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Boletín Julio 23, 2018,

Nº 26 Año 9
Editorial 26 Año 9

Psicología 11,296
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ESTIMADO LECTOR, En el 2010 ocurrió la catástrofe en la mina San José con 33 mineros atrapados. Este año, des-
pués de cientos de otras desgracias ante la vida, ocurrió la experiencia de los niños tailandeses; por bien, resca-
Positiva tados sanos y salvos. En todos los casos ocurre que, ante la tragedia o el sufrimiento humano, se hace presente la
Resiliencia, una conducta adaptativa, que, si bien no resuelve lo traumático ni cura los síntomas, es una respuesta
posible que se puede dar en algunas personas, y en otras no, cuando el huracán golpea. En Chile estamos viendo el
incremento de violencia social, de daño al prójimo, de ofensa a la moral y estamos necesitados de la Resiliencia
que nos redireccione el camino para seguir adelante. Necesitamos tener más plasticidad para afrontar situaciones
de estrés o traumas psíquicos y disminuir la vulnerabilidad a padecer trastornos psíquicos o físicos. Se plantea la
En tres palabras puedo imagen del junco o del bambú, que a la vez tienen resistencia y plasticidad, como la combinación más adecuada
resumir todo lo que he que impediría la fractura. Necesitamos fortalezas de adentro, propias, que nos mitigue y esclarezca el trauma vivi-
do. El humor, la capacidad de introspección, de admitir errores, de pedir ayuda, de evitar la lógica de todo o nada
aprendido acerca de la vida: y aceptar los matices, de la solidaridad, de la importancia que se le otorgue a segundas oportunidades y al valor de
la propia existencia y de lo espiritual depende la tolerancia a situaciones de alto riesgo. Valores éticos, religiosos y
“Continúa hacia adelante” filosóficos contribuyen a fortalecer al sujeto en situaciones de riesgo. La ilusión, la confianza, la esperanza, la fe y
Robert Frost. la promesa inciden en ese pasaje por experiencias aflictivas. Los modelos familiares, la educación, el apoyo incon-
dicional de figuras significativas, y los vínculos grupales y sociales suman al desarrollo de la Resiliencia. Se trata
de encontrar un sentido al sinsentido del traumatismo sufrido. Estimado Lector, aplique su modo de Resiliencia.
Tendrá un Protector de amor propio ante los avatares de la vida.
Muchas Gracias por su Confianza.
Editor: Psicólogo Luis Alberto García Próxima Edición, Nº 1 Año 10, Agosto 6 del 2018

Cuando nos aconsejan pensar


DocCenter. Julio 17, 2018.
en positivo, en muchas ocasiones parece que nos pidie Evita el contagio de las emociones negativas
ran meter debajo del tapete los momentos en los que
no nos sentimos bien, las preocupaciones, el estrés, los En ocasiones, las empresas sobrevaloran la capacidad ro que hay que reconocer es que las emociones se
conflictos interpersonales. Sin embargo, la psicología técnica de una persona, su capacidad de producir re- contagian, sean positivas o negativas. Y, como mencio-
positiva no niega que existan las emociones negativas, sultados, sin dar importancia a su competencia emo- né antes, se contagian de los líderes hacia abajo. Por
sino que propone reconocerlas y enfrentarlas de una cional, es decir, al conocimiento de sí mismo, su auto- ello una pregunta importante que debes hacerte cada
nueva manera. control y sus habilidades sociales. Aunque esa perso- es: ¿Cómo me siento hoy?
na esté capacitada para los retos laborales, gran parte Esa pequeña toma de con-
Las emociones se contagian del trabajo se realiza en equipo. Las habilidades de di- ciencia te ayudará a recono-
Seguramente has experimentado esto: vas al banco y rección y liderazgo tienen mucho que ver con la com- cer tu clima emocional. Y una
la cajera te atiende de mal modo, con el ceño fruncido y petencia emocional. buena noticia: el simple hecho
mostrando fastidio. Cuando sales del banco, te sientes Por otra parte, los jefes tóxicos que intimidan, explotan, de reconocer una emoción ne-
molesto y enojado. También seguramente te ha pasado faltan al respeto y están todo el tiempo enojados, crean gativa, le quita el poder que
esto: vas al banco y la cajera es amable, sonriente y te un ambiente de miedo, enojo y frustración. Se quejan puede tener sobre ti. Es decir, si le pones nombre a tu
desea un buen día.Psicólogo Luis Alberto
Tú sonríes García. Editor
de regreso, le deseas de que los empleados no tienen iniciativa, pero castigan emoción, si reconoces: "estoy ansioso", "estoy moles
En la Era
también un buen día y sales de la Colaboración
contento a seguir con tu cualquier pensamiento divergente. Ridiculizan en públi- to", "estoy preocupado", la emoción negativa se minimi
día. En ambos casos has experimentado, sin darte co las ideas y obstaculizan la creatividad, la autonomía, za y te permite actuar de manera proactiva. Las emocio
cuenta, el contagio de las emociones. Un líder debe ser el sentido de competencia, el involucramiento y, a la nes negativas son parte de la vida y al hacerlas cons-
consciente de que este contagio existe y de que las larga, la productividad. Muchas veces los empleados su cientes podemos preguntarnos qué quieren decirnos.
