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ESCUELA PROFESIONAL : ADMINISTRACION Y MARKETING SEDE - PUNO

Metodología de formación

CompanyGame
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Índice

1. La metodología CompanyGame ........................................................................................... 3

2. Objetivos................................................................................................................................ 3

3. Esquema metodológico ........................................................................................................ . 3

4. Ejemplo de aplicación ........................................................................................................... 6

4.1. Etapa de familiarización ................................................................................................. 8

4.2. Etapa de formación de equipos y plan de negocio ........................................................ 9

4.3. Etapa de toma de decisiones y tutoría de control........................................................ 10

4.4. Etapa de resultados ..................................................................................................... 10

5. Niveles de consecución de objetivos .................................................................................. 11

6. Modelo de evaluación ........................................................................................................ . 12


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1. La metodología CompanyGame

CompanyGame ha desarrollado una metodología que permite aprovechar todo el potencial de


los simuladores a la vez que facilita al profesor una guía didáctica para su uso. El objetivo es
maximizar el aprovechamiento en la utilización de los simuladores como elemento formativo.

2. Objetivos

Practicar la gestión empresarial mediante el uso de un simulador de negocios. Este proceso se


realiza dentro de un entorno competitivo donde diferentes compañías gestionan sus recursos
para conseguir los mejores resultados durante varios periodos de tiempo. Para ello se
suministrará la información clave de un entorno sectorial y se deberá gestionar una compañía
durante varios periodos utilizando los recursos disponibles. El simulador permite aplicar los
conocimientos adquiridos por los alumnos, adquirir nuevos conocimientos y persigue que los
alumnos sean capaces de diseñar una estrategia para la consecución de objetivos
empresariales en el corto, medio y largo plazo. La meta es facilitar la práctica en la toma de
decisiones, según un plan establecido, y analizar tras cada periodo los rendimientos obtenidos.
Cada compañía debe alcanzar los mejores resultados adaptándose a un mercado que
evoluciona debido a la competencia.

3. Esquema metodológico

La metodología CompanyGame puede ser adaptada a diferentes formatos de impartición del


contenido permitiendo el trabajo de alumnos y tutores de forma presencial, online o mixta. Las
etapas principales, con sus objetivos, tareas/ actividades y materiales de la metodología son
las siguientes.

1. Familiarización: Adquirir el conocimiento sobre el escenario de simulación y


del funcionamiento de la herramienta
a. Objetivos
i. Conocimiento del simulador como herramienta de formación
ii. Conocimiento Entorno simulación.
b. Tareas:
i. Navegación en el simulador
ii. Realización del cuestionario de autoevaluación
c. Materiales:
i. Manual del alumno
ii. Esquema del Plan de negocio
iii. Esquema del Informe final de resultados.
iv. Documento con el método de evaluación
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2. Presentación inicial y preparación de plan de negocio


a. Objetivos
i. Presentación del simulador y resolución de dudas de su uso
ii. Formación de los equipos y acceso al simulador
iii. Preparación del plan de negocio: Analizar la información inicial que se
proporciona y definir la estrategia deseada a seguir a lo largo de la
simulación. Identificar los principales parámetros clave sobre los que
incidir para poner en práctica dicha estrategia. Distribuir las
responsabilidades y el trabajo entre los miembros del equipo
(organización).
b. Actividades:
i. Navegación dirigida en el simulador y explicación del entorno
ii. Realización del plan de negocio
c. Herramientas:
i. Simulador
ii. Manual del alumno
iii. Esquema del Plan de negocio
3. Toma de decisiones Los diferentes equipos deberán tomar las decisiones en los
plazos establecidos.
a. Objetivos
i. Practicar la toma decisiones tras analizar los diferentes niveles de
información y decisión necesarios para realizar la toma de decisiones
en cada uno de los periodos.
ii. Revisión de los resultados y adaptación de los planes/
estrategias desarrolladas.
b. Actividades
i. Tomas de decisiones (máximo de 5).
ii. Evaluación de los resultados del período anterior
iii. Tutoría de control por medio de un cuestionario de seguimiento, que
permita comprobar que los alumnos analicen correctamente los
diferentes parámetros que les proporciona el simulador y que actúan
consecuentemente en la toma de sus decisiones.
iv. Presentación de resultados previos: encuentros donde los alumnos
puedan presentar las expectativas de sus toma de decisiones y
analizar la evolución de la simulación
c. Herramientas
i. Simulador
ii. Test de seguimiento
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4. Análisis de resultados Evaluar los resultados y elaborar un informe. En dicho


documento, deberán exponer las principales causas de la evolución del entorno
competitivo y sus propios resultados, así como valorar su metodología de gestión.
a. Actividades
i. Elaboración informe final de resultados
b. Herramientas
i. Simulador
ii. Informe final de resultados.
Las etapas definidas hasta ahora se orientan a la filosofía de “aprender haciendo” definida por
CompanyGame en el siguiente esquema:

Estas orientaciones se concretan de acuerdo a los objetivos y alcance de la actividad formativa.

