Manual Operacional

EngemanWeb
Sumário
ROTINA P ARA USO DO ENGEMAN WEB NAS U NIDADES D O SENAI - MG ......................................... 4
Objetivo .................................................................................................................................... 5
Engeman Web .......................................................................................................................... 6
Ferramentas Do Sistema ........................................................................................................ 8
Cadastro De Empresas ............................................................................................................ 9
Menu Arquivo ......................................................................................................................... 10
Cadastro De Usuários ............................................................................................................. 12
Menu Tabelas Ou Tabelas Auxiliares. .................................................................................... 16
Causas.................................................................................................................................. 17
Serviços ............................................................................................................................... 17
Eventos ................................................................................................................................ 17
Cadastro De Fornecedores .................................................................................................. 17

Assistente De Edição De Tela .................................................................................... 18

Classificação De Fornecimento ........................................................................................... 18
Clientes ................................................................................................................................ 19
Unidades.............................................................................................................................. 21
Horários Para Escala De Trabalho ....................................................................................... 22
Cadastro Feriados................................................................................................................ 23
Motivo De Atraso De O.S E Motivo De Cancelamento De O.S ............................................ 25
Menu Cadastro. ...................................................................................................................... 26
Setor Executante ................................................................................................................. 26
Cadastro De Funcionário ..................................................................................................... 27
Cadastro De Escala De Trabalho.......................................................................................... 30
Cadastro De Material .......................................................................................................... 32
Fechamento De O.S ............................................................................................................. 37
Vinculando Planos De Manutenção As Aplicações ............................................................. 39
Geração De Os’s Preventivas............................................................................................... 41
Solicitação De Serviço ......................................................................................................... 44
Menu Processos ...................................................................................................................... 45
Tela De Relatórios ............................................................................................................... 45
Inserir Corretivas ................................................................................................................. 46
ROTINA PARA USO DO ENGEMAN WEB NAS UNIDADES DO SENAI - MG

1. Cadastro de funcionários
a. Escalas de trabalho
b. Turmas
c. Feriados
2. Cadastro almoxarifado (Criação do almoxarifado virtual)
a. Almoxarifado virtual
b. Localização de materiais
c. Lançamento de entrada
d. Requisição de materiais
3. Cadastro de Ordem de Serviço
a. Gerar O.S corretivas
b. Fechar O.S corretivas
4. Vincular plano de manutenção as aplicações
a. Gerar O.S. preventiva
b. Fechar O.S. preventiva

QUALQUER DÚVIDA OS USUÁRIOS DEVERÃO ENTRAR EM CONTATO COM O NÚCLEO DE

MANUTENÇÃO OU SUPORTE TÉCNICO DA ENGECOMPANY.
TELEFONE DO NÚCLEO: (37) 3249 2427
Jairo Xavier da Fonseca – jafonseca@fiemg.com.br
Marcus Vinicius Herculano Antunes - maantunes@fiemg.com.br
Demétrios de Oliveira Guimarães – demetrios.guimaraes@fiemg.com.br
TELEFONE DA ENGECOMPANY (37) 3249 2700
Objetivo
Módulo criado para permitir o acesso ao Engeman através da Web utilizando
browser. Este módulo dispensa instalação nas estações e será acessado utilizando uma url
disponibilizada pelo setor de TI da empresa.
Engeman Web

Essa nova versão “conversa” com o RM Bônus, programa do sistema FIEMG utilizado
para gerenciar o patrimônio. Desse modo, não haverá necessidade de cadastro de aplicações
pois todo patrimônio será automaticamente incorporado ao novo sistema bem como a
movimentação de troca de localização e baixa dos ativos. A Licença do ENGEMAN para a
gestão da manutenção nas unidades será Web. O acesso será via link URL acessível por
qualquer navegador e em qualquer máquina abrindo a tela de login. O link será enviado a
unidade.
O acesso é realizando utilizando um browser (Internet Explorer, Google Chrome,
Mozila e outros) ex.: HTTP://servidor/webservice/engemandll.dll. Será mostrado uma
nova tela mostrando os campos para serem digitados usuário e senha. Lembrando que os
usuários e acessos são definido e cadastrados através da versão Client / Server.

Figura 1 Tela de Login

 Ao acessar o sistema, será mostrado a tela principal do EngemanWeb onde estão
contidos todos menus e funcionalidades do Engeman.

Figura 2 Tela Principal.

Ferramentas Do Sistema

=> volta para tela Anterior;

=> refresh. Atualiza as informações da tela corrente;

=> editar registro;

=> inserir Registro;

=> salvar / Gravar;

=> descartar as alterações

=> excluir registro;

=> localizar registro;

=> botão de ajuda sobre a tela;

=> assistente para edição de tela. (Função F10).