emociones tienden a bajar por el organigrama, no a fren en silencio por el miedo a perder el trabajo y sus Las emociones negativas son inevitables, pero un líder
subir. Es decir, es más probable que las emociones del superiores no le dicen nada porque entrega los resulta exitoso sabe que son e-mociones, o sea se mueven,
líder permeen en el clima laboral que experimenta su dos programados. son estados temporales y puede salir de ellos para que
equipo de trabajo, y menos probable que un colabo- Un clima de bienestar mejora la productividad no afecten nocivamente la productividad de su equipo y
rador o empleado contagie sus emociones al líder. Si eres líder de un proyecto o de una empresa, lo prime el clima laboral. www.merca20.com

Renuncia ser “el experto” Si es fácil, ¿por qué


DocCenter. Julio 18, 2018. Es común que cada uno de los directivos de
no lo hacemos?
una empresa se sienta el experto en su área. Es válido, pues de otra DocCenter. Julio 18, 2018.Si es tan fácil
manera no tendría esas responsabilidades. Pero en ocasiones esa guardar 100 pesos diarios como gas-
actitud puede rayar en la soberbia e impedir la visión hacia nuevos tarlos, ¿por qué no lo ahorramos?
horizontes y nuevos aprendizajes. Se pierde la flexibilidad. Greenberg señala Jeff Olson, en el III Foro de
y Maymin, expertas en psicología positiva para las empresas Ciencias de la Felicidad.
aconsejan que un líder debe mantener siempre La sencillez de la pequeña acción
una actitud de aprendiz, no de experto, espe- que nos beneficia nos engaña y no
cialmente un mundo cambiante como el que vi le damos importancia; no parece
vimos. Es verdad que la experiencia tiene un tener trascendencia.
valor, pero si la actitud de experto está asocia- Sin embargo, a lo largo del tiempo,
da a una mentalidad fija, se pierden oportunida una acción productiva va generando
des de crecimiento. Carol Dweck, investigadora un “interés”, es decir, nos va acer-
de Stanford, experta en el logro de metas, señala que las personas de cando hacia la meta, mientras que un
mentalidad fija tratan de mantener el status quo y por ello rechazan to- error de juicio repetido nos va acer-
do lo que lo ponga en riesgo, aunque sean oportunidades de desarro- cando al fracaso. Es fácil ahorrar
llo. Por el contrario, las personas con mentalidad de crecimiento están unos pocos pesos al día; es fácil ha-
dispuestas a arriesgarse, probar, confrontar las nuevas ideas con los cer 15 minutos de caminata; es fácil
viejos esquemas y, por tanto, aunque asumen ciertos riesgos, es más leer 10 páginas diarias. Pero es igual
probable que alcancen los logros que se proponen. La búsqueda de la de fácil gastar unos pesos al día;
excelencia debe tomar en cuenta que los riesgos y los errores son estar en la cama 15 minutos más ca-
parte del camino. Lo que hay que rescatar es el aprendizaje.  da día o no leer nada. Todos los días
se nos plantean estas pequeñas
opciones para tomar o no la decisión
3.- Dale tiempo al tiempo el 7.- Sonríe no tienes todo los correcta, en cada una de las áreas
tiempo lo cura todo: Las cicatri- problemas del mundo: Siem- de nuestra vida. Tanto los triunfado-
ces, las heridas son enseñanza pre nos preguntamos ¿Por qué res como quienes fracasan realizan
de la vida nos impulsa a seguir a mí? Ya que pensamos que diariamente rutinas similares, como
adelante y hacer más fuertes. nuestros problemas son los peo- comer, dormir, trabajar, hablar, escu-
res del mundo. Y sin darnos char, relacionarse. La diferencia está
4.- Busca la paz, la tranquilidad cuenta que tenemos casa, comi- en las decisiones que toman frente a
y la alegría dentro de ti: Solo te da, piernas, brazos y vemos; es cada una de estas rutinas. Todos te-
necesitas a ti mismo por eso quié- decir, contamos con salud. nemos 24 horas cada día, 168 horas
rete, ámate y valórate para ser fe- a la semana: las condiciones son las
liz. Parecen ser hábitos simples, pe- mismas. La diferencia está en la to-
ro debes ser muy valiente para ma de decisiones: elegir una sencilla
5.- No compares tu vida con la ponerlas en práctica. el ser hu- disciplina o cometer un simple error
de otros: Cada quien tiene sus mano vive atormentado por mie- de juicio. Es igual de fácil.
