eterna, enquanto o possíveis Estados da natureza é inaceitável para a gestão.
vencedor da aposta que Deus existe tem a possibilidade de Este seria o caso, por exemplo, quando a perda potencial
salvação. Porque a salvação é preferível à condenação, para que pode surgir está além da capacidade da empresa de
Pascal a decisão correta é agir como se Deus existisse. suportar.
A aposta de Pascal introduz dois princípios significativos Note-se que, considerando que a estratégia de valor
para a tomada de decisões. A primeira é que existem esperado sempre sugere retenção como a abordagem
algumas situações em que a consequência (magnitude da preferida, uma estratégia minimax sempre sugerem
perda potencial), em vez de a probabilidade deve ser a transferência.
primeira consideração. Um pouco diferente, existem
algumas situações em que um dos efeitos é tão indesejável
que a sua possibilidade é inaceitável. O segundo é que As regras de Gestão de Riscos
mesmo quando as estimativas confiáveis da probabilidade
Tanto a estratégia de valor esperado quanto a estratégia
não estão disponíveis, as decisões tomadas circunstâncias
minimax têm aplicação em decisões de gestão de riscos.
da incerteza podem ser feitas em uma base racional.4
Porque as decisões recomendadas por essas estratégias
Estratégia Arrependimento Minimax: na decisão são diametralmente opostas, a chave óbvia é determinar as
moderna teoria, o equivalente da estratégia de Pascal é situações em que cada estratégia deve ser aplicada. Esta
conhecido como Minimax (em pé para minimizar o questão foi abordada no primeiro livro didático sobre o
tema da gestão de riscos. Uma das primeiras contribuições
arrependimento máximo). Na estratégia de
para o campo de gestão de risco foi o desenvolvimento de
arrependimento minimax, o tomador de decisão tenta
um conjunto de "regras de gestão de riscos".5 Estas regras
minimizar a perda máxima ou o arrependimento máximo.
são simplesmente princípios de senso comum aplicados a
Para problemas como os da área de gestão de riscos, em
situações de risco:
que os pagamentos, tais como os custos, devem ser
minimizados, o custo máximo de cada decisão para cada
Não arrisque mais do que pode perder.
um dos possíveis resultado é listado, e o mínimo dos
máximos é selecionado como a escolha apropriada, que dá Considere as probabilidades.
origem ao termo Minimax. Retornando ao edifício $100000 Não arrisque muito por um pouco.
com o $1500 prémio de seguro, uma perda não segurada
$100000 representa a maior perda máxima e a escolha Simples como eles aparecem, estas três regras fornecem
segurar irá minimizar o custo máximo. um quadro básico dentro do qual as decisões de gestão de
riscos podem ser tomadas. Infelizmente, às vezes são mal
compreendidas e muitas vezes negligenciadas.
Estado 1 nenhuma Perda de estado 2
perda ocorre Perda máxima
Não arrisque mais do que você pode perder: A primeira
das três regras, "não arrisque mais do que você pode dar
Segura
r −$1500 −$1500 −$1500 ao luxo de perder", é o mais importante. Embora não nos
diga necessariamente que deve ser feito
Manter $0 −$100000 −$100000

Esta discussão da aposta de Pascal é baseada em uma discussão Estas regras apareceram na primeira edição de Robert I. Mehr e
em Peter L. Bernstein, contra os deuses-a história notável de Risco Bob A. Hedges, Gestão de riscos na empresa empresarial
(Nova Iorque: John Wiley & sons, Inc., 1998), pp. 69 – 71. (Homewood, Ill.: Richard D. Irwin, 1963), pp. 16 – 26.
Capítulo 4 Aplicações de gestão de riscos 59

sobre um determinado risco, ele identifica os riscos sobre Embora possa parecer, as melhores compras de seguros
os quais algo deve ser feito. Se começarmos com o envolvem as perdas que são menos susceptíveis de
reconhecimento de que, quando nada é feito sobre um acontecer. Quanto maior a probabilidade de perda, menos
risco específico, esse risco é retido, identificar os riscos adequado é o seguro como um dispositivo para lidar com a
sobre os quais algo deve ser feito resolve para determinar Expo-sure.
quais os riscos não podem ser mantidos. A resposta é
explicitamente indicada na primeira regra. As melhores compras no seguro são aquelas em que a
A consideração a mais importante em determinar que probabilidade é baixa e a severidade possível é elevada. As
riscos exigem alguma ação específica é a perda potencial piores compras são aquelas em que o tamanho da perda
máxima que pôde resultar do risco. Se a perda máxima potencial é baixo e a probabilidade de perda é alta. A forma
potencial de uma determinada exposição é tão grande que mais eficaz de lidar com as exposições em que a
resultaria em uma perda insuportável, a retenção não é probabilidade de perda é elevada é através de medidas de
realista. A severidade possível deve ser reduzida a um nível prevenção de perdas destinadas a reduzir a probabilidade
gerenciável ou o risco deve ser transferido. Se a severidade de perda.
não pode ser reduzida e o risco não pode ser transferido, A segunda regra da gestão de risco, "considere as
deve ser evitado. Em termos de teoria da decisão, "não probabilidades", sugere que a probabilidade ou
arrisque mais do que você pode dar ao luxo de perder" probabilidade de perda pode ser um factor importante
identifica as decisões para as quais o custo minimax ou para decidir o que fazer sobre um risco específico. Mas que
minimax arrependimento estratégia é apropriado. riscos? Logicamente, a consideração das probabilidades é
limitada às situações em que a primeira regra, "não
arrisque mais do que você pode dar ao luxo de perder", não
Considere as probabilidades: se um indivíduo pode se aplica. Para as decisões em que um dos Estados possíveis
determinar a probabilidade de que uma perda pode da natureza é ruína, o custo minimax ou as estratégias do
ocorrer, ele ou ela está em uma posição melhor para lidar arrependimento do minimax são apropriadas.
com o risco do que seria o caso sem essas informações. No Tendo limitado a nossa aplicação de probabilidade para
entanto, é possível anexar significado indevido a tais situações em que a ruína não é um dos possíveis ou os
probabilidades, uma vez que a probabilidade de que uma Estados da natureza, deve-se notar que, mesmo neste
perda pode ou não pode ocorrer é menos importante do conjunto limitado de decisões, situações em que a teoria da
que a severidade possível se ocorrer. Mesmo quando a probabilidade é útil abundam. Entre os campos mais férteis
probabilidade de perda é baixa, a consideração preliminar para análise estão a seleção de franquias, e a decisão de
é a severidade potencial. garantir ou reter perdas moderadas.
Isto não quer dizer que a probabilidade associada a uma
dada exposição não é uma consideração em determinar o Não arrisque muito por Pouco: Embora o primeiro regra
que fazer sobre esse risco. Assim como a gravidade fornece orientação para os riscos que devem ser
potencial indica o risco sobre o qual algo deve ser feito (ou transferidos (aqueles que envolvem perdas catastróficas
seja, os riscos que não podem ser mantidos), sabendo se a em que a gravidade potencial não pode ser reduzida), ea
probabilidade de que uma perda ocorrerá é ligeira, segunda regra fornece orientação para aqueles que não
moderada ou muito alta pode ajudar o gerente de risco na devem ser segurados (aqueles em que a probabilidade de a
decisão que deve ser feito sobre um determinado risco perda é muito elevada), uma classe residual de riscos
(embora não da maneira que a maioria das pessoas remanesce para que uma outra régua é needed.
pensam). A terceira regra determina que deve haver uma relação
Uma probabilidade elevada é uma indicação que o razoável entre o custo de transferência de risco e o valor
seguro não é provavelmente uma maneira econômica de que se acumula ao cedente. A regra fornece orientação em
tratar o risco. Isto porque o seguro opera com base nas duas direções. Primeiro, os riscos não devem ser mantidos
médias. Com base na experiência do passado, a seguradora quando a possível perda é grande (muito) em relação aos
estima o montante que deve recolher em prémios para prémios salvos através da retenção (um pouco). Por outro
cobrir as perdas que irão ocorrer. Além de cobrir as perdas, lado, há casos em que o prémio que é exigido para garantir
o montante deve cobrir as outras despesas do segurador. um risco é desproporcionalmente elevado em relação ao
Portanto, paradoxal
60 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