 No sistema os campos na cor azul são de preenchimento obrigatório.

 Os verdes são campos de referência. Buscam a informação em outro campo.
 Os campos na cor preta não são obrigatórios.
Cadastro De Empresas
Na tela de Cadastro de empresas foram cadastradas como empresa a Federação e
as unidades como Filiais. Veja no exemplo a definição dos campos desta tela este menu é
utilizado para cadastro das empresas e filiais. No caso do SENAI não haverá cadastro de
empresas ou filiais. Tais rotinas serão executadas pela integração que existe entre RM
Bônus x Engeman.
Menu Arquivo

Figura 3 - Menus

Cadastro de empresas – Tela de relatórios (Já vai vir do Núcleo de Manutenção).

Figura 4 - Arquivo >> Cadastro de empresas

 Figura 5 Arquivo >> Cadastro de empresas >> Relatórios de O.S >> Localizar

Relatório Única – Não precisa de filtro, tela específica. Os demais necessitam de filtro. Usar
sempre os que têm “única” no nome.
O quadradinho branco limita as buscas a filial (Unidade).
Cadastro de usuários

(apenas consulta, não será utilizado no dia a dia)

Figura 6 - Arquivo >> Cadastro de usuários

Manutenção de usuário. O ENGEMAN pode enviar e-mails diretamente.

Figura - Cadastro de usuários >> Preferência

 Figura 7 - Cadastro de usuários >> Relatórios

Para definir um relatório de uso rotineiro basta clicar no relatório, editar e >> .Calendário

Nessa opção pode - se visualizar todas as O.S registradas no período.

Para emitir relatórios por período

Figura 8 - Arquivo >> Calendário >>. Exibir tela de filtro
Ao clicar no botão calendário, aparecerá uma nova janela para que as datas sejam
determinadas. Em seguida clicar no botão Mostrar e agrupar conforme a seleção.

Figura 9 - Arquivo >> calendário >> Exibir tela de filtro >> Calendário
Menu Tabelas ou Tabelas Auxiliares.

Estas tabelas servirão como tabelas de apoio para as tabelas do menu cadastro e
também vão auxiliar na padronização das informações e facilitará as análises.

Figura 10 Menu >> Tabelas

Tabelas são listagens que o ENGEMAN buscará.

Figura 11 - Menu >> Tabelas >> Ocorrência

Antes de clicar em inserir um novo registro, clicar em localizar para verificar as ocorrências já

cadastradas no sistema, não encontrado a ocorrência, crie uma nova e salve .

Nota: Como os itens cadastrados nesse campo alimentam uma base de dados comum a todas
as unidades, é importante adotar uma terminologia padronizada para que não haja equívocos
nos dados e dados repetidos.
Causas
O cadastro de causas (Menu >> Tabelas >> Causas) segue o mesmo procedimento do cadastro
de ocorrências.
As causas resultam nas ocorrências. Causa da falha.

Serviço
O cadastro de serviços (Menu >> Tabelas >> serviços) segue o mesmo procedimento do
cadastro de ocorrências.
Ex. Troca de óleo, aperto de parafusos, reposição...

Eventos
O cadastro de eventos (Menu >> Tabelas >> eventos) segue o mesmo procedimento do
cadastro de ocorrências.
Eventos são anomalias. Por exemplo: “Cheiro de queimado...”, “Variação de tensão”, etc...

Cadastro De Fornecedores

Figura 12 - Tabelas >> Fornecedores

A base de dados de fornecedores é a mesma para todos e serão cadastrados pelas unidades.
Logo, quando houver a necessidade de cadastro de um novo fornecedor, o mesmo será feito
pela unidade SENAI precedida por pesquisa prévia no sistema. Na tela de fornecedores
também é possível consultar o histórico de O.S relacionadas aos fornecedores.
Assistente De Edição De Tela

Figura 13 - Exemplo para cadastro de fornecedores: Tabelas >> Fornecedores >> localizar >> editar >> Assistente
de edição de tela

Para alterar a descrição de algum campo, torná-lo de preenchimento obrigatório ou não,

alterar ordem etc.

Classificação De Fornecimento – Tela a ser preenchida pelas unidades.

Figura 14 Tabelas >> Classificação de fornecedores

 Figura 15 Tabela >> Classificação de fornecedor >> Localizar

Clientes – Esses campos serão preenchidos pelo Núcleo. No caso do SENAI os clientes foram
definidos como as entidades da Federação.