DocCenter. Julio 19, 2018.- propios problemas y sus propios dos, prejuicios, problemas, du- Decidir bien requiere tener la pers-
1.- Haz las paces con tu pasado: El pasado no define tu sueños. das, etc. Tratemos de ponerlas pectiva de que lo que se siembra en
futuro nada haces con arrastrarlo sin superarlo perdona, en práctica y quien sabe sere- el presente es lo que se cosecha en
olvida y libera. 6.- A veces no hay respuesta, mos muy felices. Te invito a que el futuro. Las pequeñas acciones pro
acéptalo y avanza: Es así a cambies tu forma de ver la vida. ductivas que se repiten de manera
2.- Valórate, no te preocupes por lo que piensen los veces no tenemos la respuesta Arriesgarte a ser feliz. Si yo pue- consistente en el tiempo son la dife-
demás: Si la gente habla de ti es porque eres importante, de lo que paso solo queda es do, tu puedes; entonces todos rencia entre el éxito y el fracaso. 
preocúpate cuando dejen de hacerlo. avanzar y olvidar. podemos! dreamhomedr.com
Noticias Positivas
DocCenter. Julio 19, 2018. En este revolucionario libro, Susan
Fowler nos trae las más recientes investigaciones en el campo de
liderazgo, y nos recomienda dejar de intentar motivar a la gente
con la fórmula clásica del palo y la zanahoria. En lugar de eso, Del 9 al 22 de Julio, 2018
propone un proceso al cual llama Optimal Motivation que permite
ayudar a la gente a descubrir las tareas que mejor satisfagan sus
más profundas necesidades de autonomía y competencia, y que El lado oscuro de la personalidad no está
deriven en una motivación sostenible y significativa. Este sistema unido al odio
ha sido probado con éxito en la NASA, y en empresas como Mi- upenn.edu.- La deshumanización activa la zona del cerebro rela-
crosoft, Mattel, y muchas más. A lo largo del libro ilustra cómo cionada con el lenguaje y el reconocimiento facial. Y el odio las
funciona cada uno de los pasos del proceso con ejemplos de la regiones cerebrales implicadas en las emociones y la memoria.
vida real. Ambos son procesos psicológicos diferentes que señalan el
camino a seguir para recuperar la empatía: asumir la verdad ob-
La tesis básica de la obra es: Casi todos los líderes están atrapa-
jetiva de que todos somos seres humanos. Una investigación de-
dos en sistemas que anteponen el liderazgo al crecimiento. Los sarrollada en la Universidad de Pennsylvania ha descubierto que
sistemas organizativos se basan en la asunción errónea de que la deshumanización de otros grupos humanos no procede de un
se debe reforzar, recompensar o dirigir a las personas para ob- sentimiento de odio hacia esos colectivos, sino que ambos tienen
tener resultados. Subestiman las necesidades básicas de crecer, sustratos cerebrales diferentes y derivan de dos procesos psico-
sobresalir y contribuir. Todos tenemos un deseo básico de me- lógicos distintos. Los resultados, publicados en el Journal of Ex-
jorar.” Existe la asunción errónea de que debe recompensar para perimental Psychology, sugieren que la aproximación entre gru-
obtener resultados – Susan Fowler. La motivación a corto plazo pos deshumanizadores y colectivos afectados debe comenzar
no funciona. Obtiene resultados inmediatos, pero es contraprodu- por el reconocimiento de que todos somos seres humanos, pri-
mer paso para que la empatía pueda surgir en las relaciones
cente a largo plazo. La motivación extrínseca es “pan para hoy y
entre ambos grupos. Esta investigación ha comprobado que la
hambre para mañana. Fowler nos habla de 6 actitudes motivacio- deshumanización y el odio son procesadas por dos regiones del
nes que las divide en 3 subóptimas y 3 óptimas. cerebro completamente separadas que generan procesos psico-
lógicos paralelos. Según los autores de este estudio, reconocer
Las actitudes motivaciones son: esta diferencia biológica puede contribuir a restablecer el diálogo
< No encuentras valor alguno en lo que haces (o tienes que hacer). entre diferentes grupos de población. La finalidad de esta inves-
< Lo que tienes que hacer te abre una ventana de oportunidad para lograr algo. tigación pretendía conocer los mecanismos cerebrales que están
< Te sientes presionado porque alguien espera que lo hagas. detrás la tendencia a deshumanizar a otros grupos de personas
X Puedes relacionar lo que hay que realizar con un valor significativo para ti (aprender, ayudar a alguien). con la finalidad de justificar acciones o comportamientos hacia
X Relacionas lo que vas a hacer con un objetivo esencial. ellos.