o risco transferido. Nestes casos, os prémios representam caracterizada por alta severidade e alta frequência são
"muito", enquanto a possível perda é "um pouco". Embora evasão e redução. A redução pode ser usada quando é
a regra "não arrisque mais do que você pode dar ao luxo de possível reduzir a severidade ou a frequência a um nível
perder" impõe um nível máximo sobre os riscos que devem gerenciável. Caso contrário, o risco deve ser evitado.
ser mantidos, a regra "não se arrisque muito por um pouco" Os riscos caracterizados pela severidade elevada e pela
sugere que alguns riscos abaixo deste nível máximo de baixa frequência são tratados melhor com através do
retenção também devem ser transferidos. O nível máximo seguro. A severidade elevada implica um impacto
de retenção deve ser o mesmo para todos os riscos, mas o catastrófico se a perda deve ocorrer, e a baixa
nível de retenção real para alguns probabilidade implica um baixo valor esperado e um baixo
as exposições podem ser inferiores a este máximo. custo de transferência.
Os riscos caracterizados pela baixa severidade e alta
frequência são mais adequadamente tratados através da
Características de Risco como retenção e redução: retenção porque a alta frequência
implica que a transferência será dispendiosa, e redução
Determinantes da ferramenta
para diminuir a quantidade agregada de perdas que devem
A partir da discussão precedente, é evidente que existem ser suportados.
alguns riscos que devem ser transferidos e alguns que Finalmente, os riscos caracterizados pela baixa
devem ser mantidos. É igualmente evidente que a severidade e baixa frequência são melhor manuseados
transferência e a retenção são insatisfatórias noutros casos através da retenção. Eles raramente ocorrem, e quando
e que é necessário evitar ou reduzir. O que determina eles acontecem, o impacto financeiro é inconsequente.
quando uma determinada abordagem deve ser usada? É a Embora nem todos os riscos se encaixam precisamente
característica do próprio risco que determina qual das nas categorias no gráfico, a maioria das exposições podem
quatro ferramentas de gestão de risco é mais adequada ser classificados de acordo com sua frequência e gravidade
numa dada situação. Em que circunstâncias cada uma das potencial. Nesses casos em que a probabilidade ou a
ferramentas é apropriada? severidade não é "alta" ou "baixa" os princípios podem ser
Com base na discussão anterior, é possível, neste modificados pelo julgamento.
momento, resumir algumas orientações gerais
relativamente à relação entre as várias ferramentas e os
riscos específicos. A matriz a seguir categoriza os riscos em
quatro classes, com base na combinação de frequência O caso especial de redução de Risco
(probabilidade) e severidade de cada risco. Embora os A partir de uma perspectiva teórica, as decisões relativas à
riscos do mundo real não são divididos tão aplicação das técnicas de gestão de riscos devem ser feitas
convenientemente, a maioria de exposições podem ser com base num benefício marginal – regra dos custos
classifica de acordo com sua frequência e severidade marginais. Isto significa que, a partir do ponto de vista de
potencial. minimizar os custos, cada uma das técnicas para lidar com
o risco deve ser utilizada quando essa técnica específica
representa a abordagem de menor custo para o risco
Alta Baixo
específico em questão. Além disso, uma determinada
Frequência Frequência
técnica deve ser utilizada apenas até esse ponto em que o
Alta último dólar gasto atinge uma redução do dólar no custo
Gravidade das perdas ou risco e não mais. No entanto, este princípio
Baixo básico deve, por vezes, ser modificado em caso de
Gravidade
prevenção de perdas e métodos de controlo.
Considerações humanitárias e requisitos legais, por vezes,
ditam que as medidas de prevenção e controle de perdas
Quando a gravidade possível da perda é elevada, a vão além do custo marginal ideal – ponto de benefício
retenção não é realística e alguma outra técnica é marginal. Por exemplo, a lei federal de segurança e saúde
necessária. No entanto, também temos notado que ocupacional (OSHA) exige que os empregadores incorram
quando a probabilidade de perda é alta, o seguro se torna em despesas de segurança de emprego
muito caro. Através de um processo de eliminação,
concluímos que as ferramentas apropriadas para lidar com
os riscos
Capítulo 4 Aplicações de gestão de riscos 61

prevenção de perdas e medidas de controlo que podem Embora a maioria das pessoas gastam o suficiente para
não ser justificadas numa base de custo-benefício puro.6 fornecer um programa de seguro adequado, muitas vezes
eles ignoram os riscos críticos, deixando buracos
escancarado no global Pat-tern de proteção, enquanto
Compra de Seguro segura os riscos sem importância, usando valiosos dólares
Premium que seria mais efetivamente ser gasto em outro
Embora o seguro é apenas uma das técnicas disponíveis lugar.
para lidar com os riscos puros que o indivíduo ou a empresa Alguns compradores de seguros transformar toda a
enfrenta, muitas das decisões de gestão de risco resumem- decisão fazendo o processo sobre a um partido exterior tal
se a uma escolha entre seguro e não seguro. Embora os como um agente de seguros ou um corretor. Em certo
princípios básicos da gestão de riscos já tenham sido sentido, eles delegam a responsabilidade por ambas as
discutidos, também pode ser útil examinar a aplicação de decisões políticas e administração para esta parte externa.
alguns destes princípios para a área de compra de seguros. Embora esse curso de ação pode aliviar o comprador de
seguros da carga de decisão, não pode resultar em um
programa ideal. Quando as escolhas envolvidas na compra
Erros comuns na compra de Seguros
do seguro são delegadas a um partido exterior, há
Em geral, os erros que a maioria das pessoas fazem quando frequentemente uma tendência para assegurar exposições
a compra de seguro cair em duas categorias: comprar que puderam melhor ser mantidas. Um agente de seguros
muito pouco e comprar muito. O primeiro, que é não gosta de estar em uma posição defensiva quando uma
potencialmente o mais dispendioso, consiste na perda ocorre e, quando cobrado com a responsabilidade
incapacidade de adquirir coberturas essenciais que podem global para as decisões de seguro, pode decidir proteger a
deixar o indivíduo vulnerável a uma perda financeira si mesmo, bem como o cliente, optando por mais, em vez
insuportável. A menos que o programa de seguro seja de menos Seguro. Embora um agente ou corretor
projetado proteger de encontro às catástrofes a que o competente seja uma fonte valiosa de aconselhamento, as
indivíduo é expor, uma vida inteira do trabalho pode ser regras de base que regem as decisões devem ser tomadas
perdida em uma única perda não segurada. Por outro lado, pela pessoa ou pessoas mais diretamente envolvidas, uma
é possível comprar muito seguro, comprando proteção vez que estas decisões são susceptíveis de ter um grande
contra perdas que poderiam ser mais economicamente impacto financeiro a longo prazo em qualquer dos prémios
mantidas. A dificuldade em comprar a quantidade direita pagos ou perdas sustentadas se hazards não estão
de seguro é agravada pelo fato de que é possível cometer segurados.
ambos os erros ao mesmo tempo. Na verdade

Necessidade de um plano
As decisões relativas à prevenção de perdas em relação às lesões
dos funcionários foram muito afetadas pela OSHA. O ato Williams- O problema básico que enfrenta todo o comprador do
Steiger de 1970, mais conhecido como a lei de segurança
seguro é aquele de usar os dólares disponíveis do prêmio à
ocupacional e saúde, estabeleceu uma nova agência dentro do
departamento de trabalho dos EUA, a segurança ocupacional e melhor vantagem possível. Para obter o máximo benefício
saúde ad-ministração, que é habilitado para definir e reforçar a dos dólares gastos, algum tipo de plano é necessário. Caso
saúde e segurança padrões para quase todos os empregadores contrário, há uma tendência para ver a compra de seguros
privados no país. Há penalidades obrigatórias ao abrigo da lei, que como uma série de decisões individuais, isoladas, ao invés
variam até $7000 para cada violação. Além disso, um empregador
que viole voluntariamente ou repetidamente a lei está sujeita a de um único problema, e não há diretrizes para prever uma
penalidades que variam de $5000 a $70000 para cada violação. As consistência lógica em lidar com os vários riscos
sanções podem ser avaliadas para cada dia que um empregador enfrentados.
não corrigir uma violação durante um período fixado em uma
citação da OSHA. Qualquer violação intencional de normas Um ranking prioritário para as despesas de Seguro
resultando na morte de um empregado, após condenação, é
punível com uma multa de até seis meses de prisão ou $10000. A Esse plano pode ser formulado para definir prioridades
penalidade por agressão, interferência ou resistência a um para a alocação de dólares Premium com base na
inspetor da OSHA no desempenho de suas funções é a prisão por classificação previamente discutida dos riscos em crítico,
até três anos e uma multa de até $5000. importante, E Importante com seguro coberturas
destinadas a proteger contra estes riscos classificados
como essencial, desejável e Opcional.
62 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

