MODULO 1

Somos una organización dedicada a satisfacer las necesidades de logística y

almacenamiento de contenedores, con servicios de reparación de contenedores,
chasis, genset. Intermodal Operators es considerada emprendedora con el objetivo
de alcanzar el éxito.
Intermodal Operators utiliza la eficacia con el principal objetivo que es lograr mucha
producción con los menos recursos posible, generando ganancias exitosas y
evitando costos bajos pero siempre resaltando de mejor calidad. Resaltando
cohesión todo el personal trabajan mutuamente saben cuál es la misión principal y
se estiman trabajando con compañerismo de manera que fluya la comunicación y
de la mejor coordinación. Podemos recalcar que de acuerdo a su esfuerzo,
Intermodal Operators beneficia a sus empleados de manera de mantener al
empleado con mucha motivación y puede ejercer su trabajo con el mejor
entusiasmo.En cuanto a la presentación de obstáculos Intermodal Operators usa la
lógica de mantener el positivismo y de esta manera poder resolver el problema si
afectar a ningún miembro de la organización esto quiere decir que se mantiene la
satisfacción tanto interno como externo que en este caso el externo podemos indicar
que son los clientes que obtienen nuestros servicios.
 MODULO 2
1- Explique la teoría de campo
Teoría de campo podemos definirlo como Teoría X persona haraganas que
transmiten un ambiente laboral más complicado determinando que trasmite a los
otros integrantes, y Teoría Y son personas que tienen la capacidad de mantener
un campo dinámico de fuerzas, en el que uno tiene una interrelación con los demás,
que influye o recibe, influencia de los otros
2- Explique la teoría de la disonancia cognitiva
La disonancia cognitiva podemos definirlo como equilibrio, ideas, creencias,
percepción, valores, Si la persona tiene conocimientos sobre sí misma y sobre su
ambiente incongruente entre sí (es decir, que un conocimiento implique lo opuesto
del otro) se presenta un estado de disonancia cognitiva.
Modificar nuestra cognición motivación para uno mismo, modificar mi entorno
realidad, vivir la disonancia.

3- Explique la naturaleza compleja del hombre

En una empresa el comportamiento de las personas es complejo, depende de factores
internos (derivados de las características de personalidad: capacidad de aprendizaje,
de motivación, de percepción del ambiente externo e interno, de actitudes, de
emociones, de valores) y externos (derivados de las características empresariales:
sistemas de recompensas y castigos, de factores sociales, de las políticas, de la
cohesión grupal existente).
4-Defina y explique el ciclo motivacional y como se soluciona en función de
satisfacción, frustración o compensación.
Impulso: fuerzas
Equilibrio: estímulos: Necesidad: tensión: barreras: frustración

5- Explique la jerarquía de las necesidades y su dinámica.

6- Explique la teoría de los dos factores.
7- Explique el modelo situacional de motivación.
8- Que significa instrumentalidad, valencia y resultados intermedios y resultados
finales.
9- Explique el clima organizacional.
10-Enuncie algunas características del comportamiento humano en la organización.
11- Explique la concepción de hombre complejo.
MODULO 3
1.- Explique los diferentes recursos organizacionales en su administración.
2.- Explique cuatro sistemas administrativos y su repercusión en la ARH.
3.- ¿Por qué se habla del carácter multivariado de la ARH? Explique.
4.- Por qué se habla de carácter situacional de la ARH?
5.- Conceptúe la ARH como un proceso compuesto de varios subsistemas.
6.- Explique cada uno de los subsistemas de la ARH y su contenido.