Conocer Comprender

 Conocer el marco conceptual  Practicar con las diferentes áreas de


decisión
 Conocer herramientas
 Diagnosticar la situación de partida
 Conocer la plataforma
 Identificar alternativas de actuación
 Conocer el entorno competitivo
 Definir objetivos, directrices y prioridades
 Conocer la empresa
 Definir el plan de negocio/actuación
 Conocer el equipo

Competir Crecer

 Tomar decisiones  Reflexionar sobre el método de trabajo


 Evaluar los resultados obtenidos  Identificar los aciertos y los errores

 Evaluar la evolución del entorno  Contrastar con el entorno de negocio real


competitivo
 Interiorizar el aprendizaje. Cambiar
 Revisar el plan de negocio/actuación

El itinerario del alumno en las diferentes fases le permite realizar la interiorización de los
principales conceptos, herramientas y métodos, a través de la aplicación práctica de los
mismos. La idea básica es siempre:
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4. Ejemplo de aplicación

Para el buen desarrollo de las competiciones CompanyGame, se deben planificar y realizar


diferentes actividades según la metodología expuesta, tanto por parte de los alumnos como por
parte del equipo de gestión, que permitan desarrollar la actividad y asegurar el éxito de la
formación. Se recomienda que para el buen desarrollo de los cursos éstos no deben
programarse en menos de 6 semanas ni en más de 8.
A continuación se presenta un calendario orientativo de las diferentes etapas definidas
previamente:

INICIO DE LA
ETAPAS ACTIVIDADES
ETAPA
Registro en la plataforma y acceso a la demo
Familiarizac

Acceso a la documentación inicial


Día 1 Manual del alumno
Esquema elaboración informe final

Cuestionario autoevaluación
n

Cuestionario autoevaluación completado


Presentación del simulador
presencial

Equipos formados
Sesión

Día 7 Comunicación claves de acceso definitivas por grupos


Mejora del conocimiento del simulador
Elaboración del borrador del plan de negocio
Resolución de dudas
Análisis en profundidad del entorno de simulación
Planificación

Decisión de prueba
Definición de las directrices estratégicas
Día 14 Desarrollo del Plan de Negocio

Día 18 1ª decisión
Tutoría de control
Toma dedecisiones y

Día 25 2ª decisión
Día 30 Tutoría de control – Cuestionario de seguimiento
Día 35 3ª decisión
Día 40 4ª decisión
Evaluación de

Revisión de los resultados globales. Conclusiones.


Día 50
Elaboración del informen de gestión.
Resultados

Presentación del informe.


Día 55 Sesión de evaluación de resultados.
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Esquema sinóptico de la orientación pedagógica.


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4.1. Etapa de familiarización

En la primera etapa de la curso los alumnos deberán realizar la actividad de familiarización,


que corresponde al trabajo previo al inicio de la actividad y su objetivo último es que el
participante/alumno adquiera el conocimiento suficiente, tanto del escenario de simulación
como del funcionamiento de la herramienta. Para desarrollar las diferentes actividades los
alumnos deberán disponer de 7-10 días.

Para poder iniciar la fase de familiarización los alumnos deben disponer de:
Registro en la plataforma y acceso a la demo: se debe facilitar a los alumnos la URL
donde registrarse y acceder a la versión demo del simulador Previo registro como usuarios,
los alumnos dispondrán de acceso ilimitado a toda la información disponible referente al
escenario de simulación y a la situación inicial de su compañía. Con ello podrán
comenzarse a familiarizar con el formato y el contenido del simulador
Acceso a la documentación inicial. Se deberá facilitar a los alumnos:

Manual del alumno. Documento inicial del simulador donde se presentan:

o Los escenarios de gestión


o El entorno de simulación
o Los competidores
o Los factores clave de éxito
o Las decisiones a tomar
Para un adecuado aprovechamiento por parte del alumno será importante que al iniciar la curso
tengan a su disposición:

Esquema del informe final. Se deberá facilitar a los alumnos un esquema que
incluya la información a desarrollar en el informe final que deberán entregar al
finalizar la curso y que entre otros deberá contener los siguientes puntos:

o Estrategia inicial de la compañía y sus objetivos.


o Las decisiones tomadas
o Los resultados obtenidos
o Recomendaciones de futuro
o Conclusiones y lecciones aprendidas.