Essencial as coberturas do seguro incluem aquelas esta razão, o seguro deve ser considerado um último
projetadas proteger de encontro às exposições da perda recurso, a ser usado somente quando absolutamente
que poderiam conduzir à bancarrota. A cobertura de necessário.
seguro exigida por lei também é essencial. É em relação a este último aspecto do seguro que muitas
Importante as coberturas de seguros incluem as que pessoas não conseguem apreciar a função adequada do
proteger contra exposições de perdas que forçariam o mecanismo. O princípio do seguro não deve ser utilizado
segurado a emprestar ou recorrer ao crédito. para indenizar por pequenas e relativamente determinadas
Opcional as coberturas de seguros incluem as que perdas. Estes podem mais desejável ser transportados
proteger contra perdas que poderiam ser atendidas fora como uma parte do custo da produção em um negócio ou
dos ativos existentes ou renda atual. como um custo pequeno a um indivíduo de manter o Self e
a família. Por que deve um querer coletar de uma
Princípio da grande-perda: primeiras coberturas companhia de seguros para as duas ou três telhas fundidas
fora do telhado durante uma vento-tempestade? Por que
essenciais: A principal ênfase em coberturas essenciais
qualquer indivíduo com qualquer grau de afluência quer
segue a primeira regra de gestão de risco e o axioma de que
um $100 dedutível em um automóvel? Em muitos casos,
a probabilidade de que uma perda pode ou não ocorrer é
estas pequenas e relativamente determinadas perdas
menos importante do que o seu tamanho possível. Desde
podem ser eliminadas da operação de seguro, excluindo-as
que o indivíduo deve da necessidade supor alguns riscos e
especificamente ou utilizando uma franquia. As
transferir outro, parece somente racional começar
companhias de seguros, ao fornecer indenização para tais
transferindo aqueles que ou não poderiam ter recursos
perdas pequenas em seus contratos, são tão culpados do
para suportar. Um frequentemente ouve a denúncia, "o
uso indevido do princípio do seguro como são os segurados
problema com o seguro é que aqueles que mais precisam,
que os compram.
menos podem pagá-lo." Há uma verdade considerável
Não há nada intrinsecamente errado com coberturas
nesta afirmação. A necessidade de seguro é ditada pela
opcionais. Eles não são apenas uma maneira muito boa
incapacidade de suportar a perda em questão se o seguro
para gastar o número limitado de dólares que estão
não é comprado, por isso, embora seja verdade que
disponíveis para a compra de seguros. Se a composição
aqueles que precisam de seguro são aqueles que menos
psicológica do indivíduo é tal que ele ou ela deseja proteção
podem pagá-lo, é também verdade que eles são os únicos
contra mesmo o menor tipo de perda, as coberturas
que podem menos dar ao luxo de ser sem ele. Ao
opcionais são provavelmente tudo bem. O problema real
determinar se deve ou não comprar o seguro em uma
com tais coberturas é que o indivíduo que assegura de
situação particular, a questão importante não é, posso
encontro às perdas pequenas faz frequentemente assim à
pagá-lo? Mas em vez disso, posso me dar ao luxo de ficar
custa das exposições que envolvem as perdas que seriam
sem ele?
financeiras catastróficas. Embora uma empresa individual
Quando os dólares disponíveis não podem fornecer
ou empresarial possa desejar algumas coberturas
todas as coberturas essenciais e importantes que você quer
opcionais, elas devem ser compradas somente depois de os
carreg, a pergunta torna-se onde cortar. Uma abordagem é
importantes terem sido comprados. Naturalmente, todas
assumir uma parte da perda em relação a estas coberturas.
as coberturas essenciais devem ser compradas antes que
Você pode fazer isso adicionando franquias mais elevadas
os prêmios estejam gastados nas coberturas importantes
para essas coberturas, assim, liberando dólares para os
menos críticas. Desta forma, os dólares Premium serão
outros que você deseja. Em muitas linhas de seguro, a
gastos onde eles são mais eficazes-protegendo primeiro
cobertura total não é econômica por causa do alto custo de
contra as perdas que poderiam resultar em falência;
proteção contra pequenas perdas. Se você exclui cobertura
próximo contra aqueles que exigem recurso de crédito; e,
para essas perdas através de franquias, os créditos
finalmente, quando todas as outras exposições foram
Premium concedidos podem permitir que você compre
cobertas, contra as perdas que poderiam ser atendidas fora
outros que são desejáveis.
dos ativos existentes ou renda atual.
Seguro como último recurso: coberturas opcionais: Como
vimos, o seguro sempre custa mais do que o valor esperado Vantagens da franquia: Faz bom sentido para usar a
da perda. Isto porque, além do valor esperado da perda (o franquia em contratos de seguro, se comprado por um
indivíduo ou uma empresa. A redução do prémio
prémio puro), o custo de funcionamento do mecanismo de
normalmente mais do que compensa o risco retido. Tome
seguro deve também ser suportado pelos tomadores de
o caso de
seguros. Para
Capítulo 4 Aplicações de gestão de riscos 63