X Disfrutas con lo que haces y te lo pasas bien.
Las 3 primeras son subóptimas y las 3 últimas óptimas. Las 3 primeras son basura motivacional, las 3 últimas, La longevidad aumenta con el tiempo
comida motivacional saludable en términos de Fowler. Science.- Un nuevo estudio que analizó los expedientes de casi
Motivar no funciona porque todos estamos ya motivados por una de estas 6 actitudes. Entiendo que cuando 4.000 italianos centenarios ha determinado que a partir de los
105 años de edad, las probabilidades de que alguien muera de
hay algo que realizar inconscientemente adoptamos alguna de estas seis actitudes.
un cumpleaños al siguiente son aproximadamente del 50 por
Es una obra que recomiendo leer a todos aquellos agentes de cambio preocupados con la mejora y la ciento. Conclusión: el ser humano todavía no ha alcanzado su lí-
transformación de las personas. Anticipo que se lee con calma y detenimiento y, a ser posible, un par de mite de vida máximo. Los resultados se publican en la revista
veces. Creo que puede ser muy útil para coaches y directivos con vocación de desarrollo de personas. Science. Para los autores de esta investigación, dirigida por Eli-
Dado el breve espacio aquí no detendremos. amazon.es sabetta Barbi, de la Universidad La Sapienza de Roma, estos re-
sultados respaldan la hipótesis de otros científicos según los cua-
Chile, tercero en ranking mundial de trabajadores les el ser humano todavía no ha alcanzado su límite de vida
máximo. Hace un año, tal como informamos en otro artículo, in-
interesados en emprender vestigadores de la Universidad Mcgill, en Canadá, determinaron
que el ser humano no ha alcanzado la duración máxima de la
vida, y que no puede establecerse científicamente que el cuerpo
DocCenter. Julio 20, 2018. Esta es una de las con- 25% y los trabajadores de la República Checa (29%) humano pueda vivir una cantidad determinada de años. En fe-
clusiones del estudio Workmonitor realizado Rand- y de Austria (30%). Lo curioso es que cuando se les brero pasado, informamos asimismo de otra investigación según
stad a nivel mundial. Nuestro país aparece liderando pregunta “si han considerado abandonar su trabajo ac la cual los seres humanos no podemos vivir más de 150 años y
entre 33 países en “interés” por tener su propio em- tual para empezar con un emprendimiento”, Chile figu- tampoco ser más altos o alcanzar significativos récords depor-
prendimiento, aunque pocos dejarían su trabajo ac- ra en el sexto lugar con sólo un 36%, eso sí un poco tivos. En 2016, otra investigación determinó que, aunque durante
tual. Los trabajadores chilenos tienen más ganas de más arriba del promedio global de 28%. el siglo XX se incrementó de manera constante la esperanza de
emprender que sus homólogos en el resto del mun- Caso chileno vida, en las últimas décadas esa tendencia se invirtió y empezó
do. a disminuir rápidamente a partir de los 100 años de edad. Esto
Esto demuestra que el país
significa, según sus autores, que el límite en la longevidad huma-
En la edición del primer trimestre se pregunta a los debe fortalecer las políticas na ya ha sido alcanzado. En esta investigación, los científicos es-
empleados “si les gustaría tener una empresa por- públicas destinadas a incenti- tablecieron una detallada base de datos, con la ayuda del Ins-
que da más oportunidades” y en promedio sólo el var el emprendimiento. Es tituto Italiano de Estadística, de todas las personas del país que
53% señala que sí, aunque Chile ocupa el tercer lu- muy favorable que Chile sea tuvieran más de 105 años entre 2009 y 2015.