Método de evaluación que se utilizará y que tendrá en cuenta:

o Cuestionario inicial
o Plan de negocio
o Cuestionario intermedio
o Resultados obtenidos en la simulación
o Informe final

Cuestionario inicial que encontrarán en la plataforma. Los alumnos deberán disponer de


10 días para completarlo. Se trata de un cuestionario cuya temática es el funcionamiento
de la herramienta, así como la situación inicial de la compañía. Realizado de forma
individual, debe permitir al alumno llegar al inicio del ejercicio suficientemente preparado.
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Durante el periodo de familiarización, el profesor deberá realizar un seguimiento de los


alumnos para verificar que van accediendo periódicamente al simulador, las actividades que
realizan, la información que consultan, la realización del cuestionario inicial,…

4.2. Etapa de formación de equipos y plan de negocio

Tas haber realizado la actividad de familiarización y haber completado el cuestionario se


deberá:

Formar los equipos. Se deberán formar o comunicar los grupos que se han creado para
gestionar las diferentes compañías.

Facilitar las claves de acceso definitivas. Se deberán comunicar a los diferentes equipos
las claves de acceso a la plataforma en función de la compañía que vayan a gestionar.

Preparar el plan de negocio. Por grupos, los alumnos deberán analizar la información
inicial que se les proporciona y definir la estrategia deseada a seguir a lo largo de la
simulación, identificar los principales parámetros clave sobre los que incidir para poner en
práctica dicha estrategia y, finalmente, distribuir las responsabilidades y el trabajo entre los
miembros del equipo (organización).

Al cabo de una semana, los diferentes equipos deberán entregar el plan de negocio que han
desarrollado para su compañía.

Durante este período, los alumnos podrán resolver sus dudas a través del profesor que se les
haya asignado. El profesor deberá realizar una valoración de los informes presentados
teniendo en cuenta:

o El análisis DAFO presentado

o La identificación de los Factores Claves de Éxito

o La definición del modelo estratégico

Una vez analizados los diferentes planes de negocio y para dejar constancia de su evaluación
se recomienda realizar un breve comentario con las principales conclusiones de las diferentes
compañías.
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4.3. Etapa de toma de decisiones y tutoría de control

Decisión de prueba (opcional)

Toma de decisiones de prueba para que los alumnos puedan comprobar el funcionamiento del
simulador. Estas decisiones no se utilizarán para la simulación y serán eliminadas para la toma
de decisiones definitiva.

1ª y 2ª decisión

Los diferentes equipos deberán tomar las decisiones en los plazos establecidos. Una vez
ejecutada la simulación, los equipos podrán consultar los resultados obtenidos y adaptar sus
planes de acción.

Tutoría de control – cuestionario de seguimiento

Para realizar un seguimiento de los grupos a lo largo de la curso, se propone realizar una
tutoría de control por medio de un cuestionario de seguimiento que permita comprobar que
los alumnos analicen correctamente los diferentes parámetros que les proporciona el simulador
y que actúan consecuentemente en la toma de sus decisiones.

El profesor de la curso deberá analizar los diferentes cuestionarios y realizar los comentarios
de feedback oportunos a cada uno de los equipos para maximizar el aprovechamiento de la
experiencia. Si se considera conveniente, esta actividad se podrá completar con una tutoria
presencial.

3ª y 4ª decisión
Teniendo en cuenta los resultados obtenidos en los periodos anteriores y las lecciones
aprendidas, deberán tomar dos nuevos periodos de decisiones.

4.4. Etapa de resultados

10 días más tarde después de tomar la última decisión, los alumnos deberán entregar el
informe final que deberá seguir el esquema facilitado al inicio de la curso. En dicho
documento, deberán exponer las principales causas de la evolución del entorno competitivo y
sus propios resultados, así como valorar su metodología de gestión.

Se deberá evaluar la exposición de las estrategias y objetivos iniciales, la coherencia en


relación a las decisiones tomadas, la capacidad de evaluación de la evolución del mercado, la
capacidad de explicar los resultados y la presentación escrita.

Finalmente, el profesor de la curso deberá realizar una valoración de la evolución del grupo, así
como del informe final presentado por cada uno de ellos.
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5. Niveles de consecución de objetivos

La siguiente tabla ayuda a la evaluación de los objetivos propuestos, su finalidad es ayudar al


docente a valorar la utilización del simulador por parte de los alumnos.