seguro de colisão de automóveis. A diferença de custo Considere uma empresa que possui edifícios no valor de
entre um $200 dedutível e uma cobertura dedutível $500 $1000000. Seguro sobre os edifícios vai custar $30000.
pode ser substancial. A diferença dependerá das taxas Supondo uma taxa de perda de aproximadamente 65 ou 66
aplicáveis na área e da idade e do valor do carro. Como por cento, a perda esperada (isto é, a perda média por
exemplo, em uma cidade do meio-oeste, uma seguradora segurado) é aproximadamente $20000. Na verdade, vamos
citou um prêmio sobre a cobertura de colisão com uma supor também que as perdas do passado do fabricante
franquia de $200 para um carro de preço médio, modelo foram cerca de média, ou $20000 por ano. Se as perdas
tardio, escrito para um operador de 23 anos de idade, esperadas são $20000 por ano, mas poderia ser tanto
homem solteiro, em $806 por ano. O custo com um $500 quanto $1000000, o risco é $980000 ($1000000 menos
dedutível foi $630 por ano, uma diferença de $176. Assim, $20000). O $20000 representa uma perda previsível,
o indivíduo está pagando $176 para $300 na cobertura. Se enquanto o restante $980000 representa "risco", que,
o jovem que compra $200 cobertura dedutível possuía um como o custo das perdas, pode ser transferido ou retido.
carro no valor de $300, e foi oferecido cobertura de colisão Se a empresa decidir reter todo o risco de perda,
sobre ele por US $176-mesmo sem uma franquia-ele teria presumivelmente continuará a incorrer em $20000 em
razão de que o prêmio era muito alto e que o carro não valia perdas anuais. Além disso, para proteger contra a
a pena segurar. Por que não é também muito alto para possibilidade de uma perda total de $1000000, deve
pagar $176 para $300 na cobertura de um carro que vale manter uma reserva líquida de $980000. O custo do
mais? programa de retenção será o $20000 em perdas anuais que
devem ser pagos mais o custo de oportunidade na reserva
$980000. Este custo de oportunidade é medido como a
Outras considerações na escolha diferença entre o retorno que será ganho na Reserva (que
Entre Seguro e Retenção deve ser mantida em uma forma do semilíquida), e o
retorno que poderia ser realizado se o $980000 foram
A escolha entre as alternativas de financiamento de risco — aplicados às operações da empresa. Se o retorno médio
retenção e transferência — é por vezes ditada pela primeira sobre os fundos aplicados às operações é, digamos, 15 por
regra da gestão de riscos. Quando um risco excede a cento e os juros que podem ser ganhos na reserva investida
capacidade de rolamento de risco da organização, ela deve é de 6 por cento, o custo de oportunidade é de $88200
ser reduzida ou transferida. Em outros casos, como- ([15% menos 6%] × $980000). Assim, o custo do seguro é
sempre, onde a organização poderia pagar a perda, ainda de $30000, enquanto o custo de retenção é $108200
pode haver vantagens em transferência. Pode ser ($20000 em perdas mais o custo de oportunidade
desejável, por exemplo, obter os serviços de uma $88200).7 Uma análise mais completa consideraria o efeito
companhia de seguros para a investigação e liquidação de dos impostos em ambos os custos. Assumindo um estado
perdas de responsabilidade ou os serviços de inspeção que combinado e federal taxa de imposto marginal de 50 por
são oferecidos em conexão com o seguro de caldeiras e cento, o custo do seguro seria $15000, eo custo de
máquinas. Além disso, existem alguns casos em que a retenção seria $54100.
transferência de risco irá produzir economias de-apesar do
fato de que o custo do seguro excede o valor esperado. Em Considerações fiscais em decisões de financiamento
particular, duas considerações podem afetar a decisão de de Risco: um elemento que deve ser considerado na
retenção de transferências: o custo do financiamento do escolha da aproximação ao financiamento do risco para um
risco e o tratamento fiscal dos prémios de seguros e as risco particular é o impacto que os impostos podem ter em
perdas retidas. custos e em perdas do seguro. No caso de uma empresa de
negócios, por exemplo, os prémios de seguro de
O custo do financiamento do Risco: A escolha entre a propriedade e responsabilidade são uma despesa de
transferência e a retenção e a forma como a retenção e a negócio dedutíveis,
transferência devem ser combinadas devem reconhecer a
distinção entre o custo das perdas de financiamento e a do
risco de financiamento. Uma revisão da terminologia pode
Se a empresa decide que não vai manter uma reserva, mas vai
ser útil. Uma perda é um declínio ou desaparecimento de pedir o exigido $980000 se uma perda total ocorre, o efeito líquido
valor devido a uma contingência. Nem todas as perdas é o mesmo, uma vez que terá de manter $980000 de sua linha de
envolvem risco, que é a possibilidade de um desvio do que crédito livre para uso em caso de perda. O custo de oportunidade
é o mesmo em ambos os casos.
é esperado ou desejado.
64 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

assim como as perdas não seguradas. No entanto, as Empresas. No entanto, no caso da maioria dos agentes de
contribuições para um programa de retenção financiado seguros de vida e certos agentes de propriedade e
não são dedutíveis. A incapacidade de deduzir as responsabilidade que representam apenas uma empresa, a
contribuições para um fundo de reserva não elimina a seleção do agente irá incluir automaticamente a seleção da
dedutibilidade fiscal de perdas de auto-segurado-ele empresa. Na escolha de uma empresa, a maior
meramente forças empresas a esperar até que eles consideração deve ser a sua estabilidade financeira. Além
realmente incorrer em uma perda antes de tomar a disso, são importantes alguns aspectos da operação da
dedução. A decisão de compra de seguros pode ser empresa, como a sua atitude em relação às reivindicações
influenciada pelo facto de as perdas não seguradas serem e cancelamento da proteção dos tomadores de seguros.
dedutíveis no ano em que ocorrem apenas na extensão do Finalmente, o custo é uma consideração.
lucro durante esse ano e que a dedução fiscal resultante da
perda não segurada pode ser reduzida por baixos lucros em Estabilidade financeira: A estabilidade financeira é a única
o ano em que ocorre.8 fator mais importante a considerar ao selecionar uma
seguradora. Uma apólice de seguro tem pouco valor se a
seguradora não tiver o recurso financeiro para pagar o
Selecionando o Agente e a Empresa crédito. Na verdade, a análise da força de uma companhia
de seguros segue os mesmos princípios utilizados na
Embora a seleção de uma companhia de seguros é um análise financeira de qualquer corporação. No entanto, as
aspecto importante do processo de compra de seguros, na práticas contábeis da indústria são suficientemente
maioria dos casos, o indivíduo é provavelmente bem especializadas que é aconselhável para um leigo para
aconselhado a focar a atenção primária na seleção do consultar um serviço de avaliação em vez de tentar a
agente, em vez de a empresa. Quando uma apólice de análise sozinho. Dados sobre a estabilidade financeira das
seguro é comprada, uma parte do prêmio vai para a companhias de seguros estão disponíveis a partir de
companhia de seguros para pagar a proteção. Uma diversas fontes especializadas em fornecer informações
segunda parte é a compensação para o agente para o sobre a força financeira das empresas, a eficiência de suas
serviço que ele ou ela fornece ao segurado. A parte mais operações e o calibre da gestão.
importante deste serviço consiste no Conselho que o Por muitos anos, a agência de rating principal para as
agente dá. A seleção cuidadosa do conselheiro é uma parte seguradoras de propriedade e responsabilidade e
fundamental da compra do seguro. Do ponto de vista do seguradoras de vida foi a melhor companhia da manhã.
segurado, as qualificações primárias para um bom agente Hoje, uma seguradora também pode ser classificada por
são o conhecimento da área de seguros e um interesse nas Standard e Poor ' s Corporation, Moody ' s investidor
necessidades do cliente. Um indicador de um agente Services, Inc., Fitch, Inc. (anteriormente Duff e Phelps), e
experiente e profissional é uma designação profissional; a TheStreet.com (anteriormente Weiss ratings). Cada um dos
designação de propriedade e acidentes (CPCU) e a serviços de classificações utiliza um sistema de classificação
designação de subgravadores de vida fretados (CLU) ligeiramente diferente, e as categorias têm designações
indicam que o agente está suficientemente motivado para ligeiramente diferentes. No entanto, todos os serviços de
trabalhar em um programa educacional formal para o classificação distinguem as seguradoras cujas condições
desenvolvimento profissional. No entanto, existem muitos financeiras são consideradas adequadas e as seguradoras
agentes competentes e conhecedores que não têm essas classificadas como vulneráveis ou fracas. As classificações e
denominações. a descrição atribuídas pela Agência de rating às várias
O segurado pode receber assistência do agente na classes são resumidas na tabela 4,1.9
escolha de um segurador se o agente representar vários

A maioria das seguradoras anunciam suas classificações em seus sites


ou materiais de marketing. As classificações também estão disponíveis
Ao contrário da empresa, os prémios de seguros não são uma nos seguintes sites: A.M. as melhores classificações estão disponíveis
despesa dedutível do imposto para o indivíduo. Além disso, as em http://www.ambest.com/, Moody ' s Ratings estão disponíveis em
perdas de acidentes sustentadas por um indivíduo são dedutíveis http://www.moodys.com, S&P avaliações podem ser encontradas em
apenas na medida em que cada perda exceda $100 e o agregado http://www2.standardandpoors.com, Fitch Ratings na
para todas as perdas excedentes exceda 10 por cento do http://www.FitchRatings.com, e TheStreet.com em
rendimento bruto ajustado do indivíduo. http://www.TheStreet.com.
Tabela 4,1 Categorias de rating utilizadas pelas agências de rating da seguradora
A.M. melhor Fitch Moody ' s Standard & Poor ' s TheStreet.com
Excepcionalmente
A++ Superior Aaa forte Aaa Excepcional Aaa Extremamente forte A+ Excelente
A+ Superior Aa+ Muito forte AA1 Excelente Aa+ Muito forte A Excelente
A Excelente Aa Muito forte Aa2 Excelente Aa Muito forte A− Excelente
A− Excelente Aa− Muito forte AA3 Excelente Aa− Muito forte B+ Bom
B++ Bom A+ Forte A1 Bom A+ Forte B Bom
B+ Bom A Forte A2 Bom A Forte B− Bom
B Justo A− Forte A3 Bom A− Forte C+ Justo
B− Justo Bbb+ Bom Baa1 Adequada Bbb+ Bom C Justo
C++ Marginal Bbb Bom Baa2 Adequada Bbb Bom C− Justo
65