Figura 16 Tabela >> Clientes

Para consultar o histórico de O.S relacionadas a esse cliente

Em seguida clicar no cliente desejado e em seguida em histórico de O.S .

Figura 17 Tabela >> Clientes >> localizar >> selecionar cliente >> Histórico de O.S >> definir o período >>
selecionar filtro
Para visualizar as O.S clique nos links em azul. Mas podem haver restrições de acesso e
visualização.

Figura 18 - Tela de visualização de O.S

Unidades (se referem a unidades de medida) – O Núcleo fará esse cadastro.

Figura 19 - Tabelas >> Unidades >> Localizar

Horários Para Escala De Trabalho
Criando escalas de trabalho.

Figura 20 Tabelas >> Escalas de trabalho

Primeiro deve-se sempre clicar em Localizar para consultar os registros já existentes

Figura 21 Tabelas >> Horários para escala >> localizar

Em seguida clique em voltar , e depois em inserir novo registro . Defina a descrição do

horário da escala e salve.

Figura 22 Tabelas >> Horários para escala >> inserir novo registro >> Salvar
Após salvar, o botão estará liberado clique nele e a janela abaixo será aberta. Clique em Inserir

novo registro digite o horário e grave .

Figura 23 Definição do horário de escala

Cadastro de Feriados
Como o sistema programa automaticamente os prazos de manutenção, o cadastro de
feriados é importante para antecipar ou adiar manutenções programadas.

Figura 24 Tabelas >> Feriados

Antes de inserir novo registro, sempre clique em localizar para consultar os

registros de feriados já inseridos no sistema evitando duplicidade.
 Figura 25 Tabelas >> Feriados >> inserir novo registro

Ao inserir um novo registro, o ENGEMAN pergunta se deseja vincular a todas as filiais,

ou seja, as outras unidades. Isso só deve ser feito em caso de feriados nacionais, se não for
esse o caso clique em cancelar.
Não preenchendo o campo ano você dispensa a necessidade de atualização anual.
Para inserir sábados e domingos (Normalmente não trabalhados) lançar dia e mês igual a 0 e
informar o dia da semana (Sábado ou domingo e o sistema considera automaticamente todos
os sábados e domingos).

Figura 26 - Tabelas >> Feriado >> localizar

Para refinar as opções do filtro pode-se fazer isso via programação SQL

Figura 27 - Programação SQL para mais opções de filtro

Motivo De Atraso De O.S E Motivo De Cancelamento De O.S – Cadastro de situações que
justifiquem o atraso/cancelamento da execução de uma OS. Abaixo alguns exemplos de
motivos cadastrados.

Figura 28 - Tabelas >> Motivo de atraso OS >> localizar

Figura 29 - Tabelas >> Motivo de cancelamento >> localizar

Menu Cadastro.

Setor Executante

Figura 30 - Cadastro >> Setor executante

Nessa janela pode-se ainda vincular o calendário de feriados ao setor executante clicando no
botão feriados .

Figura 31 - Setor executante >> Feriados

Clicando em Inserir novo registro , em seguida em pesquisa teremos a seguinte

janela:

Figura 32 - Todos os feriados cadastrados no sistema

Basta selecionar o feriado desejado, definir a ação e gravar.

 Figura 33 Ação no caso de feriado

Cadastro De Funcionário
Primeiro é necessário cadastrar:
Cargo do funcionário (será feito pelo núcleo);
Qualificações e validade delas;
Cadastro de funcionários propriamente dito;

Figura 34 Tabelas de preenchimento necessário para o cadastro de funcionários

CADASTRANDO CARGOS E QUALIFICAÇÕES O PROCEDIMENTO É ANÁLOGO.

Figura 35 Cadastro de movimentação

Primeiro verifique os cargos cadastrados em . Para criar uma nova movimentação clique
em inserir novo registro e digite a descrição da movimentação. O campo “provoca ausência”
quer saber se o funcionário deixará de executar os serviços de manutenção naquele período,
neste caso marque S (sim) ou N (Não).
Para cargos o núcleo de manutenção fará o cadastro prévio e caso o cargo necessário não
conste na base de dados deve-se entrar em contrato com eles. Para o cadastro de funcionários
os campos cargo, qualificação e movimentação devem estar preenchidos.
 Figura 36 Cadastro >> Funcionários >> Cadastro de funcionários

Após inserção dos dados do funcionário pode-se vincular as qualificações e movimentações

pelos botões respectivamente.

Logo Acesse: cadastro >> Funcionários >> Cadastro de funcionários >> Localizar Em seguida

para movimentações clique

E cadastre as movimentações para o funcionário.
Para Qualificações clique em e cadastre as qualificações para o funcionário. Poderá ser
indicada a validade da mesma.