gar con un porcentaje mucho más alto de 78%. Sólo el segundo país en Latino-
se sitúa detrás de México (88%) e India (83%), y le américa y tercero a nivel glo- La hormona de la felicidad crea los recuerdos
siguen Turquía (76%) y Malasia (74%). bal con una fuerza laboral con dichas intenciones de del miedo
Quienes menos interés demuestran por emprender de emprender. No obstante queda camino por reco- alleninstitute.org.- Una nueva investigación ha descubierto que
son los japoneses con sólo un 23%, los alemanes con rrer para apoyar dichas intenciones con políticas pú- una región del cerebro medio contiene neuronas que se activan
blicas y privadas que fomenten el desarrollo, el forta- cuando perciben una amenaza. Entonces liberan dopamina, la
Psicólogo lecimiento y el resguardo de este tipo de organiza- hormona de la felicidad, para que se grabe el recuerdo de un
ciones con el objetivo de vitalizar y potenciar su va- peligro y se reaccione ante una amenaza. En el Allen Institute for
LUIS ALBERTO GARCIA liosa contribución tanto en lo social como en lo econó- Brain Science. Un equipo de neurobiólogos, dirigido por cientí-
Su experiencia profesional comienza en Perú y mico. ficos del Instituto de Investigación de Patología Molecular (IMP)
comprende una trayectoria de más de 30 años a ni- de Viena, ha identificado un novedoso circuito neuronal en el
En el país existen alrededor de 1.865.860 emprende-
vel Gerencial en los campos de Coaching, Capaci- cerebro medio implicado en la memoria del miedo. Descubrió que
dores, de los cuales sólo 17,2% corresponden a em- un neurotransmisor llamado dopamina, hasta ahora asociado con
tación, Aprendizaje Adulto, Liderazgo, Management, pleadores y 82,8% son trabajadores por cuenta pro- la recompensa y la motivación, desempeña también un papel cru-
Equipos de Alto Desempeño, Desarrollo Organiza- pia. Y que de éstos 68,4% inició su actividad utilizan- cial en la formación de la memoria después de sucesos desa-
cional, Comunicación Estratégica. Después de una do ahorros propios y sólo 11,2% recibió apoyo finan- gradables. Los resultados se publican en la revista Nature Neu-
exitosa carrera en la Compañía Líder Global Ltda. ciero del Estado. roscience. Para cualquier organismo superior, es vital aprender
en el área de Recursos Humanos, decide por el “El mundo académico también es clave actuando co- del pasado para adaptar los comportamientos futuros. La forma-
Free Lancer para potenciar el Networking con otros mo incubadoras que formen mentes emprendedoras y ción de memorias de miedo es el principal recurso natural para la
colegas a fines a la Psicología Positiva. entregando el conocimiento necesario de manera que supervivencia y, sencillamente, para evitar experiencias desagra-
Con propuestas comprobadas, viene desarrollando dables. Ese aprendizaje de experiencias pasadas nos ayuda a
un potencial fracaso no sea debido a desinformación
Rediseño del Liderazgo para lograr satisfacción y asociar los comportamientos defensivos apropiados con señales
o desconocimiento. El resultado de este trabajo con- ambientales, como sonidos y olores que predicen las amenazas
buenos resultados en jóvenes y Millenials. junto impactaría positivamente en la economía, ya encontradas anteriormente, como peleas o envenenamientos.
Destaca el Modelo PERMA del Bienestar y deja mar que generaría nuevas fuentes de empleo.
ca en procesos de Desarrollo Personal, con diná- Ahora la situación cambia un poco si la pregunta es
micas que minimicen riesgos psico-sociales.
En su expertis como Psicoterapeuta lleva más de
“si comenzaría su propia empresa si perdiera su tra- Conversatorios
bajo” pues el 78% de los trabajadores chilenos indica
tres años ejecutando el Programa Dual Flow con que sí, figurando en el segundo lugar tras México con
logros en la superación y desarrollo personal. un 87%, mientras que la media global es de un 47%.
pulso.cl
Empresas Saludables
Agradecen recibir el Boletín Edición anterior: N 25 Año 9 Julio 9, 2018 Psicología Positiva en ejecución
- GLORIA SANCHEZ. Jefe de Mantenimiento. Granja Marina SA. Santiago. CHILE.
- URSULA FRIEND. Jefe RRHH. High Pressure Chile Servicios de limpieza industrial Ltda. Santiago. CHILE. Solicite Modalidad de Ejecución 2018
- CANELA RIOS. Jefe de Bienestar. Grupo Argos SA. Medellín COLOMBIA. Chile 56-232326594
- WALDO URRUTIA. Encargada de Calidad. Organización Corona. Bogotá. COLOMBIA. doctorgarcia2017@gmail.com
- CARLOS LAVALLE. Médico Pediatra. Centro Maternal Infantil Virgen del Rosario. Lima, PERU.
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