C+ Marginal Bbb− Bom Baa3 Adequada Bbb− Bom D+ Fraco


C Fraco Bb+ Moderadamente Fraco BA1 Questionável Bb+ Marginal D Fraco
C− Fraco Bb Moderadamente Fraco Ba2 Questionável Bb Marginal D− Fraco
D Pobre Bb− Moderadamente Fraco Ba3 Questionável Bb− Marginal E+ Muito Fraco
E Estado Supervisão B+ Fraco B1 Pobre B+ Fraco E Muito Fraco
F Em Liquidação B Fraco B2 Pobre B Fraco E− Muito Fraco
Classificação
S Suspenso B− Fraco B3 Pobre B− Fraco F Falhou
Ccc+ Muito Fraco Caa1 Muito Pobre Ccc Muito Fraco U Unrated
Ccc Muito Fraco Caa2 Muito Pobre Ccc Muito Fraco
Ccc− Muito Fraco Caa3 Muito Pobre Ccc Muito Fraco
Extremamente
Cc Muito Fraco Ca Pobre Cc Extremamente Fraco
C Muito Fraco C Menor Cc Extremamente Fraco
Ddd Afligido Cc Extremamente Fraco
Regulamentar Ação
Dd Afligido R Tomadas
D Afligido
66 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

A.M. melhor foi classificação seguradoras desde 1900 e envolva-se no processo de classificações interativas,
as taxas de grande maioria das seguradoras. Além disso, ele Standard e Poor ' s e A.M. Best pode atribuir classificações
atribui uma classificação "não classificado" para as baseadas unicamente em informações públicas. O melhor
seguradoras que não são classificados. A principal fonte de rating da manhã é chamado de classificação de dados
informação para estas classificações são as demonstrações públicos e segue a mesma escala que a força financeira
financeiras anuais e trimestrais apresentadas pelas Avaliações, mas tem "PD" no final da classificação.
seguradoras reguladoras. Isso é complementado por outros Standard e Poor ' s Pro-vides uma classificação de solvência
documentos publicamente disponíveis (como qualificado com base em informações públicas apenas,
arquivamentos da SEC), respostas da empresa em melhores denotada por um "PI" após a classificação.
questionários, e planos de negócios anuais. Além disso, a Quando usado corretamente, as classificações atribuídas
A.M. melhor se engaja em uma troca interativa de pela A.M. melhor e os outros serviços de classificação
informações com a gestão da seguradora. Todas as podem ser ferramentas eficazes para evitar companhias de
informações quantitativas e qualitativas são usadas para seguros delinqüentes. Ao utilizar as classificações para
avaliar a força do balanço da empresa, o desempenho seguradoras de propriedade e responsabilidade e
seguradoras de vida, as classificações devem ser verificadas
operacional e o perfil de negócios. Com base nessa
por um período de anos. Se houve uma tendência
avaliação, A.M. melhor atribui uma classificação de força
descendente na avaliação, uma investigação mais adicional
financeira de um++ para F.
na causa da mudança é justificada. Por muitos anos, o
Os processos de rating para Standard e Poor ' s, Moody ' padrão sugerido foi um+ classificação da A.M. melhor por
s e Fitch também envolvem análise de informações um período de pelo menos seis anos.11 Uma autoridade
quantitativas e qualitativas, com ampla interação com a atual recomenda que se deve selecionar uma companhia
gestão da seguradora. O processo padrão e pobre, por de seguro de vida que tenha avaliações muito elevadas de
exemplo, examina a posição competitiva da seguradora, a pelo menos duas das quatro empresas da avaliação à
qualidade da gestão, a estratégia corporativa, o excepção da manhã melhor.12 Aquele parece como um
desempenho operacional, a incorporação, a adequação de padrão razoável para seguradoras da propriedade e da
capital, a liquidez, a flexibilidade financeira e a gestão de responsabilidade também.
riscos empresariais. Cada agência de rating mantém seu Ao comparar as classificações atribuídas por diferentes
próprio modelo de adequação de capital, que avalia a serviços de rating, deve-se rever o Descrição da
quantidade mínima de capital que um segurador deve ter classificação atribuída por cada serviço. Embora todas as
para várias categorias de rating. agências dividem seguradores em aproximadamente o
TheStreet.com ratings também são baseadas mesmo número de categorias das avaliações, a força
principalmente em informações publicamente disponíveis, financeira atribuída às categorias varia, e um ranking nas
principalmente as demonstrações financeiras da seis categorias superiores por um serviço pode representar
seguradora, mas envolvem limitada ou nenhuma interação
uma avaliação diferente de um ranking nas seis categorias
com a gestão da empresa.10 Assim, essas classificações não
superiores de outro serviço. A tabela 4,1 indica as
refletem o diálogo com a gestão da seguradora ou a
descrições atribuídas às categorias pelas próprias agências
disponibilidade de informações confidenciais. Para as
empresas que optam por não de rating e a linha divisória utilizada por cada serviço na
distinção entre empresas fortes de empresas mais fracas.

Tratamento dos tomadores de Seguros: O segundo fator


importante na seleção de um segurador é como trata seus
Antes de 2007, Weiss Group, Inc. também forneceu classificações. Em tomadores de seguros. Por exemplo, as declarações devem
agosto de 2006, TheStreet.com adquiriu o negócio de ratings de Weiss. ser pagas de forma justa e atempadamente. Embora possa
Weiss distinguiu as suas avaliações dos produzidos por outras agências ser difícil obter informações confiáveis sobre o
de rating, enfatizando que eles produziram resultados mais desempenho de uma empresa nesta área, existem algumas
conservadores (ou seja, eles eram mais propensos a classificar uma
seguradora como sendo vulnerável), focada em fatores quantitativos ferramentas de um
apenas (limitando assim a possibilidade de fatores subjetivos ou um
conflito de interesse em atribuir as classificações), e foram mais
propensos a ser imparcial, porque Weiss não cobrar seguradoras uma
taxa para o desenvolvimento das classificações (em contraste com as Ver Herbert S. Denenberg, "é" um Mais Realmente uma nota de
outras agências de rating). Melhor, Standard e Poor ' s, e Fitch passagem? A revista de risco e seguro, Vol. 34 (setembro 1967).
argumentam que a qualidade de suas classificações é melhorada por José M. Segura, "ratings de força financeira das companhias de seguro
de vida", O fórum de seguros, Vol. 21, n. º 3 e 4 (março/abril de 1994),
causa da informação não-pública recolhida durante a interação com a
p. 15.
gestão, e uma taxa é necessária para cobrir os custos da extensa análise
e interação com Gestão.
Capítulo 4 Risco Aplicações de gestão 67