Figura 37 Cadastro de qualificações

Cadastro De Escala De Trabalho

Obs.: O campo Data de aquisição é na verdade data de início da escala.
Primeiramente, certifique-se de que as “Tabelas >> Horários para escala “ estão preenchidos.

Figura 38 Cadastro >> escala de trabalho

Figura 39 cadastro a escala com data retroativa iniciando na segunda. Escala típica do SENAI
Após salvar os botões
estarão
liberados para edição.

Acesse e inserir novo registro para cadastro dos horários por dia.

E inserir novo registro para o caso de turnos de revezamento.

Ao acessar a tela basta clicar em inseri novo registro e em seguida em incluir

todos os feriados .

Figura 40 Cadastro de feriados da escala de trabalho

Após a conclusão dos cadastros utilize para visualizar as escalas criadas.

Cadastro De Material
Nota* Cadastro e classe de materiais serão cadastrados pelo Núcleo.
Para cadastrar materiais certifique-se de que já há um almoxarifado cadastrado.

Figura 41 –Tela Cadastro >> Material >> Almoxarifado >> localizar

Caso não haja, crie um em Cadastro >> Material >> Almoxarifado >> Inserir novo registro

Em seguida acesse o almoxarifado cadastrado

Figura 42 Tela Cadastro >> Material >> Almoxarifado >> clique localizar >> Clique na descrição do almoxarifado
Para consultar o estoque clique em no botão estoque e em seguida em localizar para
visualizar os itens já cadastrados.

Figura 43 Tela visualização de itens no estoque.

Nota: O campo CODLOCMAT foi inserido via ajuste no código de programação acessível pelo
botão SQL . No entanto ele será ajustado para a próxima versão do ENGEMAN WEB para
mostrar a localização do material.

Para registrar a entrada de um material, na janela abaixo, clique em inserir novo registro
cadastre as informações necessárias buscando as tabelas “Fornecedor” e “Responsável” (Já
cadastradas anteriormente), a data é gerada automaticamente. Após salvar o botão Itens de
entrada estará liberado.

Cadastro >> Material >> Almoxarifado >> clique localizar >> Clique na descrição do almoxarifado >> Lançamento

de entrada
Acesse a base de dados para registrar as entradas. Caso o produto a ser registrado não conste
no cadastro de materiais deve-se enviar uma solicitação
para que o núcleo efetue o cadastro.

Figura 44 Cadastro >> Material >> Almoxarifado >> clique localizar >> clique na descrição do almoxarifado >>
Lançamento de entrada >> Itens de entrada.

O processo é análogo para requisição/devolução de materiais .

Figura 45 Tela Cadastro >> Material >> Almoxarifado >> clique localizar >> Clique na descrição do almoxarifado

Na tela Itens de requisição de materiais, o material requerido pode ser vinculado a uma O.S.

Figura 46 - Tela Cadastro >> Material >> Almoxarifado >> clique localizar >> clique na descrição do almoxarifado
>> Requisição/Devolução >> gravar (após digitação de dados) >> Itens de requisição
SOLICITAÇÃO DE MATERIAIS – SOLICITAÇÃO DE COMPRA

Este campo emite solicitações para a compra de materiais. Os campos “status”, “data da
geração”, “qtde atendida” e “data da última atualização” são preenchidos automaticamente,
pois interagem com as entradas de material no estoque, ou seja, quando houver a entrada do
material requerido no estoque a solicitação irá adquirir status de fechada.

Figura 47 Cadastro >> Materiais >> Solicitação de materiais

GERAÇÃO DE ORDEM DE SERVIÇO

Para geração manual de ordem de serviço acesse Cadastro >> Ordem de serviço.

Procure sempre utilizar a função localizar para consultar registros já efetuados, a janela
abaixo será aberta e basta definir o modo de pesquisa, clicar em aplicar filtro. Ao selecionar
uma O.S já cadastrada, clique em “Abrir O.S selecionada” para visualizá-la.

Figura 48 - Cadastro >> Ordem de serviço >> localizar

Figura 49 para criar uma nova ordem de serviço acesse Cadastro >> Ordem de serviço >> inserir novo registro >>
gravar

Para visualizar a impressão da O.S após salvar clique em imprimir

Figura 50 Visualização de impressão. Selecione o tipo de relatório

Após selecionar o tipo de relatório escolha o tipo formato do arquivo para visualização.

