Planificación Estratégica

Profesor: Luis Romero

Ayudante: Belén Zamorano

EL ÁRBOL DE PROBLEMAS Y El ÁRBOL DE OBJETIVOS

Integrantes: Catalina Carrasco, Tomás Castillo, Marcelo Cuadra, María

José Llanquileo, Oliver Morelli y Cristian Rodríguez.

Los temas que se tratarán serán el árbol de problemas y el árbol de objetivos. A

continuación se abordarán los siguientes puntos:
- Origen
- Ámbito de aplicación
- En que consisten
- Metodología para su aplicación
- Producto
- Ventajas y desventajas

El Árbol de problemas fue creado en 1969 por Leon Rossenberg y Lawrence Posner.
Posteriormente fue Kaoru Ishikawa quien los modifico para poder utilizar esta
herramienta en el ámbito empresarial.
Esta herramienta actúa como guía para resolver problemas dentro de la
planificación de proyectos de una empresa u organización, permitiendo
esquematizarlos y así tener una visión clara de las acciones futuras a tomar.
Esta técnica nos permite identificar y organizar un problema, identificando y
analizando sus causas y consecuencias. El árbol se estructura de la siguiente
forma: en el tronco de este árbol se encuentra nuestro problema central, en la parte
inferior encontramos las causas de dicho problema central y por último en la parte
superior se encuentran los efectos originados por nuestro problema central.
En base a lo anterior, se entiende que existe una relación de causa-efecto, donde el
problema central es originado por una serie de causas que lo anteceden y a su vez
esto origina problemas futuros.
La metodología de aplicación del árbol de problemas corresponde a una
metodología cualitativa, orientada a la recopilación de información en base a
comportamientos, discursos, respuestas abiertas para posteriormente interpretar
los significados de cada una.
Para elaborar un árbol de problemas es necesario seguir los siguientes pasos:

1) En primera instancia se formula el problema central.

2) A continuación se deben identificar los efectos que dicho problema
provoca, y analizar las interrelaciones de estos.
3) Posterior a esto, se deben identificar las causales de nuestro problema
central y sus interrelaciones.
4) Finalmente se diagrama el árbol de problemas, verificando su estructura
causal.

Si los pasos anteriores están bien desarrollados, obtendríamos como resultado la

esquematización de la situación problemática que encontramos. Cabe destacar que
es necesario concentrarse en la parte inferior o “raíces”, dado que si se solucionan
los problemas basales existiría un cambio hacia arriba.
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Profesor: Luis Romero
Ayudante: Belén Zamorano

Lo ventajoso de esta herramienta, es que nos permite identificar de raíz los

problemas, desglosándolo para poder obtener mayores soluciones y áreas por
donde abordarlo. De no realizar y comprender adecuadamente el esquema la
situación se vuelve desventajosa, dado que el más mínimo problema se puede
complejizar.

Por otro lado, tenemos el Árbol de objetivos, el cual en simples palabras

corresponde a la versión positiva del árbol de problemas. Es necesario tener claro
que el árbol de objetivos se realiza en base a un árbol de problemas, donde cada
problema identificado debe ser analizado y transformado en un objetivo, así
logramos transformar las causas en medios y los efectos en fines.
Para realizar un árbol de objetivos en primera instancia debemos tomar el
problema central y transformarlo en un objetivo, teniendo en consideración nuestra
capacidad de realización de este, una vez realizado esto debemos enfocarnos en
transformar todas nuestras causas y efectos del árbol de problemas en condiciones
positivas (medios y fines), cabe destacar que la estructura inicial debe ser idéntica
a la final entendiendo que solo cambia el contenido del árbol, existen parámetros
que no son modificables pero deben ser señalados dentro del árbol, como estos no
se pueden cambiar las causas de este pueden ser retiradas del árbol. Finalmente se
debe analizar la estructura del árbol siguiendo la lógica medio-fin, realizando los
cambios que se estimen pertinentes.

Como se menciona anteriormente, este árbol es realizado en base a un árbol de

problemas, por lo que comparten su origen, su metodología (cualitativa) y sus
ventajas y desventajas.

Referencias:
 UNESCO, Guía para políticas públicas http://www.unesco.org/new/es/culture/themes/cultural-
diversity/diversity-of-cultural%20expressions/tools/policy-guide/planificar/diagnosticar/arbol-de-
problemas/
 https://es.slideshare.net/gilaranda18/diagrama-de-rbol-28468847
 https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/metodologia-cualitativa
 Árbol de problemas y áreas de inteligencia” Metodologías e instrumentos para la formulación, evaluación y
monitoreo para programas sociales”. CEPAL
 Curso formulación y curso saneamiento en el PIP del sector, Ministerio de Economía y Finanzas de Perú.
 Elementos para la planificación estratégica, CREAS actoalianza.