consumidor pode usar. Falar com outros clientes, seguros de saúde, alternativas de seguro comercial estão
particularmente aqueles que tiveram reivindicações, pode disponíveis, mas as empresas e outros Organizações
ser útil. Além disso, a maioria dos departamentos de descobriram que eles podem alcançar economias através
seguros estaduais oferecem informações de reclamação de programas autoseguros. Em outros casos, as
sobre as seguradoras que BusiNess no estado. Isto dir-lhe- alternativas foram adotadas devido a uma falha percebida
á quantas queixas foram arquivadas de encontro à do mercado de seguros comercial. Confrontados com a
companhia, que tipos de queixas, e como a companhia escalada dos custos de seguro e, em alguns casos, a
compara com outro em sua frequência da queixa. As incapacidade de obter vários tipos de seguro de
queixas podem estar relacionadas com aumentos de responsabilidade civil, algumas organizações optaram por
prémios, cancelamentos ou Não Renovações, a falta de se auto-seguro ou Sim-ply "ir nua", pagando créditos
pagamento de reclamações em tempo oportuno, ou o diretamente fora de sua renda. Outras organizações se
montante do pagamento de sinistros. Alguns Estados uniram para formar o grupo prisioneiros de propriedade ou
tentam distinguir queixas justificadas de outras queixas. Em grupos de retenção de risco. No caso de entidades públicas,
outros Estados, as queixas totais arquivadas podem ser as associações de risco-partilha foram formadas em muitos
alistadas. Outra fonte de informação sobre as queixas dos Estados. Mais recentemente, algumas empresas
consumidores é o site fonte de informação do consumidor transferiram risco para os mercados de capitais através de
da Associação Nacional de comissários de seguros.13 obrigações de catástrofe e outros instrumentos de
mercado de capitais.15
Custo: finalmente, o custo é um fator. Os preços variam de
empresa para empresa, e um pouco de esforço na
comparação de preços pode economizar o dinheiro do Auto-seguro
consumidor.14 No entanto, o custo é menos importante do
que a estabilidade financeira e o tratamento dos No capítulo anterior, observou-se que, embora o
tomadores de seguros. Simplesmente declarou, uma autoseguro é tecnicamente uma impossibilidade de
empresa de seguros de baixo prémio que não é definição, o termo tem encontrado aceitação generalizada
financeiramente estável e não pode ser dependente de no mundo dos negócios. É amplamente utilizado (e
pagar as suas reivindicações em tempo oportuno não é um compreendido) e não parece pouco sentido em Ignorando
bom valor. o uso generalizado de um termo estabelecido e aceito.16
Embora existam defeitos teóricos no termo auto-seguro, é
uma maneira conveniente de distinguir programas de
retenção que utilizam técnicas de seguro daqueles que não.
Alternativas para Os programas de auto-seguro são distinguidos de outros
Seguro comercial programas de retenção principalmente na formalidade do
arranjo. Em alguns Instâncias Isso significa obter a
Com o crescimento da gestão de risco e a ênfase acrescida aprovação de uma agência reguladora estadual para reter
em encontrar a técnica mais adequada para lidar com o riscos, em condições especificamente definidas. Em outros
risco, as alternativas ao seguro comercial e às formas casos, significa as armadilhas formais de um programa de
tradicionais de retenção se desenvolveram. Estes incluem seguro, incluindo medidas de financiamento baseadas em
programas de autoseguro, seguradoras cativas, grupos de cálculos atuariais e o contrato
retenção de riscos, piscinas de risco e obrigações de
catástrofe. As alternativas ao seguro comercial
desenvolveram-se para uma variedade de razões. Em
Por exemplo, em 1999, o proprietário de Tokyo Disneyland emitiu
alguns casos, tais como programas de auto-seguro para ligações da catástrofe para cobrir sua exposição à perda do terremoto.
empregador-fornecido Mais recentemente, em 2006, a Federação ´ Internationale de Football
Association (FIFA) emitiu uma ligação do gato para proteger-se de
encontro a um cancelamento de terrorismo-relacionado da Copa do
mundo de 2006 em Germany, e México emitiu uma ligação para cobrir
perdas do terremoto. As obrigações de catástrofe são discutidas mais
Ver http://www.NAIC.org/CIS/. A fonte de informação do consumidor
detalhadamente no capítulo 8.
da NAIC fornece informações sobre os Estados em que se encontra
licenciada, queixas que foram feitas contra a seguradora, e um breve Muitas leis estaduais, por exemplo, referem-se ao "auto-seguro" da
resumo do perfil financeiro da seguradora. exposição de compensação dos trabalhadores, geralmente em
Alguns departamentos de seguros estaduais também fornecem condições que não contemplam nenhum dos requisitos especificados
informações de comparação Premium. Embora este possa ser um lugar
de partida útil, as informações nem sempre refletem as taxas mais pelos escritores de livros didáticos.
atuais.
68 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

definições das exposições, tem seguro de si mesmo. 3-Em linhas de seguro em que há longos atrasos entre o
Quando o auto-seguro envolve terceiros (como no caso de tempo em que ocorre uma perda e o tempo de pagamento,
empregados abrangidos por um programa de seguro de as seguradoras detêm "reservas", que representam
saúde patrocinado pelo empregador), é necessário que as passivos para perdas não remuneradas. Algumas
armadilhas formais de seguros, tais como certificados de organizações acreditam que o rendimento de investimento
cobertura e prémios. É neste sentido limitado que o termo dessas reservas não é adequadamente refletido nas taxas,
auto-seguro é usado nesta seção. e que eles podem reduzir o custo do seu seguro,
Ao longo das últimas três décadas, o uso de auto-seguro capturando esses fundos investidos através de autoseguro.
por empresas e outras organizações em lidar com o risco 4-As próprias seguradoras podem evitar a carga social nas
tem crescido significativamente. Em algumas áreas, como taxas de seguro que resultam de mandatos estatutários que
benefícios de saúde patrocinados pelo empregador para os as seguradoras cobrem certas exposições em que os
funcionários, tornou-se uma grande alternativa ao seguro prémios são inferiores às perdas para os segurados. Estas
comercial. Dada a importância crescente desta abordagem perdas de subscrição são transmitidas a outros segurados a
para lidar com os riscos, parece adequado que forma de prémios mais elevados do hazards Justificar.
consideremos algumas das razões para o seu crescimento.

Razões para o auto seguro: Auto-seguro-como qualquer Desvantagens de auto seguro: Compensação do
uma das outras técnicas de gestão de riscos-deve ser vantagens percebida de auto seguro são certas
utilizado quando é a técnica mais eficaz para lidar com um desvantagens.
risco particular. A questão é: em que circunstâncias é este
o caso? A principal razão que as empresas elegem para 1-A maior desvantagem de auto-seguro é que ele pode
garantir determinadas exposições é que eles acreditam que deixar a organização exposta à perda catastrófica. Esta
será mais barato para fazê-lo no longo prazo. Isto é desvantagem pode ser eliminada se a autoseguradora
particularmente verdadeiro quando não há nenhuma comprar resseguros para perdas potencialmente
necessidade para a proteção financeira fornecida pelo catastróficas, muito da mesma forma que as seguradoras
seguro. Se as perdas são razoavelmente previsíveis, com fazem.
uma pequena probabilidade de desvio de ano para ano, o 2-Outra desvantagem de um programa de auto-seguro é
risco pode ser retido. que pode haver uma maior variação de custos de ano para
ano. Quando a variação nos custos de ano para ano é
1-Primeiro, como explicado anteriormente, o custo do grande, a empresa pode perder a dedução fiscal para as
seguro deve, a longo prazo, exceder as perdas médias. Isto perdas que ocorrem em anos, quando não há lucros a partir
é um truísmo matemático. Além de cobrir as perdas que do qual a deduzir as perdas.
devem ser pagas, o prémio de seguro deve incluir uma 3-Auto-seguro de algumas exposições pode criar um
sobretaxa para cobrir os custos de funcionamento da funcionário adverso e relações públicas. Pode haver
companhia de seguros e do seu sistema de distribuição. vantagens para a organização em ter suas reivindicações
Além disso, o seguro comercial está sujeito a impostos tratadas por uma seguradora (em oposição ao pessoal da
Premium estaduais, que representam um custo que deve organização patronal).
ser pago pelos compradores. O auto-seguro evita 4-Perda de serviços auxiliares. Existem certos serviços
determinadas despesas associadas com o mercado prestados por seguradoras que se perdem quando uma
comercial tradicional do seguro. Estes incluem, entre outras empresa adota um programa de autoseguro. A maioria
coisas, em despesas gerais e lucro, comissões de agentes, e destes relaciona-se à prevenção da perda e ao tratamento
os impostos Premium pagos pelas seguradoras. das reivindicações. Estes serviços podem ser adquiridos
2-A organização pode acreditar que sua experiência de separadamente de um segurador (sob um arranjo chamado
perda é significativamente melhor do que a média de Separação) ou de empresas especializadas. O custo de
experiencie em que as taxas são feitas, ou que o sistema de obtenção destes serviços deve ser incluído no custo do self-
classificação não reflete com precisão os perigos associados Insurance quando uma comparação é feita com seguro
com a exposição. comercial.
Capítulo 4 Risco Aplicações de gestão 69

Como auto-seguro tornou-se mais popular entre Associação cativos: Uma associação ou grupo cativo é
grandes corporações, as seguradoras desenvolveram uma companhia de seguros estabelecida por um grupo de
programas de rating de perda sensíveis e programas de empresas para subscrever os seus próprios riscos coletivos.
retenção para competir com o Self-Insurance. Estes Estas organizações são também por vezes referidas como
incluem programas com franquias de grande porte, "companhias de seguro de associação comercial" (TAICs) e
avaliação de experiência (em que a experiência de perda do também como "grupos de retenção de risco". O termo
segurado é um fator importante no custo do seguro) e grupo de retenção de risco foi acrescentado à terminologia
planos de fluxo de caixa, em que o regime de pagamento do campo cativo pelos atos de retenção de risco de 1981 e
Premium permite ao segurado reter prémios de 1986. Um grupo de retenção de risco é sim-ply um grupo
investimento até que os fundos sejam exigidos para Propriedade cativo organizada as disposições da lei de
pagamento de perdas. retenção de risco.