Figura 51 Ordem de serviço >> imprimir

Figura 52 Ordem de serviço >> imprimir >> pdf

Fechamento De O.S
Para o encerramento de uma O.S aberta deve-se primeiro preencher os campos relativos a
Encerramento, registro de funcionário (Quem fez), Registro do serviço (descrição do que foi
feito) e se necessário alguma observação. Após o fechamento de uma OS ela não pode mais
ser editada.

Figura 53 Cadastro >> Ordem de serviço >> localizar

 Figura 54 Ordem de serviço >> Encerramento de Ordem de serviço

Podem haver vários funcionários envolvidos na execução da OS, lembre-se de acessar localizar.

Figura 55 Ordem de serviço >> Registro de funcionário

 Figura 56 - Ordem de serviço >> Registro de serviço

Em uma mesma OS pode haver vários serviços.

Vinculando Planos De Manutenção As Aplicações

Os planos de manutenção serão cadastrados e disponibilizados pelo núcleo de manutenção.

Para visualizar os planos de manutenção disponíveis.

Figura 57 Cadastro >> Plano de manutenção >> localizar

Selecione o plano

Figura 58 - Plano de manutenção selecionado, LUBRIFICAÇÃO TORNO.

Para vincular o plano de manutenção selecionado a sua aplicação, clique no botão aplicações.

Figura 59 Planos de manutenção >> aplicações

O SENAI optou por trabalhar inicialmente com a programação periódica. Na figura acima já
havia 1(uma) periódica cadastrada.

Figura 60 Planos de manutenção >> aplicação >> periódicas

No campo aplicação vinculamos o plano ao equipamento da unidade. Uma mesma aplicação
pode ter mais de um plano de manutenção.
O campo periodicidade é dado em dias (Recomenda-se intervalos múltiplos de 7).
Não esqueça de registrar a data da última manutenção, ela é necessária para a contagem do
ciclo de manutenção.
Após salvar os campos em verde são preenchidos automaticamente.

Geração De Os’s Preventivas

Figura 61 Processos >> Geração de OS

Para visualizar as OS’S que serão geradas no período defina o filtro, acione o modo auxiliar

defina a data programada e clique em gerar OS . Desabilite a função “Simular”.

 Figura 62 Processos >> Geração de os >> Arquivo auxiliar >> gerar OS

Após visualização, confirme a geração da OS desabilitando o modo arquivo auxiliar e

clicando novamente em gerar OS .
Após isso para visualizar e imprimir as OS’S geradas acesse a tela da O.S. que foi mostrada
acima.

Figura 63 Cadastro >> Ordem de serviço >> localizar (defina o filtro do período) >> aplicar filtro >>abrir OS
selecionados >>imprimir >> Relatório 508 (Mais completo).
Selecione o formato do arquivo (PDF ou WORD). Para abrir a tela abaixo aí é só salvar e
imprimir!

Todas as O.S.’ abertas através da rotina acima também devem ser fechadas. Da mesma
maneira que as O.S.’s corretivas.
Vale ressaltar que, neste primeiro momento, para o SENAI todas as O.S. corretivas
terão o mesmo peso de O.S’s preventivas.
Solicitação de Serviço

Através desta tela poderão ser documentados os pedidos para geração de O.S. bem como
informado os problemas encontrados na aplicação. A abertura da solicitação por si só não
gera a O.S. é necessário que algum usuário avalie e faça a geração.

Figura 64 - Tela de Geração de O.S.

Menu Processos

Tela De Relatórios

Através desta tela poderá ser obtido os relatórios do sistema.

Para encontrar algum relatório preencha o campo Filtrar Registro com o código ou
partes no nome do relatório que deseja visualizar. Os relatórios que atendam filtro serão
listados conforme imagem acima. Para exibir o mesmo basta seleciona-lo na lista e clicar na
Lupa, preencha os filtros dos relatórios e em seguida escolha o formato que deseja visualizar.
PDF ou Word.
 Figura 65 - tela de filtros dos relatórios

Inserir Corretivas
Tela que será utilizada para geração de O.S.’s avulsas. Com objetivo de deixar
formulários numerados a disposição dos mantenedores evitando a perda de informações nos
momentos que não se consegue abrir O.S. via sistema.
Para gerar as O.S’s através desta tela marque a opção Numeração automática,
preencha o campo Quantidade de O.S: com número de O.S.’s avulsas que se deseja gerar.
Preencha também os demais campos obrigatórios. Após terminar esta clicar no (Raio) para
fazer a geração de O.S.
O campo O.S.’s Incluídas mostra o número dos formulários de O.S’s que foram
inseridas no Engeman.
A impressão poderá ser realizada através da tela de relatórios utilizando o modelo
0501 ou 0506.