DISEÑO DE PROGRAMACIONES DOCENTES

OBJETIVOS
ALTA MEDIA BASICA
ESPECIFICOS

Es capaz de detectar los Conoce en Conoce básicamente


Conocer el entorno factores de éxito que le profundidad el el entorno de
de simulación pueden ayudar a entorno de simulación simulación
desarrollar la simulación

Es capaz de explotar la Conoce que opciones Conoce como


información del simulador le da el simulador acceder a toda las
Conocer el
para realizar las actividades
simulador
actividades e/informaciones del
simulador

Es capaz de identificar los Determina Utiliza correctamente


Elaboración del plan factores clave de éxito y correctamente cuales el esquema del plan
de negocio planificar un seguimiento han de ser las bases para su elaboración
de los resultados. del plan

Es capaz de modificar sus Es capaz de modificar Toma las decisiones


directrices sin apartarse sus decisiones según alineadas a su plan
Implantar directrices
del plan de negocio el resultado para de negocio sin
de negocio
establecido y aprovechar mejorar sus incurrir en
las ventajas surgidas resultados. contradicciones

Prevé la evolución de las Toma las medidas Determinar cuales


Analizar la evolución diferentes compañías para correctoras para son los
de la simulación anticiparse. mejorar los resultados aciertos/errores de
la toma de decisión

Determinar cuales han Comprender cuales Comprender los


sido los factores han sido los factores resultados finales
Analizar los
principales del resultado que han afectado al
resultados finales
de todas las compañías desempeño de la
compañía
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6. Modelo de evaluación

El modelo de evaluación definido para los cursos de simulación de gestión empresarial tiene en
cuenta diferentes ejercicios a los que, a lo largo del mismo, el alumno dará respuesta:

Plan de Negocio: corresponde a la definición inicial de las directrices estratégicas de la


empresa, los objetivos prioritarios a alcanzar, el diagnóstico inicial del mercado, la organización
interna del grupo, etc., que los alumnos realizan en el momento inicial y que debe marcar las
líneas de gestión de la empresa.

Resultados obtenidos en el uso de la simulación: el modelo de simulación y el conjunto


de algoritmos que lo conforma, parametriza y computa el conjunto de decisiones
tomadas. El proceso de cálculo es igual para todos los equipos por lo que el resultado
es objetivo, bajo las normas de comportamiento que se explican en la presentación
inicial.

Así mismo, y en base a nuestra experiencia, los resultados tienden a ser el reflejo del
esfuerzo que cada equipo a puesto en la simulación. Entendemos que la complejidad
del ejercicio recae, principalmente, en la amplitud informativa existente, y no en la
dificultad real del mismo. Debido a ello, los resultados obtenidos suelen ser
directamente proporcionales al esfuerzo de planificación y organización realizado y,
muy especialmente, al esfuerzo analítico.

Para poder valorar de forma objetiva este esfuerzo la aplicación registra el número de
conexiones, las actividades realizadas y el tiempo total de conexión que realiza cada
alumno y equipo. Se almacena toda actividad de los alumnos mediante su código
personal y la de los equipos mediante el código de equipo. El rendimiento y
aprovechamiento de cada alumno se valora contabilizando la forma y tiempo de
utilización de todos los recursos existentes en el simulador.

Dado el carácter competitivo de la simulación se otorga el máximo de puntuación al


primero y de forma proporcional al resto de grupos/alumnos. Para valorar todos los
aspectos se han seleccionado los siguientes componentes en la generación del
resultado:

Resultado simulación (valor compañía): Cada equipo consigue un valor final de


compañía. Mediante este ranking se adjudica la máxima puntuación al primer
clasificado y se utiliza éste como referencia para otorgar la puntuación al resto de
equipos.

Trabajo grupo: cálculo del máximo esfuerzo de trabajo (conexiones/tiempo


conexión/actividades realizadas) de todos los integrantes del grupo durante la
realización de la simulación. Se le da el máximo de puntuación al de mayor esfuerzo
calculado y se utiliza éste como referencia para el resto de grupos existentes.

Trabajo individual: cálculo del máximo esfuerzo de trabajo individual


(conexiones/tiempo conexión/actividades realizadas) dándole el máximo de puntuación
y se utiliza éste como referencia para otorgar la puntuación del resto de alumnos de la
simulación.

.
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El profesor puede seleccionar diferentes tipos de ponderación de estos factores. El


recomendado en este modelo de cálculo recomendado es el siguiente:

Componentes del uso de la simulación Máxima puntuación


Resultado simulación (valor compañía) 60
Trabajo grupo 30
Trabajo individual 5
Cuestionario individual 5

Presentación final de resultados: se evalúa la exposición de las estrategias y objetivos


iniciales, la coherencia en relación a las decisiones tomadas, la capacidad de
evaluación de la evolución del mercado, la capacidad de explicar los resultados, la
expresión oral y la presentación gráfica.

Cada uno de estos elementos mencionados tiene su importancia dentro del proceso de
aprendizaje desarrollado a través del ejercicio de simulación. Sin embargo, su ponderación en
la nota final del mismo divergirá en base a la siguiente tabla:

Ejercicio Porcentaje en la ponderación final


Plan de Negocio 25%
Resultado simulación 50%
Presentación final 25%
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