Domicílios Cativos: Cativos têm tradicionalmente foi


classificado como onshore ou offshore. Um cativo onshore
Companhias de seguros cativas
é incorporado e conduz o negócio como um segurador
As companhias de seguros cativas representam um caso licenciado uma das leis dos Estados. Embora um número
especial de retenção de riscos e, em alguns casos, a limitado de Estados tenha legislação especial relacionada
transferência de risco. Uma companhia de seguros cativa é com a formação de cativos,18 a maioria dos e.u. cativos
uma entidade criada e controlada por um pai, cujo principal foram domiciliados offshore (nas Bermudas ou uma das
objetivo é fornecer seguro para que o pai. É uma outras jurisdições cujo sistema jurídico incentiva a
companhia de seguros que fornece o seguro a seu localização dos cativos). A principal razão para a
proprietário ou proprietários incorporados. Tem havido um organização de um offshore cativo é tirar proveito do
crescimento constante no número de cativos desde a menor capital e os requisitos excedentes e os regulamentos
década de 1950, a partir de algumas centenas ou mais no menos rigorosos que existem nestas jurisdições.
final da década de 1950 a um 5000 estimado em 2006.
De um modo geral, são dois tipos de organizações
Tratamento fiscal de cativos: Um dos originais
cativas. fundamentos para cativos era a esperança de que a
empresa-mãe seria permitida a deduzir prémios pagos ao
Puro Cativos cativo que não seria dedutível como contribuições para
Associação Ou Grupo Cativos uma reserva de auto-seguro. Com exceção de alguns
cativos, o IRS rejeitaram a estratégia. De 1972 até 2001, o
Cativos puros: um cativo puro é uma companhia de IRS alegou que, com um único progenitor cativo, não há
seguros estabelecida por uma organização de não-seguros mudança de risco e nenhuma distribuição de risco
apenas para efeitos de subscrição de riscos do pai e suas (agrupamento de prémios). Porque os prémios pagos ao
afiliadas. Embora o termo Cativo às vezes tem sido aplicado cativo permaneceram na família econômica, o IRS
vagamente para incluir outras seguradoras afiliadas, como considerou que eram contribuições não dedutíveis para
usado aqui o termo não inclui subsidiárias de seguros cujo uma reserva de auto-seguro. O IRS frequentemente
objetivo é escrever seguro para o público em geral.17 desafiado
Historicamente, muitos cativos foram formados em
domicílios estrangeiros, em parte porque a sua formação
foi mais fácil nestas jurisdições. A maioria destes chamados
cativos offshore foram fretado nas Bermudas, onde o clima Colorado foi o primeiro estado a promulgar a legislação (em 1972) de-
assinado para incentivar a formação de cativos, reduzindo algumas das
de negócios é receptivo à sua formação.
exigências rigorosas normalmente aplicadas às seguradoras em áreas
como a capitalização, rating, participação na piscina, e sur-Plus. Desde
a legislação do Colorado autorizando cativos, Arizona, Arkansas,
Delaware, Florida, Havaí, Illinois, Maine, Nova York, Carolina do Sul,
esta definição, j. c. Penney de seguro de acidentes, uma subsidiária da Tennessee, Vermont, Virgínia, e do distrito de Columbia também
j. c. Penney Company, Inc., não seria considerado um cativo, uma vez aprovaram leis que incentivam a formação de cativos, e todos têm
que não foi organizado para efeitos de subscrição das exposições de experimentado algum sucesso. Vermont tem sido o mais bem sucedido
seu pai. Alguns cativos puros têm ampliado a escrita de negócios de de longe em atrair cativos. Do AP-madamente 5000 cativos em 2006,
outros e, eventualmente, mudou-se de cativos para subsidiárias de 1251 foram domiciliados nos Estados Unidos, e 989 nas Bermudas.
seguros comuns.
70 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

deduções para cativos monoparentais e assumiu esta o estado em que estão domiciliados. Este 1986 ato
posição em relação aos prémios pagos pela empresa-mãe, expandiu um ato 1981, que tinha aplicado à
bem como por outras empresas dentro da mesma família responsabilidade do produto somente. A lei 1986 expandiu
econômica. as disposições da lei para aplicar a maioria das coberturas
Uma decisão do Tribunal de 1989 fez uma distinção de responsabilidade, exceto a remuneração dos
importante entre os prémios pagos por um pai de uma trabalhadores e a responsabilidade dos empregadores.
companhia de seguros cativo e os pagos por empresas Tal como o seu antecessor, a lei de retenção de riscos de
irmão/irmã, mantendo a transferência de risco ocorreu 1986 autorizou dois mecanismos para o tratamento de
com as empresas irmão/irmã.19 O IRS subsequentemente grupos de riscos de responsabilidade:
inverteu a sua posição sobre a família económica doc-Trine
em uma série de decisões de receitas durante 2001 e 2002. Grupos de retenção de risco para o autofinanciamento
Em junho de 2001, o IRS anunciou que não seria mais (agrupamento)
rotineiramente desafio deduções para os cativos Grupos de compras para compra conjunta de seguros
monoparental com base na família econômica doc-Trine
(receita acórdão 2001-31). Em uma decisão de receita 2002
(2002-90), o IRS indicou que permitiria deduções de
Embora tenha havido pouca atividade o 1981 Act, em
prémios pagos por empresas irmão/irmã. Outra decisão de
março de 2007, houve 238 grupos operacionais de
receita (2002-89) pro-vided um porto seguro para
retenção de risco e 705 seguros-grupos de compras.
deduções pelo pai para a companhia de seguros cativo,
indicando que o risco suficiente Deslocamento e a
distribuição de risco existia se os prémios pagos pelo Grupos de retenção de Risco: A grupo de retenção de
progenitor contabilizassem não mais de 50 por cento do risco é essencialmente uma seguradora de propriedade de
rendimento do cativo para o ano. Deve-se notar que 50 por grupo cuja actividade principal consiste em assumir e
cento é meramente um porto seguro, e a dedução pode ser divulgar os riscos de responsabilidade dos seus membros.
permitida nos casos em que as quantidades menores de Como seu nome implica, grupos de retenção de risco são
negócios não relacionados estão atuais. Na verdade, um formados para efeitos de retenção ou Agrupamento de
caso 1992 considerou que tão pouco como 29 por cento de riscos. São companhias de seguros, licenciadas
negócios não relacionados em cativeiro pode criar regularmente no estado de domicílio e propriedade de seus
deslocamento de risco adequado e distribuição de risco segurados, que também são acionistas. Os membros são
para se qualificar para a dedução Premium pelo pai.20 obrigados a ter uma comunidade de interesse (ou seja,
Para além dos impostos sobre o prémio estatal e os riscos semelhantes), e, uma vez organizado, eles podem
impostos sobre as taxas de excedentes e excedentárias que oferecer "associações" para os outros com necessidades
se aplicam às seguradoras tradicionais, o imposto especial semelhantes em uma base nacional. Um grupo de retenção
de consumo pode ser aplicado aos prémios de uma de risco pode ser licenciado em apenas um estado, mas
seguradora em cativeiro domiciliado fora dos Estados pode garantir que os membros do grupo em qualquer
Unidos.21 Estado. A jurisdição em que é fretado regula a formação e
o funcionamento da seguradora do grupo. Uma vez que é
Lei de retenção de risco de 1986 fretado em seu estado de domicílio, o grupo de retenção
de risco pode então operar em qualquer outro Estado
O Federal Lei de retenção de risco de 1986 cativos isentos
simplesmente por notificação de depósito de sua intenção
formados por grupos para efeitos de compartilhando riscos
com o respectivo departamento de seguros do estado.
de responsabilidade de grande parte do Regulamento
estadual, Grupos de compras: Além da retenção de risco grupos, a
lei de retenção de risco de 1986 também autorizou grupos
de compra de seguros. Os grupos de compra de seguros não
Humana, Inc. v. Comissário, 881 F. 2D 247, 257 (6º CIR. 1989). são seguradoras e não retêm riscos. Em vez disso, eles
compram seguro em uma base de grupo para seus
Ver Harper v. Comissário, 979 F. 2D 1341 (9º CIR. 1992).
O código de receita interna seção 4371 avalia um imposto de 4 por
membros. A cobertura é adquirida no mercado de seguros
cento sobre os prêmios (exceto seguro de vida) escrito diretamente convencional, e as leis estaduais que proíbem o grupo de
com uma seguradora estrangeira e um imposto de 1 por cento sobre os compra de propriedade e seguro de responsabilidade são
prémios de resseguro colocados com uma seguradora estrangeira.
anuladas em relação aos grupos de compras qualificados.
Capítulo 4 Risco Aplicações de gestão 71

