Norma ISO 9126

Es un estándar internacional para la evaluación de la calidad del software. Está

reemplazado por el proyecto SQuaRE, ISO 25000:2005, el cual sigue los mismos
conceptos. Fue publicada por primera vez en el año 1991, y fue posteriormente
reemplazada durante el 2001 por una familia de normas, (partes 1; 2; 3 y 4).

1991: ISO/IEC 9126:1991 Evaluación del producto de software ‐

Características de calidad y directrices para su uso.

1999: Se desdobla ISO/IEC 9126 como modelo de calidad e ISO/IEC

14598 como proceso de evaluación de conformidad

2000: Nuevas partes ISO/IEC 14598‐2 Parte 2: Planificación y

Gestión ISO/IEC 14598/3 Parte 3: Proceso para desarrolladores
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Reemplazada durante el 2001 por una familia de normas, (partes 1; 2; 3 y 4).

2001: Nueva versión del modelo de calidad ISO/IEC 9126

2003: Nueva edición de la ISO/IEC 9126‐2 Parte 2: Métricas

Externas y de la ISO/IEC 9126‐3 Parte 3: Métricas Internas
(Segunda ed.)

2004: ISO/IEC 9126‐4 Parte 4: Métricas de Calidad en Uso para

desarrolladores.
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Las 4 partes de la norma ISO 9126, relacionadas como lo

muestra la figura 1.
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PARTE 1. MODELO DE CALIDAD: ISO/IEC 9126-1 “Características de Calidad y

Subcaracterísticas” esta parte plantea los conceptos básicos que conforman la norma, es
decir las características, sub características, atributos y métricas. Ver figura 2.
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PARTE 2. Métricas Externas: Esta parte propone las métricas externas que se pueden
utilizar para la medición de las características de calidad del software, observables en las
etapas finales del ciclo de vida del producto software. Las métricas externas que se
proponen en esta parte establecen una escala cuantitativa y una forma de medir las
características dinámicas del código cuando se ejecuta en una computadora o en el entorno
requerido.

PARTE 3. Métricas Internas: Brinda las métricas internas que se pueden utilizar para la
medición de las características de la calidad del software que se relacionan con las etapas
tempranas del proceso de desarrollo o su ciclo de vida. La calidad interna se puede medir y
evaluar a través de atributos estáticos que se pueden consultar de documentos o artefactos
generados en el proceso de desarrollo del producto, como por ejemplo: la especificación de
requerimientos, la arquitectura o diseño, piezas de código fuente, etc. En esta parte se
proponen métricas internas que establecen una escala cuantitativa y una forma de medir
dichas características.
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PARTE 2. Métricas Externas y PARTE 3. Métricas Internas. Ver figura 3.

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PARTE 4. Métricas de Calidad en Uso: Esta parte presenta el concepto de calidad en uso
proponiendo un modelo de calidad en uso que permite visibilizar la interrelación entre el
usuario y el producto desde la óptica de la eficiencia y la satisfacción. En ISO/IEC 9126-1
(2001), se define la calidad de uso como la capacidad que tiene un producto software para
facilitar que usuarios específicos alcancen metas específicas con eficacia, productividad,
seguridad y satisfacción en un contexto específico de uso. Ver figura 4.
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Calidad en el Ciclo de Vida del Software. Ver figura 5.

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Su objetivo general: Lo que busca con la norma ISO 9126, es que al mejorar la calidad del
proceso se contribuya a mejorar la calidad del producto, y esto a su vez contribuya a
mejorar la calidad en uso, siendo todo esto posible al realizar la evaluación. Ver figura 6.
Modelos Y Métricas Para Evaluar Calidad De Software. Departamento de Informática. Facultad de Ciencias Exactas y Naturales y Agrimensura. (Ensayo).
Universidad Nacional del Nordeste Recuperado del siguiente enlace:
http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/19762/Documento_completo.pdf?sequence=1

Largo, C (Carlos Alberto Largo García), Marin, E (Erledy Marin Mazo). Guía Técnica Para Evaluación de Software. Recuperado del siguiente enlace:
https://jrvargas.files.wordpress.com/2009/03/guia_tecnica_para_evaluacion_de_software.pdf

Estándar IsO/IEC 9126. Evaluación de la Calidad de la Tecnología Educativa. www.cvudes.edu.co. Recuperado del siguiente enlace:
https://edoc.site/norma-iso-9126-pdf-free.html

Angeleria. P. (Mg. Paula M. Angeleri). ¿Cómo evaluar Productos de Software? Publicado el 13 agosto 2015. Recuperado del siguiente enlace:
http://www.unit.org.uy/misc/d/normalizacion/seminariotic/05_SQuaRE_PAngeleri_Argentina_20150813.pdf/
Norma ISO 9126