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Para empezar el Doctor Francisco Cisterna Cabrera es profesor de Historia y Geografía y director
del Programa de Magíster en Pedagogía para la Educación Superior de la universidad del Bio-Bio,
de Chillán – Chile, con experiencia en currículum educacional, evaluación y metodología de la
investigación. En este artículo publicado en el año 2005, él desea plasmar los referentes necesarios
que permitan guiar a los nuevos investigadores en los diferentes procesos que se requieren para
realizar una investigación cualitativa, los cuales se centran en lo que él llama la “racionalidad
hermenéutica” a partir de la cual, propone formas de recopilar organizadamente la información
mediante la construcción de categorías, procedimientos para llevar a cabo una triangulación y poder
analizar la información obtenida, y finalmente criterios para poder interpretar esa información. Es
decir brindar la mayor cantidad de herramientas posibles para los que no tienen experiencia en el
campo investigativo.
El autor asume los distintos tipos de investigación desde los postulados de Habermas en la década
de 1960, según el cual existe una relación clara entre conocimiento e interés, de tal manera que un
interés técnico da origen a las investigaciones empírico – analistas de carácter cuantitativo, el
interés práctico a las investigaciones histórico – hermenéuticas de naturaleza cualitativa y el interés
emancipatorio da origen a las socio-críticas donde se complementas los dos tipos mencionados.
Para el autor la racionalidad hermenéutica es fundamental para llevar a cabo investigaciones de
corte cualitativo, con el fin de hacer comprensible los resultados y conclusiones de la misma.
Investigar desde una racionalidad hermenéutica significa para el autor “una forma de abordar,
estudiar, entender, analizar y construir conocimiento a partir de procesos de interpretación”,
donde la validez y confiabilidad del conocimiento depende en última instancia en el rigor científico
del investigador asumiendo la construcción del conocimiento como un proceso netamente subjetivo
e intersubjetivo, por cuanto es el investigador el que lo organiza y le da sentido desde sus propias
estructuras conceptuales, de los hallazgos de su propia investigación y los referentes teóricos que
pueda obtener de la comunidad académica.
Sin embargo, para el autor sí que es esencial definir previamente cuáles son los tópicos centrales
que focalizan la investigación, porque por medio de ellos se puede llegar a la construcción de las
categorías y subcategorías apriorísticas, a partir de las cuales se direcciona la elaboración de los
instrumentos necesarios para recopilar la información requerida en la investigación. Estos tópicos
surgen a partir de la formulación de los objetivos tanto generales como específicos los cuales a su
vez dependen del problema de investigación planteado. La construcción adecuada de las categorías
permite obtener información pertinente y relevante sobre el problema de estudio y permite realizar
un análisis hermenéutico y dialectico entre ellas que nos llevan a obtener conclusiones más
acertadas y a generar un conocimiento más objetivo sobre el problema investigado, para lo cual es
necesario llevar a cabo la triangulación de la información recolectada que nos permita ir infiriendo
las conclusiones del estudio.