Grupo de compartilhamento de Risco: Grupos de a seguradora corporativa não é criada, mas os riscos são,
compartilhamento de risco são mecanismos que estão no entanto, "segurados" pelo mecanismo de agrupamento.
intimamente relacionados e, por vezes, confuso com a
associação ou grupo cativos, mas eles realmente Visto de uma perspectiva, o pool pode ser considerado
constituem uma técnica separada. Um grupo de entidades uma forma de transferência, no sentido de que os riscos
pode eleger para agrupar suas exposições, compartilhando dos membros da associação são transferidos dos indivíduos
as perdas que ocorrem, sem criar uma estrutura formal do para o grupo. Visto de uma perspectiva diferente, o pool é
seguro corporativo.22 Neste caso, um uma forma de retenção, na qual os riscos da entidade são
mantidos junto com os dos outros membros da associação.
Esta dupla natureza de agrupamento deriva do fato às
As leis em praticamente todos os Estados atualmente permitemS como
vezes esquecido que, em um arranjo de pool, os membros
municípios e condados para formar piscinas de seguros ou de partilha de riscos.
são ambos segurados e as seguradoras.
As associações são consideradas geralmente não ser companhias de seguro e não
são sujeitas às disposições das leis de seguro do estado, exceto como
especificamente fornecidas pelos estatutos em que são organizados.

Conceitos importantes para lembrar


custo-benefício Análise seguro-compra Grupo Importante Seguro Coberturas
Utilitário Teoria Minimax Lamento Opcional Seguro Coberturas
Decisão Fazer Certeza Regras De Risco Gestão grande perda Princípio
Decisão Fazer Risco Não arrisque mais do que pode seguro como último recurso
Decisão Fazer Pagar Para Perder. Puro Cativo
Incerteza Considerar O Probabilidades. Associação Cativo
Esperado Valor Não arrisque muito por um pouco. retenção de riscos Grupo
Pascal ' s Aposta Essencial Seguro Coberturas

Perguntas para revisão

Descreva as duas estratégias que podem ser empregadas em Explique como saber a frequência e a severidade da perda para
decisões de gestão de risco e explicar a situação em que cada um uma exposição dada à perda é útil em determinar o que deve ser
é apropriado. feito sobre essa exposição.
Explique por que pode ser difícil ou impróprio usar a teoria da Três regras de gestão de riscos propostas pela Mehr e as sebes
utilidade, a análise custo-benefício, e o valor esperado em fazer são discutidas neste capítulo. Liste essas regras e explique as
decisões da gerência de risco. implicações de cada um para determinar o que deve ser feito
sobre exposições individuais frente a uma empresa de negócio
Identificar três categorias nas quais as coberturas de seguros Descreva as características distintivas dos grupos de retenção de
podem ser classificadas como prioritárias, indicando a natureza risco e dos grupos de compra de seguros autorizados pela lei de
das exposições ou riscos a que cada um se aplica. retenção de risco de 1986.
Por que razão é que a decisão de utilizar medidas de controlo de
Identificar as razões para o autoseguro e as desvantagens risco por vezes é feita por motivos diferentes das regras de gestão
do autoseguro. Distinguir entre cativos puros e Associação de riscos?
de grupo cativos. Distinguir entre o custo do risco de financiamento e o custo das
perdas de financiamento.
72 Seção um Risco, seguro e gestão de riscos

Perguntas para discussão


As regras de gestão de risco parecem ser apenas o bom Em um esforço para reduzir os custos do seguro, o gestor
senso comum. Tendo em conta este facto, como é que você de risco de uma empresa de médio porte de fabricação
conta a violação generalizada dessas regras na compra de cancelou o seguro de propriedade na fábrica $8500000 da
seguros hoje? empresa e equipamentos, para o qual o prémio anual foi de
Explicar o relacionamento, se houver, entre as declarações: cerca de $265000. Dois anos mais tarde, quando a ação foi
"não arrisque mais do que você pode dar ao luxo de descoberta, o gestor de risco foi chamado no tapete por um
perder", "aquelas pessoas que precisam de mais seguro são horrorizado vice-presidente de finanças. "o que você
aqueles que menos podem pagar", e "seguro deve ser estava pensando?", exigiu o VP. "e se tivéssemos tido uma
considerado como um último recurso." perda?" "mas", respondeu o gerente de risco, "nós não
tivemos uma perda. O fato de que eu salvei a empresa mais
de meio milhão de dólares nos últimos dois anos é a prova
Quais são as implicações da observação de que "a causa de que a decisão foi a correta. Se você concordar com o
de uma perda é menos importante do que o seu efeito?" gerente de risco, ajudá-la a convencer o VP de que ela está
De que forma o custo do risco influencia a decisão de certa. Se você discorda, ajude o VP a convencer o gerente
transferir ou reter um risco particular? de risco que ela está errada.
Sugestões para leitura adicional
Denenberg, Herbert S. "é um-Plus realmente uma nota de passagem?" Diário de risco e seguro, Vol. 34, no. 3 (setembro
1967).
Doherty, Neil A. Gestão integrada de riscos: técnicas e estratégias de gestão de riscos empresariais. Nova Iorque:
McGraw-Hill, 2000.
Grose, Vernon L. Gestão de risco: prevenção de perdas sistemáticas para executivos (Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall,
1996).
Harrington, Scott e., e Gregory R. Niehaus. Gestão de riscos e seguros. Nova Iorque: McGraw-Hill, 2003.
Cabeça, George L., e Stephen Horn II. Fundamentos da gestão de riscos, 3º Ed., volumes 1 e 2. Malvern, PA.: Instituto de
seguros da América, 1997.
Mehr, R. I., e B. A. Hedges. Gestão de riscos na empresa empresarial. Homewood, Ill.: Richard D. Irwin, 1963.
Capítulos 5 – 9.
Vaughan, Emmett J. Gestão de riscos. Nova Iorque: John Wiley & sons, 1997.
Williams, c. Arthur, Peter c. Young, e Michael Smith. Gestão de riscos e seguros. oitavo Ed. Nova Iorque: McGraw-Hill,
1998.

Web sites para explorar


A. M. melhor companhia http://www.ambest.com
Associação de companhias de seguros cativas http://www.cicaworld.com
Fitch, Inc. http://www.FitchRatings.com
Instituto Internacional de gestão de riscos, Inc. http://www.Irmi.com
Serviço de investidores da Moody ' s http://www.moodys.com
Centro de gestão de riscos sem fins lucrativos http://www.nonprofitrisk.org
Gestão de riscos práticos http://www.pracrisk.com/
Associação de gestores de risco da Agência pública (Parma) http://www.Parma.com
Associação de gestão de riscos públicos http://www.primacentral.org
Sociedade de gestão de riscos e seguros, Inc. http://www.Rims.org
RiskINFO http://www.riskinfo.com/
Auto-Instituto de seguros da América http://www.SIIA.org
Serviços de classificação de seguros Standard e Poor http://www.standardpoor.com/
O Street.com http://www.TheStreet.com
Warren, McVeigh & Griffin, Inc. http://www.griffincom.com/

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